XXVI$ENANGRAD$
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ÉTICA NAS ORGANIZAÇÕES: POR UM CLIMA ORGANIZACIONAL MELHOR
ANAIDE DO CARMO DE JESUS BRAGA DE LIMA
MONICA DE PAULA BONFIM
NEIMAR GOUVEA DE CAMPOS
FOZ$DO$IGUAÇU,$2015$
!
ÉTICA&NAS&ORGANIZAÇÕES:"POR&UM&CLIMA&ORGANIZACIONAL&MELHOR"
"
"
RESUMO&
&
&
"
O" mundo" contemporâneo" trouxe" ao" mundo" dos" negócios" diversas" melhorias." No" entanto,"
devido" às" constantes" mudanças" para" as" organizações" manterem?se" competitivas," as" relações"
humanas" ficaram" negligenciadas" pelos" gestores," gerando" transtornos" psicológicos" cada" vez" mais"
frequentes"às"pessoas,"tais"como"insegurança"e"depressão."As"dificuldades"vivenciadas"nas"relações"
de"trabalho"ocorrem,"em"parte,"devido"à"pressão"por"aumento"da"competitividade"e"da"sobrevivência"
empresarial,"situação"que"fortalece"a"desumanização"e"a"visão"mecanicista"a"respeito"do"trabalhador."
Nesse"cenário,"a"discussão"sobre"a"ética"e"a"etiqueta"corporativa"se"torna"cada"vez"mais"essencial."O"
presente" trabalho" teve" como" objetivo" principal" discutir" aspectos" relacionados" à" conduta" ética" das"
pessoas"e"seus"impactos"no"âmbito"interno"das"organizações."O"artigo"fez"uso"pesquisa"bibliográfica"
de" caráter" exploratório" para" a" coleta" de" dados" secundários" em" publicações" especializadas" no" tema"
ética"empresarial."Além"disso,"foi"realizada"uma"pesquisa"em"profundidade"com"graduandos"de"cursos"
superior" que" atuam" no" mercado" de" trabalho," em" empresas" de" diversos" ramos" situadas" na" região"
metropolitana"de"Belo"Horizonte."
&
Palavras&chave:"Ética."Virtudes."Dever."Consequencialismo."Clima"organizacional.""
"
!
ABSTRACT!
!
!
!
The!contemporary!world!has!brought!to!the!world!of!business!several!improvements.!However,!
due! to! constant! changes! for! organizations! remain! competitive,! human! relations! were! neglected! by!
managers,!generating!increasingly!frequent!psychological!disorders!to!people,!such!as!insecurity!and!
depression.!The!difficulties!experienced!in!labor!relations,!occur!in!part!due!to!pressure!by!increasing!
competitiveness!and!business!survival!situation!that!strengthens!the!dehumanization!and!mechanistic!
insight!regarding!the!worker.!In!this!scenario,!the!discussion!of!ethics!and!business!etiquette!becomes!
increasingly!essential.!This!study!aimed!to!discuss!aspects!related!to!the!ethical!conduct!of!persons!and!
their! impacts! on! the! internal! context! of! the! organizations.! The! article! did! research! using! exploratory!
literature!for!secondary!data!collection!in!specialized!publications!in!business!ethics!issue.!In!addition,!
a!survey!was!conducted!in!depth!with!superior!undergraduate!courses!operating!in!the!labor!market,!in!
various!branches!located!in!the!metropolitan!region!of!Belo!Horizonte!companies.!
!
!
Key!words:!Ethics.!Virtues.!Duty.!Consequentialism.!Organizational!climate.!
&
"
1&INTRODUÇÃO&
"
&
As"reflexões"ocidentais"a"respeito"de"valores"e"de"atitudes"éticas"ressoaram"na"sociedade"como"
um" todo" e" tornaram?se" temas" pertinentes" desde" o" fim" do" século" XIX." Elas" alcançaram" o" mundo"
corporativo"devido"à"necessidade"de"se"encontrar"equilíbrio"e"bom"senso"no"uso"dos"recursos"naturais,"
bem"como"o"respeito"aos"colaboradores,"fortalecendo"o"clima"e"a"cultura"organizacional."
No"Brasil,"ao"mesmo"tempo"em"que"as"condições"materiais"melhoram"na"economia,"se"percebe"
uma" espécie" de" degradação" moral" nas" relações" pessoais," políticas" e" profissionais." As" práticas" e" a"
realidade"vivenciada"nas"empresas"–"exigidas"em"função"do"capitalismo"–"ainda"deixam"sem"respostas"
diversos"conflitos"interpessoais."Ao"mesmo"tempo,"os"custos"exigidos"pelo"acúmulo"de"capital"cobram"
um"preço"alto"para"a"sociedade,"que"passa"a"ver"que"o"sucesso"individual"não"pode"ser"pago"com"o"
2"
!
sacrifício" coletivo," obrigando?a" a" repensar" seu" modelo" sócio?político?econômico" enquanto" clama" por"
valores"morais.""
A"sociedade,"composta"por"suas"instituições,"é"o"palco"desses"questionamentos"e"o"homem"é"
o"ator"capaz"de"tornar"possível"toda"reflexão"sobre"a"ética,"criando"novas"formas"de"organização"social."
As" diversas" alterações" que" acontecem" no" ambiente" de" trabalho" trazem" incerteza" para" os" seres"
humanos,"causando?lhes"um"sentimento"de"ansiedade,"fruto"dos"riscos"e"da"restritiva"liberdade"que"se"
vivencia."Para"alguns"filósofos,"liberdades"sem"possibilidades"de"escolha"causam"um"grande"impacto"
sobre"o"caráter"das"pessoasX"é"nesse"contexto"que"a"ética"se"manifesta"no"cotidiano"do"trabalho."Assim,"
torna?se" relevante" discutir" ética" em" um" trabalho" de" conclusão" de" curso," buscando" entender" de" que"
forma"as"teorias"éticas"se"manifestam"nas"organizações."Enuncia?se"como"problema"estruturador"do"
artigo"a"seguinte"questão:"Como!os!gestores,!através!de!condutas!baseadas!em!parâmetros!éticos,!
podem!afetar!o!clima!organizacional?""
"
"
2&OBJETIVOS&
&
2.1&Gerais&
&
Aprofundar"o"entendimento"sobre"as"matrizes"éticas"do"período"clássico,"moderno"e"contemporâneo,"
através"da"leitura"do"referencial"teórico"propostoX""
Identificar"as"diversas"acepções"contemporâneas"da"noção"de"ética,"mediante"o"exame"de"publicações"
especializadas"na"temática."
"
2.2&Específicos&
"
"
Identificar" as" condutas" que" ferem" os" parâmetros" éticos" expostos" no" referencial" teórico," através" da"
pesquisa"em"profundidade"com"graduandos"que"atuam"no"mercado"de"trabalhoX"
Compreender" como" a" ética" pode" ser" vivenciada" positivamente" pelas" pessoas" em" suas" relações" de"
trabalho."
