1 REGULAMENTO: TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO - TCC CORNÉLIO PROCÓPIO - PARANÁ 2 SUMÁRIO 1 Do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) ........................................................... 3 1.1 Objetivos.................................................................................................................. 3 1.2 Normas de Organização.......................................................................................... 4 1.2.1 Atribuições do Acadêmico...................................................................................... 4 1.2.2 Atribuições do Professor Orientador....................................................................... 4 1.2.3 Estrutura e Avaliação ............................................................................................. 5 1.2.4 Entrega do TCC....................................................................................................... 7 1.2.5 Apresentação Oral ................................................................................................... 7 1.2.6 Normas para apresentação escrita do TCC.............................................................. 8 2.1 Anexos..................................................................................................................... 9 3 1 DO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO (TCC) O TCC consiste num processo de reflexão e elaboração intelectual de cada aluno, uma pesquisa/ensaio, através de estudo de caso, proposta de viabilidade econômica e projetos de criação de empresas que deverá gerar um trabalho acadêmico. Todo aluno concluinte deverá fazê-lo e terá no estágio uma das suas principais fontes de provocação e questionamento. Para tanto, todo o corpo docente da FACED se organizará em núcleos temáticos, visando atender à orientação dos TCCs. Esses trabalhos versarão sobre conhecimentos específicos relativos ao trabalho pedagógico desenvolvido na IES, novas temáticas como as diferentes linguagens da Administração, novas tecnologias de comunicação e informação, reflexão sobre o papel social, política econômica, política organizacional, contribuições da teoria da administração, possibilitando aos alunos a construção de caminhos particulares e, ao mesmo tempo, aprofundamento e ampliação de conhecimentos sobre diferentes temas administrativos. 1.1 OBJETIVOS DO TCC ( TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO) - Produzir conhecimento técnico-científico relacionando a sua formação a diretrizes da Administração Organizacional ; - Oferecer aos acadêmicos do Curso de Administração um material concreto de consulta para a elaboração de projetos e relatórios de pesquisa; - Integrar o ensino a pesquisa e extensão, através das atividades práticas proporcionadas durante o período de Estágio Supervisionado de Administração. - Facilitar a aprendizagem dos acadêmicos do curso de Administração, levando-os a produzir o conhecimento técnico-administrativo relacionados a formação; - Esclarecer as regras e normas estipuladas pela ABNT, para elaboração de projetos e relatórios de pesquisa. 4 1.2 NORMAS DE ORGANIZAÇÃO DO TCC O TCC é um trabalho acadêmico elaborado individualmente e deverá, para sua execução, seguir as normas abaixo. 