Atraia novos clientes e divulgue os
seus produtos e serviços utilizando o poder do e-mail.
divatech
1
O GUIA ESSENCIAL SOBRE FERRAMENTAS DE EMAIL MARKETING
O que você encontrará nesse guia:
1.
Uma introdução sobre
Provedores de Serviço
de E-mail;
2.
Os números por trás do
E-mail Marketing;
3.
As ferramentas de Email Marketing;
Sobre o Diva Tech: Sobre a Autora:
O Diva Tech tem como
objetivo simplificar o uso da
tecnologia para as mulheres
criarem o negócio dos seus
sonhos na internet.
Dayse Galhardo é expert
em Tecnologias para
Negócios Digitais e é
idealizadora do Diva
Tech.
2
O GUIA ESSENCIAL SOBRE FERRAMENTAS DE EMAIL MARKETING
Uma introdução sobre Provedores de
Serviço de E-mail
O que é um Provedor de
Serviço de E-mail?
E para que você precisa
usar um Provedor de
Serviço de E-mail?
Por que usar e-mail
marketing em seu
negócio?
O Provedor de Serviço de E-mail é
um gerenciador de e-mails.
Ele serve para enviar a sua
Recompensa Digital de forma
automática para as pessoas que
cadastraram seus e-mails na sua
Página de Captura.
A lista de benefícios pode ser
enorme, mas uma das razões mais
fortes para usar e-mail marketing é
o seu retorno sobre o
investimento.
E é com ele que você vai se
comunicar com a sua audiência
através de e-mails personalizados
de forma automática ganhando
muito mais agilidade.
De acordo com a Direct Marketing
Association, o e-mail marketing
traz $40 para cada $1 gasto. Esse
é um dos mais altos ROIs para
qualquer tipo de ação de
marketing.
Ele será o responsável pelas
entradas e saídas de e-mails das
pessoas que se interessaram em
receber a sua Recompensa
Digital.
Você quer aumentar suas vendas?
Ao compartilhar informações sobre
o seu negócio através de e-mails,
você ajuda seus potenciais
clientes a enxergarem valor no seu
produto ou serviço. E o resultado
disso? Dinheiro em caixa!
3
O GUIA ESSENCIAL DE FERRAMENTAS DE EMAIL MARKETING
Os números por trás do E-mail Marketing
92%
dos profissionais de marketing acreditam que o email é o ativo mais importante do seu negócio.
E-mail marketing será uma parte essencial nas ações em campanhas deste ano para
92% dos profissionais de marketing brasileiro.
55%
das empresas geram mais de 10% de vendas através de
e-mail.
E para colocar em prática essa estratégia de marketing, as empresas utilizam um
recurso muito poderoso e que existe na maioria dos Provedores de Serviço de Email, o Auto-Responder.
4
O GUIA ESSENCIAL DE FERRAMENTAS DE EMAIL MARKETING
Os números por trás do E-mail Marketing
49%
dos e-mails são abertos em smartphones
Não é apenas o fato de que mais e mais usuários utilizam seus aparelhos para
verificar seus e-mails, muitos deles também acessam seus e-mails através da caixa de
entrada dos seus smartphones.
Se você está achando que suas taxas de abertura estão caindo, isso pode ser um
fator contribuinte.
67%
das mulheres preferem e-mails com imagens mais do que
com textos.
As mulheres preferem imagens mais do que textos. 67% das mulheres preferem
imagens enquanto que 58% dos homens preferem texto.
Se o seu negócio é focado no público feminino vale atentar para esse dado e
passar a usar algumas imagens em seus e-mails.
5
O GUIA ESSENCIAL DE FERRAMENTAS DE EMAIL MARKETING
As Ferramentas de E-mail Marketing
1. Mailchimp
O Mailchimp é bastante conhecido entre
os empreendedores digitais. Eu uso ele
em minhas campanhas e acho bem
intuitivo.
Se você está começando agora, vale
apostar nele pois ele é gratuito até 2000
contatos.
Tem opções de contratação de planos
mensais ou pagamento por quantidade de
mensagem enviada.
