CENTRO UNIVERSITÁRIO NEWTON PAIVA UNIDADE DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA DA NEWTON PAIVA PROJETO PEDAGÓGICO CURSO DE PROCESSOS GERENCIAIS MODALIDADE A DISTÂNCIA BELO HORIZONTE, 2013 PROJETO PEDAGÓGICO CURSO DE PROCESSOS GERENCIAIS Projeto Pedagógico elaborado pelo corpo docente Processos e pedagoga Gerenciais do do curso de Centro Universitário Newton Paiva com objetivo de nortear as práticas pedagógicas do curso. ESTRUTURA FORMAL DA INSTITUIÇÃO REITOR JOAO PAULO BARROS BELDI VICE-REITORA JULIANA SALVADOR FERREIRA DE MELLO COORDENAÇÃO GERAL AÉCIO ANTÔNIO DE OLIVEIRA COORDENAÇÃO TECNOLÓGICA EDUARDO JOSÉ ALVES DIAS COORDENAÇÃO DE CURSOS ADMINISTRAÇÃO FRANCISCO JOSÉ SALVADOR PAIXÃO COORDENAÇÃO DE CURSO PROCESSOS GERENCIAIS AÉCIO ANTÔNIO DE OLIVEIRA COORDENAÇÃO DE CURSOS LICENCIATURA / LETRAS E PEDAGOGIA ELIANE MARIA FREITAS MONKEN DESIGNER INSTRUCIONAL PATRICIA MARIA COMBAT BARBOSA EQUIPE DE WEB DESIGNER CARLOS ROBERTO DOS SANTOS JÚNIOR FILIPE AFONSO CALICCHIO SOUZA GABRIELA SANTOS DA PENHA LUCIANA REGINA VIEIRA ORIENTAÇÃO PEDAGÓGICA FERNANDA MACEDO DE SOUZA ZOLIO RIANE RAPHAELLA GONÇALVES GERVASIO AUXILIAR PEDAGÓGICO MARÍLIA RODRIGUES BARBOSA PRISCILA ANTÃO DE SANTANA REVISORA DE LINGUAGEM MARIA DE LOURDES SOARES MONTEIRO RAMALHO SECRETARIA LUANA DOS SANTOS ROSSI MARIA LUIZA AYRES MONITORIA ELZA MARIA GOMES AUXILIAR ADMINISTRATIVO THAYMON VASCONCELOS SOARES MARIANA TAVARES DIAS RIOGA AUXILIAR DE TUTORIA FLÁVIA CRISTINA DE MORAIS MIRIA NERES PEREIRA VANESSA OLIVEIRA BARBOSA SUMÁRIO 1 DADOS DE IDENTIFICAÇÃO ............................................................................................................6 2 SITUAÇÃO LEGAL ............................................................................................................................8 3 APRESENTAÇÃO INSTITUCIONAL .................................................................................................9 4 CONCEPÇÃO DO CURSO ............................................................................................................. 12 4.1 Justificativa ..................................................................................................................................... 12 4.2 Proposta do Curso ......................................................................................................................... 14 4.3 Características do Curso ............................................................................................................... 17 5 OBJETIVOS DO CURSO ................................................................................................................ 20 5.1 5.1 Objetivo Geral ........................................................................................................................... 20 5.2 5.2 Objetivos Específicos .............................................................................................................. 20 6 PERFIL DO PROFISSIONAL EGRESSO ....................................................................................... 22 7 COMPETÊNCIAS E HABILIDADES ............................................................................................... 23 8 ORGANIZAÇÃO CURRICULAR ..................................................................................................... 24 8.1 Estrutura Curricular ....................................................................................................................... 24 8.2 Currículo de 2009/2 ........................................................................................................................ 26 8.3 Estrutura Curricular – Currículo 2012/1 ....................................................................................... 26 8.4 Normas de Graduação ................................................................................................................... 27 9 CONTEUDOS CURRICULARES .................................................................................................... 28 9.1 Estrutura Curricular de 2012/1 ...................................................................................................... 28 10 GESTÃO DA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA ...................................................................................... 49 10.1 Cenário da Educação a Distância ....................................................................................... 50 10.2 Metodologia de ensino-aprendizagem do curso ............................................................... 51 10.3 Tutoria e Monitoria................................................................................................................ 53 10.4 Acompanhamento pedagógico ........................................................................................... 55 10.5 Integração no Ambiente de Aprendizagem ........................................................................ 55 10.6 Encontros Presenciais ......................................................................................................... 56 10.7 Apoio ao discente ................................................................................................................. 57 10.8 Secretaria Geral / Secretaria Virtual .................................................................................... 58 10.9 Organização do processo de produção ............................................................................. 59 10.10 Material didático .................................................................................................................... 60 10.11 Seleção dos conteúdos para elaboração do currículo e produção ................................ 62 11 LABORATÓRIO ESPECÍFICO DO CURSO ................................................................................... 65 12 ATIVIDADES DO CURSO ............................................................................................................... 67 12.1 Aula Inaugural ....................................................................................................................... 67 12.2 Semana de Gestão e Empreendedorismo .......................................................................... 67 12.3 Projeto Administrando com o Cinema ............................................................................... 67 12.4 Projeto Safira ......................................................................................................................... 67 12.5 Projeto Monitoria .................................................................................................................. 68 13 ESTÍMULOS A ATIVIDADES ACADÊMICAS ................................................................................ 69 13.1 Iniciação Científica ............................................................................................................... 69 13.2 Extensão ................................................................................................................................ 69 13.3 Premiação do melhor aluno iniciante ................................................................................. 71 13.4 Desafio SEBRAE ................................................................................................................... 71 14 SISTEMA DE AVALIAÇÃO DO PROCESSO DE ENSINO E APRENDIZAGEM .......................... 72 15 SISTEMA DE AVALIAÇÃO DO PROJETO DO CURSO................................................................ 74 16 ADMINISTRAÇÃO DO CURSO DE PROCESSOS GERENCIAIS ................................................. 75 16.1 Atuações do Coordenador, Núcleo Docente Estruturante e Órgãos Colegiados.......... 75 16.2 Corpo docente: Autor e Tutor ............................................................................................. 80 17 CONSIDERAÇÕES FINAIS ............................................................................................................. 85 1 D AD O S D E I D E N T I F I C AÇ ÃO 1.1 Nome do curso Superior Tecnológico em Processos Gerenciais 1.2 Modalidade Virtual – a distância 1.3 Número de vagas autorizadas 100 vagas 1.4 • Tempo de integralização Prazo mínimo de matrícula efetiva na instituição para conclusão do curso em 04 semestres - 02 anos. • Prazo máximo de matrícula efetiva na instituição para conclusão do curso em 16 semestres - 08 anos. 1.5 Grau conferido Tecnólogo 1.6 • Forma de ingresso ao curso Processo Seletivo: O processo seletivo é realizado através do site do Centro Universitário Newton Paiva. O candidato faz a inscrição, efetua o pagamento do boleto próprio e 24 (vinte e quatro) horas depois, excluindo-se o final de semana e feriados, entra novamente no site para retirar a prova. Ela é composta por 4 (quatro) questões discursivas, divididas em 3 (três) questões com temas da atualidade e 1 (uma) questão na qual o aluno discorre sobre o motivo de escolha do curso. Após a conclusão da prova, o candidato a envia, em envelope lacrado, por Aviso de Recebimento-AR ou SEDEX, juntamente com a documentação solicitada. O candidato terá um prazo máximo de 3 (três) dias corridos para fazê-la e enviá-la. [email protected] Página 6 de 88 O resultado individual será enviado por e-mail, pela Newton Paiva Virtual, 72 (setenta e duas) horas após o recebimento da folha resposta e da devida documentação. Transferência Externa: é a opção oferecida aos universitários de outras instituições de ensino superior que desejarem fazer parte do Centro Universitário Newton Paiva. Reopção de curso: a reopção possibilita aos acadêmicos da Newton Paiva mudarem de curso e/ou turno dentro da própria instituição. Pré-requisitos: •• mínimo de 300 horas/aulas cumpridas – reopção do turno da noite para o da manhã; da manhã para a tarde e reopção de cursos da manhã para a manhã; •• mínimo de 600 horas/aulas cumpridas – reopção do turno da manhã para o da noite; da tarde para a manhã e reopção de cursos da noite para a noite; •• observar o limite mínimo de carga horária no quadro de oferta de vagas. Obtenção de novo título: obtenção de novo título é um recurso destinado aos graduados que primam pela educação continuada. Melhorar o currículo, agregar valor e ampliar o campo no mercado de trabalho são algumas das vantagens dessa opção. 1.7 Regime de matrícula O sistema de matrícula no Centro Universitário Newton Paiva é semestral e por disciplina, podendo o aluno elaborar a sua estrutura de horário semestral matriculando-se em seu curso de origem e também em outros cursos, quando houver equivalência entre as disciplinas dos eixos comuns, conforme o Regimento de Matrícula da Instituição. [email protected] Página 7 de 88 2 S I T U AÇ ÃO L E G A L • Ato de Credenciamento para oferta de cursos superiores a distância: Portaria Ministerial n° 1064/2006 • Ato de Autorização: Resolução nº 05/CONSEPE/07 – de 10 de abril de 2007, na modalidade a distância • Ano/semestre de início do curso: Abril de 2007 [email protected] Página 8 de 88 3 A P R E S E N T AÇ ÃO I N S T I T U C I O N AL O Centro Universitário Newton Paiva, instituição tradicional em Minas Gerais, presta serviços na área de Educação Superior a 40 anos à comunidade acadêmica e à sociedade. Esta instituição de ensino tem como princípio norteador da prática educacional a formação do aluno como cidadão crítico, ético e autônomo, apresentando como premissas básicas o investimento e a solidificação dos três pilares de sustentação do ensino universitário: o Ensino, a Pesquisa e a Extensão. O Centro Universitário Newton Paiva, como uma Instituição de Ensino Superior prima pela excelência na educação e por uma maior aproximação efetiva de seu corpo discente com o mercado de trabalho, tanto no que se refere aos cursos de graduação tradicional, como aos cursos superiores de tecnologia. Proporciona, também, o estreitamento da relação teoria x prática e a ampliação da visão de mundo, resultando, na construção e adoção de um posicionamento profissional crítico e ético, além de capacitar empreendedores, gestores de processos, sejam estes empresariais/ gerenciais ou comunicacionais. O Centro Universitário Newton Paiva constitui-se de três campi, (Carlos Luz, Buritis e Silva Lobo) localizados na região metropolitana de Belo Horizonte/MG onde são oferecidos 38 cursos de graduação, sendo 24 de graduação tradicional, 10 de graduação tecnológica, oferecidos na modalidade presencial, 4 cursos de graduação na modalidade a distância e 14 cursos de pós-graduação lato sensu. O corpo docente e discente conta com vários Centros e Núcleos de Pesquisa e laboratórios específicos para cada curso, incentivando desta maneira a pesquisa e a realização de projetos de extensão. Neste sentido, os trabalhos de todos os cursos e centros a eles relacionados estão inseridos em uma estrutura maior que é a concepção de um projeto universitário. Assim, os projetos pedagógicos de cada curso contemplam aspectos contextualizados a realidade acadêmica e de mercado, indiscutivelmente, mutantes e transformadoras no que tange à busca permanente da construção de [email protected] Página 9 de 88 competências e potencialidades, em consonância com a missão do Centro Universitário Newton Paiva. “Instruir, educar e agregar valores que façam dos alunos, lideranças reconhecidamente transformadoras e preparar a comunidade acadêmica para vencer a complexidade, propiciando dignidade à vida humana”. Dessa maneira, como agente reconhecido no mercado e capaz de influenciar os cenários e tendências da sociedade, impulsiona a Educação, continuada e permanente, para constantes inovações. Assumiu, então, uma política de implantação da Unidade de Educação a Distância, responsável e comprometida com a evolução da educação, integrando as novas tecnologia de informação e comunicação - NTIC, a um eixo pedagógico em consonância a essa modalidade de ensino, com vistas a uma educação inclusiva e transformadora. É nesse cenário que se alicerçou o planejamento, design e implementação da Unidade de Educação a Distancia na Instituição. O Centro Universitário Newton Paiva - Unidade de Educação a Distância assume o compromisso de realizar uma educação transformadora, mantendo-se na vanguarda do ensino, sempre alerta às tendências da educação. Tem como meta estabelecer novos modelos de gestão e práticas pedagógicas, almejando formar cidadãos com novos hábitos intelectuais de signos e representações, além de preparar o indivíduo para uma nova gestão social do conhecimento, apoiada num modelo digital explorado de forma interativa, promovendo uma rede colaborativa que está diretamente comprometida com a excelência das aulas e construção coletiva da aprendizagem. Investe, portanto, em uma educação em que todos são auto-gestores e agentes no processo educacional. Entende o conhecimento como um organismo vivo, que busca identificar a interconexão e as direções promissoras com as várias dimensões do saber e como suporte à exploração e aplicação ordenada em sinergia com as potencialidades humanas. Isso permite uma visão de educação continuada, com o emprego de recursos tecnológicos constantemente redefinidos. [email protected] Página 10 de 88 Este projeto foi desenhado a partir de uma proposta desenvolvida pelos profissionais de pedagogia da Unidade de Educação a Distância da Newton Paiva. Tem como base pedagógica a formação de competências humana, intelectual e tecnológica, numa visão sistêmica, a partir de processo formativo, fundamentado em consciência crítica. A construção do conhecimento perpassa pela proposição do esforço individual e coletivo que se expressa socialmente tendo, como finalidade, a conquista da liberdade, da participação e da cidadania. [email protected] Página 11 de 88 4 C O N C E P Ç ÃO D O C U R S O 4.1 Justificativa No atual cenário, as empresas passam por diversas transformações em seus processos e demandas de mercado. Estas mudanças ocorrem em grande velocidade exigindo cada vez mais dos profissionais, conhecimentos e flexibilidade para acompanhar as evoluções. A capacidade para liderar e trabalhar em equipe, a busca de melhores soluções para os diferentes mercados bem como a capacidade de gerenciar informações transformando-as em produtos e serviços de alta qualidade são exigências deste cenário de globalização da economia. O Tecnólogo em Processos Gerenciais é o profissional que deverá preencher todos os quesitos acima. Trabalhando na elaboração e implementação de planos de negócios, planejamento e organização das corporações, por meio de métodos e técnicas de gestão na formação e organização empresarial, especificamente, nos processos de comercialização, suprimento, armazenamento, logística de movimentação de mercadorias e no gerenciamento de finanças e pessoas. O Centro Universitário Newton Paiva, preocupado com as grandes mudanças e com a abertura de novos segmentos para a atuação desses profissionais, percebeu a importância de formá-los, uma vez que têm como missão oferecer, por meios legítimos, condições que favoreçam a construção, o desenvolvimento e a aplicação de conhecimentos filosóficos, científicos, técnicos e artísticos, respondendo prontamente às exigências do meio em que se situa e como agente propulsor de mudanças. Sabendo que o conhecimento se constrói em qualquer ambiente, seja ele presencial ou a distância, a instituição oferece o curso na modalidade a distância, utilizando da tecnologia para viabilizar o processo educacional, sem distancias geográficas, intelectuais e sociais, com a ofertas em Belo Horizonte e demais regiões metropolitanas. Essa estratégia pretende, com o uso de diversos multimeios, [email protected] Página 12 de 88 contribuir na formação tecnológica, oferecendo ao mercado um profissional especializado e atualizado, com visão generalista, que domine as técnicas com competência e ética. Estes profissionais deverão ser capazes de articular a teoria e a prática de maneira eficiente e eficaz para atender funções de natureza estratégica e tecnológica, requeridas no mundo do trabalho. O curso promove a construção de uma visão