1.2.1 atribuições do acadêmico: a) escolher um tema e um orientador (dentre os oferecidos); b) solicitar a mudança de orientador à Coordenação, por escrito, após 30 dias da escolha do mesmo; c) estabelecer um cronograma de encontros com o orientador (quinzenalmente) fora do horário de aula do professor; d) elaborar um Projeto de Pesquisa/Ensaio, com cronograma de trabalho; e) fazer a pesquisa bibliográfica; f) apresentar anotações, esboço, rascunhos e relatórios parciais do trabalho; g) apresentar o trabalho acadêmico dentro do prazo estipulado. h) o aluno deverá impreterivelmente freqüentar os encontros semanais (de 50 minutos cada), agendados com seu orientador. i) caso não seja cumprida os prazos de entrega dos trabalhos fica a critério do professor orientador aceitar ou suspender a orientação 1.2.2 Atribuições do Professor Orientador: a) abrir vagas para orientação de acordo com o estabelecido pela coordenação do curso; b) apresentar, quando necessário, opções de temas ao orientando e bibliografia básica para o desenvolvimento do trabalho; c) estabelecer com os seus orientandos uma sistemática de trabalho que contemple: um cronograma de encontros previamente agendados, horas de orientação individual; d) estabelecer com seus orientados o compromisso de apresentar constantemente as anotações dos encontros anteriores; e) encaminhar à coordenação a lista de presença e o registro das orientações, assim como, apresentar relatórios bimestrais sobre o desenvolvimento de seus educandos. f) cabe ao orientador exercer seu papel, caso contrário sofrerá sanções aplicadas pela Coordenação do Curso e/ou Direção; 5 g) as orientações devem ser efetuadas fora dos horários de aula do professor; h) o professor poderá suspender a orientação, caso o orientando não siga as determinações e prazos fixados pelo orientador e pela Coordenação. i) cabe ao orientador, indicar ou não o trabalho de TCC para avaliação da Banca Examinadora, ficando o acadêmico sujeito a reprovação. 1.2.3 Estrutura e Avaliação O Trabalho de Conclusão do Curso consistirá de uma avaliação independente da realizada nas demais disciplinas do curso, podendo o aluno ser aprovado no T.C.C. e reprovado nas disciplinas e vice-versa. O Trabalho de Conclusão do Curso será realizado em dois momentos: 1º) No primeiro momento será efetuado a apresentação do projeto de pesquisa para o professor orientador (escolhido ou apontado) no término do primeiro bimestre, data a ser estipulada pela Coordenação; Estruturação de um Projeto: 1. Capa 2. Folha de rosto 3. Sumário 4. Texto do projeto 4.1 Introdução 4.2 Levantamento da literatura 4.3 Problema 4.4 Hipótese 4.5 Objetivos 4.6 Justificativa 4.7 Metodologia 5. Cronograma 6. Recursos 7. Referencias bibliográficas 8. Anexos ou apêndices 6 Os trabalhos referentes a esse projeto de pesquisa que não estiver aprovado no final do 7º período pelo professor não estarão classificados para a orientação (etapa seguinte), podendo então o aluno elaborar um novo projeto para ser entregue em nova data fixada pelo orientador. A avaliação do projeto levará em conta: - Clareza dos objetivos propostos pelos alunos - Delimitação do problema a ser investigado. - Coerência entre os objetivos e desenvolvimento - Tratamento metodológico - Fundamentação teórica 2º) No segundo momento, será efetuada a elaboração do T.C.C. e a avaliação acontecerá durante todo o processo e na apresentação final do trabalho acadêmico resultando em uma avaliação final do aluno para a qual será atribuída uma nota de 0 (zero ) a 10 (dez). Os itens a serem avaliados pelo professor orientador são: 1. freqüência aos encontros de orientação; 2. elaboração do projeto; 3. elaboração e entrega dos relatórios e/ou