Teoria Geral da Administração
Para onde vai a Administração
Ética é juízo de valor referente à conduta humana, obedecendo a padrões culturais.
Custos de atuar sem ética:
a)A reputação e a carreira podem arruinar-se por se ignorar a ética;
b)Perda de confiança;
c)Perda do bom nome;
d)A ineficiência do trabalho em equipe;
e)Comunicação censurada;
f)Perda de auto-estima;
g)Falta de compromisso;
h)Declínio da lealdade;
i)A demissão.
TIERNEY, Elizabeth P. Ética empresarial, Madrid: Griker & Associados, 1999.
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Teoria Geral da Administração
Para onde vai a Administração
a)A era da informação: mudança e incerteza:
•A influência da Tecnologia da Informação;
•Os desafios da era da informação.
b)As soluções emergentes:
•Melhoria contínua;
•Qualidade total;
•Reengenharia;
•Benchmarking;
•Equipes de alto desempenho;
•A nova lógica das organizações.
c)O que está acontecendo:
•Teoria da complexidade;
•Teoria do caos;
•Gestão do conhecimento e capital intelectual;
•Organizações que aprendem.
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 6. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2000.
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