AÇÕES E RESULTADOS DA
PRIMEIRA VERSÃO DO LEAN
THINKING - CCB
(de Janeiro a Novembro de 2004)
Case – Construtora Castelo Branco
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RECONHECIMENTO
 Ao Dr. Rui Castelo Branco pelo apoio, suporte e confiança depositada na sua equipe
técnica;
Ao Professor Doutor Luis Fernando Heineck (UFSC); ao Engenheiro Consultor Pedro
Eduardo Pereira; ao Professor Mestre José de Paula Barros Neto (UFC); pelo
pioneirismo e disseminação do lean thinking na atividade de construção civil em nossa
cidade (Fortaleza-CE);
A todo o corpo técnico da construtora castelo branco, pelo entusiasmo, dedicação e
empenho aplicado na implantação, desenvolvimento e manutenção dos sistemas e
processos;
Aos nossos operários por acreditarem e perceberem os benefícios e vantagens
resultantes da nova mentalidade (Ganha x Ganha);
Á todas as empresas que colaboraram no nosso processo de Benchmarking, em
especial ao Empresário e Engenheiro Francisco Eugenio Monetenegro da Rocha,
fundador e incentivador do programa INOVACON – Programa de Inovação da Industria
de Construção Civil no Estado do Ceara.
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TRANSFORMAÇÃO
DA MENTALIDADE
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BREVE HISTÓRICO
•
Planilha de dimensionamento de atividades
•
2000 – (Setembro) Linha de balanço e questionário lean (Dr. Heineck) Segunda fase do Inovacon;
•
2003 – (Novembro) Projetos para produção - Fórum da construção;
•
2004 – (Fevereiro) Racionalização na construção – R1 R2 - SENAI;
•
2004 – (Março) Seminário Internacional sobre construção enxuta Conenx 2004 (Hower; Gehbauer; Flavio Pichi)
•
2004 – (Junho) Lean summit - São Paulo – (James Womack; Rick
Harris; Jonh Shook;Flavio Pichi;Roberto Ferro)
•
2004 – (Julho) Fundamentos da construção enxuta – SINDUSCON/CE,
GERCON;
•
2004 – (Janeiro a Novembro) – Ações, reuniões, debates,
treinamentos, visitas e literatura envolveram e contagiaram toda a
equipe técnica formada por 05 engenheiros e 08 estagiários;
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Princípios
ESTRATÉGICOS / POLÍTICOS
• Satisfação do cliente;
• Respeito á cidade, á sociedade, aos vizinhos e transeuntes;
• Incentivar a estrutura de organização divisional planejada e
diminuir ou eliminar a estrutura funcional;
• Planejar centrado no homem que realizará a tarefa e não na tarefa
que o homem realizará;
• Delegar responsabilidade e diminuir autoridade;
• Incentivar comunicação horizontal e diminuir ou eliminar a
comunicação vertical;
• Incentivar o conhecimento como valioso recurso para o processo
de melhoria e desenvolvimento;
• Fixar a marca da empresa no mercado;
• Garantir o lucro visando a retroalimentaçao dos investimentos;
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Satisfação do cliente
1. Infinitas opções de plantas – Circular aos clientes em .dwg;
2. Inspeção prévia da entrega da unidade por empresa de perícias
técnicas e reinspeção no recebimento pelo cliente;
3. Manual do proprietário em CD interativo
Check list – Entrega de apto
Manual do proprietário e Circular
ao cliente
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Respeito á cidade, á sociedade,
aos vizinhos e transeuntes
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Incentivar a estrutura de organização
divisional planejada e diminuir ou
eliminar a estrutura funcional
ORGANOGRAMA HORIZONTALIZADO (DESCENTRALIZAÇÃO)
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Planejar centrado no homem que
realizará a tarefa e não na tarefa
que o homem realizará
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Delegar responsabilidade e diminuir
autoridade
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Kanban no seqüenciador de argamassa
Argamassa pelo rádio
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Montagem de inventário
Conferencia Check In Check out
Incentivar comunicação
horizontal e diminuir ou eliminar
a comunicação vertical
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Incentivar o conhecimento como
recurso p/ o processo de melhoria e
desenvolvimento
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Fixar a marca da empresa no
mercado
• Master imobiliario – Volume de Vendas
Residenciais
• Master imobiliario – Volume total de
Vendas (R$)
• Master imobiliario – Melhor projeto
arquitetônico
www.ccb.eng.br
• Premio Colibri – Melhor relacionamento
construtora cliente 2003 [email protected]
• Construtor do ano 2004
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Garantir o lucro visando a
retroalimentação dos
investimentos
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Princípios
TÁTICOS
• Não desvirtuar as ações e atitudes das pessoas se taticamente o
óbvio é o caminho mais lógico a ser seguido;
• Planejar e eliminar os improvisos;
• Criar aquilo que efetivamente agrega valor ao todo, ao invés de
destruir empregos em nome de falsas eficiências;
• Antever possibilidades de variabilidade no processo produtivo;
• Promover a parceria fornecedor – empresa – cliente;
• Diminuir ou eliminar multi-tarefas;
• Incentivar a polivalência;
• Identificar e diminuir ou eliminar os gargalos de produção;
• Promover um ambiente de trabalho amistoso;
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Não desvirtuar as ações e atitudes das
pessoas, se taticamente, o óbvio é o
caminho mais lógico a ser seguido
LEAN DE MEDIÇAO
CAIXA BRANCA
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Planejar e eliminar os
improvisos
EXCEL
1- RECURSOS ADOTADOS DE UMA PLANILHA COM RODAPÉ TODO
2 - ENSAIO
3- PRESSUPOSTOS
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Criar aquilo que efetivamente agrega valor ao
todo, ao invés de destruir empregos em nome
de falsas eficiências
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Antever possibilidades de
variabilidade no processo produtivo
CIRCULAR AO CLIENTE
(UTILIZAR O CD)
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Promover a parceria
fornecedor – empresa – cliente;
Paletização dos blocos no momento
do recebimento
Visita ao fornecedor dos blocos
cerâmicos
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Blocos com dimensões
diversas
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fabricados sob encomenda p/CCB
Diminuir ou eliminar multi-tarefas
S - SUBORDINAR
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Incentivar a polivalência;
Verga
1.