global da realidade e do mercado de modo a desenvolver uma postura empreendedora, visando a formação de um profissional ético, com visão estratégica, com capacidade de compreender os processos gerenciais, sociais e econômicos, aptos a administrar e gerir as organizações, pessoas, recursos e processos , de forma socialmente responsável. O campo de atuação é amplo, dando ao profissional as possibilidades de atuar como gestores ou consultores. Além disso, os futuros tecnólogos estarão capacitados para gerenciar as operações de uma empresa, desde sua estruturação ao desenvolvimento de estratégias de mercado, assim como atuar em áreas administrativa, comercial e financeira, vendas, pós vendas e em logística, respeitando os espaços inerentes às profissões que permeiam sua atuação, dentre outros. O público alvo é de pessoas interessadas em atuar na gestão, implementação e análise organizacional de empresas em processos estratégicos, interessados em: desenvolver e implementar processos gerenciais em empresas como consultores e gestores; coordenar processos gerenciais de tomada de decisão e aplicação de procedimentos de gestão estratégica; atuar no planejamento, desenvolvimento e implantação de processo de gestão nos níveis tático e estratégico. Dentro da proposta de educação continuada, o curso oferece programas de aprendizagem que visam a atualização de conhecimento e o aperfeiçoamento das habilidades e competências do profissional em ampla sintonia com a sociedade. A oferta desse curso pretende se tornar fator de elevação para toda uma categoria profissional que até então não encontrava espaço para aprimorar conhecimentos específicos da área no ambiente universitário. Essa oportunidade, certamente, abrirá novas perspectivas para o desenvolvimento de carreiras e anseios pessoais, além [email protected] Página 13 de 88 de proporcionar a qualificação da profissão, fazendo a necessária integração com a sociedade em seus aspectos econômicos, sociais e culturais. A Região Metropolitana de Belo Horizonte - RMBH representa um grande potencial na economia de Minas Gerais, e caracterizada pela presença de grandes empresas dos diversos ramos do mercado organizacional. Por setor de atividade, a RMBH é composta, majoritariamente, pelo setor de serviços, seguida pelo comércio e pela indústria, e o volume de trabalhadores se fazem presentes nestas atividades econômicas, muitas vezes necessitando de formação ou capacitação que valorize a formação de competências no mercado. A cidade de Belo Horizonte tem grande influência nas oportunidades para estes trabalhadores, que em grande número residem nas regiões limítrofes de Belo Horizonte, e em algumas situações nas cidades pertencentes ao colar metropolitano da RMBH, ou seja, cidades que se situam em um raio de 100 km de Belo Horizonte. A partir das oportunidades e necessidades visualizadas, o Centro Universitário Newton Paiva percebe a existência de uma grande oportunidade de aprendizagem relacionada aos profissionais da área de Gestão, em especial aqueles que possuem um papel gerencial ou mesmo de assessoria. Isso ocorre em virtude do crescimento do setor de serviços, não apenas na capital, mas em toda a região metropolitana de Belo Horizonte. A área de gestão ocupa as primeiras colocações nas atividades ocupacionais em alta entre os residentes da RMBH. Isso demonstra a importância de se estabelecerem instituições de qualificação e formação profissional, a fim de ampliar, ainda mais, as perspectivas positivas aos ocupantes atuais e futuros destes postos de trabalho. 4.2 Proposta do Curso [email protected] Página 14 de 88 São vários os teóricos que, em perspectivas diferenciadas, acenam para a urgência do estabelecimento de novas premissas educacionais em uma era de turbulências econômicas, sociais e mudanças tecnológicas aceleradas. Drucker (1993) sugeriu que um dos desafios mais importantes impostos às organizações da sociedade do conhecimento é desenvolver práticas sistemáticas para administrar a autotransformação. Parece ter reconhecido também que uma habilidade não poderia ser explicada por meio de palavras, só poderia ser demonstrada e, portanto, a única forma de aprendê-la seria através do aprendizado e da experiência. À medida que o conhecimento e a inovação tornam-se mais relevantes para o sucesso competitivo, a formação profissional pautada por modelos funcionais, em que se traçam as características demandadas ao profissional, quer em termos de perfis profissionais, quer em termos de tipos ideais, não conseguem dar conta dos dinamismos da profissão no confronto dos projetos de vida e trabalho com as formas onde, em momentos históricos, se estruturam os interesses da sociedade e o confronto estabelecido entre os que prestam os serviços profissionais e os que deles se utilizam. O curso tecnológico em Processos Gerenciais proposto pelo Centro Universitário Newton Paiva está voltado para o desenvolvimento e aprimoramento das qualificações, habilidades e competências necessárias à intervenção desse profissional nos diferentes contextos em que atua devendo capacitá-lo a responder às exigências colocadas por uma sociedade cujas transformações sociais, culturais, tecnológicas, econômicas e políticas ocorrem rapidamente e por um mercado de trabalho cada vez mais diversificado, competitivo e mutável. Portanto, reforçamos a necessidade de fomentar a capacidade de trabalho em equipe, desenvolver aptidão para a autonomia intelectual e para enfrentar os desafios das rápidas transformações tecnológicas, da sociedade e do mercado em que atua, além de estar preparado para respeitar as questões ambientais e exercer a cidadania são objetivos primordiais na formação desse profissional. [email protected] Página 15 de 88 Coloca-se, nessa perspectiva, a proposta de uma construção coletiva, educador/educando, sobre as concepções amplas de sociedade e da dialética discursiva entre a práxis, a dimensão ético-política da profissão, as dimensões tecnológicas e teórico-conceituais, para a produção/sistematização do saber e de sua identidade profissional, seja como gestores em organizações empresariais, seja como empreendedores à frente de seu próprio negócio. O empenho está focado em gerar acessos para desenvolver habilidades e competências essenciais a esse profissional no que tange ao trabalho, à ciência e à tecnologia, pois o perfil desejado do tecnólogo é a capacidade de elaborar ideias e de transformá-las em métodos, processos e produtos; habilidade para operar, manter e reparar sistemas e, principalmente, capacidade de aplicar esses conhecimentos com imaginação, criatividade, senso prático, uso e manejo correto de ferramentas, máquinas e dispositivos, bem como de relacionamento pessoal e liderança, além do talento empreendedor para criar o novo, a busca por resultados, pensamento sistêmico, estimulando a capacidade crítica em um trabalho de construção coletiva. A estrutura curricular do curso Superior Tecnológico em Processos Gerenciais está organizada em 04 períodos, perfazendo um total de 20 disciplinas, que estão articulados entre si por meio das atividades presenciais interdisciplinares. Essas atividades possibilitam uma consolidação e aplicabilidade das competências adquiridas a partir da visão do curso como um todo. As atividades presenciais interdisciplinares serão trabalhadas por todos os professores/tutores atuantes nos períodos, sabendo que a proposta tem como objetivo o desenvolvimento de competências, habilidades a atitudes relacionadas ao tema principal do módulo, vinculadas à prática. A implantação deste processo de ensino aprendizagem implica em revisão de conceitos e passa a exigir novas formas de organizar o conhecimento, a adoção de metodologias inovadoras e contínuo aperfeiçoamento da Estrutura Curricular. Neste contexto, o Curso Tecnológico em Processos Gerenciais busca estabelecer políticas de atualização [email protected] aos professores/professores/tutores visando Página 16 de 88 o reconhecimento pela qualidade e pela dinâmica do Curso em relação ao mercado de trabalho. 4.3 Características do Curso O Centro Universitário Newton Paiva, implantou o curso Tecnológico em Processos Gerenciais através da resolução nº 05/CONSEPE/07 – de 10 de abril de 2007, na modalidade a distância, tendo suas atividades didáticas iniciadas em abril de 2007, com a carga horária de 1600 horas, sendo a oferta de disciplinas feita pelo sistema de períodos. Torna-se indispensável compreender os pressupostos que guiam a concepção de educação na qual se insere a proposta pedagógica desse curso na modalidade a distância: deixar claro que a trajetória apresentada tem como finalidade ser um indicador do tom e da intenção pretendidos e a atitude diante da produção do conhecimento e da formação ampla do profissional. Entretanto, tem como característica diferenciada a flexibilidade estrutural e mutabilidade da proposta do curso, resultante da atenção ao grande número de variáveis que compõem o processo como um sistema aberto. Numa abordagem sistêmica, um sistema aberto reage globalmente a estímulos produzidos em qualquer parte ou unidade, seja em fatores internos – demandas de alunos, autores/professores/tutores, institucionais e ações externas - mutações socio-político-econômicas e tecnológicas, de mercado, demandas do CES, CNE, SETEC, INEP e órgão da categoria profissional, modificando-se de acordo com os vários níveis de dependência e interligação. Constata-se que já não é mais possível buscar respostas e soluções para os problemas de forma isolada e descontextualizada, que fique restrita apenas a determinadas áreas do conhecimento. Entendendo, assim, por conhecimento, o ato de compreender, relacionar e aplicar conceitos e abstrações em situações práticas. Como observa Severino (2006, p.11): O homem é uma unidade que só pode ser apreendida numa abordagem sintetizadora e nunca mediante uma acumulação de visões parciais... É preciso, [email protected] Página 17 de 88 pois, no âmbito dos esforços com vistas ao conhecimento da realidade humana, praticar, intencionalmente e sistematicamente, uma dialética entre as partes e o todo. O conhecimento das partes fornecendo elementos para a construção de um sentido total, enquanto o conhecimento da totalidade elucidará o próprio sentido que as partes, automaticamente, poderiam ter. Para viabilizar essa estrutura de curso, estratégias pedagógicas bem delineadas e fundamentadas em concepções teóricas, interacionistas e interdisciplinares, dão sustentação à proposta didático-metodológica. Uma prática produtiva intencionada em um processo integrador, articulado por pilares estruturais que emanam da visão de mundo e das necessidades dos alunos ante a paisagem cambiante do conhecimento. Um currículo integrado, quociente de realidade mais elevada, ao apresentar o mundo real e suas interconexões, uma oportunidade de aprendizado contextual, propiciando lidar com as contradições e possíveis intervenções na realidade, configurando-se como uma articulação possível entre os três eixos: ensino/ pesquisa/extensão. As disciplinas são vistas como necessidade metodológica de recorte, sendo estudadas em interdependência com seu objeto de estudo, visando distinguir as partes e não separá-las, articuladas pelos projetos interdisciplinares. Formação Cidadã e Tecnológica Empreendedorismo Estratégias Competitivas de Mercado Comunidade Dialógica de aprendizagem Proposta Interdisciplinar Concebido e ofertado para a área de Processos Gerenciais e em consonância com a missão do Centro Universitário Newton Paiva e da Unidade de Educação a Distância da Newton Paiva, este curso tem previsão de duração de no mínimo 02 anos, [email protected] Página 18 de 88 divididos em 04 módulos, sustentados pelos seguintes pilares estruturais: formação cidadã e tecnológica, empreendedorismo, estratégias competitivas de mercado. [email protected] Página 19 de 88 5 OBJETIVOS DO CURSO O Projeto Pedagógico, em conformidade com as Diretrizes Curriculares, define objetivos geral e específico, visando propiciar o processo de tomada de decisão e definição de estratégias que contribuam para alcançar os resultados. 5.1 5.1 Objetivo Geral Qualificar profissionais para atuação no mundo do trabalho, em curto prazo, na gestão de negócios próprios ou de terceiros, utilizando técnicas administrativas aplicadas aos ambientes organizacionais e econômicos característicos de firmas de pequeno e/ou médio porte, além de proporcionar a formação do empreendedor, que aplique a tecnologia para melhor implementação de sua atividade, capacitado a entender os processos gerenciais das organizações. 5.2 • 5.2 Objetivos Específicos Capacitar alunos para atuarem profissionalmente nas organizações e garantir a perenidade da empresa em que atua, contribuindo para o incremento da vantagem competitiva dos processos gerenciais; • Possibilitar a construção de uma visão global da realidade e do mercado, de modo a desenvolver uma postura pró-ativa, com capacidade de se adaptar às constantes mudanças, agindo com flexibilidade, criatividade e motivação; • Proporcionar a construção de conhecimentos que favoreçam a formação de um profissional possuidor de técnicas, visão ampla do seu campo de atuação e capacidade de discernimento para definição de conhecimentos práticos necessários ao contexto no qual se insere; • Construir um referencial tecnológico teórico-prático-investigativo que possibilite acompanhar continuamente o novo conhecimento gerado, com vistas a uma atuação eficiente em sua área profissional; • Possibilitar ao aluno a construção de uma visão global da realidade e do mercado, de modo a desenvolver uma postura pró-ativa e empreendedora, com capacidade de se adaptar às constantes mudanças, agindo com flexibilidade, criatividade e motivação; [email protected] Página 20 de 88 • Conscientizar o aluno sobre a importância de interagir de forma criativa e ética em face dos diferentes contextos organizacionais e sociais, demonstrando flexibilidade e adaptabilidade. [email protected] Página 21 de 88 6 P E R F I L D O P R O F I S S I O N AL E G R E S S O O profissional formado pelo Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais do Centro Universitário Newton Paiva, deve transcender o papel de mero aplicador de técnicas. Ele deverá revelar uma sólida formação teórica, prática, vivencial e humanista e uma visão sistêmica que lhe permita identificar pontos relevantes para a criação, gestão e desenvolvimento de negócios. Ao terminar seu curso, ele deverá estar apto a: • mobilizar os recursos disponíveis para o encaminhamento de soluções apropriadas; • lidar com pessoas, desenvolvendo habilidades de trabalho em equipe, de comunicação e de negociação visando a autonomia para tomada de decisão; • desenvolver, de forma plena e inovadora, atividades de gestão voltada aos negócios de pequeno e médio porte; • diagnosticar cenários visando o estabelecimento de um empreendimento; • analisar a viabilidade econômico-financeira da implantação de empreendimentos; • articular os conhecimentos, alinhando a teoria com a prática vivenciada, para a tomada da melhor decisão ou fazer o encaminhamento mais adequado, avaliando os impactos sobre o empreendimento; • ser um empreendedor e coordenador de empreendimentos; • conhecer os mais diversos contextos organizacionais e estar preparado para ser um agente transformador no meio profissional em que atua; • superar os desafios das rápidas transformações da sociedade, no mercado de trabalho e das condições do exercício profissional. [email protected] Página 22 de 88 7 C O M P E T Ê N C I AS E H AB I L I D AD E S O curso de Processos Gerenciais do Centro Universitário Newton Paiva contempla em seu Projeto Pedagógico e em sua organização curricular conteúdos que revelem competencias e habilidades nos diferentes campos do saber, propiciando uma formação holistica. • Identificar e avaliar pontos relevantes diante das rápidas transformações sócio-político-econômicas, ambientais, em decorrência da produção, gestão e incorporação de novas tecnologias; • Capacidade de colocar em prática os diferentes conhecimentos adquiridos, aperfeiçoando a gestão das empresas e tendo a visão contingencial e situacional; • Capacidade de analisar e compreender a situação econômica, política, cultural e social no qual está inserido; • Capacidade de articulação, motivação e liderança de equipes para a captação e geração de negócios; • Identificar e gerenciar problemas de forma a apresentar soluções e propostas; • Gerenciar pessoas, prioridades e prazos para alcançar resultados; • Aplicar o raciocínio lógico e crítico-analítico para a solução de problemas; • Gerenciar de forma empreendedora e profissional com atitudes éticas; [email protected] Página 23 de 88 8 O R G AN I Z AÇ ÃO C U R R I C U L AR 8.1 Estrutura Curricular O êxito escolar nem sempre corresponde ao sucesso pessoal, profissional e intelectual. Destaca-se, nesse conceito, a importância da vivência/reflexão/ação, isto é, a importância de experimentar e oportunizar reflexão sobre as ações, no sentido de provocar mudanças de comportamento e perspectivas e não apenas de adquirir conhecimentos. A proposta político-pedagógica do currículo pleno do Curso Superior Tecnológico em Processos Gerenciais se embasa no entendimento da construção coletiva sobre como organizar e conduzir o curso/rumos da formação profissional com consciência tecnológica, implicando uma visão co-participada da processualidade deles. Ou seja, da dinâmica curricular indissolúvel da compreensão de como se constrói o conhecimento, como aplicá-lo e sob que valores ele está respaldado. As disciplinas obrigatórias do currículo são vistas não mais como fins em si mesmas, mas como meio para se atingirem outros fins, de acordo com os interesses e as necessidades do público alvo e dos objetivos propostos. Trata-se de superar a dicotomia do conteúdo/conceito/reprodução e as múltiplas dimensões das relações de produção do conhecimento. Não se ensinam ou aprendem coisas, porém se estabelece uma dinâmica de entendimento mútuo, validado na dialética