OFICINA
“AFINAL,
A TEORIA NA PRÁTICA
FUNCIONA ?”
ISMAEL ROCHA - ESPM
“Mercadólogo formado pela ESPM e pela UTA -­‐ University of Texas at Arlington. Mestre em Sociologia da Religião; professor universitário; autor de livros didáDcos nas áreas de Pesquisa de MarkeDng, Comunicação e Sustentabilidade, com arDgos publicados em revistas, jornais e parDcipação em Congressos no Brasil e no exterior. Diretor Acadêmico da ESPM SP e Fundador e Coordenador da ESPM Social. Consultor de MarkeDng e Planejamento Estratégico para empresas, ONGs, InsDtutos e Fundações. Doutorando em Educação." ISMAEL ROCHA - ESPM
Questão Relevante "A PARCERIA ENTRE A UNIVERSIDADE E AS EMPRESAS NA PREPARAÇÃO DO JOVEM PARA O TRABALHO NO SETOR DE EVENTOS E TURISMO" Sandra maia - senac
Sócia diretora da SMAIA CONSULTORIA EM COMUNICAÇÃO E MARKETING é especialista em comunicação empresarial, formada em Comunicação Social com pós graduação em Administração de MarkeDng e também em YOGA. Atuou em Comunicação CorporaDva, com ênfase em MarkeDng, nos úlDmos 25 anos. Foi responsável pela organização da área em segmentos como hotelaria, varejo, metalurgia e mineração, governo, etc. É colunista, escritora, professora e consultora de comunicação e markeDng para os temas: posicionamento, branding, comunicação empresarial e comportamento. Atualmente coordena o Curso Superior de Tecnologia em Eventos no Centro Universitário Senac Santo Amaro. Livros publicados: O Negócio da Comunicação, do Conceito à Ação. Editora Qualitymark, Rio de Janeiro, 2011 -­‐ Para Ler a Dois. Editora Livrobits, São Paulo, 2012 -­‐ Coisas do Amor, Editora Europa, São Paulo, 2011 -­‐ Você Está Disponível? Um Caminho para o Amor Pleno. Editora Celebris, São Paulo, 2004 -­‐ Eu Faço Tudo por você. Sandra maia - senac
Questão relevante O Brasil nos úlDmos anos se tornou palco de grandes eventos esporDvos, de fesDvais e shows internacionais, isso sem falar no mercado de feiras, promoções e de eventos corporaDvos. O úlDmo estudo desenvolvido pela ABEOC – o dimensionamento da indústria de eventos – aponta que o setor movimenta R$ 209,2 bilhões/ano e emprega mais de 7,5 milhões de pessoas. Ou seja, eventos é relevante para economia brasileira e impacta fortemente diferentes setores. Apesar disso, pouco se sabe sobre o impacto dos eventos nos desDnos. Esse é um tema importante dentro da hospitalidade enquanto gerador de negócios e deve ser também tratado pelos organizadores e promotores de eventos. Como implementar ferramentas de mensuração de resultados e avaliação de impacto e divulgar seus resultados, a parDr da divulgação de estudos e cases de sucesso como JOGOS PANAMERICANOS, LOOLAPALOZA, ROCK IN RIO, COPA DO MUNDO e outros, que além do impacto econômico, social, ambiental, deixam legados que podem transformar a marca de regiões -­‐ o desDnaDon branding? Silvia barreto valente – anhembi-morumbi
Mestre em Ciências da Comunicação pela Universidade de São Paulo (ECA-­‐USP), Pós-­‐
graduada em MarkeDng pela Escola Superior de Propaganda em MarkeDng (ESPM – SP) e graduada em Turismo pela Escola de Comunicação e Artes da Universidade em São Paulo. Larga experiência profissional em empresas de grande porte nas áreas de Turismo, Eventos e Hotelaria. Atua há mais de 12 anos como docente universitária e atualmente é também coordenadora dos cursos de Turismo e Tecnólogo de Eventos da Escola de Hospitalidade da Universidade Anhembi Morumbi. É ainda membro do grupo de pesquisa do Mestrado de Turismo e Hospitalidade da Universidade Anhembi Morumbi. Silvia barreto valente – anhembi-morumbi
Questão relevante “Num cenário em constante mudanças e bastante imprevisível, um dos principais dilemas enfrentados pelas InsDtuições de Ensino é saber como preparar hoje um profissional que atuará daqui a alguns anos. Ou seja, como lidar com o desafio de que o conteúdo ministrado hoje pode já estar obsoleto daqui a 2, 4, 5 anos, quando este mesmo indivíduo já esDver atuando profissionalmente? Que conteúdo deve ser ensinado?” Yara moraes - faap
