TESTE RÁPIDO – GESTÃO DE PESSOAS
TESTE RÁPIDO DE GESTÃO DE PESSOAS
COMENTADO
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TESTE RÁPIDO – GESTÃO DE PESSOAS
Focalização nos objetivos: o líder deve estar sempre
GESTÃO DE PESSOAS
focalizando os objetivos a serem alcançados e
1. CESPE - 2013 - UNIPAMPA - Administrador
A respeito de ocorrências em ambientes organizacionais,
dirigindo suas energias estrategicamente para o
alcance deles. O desafio a enfrentar é a busca do
julgue os itens subsequentes.
As políticas e as práticas de gestão de pessoas adotadas
comprometimento das pessoas e do direcionamento
do seu comportamento e ação rumo aos objetivos
pelas organizações devem ser focadas
essencialmente no desenvolvimento humano, sendo
dissociadas das vantagens competitivas a serem
organizacionais.
Orientação para a ação: a focalização nos objetivos e a
orientação para a ação constituem dois aspectos
alcançadas pela instituição.
intrapreneuriais que devem ser conjugados com
Gabarito: E
habilidades gerenciais de planejamento, organização,
Comentários: As práticas e políticas de gestão de
pessoas devem, ao mesmo tempo, satisfazer ao
desenvolvimento humano e ao alcance dos objetivos
direção e controle da ação do grupo. O líder põe a
mão na massa, é intensivo no seu desempenho e
trabalha duro.
organizacionais. O dois conceitos não podem estar
dissociados tanto para a existência da relação entre
organização e trabalhadores quanto para a busca das
Autoconfiança: é um traço característico da
personalidade do líder, a confiança na sua própria
vantagens competitivas.
capacidade e habilidade e nas capacidades e
habilidades do grupo que lidera são as principais
2. CESPE - 2013 - UNIPAMPA - Administrador
fontes de inspiração dos subordinados. O líder
A respeito de ocorrências em ambientes organizacionais,
julgue os itens subsequentes.
constrói uma imagem pessoal de forte apelo
magnético proveniente dessa profunda imersão de
Para exercer a liderança é necessário que o funcionário
tenha habilidade de relacionamento com as equipes
confiança em si próprio e na sua equipe.
Habilidade no relacionamento humano: o líder deve ter
e motivação para condução das atividades
uma acentuada habilidade de lidar com pessoas, de
propostas.
conviver com pessoas, de fazer as coisas com e por
Gabarito: C
meio de pessoas. Deve possuir um enorme meio de
Comentários: Novamente temos a banca recorrendo ao
comunicação, saber ouvir, saber falar, saber
mesmo autor e a bibliografia de mais de 15 anos.
entrevistar e comunicar, ter empatia e simpatia e
Para Chiavento (1994), um líder deve ter as
uma forte dose de calor humano. Apesar de ter esse
seguintes características:
fácil relacionamento com as pessoas o líder usa sua
autoridade de maneira discreta, mas firme e
absoluta. Transfere e delega responsabilidade, mas
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mantém o controle das coisas, assegura a ação e
negócio como se fosse propriedade sua e está
domina o caminho em direção aos objetivos a serem
voltado para a obtenção de resultados. Tem um
alcançados. Apesar disso, sua liderança é muito mais
profundo orgulho do seu trabalho e da sua equipe.
educadora do que controladora.
Visão do futuro: a visão está constituindo um ingrediente
Criatividade e inovação: o líder deve ser criativo e
essencial para a liderança eficaz. O termo visão é
inovador não apenas quanto a novos produtos ou
utilizado para descrever um claro sentido do futuro
serviços, mas principalmente com relação a novos
e a compreensão das ações necessárias para alcançá-
equipamentos, tecnologias, políticas e
lo com sucesso. A visão representa o destino que se
procedimentos, estrutura organizacional, cultura,
pretende transformar em realidade.
pessoas, contratos, desafios e maneiras de fazer as
coisas. Daí a sua adaptabilidade, tudo tem que ser
Referência: CHIAVENATO, Idalberto, Gerenciando Pessoas. 1º Edição São
Paulo: Makron Books, 1994.
feito no ponto certo e na hora exata.
Flexibilidade: aceitar mudanças e ajustar-se facilmente
requer um razoável repertório comportamental do
líder e não simplesmente um comportamento rígido
e padronizado. O líder usa diferentes
3. CESPE - 2013 - MS - Administrador
A respeito dos aspectos relacionados à função de gestão
de pessoas, julgue os itens subsecutivos.