discursiva ampla, expressas em conceitos contextualizados e conjunturais e que, por sua vez, serão retomados pelos sujeitos em constante interação, movendo-se por interesses práticos no mundo em que vivem e orientados pelos objetivos apontados e pela meta a ser alcançada. Os conteúdos que compõem a estrutura curricular do curso foram divididos em 04 períodos articulados entre si por meio das atividades interdisciplinares e sustentados pelos pilares estruturais. Essas atividades se configuram como uma atividade de ligação entre as disciplinas de cada módulo, entre os módulos e entre os pilares de sustentação, possibilitando a consolidação e a aplicabilidade das competências adquiridas a partir da visão do curso como um todo. [email protected] Página 24 de 88 Atualmente processo o curso tecnológico em Processos Gerenciais esta sendo realizado através de duas estruturas curriculares, a estrutura relacionada ao currículo 2009/2 será concluída no primeiro semestre de 2013, e a partir do segundo 1º Ciclo 2º Período 3º Período 2º Ciclo 4º Período Estudos de formação Fundamental Estudos de formação profissional Estudos quantitativos Estudos transversais Estudos de formação profissional Estudos quantitativos Estudos transversais Tecnólogo em Processos Gerenciais 1º Período Ciclo Profissionalizante Ciclo Fundamental Curso Processos Gerenciais - EaD semestre de 2013 teremos vigente somente a estrutura curricular 2012.1. A estrutura curricular 2012.1 surgiu levando em consideração a necessidade de trabalhar um currículo mais abrangente que possa possibilitar o desenvolvimento e aprimoramento das qualificações, habilidades e competências do profissional de processos gerenciais nos diferentes contextos em que atua, com a oportunidade de capacitá-lo a responder às exigências do mercado e das instituições. Atendendo as Diretrizes Curriculares Nacionais para Educação das Relações Étnicoraciais e para o Ensino de História e Cultura Afro-brasileira e Indígena (Lei n° 11.645 de 10/03/2008; Resolução CNE/CP N° 01 de 17 de junh o de 2004), e as Políticas de Educação Ambiental (Lei nº 9.795, de 27 de abril de 1999 e Decreto Nº 4.281 de 25 de junho de 2002), o Projeto Pedagógico do curso de Processos Gerenciais contempla em seus Planos de Ensino os conteúdos de: Relações Étnico-raciais na disciplina de Comportamento Organizacional; História e Cultura Afro-brasileira e Indígena e Políticas de Educação Ambiental na disciplina de Responsabilidade Social e Ambiental. O Projeto Pedagógico contempla também a disciplina Diversidades Étnico-Raciais, Sexual e de Gênero, como optativa, com 40 h, na modalidade a distância. [email protected] Página 25 de 88 De acordo com o art. 3º - §2º do Decreto nº 5.626, de 22 de dezembro de 2005, a disciplina Libras é ofertada como optativa, com 40 horas, na modalidade a distância, podendo ser creditada como atividade complementar. 8.2 Currículo de 2009/2 Abaixo apresentamos a proposta de estrutura curricular a partir de sequencia pedagógica recomendada: PERÍODO 1º 2º 3º 4º OPTATIVA 8.3 DISCIPLINAS Contabilidade Filosofia Administração Geral Leitura e Produção de Textos Matemática Análise e Mercado Financeiro Direito Economia Sociologia Teoria da Administração Desenvolvimento Gerencial Terceirização de Serviços Gestão de Custos e Finanças Análise e Gestão de Processos Marketing Avançado Administração de Pessoas Logística Integrada Orçamento Empresárial Estratégias Gerenciais Empreendedorismo e Projetos Empresariais Diversidades Étnico-Raciais, Sexual e de Gênero Introdução à Língua Brasileira de Sinais – LIBRAS CH 40 h 80 h 80 h 80 h 40 h 80 h 80 h 80 h 80 h 80 h 80 h 80 h 80 h 80 h 80 h 80 h 80 h 80 h 40 h 80 h 40 h 80 h Estrutura Curricular – Currículo 2012/1 Abaixo apresentamos a proposta de estrutura curricular a partir de sequência pedagógica recomendada: [email protected] Página 26 de 88 PERÍODO 1º 2º 3º 4º OPTATIVA 8.4 DISCIPLINAS Comportamento Organizacional Direito Administração Geral Matemática Financeira Leitura e Produção de Textos Responsabilidade Social e Ambiental Administração Mercadológica Contabilidade Economia Administração de Pessoas Gestão de Processos Administração Estratégica de Pessoas Administração de Materiais Análise de Custos Gestão Estratégica de Marketing Orçamento Empresarial Tecnologia das Organizações Administração de Operações Decisões Financeiras Empreendedorismo e Projetos Empresariais Estratégias Gerenciais Gestão de Projetos Logística Integrada Diversidades Étnico-Raciais, Sexual e de Gênero Introdução à Língua Brasileira de Sinais – LIBRAS CH 40 h 80 h 80 h 80 h 80 h 40 h 80 h 80 h 80 h 80 h 80 h 80 h 80 h 80 h 80 h 40 h 40 h 80 h 80 h 80 h 40 h 80 h 40 h 40 h 80 h Normas de Graduação O curso de Tecnólogo em Processos Gerenciais na modalidade a distância atende aos seguintes critérios de normatização, compreendendo um total de 1600 h, realizadas no cumprimento de Disciplinas obrigatórias. [email protected] Página 27 de 88 9 C O N T E U D O S C U R R I C U L AR E S 9.1 Estrutura Curricular de 2012/1 1° Período COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL (40 H) EMENTA: A Psicologia das Organizações. O comportamento organizacional e os estudos psico sociais. Personalidade. Behaviorismo. Percepção. Psicanálise. Transtornos mentais no trabalho. Competência interpessoal. Comunicação interpessoal. Motivação. Liderança. Relações Étnico-Raciais. Finalidade: Familiarizar os alunos com os temas básicos da Psicologia Organizacional e o desenvolvimento das organizações; Desenvolver a sensibilidade para identificar, na prática, processos psicossociais; Oferecer a base necessária à compreensão do comportamento humano nas organizações; Desenvolver senso crítico diante dos estudos realizados nesta área. BIBLIOGRAFIA BÁSICA LUZ, Ricardo. Gestão do clima organizacional. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2010. 143p ROBBINS, Stephen P. Comportamento organizacional. 14.ed. São Paulo: Prentice Hall, 2011. 663p. OLIVEIRA, Marcos A. Comportamento organizacional para a gestão de pessoas: como agem as empresas e seus gestores . São Paulo: Saraiva, 2010. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR ALVES, Lindgren. Viagens no multiculturalismo: o Comitê para a eliminação da discriminação racial, das Nações Unidas, e seu funcionamento. Brasília: Fundação Alexandre de Gusmão, 2010. 252 p. FOGUEL, S.; SOUZA, C. C. Desenvolvimento organizacional: crise organizacional, desenvolvimento organizacional e deterioração organizacional. São Paulo: Atlas, 1991. KOTTER, J. P. Liderando mudança: um plano de ação do mais notável especialista do mundo em liderança nos negócios. Rio de Janeiro: Campus, 1997. CALDAS, Miguel P.; MOTTA, Fernando C. Prestes. Cultura organizacional e cultura brasileira. São Paulo: Atlas, 2006. 325 p. ROBBINS, Stephen P. Comportamento organizacional. 14.ed. São Paulo: Prentice Hall, 2011. 663p. [email protected] Página 28 de 88 SCOTT, CYNTHIA D.; JAFFE, DENNIS T. Gerenciando a mudança organizacional: liderando sua equipe durante a transição um guia prático para gerentes. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1994. 71p. DIREITO (80H) EMENTA: Introdução ao Direito. Questões aplicadas ao Direito Civil. Contratos. Contratos em espécie. Direito do Consumidor. Direito Societário, Marcário e da Concorrência. Direito Tributário. Títulos de Crédito. Direito do Trabalho. Direito Ambiental. Direito Administrativo. Finalidade: Propiciar aos alunos conhecimentos jurídicos fundamentais para a gestão de empresas, contextualizando as conseqüências no negócio de cada segmento do Direito Empresarial. BIBLIOGRAFIA BÁSICA FERNANDES, Jean Carlos. Direito empresarial aplicado. Belo Horizonte: Del Rey, 2007. FERRAZ JÚNIOR, Tercio Sampaio. Introdução ao estudo do direito: técnica, decisão, dominação. 6.ed. rev. e ampl. São Paulo: Atlas, 2011. 346 p MARTINS, Sérgio Pinto. Instituições de direito público e privado. 12.ed. São Paulo: Atlas, 2012. 466 p BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR FÜHRER, Maximilianus Cláudio Américo; MILARÉ, Édis. Manual de direito público e privado. 18.ed. rev. e atual. São Paulo: Revista dos Tribunais, 2011. 351 p. NIARADI, George. Direito empresarial para administradores. São Paulo: Person Prentice Hall, 2009 OLIVEIRA, Fátima Bayma de. Recuperação de empresas: uma múltipla visão da nova lei. São Paulo: Peason Prentice Hall, 2006. FABRETTI, L.C.; D.R. Direito Tributário para os Cursos de Administração e Ciências Contábeis. São Paulo: Atlas, 2005. VIANNA, Claúdia Salles Vilela. Manual prático das relações trabalhistas. 10.ed. São Paulo: LTr, 2009. 1072p ADMINISTRAÇÃO GERAL (80H) EMENTA: Introdução a Finanças, capitalização simples, capitalização composta, rendas e sistemas de amortização. BIBLIOGRAFIA BÁSICA [email protected] Página 29 de 88 ASSAF NETO, Alexandre. Finanças corporativas e valor. 5.ed. São Paulo: Atlas, 2010. 726 p. ROSS, Stephen A.; WESTERFIELD, Randolph W.; JAFFE, Jeffrey F. Administração financeira: corporate finance. São Paulo: Atlas, 2010. 776p ASSAF NETO, Alexandre. Matemática financeira e suas aplicações. 11.ed. São Paulo: Atlas, 2009. 278p BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR VIEIRA SOBRINHO, José Dutra. Matemática financeira. 7.ed. São Paulo: Atlas, 2010. 409 p HAZZAN, Samuel; POMPEO, José Nicolau. Matemática financeira. 6.ed. São Paulo: Saraiva, 2011. 314 p VERAS, Lília Ladeira. Matemática financeira: uso de calculadoras financeiras, aplicações ao mercado financeiro, introdução à engenharia econômica, 300 exercícios resolvidos e propostos com respostas. 6.ed. São Paulo: Atlas, 2011. 260 p MATHIAS, Washington Franco; GOMES, José Maria. Matemática financeira: com + de 600 exercícios resolvidos e propostos. 6.ed. São Paulo: Atlas, 2011. 416 p. PUCCINI, A. L. Matemática Financeira Objetiva e Aplicada. São Paulo: Saraiva,1995. MATEMÁTICA FINANCEIRA (80H) EMENTA: Introdução a Finanças, capitalização simples, capitalização composta, rendas e sistemas de amortização. Finalidade: Proporcionar aos discentes conceitos básicos para conhecimento, discernimento e decisão em capitalizações BIBLIOGRAFIA BÁSICA ASSAF NETO, Alexandre. Finanças corporativas e valor. 5.ed. São Paulo: Atlas, 2010. 726 p. ROSS, Stephen A.; WESTERFIELD, Randolph W.; JAFFE, Jeffrey F. Administração financeira: corporate finance. São Paulo: Atlas, 2010. 776p ASSAF NETO, Alexandre. Matemática financeira e suas aplicações. 11.ed. São Paulo: Atlas, 2009. 278p BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR VIEIRA SOBRINHO, José Dutra. Matemática financeira. 7.ed. São Paulo: Atlas, 2010. 409 p HAZZAN, Samuel; POMPEO, José Nicolau. Matemática financeira. 6.ed. São Paulo: Saraiva, 2011. 314 p VERAS, Lília Ladeira. Matemática financeira: uso de calculadoras financeiras, aplicações ao mercado financeiro, introdução à engenharia econômica, 300 [email protected] Página 30 de 88 exercícios resolvidos e propostos com respostas. 6.ed. São Paulo: Atlas, 2011. 260 p MATHIAS, Washington Franco; GOMES, José Maria. Matemática financeira: com + de 600 exercícios resolvidos e propostos. 6.ed. São Paulo: Atlas, 2011. 416 p. PUCCINI, A. L. Matemática Financeira Objetiva e Aplicada. São Paulo: Saraiva,1995. LEITURA E PRODUÇÃO DE TEXTOS (80H) EMENTA: O ato comunicativo e a norma culta da língua. Tipologia e processamento textual. A produção de sentido no texto. Normas ABNT. Finalidade: Capacitar o aluno a usar diversos tipos de texto e expressar, por escrito, com clareza, elegância precisão e correção, seu pensamento, suas idéias e emoções e a entender o contexto linguístico social a que a mensagem está inserida. - Oferecer condições ao graduando de domínio da língua padrão, para o desenvolvimento da sua prática textual. - Proporcionar, ao acadêmico, condições de compreensão, análise e produção de textos diversificados BIBLIOGRAFIA BÁSICA CUNHA, Celso. CONTRA, Lindley. Nova Gramática do Português Contemporâneo. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 2008. FIORIN, José Luiz; SAVIOLI, Francisco Platão. Lições de texto: leitura e redação. 5. ed. São Paulo: Ática, 2010. GARCIA, O. M. Comunicação em prosa moderna. 14 ed. Rio de Janeiro: FGV, 2010. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR ANDRADE, Maria Margarida de; MEDEIROS, João Bosco. Comunicação em língua portuguesa: normas para elaboração de trabalho de conclusão de curso (TCC). 5. ed. São Paulo: Atlas, 2009. DISCINI, Norma. A comunicação nos textos: leitura, produção, exercícios. São Paulo: Contexto, 2010. KURY, Adriano da Gama. Para falar e escrever melhor o português. Rio de Janeiro: Lexikon, 2008. MEDEIROS, João Bosco. Redação empresarial. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2010. PAULINO, Graça;WALTY, Ivete Lara Camargos; CURY, Maria Zilda Ferreira. Intertextualidades: teoria e prática. 6.ed. São Paulo: Formato, 2005. RESPONSABILIDADE SOCIAL DE AMBIENTAL (80H) [email protected] Página 31 de 88 EMENTA: Importância da gestão social e ambiental. Responsabilidade Social Corporativa e seus princípios. Desenvolvimento Sustentável. Meio Ambiente e políticas sócio-ambientais. Gestão de Responsabilidade Social Corporativa. Estratégias organizacionais e Responsabilidade Social Corporativa. Normas e Indicadores de sustentabilidade social e ambiental. Gestão e Políticas de Educação Ambiental. . História e Cultura Afro-brasileira e Indígena. Finalidade: Refletir sobre a responsabilidade social corporativa e gestão ambiental nas empresas sob os enfoques técnico e humano. Conhecer e desenvolver habilidades para a utilização de ferramentas de gestão social e ambiental com ênfase em soluções modernas para os desafios empresariais relacionados ao meio ambiente BIBLIOGRAFIA BÁSICA MELO NETO, Francisco P. e FROES, César. Gestão da responsabilidade social corporativa: O Caso Brasileiro. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2001 TAKESHY, Tachizawa. Gestão ambiental e responsabilidade social corporativa : estratégias de negócios focadas na realidade brasileira. São Paulo: Atlas, 2006 SAVITZ, Andrew W. A empresa sustentável: o verdadeiro sucesso é o lucro com responsabilidade social e ambiental. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007 BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR ALEXANDRE DE GUSMÃO. A herança africana no Brasil e no Caribe: the african heritage in Brazil and the Caribbean. Brasília: Fundação Alexandre de Gusmão, 2011. 264p. DONAIRE, Denis. Gestão ambiental na empresa. São Paulo : Atlas, 1995 FERGUSON, Marilyn. A conspiração aquariana. Rio de Janeiro : Record, 1994 HOLLIDAY, Charles. Cumprindo o prometido: casos de sucesso de desenvolvimento sustentável. Rio de Janeiro : Campus, 2002 LEFF, Enrique; ORTH, Lúcia Mathilde Endlic. Saber ambiental: sustentabilidade, racionalidade, complexidade, poder. 9. ed. Petrópolis: Vozes, 2012. 494p. Tinoco, João Eduardo Prudêncio. Balanço social: uma abordagem da transparência e da responsabilidade pública das organizações. São Paulo. Atlas, 2008 PETER, H. May, LUSTOSA, Maria Cecília, VINHA, Valéria da, organizadores. Economia do meio ambiente: teoria e prática. Rio de Janeiro : Elsevier, 2003 [email protected] Página 32 de 88 2° Período ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA (80H) EMENTA: Funções de marketing, conceitos centrais de marketing, Gerenciamento da demanda. Filosofias de orientação mercadológica. Atribuições das funções de marketing nas organizações. Introdução ao composto de marketing. Matrix BCG e portfólio de negócios. Análise de microambiente. Análise de macroambiente. Desafios de marketing para o século XXI. Finalidade: Proporcionar visão do processo do marketing, e inseri-lo num contexto social amplo. Desenvolver a compreensão dos conceitos de Marketing, seus mecanismos básicos e estudos de ambientes mercadológicos e dos diversos cenários, além de fomentar a percepção geral da disciplina e do curso de marketing BIBLIOGRAFIA BÁSICA COBRA, Marcos. Administração de marketing. 2.ed. São Paulo: Atlas, 2011. 806 p KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princípios de marketing. 12.ed. São Paulo: Prentice Hall do Brasil, 2011. xxii, 600 p KOTLER, Philip. Marketing para o século XXI: como criar, conquistar e dominar mercados. São Paulo: Ediouro, 2009. 303 p. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR ENGEL, James F.; BLACKWELL, Roger D.; MINIARD, Paul W. Comportamento do consumidor. São Paulo: Cengage Learning, 2011. xxiii, 606 p LEVITT, Theodore. A imaginação de marketing. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2009 261 p MCCARTHY, Jerome. Marketing essencial: uma abordagem gerencial e global. São Paulo: Atlas, 1997 397 p. RIES, Al; TROUT, Jack. Marketing de guerra. São Paulo: Makron Books, 1989 CONTABILIDADE(80H) EMENTA: Introdução à Contabilidade. Patrimônio (Conceito, Elementos Patrimoniais, Representação Gráfica). Dinâmica Patrimonial. Escrituração Contábil. Demonstrações Financeiras e Análise de Balanço [email protected] Página 33 de 88 Finalidade: Propiciar ao aluno uma melhor compreensão das peças contábeis, compreendendo as suas importâncias no processo de gestão. Proporcionar ao estudante a oportunidade de conhecer e compreender a contabilidade como ciência, instrumento de gestão e ferramenta que dá suporte às tomadas de decisões. BIBLIOGRAFIA BÁSICA CHING, Hong Yuh , MARQUES, Fernando e PRADO Lucilene. Contabilidade & finanças para não especialistas. São Paulo: Prentice Hall, 2010. IUDÍCIBUS, Sérgio de; MARION, José Carlos. Curso de contabilidade para não contadores: para as áreas de administração, economia, direito, engenharia. 7.ed. São Paulo: Atlas, 2011. 274p NEVES, Silvério das; VICECONTI, Paulo Eduardo Vilchez. Contabilidade básica. 14.ed., rev. e ampl. São Paulo: Frase, 2009. 398 p. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR HONG YUH CHING; MARQUES, Fernando; PRADO, Lucilene. Contabilidade & finanças: para não especialistas. 3.ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010. 337p LEITE, Helio de Paula. Contabilidade para administradores. 4.ed. São Paulo: Atlas, 2010. 