Professora de Comunicação Social da FAAP no Curso de Relações Públicas – onde ministra as disciplinas de Opinião Pública, Planejamento e Organização de Eventos e Administração da Comunicação em Crises. É também Coordenadora do curso de Pós-­‐ Graduação Lato Sensu em Planejamento e Organização de Eventos na mesma insDtuição, desde 2009. Graduada em Relações Públicas na PUC de Campinas (1976) e em Jornalismo pela Cásper Líbero (1980). Especialista em Comunicação Empresarial (1989) pela Anhembi Morumbi e Mestranda em Interdisciplinaridade das Ciências Humanas na UNISA (2014). Sócia-­‐ExecuDva da ViaRP Empar Comunicação e Eventos CorporaDvos(desde 1995), onde desenvolve projetos de Relações Públicas. Criou a área de eventos da FEBRABAN (1979/1990) Implantou e desenvolveu a área de Relações Públicas da Rádio Record (1978/1979). YARA MORAES– FAAP
Questão relevante Os profs. Waldyr GuDerrez Fortes e Mariângela Benini em seu livro “Eventos – estratégias de planejamento e execução” (Summus,2011, p.34) afirmam que: “Os eventos vêm se tornando cada vez mais essenciais à vida econômica das empresas. A cada ano eles crescem em número e grau de sofisDcação. CompeDndo com – e, eventualmente, superando – os invesDmentos em publicidade e propaganda, assumiram o papel de transformadores da imagem insDtucional”. Pergunta 1 : você concorda com essa afirmação? Pergunta 2 : você entende que nesse contexto pode-­‐se falar de profissional sem formação teórica? FERNANDO SERSON– FGV
Sócio diretor da QUES – Qualidade e Excelência em Serviços (www.ques.com.br), atua como professor do Departamento de MarkeDng da FGV-­‐EAESP desde 2002. É Coordenador e Professor dos Cursos de Graduação e de Pós-­‐Graduação inclusive orientando TCCs. Entre outros, é autor do livro Hotelaria – a busca da excelência (Cobra Editora – 2ª edição 2000) FERNANDO SERSON– FGV
Questão relevante Quais seriam os verdadeiros desafios entre a formação universitária e o mercado? a universidade visa o presente ( adequação imediata ao mercado) ou o futuro ( novos e promissores invesDmentos )? como a universidade se prepara para a adequação desses princípios fundamentais, ao es•mulo aos novos formandos e à aceitação dos mesmos em mercados muitas vezes extremamente fechados ? (aqui entra também a questão das pesquisas realizadas e engavetadas por falta de divulgação e absorção por parte do mercado). João S. NETO – JA PROMOÇÕES E EVENTOS
Nascido em 1975, empresário no setor de Feiras e Congressos, iniciou sua trajetória no setor de Eventos em 1995, onde teve a grande oportunidade de trabalhar em empresas que atuavam no mercado de eventos e prestavam serviços em suas diversas áreas. Em 2004 fundou a J A Promoções Eventos, empresa onde ao longo desses 10 anos de mercado se aperfeiçoou no planejamento e execução de eventos culturais e corporaDvos, tendo foco principal feiras e congressos, criando assim uma metodologia própria, onde em parceria com seus clientes tornou-­‐se uma empresa inovadora e líder de mercado. JOÃO S. NETO – JA PROMOÇÕES E EVENTOS
Questão relevante Sabemos que a TEORIA é a base de todos os alunos em todas as universidades do nosso país, o complemento desse princípio com certeza, são práDcas do setor que o profissional irá atuar. Contudo, o mercado de EVENTOS possui variáveis que o planejamento requer e muita experiência, com uma base sólida de teoria e processos. Como nossas Universidades estão preparando nossos futuros profissionais para enfrentarem esses grandes desafios, sabendo que os estágios no mercado não oferecem as oportunidades necessárias? MARCO ANTONIO MASTRANDONAKIS
FIERA MILANO
Diretor-­‐geral da Fiera
Milano Brasil. Formado em Educação pela Universidade de São Paulo (USP) Beusiness e MarkeDng pela Stanford e em pós-­‐graduado em Psicologia e Desenvolvimento . Atua há 25 anos InfanDl pela Unniversidade o setor de d
Feiras e Madri de University
. Atua há 25 anos no setor de Feiras de Negócios carreira, Feiras anbrangendo o eB rasil Produtos e nto odos m
Comerciais undo, os setores gestor e pdresidente ea ceriador conomia. da e Bm
FTS oi ais –p dresidente e 300 edições e diretor-­‐geral de eventos do eG
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MARCO ANTONIO MASTRANDONAKIS