trabalhos parciais solicitados pelo orientador; 4. participação nos Encontros de Pesquisa; 5. apresentação final do TCC. O TCC será aprovado se obtiver a média igual ou superior a 7 (sete) a partir das notas atribuídas pelo professor orientador e examinador. O TCC que não obtiver média 7 (sete) poderá ser refeito e reapresentado ao orientador e a banca até uma data fixada, desde que esta seja anterior à colação de grau. As notas deverão ser encaminhadas à coordenação logo que seja entregue o TCC, com as devidas correções solicitadas. 1.2.4 Entrega do TCC 7 O Trabalho de Conclusão do Curso deverá ser entregue n o Protocolo da IES segundo cronograma anual determinado pela Coordenação, em três cópias (uma para o orientador e duas para os professores examinadores) dentro das normas estabelecidas pela instituição. A entrega dos trabalhos para o protocolo só será possível mediante a apresentação de uma autorização do orientador. Após terem sido feitas as correções solicitadas pelo professor orientador e pela banca Examinadora deverá ser entregue a cópia (uma) definitiva ficará arquivada na IES em capa dura, conforme modelo em anexo. O aluno terá um prazo máximo para efetuar a entrega da cópia definitiva conforme o cronograma. Essa cópia deve ser entregue juntamente com o disquete ( em bom estado de funcionamento) contendo o arquivo do TCC. Só após a entrega da cópia definitiva é que o aluno será considerado aprovado e sua nota será liberada. O aluno deve providenciar uma cópia do seu TCC para si. 1.2.5 Apresentação Oral Será realizada para a Banca Examinadora e demais interessados. Todos os alunos deverão fazer a apresentação oral, não há dispensa desta etapa do trabalho. Caso o estudante queira poderá utilizar-se de outros recursos tais como: slides, transparência, vídeo, data show e outros, como estratégia de apoio a sua fala. O uso destes aparatos poderá auxiliar o expositor, mas não é obrigatório. O aluno terá 15 minutos para expor o seu trabalho, em seguida deverá ocorrer a arguição da Banca Examinadora ao aluno, que deverá responder as questões e realizar posteriormente as correções solicitadas no corpo do trabalho. 1.2.6 Normas para apresentação escrita do TCC Os Trabalhos de Conclusão de Curso deverão seguir o manual para Elaboração de Trabalhos Acadêmicos da FACED. 8 DE ROTEIRO PARA DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL (Modalidade - PSG) MODELO A) Elementos Pré-Textuais (ver modelos seguidos ao final deste documento) Capa Folha de Rosto a serem 9 Ficha Catalográfica (Verso da Folha de Rosto) Folha de Aprovação pela Banca Examinadora Dedicatória (opcional) Agradecimentos Epígrafe (opcional) Sumário Lista de abreviaturas, siglas e símbolos Lista de figuras Lista de Tabelas Lista de Quadros Resumo Abstract (Resumo em Língua Inglesa) OBS: embora estes sejam elementos pré-textuais, alguns só serão concluídos na fase final do trabalho. B) Elementos Textuais 1. INTRODUÇÃO 1.1 JUSTIFICATIVA DO ESTÁGIO 1.2 JUSTIFICATIVA DA ESCOLHA DA ÁREA ESCOLHIDA 1.3 OBJETIVOS 1.3.1 Objetivo Geral 1.3.2 Objetivos Específicos 1.4 A METODOLOGIA DO DIAGNÓSTICO OBS: Na modalidade de diagnóstico, a metodologia deve indicar COMO o diagnóstico será realizado (sua descrição passo a passo) 2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 2.1 INTRODUÇÃO 2.2 CONCEITOS GERAIS SOBRE DIAGNÓSTICO/CONSULTORIA 2.3 TIPOS DE DIAGNÓSTICO/CONSULTORIA 2.4 CARACTERÍSTICAS DO CONSULTOR 2.5 ETAPAS DO PROCESSO DE DIAGNÓSTICO 2.6 OBJETIVOS DO DIAGNÓSTICO 2.7 VANTAGENS E DESVANTAGENS DO DIAGNÓSTICO 2.8 MODELOS DE GESTÃO CONTEMPORÂNEOS 2.9 ARQUITETURA ORGANIZACIONAL 2.10 CULTURA ORGANIZACIONAL OBS: os subitens deste item 2 podem sofrer alterações para a melhor adequação a cada trabalho. 