A avaliação em 360º inclui todas as pessoas que atuam
comportamentos para diferentes situações. Escolhe
direta ou indiretamente com o avaliado, abrangendo
caminhos diferentes para a melhor tática a ser
os superiores, subordinados e pares, além dos
seguida, exige adequação de comportamentos a
clientes e fornecedores internos e externos
diferentes situações.
Gabarito: E
Tomada de decisão: decisão é uma escolha entre duas ou
Comentários: Erro bem sutil e que mostra a posição da
mais alternativas, para decidir, o líder focaliza o
banca na compreensão do CESPE em relação a
objetivo e a ação necessária para alcançá-lo. Verifica
avaliação 360º: o empregado participa da avaliação.
as alternativas sobre os cursos de ação a seguir e as
Apesar de outras bancas e alguns autores
consequências decorrentes de cada uma das
discordarem disso, o CESPE, em diferentes questões,
possíveis escolhas. Estabelece prioridades e focaliza
já reafirmou esse posicionamento. Assim, sempre
a tarefa mais importante em primeiro lugar, ao
considere que o trabalhador que está sendo
definir prioridades, concentra-se em uma tarefa de
avaliado irá fazer uma auto-avaliação para compor
cada vez e usa racionalmente o seu tempo.
essa estratégia de avaliação de desempenho.
Padrões de desempenho: o líder procura alcançar altos
Atenção: o CESPE inicialmente considerou essa assertiva
padrões de desempenho e de avaliação, busca a
como correta, mudando, em seguida o gabarito para
excelência, a eficiência, a eficácia, a produtividade e
errada. Justificou dizendo que no tipo de avaliação
a qualidade. Assume responsabilidades, cuida do
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questionado pelo item, é imperativo o fator autoavaliação por parte do avaliado.
Em relação às técnicas e instrumentos da gestão por
competências e da gestão de desempenho, julgue os
Dessa forma, opta-se pela alteração do gabarito. Confira
próximos itens. A gestão de pessoas voltada para
resultados requer estratégias de gestão das
em:
http://www.cespe.unb.br/concursos/MS_13/arquivos/MS_13_JUSTIFICATIVAS
_DE_ALTERA____O_DE_GABARITO.PDF
competências. Nesse sentido, uma ferramenta muito
utilizada pelas empresas é a avaliação 360º , cujos
resultados acarretam maior comprometimento das
4. CESPE - 2013 - MTE - Auditor Fiscal do Trabalho - Prova
pessoas com o desenvolvimento das competências
Em relação às técnicas e instrumentos da gestão por
que se encontrem abaixo do perfil desejado e
competências e da gestão de desempenho, julgue os
possibilitam que a empresa redirecione suas ações
próximos itens.
na busca da excelência.
A implantação da avaliação em rede tem enfrentado
Gabarito: C
resistência das pessoas, uma vez que expõe os avaliados
Comentários: Questão correta e digna de grifo. A
aos colegas, fornecedores e clientes durante o processo
avaliação 360º tem como vantagens, em função de
de avaliação, inibindo as possibilidades de crescimento
seu feedback sobre o desempenho do trabalhador,
pessoal do empregado dentro da empresa.
possibilitar o desenvolvimento de competências para
Gabarito: E
a adequação ao perfil desejado.
Comentários: O que é a avaliação em rede? É a avaliação
360º (a banca trabalha com esse sinônimo). E qual o
6. CESPE - 2013 - Telebras - Especialista em Gestão de
Telecomunicações - Psicologia
erro da assertiva? Esse tip de avaliação de
desempenho não inibe, necessariamente, as
possibilidades de crescimento pessoal do
Em relação a avaliação e gestão de desempenho, julgue
os itens subsecutivos.
empregado dentro da empresa. Ao contrário, é bem
Perfis de competências usados na avaliação de
indicada para esse tipo de mensuração de
desempenho são fatores desconsiderados pelos
desempenho tanto por mostrar ao trabalhador que
instrumentos de avaliação em rede.
seu trabalho afeta um sistema de pessoas quanto
Gabarito: E
para dar feedback de seu desempenho. O resultado
Comentários: Na avaliação em rede (360º), as pessoas
desse tipo de avaliação pode ser, então, o
crescimento pessoal e profissional do trabalhador.
que realizam as avaliações recebem parâmetros
para avaliar o trabalhador. Assim, é uma técnica
dirigida e estruturada que apresenta critérios para
5. CESPE - 2013 - MTE - Auditor Fiscal do Trabalho - Prova
que os avaliadores emitam suas considerações. Em
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que se baseiam esses critérios? No perfil de
Gabarito: E
competências esperado pelo trabalhador.