FIERA MILANO
Questão relevante “As empresas estão preparadas para abraçar as novidades do mercado e não limitar o profissional de markeDng e eventos?” “Tendo em vista o cenário atual do mercado de feiras e eventos no Brasil, você considera que as universidades estão preparadas em formar profissionais com novas perspecDvas e visões?” “Qual é o papel da universidade frente ao cenário nacional e internacional de eventos?” DANIEL BALDACCI - IFEA
Engenheiro civil pela FAAP, Daniel Baldacci é presidente da DB Events e da Baldacci Associados, empresa de eventos e promoções que fundou ainda na faculdade. É também diretor do White Pavilion, o centro de convenções do Wet’n Wild e presidente do capitulo laDno americano da IFEA -­‐ InternaDonal FesDvals and Events AssociaDon. Com suas feiras inaugurou os Centros de Convenções de Pernambuco e da Bahia tornando-­‐se pioneiro e principal promotor e montador de feiras do Nordeste. Daniel Baldacci foi também pioneiro no segmento de lazer ao inaugurar o primeiro parque de diversões indoor do Brasil no Shopping Iguatemi de Salvador. Em seguida criou a Interplay Parques Engenheiro civil pela com oFAAP, irmão Daniel Alain é presidente da DB Events e da Baldacci
DANIEL BALDACCI - IFEA
Questão relevante FesDvais e eventos especiais como Rock in Rio, Lollapalooza, Oktoberfest, ParinDns, Rodeios, Carnavais, Micaretas, Maratonas e eventos do gênero, sem falar em Copa e Olimpíadas, são exemplos de eventos que compõe um segmento que gera um grande impacto nos desDnos onde se realizam não só pelo fluxo de turismo como também pelos reflexos econômicos e sociais posiDvos na comunidade local. A despeito dessa relevância e da alta complexidade destes eventos eles não têm sido levados em conta com o mesmo peso que as feiras, congressos e convenções quando se aborda a organização e captação de eventos no Brasil, tanto na esfera governamental quanto acadêmica e até mesmo empresarial, sendo citados, quando muito, apenas de passagem. Prova disso FesDvais e eventos é o recente especiais estudo como de Rock Dimensionamento in Rio, do Setor de Eventos realizado pela Abeoc
Lollapalooza
, DANIEL BALDACCI - IFEA
Questão relevante A IFEA Brasil, enDdade representaDva deste segmento no país tem esses números e vem fazendo um trabalho de conscienDzação ao mesmo tempo em que visa aprimorar a qualidade e segurança dos eventos do gênero, o que explica seu interesse na formação e qualificação de novos profissionais especializados neste Dpo de eventos. Face ao exposto eu gostaria de ver discuDda uma QUESTÃO RELEVANTE em 3 sub itens inter-­‐
relacionados: A exemplo de profissões como engenharia e medicina, o setor de eventos também possui parDcularidades que requerem especializações perDnentes aos diferentes Dpos de eventos e seus respecDvos requisitos de qualificação profissional. DANIEL BALDACCI - IFEA
Questão relevante Com que profundidade são abordados e estudados proporcionalmente cada um desses segmentos de eventos nos cursos superiores e o que pode ser alterado para que os alunos saiam do curso aptos a trabalharem no segmento desejado, principalmente o de fesDvais e eventos especiais? Existe na universidade algum estudo detalhado do mercado de trabalho no setor de eventos incluindo descrição de cargos, funções, atribuições, remunerações, roDnas, etc., para todos os Dpos de vagas disponíveis no mercado bem como os requisitos necessários para ocupá-­‐las como habilidades pessoais e conhecimentos adquiridos, de modo que possa servir de farol para ajudar os alunos a escolherem a especialização que pretendem seguir? DANIEL BALDACCI - IFEA
Questão relevante Existe uma ou mais matérias no curso de eventos do Dpo “novas tecnologias e tendências” com o objeDvo não apenas de treinar as novas ferramentas lançadas seguidamente para este mercado mas também discuDr as alterações no comportamento e nas expectaDvas dos públicos alvo dos eventos, proporcionando aos alunos o estudo de novos formatos e conteúdos que possam saDsfazer essas expectaDvas gerando experiências posiDvas? OFICINA
OBRIGADA À TODOS!