Se vai viajar, aqui ficam alguns conselhos práticos (*)
No Aeroporto:
Verifique se tem toda a documentação necessária ao embarque, isto é, o bilhete de avião,
bilhete de identidade ou passaporte e respectivo visto, se necessários.
Verifique também se não tem excesso de peso na bagagem. Quanto a esta, e se não viajar
sozinho, ao fazer o check-in verifique se o talão de cada mala está atribuído ao respectivo
titular e não todas as malas a um só passageiro. À chegada, e ainda dentro do aeroporto, se
faltar ou aparecer danificada alguma mala, deverá preencher a devida reclamação, em
formulário próprio, designado por "PIR" (relatório de irregularidade de bagagem /
property irregulatory report).
Se viajar acompanhado de um menor, este deverá ter a devida autorização para deslocação
ao estrangeiro, passada pelo(s) progenitor(es) que não o acompanhar(em).
No Hotel:
Se previamente fez uma reserva ou já tem um "voucher" não se esqueça que tem de os
apresentar quando chegar ao hotel. Os hotéis têm o direito de receber uma caução em
dinheiro ou cartão de crédito na altura da reserva como garantia, a qual poderá não ser
devolvida em caso de desistência.(estes valores não estão regulamentados por lei).
Na Europa os hotéis têm a mesma categoria em estrelas que em Portugal. Porém, em
alguns poderá ter surpresas. Se fizer a reserva através da Internet, poderá ter acesso às
respectivas fotografias.
Viagem Organizada:
Se comprou uma viagem organizada, a agência deverá informá-lo sobre: documentos
necessários, hora de comparência no aeroporto, voo, transfer para o hotel, nome, categoria
e local deste e regime de pensão, horário do transfer para o aeroporto, voo e hora de
chegada, os meios de contacto com a representação local da agência de viagens ou outros,
a existência de eventuais seguros, os meios para beneficiar de assistência médica e
hospitalar, caso viaje na União Europeia e como proceder em caso de doença ou acidente.
(*)
Fonte: Centro Europeu do Consumidor