3. O DIAGNÓSTICO DA EMPRESA CASO (onde está realizando o Estágio) 3.1 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA 3.2 ASPECTOS ESTRATÉGICOS E FUNCIONAIS DA EMPRESA 3.3 A MISSÃO DA EMPRESA 3.4 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL (Organograma, Layout) 10 3.5. A CULTURA ORGANIZACIONAL EXISTENTE 3.6 POLÍTICAS GERAIS E FUNCIONAIS 3.6.1 De Marketing 3.6.2 De Produção e Operações 3.6.3 De Materiais 3.6.4 De Finanças 3.6.5 De Recursos Humanos 3.6.6 De Sistema de Informações 3.6.7 ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO E INTERNO DA (ameaças/oportunidades X pontos fortes e fracos (FOFA) 3.6.8 ANÁLISE E PROGNÓSTICO DA SITUAÇÃO ENCONTRADA ORGANIZAÇÃO OBS: os subitens deste item 2 podem sofrer alterações para a melhor adequação a cada trabalho. 4. PROPOSTA DE SOLUÇÃO PARA A SITUAÇÃO ENCONTRADA 4.1 PROJETO PROPOSTO 4.2 JUSTIFICATIVA DO PROJETO 4.3 OBJETIVOS (Geral e Específicos) DO PROJETO 4.4 DESENVOLVIMENTO DO PROJETO (Idéia para solucionar ou melhorar a situação encontrada na empresa), levando em consideração a área escolhida pelo aluno ou sugerida pela empresa. 5. CONCLUSÕES E CONSIDERAÇÕES FINAIS C) Páginas Pós-Textuais Referências Apêndices Anexos ROTEIRO PARA DIAGNÓSTICO NAS ÁREAS ESPECÍFICAS (Administração geral; Finanças; Marketing; Produção; Recursos Humanos; Sistema de Informações, Etc.) Em cada área funcional, o acadêmico deverá observar o funcionamento: 1. DIAGNÓSTICO DA ADMINISTRAÇÃO GERAL DA EMPRESA (Institucional) 1.1 Estrutura da Empresa(organograma Geral); 1.2 Missão, Visão, Valores, 1.3 Caracterização e Histórico da Empresa; 1.4 Políticas Gerenciais Gerais; 1.5 Análise da Cultura Organizacional Existente; 2. DIAGNÓSTICO DA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS 2.1 Organograma Setorial, Objetivos do Setor; Políticas estabelecidas para a área; 2.2 Análise do funcionamento do sistema de Recursos Humanos: Suprimentos, Aplicação, Manutenção, Desenvolvimento, Controle e Avaliação. Esta análise deve apresentar o funcionamento do setor de pessoal (forma de registro, formas de 11 pagamento, rotação de pessoal, estudos de absenteísmo, políticas salariais, benefícios, higiene e segurança, medicina do trabalho). 3. DIAGNÓSTICO DA ÁREA DE MATERIAIS 3.1 Organograma Setorial, Objetivos do Setor; funções e atribuições dos cargos; Políticas estabelecidas para a área; 3.2 Layout e fluxo operacional de funcionamento; 3.3 Procedimentos e normas de compras, formas de pagamentos e recebimentos, controle de clientes, fornecedores, políticas der compras, funcionamento do estoque – planejamento e controle, etc. 4. DIAGNÓSTICO DA ÁREA DE PRODUÇÃO 4.1 Organograma Setorial, Objetivos do Setor; funções e atribuições dos cargos; Políticas estabelecidas para a área; 4.2 funcionamento e arranjo físico do setor de produção; 4.3 Custos e orçamento do setor; 4.4 Sistema e fluxo de informações; 4.5 Programas de Qualidade, certificações, etc. 5. DIAGNÓSTICO DA ÁREA MERCADOLÓGICA 5.1 Organograma Setorial, Objetivos do Setor; funções e atribuições dos cargos; Políticas estabelecidas para a área; 5.2 Estratégias do setor e funcionamento do Mix de Marketing, Mix de Produtos; 5.3 Planejamento de Marketing, posicionamento de mercado, comportamento de vendas; 5.4 Pesquisa de Mercado e Relacionamento com clientes, fornecedores e parceiros. 