&
&
3&JUSTIFICATIVA&
&
Segundo"Sennett"(2003,"p."10),"caráter"“[...]"é"o"valor"ético"que"atribuímos"aos"nossos"próprios"
desejos" e" às" nossas" relações" com" os" outros”X" são" traços" pessoais" que" cultivamos" e" valorizamos" e"
pelos"quais"buscamos"que"os"outros"nos"valorizem."No"entanto,"sendo"o"caráter"moldado"em"longo"
prazo"fica"difícil"sustentá?lo"em"um"cenário"econômico"instável"e"dinâmico."Diante"dessa"conjuntura"
mutável," repleta" de" instabilidades," o" autor" afirma" que" o" capital" flexível" produziu," no" campo" pessoal,"
uma"profunda"corrosão"do"caráter."No"contexto"brasileiro,"FILHO"et!al!(2008)"observa"que"a"vivencia"
da"ética"fortalece"a"tolerância"ao"desrespeito"rotulado"e"aceito"como"“jeitinho"brasileiro”,"traço"que"se"
tornou" quase" uma" característica" natural" brasileira," e" que" precisa" ser" superada" na" busca" do"
desenvolvimento"social."Assim,"a"sociedade"sente"a"necessidade"de"“retorno"da"ética”"que,"de"acordo"
com"(CHAUÍ,"2006),"só"existe"pela"forma"livre"e"consciente"através"da"qual"o"indivíduo"se"relaciona"
com"o"outro."O"tema"mostra?se"atual"e"relevante"para"os"graduandos"de"Administração,"pelo"fato"do"
curso"ser"responsável"por"formar"profissionais"e"cidadãos,"que"se"encontrarão"diariamente"diante"de"
situações"conflitantes,"que"lhes"pedirão"posicionamentos"cujas"consequências"poderão"afetar"a"vida"
de"outros"profissionais"e"cidadãos,"direta"e"indiretamente."
Entende?se," no" meio" organizacional," que" discutir" ética" é" resgatar" a" subjetividade," o" que"
interfere" em" resultados" não" tão" facilmente" previstos" ou" quantificados." Por" envolver" aspectos"
comportamentais"e"subjetivos,"muitas"vezes"essas"discussões"são"vistas"como"pouco"interessantes"
para"a"alta"hierarquia,"em"geral,"interessada"apenas"no"aumento"de"receita"e"na"dimensão"material."
Por" isto," tornam?se" importantes" publicações" que" possam" fortalecer" o" debate" e" a" discussão" sobre" a"
ética,"não"apenas"como"campo"pesquisa,"mas"de"forma"mais"efetiva,"concedendo"tempo"e"espaço"de"
3"
!
reflexão"para"que"os"colaboradores"se"reconheçam"como"participantes"da"cultura"organizacional"e"não"
somente"reprodutores"de"tarefas."Discutir"essa"temática"também"pode"ser"oportuno"para"se"mostrar"
que"condutas"éticas"podem"se"tornar"fatores"de"competitividade"para"as"organizações."A"importância"
das"organizações"na"sociedade"é"evidente,"visto"que"as"mesmas"garantem"a"própria"sobrevivência"e"
influenciam" no" desenvolvimento" das" regiões" onde" se" encontram" instaladas." De" acordo" com"
Schermerhorn"et!al"(2005,"p."33)"“as"pessoas"estão"exigindo"cada"vez"mais"que"políticos,"gerentes,"
trabalhadores"e"as"organizações"que"as"representam"sigam"altos"padrões"éticos"e"morais.”."
"
&
4&DESENVOLVIMENTO&
&
4.1&Fundamentos&filosóficos&da&noção&de&ética&
"
Atualmente,"o"espaço"para"discussão"sobre"ética"tornou?se"imperativo"nas"empresas,"devido"
ao" “estrangulamento" da" espontaneidade" do" sujeito”," que" acaba" também" por" corroer" por" vezes" seu"
caráter"(SENNET,"2003)."Essa"declaração"do"autor"foi"enunciada"diante"da"observação"aos"códigos"
de"conduta,"bem"como"dos"manuais"de"comportamento"interno"que"as"empresas"passam"aos"seus"
colaboradores."A"reflexão"ética,"nas"organizações,"comumente"é"questionada"quanto"aos"resultados"e"
objetivos" quantitativos" que" possam" alcançar" desprezando" seus" benefícios" para" a" dimensão"
comportamental"e"humana."Schermerhorn"et!al!(2005)"observa"que"a"lista"de"perguntas"sobre"questões"
éticas" é" infinita" quando" se" busca" responder" dilemas" éticos." Pensamentos" como" esses" são" razões"
importantes"para"a"ética"ser"novamente"inserida"nas"organizações,"em"busca"do"resgate"das"questões"
morais"básicas."
Sabe?se" que" uma" empresa" ética" é" sócia" e" ambientalmente" responsável"quando" empreende"
ações" moralmente" coerentes," atentas" não" apenas" aos" interesses" dos" acionistas," mas" também" aos"
direitos" de" todos." Historicamente," sabe?se" que" as" preocupações" com" a" convivência" coletiva" e" a"
tolerância"remontam"à"antiguidade"clássica."
Rezende" e" Castro" (2011)" postulam" que" o" relacionamento" humano" deteriora?se" em" favor" da"
produção,"sobressaindo"o"medo"em"relação"à"vontade,"e"ainda"observam"que"as"consequências"das"
pressões"sofridas"são"melhores"do"que"o"risco"de"se"ficar"sem"a"remuneração"mensal:"
"
É"um"contrassenso"entre"consciência,"liberdade"e"vontade,"características"do"
contexto"vivido"pela"sociedade"capitalista,"haja"vista"que"um"ser"consciente"e"
livre"é"dotado"de"vontades."No"entanto,"as"formas"de"trabalho"que"os"meios"
de" produção" capitalista" exigem" acabam" por" sufocar" essas" vontades" e" as"
pessoas"acabam"fazendo"o"que"se"exige"delas,"deixando"a"liberdade"morrer"
em"sua"consciência,"como"se"a"liberdade"não"existisse"de"fatoX"se"mostram"
não"acorrentadas,"mas"escravas"do"sistema."(REZENDEX"CASTRO,"2011,"p."
12)."
"
Entre"500"a"300"a.C."podemos"ler"em"diversas"obras"literárias"reflexivas"sobre"o"agir"do"homem"
por"meio"de"grandes"pensadores"como"Sócrates,"Platão"e"Aristóteles"em"busca"de"fundamentos"para"
a" conduta" humana." Antes" mesmo" das" sociedades" descritas" na" obra" O! Leviatã,! de" Thomas" Hobbes"
(2003)"–"que"sobreviviam"com"base"em"um"contrato"social"para"regulamentar"as"ações"humanas"com"
objetivo" maior" de" assegurar" a" paz" ou" pela" transferência" mútua" de" direitos" –," vê?se" na" Grécia" e" em"
Roma"acordos"existentes"entre"os"homens"para"viverem"e"sobreviverem"em"sociedade."Diferente"de"
Hobbes," porém," alguns" autores" acreditavam" que" esse" acordo" não" poderia" vigorar" sem" normas" pré?
estabelecidas," permanentes" ou" mutáveis," para" regular" a" ação" humana." Logo," os" códigos" morais" ou"
normativos" se" tornaram" objetos" de" estudo" para" diversos" filósofos," assim" como" a" distinção" entre" as"
noções"de"moral"e"ética."
