COMPROMISSOS DE QUALIDADE DO ATENDIMENTO AO CIDADÃO/CLIENTE
FAROL DE RESULTADOS
JUNHO/04
FAROL
PADRÕES
UNIDADE
RESP. PELO
MONITORA
MENTO
SITUAÇÃO
ATUAL
META
Padrão
cumprido
Padrão
comprome
tido
01
COMPROMISSOS DE QUALIDADE DO ATENDIMENTO AO CIDADÃO/CLIENTE
FAROL DE RESULTADOS
JUNHO/04
FAROL
PADRÕES
UNIDADE RESP.
PELO
MONITORAMENTO
SITUAÇÃO
ATUAL
META
Padrão
cumprido
Padrão
comprome
tido
02
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modelo de acompanhamento a ser disponibilizado na intranet