518 p MARION, José Carlos. Contabilidade básica. 10.ed. São Paulo: Atlas, 2009. 269 p ALMEIDA, Marcelo Cavalcanti.Princípios fundamentais de contabilidade e normas brasileiras de contabilidade. São Paulo : Atlas, 2000. PADOVEZE, Clóvis Luís. Contabilidade gerencial: um enfoque em sistema de informação contábil. 7.ed. São Paulo: Atlas, 2010. 641 p ECONOMIA (80H) EMENTA: Objeto e Método da Ciência Econômica. A Escassez. Os Sistemas Econômicos. Oferta, demanda e equilíbrio de mercado, Elasticidade. Impostos e elasticidade. Contabilidade Nacional. Políticas Econômicas. Inflação. Desemprego. Setor externo. Crescimento e Desenvolvimento econômico e o meio ambiente. A economia brasileira. Finalidade: Apresentar conceitos e instrumentos básicos de Economia que permitam ao estudante a compreensão dos fenômenos econômicos da realidade que o cerca. Serão discutidas cinco unidades onde aplicaremos o método de conjugar a parte teórico-conceitual com os aspectos da realidade econômica. Sempre que pertinente, serão destacadas as características próprias do caso [email protected] Página 34 de 88 brasileiro, assim como o meio histórico e social em que se insere o pensamento econômico. BIBLIOGRAFIA BÁSICA MANKIW, N. G. Introdução à Economia. Rio de Janeiro: Campus, 2001. VASCONCELLOS, Marco Antonio Sandoval de; PINHO, Diva Benevides; GREMAUD, Amaury Patrick; PROFESSORES DA USP. Manual de economia. 5.ed. São Paulo: Saraiva, 2011. 606 p VASCONCELLOS, Marco Antonio Sandoval de. Economia: micro e macro. 5.ed. São Paulo: Atlas, 2011. 453 p BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR GREMAUD, Amaury Patrick; VASCONCELLOS, Marco Antonio Sandoval de; TONETO JR., Rudinei. Economia brasileira contemporânea. 7.ed. São Paulo: Atlas, 2011. 659 p. PASSOS, Carlos Roberto Martins; NOGAMI, Otto. Princípios de economia. 5.ed. rev. São Paulo: Cengage Learning, 2011. 658 p. SILVA, César Roberto Leite da. Economia e mercados, introdução à economia. 15ª ed. São Paulo: Saraiva, 1996. WONNACOTT, P., WONNACOTT, R. Economia. 2.ed. São Paulo, MG. Makron Books, 1994. ROSSETTI, Paschoal. Introdução à economia. 18ªed. São Paulo: Atlas, 2000. ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAS (80H) EMENTA: A função estratégica do gerenciamento de pessoas na organização. Recrutamento e seleção de pessoal. Educação, treinamento e desenvolvimento. Análise de desempenho. Temas emergentes em RH. Finalidade: Propiciar a aquisição de conhecimentos, habilidades e atitudes pertinentes às atividades de gestão de Pessoas, através de uma postura reflexiva e crítica do seu papel nas organizações, considerando o sujeito como ser único e sua influência nos diversos seguimentos de atuação de gerenciamento de pessoas. BIBLIOGRAFIA BÁSICA CHIAVENATO, Idalberto. Recursos humanos – Edição Compacta. 7 ed. São Paulo: Atlas, 2002. FLEURY, Maria Tereza Leme; OLIVEIRA JÚNIOR, Moacir de Miranda (Org.). Gestão estratégica do conhecimento: integrando aprendizagem, conhecimento e competências. São Paulo: Atlas, 2011. 349 p [email protected] Página 35 de 88 CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações . 3.ed. rev. e atual. Rio de Janeiro: Elsevier, Campus, 2010.579 p BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR BERGAMINI, Cecília Whitaker. Desenvolvimento de recursos humanos: uma estratégia de desenvolvimento organizacional. São Paulo: Atlas, 1990. CARVALHO, Antônio Vieira de; NASCIMENTO, Luiz Paulo do; SERAFIM, Ozilea Clen Gomes. Administração de recursos humanos, volume 1. 2. ed. rev. São Paulo: Cengage Learning, 2012. 335 p CARVALHO, Antônio Vieira de; NASCIMENTO, Luiz Paulo do; SERAFIM, Ozilea Clen Gomes. Administração de recursos humanos, volume 2. São Paulo: Cengage Learning, 2012. 212p DUTRA, Joel Souza. Gestão de pessoas: modelo, processos, tendências e perspectivas. São Paulo: Atlas, 2011. 210p GRAMIGNA, Maria Rita Miranda. Modelo de competências e gestão dos talentos. 2.ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011. 241p. GESTÃO DE PROCESSOS (80H) EMENTA: Processos empresariais. O profissional gestor de processos. Conhecendo os processos atuais das organizações. Redesenho de processos. A questão comportamental. Monitorando processos. Padronizando processos pós-redesenho. Finalidade: Fornecer informações e ferramentas relativas à Gestão de Processos, que possibilitem ao futuro profissional gerir um processo de análise, redesenho, monitoramento e consolidação de processos nas organizações. Analisar e identificar anomalias nos processos das empresas, visando simplificar fluxos, procedimentos, comunicações, decisões, documentos e racionalizar custos. Propiciar o desenvolvimento do espírito crítico e analítico na aplicação de metodologias. Buscar a modernidade organizacional de forma sistêmica. Planejar e desenvolver programas de padronização, incluindo série ISO. Trabalhar a tecnologia da informação como forma de alavancar os processos internos. BIBLIOGRAFIA BÁSICA CRUZ, Tadeu. Sistemas, organização e métodos: estudo integrado das novas tecnologias da informação e introdução à gerência do conteúdo e do conhecimento. 3.ed. rev., atual. e ampl. São Paulo: Atlas, 2011. 276p [email protected] Página 36 de 88 D' ASCENÇÃO, Luiz Carlos M. Organização, sistemas e métodos: análise, redesenho e informatização de processos administrativos. São Paulo: Atlas, 2012. 222 p OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Administração de processos: conceitos, metodologia e práticas. 3.ed. São Paulo: 7 Letras, 2009. 314p. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR GATES, Bill. A Empresa na velocidade do pensamento. Rio de Janeiro: Cia das Letras, 1999. HAMMER, Michel. Além da reengenharia. Rio de Janeiro: Campus, 1997. OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas, organização e métodos: uma abordagem gerencial. 20. ed. São Paulo: Atlas, 2011 TACHIZAWA, Takeshy. Organização flexível: qualidade na gestão por processos. São Paulo: Atlas, 1997. 3° Período ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS (80 H) Ementa: Gestão de pessoas nas organizações. O papel profissional na gestão de pessoas, gestão de carreira e remuneração. Benefícios Sociais. As relações de trabalho. Capital humano como estratégia e investimento da empresa moderna. Finalidade: possibilitar aos futuros administradores a aquisição de conhecimentos, de habilidades e de atitudes pertinentes às atividades de gestão de pessoas, através de uma postura reflexiva e crítica do seu papel nas organizações; possibilitar a reflexão teórica, prática, visando permitir a intervenção do profissional no novo cenário emergente e nos desafios organizacionais.Proceder a uma análise crítica da Gestão de pessoas e sua aplicação nas organizações. BIBLIOGRAFIA BÁSICA CHIAVENATO, Idalberto Gestão de pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. GIL, Antônio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. São Paulo: Atlas, 2011. PONTES, B.R. Administração de cargos e salários: carreira e remuneração. 15. ed. São Paulo: LTR, 2011. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR [email protected] Página 37 de 88 DUTRA, Joel de Souza. Administração de carreira: uma proposta para repensar a gestão de pessoas. São Paulo: Atlas, 2010. FLANNERY, Thomas P. Pessoas, desempenho e salários: as mudanças na forma de remunerar nas empresas. São Paulo: Futura, 1997. HIPÓLITO, José Antônio Monteiro. Administração Salarial: a remuneração por competência como diferencial competitivo. São Paulo, Atlas 2001. RESENDE, Ênio J. Cargos, salários e carreira: novos paradigmas conceituais e práticos. São Paulo: SUMMUS, 1991. WOOD JUNIOR, Thomaz; PICARELLI FILHO, Vicente. Remuneração estratégica: a nova vantagem competitiva. 3 ed. São Paulo: Atlas, 2004. ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS (80H) EMENTA: Introdução Geral. Administração de Compras. Armazenagem e Movimentação de Materiais. Planejamento e Controle dos Estoques. Transportes e Administração do Patrimônio. Finalidade: Adaptar as teorias acadêmicas, objetivando conduzir o aluno a uma perfeita integração aos sistemas de compras, de armazenamento dos estoques e transportes, permitindo-lhe atuar em nível gerencial global em relação à empresa e ao mercado consumidor de produtos e serviços. BIBLIOGRAFIA BÁSICA DIAS, Marco Aurélio P. Administração de materiais: uma abordagem logística. 5.ed. São Paulo: Atlas, 2010. xii, 528 p FRANCISCHINI, Paulino G.; GURGEL, Floriano do Amaral. Administração de materiais e do patrimônio. São Paulo: Cengage Learning, 2010. viii, 310 p. VIANA, João José. Administração de materiais: um enfoque prático. São Paulo: Atlas, 2011. 448 p. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR DIAS, Marco Aurélio Pereira. Administração de materiais: princípios, conceitos e gestão. 4 ed. São Paulo: Atlas, 2011. BALLOU, Ronald H. Logística empresarial: transportes, administração de materiais e distribuição física. São Paulo: Atlas, 2011. 388 p GAITHER, Norman. Administração da produção e operações. 8.ed. São Paulo: Cengage Learning, 2002. 598 p. MARTINS, Petrônio Garcia; ALT, Paulo Renato Campos. Administração de materiais e recursos patrimoniais. 3. ed. rev. e atual. São Paulo: Saraiva, 2011. 441 p MOURA, Reinaldo A. Kanban: a simplicidade do controle da produção. 7.ed. São Paulo: IMAM, 2007. 255 p ANÁLISE DE CUSTOS (80H) [email protected] Página 38 de 88 EMENTA: Origem dos custos. Conceitos gerais. Apuração de custos nas empresas. Sistemas de custos. Outros métodos de custeio. Custos para tomada de decisão. Finalidade: Apresentar os conceitos básicos de custos. Dotar o discente de técnicas e informações práticas para que no exercício de sua profissão possa tomar decisões de controle a partir das operações com custo BIBLIOGRAFIA BÁSICA DUTRA, Rene Gomes. Custos: Uma abordagem prática. São Paulo: Atlas, 2010. LEONE, George Sebastião Guerra; LEONE, Rodrigo José Guerra. Curso de contabilidade de custos: contém critério do custeio abc. 4.ed. São Paulo: Atlas, 2010. 457p MARTINS,Eliseu. Contabilidade de Custos. 10 ed. São Paulo: Atlas, 2010 BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR BRUNI, Adriano Leal. A administração de custos, preços e lucros. 4.ed. São Paulo: Atlas, 2010. 401p. (Desvendando as finanças ; 5) LEONE, George Sebastião Guerra. Custos: planejamento, implantação e controle. São Paulo: Atlas, 2011. 518 p NAKAGAWA, Masayuki. ABC custeio baseado em atividades. 2.ed. São Paulo: Atlas, 2011. 95p THOMPSON JR., Arthur A.; FORMBY, John P. Microeconomia da firma: teoria e prática. 6. ed. Rio de Janeiro: Prentice Hall do Brasil, 1998. 358 p RIBEIRO, Osni Moura. Contabilidade de custos. 2.ed. São Paulo: Saraiva, 2011.522p GESTÃO ESTRATÉGICA DE MARKETING (80H) EMENTA: Estratégia de produtos e serviços, criação do brand equity, estratégia de determinação de preços, determinação dos canais de distribuição, comunicação integrada de marketing, marketing de relacionamento. Finalidade: Propiciar uma visão do processo de marketing no contexto social amplo. Desenvolver a compreensão dos conceitos de marketing, estudos de ambientes mercadológicos e dos diversos cenários, além de fomentar a percepção ampla do marketing. [email protected] Página 39 de 88 BIBLIOGRAFIA BÁSICA CHURCHILL JR., Gilbert A.; PETER, J. Paul. Marketing: criando valor para os clientes. São Paulo: Saraiva, 2011. 626 p. KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princípios de marketing. 12.ed. São Paulo: Prentice Hall do Brasil, 2011.600 p. KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de marketing. 12.ed. São Paulo: Prentice Hall, 2010. 750p. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR HOOLEY, SAUNDERS e PIERCY: Estratégia de marketing e posicionamento competitivo. São Paulo: Makron Books, 2008. MCCARTHY, Jerome. Marketing essencial: uma abordagem gerencial e global. São Paulo: Atlas, 1997 397 p. NAGLE, Thomas T.; HOGAN, Jonh E. Estratégias e táticas de preços: um guia para crescer com lucratividade. John E. Hogan São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2008. 386 p. OGDEN, James R.; CRESCITELLI, Edson. Comunicação integrada de marketing: conceitos, técnicas e práticas. 2. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009. 186 p. ROSENBLOOM, Bert: Canais de marketing, uma visão gerencial. São Paulo, Atlas: 2002. ORÇAMENTO EMPRESÁRIAL (40H) EMENTA: Planejamento, elaboração e análise da proposta orçamentária empresarial. Finalidade: Proporcionar ao aluno uma visão global de um planejamento e controle financeiro através da projeção e elaboração de um plano orçamentário, integrado e dinâmico. BIBLIOGRAFIA BÁSICA GITMAN, Lawrence Jeffrey. Princípios de administração financeira. 10.ed. São Paulo: Pearson Addison Wesley, 2008. xxviii, 745 p. FREZATTI, Fábio. Orçamento empresarial: planejamento e controle gerencial. 5. ed., rev. e atual. São Paulo: Atlas 2009. vii, 225 p. SANVICENTE, Antonio Zoratto; SANTOS, Celso da Costa. Orçamento na administração de empresas: planejamento e controle. 2.ed. São Paulo: Atlas, 2011. 217 p BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR FORTUNA, Eduardo. Mercado financeiro: produtos e serviços. 18.ed. rev., atual. e ampl. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2011. 986p. [email protected] Página 40 de 88 LEITE, Helio de Paula. Introdução à administração financeira. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1995 470 p. LUNKES, Rogério João. Manual de Orçamento. São Paulo; Atlas.2010, 171p. PADOVEZE, Carlos Luis; TARANTO, Fernando Cesar. Orçamento Empresarial – novos conceitos e técnicas. São Paulo. Person Education do Brasil.2009. WESTON, J. Fred; BRIGHAM, Eugene F. Fundamentos da administração financeira. 10. ed. São Paulo: Makron Books do Brasil, 2004. 1030 p. TECNOLOGIA DAS ORGANIZAÇÕES (80H) EMENTA: Introdução aos Sistemas de Informação. Sistemas de Informação na empresa. Aplicações de Tecnologia da Informação na empresa. Projetos de sistemas. Finalidade: Transmitir ao aluno os conceitos básicos de gestão da informação, evidenciando seu papel na melhoria da eficiência da empresa como um todo e seu significado enquanto instrumental integrado aos processos gerenciais. BIBLIOGRAFIA BÁSICA LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane Price. Sistemas de informação gerenciais. 7. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2008. 452 p. OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas de informações gerenciais: estratégias, táticas, operacionais. 14.ed São Paulo: Atlas, 2011. 299 p ROSINI, Alessandro Marco; PALMISANO, Angelo. Administração de sistemas de informação e a gestão do conhecimento. 2.ed. rev e ampl. São Paulo: Cengage Learning, 2012. 212 p. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR BATISTA, Emerson de Oliveira. Sistemas de informação: o uso consciente da tecnologia para o gerenciamento. 5. tir. rev. e atual. São Paulo: Saraiva, 2008. 282 p. FREITAS, Alexandre Miserani. Comércio eletrônico e exportações em Minas Gerais. Belo Horizonte: Ed. Newton Paiva, 2004. 117 p. OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas, organização e métodos: uma abordagem gerencial. 20. ed. São Paulo: Atlas, 2011. 485p O'BRIEN, James A.Sistemas de informação e as decisões gerenciais na era da Internet. 3.ed. São Paulo: Saraiva, 2011. 431p. STAREC, Claudio; GOMES, Elisabeth Braz Pereira; CHAVES, Jorge Bezerra Lopes (Org). Gestão estratégica da informação e inteligência competitiva. São Paulo: Saraiva, 2008. 351 p. [email protected] Página 41 de 88 4º Período ADMINISTRAÇÃO DE OPERAÇÕES (80H) EMENTA: Introdução à administração da produção e operações. Estrutura do produto. Localização de instalações. Arranjo físico de instalações. Projeto e medida do trabalho. Planejamento e capacidade produtiva. Finalidade: Abordar os principais conceitos e assuntos de Administração da Produção. Desenvolver o interesse pela administração da produção. Mostrar a importância do papel do administrador dentro de empresas industriais e de serviços. Demonstrar a aplicabilidade dos conceitos tanto em empresas industriais quanto de serviços. Proporcionar aos alunos conhecimentos técnicos e práticos, através do estudo e análise dos conceitos e das técnicas modernas de produção. Desenvolver os conceitos de qualidade. BIBLIOGRAFIA BÁSICA GAITHER, Norman. Administração da produção e operações. 8.ed. São Paulo: Cengage Learning, 2002. 598 p. MARTINS, Petrônio Garcia; LAUGENI, Fernando P. Administração da produção. 2.ed. rev., aum. e atual. São Paulo: Saraiva, 2010. 562 p. MOREIRA, Daniel Augusto. Administração da produção e operações. 2.ed. rev. e ampl. São Paulo: Cengage Learning, 2011. 624p. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR BALLOU, Ronald H. Logística empresarial: transportes, administração de materiais e distribuição física. São Paulo: Atlas, 2011. 388 p CORRÊA, Henrique L.; GIANESI, Irineu G. N.; CAON, Mauro. Planejamento, programação e controle da produção: MRP II / ERP conceitos, uso e implantação : base para SAP, Oracle Applications e outros softwares integrados de gestão. 5.ed. São Paulo: Atlas, 2011. 434 p GURGEL, F.A. Logística Industrial. São Paulo: Atlas, 2000. MOURA, Reinaldo A. Kanban: a simplicidade do controle da produção. 7.ed. São Paulo: IMAM, 2007. 255 p SLACK, Nigel (Et al.). Administração da produção. São Paulo: Atlas, 2010. 526p. DECISÕES FINANCEIRAS (80H) EMENTA: Planejamento, elaboração e análise dos tipos de ativos e de alavancagens. Apresentação da importância da administração financeira nas decisões de curto e longo prazo. [email protected] Página 42 de 88 Finalidade: Fornecer ao aluno uma importante leitura das medidas que criam ou destroem valor para a empresa e, portanto, o sucesso empresarial. Conhecer e utilizar os vários conceitos básicos e técnicas fundamentais das decisões de investimentos e captações de longo prazo. Compreender a importância das decisões financeiras de curto prazo que, proporcionam capacidade de sustentação e crescimento dos negócios. BIBLIOGRAFIA BÁSICA GITMAN, Lawrence Jeffrey. Princípios de administração financeira. 10.ed. São Paulo: Pearson Addison Wesley, 2008. 