Comentários: Utilizar vários métodos de avaliação de
desempenho não configura, necessariamente, um
dispêndio excessivo de tempo e de dinheiro. Aliás, a
7. CESPE - 2013 - CNJ - Técnico Judiciário - Área
utilização de mais de um método de avaliação de
Administrativa
Acerca de gestão de pessoas, julgue os itens seguintes.
A gestão do desempenho é realizada nas organizações a
desempenho tende a ser indicada, pois,
dependendo do caso, aumenta a precisão dos dados
colhidos. Lembre-se que cada método possui
partir da premissa do controle e da direção
administrativa, a fim de garantir o alcance dos
vantagens e desvantagens, se utilizarmos mais de um
método, teremos uma melhor abordagem do
resultados individuais e organizacionais.
desempenho na organização que com apenas uma
Gabarito: E
técnica. Mas e o custo? E o tempo? Podemos ter
Comentários: O erro aqui é considerar que a premissa do
controle e da direção administrativa dão a tônica da
combinações de métodos paralelos e de baixo custo
empregados para tal fim.
gestão de desempenho. Lembre-se que a política de
gestão de desempenho é maior que o processo de
9. CESPE - 2013 - MPOG - Analista - Negócios Categoria
avaliação de desempenho.
Profissional 1
Enquanto o segundo busca monitorar trabalhadores e
equipes e tem relação com o controle, a primeira
tem íntima relação com a aplicação de pessoas e é
pautada a partir da função de planejamento para a
Acerca da gestão do desempenho nas organizações,
julgue os itens subsequentes.
Nas organizações, a avaliação de desempenho contribui
para o desenvolvimento e para a gestão de pessoas
condução e incentivo de pessoas.
como um todo, sendo um meio para apresentar o
feedback sobre o desempenho e para documentar as
8. CESPE - 2013 - CPRM - Analista em Geociências -
decisões de chefias e subordinados.
Administração
Gabarito: C
No que se refere a gestão de desempenho, julgue os
Comentários: Essa é polêmica, em especial pela sua
itens a seguir.
última parte. Porém, a banca considerou a questão,
Uma das desvantagens dos vários tipos de avaliações de
desempenho nas organizações é a complexa
combinação de todas as respostas emitidas por
avaliadores e por avaliados em relação aos fatores de
desempenho, o que torna o processo moroso e
acertadamente, como correta. Realmente, a
avaliação de desempenho contribui para o
desenvolvimento de pessoal na organização, deve
ser sistêmica e deve oferecer feedback aos
avaliados. Além disso, com a avaliação de
dispendioso.
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desempenho é possível ter um histórico do
desempenho das equipes e dos empregados na
organização. Esse histórico está documentado e
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chefias quanto de subordinados.
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10. CESPE - 2013 - INPI - Analista de Planejamento Em relação às proposições de Chiavenato (1999) a
respeito do planejamento estratégico da gestão de
pessoas, julgue os itens seguintes.
A contribuição da gestão de pessoas, para o alcance dos
objetivos organizacionais e individuais, dá-se a partir
de cuidadoso planejamento estratégico das
necessidades de pessoas e dos talentos humanos
para a realização de ação organizacional futura.
Gabarito: C
Comentários: Dessa vez a questão apresentou
especificamente, coisa rara da banca fazer, o autor
que deve pautar o julgamento. Ironicamente, não
necessitamos dessa referencia para a correta
resposta, basta o conhecimento da matéria e o bom
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CONFIRA TUDO QUE O
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senso.
O Planejamento Estratégico de Recursos Humanos
PREPAROU PARA VOCE.
(PERH) deve estar, inequivocamente, alinhado ao
Planejamento Estratégico Organizacional. Esse
alinhamento só é possível quando, na fase do PERH,
identificamos os objetivos organizacionais e pessoais
e fazemos as suas respectivas equiparações. Assim,
levantamos em que medida as aspirações e talentos
individuais podem contribuir para os objetivos da
organização.
Gran Sucesso!!!
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