Vantagens:
Desvantagens:




 Auto Responder desabilitado na
versão gratuita;
 Suporte em Inglês;
2000 contatos na opção gratuita;
Bastante intuitivo;
Planos mensais a partir de $10;
Vários templates disponíveis;
6
O GUIA ESSENCIAL DE FERRAMENTAS DE EMAIL MARKETING
As Ferramentas de E-mail Marketing
2. Aweber
O Aweber é o queridinho dos “Gurus” do
Marketing.
Tem muitas funcionalidades, e ainda um
plugin a mais para turbiná-lo chamado AW
Pro Tools, esse será mais bem
aproveitado se você já está num nível
mais avançado no Marketing Digital.
Vantagens:
Desvantagens:
 É possível fazer o tracking de tudo o
que você imaginar;
 Muitas opções de design para
campos de e-mail dentro do site;
 Inúmeras possibilidades de
segmentação e de auto responders;
 Pouco Intuitivo;
 Curva de Aprendizado Alta;
7
O GUIA ESSENCIAL DE FERRAMENTAS DE EMAIL MARKETING
As Ferramentas de E-mail Marketing
3. Klickmail
O Klickmail é totalmente brasileiro. Tem
um ótimo sistema de Tags o que facilita
muito na hora de administrar os inscritos
na sua lista de acordo com seus
interesses.
Possui uma versão teste de por 1 mês ao
preço de R$1. Após esse período voc6e
só terá uma opção de plano para ser
adquirido, mas em compensação é para
um volume de até 10.000 contatos.
Vantagens:
Desvantagens:




 Versão de Teste somente por 30 dias;
 Somente um plano disponível para
contratação;
Ferramenta totalmente brasileira;
Suporte em Português;
Ótima Segmentação de Lista;
Integração com Páginas do
Facebook;
8
O GUIA ESSENCIAL DE FERRAMENTAS DE EMAIL MARKETING
As Ferramentas de E-mail Marketing
4. Active Campaign
Há um tempo atrás o Active Campaign era
grátis até 2500 e ainda permitia usar todas
funcionalidades. Acho que foi uma ação
de marketing para se fazer conhecer no
mercado.
Hoje a versão gratuita do Active Campaign
dura apenas 14 dias. Após o primeiro mês
você precisará escolher um dos planos.
Vantagens:
Desvantagens:
 Tem um sistema de automatização
incrível, vai muito além de um Auto
Responder;
 Baixo custo mensal;
 Versão de teste somente por 14 dias;
 Suporte em Inglês;
9
O GUIA ESSENCIAL DE FERRAMENTAS DE EMAIL MARKETING
As Ferramentas de E-mail Marketing
5. E-goi
Versão em português de Portugal. É uma
ótima ferramenta se você também tem a
necessidade de enviar mensagens SMS
para o seu cliente. Tem opções de
contratação de planos mensais ou
pagamento por quantidade de mensagem
enviada.
Em alguns sites informam que ele tem
versão gratuita para até 500 contatos, mas
no site do E-goi não encontrei essa
informação.
Vantagens:
Desvantagens:
 Tem suporte e documentação bem
vasta em Português;
 Multicanal (Email e SMS);
 Suporte em Português (Portugal);
 Não tem versão gratuita. Ao se
cadastrar você ganha um crédito de
R$3,00 para fazer um teste e enviar
uma campanha. Cada campanha
enviada custará R$ 0,75; (teste
realizado em março de 2015)
10
O GUIA ESSENCIAL DE FERRAMENTAS DE EMAIL MARKETING
As Ferramentas de E-mail Marketing
6. Get Response
GetResponse também é bem conhecido
entre os internet marketers.
As avaliações são contraditórias, alguns
amam outros nem tanto (já usei e tenho
meus motivos para não utilizá-lo mais). No
geral, tem uma boa taxa de
entregabilidade dos e-mails.
Vantagens:
Desvantagens:
 Painel de gerenciamento e em
português;
 Excelente funcionalidade de criação
de Páginas de Captura;
 Não tem versão gratuita;
 Valores altos dos planos mensais;
11
O GUIA ESSENCIAL DE FERRAMENTAS DE EMAIL MARKETING
As Ferramentas de E-mail Marketing
7. iContact
Fui conhecer a existência do iContact ao
fazer as pesquisas para montar esse
material. Ele foi o ganhador do prêmio de
melhor ferramenta de e-mail marketing
entre as 10 que foram avaliadas pelo site
TopTenReviews.