745 p. SANVICENTE, Antonio Zoratto. Administração financeira. 3.ed. São Paulo: Atlas, 2011. 283 p. WESTON, J. Fred; BRIGHAM, Eugene F. Fundamentos da administração financeira. 10. ed. São Paulo: Makron Books do Brasil, 2004. 1030 p. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR CHERRY, R.T. Introdução à administração financeira. 2 ed. São Paulo: Atlas, 1982, 439 p. FORTUNA, Eduardo. Mercado financeiro: produtos e serviços. 18.ed. rev., atual. e ampl. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2011. 986p. LEITE, Helio de Paula. Introdução à administração financeira. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1995 470 p. LUNKES, Rogério João. Manual de Orçamento. São Paulo; Atlas.2010, 171p. PADOVEZE, Carlos Luis; TARANTO, Fernando Cesar. Orçamento Empresarial – novos conceitos e técnicas. São Paulo. Person Education do Brasil.2009 EMPREENDEDORISMO E PROJETOS EMPRESARIAIS (80H) EMENTA: Conceitos. Metodologia do desenvolvimento de projetos múltiplos. Finalidade: Abordar de forma prática o tema desenvolvimento de negócios em corporações ou em empresas. BIBLIOGRAFIA BÁSICA FILION, Louis Jacques, et al. Boa idéia e agora?: plano de negócio o caminho seguro para criar e gerenciar a sua empresa. São Paulo: Cultura Editores Associados, 2000. 352 p. SALIM, César Simões et al. Construindo planos de negócios: todos os passos necessários para planejar e desenvolver negócios de sucesso. 3.ed. rev. e atual. Rio de Janeiro: Campus, 2005. 338 p [email protected] Página 43 de 88 WOILER, Samsão; MATHIAS, Washington Franco. Projetos: planejamento, elaboração e análise. 2.ed. São Paulo: Atlas, 2011. 288 p. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR MAXIMIANO, Antônio César Amaru. Administração de projetos: transformando idéias em resultados. 4. ed. São Paulo: Atlas, 1997. DOLABELA, Fernando. O Segredo de Luísa. Rio de Janeiro: Sextante, 2008. 301 p KEELLING, Ralph. Gestão projetos: uma abordagem global. São Paulo: Saraiva, 2010. 293p LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Plano de marketing para micro e pequena empresa. 5.ed. São Paulo: Atlas, 2009. 195p. ESTRATÉGIAS GERENCIAIS (80H) EMENTA: O planejamento e a administração estratégica, políticas, objetivos e metas, técnicas de planejamento, o processo estratégico: planejamento, controle e avaliação, o sistema de informações gerenciais e o controle para o planejamento, o processo decisório, conceitos, níveis de decisão e o ciclo decisório, a estratégia de negociação: envolvimento e comprometimento. Finalidade: Proporcionar aos alunos a compreensão da organização de forma integrada e interativa, relacionando o Planejamento estratégico, tático e operacional, com a gestão estratégica das organizações. BIBLIOGRAFIA BÁSICA HITT, M. A., IRELAND, R. D., HOSKISSON, R. E. Administração Estratégica. São Paulo: Thomson, 2008. MINTZBERG, Henry; AHLSTRAND, Bruce; LAMPEL, Joseph. Safári de estratégia: um roteiro pela selva do planejamento estratégico. 2.ed. Porto Alegre: Bookman, 2010. 392p. MONTGOMERY, Cynthia A.; PORTER, Michael E. (Org.) (Org). Estratégia: a busca da vantagem competitiva. Rio de Janeiro: Elsevier, Campus, 1998. 501p. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR PORTER, Michael E. Estratégia competitiva: técnicas para análise de industrias e da concorrência. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004 409 p. GHEMAWAT, Pankaj. A estratégia e o cenário dos negócios. Porto Alegre: Bookman, 2008. 176 p. HAMEL, Gary; PRAHALAD, C. K. Competindo pelo futuro: estratégias inovadoras para obter o controle do seu setor e criar os mercados de amanhã. Rio de Janeiro: Campus, Elsevier, 2005. 373 p.. [email protected] Página 44 de 88 KAPLAN, Robert S.; NORTON, David P. A estratégia em ação: balanced scorecard. 10.ed. Rio de Janeiro: Campus, 1997. 344 p. ANSOFF, H. Ígor; MCDONNELL, EDWARD J. Implantando a administração estratégica. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1993 590 p. LOGÍSTICA INTEGRADA (40 H) Ementa: Introdução, evolução e tendências. Cadeia de valor e suprimentos. Logística de suprimentos. Logística de movimentação interna. Logística de distribuição. Finalidade: abordar os principais conceitos e assuntos da gestão da logística. Demonstrar a aplicabilidade dos conceitos tanto em empresas industriais quanto de serviços. Proporcionar aos alunos conhecimentos técnicos e práticos, através do estudo e análise dos conceitos e das técnicas modernas da gestão da logística. Desenvolver os conceitos de suprimentos, movimentação e transporte. BIBLIOGRAFIA BÁSICA BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: planejamento, organização e logística empresarial. 5. ed. São Paulo: Bookman, 2010. BOWERSOX, D.J; CLOSS, D.J. Logística Empresarial: o processo de integração da cadeia de suprimentos. São Paulo: Atlas, 2011. NOVAES, A. G. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimento. 3.ed. Rio de Janeiro: Campus, 2007. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR CHING, H. Y. Gestão de estoques na cadeia de logística integrada 4. ed. São Paulo: Atlas, 2010. CHRISTOPHER, M. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos: estratégias para redução de custos e melhoria dos serviços. São Paulo: Pioneira, 2002. DONRIER, P-P.; ERNST, R; FENDER, M; KOUVELIS, P. Logística e operações globais. São Paulo: Atlas, 2000. FLEURY, P. F.; WANKE, P.; FIGUEIREDO, K. F.(org.) Logística empresarial: a perspectiva brasileira. São Paulo: Atlas, 2000. TAYLOR, D. A. Logística na cadeia de suprimentos: uma perspectiva gerencial. São Paulo: Pearson, 2005. FLEURY, P. F.; WANKE, P. Fernandes; FIGUEIREDO, K. F.(org.) Logística empresarial: a perspectiva brasileira. São Paulo: Atlas, 2000. TAYLOR, D. A. logística na cadeia de suprimentos: uma perspectiva gerencial. São Paulo: 7 Letras, 2005 [email protected] Página 45 de 88 GESTÃO DE PROJETOS (80 H) Ementa: Introdução ao gerenciamento de projetos. Documentos importantes Declaração do Escopo. Planejamento do tempo – Cronograma. Planejamento dos custos – estudo de viabilidade do projeto Análise dos riscos. Planejamento das comunicações e Recursos Humanos do projeto. Finalidade: Gestão de projetos como um processo empresarial. As áreas de conhecimento da gestão de projetos: Gestão de integração, escopo, tempo, custo, qualidade, comunicação, riscos, aquisição e RH. O Escritório de Projetos. A Gestão de Portfólios. Modelos de maturidade como busca da excelência. Uso da metodologia em projetos na área Administrativa. BIBLIOGRAFIA BÁSICA KEELLING, Ralph, Gestão de projetos: uma abordagem global. São Paulo: Saraiva, 2010. KERZNER, Harold. Gestão de projetos: as melhores práticas. 2 ed. São Paulo: Bookman, 2008. MOURA, Luís César de. Gestão de projetos. 2 ed. São Paulo: Atlas, 2009. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR MENEZES, Luís César de Moura. Gestão de projetos. 2.ed. São Paulo: Atlas, 2009. 227 p PRADO, Darci. Planejamento e controle de projetos. 6.ed. Nova Lima: INDG, 2004. v. 2 VALERIANO, Dalton L. Moderno gerenciamento de projetos. São Paulo: 7 Letras, 2005. 254p VARGAS, Ricardo Viana. Gerenciamento de projetos: estabelecendo diferenciais competitivos. 7 ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2009. ______. Microsoft project 2000: transformando projetos em resultados de negócios. Rio de Janeiro: Brasport, 2002. 393 p. DISCIPLINA OPTATIVA INTRODUÇÃO À LÍNGUA BRASILEIRA DE SINAIS – LIBRAS (40h) EMENTA: Aspectos históricos da inclusão de surdos na sociedade. Surdez e a educação de surdos no Brasil. Noções básicas da estrutura linguística da LIBRAS e de sua gramática. Especificidades da produção textual escrita do surdo. Contato entre ouvintes e surdos. [email protected] Página 46 de 88 Finalidade: Esta disciplina tem por objetivos: promover o acesso a conhecimentos básicos sobre os diferentes aspectos relacionados à pessoa surda; favorecer a ampliação do olhar do profissional da educação para a comunidade surda; propiciar condições para que o futuro educador compreenda as especificidades do indivíduo surdo em seu processo de intervenção; contribuir para a superação da distância historicamente produzida entre o surdo e o mundo ouvinte; desenvolver conhecimentos básicos e práticos no que se refere ao aprendizado da Língua Brasileira de Sinais – Libras. BIBLIOGRAFIA BÁSICA QUADROS, Ronice. Educação de surdos: a aquisição da linguagem. Porto Alegre: Artes Médicas, 2008. SASSAKI, Romeu Kazumi. Inclusão: construindo uma sociedade para todos. 8. ed. Rio de Janeiro: WVA, 2010. SOUZA, Regina Maria de. Que palavra que te falta ? : linguística, educação e surdez. Martin. Fontes, 1998. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR BOTELHO, PAULA. Segredos e silêncios na educação dos surdos. Belo Horizonte: Autêntica, 1998 126 p. GÓES, Maria Cecília Rafael de. Linguagem, surdez e educação. Campinas: Autores Associados, 2001. SACKS, Oliver. Vendo vozes: uma viagem pelo mundo dos surdos. São Paulo: companhia das letras, 2010. SKLIAR, Carlos (org.). Atualidade da educação bilíngüe para surdos: processos e projetos pedagógicos. Porto Alegre: Mediação, 2009 2 v. SKLIAR, Carlos (org.). Educação & Exclusão: abordagens sócio-antropológicas. 6.ed. Porto Alegre: Mediação, 2010. DIVERSIDADES ÉTNICO-RACIAIS, SEXUAL E DE GÊNERO (40h) EMENTA: O conceito de diversidade: a construção social da diferença. Os processos identitários: as múltiplas identidades na pós-modernidade. Questões de gênero: masculinidades e feminilidades, as relações e os estereótipos de gênero. Diversidade sexual: a heteronormatividade e a homofobia. Relações étnico-raciais no Brasil: o racismo brasileiro e as políticas e ações afirmativas. [email protected] Página 47 de 88 Finalidade: Apreender os processos e conceitos fundamentais acerca das diversidades étnico-raciais, sexuais e de gênero, bem como as interfaces dessa temática com os desafios da Educação na contemporaneidade. BIBLIOGRAFIA BÁSICA HALL, Stuart. A identidade cultural na pós-modernidade. 11. ed. Rio de Janeiro: DP&A, 2011. MUNANGA, Kabengele ( org.). Estratégias e políticas de combate à discriminação racial. São Paulo: Edusp, 1996. 296 p. LOPES, L. G. Gênero, sexualidade e educação: uma perspectiva pósestruturalista. Petrópolis: Vozes, 2004. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR CONFERÊNCIA NACIONA DE GAYS, LÉSBICAS, BISSEXUAIS, TRAVESTIS E TRANSEXUAIS - GLBT,. Texto-base da Conferência Nacional de Gays, Lésbicas, Bissexuais, Travestis e Transexuais: direitos humanos e políticas públicas: o caminho para garantir a cidadania de gays, lésbicas, bissexuais, travestis e transexuais. Brasília: Secretaria Especial de Direitos Humanos, [200-] 64 p. Disponível em: <http://portal.mj.gov.br/sedh/co/glbt/texbaglbt.pdf>. Acesso em: 3 nov. 2011. EDUCAÇÃO anti-racista: caminhos abertos pela Lei Federal Nº 10.639/03. Brasilia (DF): Unesco, 2005. 237 p. (Educação para todos) Disponível em: <http://unesdoc.unesco.org/images/0014/001432/143283por.pdf>. Acesso em: 3 nov. 2011. GOMES, Nilma Lino. Educação cidadã, etnia e raça: o trato pedagógico da diversidade. In: CAVALLEIRO, Eliane. (Org) Racismo e anti-racismo na educação: repensando nossa escola. São Paulo: Selo Negro, 2001, p. 83-96. LOURO, Guacira Lopes; FELIPE, Jane; GOELLNER, Silvana Vilodre (Org.). Corpo, gênero e sexualidade: um debate contemporâneo na educação. 6.ed. Rio de Janeiro: Vozes, 2010. REITER, Bernd. Reforma educacional, racial e política na Bahia, Brasil. Ensaio: avaliação e políticas públicas em educação, Rio de Janeiro, v.16, n.58, p. 125-148, jan./mar. 2008. [email protected] Página 48 de 88 1 0 G E S T ÃO D A E D U C AÇ ÃO A D I S T Â N C I A Para promover as ofertas em EaD, de forma planejada e assessorada por procedimentos de gestão, é interessante que aconteça uma evolução dos modelos tradicionais de ensino e de outras formas tecnicistas para abordagens mais participativas e interativas na modalidade a distância. Desse modo, é importante investir em um núcleo ou centro de apoio para EaD. A implantação da Unidade de Educação a Distância – EAD foi instituída em 2003, sendo, inicialmente, identificada como Newton Paiva Virtual para atender as demandas dos cursos a distancia promovidos pela IES. Contudo, considerando a evolução e crescimento da modalidade, foram feitos investimentos estruturais e gerenciais com vistas a proporcionar por meio de processos de gestão, o crescimento para as ofertas em EaD. Todavia, apenas a implantação de uma unidade de negócios não deve ser entendida como garantia de sucesso, é preciso gerenciar e acompanhar sistematicamente os trabalhos, em que os papeis e as competências são essenciais para o corpo técnico administrativo. Por isso, faz-se necessário ter uma visão sistêmica acerca dos processos, que exigem certas competências e responsabilidades, em que podemos mencionar atividades essenciais, a saber: • Estabelecer a estrutura central e o planejamento estratégico para atingir o público-alvo; • A estruturação dos polos, a logística de encontros e a escolha dos parceiros; • A capacitação técnica, pedagógica e científica dos profissionais ligados à EAD; • O gerenciamento das equipes de produção de mídias e material didático; • A sugestão de políticas tecnológicas institucionais; • O acompanhamento da plataforma de navegação, o gerenciamento do banco de dados e o suporte técnico, operacionalmente voltado ao apoio do processo de ensino-aprendizagem. [email protected] Página 49 de 88 Os processos de gestão, de natureza acadêmica e administrativa da Unidade de EaD, estão em consonância com o modelo de gestão empregado e as determinações e orientações institucionais, bem como encontram-se alinhados com os projetos da instituição e pedagógico dos cursos. 10.1 Cenário da Educação a Distância A construção de ambientes em Educação a Distância busca promover experiências de aprendizagem. Nesse sentido, tanto o processo de ensino-aprendizagem quanto o de produção tem por objetivos: a) promover competências de ordem teórico-prática, mediadas pelo uso de multimídias integradas; b) refletir nas práticas, quando na capacitação de professores/autores, as ações interdisciplinares que demandam por processos que contemplem dimensões como interatividade, cooperação, promoção da autonomia, da cognição e da metacognição; c) instigar os professores/autores a assumir papéis de “webmaster”, de promotores de espaços de navegação, de estimuladores e provocadores no uso de espaços hipertextuais, de uso de espaços interativos, ao mesmo tempo em que eles mesmos aprendem a usá-los cada vez com maior competência. Entretanto, esse trabalho só se atualiza se constituído por espaços intersubjetivos, com equipes de múltiplas disciplinas, nas quais se incluem coordenadores de área, pedagogos, coordenador de produção, professores/autores, programadores visuais, web designers, equipe instrucional, profissional da área de comunicação (áudio/vídeo), além dos tutores. Todos voltados à construção desses ambientes de aprendizagem virtuais (AVA), buscando garantir a aprendizagem do aluno. No caso da Unidade de Ensino a Distância, em uma dinâmica processual, a constituição de ambientes de aprendizagem virtual – AVA contempla a formação de uma equipe interdisciplinar. Nessa equipe, inclui-se, da mesma forma, a instituição de formatações de materiais, conteúdos, processos, ferramentas, avaliações e monitoramento. [email protected] Página 50 de 88 10.2 Metodologia de ensino-aprendizagem do curso A metodologia adotada para o curso de graduação em Administração a distância constitui-se da articulação entre diferentes momentos de formação cujo foco principal é o desenvolvimento da aprendizagem, tendo como pressuposto a construção do conhecimento por meio da interação entre os diferentes atores do processo educativo que formam a comunidade de aprendizagem: coordenador de curso/tutor-professor/discente; discente/pesquisa; discente/discente; tutor-professor/discente/equipe discente/material de apoio didático; pedagógico e tecnológico (auxiliares pedagógicos e monitoria). Sob essa concepção, o princípio metodológico que norteia as estratégias didáticas das interações se pauta no desafio de solucionar problemas e de compartilhar o conhecimento construído a partir da relação dialógica entre os aprendizes. Para o desenvolvimento dos conteúdos que integram a organização curricular do curso e/ou outras de enriquecimento utilizam-se as ferramentas disponibilizadas no ambiente virtual de aprendizagem – AVA. Cada ferramenta proporciona o diálogo do professor/tutor com o(a) aluno(a), que por meio de uma mensagem lhe informa a atividade a ser executada. A cada semana, os alunos acessam as informações e participam das atividades, expondo suas ideias, discutindo e construindo junto com os colegas o conhecimento naquela unidade de estudo. Para tanto, autores/tutores, professores/tutores, discentes e suporte administrativo-pedagógico são capacitados e preparados para desenvolverem suas atividades nessa modalidade de ensino, utilização da Internet, por meio do ambiente virtual. O material didático, construído por professores qualificados, é disponibilizado ao discente por meio de material web e mídia digital, cujo conteúdo é oferecido no ambiente virtual de aprendizagem e entregue em CD no dia do primeiro Encontro Presencial, além disso, este material é impresso e disponibilizado para os alunos na biblioteca do polo. Os professores/tutores são orientados a adotar a abordagem sociointeracionista para o desenvolvimento dos conteúdos propostos nos Planos de Ensino das [email protected] Página 51 de 88 disciplinas, entendendo que ela facilita a implementação de diversas estratégias didáticas e de metodologia apropriadas para o trabalho no ambiente virtual de aprendizagem – AVA. É necessário ainda, desenvolver em cada disciplina, atividades interativas, que promovem a colaboração, a reflexão e a aprendizagem significativa, permitindo atuação sintonizada com o perfil exigido do tutor para atuar no ambiente virtual. Os conteúdos evidenciam o caráter interdisciplinar dos eixos que compõem a estrutura curricular