A"ética"e"a"moral"não"são"sinônimasX"mas"referem?se"ao"conjunto"de"costumes"tradicionais"de"
uma" sociedade," sendo" considerados" valores" e" obrigações" para" a" conduta" de" seus" membros." Moral"
refere?se" ao" comportamento" adquirido," conquistado" pelo" homem" que" surge" quando" o" ser" humano"
supera"sua"natureza"instintiva"e"passa"a"possuir"uma"natureza"social,"aceitando"livremente"um"conjunto"
4"
!
de" normas" e" regras," que" se" destinam" a" regular" as" relações" dos" indivíduos" numa" dada" sociedade."
Aranha"e"Martins"(1993,"p."261)"definem"o"homem"moral"como"“aquele"que"age"bem"ou"mal"na"medida"
em" que" acata" ou" transgride" as" regras" do" grupo.”." Por" isso," as" morais" são" múltiplas" no" espaço" e"
dinâmicas"no"tempo"e"um"ato"que"pode"ser"considerado"imoral"em"determinado"local"ou"certa"época,"
pode"ser"bem"aceito"em"outra.""
A"ética,"mais"que"filosófica,"é"uma"ciência"que"estuda"o"comportamento"humano,"os"valores,"
as"finalidades"da"ação"moral,"sendo"definida"enquanto"forma"de"vida,"também"adquirida"e"conquistada"
pelo"homem"(VAZQUEZ,"2000)."Ela"estuda"os"fenômenos"morais,"os"códigos"e"normas"que"regulam"
as"relações"sociais"ao"longo"da"história"e"do"tempo,"o"que"são"de"onde"vem"e"o"que"valem"os"costumes."
(CHAUÍ,"2006)."
Ao"longo"da"história,"diversos"pensadores"buscaram"definir"a"ética"de"forma"universal"e"seus"
estudos" deram" origem" a" algumas" matrizes" éticas." No" próximo" tópico," serão" discutidas" três" dessas"
matrizes:"a"ética"das"virtudes,"a"ética"do"dever"e"a"ética"consequencialista,"que"até"hoje"se"situam"como"
norteadoras"das"discussões"sobre"o"tema."
"
4.1&&A&ética&da&virtude&
"
"
O"pensador"ateniense"Aristóteles"(384?322"a.C.),"enunciou"a"chamada"ética!da!virtudeK"do"latim"
virtus,"significa"qualidade"que"traz"uma"ação"benéfica"para"si"e"para"os"demais"e"que"é"marcada"pela"
tríade"do"agir"no"bem,"viver"no"bem"e"ter"autonomia,"isto"é,"escolher"pelo"bem."O"filósofo"ensinava"que"
todo"o"conhecimento"e"todo"o"trabalho"visam"a"algum"bem,"já"que,"para"ele,"o"bem"é"a"finalidade"de"
toda"a"ação."A"busca"do"bem"é"o"que"difere"a"ação"humana"da"de"todos"os"outros"animais."
A"questão"principal"da"teoria"das"virtudes"é"a"de"como"se"deve"viver,"sendo"essa"indagação"
respondida"com"a"opção"de"cultivo"das"virtudes"como"busca"em"se"prosperar,"se"buscar"a"felicidade"e"
se"ter"as"vontades"guiadas"pela"razão"(CHAUÍ,"2006).""As"virtudes"eram"para"Aristóteles"um"padrão"de"
comportamento" e" sentimento," uma" tendência" para" agir" e" sentir" de" certa" maneira." Aristóteles" (2001)"
pensava"que"ter"as"emoções"apropriadas"era"essencial"para"a"arte"de"se"viver"bem,"não"sendo"a"virtude"
um"hábito"sem"reflexãoX"ao"contrário,"ela"seria"uma"resposta"apropriada"à"situação"em"que"uma"pessoa"
se"encontra,"juntando"reflexão"e"ação"ajuizadas,"definidas"simplesmente"como"disposições"de"caráter."
Virtudes"como"a"generosidade"e"a"coragem"são"necessárias"para"que"qualquer"ser"humano"
viva"bemX"mas"somente"essas"duas"virtudes"citadas"não"classificavam"uma"pessoa"como"virtuosa,"para"
Aristóteles" (2001)." Segundo" o" filósofo," uma" pessoa" virtuosa" seria" alguém" que" incorpora" todas" as"
virtudes"na"estrutura"de"vida"e"a"conquista"dessa"virtude"só"seria"possível"pela"busca"do"justo!meio"
entre"a"falta"e"o"excesso,"do"equilíbrio"nas"ações"cotidianas,"do"meio"termo"entre"dois"polos"opostos,"
como"exemplificado"no"quadro"1"que"segue:"
&
Vício&por&deficiência"
Virtude"
Vício&por&excesso"
Covardia"
Coragem"
Temeridade"
Insensibilidade"
Temperança"
Libertinagem"
Avareza"
Prodigalidade"
Esbanjamento"
Vileza"
Magnificência"
Vulgaridade"
Modéstia"
Respeito"próprio"
Vaidade"
Moleza"
Prudência"
Ambição"
Indiferença"
Gentileza"
Irascibilidade"
Descrédito"próprio"
Veracidade"
Orgulho"
Rusticidade"
Agudeza"de"espírito"
Zombaria"
Enfado"
Amizade"
Condescendência"
Malevolência"
Justa"indignação"
Inveja"
Quadro&1:&Virtudes&Aristotélicas&–&o&justo&meio.&
Fonte:&França,&2011.&
"
O"quadro"acima"revela"que"a"felicidade"só"pode"ser"alcançada"pelas"condutas"equilibradas,"o"
que"caracteriza"a"prática"do"bem:""
"
5"
!
Se,"pois,"para"as"coisas"que"fazemos"existe"um"fim"que"desejamos"por"
ele"mesmo"e"tudo"o"mais"é"desejado"no"interesse"desse"fimX"e"se"é"
verdade"que"nem"toda"coisa"desejamos"com"vistas"em"outra"(porque,"
então,"o"processo"se"repetiria"ao"infinito,"e"inútil"e"vão"seria"o"nosso"
desejar)," evidentemente" tal" fim" será" o" bem," ou" antes," o" sumo" bem."
(ARISTÓTELES,"2001,"p."78)."
