Intranets e Extranets
© Prentice Hall, 2000
1
Objetivos
Descrever as relações entre Internet, intranet e
extranet
Discutir o papel dos firewalls para intranets e
extranets
Discutir as funções das intranets
Discutir os aplicativos para as intranets
Descrever os setores que usam intranets
Verificar cases de aplicação de intranets
Fonte: Livro Turban
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Objetivos
Identificar os principais elementos da
extranets
Identificar o conceito de tunneling
Discutir os aplicativos de extranets
Descrever as industries que usam
extranets
Discutir os modelos de negocios para
aplicativos de extranes
Descrever o conceito de embedded
extranets
Fonte: Livro Turban
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Automotive Network Exchange a Maior Extranet
Companhias na industria automotiva trocam
dados de manufatura e fornecimento
Mais de 10.000 companhias
Inclui transferência de arquivos CAD/CAM,
Electronic Data Interchange (EDI), e-mail, e
grouppware
Somente as redes EDI cortam U$S71 no costo
de cada carro (Um CELTA custa menos de
U$U5.000)
Poupam mais de U$S1 bilhão por ano
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Automotive Network Exchange a Maior Extranet
Chrysler paga menos conexões T1 para
satélites
Normalizando sobre um protocolo-IP vai a
reduzir os custos de suporte
O tempo de pedidos será reduzido
Quanto mais rápido chegam as peças mais
rápido os carros são fabricados, maior e a
satisfação do cliente e os lucros
São utilizadas Business-to-business virtual
private networks (VPN)
5
A Internet
 A Internet é uma rede publica e global de
comunicações que fornece conectividade para
todos via uma rede local (LAN) e através de um
Internet Service provider (ISP). Acesso a
Internet não é restrito. Esta falta de controle
resulta numa sobrecarga de informação.
Devido a esto a informação é difícil de localizar.
Se utilizam mecanismos de procura para achar
informações. Não tem um controle centralizado.
6
As Intranets
Uma intranet é uma rede corporativa (LAN and/or
Wide Area Network (WAN)) que esta protegida
atras de firewalls e utiliza tecnologias de Internet.
Mesmo que as intranets utilizam o mesmo
protocolo TCP/IP que a Internet, elas operam
como redes privadas com acesso limitado. Só
empregados como senhas e códigos de acesso
podem usar-las. As intranets estão limitadas a
informação relacionada com a empresa
(informação pertinente, proprietária e sensível).
Firewalls protegem intranets de acessos externos
não autorizados.
7
A Intranets
Servers
ERP
Clientes
Legacy
systems
Publico/Usuários
Externos
Intranet
E-mail
servers
Web
servers
Firewalls
Databases
8
As Extranets
Uma extranet é uma “extended intranet”, que utiliza
o protocolo TCP/IP (como a Internet) to para
comunicar intranets em diferentes locais. As
transmissões das extranet são realizadas via
Internet para poupar dinheiro. Mais oferecendo
privacidade e segurança através da criação de de
canais seguros de transmissão de dados chamados
de túneis. Estes túneis utilizam criptografia e
algoritmos de autenticação.
As extranets fornecem uma conectividade segura
entre as intranes das corporações e dos seus
parceiros, fornecedores e clientes.
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A Extranet
Fornecedores
Extranet
VPN
Intranet
Firewall
Distribuidores
VPN
Tunneling Internet
Intranet
VPN
Firewall
Clientes
10
Resumo: Internet, Intranet e Extranet
Internet
Usuário
Tipico
Any individual with dial-up access
or LAN
Tipo de
Acesso
Unlimited, public; no restrictions
Informação
General, public and advertisement
11
Resumo: Internet, Intranet e Extranet
Intranet
Usuário
Tipico
Authorized employees ONLY
Tipo de
Acesso
Informação
Private and restricted
Specific, corporate and
proprietary
Fonte: Livro Turban
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Resumo: Internet, Intranet e Extranet
Extranet
Usuário Authorized groups from
collaborating companies
Tipico
Tipo de
Acesso
Private and outside authorized
partners
Informação Shared in authorized
collaborating group
©Fonte:
Prentice
Livro
Hall,
Turban
2000
13
Firewalls
Definição de Firewall
Software e hardware que permite que so
usuários externos com caracteristicas
especificas tenham acesso as uma rede
protegida.
