O que é Habilitação Provisória?
A ferramenta Habilitação Provisória foi criada para facilitar a informação do
pagamento do boleto em atraso feita pelo cliente. Esta ferramenta libera a conexão do
cliente por 5(cinco) dias, 1(uma) vez por mês, quando há o atraso do boleto.
Quando devo fazer a Habilitação Provisória?
Esta ferramenta deve ser utilizada SOMENTE quando a conexão está bloqueada
por falta de pagamento e você, cliente, já tenha efetuado o pagamento do boleto. Os
bancos que recebem os boletos necessitam de um prazo de 48(quarenta e oito) à
72(setenta e duas) horas para fazer troca de arquivo de pagamento junto à nossa
empresa. Com isso não há necessidade que o cliente informe o pagamento para que sua
conexão seja de imediato liberada.
Como fazer a Habilitação Provisória?
 Acesse o site http://www.univox.com.br;
 Clique em Central do Assinante (logo no topo da página);
 No canto esquerdo, clique em Habilitação Provisória;
 Coloque o seu login e sua senha (caso não tenha o login e a senha entre em contato
com nossa central de atendimento pelo número 35-3539-2500 para obte-lo);
 Irá aparecer uma mensagem dizendo:
o Bem-vindo Cliente!
Atenção: Existe(m) débito(s) seu(s) em aberto(s) e já vencido(s)!!
Nesta mensagem irá aparecer um botão Fechar, clique nele;
 Terá um pequeno texto com algumas informações que deverão ser lidas e se
aceitas clique no botão concordo.
 Irá aparecer o plano selecionado, caso o cliente tenha mais de
um plano, selecione o plano que deverá ser habilitado
provisoriamente, clique em Seguinte novamente;
 Irá aparecer uma tela escrita por quantos dias o seu plano ficará ativo, clique em
Confirmar;
 Após isso irá aparecer;
 Clique em fechar e já pode usufruir de sua conexão novamente.
 Para fazer a Habilitação Provisória Clique AQU!!