5ª Oficina temática
Avaliação: o que fazemos?
Parcerias: com quem fazemos?
Agenda
Horário
Manhã
Atividades
8:30 às 9:00
Boas Vindas e abertura
9:00 às 9:30
Apresentação da matriz de resultados e impacto com base
nas informações enviadas pelas ONGs
9:30 ÀS 10:00
Discussão e validação nos grupos
10:00 às 10:15
Intervalo
10:15 às 10:00
Plenária e validação final
11:00 às 12:00
Apresentação de sistemas de avaliação
Horário
Tarde
Atividades
13:30 às 14:00
Retorno e avisos
14:00 às 14:45
Apresentação da Plataforma Transparência
14:45 às 15:45
Exercício sobre parcerias
15:45 às 16:00
Intervalo
16:00 às 17:00
Partilha do exercício sobre parcerias
17:00 às 17:30
Avaliação e fechamento
A avaliação nas ONGs do
transparência:
o que fazemos?
Visão Geral
10 ONGs deram o retorno e enviaram seus principais
indicadores (Horizontes, APABB, Ilhas do Brasil, Casa
da Criança, ASAS, ACPM, ACIC, SERTE, Harmonia na
Terra, ICom)
Todas avaliam resultados dos projetos/serviços
Maioria não apresenta indicadores institucionais
(referentes a programas), de impacto e de satisfação
sistematizados
Ênfase em indicadores quantitativos e que demonstram
a abrangência mais do que a qualidade dos resultados
Poucos indicadores específicos
Indicadores comuns
Quantidade de pessoas atendidas por faixa etária e tipo
____Crianças - 0 até 5 anos
____Crianças – 6 a 11 anos
____Adolescentes - 12 a 19 anos
____Jovens – 20 a 24 anos
____ Adultos (de 24 anos a 60 anos)
____ Idosos (mais de 61 anos)
____Pessoas com deficiência
____Portadores de HIV/AIDS
____Negros
____Indígenas
____Outros grupos atendidos, quais
Indicadores comuns
No de desligamentos dos projetos/serviços
Quantidade de famílias atendidas
Quantidade de instituições atendidas por tipo
____outras ONGs
____Escolas
____Movimentos Sociais
____Outros (Quais?)
Depoimentos dos stakeholders
Indicadores específicos
• Quantidade de horas de capacitação/formação
(inserção profissional)
• Quantidade de pessoas inseridas no mercado de
trabalho (inserção profissional)
• Total de recursos investidos em outras organizações
(investidoras)
• Número de refeições oferecidas/ano
• Geração de renda (renda per capita gerada em
programas de geração de renda)
• Número de atendimentos realizados (saúde)
Identificamos outros indicadores
específicos que não estão aqui
contemplados?
Indicadores socioambientais
Devemos medir o impacto socioambiental da ação das
ONGs?
- Insumos consumidos ou economizados (energia, água,
materiais)
- Resíduos produzidos ou reciclados
- Impactos ambientais gerados
Identificamos outros indicadores
específicos que não estão aqui
contemplados?
Escopo e abrangência da
avaliação
Abrangência
Avaliação informal
Avaliação de
resultados dos
projetos
Avaliação
institucional
Características
Não possui metodologia definida, nem
sistematização. Não há indicadores.
Baseia-se em evidências que não são
registradas.
Possui metodologia e sistemática definida,
além de registro de resultados quantitativos
e qualitativos dos projetos.
Envolve a avaliação dos programas,
buscando evidenciar o alcance dos
objetivos organizacionais e da missão.
Visão sistêmica.
Impacto
Efeitos
Quando avaliar?
decisões
idéias
contexto
e
Marco zero
Diagnóstico
novas perguntas
elaboração
da
intervenção
sistematização
avaliação
implementação
gestão
Somativa
Resultados
Formativa
Processo
Tipos de avaliação
Tipo de
avaliação
Pergunta chave
Foco
Avaliação de
satisfação
Os projetos/serviços atendem a
necessidade dos usuários?
Como eles percebem os
projetos e serviços? Quais
pontos fortes e fracos?
Processos
Eficiência
Avaliação de
resultados
Os resultados previstos pelos
projetos, serviços estão sendo
cumpridos e atendem a missão
da organização?
Resultados
Eficácia
Avaliação de
impacto
Os resultados atingidos estão
gerando
mudança/transformação social?
Quais os efeitos produzidos pela
ação da organização?
Impactos dos
projetos/
serviços e da
organização
Parcerias: com quem
fazemos?
O que é uma parceria?
Associação em que a soma das partes representa mais do
que o somatório individual dos seus membros, pois, por
meio da parceria, há um fortalecimento mútuo para
atingir um determinado fim.
Noleto, 2004
Existem diferentes tipos de
parceiros
•
•
•
•
•
•
•
•
Investidores
Aliados Estratégicos
Apoiadores
ONGs similares que atuam na mesma causa
Fornecedores
Universidades e Centros de Pesquisa
Instituições Beneficiadas
Outros (?)
Identificando
meus parceiros
Quem são meus
principais Investidores
(que financiam a minha
organização)?
(Nomear)
Identificando
meus parceiros
Quem são meus
Aliados Estratégicos
(que atuam em
cooperação comigo em
programas ou
projetos)?
(Nomear)
Identificando
meus parceiros
Quem são meus
principais Apoiadores
(técnicos ou
institucionais)?
(Nomear)
Identificando
meus parceiros
Quem são as principais
ONGs similares (que
atuam na mesma área)
com as quais me
relaciono?
(Nomear)
Identificando
meus parceiros
Quem são meus
principais
Fornecedores (dos
quais eu compro
produtos e serviços)?
(Nomear)
Identificando
meus parceiros
Quem são as principais
Universidades e
Centros de Pesquisa
que me relaciono?
(Nomear)
Identificando
meus parceiros
Quais são as principais
instituições
beneficiadas pelo meu
trabalho?
(Nomear)
Identificando
meus parceiros
Que outras parcerias
relevantes devo
mencionar no
Transparência?
(Nomear)
Muito obrigado!
Foi um prazer trabalhar com vocês
carol.andion@terra.com.br
9161-8167
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Quando avaliar?