Fornece aos clientes com contas seguras
e informações protegidas
Geralmente estão localizados nos
Gateways e controlam o tráfico entre
redes internas e externas
Fonte: Livro Turban
14
Funções de uma Intranet
 Páginas de Corporações/departamentos/indivíduos
 Acesso a Bancos de Dados: Bancos de dados na Intenet
 Mecanismos de procura e diretórios: Assistem a procura por
palavra chave
 Comunicação Interativa: Chatting, videoconferencing
 Distribuição de documentos e workflow: Download e
roteamento de documentos na Internet
 Groupware: mail and e bulletin board
 Telefonia: Intranets são um médio rápido e barato para a telefonia
interna de empresas
 Integração com e-commerce: Interface mecanismos de compravenda eletronicos
 Extranet: Conetar filiais, clientes e fornecedores geograficamente
dispersos
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Aplicativos de Intranet
catalogos e manuais
Pedidos de compra e venda
Compartilham.Documentos
Registros de clientes
Politicas e procedimentos
Acesso a sistemas antigos
Estoque
Roteamento de Documentos
Data warehouse
Registros de venda
Logistica e transporte
% of respondent
Contas a recebir
Contas a pagar
0
10
20
Fonte: Livro Turban
30
40
50
16
Aplicativos de Intranet
E-Commerce: compras e vendas on-line
Serviços aos Clientes: UPS e FedEx
fornecem informações sobre envio de
produtos, disponibilidade de vôos e barcos a
clientes
Reduzir o Time to Market: Fácil acesso a
informações de projeto
Fonte: Livro Turban
17
Aplicativos de Intranet
Compartilhamento do conhecimento:
Páginas podem ampliar o
compartilhamento de informações
Melhorar o processo de tomada de decisão:
Groupware e workflow são comuns nas
intranets
Empowerment: Toda a informação deve
estar disponível para todos para dar a
habilidade de trabalhar de forma
independente
Fonte: Livro Turban
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Aplicativos de Intranet
Organizações Virtuais: A tecnologia de
Internet elimina as barreiras de tecnologias
incompativeis de comunicação
Distribuição de Software : Usando os
servidores de intranet como o servidor de
aplicativos diminui os custos de manutenção
Gerenciamento de Projetos:
Compartilhamento de relatorios e
monitoração de progresso dos projetos
Fonte: Livro Turban
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Soluções Especificas de Intranet
Serviços Financeiros: Bancos,
corretoras seguradoras
Tecnologia da Informação TI
Manufatura: química e petróleo,
alimentos e bebidas, farmacêuticos
Varejo
Serviços: Construção e engenharia,
educação, meio ambiente, saúde,
mídia, telecomunicações etc.
Fonte: Livro Turban
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Intranet Case Studies(Analise ROI)
Os estudos se organizam seguindo o seguinte
formato:
Histórico da empresa - desafios
Antes da implantação Intranet
Custos da Intranet
Intranet strategy
Depois da Intranet
Benefícios Subjetivos (intangíveis)
Que é o que foi aprendido
Analise do ROI Fonte: Livro Turban
21
Intranet Case Studies(Analise ROI)
Federal Express – Seguimento de pacotes
Fonte: Livro Turban
22
Estrategia de Implementação
Um servidor de Intranet deve seguir 10
critérios de avaliação
1. Escalabilidade
2. Interoperabildade
3. Configurabilidade
Fonte: Livro Turban
23
Estrategia de Implementação
Um servidor de Intranet deve seguir 10
critérios de avaliação
4. Compatibilidade
5. Gerenciabilidade
6. Disponibilidade
7. Confiabilidade
Fonte: Livro Turban
24
Estrategia de Implementação
Um servidor de Intranet deve seguir 10
critérios de avaliação
8. Distributibilidade
9. Mantenivel
10. Estabilidade
Fonte: Livro Turban
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Conceito de Extranets Revisado
Extranet
Clientes
Forncedores
Empresa
Intranet
VPN
VPN
Intranet
Clientes
VPN
Intranet
Internet
VPN
Empregados
Remotos
VPN
Distribuidores
Intranet
Fonte: Livro Turban
Intranet
Parceiros
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Elementos das Extranets
Componentes das Extranets
Intranets
Servidores Web
Firewalls
Internet Service
Provider (ISP)
Tecnologia de
Tunneling
 Interface de
software
Aplicativos
Business
Fonte: Livro Turban
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Elementos das Extranets
Métodos Configuração das Extranets
Podem ser implementados usando linhas
alugadas com controle total sobre elas,
conetando as Intranets
Uma conexão segura pode ser criada
usando a Internet, que é chamada de
Virtually Private Network (VPN). Cada
empresa o coorporação usa uma.
