O LÍDER ENGAJADOR
Fórum
“Desenvolvendo Líderes 2012”
Práticas e pensamentos inovadores
FELIPE WESTIN
Áreas de Atuação
DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS
DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL
Apoiar as organizações e os Líderes, no
desenvolvimento dos talentos humanos.
O Capital Humano é o maior diferencial
das Organizações. Quanto melhor a sua
performance melhor o seu resultado de
negócios.
Capacitar as organizações nos seus processos e
ferramentas para uma boa Gestão de Pessoas.
A consistência e a coerência na Gestão de
Pessoas, gera motivação, engajamento e
retenção dos talentos humanos.
- Desenvolvimento Executivo (Coaching)
- Avaliação do Capital Humano
- Assessment individual
- Assessment Coletivo - 9 Box,
- Plano de Sucessão, Posições
Críticas, Talentos Chave, etc
- Desenvolvimento de Liderança
- Individual
- Workshops
- Palestras
- Planejamento de Carreira//
- Desenho e Estrutura Organizacional
- Gestão do Desempenho
- Comportamentos Chave
- Plano de Desenvolvimento
- Diálogo de Carreira
- Competências Corporativas e
Funcionais
- Gestão da Remuneração e
Reconhecimento
- Políticas Corporativas de RH
- Gestão de Mudanças
- Processos de RH em geral
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Agenda
 Contexto atual
 Ambiente de mudança
 Alinhamento com a Organização
 Porque engajar é importante
O processo
de avaliação
do capital
humano é essencial
 Principais
razões para
ficar na Empresa
para assegurar
a quantidade e a qualidade de talentos
 O papel da Liderança
humanos necessários à execução da estratégia do
negócio. O Líder Engajador
 Competências e Valores do Líder Engajador
 O que RH pode fazer para Engajar e Reter os
Talentos
DEFINIÇÃO DO PROCESSO
3
“Quando as pessoas encontram no trabalho um
significado e um propósito, não são apenas as
pessoas que se sentem melhores, mas as
empresas trazem mais resultados, empregados
são mais produtivos, clientes identificam maior
valor, investidores têm resultados melhores,
bem como a comunidade”.
David Ulrich
Conceito Fundamental
Alto
RESISTÊNCIA
ENGAJAMENTO
PROPÓSITO
(Intenção/Razão)
NEGAÇÃO
RESISTÊNCIA
Baixo
Baixo
Alto
SIGNIFICADO
(Sentido/Valor)
Porque as Empresas precisam
ter pessoas engajada...
Onde estamos agora
Organização
Caminho a seguir
Onde chegar
Organizações engajadas e
alinhadas conseguem mudar o
ritmo e a direção estratégica
sempre que necessário.
Alinhamento entre as Pessoas
e a Organização
CULTURA
VALORES DA
EMPRESA
Necessidades
e expectativas
da empresa
VALORES
PESSOAIS
ALINHAMENTO
OPORTUNIDADES NA
EMPRESA
Necessidades
e expectativas
dos profissionais
ASPIRAÇÕES
PESSOAIS
CRESCIMENTO
Porque o Engajamento é
Importante
 Gera COMPROMISSO com a estratégia da organização;
 Gera foco na execução e no resultado;
 Gera um conjunto positivo de atitudes e comportamentos;
 Gera visão na solução e não no problema;
 Gera Competitividade, Atratividade e Empregabilidade;
 Gera um time vencedor...
Impacto do Compromisso…
Resultados do Compromisso
Dois focos de “ Compromisso”
Compromisso Racional
Dedicação e
Esforço
Engajamento &
Retenção
Compromisso
Emocional
Desejo de Ficar
Razões para ficar em uma empresa
1. Crescimento de carreira, aprendizado e desenvolvimento
2. Trabalho estimulante e desafiador
3. Trabalho significativo, que faz diferença e que contribui
4. Pessoas interessantes, competentes, etc
5. Ser membro de uma equipe
6. Ter um bom Líder
7. Ser reconhecido pelo trabalho bem feito
8. Ter autonomia, controle sobre o próprio trabalho
9. Ter flexibilidade de trabalho
10. Receber remuneração justa e benefícios
Fonte: Pesquisa Hay Group, EUA
NADA É MAIS IMPORTANTE
PARA ENGAJAR E RETER
PESSOAS DO QUE UMA
LIDERANÇA ENGAJADORA
LIDERANÇA: Direcionamento, Alinhamento,
Engajamento e Resultado
Estrutura,
capacidade e
habilidades
Ambiente do Negócio
Estratégia
Liderança
Valores
Direcionamento
Cultura
Pessoas,
sistemas e
processos
Alinhamento e
Engajamento
Resultado
Os papeis do Líder Engajador
LIDERANÇA
Openness
Adaptability
Perseverance
LÍDER GESTOR
Attitude
PERFORMANCE
O papel do Líder Gestor
•
Definir as metas e objetivos de trabalho com o colaborador.
•
Acompanhar o trabalho do colaborador visando o seu
desenvolvimento e aperfeiçoamento profissional.
•
Conhecer melhor a atividade de seus colaboradores, e com isso
ter condições de desenvolver cada vez mais sua equipe e melhorar
relacionamento.
•
Definir o grau de contribuição de cada colaborador e o seu
potencial para aumentar o resultado do negócio.
•
Identificar os colaboradores que precisam de desenvolvimento.
O papel do Líder Coach
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
Diálogar sobre a performance e o desenvolvimento

