Gerenciamento de Projetos © 2007 by Pearson Education ©Ian Sommerville 2006 Engenharia Software, 8ª. edição. Capítulo 5 Slide 1 Objetivos Explicar as tarefas principais conduzidas pelos gerentes de projeto Apresentar o gerenciamento de projeto de software e descrever suas características distintas Discutir o planejamento de projeto e o processo de planejamento Mostrar como representações gráficas de cronograma são usadas no gerenciamento de projeto Discutir a noção de riscos e o processo de gerenciamento de riscos © 2007 by Pearson Education ©Ian Sommerville 2006 Engenharia Software, 8ª. edição. Capítulo 5 Slide 2 Tópicos abordados Atividades de gerenciamento Planejamento de projeto Cronograma de projeto Gerenciamento de riscos © 2007 by Pearson Education ©Ian Sommerville 2006 Engenharia Software, 8ª. edição. Capítulo 5 Slide 3 Gerenciamento de projeto de software Está relacionado às atividades envolvidas em assegurar que o software será entregue dentro do prazo definido no crongrama e de acordo com os requisitos das organizações que desenvolvem e adquirem o software. Gerenciamento de projeto é necessário porque o desenvolvimento de software está sempre sujeito às restrições de orçamento e de cronograma que são estabelecidas pela organização que desenvolvem o software. © 2007 by Pearson Education ©Ian Sommerville 2006 Engenharia Software, 8ª. edição. Capítulo 5 Slide 4 Distinções de gerenciamento de software O produto é intangível. O produto é unicamente flexível. A engenharia de software não é reconhecida como uma disciplina da engenharia, nem possui o mesmo status da engenharia mecânica, elétrica, etc. O processo de desenvolvimento de software não é padronizado. Muitos projetos de software são projetos ‘únicos’. © 2007 by Pearson Education ©Ian Sommerville 2006 Engenharia Software, 8ª. edição. Capítulo 5 Slide 5 Atividades de gerenciamento Elaboração de proposta. Planejamento e desenvolvimento de cronograma do projeto. Custo do projeto. Monitoração e revisões de projeto. Seleção e avaliação de pessoal. Elaboração de relatórios e apresentações. © 2007 by Pearson Education ©Ian Sommerville 2006 Engenharia Software, 8ª. edição. Capítulo 5 Slide 6 Características comuns do gerenciamento Essas atividades não são peculiares para o gerenciamento de software. Muitas técnicas de gerenciamento de projeto de engenharia são igualmente aplicáveis ao gerenciamento de projeto de software. Tecnicamente, sistemas de engenharia complexos tendem a sofrer dos mesmos problemas que os sistemas de software. © 2007 by Pearson Education ©Ian Sommerville 2006 Engenharia Software, 8ª. edição. Capítulo 5 Slide 7 Seleção de equipe de projeto Pode não ser possível indicar as pessoas ideais para trabalhar em um projeto • O orçamento do projeto pode não ser suficiente para contratar uma equipe muito bem remunerada; • Uma equipe com experiência adequada pode não estar disponível; • Uma organização pode querer desenvolver as habilidades de seus funcionários por meio de um projeto de software. Gerentes têm de trabalhar dentro dessas restrições, especialmente quando existe carência de pessoal treinado. © 2007 by Pearson Education ©Ian Sommerville 2006 Engenharia Software, 8ª. edição. Capítulo 5 Slide 8 Planejamento de projeto É, provavelmente, a atividade de gerenciamento de projeto que toma mais tempo. É uma atividade contínua que vai do conceito inicial até a entrega do sistema. Os planos devem ser regularmente revisados, à medida que informações novas se tornem disponíveis. Vários tipos diferentes de plano podem ser desenvolvidos para apoiar o plano principal de projeto de software que está relacionado ao cronograma e ao orçamento. © 2007 by Pearson Education ©Ian Sommerville 2006 Engenharia Software, 8ª. edição. Capítulo 5 Slide 9 Tipos de plano de projeto © 2007 by Pearson Education ©Ian Sommerville 2006 Engenharia Software, 8ª. edição. Capítulo 5 Slide 10 Processo de