O que mais me chamou a atenção no
iContact é que ele permite que eu agende
posts nas mídias sociais diretamente pela
ferramenta. E isso já na sua versão
gratuita.
Vantagens:
Desvantagens:
 Fácil Configuração;
 Agendamento de postagens no
Facebook, Twitter e Linkedin;
 Apenas 250 contatos na versão
gratuita;
 Valores dos planos após ultrapassar
250 contatos;
 Suporte em Inglês;
12
O GUIA ESSENCIAL DE FERRAMENTAS DE EMAIL MARKETING
As Ferramentas de E-mail Marketing
1. Mailchimp
2. Aweber
3. Klickmail
4. Active Campaign
Compartilhe esse guia essencial
sobre ferramentas de e-mail
marketing e ajude mais pessoas
a atrair novos clientes utilizando
o poder do email.
5. E-goi
6. Get Response
7. iContact
13
O GUIA ESSENCIAL SOBRE FERRAMENTAS DE EMAIL MARKETING
Conclusão
O E-mail Marketing é uma das maneiras mais
econômicas para aumentar a receita do seu
negócio e irá te trazer mais agilidade na
comunicação com sua audiência, uma vez
que você poderá oferecer seu conteúdo de
forma rápida e automatizada.
Então, como escolher o melhor
Provedor de Serviço de E-mail?
Lembre-se, você quer um Provedor de
Serviço de E-mail que vai crescer junto com
o seu negócio. Você até pode utilizar
apenas os recursos básico, mas como a
sua lista de e-mails poderá aumentar,
certifique-se que sua escolha seja baseada
em apoiar seu negócio hoje e também no
futuro.
14
O GUIA ESSENCIAL SOBRE FERRAMENTAS DE EMAIL MARKETING
10 sacadas para você fazer a escolha certa!
 Modelos de E-mail: Verifique se o provedor
lhe oferece vários modelos atraentes para
você escolher.
 Fácil de usar: Verifique se esses modelos de
e-mails são do tipo Drag-and-Drop (solte e
arraste).
 Mobilidade: Hoje é fundamental que seus
clientes consigam ler seus e-mails em
smartphones ou tablets.
 Integração com Mídias Sociais: Procure um
provedor que faça com que seja fácil
compartilhar seu e-mail nas mídias sociais.
 Agendamento: Se você vai sentar para
escrever vários e-mails para enviar ao longo
da semana, a capacidade de agendamento
será imprescindível.
 Estatísticas: Analisar as estatísticas de suas
taxas de abertura, cliques, inscrições e
descadastros da sua lista precisa ser fácil e
rápida.
 Planos Mensais: A maioria dos provedores
oferecem planos mensais. Compare para saber
qual lhe trará o melhor custo benefício a curto,
médio e longo prazo.
 Entregabilidade: Verifique se o seu provedor
tem uma taxa de entrega alta. A taxa de entrega
é o número de e-mails entregues com sucesso
aos clientes, o ideal é que ela fique em torno de
90%.
 Suporte: Ter uma excelente equipe de apoio
para ajudá-lo com quaisquer dúvidas ajuda muito
nas horas de sufoco.
 Fornecedor Reconhecido: Procure provedores
que sejam reconhecidos pelos gigantes da
internet como Yahoo, Google e Microsoft, para
que seus e-mails não sejam confundidos com
SPAM.
15
O GUIA ESSENCIAL SOBRE FERRAMENTAS DE EMAIL MARKETING
Fontes de Pesquisa
http://email-marketing-service-review.toptenreviews.com/
https://www.salesforce.com/form/marketingcloud/conf/2015-state-of-marketing.jsp
http://cdn2.hubspot.net/hub/53/file-840498906-pdf/Science_of_Email_2014_Full_Report.pdf
http://blog.envialosimple.com/en/infographic-keys-to-effective-email-marketing-in-2015/
http://viverdeblog.com/como-criar-lista-de-email/
http://www.verticalresponse.com/blog/choose-right-email-service-provider/
http://www.verticalresponse.com/blog/email-marketing-helps-your-business/
http://br.freepik.com/
16
O GUIA ESSENCIAL SOBRE FERRAMENTAS DE EMAIL MARKETING
Vem aí: DIVA TECH
Imagine se você
soubesse os atalhos
tecnológicos
essenciais para criar
o seu negócio digital?
17