"
Como"já"dito"para"o"filósofo,"nossos"prazeres"verdadeiramente"são"conquistados"conforme"as"
virtudes,"e"nosso"prazer"verdadeiro"supõe"o"encontro"da"felicidadeX"daí"a"importância"de"se"conhecer"
virtudes" como" a" coragem," a" temperança," a" liberdade," e" de" forma" peculiar," a" justiça," para" saber" se"
discernir"antes"de"agir."A"justiça"neste"caso,"é"associada"pelo"autor"à"excelência"moral:"
"
A"justiça"é"a"forma"perfeita"de"excelência"moral"porque"ela"é"a"prática"efetiva"
da"excelência"moral"perfeita."Ela"é"perfeita"porque"as"pessoas"que"possuem"o"
sentimento" de" justiça" podem" praticá?la" não" somente" a" si" mesmas" como"
também"em"relação"ao"próximo."(ARISTÓTELES,"2001,"p."79)."
"
Contrário" à" justiça" ele" nos" mostra" a" injustiça," que" é" o" extremo" da" falta," descrita" por" ele" da"
seguinte"maneira:"
"
O" termo" injusto! se" aplica" tanto" às" pessoas" que" infringem" a" lei" quanto" às"
pessoas"ambiciosas"(no"sentido"de"quererem"mais"do"que"aquilo"a"que"têm"
direito)"e"iníquas,"de"tal"forma"que"as"cumpridoras"da"lei"e"as"pessoas"corretas"
serão"justas."O"justo,"então,"é"aquilo"conforme"à"lei"e"correto,"e"o"injusto"é"o"
ilegal"e"iníquo."(ARISTÓTELES,"2001,"p."80)."
"
Não" existindo" para" essa" virtude" o" excesso," é" na" justiça" onde" encontramos" a" eudaimonia"
(felicidade),"a"harmonia"do"comportamento"humano"individual"e"em"sociedade"(ARISTÓTELES,"2001)."
Aristóteles" afirma," ainda," que" a" virtude," assim" como" o" vício" é" adquirida" por" nós" pelo" hábito," pela"
repetição"das"ações"virtuosas"através"de"vontade"deliberada,"colocando"a"ética"–"a"disciplina"voltada"
para" o" bem" coletivo" –" como" parceira" da" política," visto" que" a" mesma" prepara" o" homem" para" a" vida"
pública.""
Os"postulados"aristotélicos"podem"ser"aplicados,"na"prática,"por"gestores"que"buscam"fugir"dos"
excessos," que" são" racionais" em" suas" considerações," aqueles" que" na" hipótese" de" inexistir" um"
regulamento"ou"previsão"que"oriente"sua"conduta"diante"de"algum"dilema"ético,"podem"utilizar?se"da"
equidade,"ou"seja,"podem"mensurar"o"que"é"equilibrado"e"sensato"para,"então,"dar"a"devida"resposta"
à"situação"em"questão."As"condutas"equilibradas"das"pessoas"podem"trazer"ao"meio"organizacional"
um"clima"propício"para"o"bom"desenvolvimento"das"atividades"corporativas."
Outro" importante" pilar" da" ética" foi" proposto" por" Kant:" a! ética! como! dever! da! razão" e" esta"
vertente"será"discutida"no"tópico"que"segue."
"
4.2&A&ética&do&dever&
"
O" movimento" iniciado" com" Sócrates," de" interiorizar" e" valorizar" a" subjetividade" dos" seres"
humanos,"continuou"com"outros"estudiosos,"dentre"eles,"Immanuel"Kant,"filósofo"alemão"nascido"em"
Koenigsberg,"na"metade"do"século"XVIII."O"filósofo"rejeitava"a"filosofia"grega"e"cristã"que"prevaleciam"
até"o"momento"e"que"norteavam"o"comportamento"humano.""
Kant"(apud"VAZ,"2002)"começa"sua"fundamentação"afirmando"que"a"única"coisa"que"merece"
ser"denominada"de"bem"é"a"boa"vontade"que"cada"ser"humano"desenvolve"em"si"mesmo."Para"ele,"a"
boa"vontade"é"uma"vontade"pura,"desinteressada,"sem"influência"dos"afetos."Tudo"o"que"não"é"bom"
em" si" mesmo," mas" o" é" por" certo" interesse" ou" condicionado" pelas" circunstâncias," não" serve" para"
caracterizar"a"moralidade."O"autor"observa"que"não"há"uma"bondade"natural"na"natureza"humana,"já"
que"ela"é"insaciável,"destrutiva,"egoísta"e"impulsiva."O"homem"precisa"do"dever"para"se"tornar"um"ser"
moral"porque"a"boa"vontade"está"subordinada"apenas"ao"deverX"ou"seja,"ela"não"é"boa"pelo"fim"que"
pretende"ou"pelo"bem"que"consegueX"ela"é"boa"em"si"mesma."O"dever"liberta"o"ser"humano"de"agir"
6"
!
apenas"para"saciar"seus"desejos"e"interesses,"obrigando?o"a"respeitar"as"leis"morais"da"razão."Essas"
seriam"o"caminho"ético"único"e"possível"para"todo"e"qualquer"ser"racional,"pois"kant"(1972)"observa"
que,"naturalmente,"o"ser"humano"tem"mais"vícios"que"virtudes"que"o"levam"a"agir"por"interesses"e"a"
usar"sua"razão"instrumental"para"decidir"sempre"ao"seu"favor.""
No"contexto"social"em"que"vivia"Kant,"o"homem"buscava"tornar?se"livre"dos"dogmas"dos"séculos"
anteriores"e"buscava"soluções"para"seus"problemas"com"base"em"princípios"racionais,"estendendo"o"
uso"da"razão"aos"domínios"político,"econômico,"moral"e"religioso,"interferindo"ativamente"na"construção"
da"realidade."(CHAUI,"2006)."Assim,"o"pensamento"Kantiano"enfatiza"a"consciência"moral"do"indivíduo"
no" centro" de" toda" a" preocupação" moral," já" que," o" dever" ético" apela" sempre" para" a" consciência"
individual."E"estipula"os"imperativos"categóricos"que"a"razão"humana"deve"seguir:""
"
Age"apenas"segundo"uma"máxima"tal"que"possas"ao"esmo"tempo"querer"que"
ela"se"torne"lei"universalX"age"como"se"os"princípios"da"tua"ação"devessem"
ser" construídos" pela" tua" vontade" em" lei" universal" da" naturezaX" age" de" tal"
modo"que"trates"a"humanidade,"tanto"na"tua"pessoa"como"na"do"outro"sempre"
como"um"fim,"nunca"como"um"meio"(KANT,"1972,"p.134)."
"
Logo,"o"homem"é"autônomo"para"agir"segundo"os"deveres"da"razão."O"trabalho"principal"de"
Kant"foi"o"de"instigar"o"homem"a"pensar"por"si"mesmo"e"ter"seu"próprio"entendimento"a"partir"da"razão."
(apud"VAZ,"2002).""
A" contínua" atividade" racional" é" uma" tarefa" que" precisa" ser" feita" de" forma" crítica," sem"
deturpação"e"corrupção"para"benefícios"individualistas"por"todos"os"sujeitos"e,"especialmente,"por"todos"
que" estão" inseridos" no" ambiente" de" trabalho." Seguindo" o" pensamento" kantiano," o" bom" profissional"
deve"agir"por"meio"da"razão,"tendo"o"dever"como"norte"de"suas"ações"no"trabalho,"fazendo"o"que"é"
certo"acima"de"tudoX"ou"seja,"orientando?se"pelos"parâmetros"racionalmente"regulados"e"descritos"nos"
regimentos"de"cada"corporação."No"tópico"a"seguir,"discute?se"a"vertente"consequencialista."