e embora a oferta das disciplinas sigam uma dada sequência, ao discente é oferecida a flexibilidade na escolha das disciplinas curriculares, o qual conta com o apoio da Coordenação de Curso e do suporte das Secretarias do Polo e Administrativa. Os conteúdos de cada Plano de Ensino são disponibilizados no Cronograma de Atividades, na Pasta Material de Referência e através da ferramenta Avisos, os professores/tutores informam, gradativamente, ao(a) aluno(a) o material a ser consultado para execução das atividades previstas para determinada unidade de estudo, disponibilizado na Ferramenta Ensino/Pasta Material de Referência. Ainda, durante o desenvolvimento do conteúdo de cada disciplina, os docentes devem discutir nas salas multimídias e fóruns temas interessantes para aprofundamento de estudos, apresentando sugestões de leituras complementares em links de interesse para uso das ferramentas metacognitivas selecionadas para navegação no ambiente. As estratégias didáticas que orientam a abordagem pedagógica dos conteúdos estão sistematizadas no Cronograma de atividades e o(a) aluno(a) tem a oportunidade de conhecê-las consultando o planejamento do professor/tutor para programar seu tempo de estudo e de participação na atividade. Assim, eles podem planejar: • a leitura dos textos disponibilizados pelos professores para discussão em fóruns; • a participação nas salas multimídia para ambientação, para discussão das unidades de estudos e/ou temas; • a participação no fórum conceitual, planejado por temas pelos professores, em todas as disciplinas; • a participação nos trabalhos em grupo; [email protected] Página 52 de 88 • a realização de pesquisas de textos para aprofundamento de estudos; • a avaliação da aprendizagem e do curso no AVA. A tutoria, com apoio da Coordenação de Curso, da equipe da Unidade de Educação a Distância e da monitoria, oferece acompanhamento e suporte pedagógico e tecnológico ao discente, utilizando as ferramentas tutor e monitoria, disponíveis na plataforma, propiciando segurança no desenvolvimento das atividades de autoaprendizagem e interaprendizagem. A plataforma de apoio é utilizada com vista ao trabalho articulado entre teoria/prática e processo individual/coletivo, favorecendo a construção e a reconstrução do conhecimento. Para o ensino teórico, os professores tutores contam com o ambiente virtual de aprendizagem, utilizando a sala multimídia para expor de forma dialogada os conteúdos programáticos em diferentes níveis de abordagem e com diferentes estratégias didáticas. São utilizados procedimentos de pesquisa, estudos dirigidos, exercícios propostos por atividades que seguem um cronograma desenvolvido especialmente para cada disciplina, mas que estão em sintonia com o Calendário Institucional. As tecnologias digitais e as mídias integradas se encaixam no propósito de oferecerem novas formas de acesso à informação, aos estilos de pensar e às dinâmicas envolvidas no processo de aprendizagem, evidenciando o compromisso com a educação de qualidade. 10.3 Tutoria e Monitoria A tutoria é realizada por professores qualificados em cada uma das áreas de conhecimento, os quais após receberem formação para utilizarem o ambiente virtual de aprendizagem, ministrado pela Unidade de Educação a Distância, contam, ainda, com um acompanhamento sistematizado da equipe pedagógica e tecnológica, apoio logístico, técnico e gestão dos processos de monitoria. Além disso, o professor/tutor participa de encontros para avaliação e intervenções no decorrer do processo de ensino-aprendizagem. No decorrer do processo ensino-aprendizagem o Tutor conta com o apoio do coordenador de curso e Assessores pedagógicos para enriquecer suas aulas tanto no portal (sala multimídia), como nos encontros presenciais. São realizadas as reuniões de professores e de colegiado sempre que necessário com o [email protected] Página 53 de 88 propósito de avaliar qualitativamente o trabalho que é desenvolvido, bem como redimensionar a prática caso seja necessário. A monitoria, juntamente com o professor da disciplina, atua com a finalidade de apoiar o(a) aluno(a) e assessorá-lo(a) nas dúvidas e inseguranças diante do ambiente virtual de aprendizagem, da organização do Curso e do material. A estrutura de monitoria visa à garantia do suporte constante das seguintes formas: a) correio eletrônico – Faz-se uso dos endereços [email protected] e [email protected] de e-mails: para atendimento de monitoria técnica e pedagógica; b) telefone – o atendimento por telefone faz uso de um formulário de controle para sistematização e posterior avaliação do FAQ (dúvidas mais constantes); c) presencial – atendimento realizado nas dependências da Unidade de Educação a Distância, de segunda à sexta-feira, no horário comercial, por pessoal capacitado a responder a dúvidas pedagógicas e técnicas. O discente é orientado quanto às características da Educação a Distância e quanto: • aos direitos, deveres e atitudes de estudo a serem adotados; • ao curso escolhido; • à caracterização dos equipamentos necessários ao desenvolvimento do curso; • à utilização das ferramentas do ambiente virtual de aprendizagem adotadas ; • ao cronograma, períodos/locais de presença obrigatória, orientação de estudo; • ao sistema de acompanhamento e avaliação, bem como todas as orientações que lhe darão segurança durante o processo de aprendizagem. Todo contato, seja via telefone ou e-mail, é realizado de forma dinâmica, pois ele é focado como uma área estratégica no desenvolvimento e no sucesso do curso a distância. A agilidade em identificar necessidades dos alunos, detectar problemas e buscar soluções rápidas visa a garantir a eficácia dos processos de monitoria, para atingir seus objetivos. [email protected] Página 54 de 88 10.4 Acompanhamento pedagógico O acompanhamento pedagógico acontece em todas as etapas do processo educativo que vai desde a preparação do Projeto Pedagógico do Curso, passando pela organização dos Planos de Ensino, construção do material didático, das atividades avaliativas e trabalhos interdisciplinares, até o acompanhamento do professor/tutor e discente, no tocante à utilização do ambiente virtual de aprendizagem, e monitoramento do desenvolvimento acadêmico dos discentes, desde o processo de seleção até a conclusão do curso e inserção no mercado de trabalho. Esse processo é realizado pelas Coordenações, professores do Curso, membros do Colegiado, professores membros do Núcleo Docente Estruturante – NDE, pela equipe de assessoria pedagógica, juntamente com um grupo de auxiliares de tutoria, formando, assim, uma equipe multidisciplinar que intencionam promover e auxiliar o bom desenvolvimento acadêmico. Em todas as atividades estabelecidas no projeto e desenvolvidas no Curso, haverá efetiva atuação no acompanhamento e na intervenção pedagógica com foco na aprendizagem e na inclusão dos alunos com necessidades educacionais especiais, ou daqueles que venham apresentar alguma dificuldade durante o processo de formação. Busca-se desse modo, estar atento às demandas do alunado para oferecer o apoio necessário ao seu pleno desenvolvimento. A Unidade de Educação a Distância do Centro Universitário Newton Paiva conta ainda com uma equipe de auxiliares preparados para oferecer apoio ao discente com dificuldade no uso das ferramentas do ambiente virtual, incentivando a utilização delas por meio da busca da autonomia e da criatividade para a criação do espírito de liderança e da visão holística na educação e dos processos pedagógicos 10.5 Integração no Ambiente de Aprendizagem A plataforma de Learning Management System – LMS é utilizada com vistas ao trabalho articulado entre teoria/prática e processo individual/coletivo, favorecendo a construção e a transmissão de conhecimentos, amparado pelas Tecnologias de Informação e Comunicação – TIC’s. As tecnologias digitais e as mídias integradas se [email protected] Página 55 de 88 encaixam no propósito de oferecerem novas formas de acesso à informação, aos estilos de pensar e às dinâmicas diversificadas. A Unidade de Educação a Distância fomenta a parceria com o grupo Educacional Positivo utilizando a plataforma “Portal Universitário” com o emprego de ferramentas que promovem os estudos de forma síncrona e assíncrona, a saber: salas interativas multimídia, chat tira-dúvidas, fóruns temáticos, quadro de avisos, avaliações e exercícios, entregas de trabalho, estatísticas de acesso, assim como e-mails, além do site da Newton como ferramenta de informação e comunicação. Sala Virtual Multimídia: Na Sala Virtual Multimídia, além de conversar com o seu professor em tempo real, o aluno poderá compartilhar arquivos e telas, participar de enquetes, interagir-se com os colegas, torna-se apresentador e/ou mediador, e utilizar o recurso de vídeo conferência. Chat tira-dúvidas: comunicação síncrona em tempo real com propósito de aula virtual e tira-dúvidas acerca das atividades de aprendizagem ao longo do ciclo de vida da oferta. Fale com (por e-mail): objetiva-se a ampliar a proposta de comunicação rápida com o tutor. Para se comunicar com o seu professor ou coordenador, selecione a ferramenta Comunicação no menu principal. Em seguida, clique na opção “Fale com (por e-mail)”. Debate / Fórum temático: o objetivo da ferramenta debate/fórum é promover interação entre alunos e professores, esclarecer dúvidas sobre os temas propostos pelo professor ao longo de todo o ciclo de vida da oferta. Quadro de Aviso: os tutores, coordenadores e corpo técnico administrativo enviam informações importantes e lembretes para os alunos na ferramenta Avisos. 10.6 Encontros Presenciais São realizados três (03) encontros presenciais por semestre, com datas predefinidas no cronograma geral do curso, sendo que dois desses encontros têm presença obrigatória e são destinadas às avaliações presenciais. O outro encontro tem o objetivo de apresentar os cursos oferecidos, sua metodologia, além da capacitação para utilização do ambiente virtual de aprendizagem – AVA e da entrega do material [email protected] Página 56 de 88 digital em CD, com o conteúdo do período. Em casos especiais, quando ocorrer a ausência do discente no primeiro encontro presencial, o material digitado é entregue no próximo encontro ou poderá ser retirado pelo aluno na sede da Unidade de Ensino a Distância. Ainda, a coordenação do curso, junto a equipe da EaD promovem encontros no Polo do Centro Universitário Newton Paiva, especificamente no campus Carlos Luz, nº 800, para visitas às instalações do campus (biblioteca, sala de pólo, laboratórios etc ), trocas de experiências, seminários, oficinas, debates e apresentação de trabalhos, de acordo com a demanda de cada disciplina. Esses encontros também têm a finalidade de socialização e ambientação dos discentes e de toda comunidade de aprendizagem. Outros encontros presenciais poderão ser desenvolvidos durante o processo, de acordo com a necessidade da comunidade virtual de aprendizagem. 10.7 Apoio ao discente As equipes que atuam na educação a distância do Centro desenvolveram metodologias de trabalho para o atendimento e para manter a interação com o aluno. Todo contato, seja via telefone ou e-mail, é realizado de forma dinâmica, pois este é focado como uma área estratégica no desenvolvimento e sucesso de curso a distância. A agilidade em identificar necessidades dos alunos, detectar problemas e buscar soluções rápidas, visa garantir a eficácia dos processos de monitoria, de forma a atingir seus objetivos. Para tanto, quatro características fundamentais delineiam o perfil do acompanhamento pedagógico: Pró-ativo - Iniciativa frente aos fatos, encontrando saídas e soluções para os problemas além de posicionamento preventivo; Observador – Tem visão privilegiada dentro do Ambiente Virtual de aprendizagem e faz uso disso para diagnosticar ou antever possíveis percalços no processo; Investigador – Realiza análise e pesquisas constantes para busca de soluções apropriadas; [email protected] Página 57 de 88 Receptivo – Faz do ambiente virtual um espaço acolhedor onde os envolvidos se sentem à vontade para se expressar e buscar apoio. “Escutar” é a base para a comunicação significativa desejada pela monitoria. Além disso, o apoio pedagógico é dado pelos tutores ao longo do processo de acordo com a demanda de cada aluno. Por meio das ferramentas fórum tira-dúvidas, sala multimídia e encontros pedagógicos presenciais, os tutores fazem diagnóstico das necessidades dos alunos e criam estratégias para ajudá-los no que for preciso. 10.8 Secretaria Geral / Secretaria Virtual Na estrutura organizacional da Reitoria, a Secretaria Geral constitui órgão de apoio administrativo e de registro e controle acadêmico, diretamente subordinado à Reitoria. No âmbito de sua atuação, a Secretaria Geral tem sob sua responsabilidade, atividades relacionadas à legislação e às normas, controle e registro acadêmico, expedição de atestados, declarações, certidões, registros de diploma e demais expedientes oficiais do Centro Universitário Newton Paiva. Tem também, sob sua guarda, toda a documentação relativa à vida acadêmica do aluno. a. Secretaria Virtual Para um atendimento mais específico às demandas da Educação a Distância, foi estabelecida, dentro da estrutura da Secretaria Geral, a Secretaria Virtual que é responsável por estreitar a relação com a Unidade de Educação a Distância e todo corpo discente, no que tange às especificidades dos procedimentos administrativos para a modalidade a distância. Algumas atribuições da Secretaria Virtual: • matricular os alunos iniciantes (vestibular, transferência externa e obtenção de novo título) e orientar os veteranos quanto à renovação de suas matrículas; • registrar currículos, dispensas, etc.; [email protected] Página 58 de 88 • validar o lançamento de notas feito pelos professores no sistema acadêmico, disponibilizando-as aos alunos; • responder a ofícios governamentais e à comunidade em geral, bem como manter seus arquivos atualizados para o ENADE, CENSO, PROUNI, etc.; • fazer o elo entre aluno e Instituição; b. Secretaria de Polo Criada para suprir a crescente demanda da Educação a Distância, com a função específica de atender, de forma sistematizada, as necessidades oriundas desse crescimento, mantendo a sintonia com a Secretaria Geral e Setor Pedagógico do EAD. Algumas atribuições da Secretaria de Polo: • suporte ao aluno em suas demandas não resolvidas; • relacionamento com Secretaria Geral; • relacionamento com os autores, tutores, coordenações. • cuidar da logística de atividades presenciais dos cursos a distância. 10.9 Organização do processo de produção O professor (autor) e a equipe de produção elaboram e constroem o conteúdo digital e o conteúdo multimídia a partir de um modelo baseado em preenchimento de seções específicas, contemplando uma aprendizagem cooperativa, interativa e autônoma, em situações de grupo e individual. Para tanto, neste processo de produção, o professor (autor) e a equipe de produção preveem a disponibilização de condições de trabalho que incluem: os modelos de produção de materiais impresso e web baseados na interatividade, cooperatividade e autonomia. O curso de autor possibilita ao professor abrir novos modos de pensar a aprendizagem, propondo-lhe reflexões. Os modelos de formatação didática e produção dos materiais têm por objetivo convergir os equipamentos e a integração entre materiais digitais, radiofônicos, [email protected] Página 59 de 88 televisivos, de informática, de internet, dentre outros, acrescidos da mediação dos professores - em momentos virtuais – de forma a criar ambientes de aprendizagem ricos e flexíveis. Os modelos propostos pela Unidade de Educação a Distância da Newton Paiva buscam associar os materiais entre si e entre períodos/unidades de estudos, de modo a promover a interdisciplinaridade e a evitar uma proposta fragmentada e descontextualizada do programa do curso. 10.10 Material didático Na Unidade de Educação a Distância, o material didático está em consonância com o projeto pedagógico do curso, considerando as habilidades e as competências específicas a serem desenvolvidas. Essa proposta cumpre diferentes papéis, apresentando conteúdos específicos e orientando os alunos na trajetória de cada disciplina para alcançar os objetivos previstos no curso como um todo. Nesse processo, recorre-se a um conjunto de meios midiáticos compatíveis com a proposta e com o contexto socioeconômico do público alvo. Todo material didático é elaborado, partindo das informações apresentadas no conteúdo programático, que previamente é analisado e estruturado didaticamente pelo coordenador do curso, pela equipe pedagógica e pela equipe de produção da Unidade de Educação a Distância da Newton Paiva. O teor desse conteúdo é desenvolvido de forma motivadora, proporcionando maior interatividade do aluno/conteúdo, aluno/Ambiente Virtual de Aprendizagem – AVA, aluno/tutor e aluno/comunidade de aprendizagem. Para cada tema proposto, são estruturados o conteúdo programático e as propostas de atividades de autoaprendizagem e inter-aprendizagem, pertinentes ao conteúdo, visando à construção do conhecimento e à produção nas múltiplas dimensões cognitivas, técnicas, emocionais e de valores éticos. O material didático (digital e multimídia, ou web), em conjunto com os textos complementares, é a referência da disciplina. A análise pedagógica do material [email protected] Página 60 de 88 didático contribui para que as informações sejam relacionadas com a temática do curso, subsidiando o desenvolvimento das atividades propostas e o desenvolvimento das habilidades e competências previstas em cada disciplina do período, para que, ao final, os objetivos previstos sejam alcançados. O material didático está organizado em número de unidades, de forma sequencial e conforme a carga horária estipulada, através de um encadeamento lógico de ideias, permitindo ao aluno articular os diversos conceitos e teorias, visando construir um entendimento cada vez mais aprofundado da temática apresentada no contexto global do curso. Durante o processo, para a expansão dos temas e assuntos abordados, são disponibilizados cases, textos atuais, reportagens, links, sites, dentre outras informações complementares das diversas áreas do curso, no intuito de contribuir para que o aluno relacione as informações teóricas com a prática profissional e socialize por meio das propostas de trabalhos em grupo, chats e fóruns. É importante ressaltar que, segundo Nogueira (2003), os tipos de impressos utilizados como materiais didáticos para a Educação a Distância ainda não se alteram muito em relação aos da educação presencial. A diferença está na estratégia pedagógica elaborada pela equipe de produção instrucional e web design na elaboração do modelo e também pelo autor na elaboração do conteúdo do curso. Existem várias possibilidades de materiais impressos, tais como: manuais, guias de estudo, apostilas, cartilhas e cartazes. A opção de adoção do material depende da proposta pedagógica de cada curso. O material digital apresenta uma formatação dinâmica, com diversas inserções no texto, dentre as quais comentários do autor, dicas, propostas para reflexão, indicações de outras mídias e sites para pesquisa. A linguagem e técnicas visuais encontradas no material são variadas e a forma como o conteúdo é estruturado está diretamente relacionado com a proposta pedagógica. Consequentemente, o conteúdo é produzido com objetivos específicos e apresenta-se dividido por disciplinas, organizado em unidades, acompanhando a [email protected] Página 61 de 88 estrutura do curso com ilustrações, gráficos, tabelas, fotografias. Esses são alguns recursos gráficos utilizados e considerados importantes para enriquecer o processo de aprendizagem, contribuindo para uma maior apreensão do conteúdo pelo aluno. 