Operário de manutenção;
2.
Polivalência na célula de
produção;
3.
Polivalência no fluxo a partir
do momento da contratação
4.
Reduzir rotatividade;
Caixas
eletricas
Alvenaria
Mestras
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Questionário de contrataçao
Identificar e diminuir ou eliminar os
gargalos de produção e
planejamento
Medição
Transporte Vertical
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ESTUDO DA LINHA DE BALANÇO
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Promover um ambiente de
trabalho amistoso
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Refeitório
Confraternização
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Promover um ambiente de
trabalho
amistoso
Certificado p/ Nível Operacional (Frente)
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Promover um ambiente de
trabalho
amistoso
Certificado p/ Nível Operacional (Verso)
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Promover um ambiente de
trabalho amistoso
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Princípios
OPERACIONAIS
•
•
•
•
•
•
•
•
•
5S no canteiro;
Diminuir ou eliminar os fluxos;
Diminuir o esforço humano;
Desbloquear o fluxo da informação;
Produção protegida;
Produção puxada e produção empurrada
CQE (Controle na qualidade da execução);
Incentivar as conversões;
Pulmão do cronograma;
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OK
NE
10
X
1
2
3
4
5
6
7
8
9
#
OBS :
5S NO CANTEIRO
MURAL DO 5S / PREFEITOS
PLACAS DE ADVERTENCIA DO 5S
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5S NO CANTEIRO
Exemplos práticos
Ordenação / Higiene / Limpeza
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Padronização / Saúde / Segurança
Diminuir ou eliminar fluxo
Doca de entrada e saída de materiais
Rampa para recebimento de sacarias
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Baias por gravidade
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Baias por gravidade
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Diminuir ou eliminar fluxo
• Caçamba automática acoplada á cabina do guincho para
transporte vertical de materiais fluidos
• Rua do fluxo / Armazenamento no entorno do guincho;
• Padiolas maiores que o convencional
Caçamba do Guincho
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Rua [email protected]
Fluxo
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Diminuir o esforço humano
Peneira telescópica giratória
Caçamba da betoneira enterrada ao
nível do solo com baias integradas
Carrinhos porta masseira
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Diminuir o esforço humano
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Paletização
Peneira telescópica giratória
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Desbloqueio no fluxo da
comunicação e informação
• Comunicação via rádio sem intermediários;
• Kanbans de sinalização;
• Kanbans de produção;
• Kanbans de medição;
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Produção puxada e produção
empurrada
Kanbans de sinalização
Contrapiso e Fachada – Empurrada
Outras atividades - Puxada
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Produção protegida
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CQE
•
•
•
•
Relação dos Processos e tempos da célula de produção;
Valor da mão de obra;
Projetos para produção;
Diário de ocorrências;
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Incentivar as conversões
CONVERSÃO DE SISTEMA
C
O
N
V
E
R
S
Ã
O
R
A
C
I
O
N
A
L
I
Z
A
D
A
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• Incentivar as conversões;
USO DE EQUIPAMENTOS ADEQUADOS AOS PROCESSOS DE CONVERSAO
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Incentivar as conversões
Diminuir ou eliminar interfaces tais como:
•VERGAS
•SOLEIRA
•PEITORIS
•CHAPISCO
•EMBOÇO
•CORTE DE PAREDES
•REVESTIMENTO PISO DO SOBSOLO
•REVESTIMENTO PISO DEGRAUS DE ESCADA
•GUINCHOS NA FACHADA
•CAL
•BLOCO DE CIMENTO
•TUFOS
•INSTALAÇÕES PROVISÓRIAS DE DE ÁGUA,LUZ E ESGOTO (TIRAR PARTIDO DO DEFINITIVO)
•FOGUETES PARA EXECUÇÃO DE FACHADA
•COLETOR DE ENTULHO DE PVC NA FACHADA (UTILIZAR POÇO DE EXAUSTÃO)
•PADIOLAS QUE OBRIGAM MUITOS DESLOCAMENTOS PARA COMPOR UM
TRAÇO
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•PORTEIRO (UTILIZAR PORTEIRO ELETRÔNICO)
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Pulmão do cronograma
AREAS COMUM NO INICIO DA OBRA
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RESULTADOS OBTIDOS
• Social – Melhor qualidade de vida no canteiro
de obras.
• Produtivo – Fluxo continuo, elevação índices
de produtividade, qualidade.
• Financeiro – Redução dos custos e foco nos
ganhos.
• Técnico – Melhoria nos processos de
conversões.
• Mercadológico – Própria obra como produto
de marketing.
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FIM
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