"
4.3&A&ética&consequencialista&
"
A"linha"filosófica"da"ética"consequencialista"tenta"postular"medidas"ou"critérios"para"as"ações"
humanas"corretas"ou"incorretasX"independente"da"intenção"do"autor"da"ação,"o"agente"responde"pelas"
consequências"das"suas"escolhas"se"essas"transgredirem"preceitos"jurídicos"coletivos."Pedro"Galvão"
(2006)"escreve"que"para"a"ética"consequencialista,"algo"é"um"direito"somente"se"traz"consequências"
positivas,"necessitando"então"se"saber,"de"forma"antecipada,"se"o"resultado"das"ações"será"benéfico"
ou"não."Como"nessa"linha"de"raciocínio"as"consequências"das"nossas"ações"constituem"o"único"padrão"
fundamental"da"ética,"há"o"questionamento"de"que"essa"ética"reduz"o"direito"natural"do"homem"tão"
defendido"por"outros"filósofos,"tais"como"Locke"e"Rousseau,"no"século"XVIII.""
De"acordo"com"Pedro"Galvão"(2006),"ética"consequencialista"pode"ser"dividida"em"utilitarista"
ou" na" ética! consequencialista! objetiva! (atualista)." A" vertente" utilitarista" é" a" mais" conhecida," sendo"
defendida" por" Stuart" Mill" (1806?1873)," filósofo," político" e" economista" inglês" e" um" dos" pensadores"
liberais"mais"influentes"do"século"XIX."A"partir"dessa"linha"de"raciocínio"se"entende"que"uma"ação"é"
ética"se"a"mesma"beneficia"a"coletividadeX"nesse"contexto"surgiram"diversos"utilitaristas"empenhados"
em" questões" políticas" em" busca" de" uma" reestruturação" social," como" a" abolição" da" escravatura," a"
igualdade" entre" homens" e" mulheres" e" o" direito" de" voto" para" todos." Já" a" segunda" vertente," a" ética"
consequencialista" objetiva" ou" atualista" considera" ato" correto" aquele" em" que" o" bem" é" sempre"
maximizado,"ainda"que"para"isso"prejudique"individualmente"os"direitos"humanos"de"cada"um."
Se"comparada"a"ética"kantiana,"a"ética"consequencialista"faz"oposição"a"ela,"já"que,"para"a"
primeira," o" que" importa" são" as" intenções" e" para" a" segunda" os" resultados," bem" como" o" número" de"
pessoas"a"quem"beneficia."Considerando"que"essa"vertente"considera"ético"o"comportamento"que"traz"
o" maior" bem" para" o" maior" número" possível" de" pessoas," as" organizações" podem" incentivar" seus"
profissionais,"premiando"as"boas"ações"dos"colaboradores"que"beneficiem"a"empresa"de"alguma"forma,"
bem"como"punir"aqueles"que"a"prejudiquem."Em"outras"situações"onde"haja"conflito"entre"as"morais"
individuais"e"as"organizacionais,"um"gestor"pode"ainda"se"valer"da"teoria"consequencialista,"antevendo"
7"
!
os"benefícios"que"sua"tomada"de"decisão"pode"gerar"e"optando"por"seguir"o"parâmetro"ético"que"gere"
bons"resultados"para"o"maior"número"de"pessoas."
Como" já" dito," a" ética" estuda" as" aplicações" das" morais" que" norteiam" o" comportamento" dos"
indivíduos"em"sociedadeX"dessa"forma,"toda"organização"precisa"estabelecer"um"sistema"de"valores,"
com"políticas"uniformes"que"indiquem"qual"conduta"é"adequada"e"apropriada"e"que"contribuam"para"o"
desempenho"da"própria"organização."Para"tanto,"é"necessário"que"as"empresas"organizem"de"forma"
coerente"o"caminho"ético"que"norteará"seus"colaboradores"a"fim"de"gerarem"lucro"para"as"organizações"
e"manterem"um"clima"organizacional"favorável."
&
4.2&Parâmetros&éticos&objetivos&nas&organizações:&a&etiqueta&corporativa&
&
Embora"os"noticiários"denunciem"com"frequência"a"corrupção"praticada"na"vida"política,"atos"
ilícitos"também"são"cometidos"diariamente"nas"empresas,"ONGs"e"demais"instituições,"de"diferentes"
portes."Se"na"sociedade"atual"é"difícil"praticar"a"ética,"dentro"de"uma"corporação"ainda"é"mais"difícil,"
pois"a"competição"é"estimulada,"o"individualismo"em"busca"de"resultados"pessoais"e"profissionais"e"a"
visão"voltada"ao"lucro"se"destacam,"além"do"fator"da"convivência"diária"ser"um"agravante"que"desgasta"
as" relações" interpessoais," dado" o" contexto" descrito." Nessas" organizações" é" possível" encontrar,"
cotidianamente,"diferentes"manifestações"de"desvio"de"conduta,"na"maioria"das"vezes"derivados"do"
abuso"do"poder,"do"assédio"moral,"sexual"e"da"coerção,"além"das"fraudes,"como"desvio"de"recursos"
que"causam"prejuízos"às"empresas."
Para"nortear"as"ações"dos"envolvidos"no"dia"a"dia"das"organizações,"faz?se"uso"da"etiqueta"
corporativa"e"do"código"de"ética."
A"etiqueta"corporativa"é"um"conjunto"de"regras"e"condutas"aceitáveis"durante"o"convívio"com"
pessoas"na"vida"profissional."A"etiqueta"corporativa"permite"que"a"empresa"apresente"uma"imagem"
positiva" frente" ao" mercado," através" de" seus" funcionários," aumentando" sua" credibilidade" e,"
consequentemente,"gerando"mais"lucro."Os"colaboradores"podem,"por"meio"de"a"etiqueta"corporativa"
ter" a" oportunidade" de" aprender" a" se" comportar" de" acordo" com" o" que" é" esperado" pelo" mercado,"
aumentando"sua"empregabilidade."(COSTENAROX"SOUZA,"2012)."
A" preocupação" com" a" imagem" é" um" tópico" recorrente" entre" líderes" e" gestores," já" que" os"
funcionários"fazem"parte"do"cartão"de"visita"da"empresa."A"etiqueta"corporativa"traz"aos"funcionários"
orientações" sobre" assiduidade," pontualidade" no" trabalho" e" cumprimento" de" prazos," regras" para" a"
vestimenta,"sobre"o"uso"das"ferramentas"de"trabalho"apenas"para"os"fins"propostos"pela"organização,"
sobre"a"linguagem"corporal"e"verbal,"o"comprometimento,"a"organização,"bem"como"sobre"o"tratamento"
respeitoso"com"os"colegas"de"trabalho."Ela"também"fornece"orientações"a"respeito"de"como"proceder"
diante" do" assédio" moral" e" diante" de" feedback" negativos," dentre" outras" situações." Ainda" que" uma"
empresa" não" tenha" explicitado" aos" colaboradores" uma" etiqueta" corporativa" própria," o" bom" senso"
permite" à" maioria" das" pessoas" uma" orientação" mínima" a" respeito" de" condutas" profissionais"
1
inapropriadas"que"possam"ferir"a"organização .""