6. DIAGNÓSTICO DA ÁREA DE FINANÇAS 6.1 Organograma Setorial, Objetivos do Setor; funções e atribuições dos cargos; Políticas estabelecidas para a área; 6.2 Análise dos dois últimos exercícios contábeis; 6.3 Layout e fluxo operacional do setor; 6.4 Planejamento financeiro e fluxo de caixa; 6.5 Análise de solvência e indicadores de desempenho econômico; 6.6 Balanços patrimoniais e DRE. 7. DIAGNÓSTICO DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL 7.1 Estrutura do Setor; funcionamento do sistema de informação e controle gerencial; formulação e controle orçamentário; sistemas de custos; sistemas operacionais; sistemas de controle internos; nível de informatização; integração dos recursos. 12 MODELO DE ROTEIRO PARA PROJETO DE CRIAÇÃO DE EMPRESAS (Modalidade - PCE) A) Elementos Pré-Textuais (ver modelos seguidos ao final deste documento) Capa Folha de Rosto Ficha Catalográfica (Verso da Folha de Rosto) Folha de Aprovação pela Banca Examinadora Dedicatória (opcional) Agradecimentos Epígrafe (opcional) Sumário Lista de abreviaturas, siglas e símbolos Lista de figuras Lista de Tabelas a serem 13 Lista de Quadros Resumo Abstract (Resumo em Língua Inglesa) OBS: embora estes sejam elementos pré-textuais, alguns só serão concluídos na fase final do trabalho. B) Elementos Textuais 1. INTRODUÇÃO 1.1 JUSTIFICATIVA DO ESTÁGIO 1.2 JUSTIFICATIVA DA ESCOLHA DA ÁREA ESCOLHIDA 1.3 OBJETIVOS 1.4.1 Objetivo Geral 1.4.2 Objetivos Específicos 1.5 A METODOLOGIA DO ESTUDO (como pretende coletar os dados). 1.6 CRONOGRAMA DAS ATIVIDADES PREVISTAS 2.CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA A SER CRIADA (Justificativa da escolha do negócio, o porque do setor e do ramo de negócio. Classificação do empreendimento pretendido: industria, comércio ou serviços. Caracterização da empresa a ser criada). 2.1 DEFINIÇÃO DO CONCEITO DE NEGÓCIO (Deve refletir aquilo que a empresa pretende ser e disponibilizar no mercado, ou seja, a sua filosofia de atuação no mercado). 2.2 DESCRIÇÃO DO PRODUTO E/OU SERVIÇO ( Descrever o produto e/ou serviço a ser entregue ao mercado, especificando seus detalhes de uso, tipo de consumidor, conveniências e benefícios oferecidos, vantagens competitivas e diferenciais). 3. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA (SUGESTÃO: apresentação das principais correntes e concepções sobre o empreendedorismo, o contexto das pequenas empresas, os problemas enfrentados pelas pequenas empresas, estrutura e cultura organizacional, planejamento estratégico nas pequenas empresas, marketing e análise de investimentos). 4. NOTA DO SETOR (Análise e formulação de um conjunto de informações sobre a situação do setor no qual se enquadra o empreendimento, incluindo os indicadores de crescimento ou retração do setor, possibilitando uma completa visão sobre a realidade e potencialidade do setor). 5. ANÁLISE DE VIABILIDADE MERCADOLÓGICA (Trata-se de um estudo de demanda e aceitação do produto e serviço a ser oferecido, com as respectivas estimativas descobertas por meio de pesquisa e teste de conceito para subsidiar o volume de vendas e prováveis receitas que a empresa poderá garantir). 6. ESTUDO DE VIABILIADADE TÉCNICA ( refere-se a estimativa de todos os recursos materiais, tecnológicos, humanos e de informação básica necessárias para a instalação do empreendimento. São informações que ajudam a compor os dados para análise econômico-financeira). 