Instituir pontos de “checagem” no decorrer do ano

Refletir junto com Liderado sobre o que foi aprendido e
atualizar o plano conforme progressos de
desenvolvimento e aspirações

O Líder e o colaborador asseguram o comprometimento
um do outro frente o desenvolvimento

Facilitar a discussão das competências atuais e das
necessidades de novas competências.

Dar feedback & coaching contínuos

Assegurar Desenvolvimento como um processo contínuo.

Focar o desenvolvimento no trabalho, pelo trabalho, para
o trabalho
O papel do Líder Mentor

Ser facilitador e alertador

Construir relação de confiança e credibilidade

Saber perguntar / ouvir

Discutir caminhos de carreira

Ajudar o Liderado a refletir sobre o próprio
desenvolvimento e carreira

Indicar fontes de atualização e desenvolvimento:
bibliografia, cursos, etc.

Sugerir procura de ajuda de outros profissionais,
se for o caso

Compartilhar experiências
Balanço entre Pessoas e Resultado
Foco no
Negócio
ENGAJADOR
AUTOCRÁTICO
1,9
9,9
5,5
1,1
DELEGADOR OU
“DELARGADOR”
9,1
DEMOCRÁTICO
Foco nas
Pessoas
Papéis e Atributos do Líder Engajador
LÍDER ENGAJADOR
Competências e Valores
Principais Competências que caracterizam o
Líder Engajador

Liderar Estrategicamente

Dar Direcionamento

Promover Alinhamento

Estimular o Desempenho

Energizar as Pessoas

Desenvolver Pessoas

Ter Habilidade Política

Criar senso de Visão e Propósito

Ter Habilidade Administrativa
Principais Valores que caracterizam o Líder
Engajador

Confiança no Ser Humano

Comunicação Aberta

Oportunidades Iguais

Parceiro do Cliente

Ética e Integridade

Respeito Amplo

Inclusão

Transparência

Humildade
Características Essenciais do
Líder Engajador
O Líder Engajador identifica necessidades e sonhos de pessoas e
grupos. Sua ação transforma a “visão” da empresa em uma idéia a
ser perseguida, desejada, querida por aqueles que nela atuam.
Como Gestor cria estratégias de implementação da visão, de como o
desejado pode ser alcançado. Desenvolve os planos, as etapas,
metas e envolve as pessoas na execução.
Cria no seu time a Paixão por Resultado.....e Celebra com todos.
Felipe Westin
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Tels: 011- 3562-7013/ 99618-5503