planejamento de projeto © 2007 by Pearson Education ©Ian Sommerville 2006 Engenharia Software, 8ª. edição. Capítulo 5 Slide 11 O plano de projeto O plano de projeto estabelece: • Os recursos disponíveis para o projeto; • A estrutura analítica de trabalho; • Um cronograma para o trabalho. © 2007 by Pearson Education ©Ian Sommerville 2006 Engenharia Software, 8ª. edição. Capítulo 5 Slide 12 Estrutura de plano de projeto Introdução Organização de projeto Análise de riscos Requisitos de recursos de hardware e de software Estrutura analítica Cronograma de projeto Mecanismos de monitoração elaboração de relatórios © 2007 by Pearson Education ©Ian Sommerville 2006 Engenharia Software, 8ª. edição. Capítulo 5 Slide 13 Organização de atividades Em um projeto, as atividades devem ser organizadas para produzirem saídas tangíveis para que o gerenciamento julgue o progresso. Marcos são o ponto final de uma atividade de processo. Produtos a serem entregues são resultados do projeto disponibilizados para os clientes. O processo cascata permite a definição direta dos marcos de progresso. © 2007 by Pearson Education ©Ian Sommerville 2006 Engenharia Software, 8ª. edição. Capítulo 5 Slide 14 Marcos no processo RE © 2007 by Pearson Education ©Ian Sommerville 2006 Engenharia Software, 8ª. edição. Capítulo 5 Slide 15 Desenvolvimento do cronograma de projeto Dividir o projeto em tarefas e estimar tempo e recursos necessários para completar cada tarefa. Organizar tarefas simultâneas para fazer uso otimizado da força de trabalho. Minimizar as dependências de tarefas para evitar atrasos causados pelo fato de uma tarefa ter de aguardar a finalização de outra. É dependente da intuição e experiência dos gerentes de projeto. © 2007 by Pearson Education ©Ian Sommerville 2006 Engenharia Software, 8ª. edição. Capítulo 5 Slide 16 Processo de desenvolvimento de cronograma de projeto © 2007 by Pearson Education ©Ian Sommerville 2006 Engenharia Software, 8ª. edição. Capítulo 5 Slide 17 Problemas de desenvolvimento de cronograma Fazer uma estimativa das dificuldades e dos problemas; por essa razão, é difícil estabelecer o custo de uma solução. A produtividade não é proporcional ao número de pessoas que trabalham em uma tarefa. A inclusão de pessoas em um projeto atrasado, o atrasa ainda mais devido aos overheads de comunicação. O inesperado sempre ocorre. Deve-se sempre considerar a contingência no planejamento. © 2007 by Pearson Education ©Ian Sommerville 2006 Engenharia Software, 8ª. edição. Capítulo 5 Slide 18 Diagramas de barras e redes de atividades São notações gráficas usadas para ilustrar o cronograma de projeto. Mostram a quebra do projeto em tarefas que não devem ser muito pequenas. Elas devem levar aproximadamente uma ou duas semanas. Redes de atividades mostram as dependências entre as tarefas e o caminho crítico. Os diagramas de barras mostram o cronograma em contraste com tempo do calendário. © 2007 by Pearson Education ©Ian Sommerville 2006 Engenharia Software, 8ª. edição. Capítulo 5 Slide 19 Durações e dependências de tarefas © 2007 by Pearson Education ©Ian Sommerville 2006 Engenharia Software, 8ª. edição. Capítulo 5 Slide 20 Rede de atividades © 2007 by Pearson Education ©Ian Sommerville 2006 Engenharia Software, 8ª. edição. Capítulo 5 Slide 21 Diagrama de barras de atividades © 2007 by Pearson Education ©Ian Sommerville 2006 Engenharia Software, 8ª. edição. Capítulo 5 Slide 22 Alocação de pessoal © 2007 by Pearson Education ©Ian Sommerville 2006 Engenharia Software, 8ª. edição. Capítulo 5 Slide 23 Gerenciamento de riscos O gerenciamento de riscos está relacionado à identificação de riscos e à elaboração de planos para minimizar esses efeitos em um projeto. Risco é a probabilidade de que alguma circunstância adversa ocorrerá • Os riscos de projeto afetam o cronograma ou os recursos; • Os riscos de produto afetam a qualidade ou o desempenho do software que está