Já"os"códigos"de"ética,"são"instrumentos"que"contém"os"princípios,"visão"e"missão"da"empresa"
orientando"as"ações"de"seus"colaboradores"e"explicitando"a"postura"social"da"empresa"em"face"aos"
diferentes" públicos" com" os" quais" interage." Neles," podem" ser" vistos" temas" importantes," como" os"
princípios"da"empresa,"visto"que"se"espera"que"toda"organização"deva"avaliar"e"definir"sua"forma"de"
atuar"no"mercado,"seus"objetivos"principais"e"o"que"espera"de"cada"um"dos"funcionários."
Segundo"Arruda,"Whitaker"e"Ramos,"(2003,"p."65)"“os"códigos"de"ética"não"têm"a"pretensão"de"
solucionar"os"dilemas"éticos"da"organização,"mas"fornecer"critérios"ou"diretrizes"para"que"as"pessoas"
encontrem"formas"éticas"de"se"conduzir.”."Assim,"os"códigos"servem"como"ponte"entre"as"relações"dos"
empregados" entre" si" e" o" restante" dos" envolvidos," orientando" as" ações" de" seus" colaboradores" e"
explicitando"a"postura"social"da"empresa,"de"acordo"com"os"públicos"com"os"quais"interage."Prezando"
por"disseminar"o"código"ético"na"cultura"organizacional"a"empresa"pode"não"só"melhorar"o"clima,"mas"
também" aumentar" a" integração" entre" os" funcionários" da" empresa," estimulando" o" comprometimento"
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1
"Ver"mais"informações"no"site"<"www.ibccoaching.com.br/nossos?cursos/especializacao?em?
business?and?executive?coaching/"?"55k>."Acesso"em"3"jun"2014."
8"
!
deles."Outras"vantagens"para"a"disseminação"da"ética"no"ambiente"organizacional"são:"a"padronização"
dos"critérios"da"empresa,"dando"solidez"às"tomadas"de"decisõesX"a"proteção"do"trabalhador"que"se"
apoia"na"cultura"da"empresaX"uma"cultura"organizacional"mais"clara"e"eficaz,"que"possa"respaldar"os"
gestores"em"situações"de"problemas"de"desvio"de"conduta"de"algum"colaborador,"acionista,"fornecedor,"
a" objetivação" dos" parâmetros" do" comportamento" para" todos" os" setores" da" corporação," dando" aos"
funcionários"noção"para"tomarem"a"atitude"correta"diante"das"situações"de"conflito,"distinguindo"com"
clareza"entre"o"certo"e"o"errado."
Isso"exposto"passa?se"à"exposição"dos"procedimentos"metodológicos"do"artigo."
"
&
5&METODOLOGIA&
"
O"presente"trabalho"foi"desenvolvido"através"da"pesquisa"bibliográfica"de"caráter"exploratório"
para"a"coleta"de"dados"secundários"em"publicações"especializadas"no"tema"ética"empresarial."Além"
disso,"foi"realizada"uma"pesquisa"em"profundidade"com"graduandos"de"cursos"superior"que"atuam"no"
mercado" de" trabalho," em" empresas" de" diversos" ramos," situadas" na" região" metropolitana" de" Belo"
Horizonte."De"acordo"com"Vergara"(2000),"quanto"ao"meio"de"investigação,"foi"utilizada"a"pesquisa"de"
campo," pois" foi" necessário" ir" ao" encontro" dos" sujeitos" para" a" coleta" de" dados," sendo" esses" dados"
coletados"de"maneira"que"fosse"possível"captar"a"percepção"dos"sujeitos"quanto"às"condutas"éticas"
que"assumem"ou"desrespeitam"no"ambiente"de"trabalho.""A"pesquisa"se"orienta"por"uma"perspectiva"
qualitativa,"devido"ao"tratamento"mais"descritivo"e"interpretativo"dos"dados"coletados,"enfatizando"as"
visões"específicas"das"pessoas"a"respeito"do"comportamento"no"ambiente"laboral."
O"formulário"estruturado"de"coleta"de"dados"contou"com"onze"questões"fechadas"e"foi"aplicado"
a"cinquenta"e"cinco"alunos,"pertencentes"ao"primeiro"e"ao"oitavo"período"dos"cursos"Tecnólogo"superior"
em" Logística," Tecnólogo" em" Gestão" de" Recursos" Humanos," bem" como" do" curso" de" administração.""
Após" a" coleta" de" dados," as" informações" foram" confrontadas" aos" descritores" do" referencial" teórico,"
visando"compreender"em"que"medida"as"matrizes"éticas"têm"sido"respeitadas"ou"negligenciadas"nos"
locais"de"trabalho"dos"respondentes."Durante"a"coleta"dos"dados"não"foi"encontrada"nenhuma"limitação"
ou" dificuldade" em" conseguir" que" as" pessoas" entendessem" as" questões" ou" se" indispusessem" a"
respondê?las."
Os"dados"apresentados"a"seguir"resultam"da"coleta"feita"pela"pesquisa"de"campo."Tais"dados"
foram" tabulados" e" colocados" em" gráficos" indicadores" da" percepção" dos" sujeitos" de" como" a" ética" é"
vivenciada"por"eles"e"pelos"colegas"em"seus"específicos"ambientes"de"trabalho."Foram"selecionados"
apenas" sete" gráficos" para" integrar" a" análise," a" partir" da" convergência" mais" clara" dos" mesmos" ao"
problema" de" investigação" deste" trabalho." Na" seção" dos" anexos" constam" todos" os" onze" gráficos"
decorrentes"da"sondagem,"bem"como"o"roteiro"de"perguntas"para"um"exame"mais"detalhado"sobre"os"
resultados"da"pesquisa."
"
"
6.&APRESENTAÇÃO&E&DISCUSSÃO&DE&DADOS&
"
Responderam" ao" questionário" cinquenta" e" cinco" pessoas," com" idades" entre" 18" e" 37" anos."
Sendo"que"desse"total,"53%"eram"do"sexo"feminino,"45%"do"sexo"masculino"e"2%"não"responderam"a"
essa"questão."Um"percentual"de"28%"dos"informantes"possuem"ensino"superior"incompleto,"2%"são"
pessoas"com"superior"incompleto"e"70%"tem"2º"grau"completo,"estudando"atualmente"no"curso"técnico."
Na"amostra"foi"possível"constatar"que"64%"estão"empregados"há"mais"de"dois"anos"enquanto"36%"
estão"há"menos"de"um"ano"em"seus"empregos.""