10.11 Seleção dos conteúdos para elaboração do currículo e produção A partir da compreensão de que o ensino deve estar voltado para a interpretação e a transformação da realidade e não apenas para a mera instrumentalização, os conteúdos dos cursos de oferta na modalidade de ensino a distância do Centro Universitário Newton Paiva são situados no tempo e no espaço e organizados de forma a favorecer uma representação do conhecimento menos fragmentada e mais integrada, articulados aos problemas enfrentados pelos alunos em sua vida social e profissional. Propõe-se orientar os alunos na tomada de decisões nos diferentes enfrentamentos da vida profissional. São propostos conteúdos atualizados, que refletem as transformações que ocorrem na sociedade, no mundo do trabalho e no campo da ciência e da evolução tecnológica. Os coordenadores de cursos e professores/tutores, ao propor e organizar os conteúdos nos Planos de Ensino procuram garantir a construção de uma visão mais global e integradora dos conhecimentos no processo de ensino-aprendizagem. Uma concepção não fragmentada que permita analisar problemas, situações e acontecimentos dentro de um contexto abrangente, utilizando, para isso, conhecimentos organizados ou não em disciplinas, além da experiência social e cultural dos alunos. As equipes trabalham com os objetivos para organização e revisão dos currículos procurando: • orientar a reestruturação curricular, obtendo maior unidade e melhor qualidade no trabalho efetuado; • avaliar os currículos dos cursos, visando à formação de profissionais e cidadãos críticos; • manter atualizado o arquivo relativo aos Planos de Ensino no Portal, de modo a obter subsídios para a construção de indicadores de avaliação; [email protected] Página 62 de 88 • definir, coletivamente, normas referentes ao Estágio, garantindo uma unidade de ação neste campo; • implementar a Política de Estágios, articulando a formação profissional com as exigências da sociedade contemporânea; • definir critérios de articulação do ensino da prática, incluindo normas relativas ao Estágio Curricular; • reestruturar os currículos dos cursos de graduação da IES a partir das diretrizes curriculares, avaliação interna e externa do curso; • organizar arquivo de legislação no Portal, obtendo subsídios que possam orientar aqueles que lidam com o ensino da graduação e do tecnológico; • discutir e (re)elaborar, quando necessário, o perfil dos cursos de graduação da IES; • otimizar a flexibilização do currículo e a integração entre os cursos; • garantir que o sistema de controle acadêmico atenda as demandas das modificações curriculares. A organização curricular do Curso de graduação em Administração busca atender aos critérios do perfil de formação, diante das exigências das Diretrizes Curriculares Nacionais do Curso. Diante das orientações legais, a estrutura curricular, baseada no perfil de formação, atende aos conteúdos interligados, conforme apresenta-se a seguir: • disciplinas de formação fundamental: são conteúdos relacionados com estudos de filosofia, sociologia, psicologia, ético-profissional, economia, ciências jurídicas e contabilidade, bem como os conteúdos relacionados com as tecnologias da informação, estes de fundamental importância no curso realizado na EaD. • disciplinas de formação profissional: apresentam conteúdos relacionados com as áreas específicas do curso de administração, envolvendo teorias da administração, desenvolvimento organizacional, gestão de pessoas, administração mercadológica, administração de materiais, desenvolvimento gerencial, administração da produção e logística, administração financeira e orçamentária, sistemas de informação gerencial, planejamento estratégico, empreendedorismo e administração de serviços; [email protected] Página 63 de 88 • disciplinas de estudos quantitativos e tecnologias gerenciais: conteúdos que abrangem a pesquisa operacional, teoria dos jogos (business game), matemática, estatística e tecnologias importantes para criação de estratégias, gerenciamento e operações nas organizações; • estudos transversais de formação complementar: programas, projetos, atividades e estudos de caráter transversal e interdisciplinar que contribuem para o enriquecimento do perfil de formação. [email protected] Página 64 de 88 1 1 L AB O R AT Ó R I O E S P E C Í F I C O D O C U R S O O Centro de Práticas de Gestão e Empreendedorismo – CPGE constitui o laboratório específico do curso de Administração e demais cursos da área de gestão. Tem como objetivo inserir o universitário no mercado de trabalho, por meio do desenvolvimento de projetos e práticas profissionais que o coloque frente à realidade empresarial, contribuindo para uma formação completa do futuro profissional. Os projetos são realizados por professores especialistas e universitários recrutados de acordo com o perfil do projeto e atividades práticas propostas nas disciplinas do curso. O Centro apresenta os Núcleos de Prestação de Serviços, Apoio ao 3º Setor, Pré Incubadora e Prática Profissional. O laboratório está localizado no 5º andar da Unidade Juscelino Kubistchek e conta com 12 computadores, mobiliário, um coordenador e três estagiários de projetos, bolsistas. O Núcleo de Prestação de Serviços conta com profissionais qualificados e responsáveis em garantir a qualidade técnica dos trabalhos, apresentando melhor relação custo/benefício e transformando informação em conhecimento para a tomada de decisões empresariais. O Apoio ao 3º Setor é realizado com professores de regime integral e alunos voluntários na realização dos projetos, estimulando a reflexão e a prática dos acadêmicos diante dos valores da responsabilidade social e contribuindo para o desenvolvimento da comunidade participante do projeto. O Núcleo de Pré incubadora tem por objetivo estimular o perfil empreendedor dos alunos, apoiar e orientar a elaboração do Plano de Negócios, da idéia até a analise de viabilidade do novo empreendimento. [email protected] Página 65 de 88 Por meio do Núcleo de Prática Profissional, o Centro de Práticas de Gestão apóia os cursos na aplicação prática do conhecimento adquirido em sala de aula e no desenvolvimento das competências exigidas pelo mercado, colocando o acadêmico em contato com a realidade empresarial. As atividades práticas do curso de Administração coordenadas pelo centro são: Banco Imobiliário, Simulação da Bolsa de Valores, Rodada de Negociação, Processo Seletivo, Plano de Carreira, Produtos e Marketing, Estratégia Global, Processo Produtivo, História Empresarial e Business Game. Para aproximar a comunidade acadêmica da sociedade foi desenvolvido o blog CPGE – on line. O objetivo do mesmo é oferecer principalmente a consultoria para pessoas físicas e jurídicas sobre áreas da gestão. Além deste serviço, o blog propõe ser um meio de divulgação das atividades acadêmicas do curso, eventos, visitas técnicas, práticas profissionais, produção docente e discente, dicas de leitura, filmes, projetos e links relacionados à profissão. O espaço é também utilizado para o desenvolvimento de outras atividades acadêmicas tais como orientação de estágio supervisionado, elaboração de projetos e outras atividades em equipe. [email protected] Página 66 de 88 1 2 A T I V I D AD E S D O C U R S O 12.1 Aula Inaugural No início de cada semestre letivo, a Unidade de Educação a distância com participação da coordenação do curso de Administração EaD apresenta a estrutura da Educação a Distância da Newton Paiva aos alunos ingressantes, bem como a Estrutura do Centro Universitário Newton e a estrutura curricular do curso. É oportuna, neste encontro a ênfase, nas perspectivas da profissão, áreas de atuação e o papel gerencial no contexto empresarial. 12.2 Semana de Gestão e Empreendedorismo Uma vez por semestre, é promovida a Semana da Gestão e Empreendedorismo envolvendo os alunos, professores, coordenadores dos seguintes cursos: Administração (Linhas de Formação Especificas de Empresas, Marketing e Negócios Internacionais), Administração - EAD, Ciências Contábeis e Ciências Econômicas, e os demais cursos tecnológicos também da área de gestão: Processos Gerenciais, Negócios Automotivos, Varejo, Finanças, Recursos Humanos, Logística e Secretariado. Este evento é constituído de minicursos, seminários, oficinas, palestras, fóruns de debates e workshops, mostra de Empreendedorismo, Responsabilidade Social, Varejo, Marketing e Secretariado, com apresentação de trabalhos criativos e práticos. Esse evento tem a finalidade de incentivar o espírito empreendedor entre os alunos, por meio de exemplo dos colegas e parceria com o mercado. 12.3 Projeto Administrando com o Cinema Com objetivo de contextualizar as práticas da gestão e temas transversais, conforme Portaria INEP nº 125 de 24/06/2009, o Centro de Práticas de Gestão promove a projeção de filmes e consequentemente a interpretação e análise crítica dos acadêmicos em sessões abertas a todos os alunos das áreas de gestão. 12.4 Projeto Safira [email protected] Página 67 de 88 Evento promovido pelo Centro de Práticas de Gestão realizado em parceira com empresas, profissionais do mercado, Sindicato e Conselho Regional de Administração, aberto aos alunos das áreas de gestão com o objetivo de oferecer momentos de reflexão aprofundada sobre um tema transversal nos conteúdos de formação específica. 12.5 Projeto Monitoria Com o objetivo de acompanhar, apoiar e trabalhar as fragilidades dos alunos nos conhecimentos básicos e específicos, os professores titulares das disciplinas devem solicitar à coordenação a oferta da monitoria. O professor responsável poderá organizar, juntamente com o monitor, atividades extras, como um tira dúvidas da matéria que ministra. [email protected] Página 68 de 88 1 3 E S T Í M U L O S A A T I V I D AD E S AC A D Ê M I C AS Nesse contexto, no curso de Processos Gerenciais, a pesquisa e a extensão são concebidas como práticas indissociáveis do ensino, articuladas por meio dos programas e projetos. São eles: 13.1 Iniciação Científica As sociedades e suas diferentes culturas têm contribuído para a elaboração de vários inventos e procedimentos técnicos frutos das pesquisas que são desenvolvidas por meio dos diversos tipos de métodos ao longo da história. Nessa longa jornada que deve ter começado nos primórdios da organização dos seres humanos nas comunidades primitivas, com a transformação de pedras lascadas em pedras polidas e, depois, dos metais em ferramentas e armas, os experimentos ganharam poder e chegaram ao século XXI com status de ciência. A Iniciação Científica do Centro Universitário Newton Paiva, originada em 1999 (Resolução no. 2/CONSEPE/99, de 15 de abril), vem produzindo desde então uma série de pesquisas reconhecidamente importantes nas diversas áreas do conhecimento e nos diversos campos do saber. As pesquisas desenvolvidas pelos professores e alunos são geralmente apresentadas em eventos científicos, alguns deles de âmbito nacional e internacional. Como princípios norteadores das pesquisas desenvolvidas na Iniciação Científica existem três critérios fundamentais para a realização da pesquisa: •• Critério de Relevância Social – priorizar as demandas da sociedade no presente. •• Critério de Relevância Científica – procurar alcançar rigor teórico e metodológico, evitando “modismos” ou posições nostálgicas. •• Critério de viabilidade – adequar a pesquisa ao tempo e recursos disponíveis. 13.2 Extensão [email protected] Página 69 de 88 Na intenção de aderir a uma linha padrão, adotamos como norteadora a conceituação de Extensão Universitária, definida pelo Fórum de Pró-Reitores de Extensão das Universidades Públicas (1987). Esse conceito foi básico para o desenvolvimento do Plano Nacional de Extensão que explicita sua praxis nos princípios da indissociabilidade e ação transformadora, com interação social e interdisciplinaridade. A Extensão é parte indispensável do pensar e do fazer universitários. Nesse sentido, a Extensão Universitária deve se constituir como prática acadêmica que objetiva articular a Universidade, em suas atividades de ensino e pesquisa, com as demandas da sociedade. De acordo com a realidade do Centro Universitário Newton Paiva e com o objetivo de propor uma gestão coerente com sua conceituação, foram definidas as ações que fazem parte do pilar Extensão Universitária, seguindo a classificação constante no Plano Nacional de Extensão e adotada pelo Censo de Educação Superior INEP/MEC. São elas: • Programas; • Projetos vinculados ou não aos programas; • Cursos de Extensão; • Eventos; • Prestação de Serviço; • Produções e Publicações. Procuramos estabelecer parcerias comprometidas com a missão de formar cidadãos críticos, capazes de pensar, entender os problemas do cotidiano e buscar soluções para os mesmos. Capazes de situar-se diante de suas necessidades e ofertas, de construir o seu conhecimento com qualidade e de transformar as realidades negativas em oportunidades empreendedoras e de sucesso. Por meio dessas parcerias os alunos realizam estágios obrigatórios e não obrigatórios, tendo como base a lei nº 11.788, de 25 de setembro de 2008, que esclarece conceitos importantes: [email protected] Página 70 de 88 • Estágio: é ato educativo escolar supervisionado, desenvolvido no ambiente de trabalho, que visa à preparação para o trabalho produtivo de educandos que estejam frequentando o ensino regular em instituições de educação superior, de educação profissional, de ensino médio, da educação especial e dos anos finais do ensino fundamental, na modalidade profissional da educação de jovens e adultos. • Estágio obrigatório: é o estágio definido como pré-requisito no projeto pedagógico do curso para aprovação e obtenção do diploma. • Estágio não obrigatório: é uma atividade opcional, acrescida à carga horária regular e obrigatória. 13.3 Premiação do melhor aluno iniciante Semestralmente, o Centro Universitário Newton Paiva premia o aluno que inicialmente obtém o melhor desempenho no 1° semest re do curso. O prêmio consiste na entrega de “Certificado de Honra ao Mérito” na solenidade semestral Aula Magna. 