Usabilidade em Interfaces
Gráficas
Marcos Silva Pereira
Ementa da Apresentação
• Usabilidade
• Conceitos de usabilidade
• Usabilidade no dia-a-dia
• Conclusões
• Referências
Usabilidade
• O que vem a ser
usabilidade?
– O quão fácil é entender e
usar uma interface.
[GRAHAM]
– Usabilidade é um atributo
multidimensional
relacionado ao impacto de
um produto nas mãos do
usuário final
Usabilidade
• O que vem a ser usuário?
– Entende-se por usuários os
seres humanos que irão, de
fato, interagir com o
sistema.[Vasconcelos]
– É um ser tomador de
decisões
– O cliente do projeto
Usabilidade
• Por que é importante?
– Para permitir que os usuários
interajam de maneira mais
produtiva e agradável com
um produto final
– Maior qualidade no
resultado final de um
produto
Usabilidade
• É interdisciplinar:
– Psicologia (memória e
percepção)
– Sociologia (contexto no qual
os usuários vivem)
– Design (das interações e da
informação)
– Ciência da Computação
(software, hardware e
inteligência artificial)
Usabilidade
• Em Sistemas de
Informação:
– O valor de mercado de um
sistema computacional é
medido em função de sua
qualidade em uso[Bevan &
Bogomolni]
– Disciplina Interface Usuário
Máquina
Conceitos de Usabilidade
• Visibilidade:
– Ajuda os usuários a formar
um modelo mental correto
da "coisa"
– Modelos ajudam a inferir os
efeitos das ações
Conceitos de Usabilidade
• Feedback:
– Quando uma ação é
realizada, um feedback
sobre os efeitos deve ser
apresentado
– Exemplo: o clique em um
botão gera alguma
mudança na tela para
informar sobre os efeitos
daquela ação
Conceitos de Usabilidade
• Feedback:
Conceitos de Usabilidade
• Acessibilidade:
– A informação precisar ser
encontrada rápida e
facilmente
– Oferecer alguns poucos mas poderosos - meios para
encontrar a informação
– Dividir a informação em
partes menores e
relacionadas
Conceitos de Usabilidade
• Orientação e Navegação:
– Links devem ser descritivos o
suficiente para informar a
qual informação eles
levarão
– O usuário deve poder
visualizar a estrutura de
navegação
– Direcionada ao propósito do
produto
Conceitos de Usabilidade
• Google: interface
completamente voltada
para a busca
Usabilidade no dia-a-dia
• Objetos do dia-a-dia têm
uso claro porque estão
bastante inseridos no
contexto social
• Possuem grande
semelhança com
conceitos conhecidos –
mesmo que
antropologicamente
Usabilidade no dia-a-dia
• Exemplos:
– Portas se baseiam no
conceito de alavanca
– Escadas se baseiam no
conceito de apoio
– Pratos se baseiam no
conceito de recipiente
Conclusões
• Pensar em usabilidade é
importante para criar
produtos com maior
qualidade
• Em sistemas de informação
usabilidade é tratara pela
disciplina da Interação
Homem Máquina
Referências
• Graham, L.; 1999. The Principles of
Interactive Design
• Vasconcelos, C.; Garcia, F.; Turnell, M.
2004. XPU – Um Modelo para o
Desenvolvimento de Sistemas
Centrado no Usuário, Dissertação de
Mestrado, Campina Grande – PB,
Brasil.
• Bevan, N.; Bogomolni, I. Incorporating
User Quality Requirements in the
Software Development Process.
Proceedings of 4th International
Software Quality Week Europe,
Brussels, 2000, pages 1192-1204.
Usabilidade em Interfaces
Gráficas
Marcos Silva Pereira