Quando"indagados"sobre"o"nível"de"satisfação"que"sentem"com"o"trabalho"que"desempenho,"
51%"dos"respondentes"declaram"estar"satisfeitos"com"o"trabalho,"18%"mencionaram"que"estão"muito"
satisfeitos," 25%" pouco" satisfeitos," 2%" nada" satisfeitos" e" 4%" têm" outros" sentimentos" em" relação" ao"
trabalho.""
Já"as"condições"de"trabalho"deixam"60%"dos"trabalhadores"satisfeitos,"27%"pouco"satisfeitos,"
9%"muito"satisfeitos"e"4%"nada"satisfeito.""
9"
!
Quanto"à"qualidade"de"relação"com"superiores"ou"subordinados"24%"a"consideram"muito"alta,"
45%"dos"respondentes"consideram"alta,"enquanto"25%"entendem"que"o"nível"desse"relacionamento"é"
médio"e"6%"a"avaliam"como"baixa."
Como"os"entrevistados"são"estudantes,"é"possível"concluir"que"todos"têm"as"características"de"
agente"moral"mencionadas"por"Chauí"(2006,"p."309)"como"aqueles"conscientes"de"si"e"do"outro,"dotado"
de"vontade,"responsável"e"livreX"seres"“capazes"de"controlar"seus"impulsos,"inclinações"e"paixões,"que"
discute"consigo"mesmo"e"com"os"outros"o"sentido"dos"valores"e"fins"estabelecidos.”."
Ao" serem" perguntados" sobre" quais" condutas" éticas" consideravam" ser" mais" importantes" nas"
organizações"em"que"atuam,"pode?se"constatar"pelos"dados"que"os"preceitos"aristotélicos"a"respeito"
das" virtudes" encontram" se" nas" características" que" os" respondentes" consideram" importantes" para" o"
bom"andamento"das"atividades"organizacionaisX"a"saber,"cooperação,"respeito"e"comprometimento."tal"
como"o"gráfico"1"indica"abaixo:"
"
"
"
Gráfico&1:&Condutas&éticas&consideradas&mais&importantes&no&trabalho.&
Fonte:&Pesquisa&realizada,&2014.&
&
A" respeito" das" vantagens" que" essas" condutas" éticas" podem" trazer" a" organização," 66%" dos"
informantes"acreditam"que"“o"ambiente"de"trabalho"poderia"ficar"harmonioso"e"agradável”,"seguida"da"
opção" “aumento" do" índice" de" confiança”," que" foi" escolhida" por" 20%" dos" entrevistadosX" 9%" optaram"
pelo"“aumento"da"qualidade"na"produção”"e"5%"dos"respondentes"declararam"que"as"condutas"éticas"
poderiam"“aumentar"a"qualidade"de"vida”"do"todo,"trazendo"fins"benéficos"para"a"coletividade"como"
visto"na"ética"consequencialista."Tudo"isto"está"demonstrado"no"gráfico"2,"que"se"segue:"
&
&
&
10"
!
&
Gráfico&2:&Vantagens&que&as&condutas&éticas&podem&trazer&ao&ambiente&de&trabalho.&
Fonte:&Pesquisa&realizada,&2014.&
&
Quanto"às"condutas"utilizadas"na"organização"e"que"ferem"a"ética","a"maior"parte"das"pessoas"
29%,"acreditam"que"transferir"a"responsabilidade"por"um"erro"a"outros,"seguido"por"17%"que"entendem"
que"é"prejudicial"utilizar?se"da"amizade"com"um"superior"para"conseguir"vantangens"no"trabalho."Ainda"
16%X" 14%" e" 12%" acreditam" que" tratar" clientes" de" forma" diferente," ausentar" se" do" trabalho" ou" não"
cumprir" o" mesmo" por" causa" de" questões" pessoais" e" utilizar" os" recursos" materiais" da" empresa" em"
benefício"próprio,"respectivamente"são"condutas"antiética."
"
&
Gráfico&3:&Condutas&que&ferem&a&ética.&
Fonte:&Pesquisa&realizada,&2014.&
&
"
Do"total"de"entrevistados"apenas"1%"crê"que"é"antiético"aceitar"vantagens"pessoais"por"parte"
dos"líderes"(gráfico"3),""e""5%"aceitam"essas"vantagens"pessoais"ofertadas"(gráfico"4)X"e"embora"12%"
entenda"que"é"antiético"usar"recursos"materiais"da"empresa"(gráfico"3),"40%"dos"entrevistados"adotam"
essa"postura,"seguido"por"22%"que"tratam"os"clientes"de"forma"diferente"e"22%"que"alegam"não"terem"
postura"antiética"nas"organizações."
"
11"
!
&
&
Gráfico&4:&Conduta&antiética&adotada&pelos&entrevistados.&
Fonte:&Pesquisa&realizada,&2014.&
&
Para" os" entrevistados" a" organização" em" que" estão" inseridos" abordam" raramente" a" questão"
ética"em"treinamentos"e"reuniões"27%X"embora"20%"dos"funcionários"acreditem"que"esses"debates"
contribuiria" para" o" sucesso" das" organizações." 19%" dizem" que" os" colegas" sabem" discernir" qual" é" a"
melhor"conduta"ética"quando"se"vem"frente"a"um"dilema"ético"e"13%"relatam"que"na"propaganda"a"
empresa"se"preocupa"com"a"ética,"mas"que"na"realidade"a"empresa"não"pratica"a"ética"no"dia"a"dia,"tal"
como"informa"o"gráfico"5:""
&
&
&
Gráfico&5:&Postura&ética&da&organização.&
Fonte:&Pesquisa&realizada,&2014.&
&
Um"percentual"de"54%"dos"entrevistados"acreditam"que"valores"éticos"são"vivenciados"quase"
sempre,"no"cotidiano"da"empresa,"para"os"33%"que"discordam"a"que"se"lembrar"a"ética"postulada"por"
Kant"e"guiarem"suas"ações"por"meio"do"diz"as"normas"internas"da"organização."
&
12"
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&
&
Gráfico&6:&Valores&éticos&vivenciados&no&cotidiano.&
Fonte:&Pesquisa&realizada,&2014.&
"
A"postura"da"empresa"dos"entrevistados"quanto"a"conduta"ética"adotada"com"os"envolvidos"
com"a"organizaçãoX"50%"entendem"que"a"empresa"é"ética"quase"sempre,"26%"dizem"que"raramente"
as" empresas" são" éticas," 16%" dizem" que" as" empresas" sempre" são" éticas" e" 4%" afirmam" que" as"
empresas"nunca"são"éticas"ou"não"tem"opinião."Como"a"maioria"nesse"quesito"não"vê"atitudes"práticas"
da"empresa"para"com"seus"envolvidos,"é"urgente"que"as"mesmas"se"adequem"as"normas"internas"e"
externas"haja"vista"que"com"lembra"Schermerhorn"et!al"(2005,"p."33)"comportamento"ético"empresarial"
é" quesito" obrigatório" para" que" as" empresas" se" sustentem" no" mercado." Essa" postura" é" exigida" pela"
sociedade"atual."
