V Simpósio Internacional de
Melhoria de Processo de Software
Recife, PE - Brasil 3-5/11/2003
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Implantação da
Garantia da Qualidade
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Agenda
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Objetivo
Histórico
Produtos Obrigatórios
Forma de Atuação
Estratégias
Dificuldades
Conclusão
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COMPANHIA PARANAENSE DE
ENERGIA
PARANÁ
CURITIBA
BRASIL
URUGUAI
ARG
CHILE
ENT
I
NA
BOLIVIA
Consumidores: 3.100.000
Geração: 75.044 GWh (18 usinas)
Funcionários: 5.900
Funcionários da STI: 300
Mainframe: 350 Mips 8 Gb memória
Servidores: 171
Armazenamento: 11.898 Gb
Banco de Dados: Adabas e Oracle
Aplicativos: 461
Implantação da Garantia da Qualidade
Processo de Desenvolvimento
Gerência de
Projetos
Gerência de
Configuração
Garantia da
Qualidade
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Implantação da Garantia da Qualidade
Objetivo da GQS:
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Disseminação dos Produtos
Consolidação dos Processos
Visibilidade dos produtos/atividades
Instrumento de Gestão
Implantação da Garantia da Qualidade
Histórico:
>
>
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Outubro 2002 – produtos PGP
Reuniões informais com os líderes de
projeto
Verificação mais apurada do Plano do
projeto, principalmente Escopo
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Implantação da Garantia da Qualidade
Histórico:
?
?
Definiu-se uma relação mínima de
produtos obrigatórios a serem gerados
durante o PDS
Em abril iniciou-se a verificação dos
produtos gerados durante o PDS
Implantação da Garantia da Qualidade
Produtos obrigatórios do PGP
@
Fase de Planejamento:
Escopo: Lista dos produtos
Tempo: Cronograma (no primavera)
Recursos Humanos: Lista dos Elementos da
equipe
Comunicação: Definição do mecanismo de
acompanhamento (planilha)
Riscos: Lista dos riscos
Custo: Estimativa de H.H. (Homem Hora) e
custo final
Fase de Encerramento:
Relatório de Encerramento
@
@
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@
@
@
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Implantação da Garantia da Qualidade
Produtos obrigatórios do PDS:
A
Final da fase de Concepção:
Análise de Requisitos (contido no documento
Análise de requisitos)
A
Final da fase de Elaboração:
Visão do Negócio (contido no documento
Modelagem da Solução)
Modelo Lógico Proposto (contido no
documento Modelagem da Solução)
Especificação da Arquitetura (contido no
documento Especificação de Arquitetura)
A
A
Implantação da Garantia da Qualidade
Final da fase de Construção:
A
A
A
Fontes
Resultados dos testes em ambiente de
desenvolvimento (contido no documento
Avaliação dos testes)
Resumo da Avaliação dos Testes em
Ambiente de desenvolvimento (contido no
documento Avaliação dos Testes)
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Implantação da Garantia da Qualidade
Final da fase de Transição:
B
B
B
B
B
B
Unidades de Entrega ou Produto Empacotado
(caso aplicável)
Procedimentos de Instalação para o HelpDesk
(caso aplicável - produto interno)
Guia do Usuário (caso aplicável)
Ajuda On-line
Resultados dos testes de Aceitação (contido no
documento Avaliação dos Testes)
Resultado da Avaliação dos testes de Aceitação
(contido no documento Avaliação dos testes)
Implantação da Garantia da Qualidade
Forma de Atuação:
GARANTIA DA QUALIDADE
VALIDÃO
VALIDAÇÃO
ORIENTAÇÃO
VERIFICAÇÃO
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Implantação da Garantia da Qualidade
Pontos de atuação
Inicialização
Planejamento
Execução
Encerramento
Projetos de aplicação nova ou melhoria
PDS
Concepção
Cadastro
da
Demanda
Plano do
Projeto
Elaboração
Construção
Transição
Elaboração
da
Demanda
Avaliação
Outros
projetos
Replanejamento e controle
LEGENDA
Processo de Gerência de Projetos
Processo de Desenvolvimento de Software
Pontos de decisão/Sessões de orientação (PGP e PDS)
Sessões de Verificação da Garantia da Qualidade (PGP)
Sessões de Verificação da Garantia da Qualidade (PDS)
Implantação da Garantia da Qualidade
Estratégias:
• Informalidade
• Coaching
• Vínculo com indicadores
• Envolvimento do Staff
• Fóruns
• Ferramenta adequada
• Gestor PDS / PGP
• Divulgação
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Implantação da Garantia da Qualidade
Dificuldades:
C
C
C
Como fazer
Cultura
Reestruturação da TI
Implantação da Garantia da Qualidade
D
Conclusão:
D
D
D
O acompanhamento sistemático dos projetos
em andamento
Consolidação do relacionamento com os
gerentes de projetos e demais profissionais
Busca por orientação
Agregação de conhecimento à equipe
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Implantação da Garantia da Qualidade
E
Conclusão:
E
E
Aumento do número de projetos aderentes ao
PGP e PDS
Conscientização
A implantação do processo da Garantia da
Qualidade é fundamental para a consolidação
do PDS e PGP
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