14 7. ESTUDO DE VIABILIDADE ECONÔMICO-FINANCEIRA (Composição dos dados e etapas para análise do ponto de equilíbrio operacional e financeiro, de alavancagem operacional, fluxo de caixa, payback, VPL e TIR). 8. PLANO ORGANIZACIONAL PARA OPERAÇÃO DO EMPREENDIMENTO (Estrutura organizacional, atribuições e funções, políticas gerenciais e de comercialização, fluxo operacional, e processo de legalização do negócio). 9. CONCLUSÕES E PARECER FINAL C) Elementos Pós-Textuais Referências Apêndices Anexos MODELO DE ROTEIRO PARA PROJETO ESPECIAL (Modalidade B) - PE) Elementos Pré-Textuais (ver modelos a serem seguidos ao final deste documento) Capa Folha de Rosto Ficha Catalográfica (Verso da Folha de Rosto) Folha de Aprovação pela Banca Examinadora Dedicatória (opcional) Agradecimentos Epígrafe (opcional) Sumário Lista de abreviaturas, siglas e símbolos Lista de figuras Lista de Tabelas Lista de Quadros Resumo Abstract (Resumo em Língua Inglesa) 15 OBS: embora estes sejam elementos pré-textuais, alguns só serão concluídos na fase final do trabalho. B) Elementos Textuais 1. INTRODUÇÃO 1.1 JUSTIFICATIVA DO ESTÁGIO 1.2 JUSTIFICATIVA DA ESCOLHA DA MODALIDADE DO ESTÁGIO 1.3 OBJETIVOS 1.3.1 Objetivo Geral 1.3.2 Objetivos Específicos 1.4 A METODOLOGIA A SER UTILIZADA NO ESTUDO 1.4.1 Tipologia da pesquisa 1.4.2 Unidade de análise (ou Universo e Amostra) 1.4.3 Instrumentos de Coleta de Dados 1.4.4 Análise de Dados 1.4.5 Limitações do Método 1.5 CRONOGRAMA DAS ATIVIDADES PREVISTAS 2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA (Estabelecimento de sub-tópicos apropriados e de embasamento do estudo que será desenvolvido) 3. APRESENTAÇÃO E ANÁLISE DOS DADOS DA PESQUISA 3.1 TRATAMENTO DOS DADOS COLETADOS 3.2 ANÁLISE DOS DADOS COLETADOS 4. CONSIDERAÇÕES FINAIS E SUGESTÕES C) Elementos Pós-Textuais Referências Apêndices Anexos 16 ‘ CRITÉRIOS PARA AVALIAÇÃO DE MONOGRAFIA APRESENTADA À BANCA EXAMINADORA DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO NOTA METODOLOGIA DE TCC 1º BIMESTRE NOTA DA BANCA EXAMINADORA _____________________ ____________________ TÍTULO DA MONOGRAFIA _________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ALUNO (A): _________________________________________________________ PRESIDENTE: _______________________________________________________ MEMBRO: __________________________________________________________ MEMBRO:___________________________________________________________ CRITÉRIOS PARA AVALIAÇÃO DA MONOGRAFIA DE CONCLUSÃO DE CURSO INÍCIO: _________________ TÉRMINO: ______________ APRESENTAÇÃO ESCRITA DA MONOGRAFIA – PONTUAÇÃO MÁXIMA 6,0 1. Adequação às normas da Instituição 2. Apresentação da estrutura Introdução/Desenvolvimento/Conclusão 3. Apresentou os procedimentos e o rigor científico 4. Apresentação lógica dentro de cada capítulo 5. Adequação à linguagem culta e científica 6. Adequação bibliográfica ao tema _______ (1,0) _______ (1,0) _______ (1,0) _______ (1,0) _______ (1,0) _______ (1,0) TOTAL _______ APRESENTAÇÃO ORAL DA MONOGRAFIA – PONTUAÇÃO MÁXIMA: 4,0 1. O acadêmico apresentou postura e protocolo corretos 2. Uso de linguagem culta e científica 3. A pesquisa apresentou contribuições científicas 4. Adequação ao tempo de15 minutos para apresentação TOTAL _______ (1,0) _______ (1,0) _______ (1,0) _______ (1,0) _______ _________________________________________________ Assinatura do Presidente da Banca _____________________________ _____________________________ Assinatura do Membro da Banca Assinatura do Membro da Banca 17