Fonte: Livro Turban
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Virtually Private Network (VPN)
VPN é uma rede segura na Internet que
utiliza mecanismos de tunneling
O objetivo principal da VPN é usar a Internet
como um backbone barato para uma WAN
Quando dois sites estãoo conetados através
de uma VPN, cada um deve ter um roteador
VPN, firewall, ou drivers VPN
Fonte: Livro Turban
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Quatro Categorias de Produtos e
serviços nas Extranet
Ferramentas de desenvolvimento
Contetivade – hosting Extranet
Serviços Extranet
VPNs
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Aplicativos Extranet
Comunicações
Melhora nas comunicações internas
Melhora com os canais entre
parceiros
Marketing mais efetivo, vendas e
serviços aos clientes
Suporte a atividades colaborativas
Fonte: Livro Turban
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Benéficos das Extranets
Produtividade
Entrega de Informações Just-in-time
(JIT)
Redução da sobrecarga de
informações
Colaboração produtiva entre grupos
Treinamento sobre demanda
Fonte: Livro Turban
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Benefíços das Extranets
Negócios
Time-to-market mais rápidos
Potencial para Engenharia Simultânea
Redução dos custos de design e
produção
Melhora do relacionamento com os
Clientes
Novas oportunidade de negócios
Fonte: Livro Turban
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Benefiços das Extranets
Redução de Custos
Redução de erros
Melhora nas compras via comparação
Minimização dos gastos de viagens e
reuniões
Redução dos custos administrativos e
operacionais
Eliminação dos custos de papel e
impressão
Fonte: Livro Turban
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Benefiços das Extranets
Entrega da Informação
Baixo custo de publicação
Melhora da operação com
sistemas antigos
Fácil implementação e
manutenção
Eliminação de papel e custos de
correio
Fonte: Livro Turban
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Informação e Serviços nas Extranets
Product catalogs and manuals
Purchase orders or order entry
Document sharing
Customer records
Policies and procedures
Legacy systems access
Inventory
Sales records
Data warehouse
Document routing
Logistics and transportation
Accounts receivable
% of respondents
Accounts payable
0
10
20
Fonte: Livro Turban
30
40
50
60
36
Users of Extranets
All customers
Top-tier customers
Distributors
Dealers
All suppliers
Government regulators
Franchises
0
10 20 30 40 50 60
% of respondents
Fonte: Livro Turban
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Soluções Especificas de Exatranet
Percentage of Extranet Application Industries
Information services
Computers
Financial services
Travel
Industry/manufacturing
Business & professional
Real Estate
Customer
0
5
10
15
20
25
30
% of respondent
Fonte: Livro Turban
38
Extranet Casos
Connect Autodealers’ Kiosk: General
Motors Case
Reduced Product Development Cycle
Time: Caterpillar, Inc
Fonte: Livro Turban
39
Gerencia
Quais são as nova oportunidade de
negócios se usando intranets e
extranets?
Considerar se algum objetivos dos
negocios pode ser atingido melhor
usando intranets or the extranets.
Consultar expertos internos e
externos para ver qua é a melhor
solução.
Verificar que tipo de rede é melhor
proprietaria, leasing ou VPN.
Fonte: Livro Turban
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