CONDIÇÕES GERAIS
Serviços Não Incluídos: refeições (exceto quando expressamente indicadas), bebidas (inclusive durante as
refeições), taxas de turismo dos aeroportos, ingressos para meios de elevação (exceto quando indicados quando
incluso) e para visitas a Parque Nacionais, excesso de bagagem(limite de 20kgs por pessoa), despesas com
telefonemas (os hotéis, especialmente os argentinos, cobram taxas sobre as ligações telefônicas, ainda que sejam
pagas no destino) , serviço de quarto, lavanderia, gorjetas nos hotéis, extras de caráter pessoal, etc.
Reservas e Pagamentos: para podermos garantir a reserva dos serviços pretendidos, necessitamos de um sinal
equivalente a U$100.00, que será integralmente deduzido do valor total a pagar. A complementação do pagamento
deverá ser feita até 30 dias antes do dia da viagem ou até o prazo especificado na confirmação de reserva.
Desistência ou cancelamento: sem penalidade para aqueles ocorridos até 16 dias antes do embarque.
Dependendo da época do ano em que foi reservado, poderá acarretar em multas em até 10% do valor total do
pacote, ou em baixa estação neste caso cobraremos apenas U$10.00 por pessoa para cobertura de despesas
administrativas e de comunicação. Deverá sempre haver consulta. Outras penalidades: U$ 100.00 por pessoa para
desistência ou cancelamento ocorridos entre 15 e 10 dias do embarque, 20% do valor total da viagem para os
ocorridos entre 9 e 3 dias antes do embarque e 50% do valor total da viagem para os ocorridos entre 2 e a data do
embarque. Não procederemos a qualquer reembolso após a viagem se ter iniciado. Caso os bilhetes aéreos já
tenham sido emitidos, o cancelamento, independente da época em que ocorra, serão penalizados em 20% do valor
da passagem aérea adquirida emitida. Para transferências de data do início da viagem será cobrado 10% do valor
total do pacote independente da data que ocorrer a referida transferência.
Reembolso: os pedidos de reembolso deverão ser-nos feitos por escrito. Serviços não fornecidos serão
reembolsados, em média 2 a 3 semanas após a solicitação do reembolso. No caso de cupons de vôos não utilizados
ou de passagens aéreas integralmente não utilizadas, o reembolso somente poderá ser feito após a Cia aérea
envolvida ter creditado a importância reclamada, este procedimento refere-se apenas aos vôos de linha regular
utilizados nestes programas.Quando se tratar de vôos especiais ou fretados, a sua não utilização, em parte ou total,
não dará direito a qualquer reembolso.
Alterações Cambiais/Reajustes Tarifários: o cálculo dos preços é feito tomando-se como base as taxas de
câmbio em vigor no Brasil e no exterior, de modo que eventuais alterações cambiais que venham a ocorrer até a
data do embarque serão computadas, correndo por conta do cliente a diferença apurada. Reajustes
tarifários(especialmente nas passagens aéreas) determinarão igual procedimento.
Modificação nos itinerários: caso circunstâncias alheias à nossa vontade assim o exigirem, podemos ser
obrigados a efetuar modificações quer nos itinerários inicialmente planejados, quer nos serviços, horários, datas ou
meios de transporte e acomodação programados.
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Assinatura do Cliente
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Assinatura do agente
Recife, ____ de ________________ de 20____.
Av. Manoel Borba, 324 Lj 01 – Boa Vista. Recife- PE / CEP – 50060-140 – Fone.: 81 – 3423-4188 – Fax.: 3421-4010 e-mail.: [email protected]