13.4 Desafio SEBRAE Sistema de estudo e preparo dos alunos para atuarem na administração de uma empresa, exercitando o espírito empreendedor, desenvolvendo as atividades dos negócios /empresas propostas pelo sistema. Como resultado concorre a prêmios à proporcionalmente aos seus avanços e desempenho. [email protected] Página 71 de 88 14 SISTEMA DE A V AL I AÇ ÃO DO PROCESSO DE ENSINO E A P R E N D I Z AG E M No curso de tecnologia em Processos Gerenciais o processo de avaliação encontrase na norma Institucional do Projeto Pedagógico Institucional PPI, Resolução nº04/CONSEPE/09, ressaltando que todo o processo didático-pedagógico deve contemplar os três pilares (conhecimento, habilidade e atitude) que contribuem para o desenvolvimento das competências na formação do egresso. O processo de ensino-aprendizagem constituirá em um processo contínuo, progressivo e reflexivo, em que os docentes e discentes poderão analisar, construir e reconstruir os caminhos percorridos na construção do conhecimento. Assim, busca-se focar no desempenho do docente como mediador do processo de aprendizagem e do discente como construtor do conhecimento ao longo do processo. A avaliação do desenvolvimento do discente do curso de tecnologia em Processos Gerenciais na modalidade de educação a distância – EaD, é feita por disciplina, de acordo com o aproveitamento obtido nos trabalhos acadêmicos durante o período letivo. Para o curso de tecnologia em Processos Gerenciais em EaD são consideradas atividades acadêmicas a distância as atividades que envolvam as habilidades de (re) conhecimento, compreensão, aplicação, análise, e julgamento (avaliação) através de recursos criativos que possibilitem a aplicação de critérios pedagógicos adequados à proposta da EaD, entre eles, destaca-se: respostas curtas e de complementação; alternativas constantes – certo ou errado; alternativas de múltipla escolha; questões diversas de base comum; abordagem de textos; questões de resposta livre, estudos de casos, análise de filmes, atividades de campo envolvendo pesquisa, análise e aplicação a casos concretos, entre outras. A avaliação do aproveitamento acadêmico das atividades, que serão realizadas ao longo do semestre, será apurado considerando-se no máximo 03 (três) avaliações, [email protected] Página 72 de 88 expressos na escala de 0 (zero) a 15 (quinze), em valores inteiros ou em frações de 0,5 (cinco décimos). Na operacionalização destas avaliações, uma delas deverá ser realizada na modalidade presencial. Finalmente, será realizada durante o semestre, por ocasião do encontro presencial definido no calendário do curso, uma avaliação presencial de cada disciplina, denominada Avaliação Continuada. Esta avaliação será expressa na escala de 0 (zero) a 55 (cinqüenta e cinco pontos), em valores inteiros ou em frações de 0,5 (cinco décimos). Os trabalhos acadêmicos são executados dentro dos prazos fixados no calendário do curso e sem prejuízo das demais atividades e para aprovação o discente deverá obter um somatório de 60 (sessenta) pontos, ou seja, 60% (sessenta por cento) dos 100 (cem) pontos atribuídos. O discente que não alcançar êxito no processo de avaliação poderá realizar uma nova avaliação presencial da disciplina em reprovação, denominada Exame Final, que substituirá integralmente a Avaliação Continuada, em data previamente definida no calendário do curso. Esta avaliação será expressa na escala de 0 (zero) a 55 (cinqüenta e cinco), em valores inteiros ou em frações de 0,5 (cinco décimos). [email protected] Página 73 de 88 1 5 S I S T E M A D E AV A L I AÇ ÃO D O P R O J E T O D O C U R S O O sistema de avaliação do projeto do curso segue os critérios definidos no Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior - SINAES e também às resoluções do Conselho de Ensino e Pesquisa – CONSEPE do Centro Universitário Newton Paiva. O projeto do curso é avaliado continuamente quanto ao seu conteúdo e necessidade de atualização, sendo recomendado um processo consultivo junto aos docentes, discentes e técnicos administrativos para promoção de atualizações. A autoavaliação institucional/EaD é o instrumento que possibilita ao curso de Processos Gerenciais EaD do Centro Universitário Newton Paiva buscar referências que permitam um retorno sobre o projeto do curso. Essa avaliação é organizada e supervisionada pela Comissão Própria de Avaliação (CPA), realizada semestralmente junto aos corpos discente, docente e técnicos administrativos. O objetivo da autoavaliação é a revisão e o aperfeiçoamento do projeto pedagógico do curso, promovendo a melhoria permanente das atividades relacionadas ao ensino. A partir dos resultados apurados na avaliação, é possível analisar as decisões que procurarão corrigir as defasagens encontradas, reforçar os pontos fortes que permeiam o projeto do curso e buscar, continuamente, o compromisso com a qualidade do ensino da Instituição. O sistema de avaliação, no nível da qualidade de ensino planejada, se estrutura adequadamente ao Projeto de Avaliação Institucional, configurando-se em uma estratégia capaz de verificar resultados, efetividade do processo e das condições de e os objetivos institucionais e sociais do curso. [email protected] Página 74 de 88 1 6 A D M I N I S T R AÇ Ã O D O C U R S O D E P R O C E S S O S G E R E N C I AI S O Curso de Processos Gerenciais do Centro Universitário Newton Paiva, oferecido na modalidade a distância, inclui-se no processo de monitoramento da qualidade do ensino de graduação. São de responsabilidade da Reitoria, da coordenação do curso, integrado com a Unidade de Educação a Distância, tanto a implantação como o monitoramento do curso. São de incumbência do coordenador do curso as questões concernentes ao projeto, à estrutura, ao conteúdo desenvolvido das disciplinas e aos processos administrativos, em estreita relação com o Núcleo Acadêmico. Competem à coordenação da Unidade de Educação a Distância as questões pertinentes à metodologia, ao acompanhamento do processo, no tocante à autoria, à tutoria, ao acompanhamento e à monitoria de mediação pedagógica e tecnológica. Reuniões periódicas são realizadas entre as coordenações com o objetivo de ampliar a sinergia e avaliar o processo para possíveis ajustes. 16.1 Atuações do Coordenador, Núcleo Docente Estruturante e Órgãos Colegiados. a. Atuação do Coordenador De acordo com o Estatuto do Centro Universitário Newton Paiva, o Coordenador deve ser integrante da carreira do magistério, fato que gera a necessidade de que apresente um conhecimento efetivo na área do curso que coordena com condições para o exercício de sua liderança nessa área, entre seus pares e na comunidade acadêmica. Para o pleno reconhecimento de sua liderança, a Coordenação deverá mostrar-se atualizada quanto às exigências apresentadas ao seu campo de conhecimento, seja pela ampliação e renovação de seus fundamentos teóricos, através da investigação [email protected] Página 75 de 88 científica, seja pelas exigências do mercado de trabalho, o que poderá ser apreciado nas publicações de sua autoria na comunidade acadêmica ou por sua participação em congressos, seminários ou, ainda, pela sua participação junto aos órgãos de classe da área em que atua. Espera-se que, com tal perfil, a Coordenação seja capaz de proporcionar ao seu curso e, consequentemente, à instituição, o máximo de visibilidade na região em que se encontra. A figura da Coordenação do Curso interpõe-se entre os vários segmentos que sustentam a instituição de ensino: corpo docente, corpo discente, corpo técnico administrativo e a comunidade em geral. É o trabalho do Coordenador que direciona a atuação de cada um desses segmentos no sentido da realização dos objetivos do curso que coordena em estreita sintonia com o Núcleo Acadêmico, responsável pela proposta acadêmica da instituição, da qual emanam as diretrizes para sua atuação. O Curso de Processos Gerenciais EaD do Centro Universitário Newton Paiva conta com uma Coordenação Geral, atualmente exercida pelo professor: COORDENAÇÃO DO CURSO Aécio Antonio de Oliveira Mestre b. Colegiado O Centro Universitário Newton Paiva possui na sua organização, em diversos níveis, Órgãos Colegiados de deliberação coletiva, cujas atribuições diversas são de importância fundamental para o desempenho acadêmico e administrativo da instituição. No que tange à instância de cada curso, o Órgão Colegiado é presidido pelo Coordenador do respectivo curso, participando das discussões e das votações tendo, no caso de empate, direito a voto de qualidade e é constituído pelos representantes das diversas áreas de conhecimento que compõem o curso, todos primando pela formação profissional proposta no Projeto Pedagógico, considerando [email protected] Página 76 de 88 o envolvimento, a interação e a coerência junto ao mesmo. Neste processo, o Coordenador do Curso indica os membros para composição do Órgão Colegiado, sendo a deliberação final de competência da Reitoria. Além do Corpo docente, o Órgão Colegiado contempla a representatividade do corpo discente, através da participação de um aluno escolhido entre os membros do Diretório Acadêmico. Caso não exista Diretório Acadêmico de determinado curso, o representante do corpo discente é escolhido pelos líderes de turma. Ao Órgão Colegiado compete planejar e orientar todas as ações que contribuam para o andamento satisfatório do Curso. Com caráter deliberativo, todas as decisões são formalizadas através de resoluções, reuniões ordinárias, segundo datas previstas no Calendário Institucional e, extraordinariamente, quando se fizer necessário e devidamente convocado. Toda a regulamentação concernente ao funcionamento dos Órgãos Colegiados consta de regulamento próprio, aprovado pelo Conselho Superior. Área Nome Coordenação do Curso Aécio Antônio de Oliveira Unidade de Educação a Distância Aécio Antônio de Oliveira Centro de Excelência para o Ensino Fernanda Macedo Souza Zolio Ciências Administrativas Leandra Oliveira Batista Ribeiro Ciências Contábeis Pollyanna Aparecida Benedito Teixeira Ciências Econômicas Bruno Maciel Von Randow Ciências Exatas Allan Silva Ferreira Ciências Sociais e Humanas Sheyla Rosane de Almeida Santos Ciências Tecnológicas Eduardo José Alves Dias Especificidades do curso Myrian Constantino de Almeida Valença Luís Felipe Gramiscelli Tolentino Maria Efigênia Nagen Moreira [email protected] Página 77 de 88 Representantes Discentes Helder Cássio Gonçalves Monique Coutinho de Andrade CPGE [email protected] Maria Eugênia Monteiro Castanheira Página 78 de 88 c. Núcleo Docente Estruturante Conforme RESOLUÇÃO Nº 01, de 17 de junho de 2010, que normatiza o Núcleo Docente Estruturante e dá outras providências, descreve detalhadamente sobre a formação do núcleo e os quesitos necessários para sua composição. O núcleo deverá constituir-se de um grupo de docentes, com atribuições acadêmicas de acompanhamento, atuante no processo de concepção, consolidação e contínua atualização do Projeto Pedagógico do Curso. O Núcleo Docente Estruturante deve ser constituído por membros do corpo docente do curso, que exerçam liderança acadêmica no âmbito do mesmo, percebida na produção de conhecimentos na área, no desenvolvimento do ensino, e em outras dimensões entendidas como importantes pela instituição, e que atuem sobre o desenvolvimento do curso. Dentre as atribuições, disponíveis na resolução, em seu art. 2º, temos: I - contribuir para a consolidação do perfil profissional do egresso do curso; II - zelar pela integração curricular interdisciplinar entre as diferentes atividades de ensino constantes no currículo; III - indicar formas de incentivo ao desenvolvimento de linhas de pesquisa e extensão, oriundas de necessidades da graduação, de exigências do mercado de trabalho e afinadas com as políticas públicas relativas à área de conhecimento do curso; IV - zelar pelo cumprimento das Diretrizes Curriculares Nacionais para os Cursos de Graduação; V - elaborar o Projeto Pedagógico do curso definindo sua concepção e fundamentos; VI - estabelecer o perfil profissional do egresso do curso; VII - atualizar periodicamente o projeto pedagógico do curso; VIII - conduzir os trabalhos de reestruturação curricular, para aprovação no Colegiado de Curso, sempre que necessário; IX - supervisionar as formas de avaliação e acompanhamento do curso definidas pelo Colegiado; X - analisar e avaliar os Planos de Ensino dos componentes curriculares; [email protected] Página 79 de 88 XI - promover a integração horizontal e vertical do curso, respeitando os eixos estabelecidos pelo projeto pedagógico; XII - acompanhar as atividades do corpo docente, recomendando ao Colegiado de Curso a indicação ou substituição de docentes, quando necessário. O Núcleo Docente Estruturante será constituído de pelo Coordenador do Curso e professores com nível de pós-graduação stricto sensu, contratados em regime de horário parcial e ou integral. No. Nome Titulação Regime de Trabalho 1 2 3 4 5 Aécio Antônio de Oliveira Eduardo José Alves Dias Myrian Constantino de Almeida Valença Priscila Ladeira Alves de Brito Raquel Aparecida Soares Reis Franco Mestre Especialista Mestre Mestre Mestre Integral Integral Parcial Parcial Parcial 16.2 Corpo docente: Autor e Tutor O Curso de Processos Gerenciais na modalidade a distância exige na estruturação do corpo docente, tanto para autoria como tutoria, profissionais que apresentem qualificação não só na atuação em áreas específicas, como também qualificação para atender às especificidades dessa modalidade. O corpo docente é composto por professores que apresentam formação acadêmica nos níveis de pós-graduação lato sensu e stricto sensu. Subsidiando a formação para essa modalidade de ensino, docentes são previamente capacitados por meio de cursos em autoria e tutoria, ministrados pela equipe pedagógica da Unidade de Educação a Distância. Esses cursos os habilitam a desenvolver conteúdos e mediar o processo, atendendo às necessidades dessa modalidade e aos pressupostos metodológicos da Newton Paiva. Para auxiliar na abordagem didático-pedagógica, proposta para o currículo do curso - um processo integrador e interdisciplinar, articulado por atividades interdisciplinares [email protected] Página 80 de 88 - autores e professores/professores/tutores passam também por capacitação específica. O objetivo é norteá-los e integrá-los nessa prática, elucidando as especificidades desse modelo para uma intervenção eficaz, por meio de referenciais teóricos e oficinas. 16.2.1 Capacitação do Autor A capacitação do autor é presencial. O curso é composto por encontros para a discussão e intercâmbio de experiências e dúvidas e encontros formais para elucidação da metodologia que se aplica na construção da escrita para os conteúdos na modalidade em EAD. O encontro presencial tem o objetivo de rever e discutir o modelo do material didático adotado pela Newton Paiva e estabelecer prazos, responsabilidades e critérios para a sua produção. Os encontros são oferecidos para profissionais que atuarão como autores do Centro Universitário Newton Paiva. Os objetivos dos encontros são: a) oferecer uma visão geral e introdutória sobre o papel da Educação a Distância, demonstrando a necessidade de seu uso na vida moderna; b) discutir a inter-relação entre a Educação a Distância e as Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) como elemento de desenvolvimento de informação e conhecimento na sociedade da informação; c) discutir sobre os ambientes de aprendizagem de EAD; d) refletir sobre as comunidades interativas; e) apresentar aos alunos o modelo do ambiente de aprendizagem pela Unidade de Educação a Distância, com seus recursos didáticos e tecnológicos; f) orientar os alunos sobre como produzir o material didático. 16.2.2 Capacitação do Tutor [email protected] Página 81 de 88 O curso é a distância. Tem como plataforma de ensino o Portal Universitário, por meio do qual recebem orientações sobre: • Aulas integradas com um espaço de discussão e de intercâmbio de experiências e dúvidas (fóruns e chats), com participação dos alunos e professor tutor do Curso. • Conteúdo dividido em unidades organizado no material didático (material digital e web), exemplos de pesquisa e exercícios. • Material web acompanhado de animações e vídeos que simulam o ambiente de trabalho. • Referências bibliográficas e links complementam o conteúdo das aulas. As aulas são disponibilizadas no ambiente. Todo material está disponível para impressão. A carga horária estimada do curso é de 36 horas-aula, sendo que 30 horas-aula são virtuais e as 6 horas restantes são direcionadas a um encontro presencial, que é obrigatório para conclusão e certificação do curso. Recomenda-se pelo menos 1 hora de dedicação por dia. O curso é oferecido para profissionais que atuarão como professores/tutores do Centro Universitário Newton Paiva. O Conteúdo do curso é: • A Educação a Distância • Legislação da Educação a Distância no Brasil • Concepções Pedagógicas e Teorias da Aprendizagem • Caracterização de Ensino e Aprendizagem • Paradigmas da Educação a Distância • O Ambiente Virtual de Aprendizagem • Formação do professor • Avaliação Os objetivos do curso são: [email protected] Página 82 de 88 a) conceituar as concepções da educação e as teorias da aprendizagem relacionadas a EAD; b) relacionar os conceitos já estabelecidos sobre as Concepções da Educação e as Teorias da Aprendizagem; c) possibilitar uma discussão sobre os modelos de aprendizagem versus conhecimento e informação; d) discutir as metodologias de ensino e sua aplicação na Educação a Distância; e) discutir prováveis estratégias para que o aluno se torne construtor ativo do conhecimento; f) apresentar as possibilidades de avaliação aplicadas à EAD. 16.3 Composição do Corpo Docente O corpo docente do curso de Administração oferecido na modalidade a distância é composto por professores altamente qualificados, os quais além das atividades docentes exercem atividades profissionais diversas. Nome DOCENTES DO CURSO Regime Titulação Aécio Antônio de Oliveira Integral Mestre Allan Silva Ferreira Horista Especialista Alysson Feitosa Ramos Horista Especialista Bruno Maciel Von Randow Horista Mestre Carlos Augusto Teixeira Magalhães Parcial Doutor Clarissa Adriana Quetz Lopes Horista Especialista Cleideni Alves Figueiredo Horista Especialista Cristina Aparecida Olímpio Ferreira Horista Especialista Eduardo Bonfim Machado Integral Mestre Eduardo José Alves Dias Integral Especialista Francisco José Salvador Paixão Integral Especialista Janine Velloso do Amaral Horista Especialista Leandra Oliveira Batista Ribeiro Parcial Mestre Lúcio Flávio Bicalho Horista Mestre Luís Felipe Gramiscelli Tolentino Horista Mestre Maria Efigênia Nagen Moreira Horista Mestre [email protected] Página 83 de 88 Maria Fernanda de Oliveira Prates Horista Mestre Maurilio Antonio Souza Santiago Horista Mestre Myrian Constantino de Almeida Valença Parcial Mestre Pollyanna Aparecida Benedito Teixeira Horista Especialista Priscilla Ladeira Alves de Brito Parcial Mestre Ramon Silva Peres Horista Especialista Raquel Aparecida Soares Reis Franco Horista Mestre Rosane Catarina de Castro Horista Mestre Sheyla Rosane de Almeida Santos Horista Mestre [email protected] Página 84 de 88 1 7 C O N S I D E R AÇ Õ E S F I N AI S O projeto é visto como um processo contínuo, que não é reduzido a uma lista de objetivos e etapas. Reflete uma concepção de conhecimento como produção coletiva, na qual a experiência vivida, a formação humana, intelectual, técnica e a produção cultural sistematizada se entrelaçam, dando significação à construção colaborativa e interativa do conhecimento. [email protected] Página 85 de 88 REFERÊNCIAS ANDRADE, Rui Otávio Bernardes de; Amboni, Nério. Diretrizes Curriculares para o Curso de Graduação em Administração: como entendê-las e aplicá-las na elaboração e revisão do projeto pedagógico. Brasília: Conselho Federal de Administração, 2003. 82 p. ______. Gestão de cursos de administração: metodologias e diretrizes curriculares. São Paulo: Prentice Hall, 2004 ______. Projeto Pedagógico para Cursos de Administração. São Paulo, Makron Books, 2002. ______. Teorias da Administração: os desafios do professor frente às novas Diretrizes Curriculares. São Paulo. Makron Books, 2006. 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