&
&
&
Gráfico&7:&Ética&empresa&com&stakeholders.&
Fonte:&Pesquisa&realizada,&2014.&
&
Assim" como" o" comportamento" individual," o" corporativo," quando" falamos" de" ética" não" tolera"
meio"termo,"não"existe"comportamento"mais"ou"menos"ético,"ou"se"é"ético"ou"não"é."As"empresas"que"
não"voltam"suas"ações"para"benefícios"de"clientes,"funcionários"e"fornecedores,"ou"para"a"proteção"do"
ambiente"e"dos"recursos"naturais,"estão"fadadas"a"obedecer"mesmo"que"por"base"de"multas"e"punições"
previstas" nos" códigos" dos" consumidores," do" meio" ambiente," dentre" outros" que" forçam" esse"
comportamento."Determinar"que"um"comportamento"é"indesejável"já"é"um"primeiro"passo"para"criação"
de" uma" questão" ética" que" seja" regulada" pelos" códigos" de" conduta," trazendo" além" do" lucro,"
características"cidadãs"as"empresas"na"busca"de"solução"aos"problemas"da"sociedade."
13"
!
7&CONSIDERAÇÕES&FINAIS&
"
Com" a" evolução" o" homem" conseguiu" diminuir" as" incertezas" e" inseguranças" econômicas,"
naturais," políticas," dentre" outras," porém" as" formas" utilizadas" para" manutenção" da" estabilidade,"
especialmente"a"financeira,"muitas"vezes"corrompem"as"normas"éticas,"daí"não"somente"na"realização"
desse" trabalho," mas" durante" o" decorrer" do" curso" de" administração" foi" possível" observar" o"
comportamento"de"muitas"pessoas"em"diferentes"áreas"e"avaliar"a"forma"como"elas"se"posicionam"em"
diversas"situações"que"exigem"uma"escolha"condizente"com"a"moral"exigida"em"diversos"locais,"ou"
seja,"como"essas"pessoas"posicionam?se"quando"as"situações"cotidianas"exigem"uma"postura"ética.""
Algumas"se"posicionam"eticamente,"mesmo"que"em"detrimento"das"relações"pessoais,"no"entanto"um"
número"grande"de"pessoas"ainda"se"prende"aos"relacionamentos"pessoais,"deixando"de"fazer"o"que"
deve" ser" feito." " Aqueles" que" tomam" suas" decisões" pautadas" pelos" códigos" normativos" raramente"
perdem"a"amizade"pela"escolha"feita,"afinal,"somos"animais"racionais"e"acabamos,"gostando"ou"não,"
aceitando"as"coisas"como"tem"que"ser."
Na"busca"pelo"entendimento"de"como"as"pessoas"praticam"o"que"é"ensinado"na"teoria"através"
de" pesquisa" realizada," o" trabalho" possibilitou" o" aprofundamento" nos" textos" clássicos" de" autores"
renomados"que"dedicaram"parte"de"suas"vidas"no"estudo"de"um"tema"sempre"atual"na"busca"por"uma"
social"harmoniosa,"além"disso,"foi"possível"identificar"as"diversas"acepções"contemporâneas"do"termo"
ética."Por"ser"um"trabalho"de"natureza"exploratória,"foram"relevantes"a"descoberta"e"a"compreensão"
da" amplitude" do" tema" estudado:" ética." Fugindo" de" perspectivas" tradicionais," e" através" do" suporte"
bibliográfico,"foi"possível"perceber"que"o"conceito"de"ética"é"muitas"vezes"“precipitadamente”"utilizado"
sem" uma" reflexão" mais" criteriosa" e" detalhada" sobre" o" assunto." Ficou" entendido" que" existem"
possibilidades"de"sermos"éticos"em"vertentes"diferentes,"e"que"por"exemplo,"a"postura"ética"pessoal"
pode"sim"ser"diferente"da"postura"ética"profissional,"haja"vista"que"temos"normas"diferentes"para"cada"
área"da"nossa"vida."
A" pesquisa" demonstrou" a" realidade" vivenciada" pelos" sujeitos" entrevistados" dentro" de" suas"
respectivas"empresas"e"teve"como"limitador"os"aspectos"que"o"próprio"tema"traz"consigo.""Sabemos"
que" todos" têm" como" discurso" habitual" a" ética" como" conduta" na" teoria," no" entanto" as" atitudes" das"
pessoas"no"dia"a"dia"não"representam"isso"na"prática,"apesar"do"discurso,"pode"ser"que"a"pesquisa"
fosse"mais"realista"se"tivesse"sido"aplicada"em"profissionais"de"uma"mesma"localidade."Outro"limitador"
da"pesquisa"foi"o"tempo"curto"e"dividido"com"outras"obrigações"particulares,"reduzindo?o"ainda"mais"
para"realização"da"mesma"não"garantindo"o"mesmo"cuidado"e"dedicação"que"o"tema"exige."
O" tema" escolhido" para" realização" do" trabalho" é" tanto" complexo" quanto" importante" em" todo"
ambiente"onde"exista"convivência"humana."Tal"importância"fez"com"que"o"assunto"merecesse"atenção"
de"estudiosos"ao"longo"de"praticamente"toda"historia"da"humanidade."Na"área"da"administração"a"ética"
não"consiste"somente"no"conhecimento"teórico,"mas"essencialmente"na"prática,"que"se"concretiza"no"
campo"comum"da"atuação"diária"e"não"apenas"em"ocasiões"excepcionais"geradoras"de"conflitos"de"
consciência." Ser" ético" significa" conduzir?se" eticamente" o" tempo" todo," mantendo" ações" moralmente"
coerentes,"atentos"aos"direitos"de"todos."Para"tanto,"o"discurso"moderno"de"gestão"precisa"deixar"de"
encobrir" o" fato" de" as" empresas" serem" um" espaço" onde" a" coerção" e" a" hierarquia" se" sobrepõe" às"
manifestações" de" companheirismo" e" subjetividade." Já" que" a" ética" é" um" atributo" essencialmente"
humano,"as"empresas"precisam"dar"espaço"para"que"essa"discussão"seja"mais"frequente"e"que"seus"
códigos"não"sejam"apenas"coercitivos,"mas"que"o"sujeito"a"segui?los"seja"também"ator"no"seu"meio"e"
não"simples"reprodutor"de"uma"condição"predeterminada."
A"pesquisa"foi"apenas"continuação"de"um"campo"de"extenso"horizonte"para"futuras"pesquisas"
e"estudos"para"outras"pessoas"que"têm"nas"empresas"um"campo"abrangente"de"coleta"de"informações"
e"dados."É"ainda"preciso"propor"às"empresas"a"necessidade"de"uma"maior"abertura"para"o"debate"e"a"
discussão"sobre"a"ética"entre"seus"colaboradores"de"forma"efetiva"e"não"apenas"retórica."O"exercício"
da"ética"está"vinculado"à"compreensão"do"homem"como"sujeito"ativo,"aquele"que"sabe"o"que"faz"e"qual"
a"razão"de"suas"ações.""
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