sendo desenvolvido; • Riscos de negócio afetam a organização que desenvolve ou adquire o software. © 2007 by Pearson Education ©Ian Sommerville 2006 Engenharia Software, 8ª. edição. Capítulo 5 Slide 24 Riscos de software © 2007 by Pearson Education ©Ian Sommerville 2006 Engenharia Software, 8ª. edição. Capítulo 5 Slide 25 O processo de gerenciamento de riscos Identificação de riscos • Identifica os riscos de projeto, de produto e de negócio; Análise de riscos • Avalia a probabilidade e as conseqüências desses riscos; Planejamento de riscos • Elabora planos para evitar ou minimizar os efeitos do riscos; Monitoraçao de riscos • Monitora os riscos ao longo do projeto. © 2007 by Pearson Education ©Ian Sommerville 2006 Engenharia Software, 8ª. edição. Capítulo 5 Slide 26 O processo de gerenciamento de riscos © 2007 by Pearson Education ©Ian Sommerville 2006 Engenharia Software, 8ª. edição. Capítulo 5 Slide 27 Identificação de riscos Riscos de tecnologia Riscos de pessoal Riscos organizacionais Riscos de ferramentas Riscos de requisitos Riscos de estimativas © 2007 by Pearson Education ©Ian Sommerville 2006 Engenharia Software, 8ª. edição. Capítulo 5 Slide 28 Riscos e tipos de risco © 2007 by Pearson Education ©Ian Sommerville 2006 Engenharia Software, 8ª. edição. Capítulo 5 Slide 29 Análise de riscos Avaliar a probabilidade e a seriedade de cada risco. A probabilidade pode ser muito baixa, baixa, média, alta e muito alta. Os efeitos de risco poderiam ser catastróficos, sérios, toleráveis ou insignificantes. © 2007 by Pearson Education ©Ian Sommerville 2006 Engenharia Software, 8ª. edição. Capítulo 5 Slide 30 Análise de riscos © 2007 by Pearson Education ©Ian Sommerville 2006 Engenharia Software, 8ª. edição. Capítulo 5 Slide 31 Planejamento de riscos Considerar cada risco e desenvolver uma estratégia para gerenciar esse risco. Estratégias de prevenção • A probabilidade de o risco ocorrer é reduzida; Estratégias de minimização • O impacto do risco sobre o projeto ou produto será reduzido; Planos de contingência • São planos para lidar com os riscos, caso eles ocorram. © 2007 by Pearson Education ©Ian Sommerville 2006 Engenharia Software, 8ª. edição. Capítulo 5 Slide 32 Estratégias de gerenciamento de riscos © 2007 by Pearson Education ©Ian Sommerville 2006 Engenharia Software, 8ª. edição. Capítulo 5 Slide 33 Monitoração de riscos Avaliar, regularmente, cada um dos riscos identificados para decidir se está ou não se tornando menos ou mais provável. Avaliar também se os efeitos do risco mudaram. Cada risco-chave deve ser discutido nas reuniões de gerenciamento de progresso. © 2007 by Pearson Education ©Ian Sommerville 2006 Engenharia Software, 8ª. edição. Capítulo 5 Slide 34 Indicadores de risco © 2007 by Pearson Education ©Ian Sommerville 2006 Engenharia Software, 8ª. edição. Capítulo 5 Slide 35 Pontos-chave Um bom gerenciamento é essencial para sucesso do projeto. A natureza intangível do software causa problemas para o gerenciamento. Gerentes têm papéis diversos, mas suas atividades mais significantes são planejamento, elaboração de estimativas e desenvolvimento de cronograma. Planejamento e elaboração de estimativas são processos iterativos que continuam ao longo do curso de um projeto. © 2007 by Pearson Education ©Ian Sommerville 2006 Engenharia Software, 8ª. edição. Capítulo 5 Slide 36 Pontos-chave Um marco de projeto é um estado previsível onde um relatório de progresso formal é apresentado à gerência. Desenvolvimento de cronograma de projeto envolve a preparação de várias representações gráficas mostrando atividades de projeto, suas durações e também o pessoal. O gerenciamento de riscos está relacionado à identificação de riscos que podem afetar o projeto e ao planejamento para assegurar que esses riscos não resultarão em maiores ameaças. © 2007 by Pearson Education ©Ian Sommerville 2006 Engenharia Software, 8ª. edição. Capítulo 5 Slide 37