GESTÃO EMPRESARIAL TECNOLÓGICA 2015 - PRESENCIAL – MODULAR SEMESTRAL Objetivos: Formar especialistas aptos a atuar como Gestores Empresariais com o apoio tecnológico, para empresas públicas, privadas, mistas e transnacionais, com amplo conhecimento para gerenciamento das áreas estratégicas. Objetivos Específicos: Formar especialistas em gestão empresarial tecnológica capazes de: Suprir o mercado de trabalho com profissionais capacitados para vencer os desafios atuais e os que certamente surgirão. Qualificar profissionais para atuar gestão empresarial tecnológica nos seus principais eixos. Conhecimento sólido do estado da arte das metodologias relacionadas à gestão empresarial tecnológica. Capacidade para trabalhar em equipe, de forma multidisciplinar, traduzindo e compartilhando conhecimentos. Capacidade para avaliar o impacto das atividades empresariais no contexto social. Conhecimentos básicos para analisar, projetar, implantar, supervisionar, coordenar e gerenciar equipes no nível estratégico e tático. Prestação de consultoria estratégica em empresas. O Egresso do Curso em Gestão Empresarial Tecnológica terá base adequada de: Gerenciamento Estratégico , Administração de Empresas, Gerenciamento da Qualidade, Gerenciamento da Comunicação, Gerenciamento Financeira, Gerenciamento de Recursos Humanos, Gerenciamento de Marketing, Gerenciamento de Operações e Gerenciamento de Tecnologias da Informação. Público-Alvo: Multidisciplinar. Profissionais portadores de diploma de ensino superior (bacharéis de todas as áreas, administradores, engenheiros, arquitetos, tecnólogos e formação específica de ensino superior reconhecidos pelo MEC). O curso está preparado para receber profissionais atuantes na área gerencial, chefias, secretários de diferentes esferas públicas, assim como consultores e assessores gerenciais. Coordenação: Prof. Esp. Júlio César Vicari: Especialista em Engenharia de Sistemas. Possui graduação em Bacharelado em Sistemas de Informação (IESAM-PA 2004), Especialização em Engenharia de Sistemas (CESUPA-PA 2006), Especialização em Semiótica e Culturas Visuais (UFPA/ICA-PA 2009). Atualmente é professor dos cursos de Comunicação Social - Multimídia, Tecnólogo em Segurança no Trabalho e Sistemas de Informação do Instituto de Estudos Superiores da Amazônia - IESAM, atuando também como Coordenador Técnico da Especialização em Desenvolvimento Web e do curso de Produção Audiovisual. Tem experiência nas áreas de Artes de Áudio, Produção Musical, Direção de Fotografia, Artes Plásticas, Direção de Documentário e Curta Metragem. Atuando também com Desenvolvimento de Sistema para WEB, Aplicações Multimídia, Ergonomia, Usabilidade para Web, Semiótica Computacional, Tratamento de Imagens e Gerenciamento de TI. Carga Horária: 432 horas. Horário das Aulas: Aulas aos sábados, de 08 às 12:20 / 13:40 às 18h (10 aulas de 50 minutos cada, com 10 minutos de intervalo em cada período. Período de duração do curso: 20 (vinte) meses /aulas (26 parcelas) INVESTIMENTO – Clique Aqui. Conteúdo Programático/Professor Disciplina Nivelamento Consultoria e empreendedorismo Didática para o ensino superior e treinamentos especializados Gerenciamento de projetos Trabalho de conclusão de curso Avaliação TCC Gestão estratégica Gestão administrativa Gestão jurídica Gestão da comunicação Gestão financeira Gestão de rh Gestão de marketing Gestão de operações Gestão das tecnologias da informação CH 5 10 10 10 40 22 40 40 30 40 40 40 30 40 30 427 Disciplina NIVELAMENTO Carga Horária 5 horas/aula Ementa Apresentação do IESAM, estrutura física, Normas internas, Normalização de Trabalhos Acadêmicos. Uso das ferramentas de pesquisa disponíveis no SIBIESAM. Plataformas Moodle e Geol. Bibliografia SIBIESAM. Manual para Elaboração de Trabalhos Acadêmicos do IESAM. Belém: 2006. Professor Rosemarie Costa Resumo Curricular Possui graduação em Biblioteconomia pela Universidade Federal do Pará (1988), Especialização em Administração de Bibliotecas pela Universidade Federal do Pará (1992) e Mestrado em Ciência da Informação pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (2000). Atualmente é professora de graduação e pós-graduação do Instituto de Estudos Superiores da Amazônia (IESAM); Coordenadora do Sistema de Informação e Biblioteca do IESAM (SIBIESAM); Assessora do Núcleo de Tecnologias Interativas de Aprendizagem (NUTEIA/IESAM); é bibliotecário/documentalista da Universidade Federal do Pará. Possui aperfeiçoamento profissional para Docência em EAD, Design Instrucional e Novas Tecnologias para EAD. Tem experiência na área de Metodologia Científica, Ciência da Informação, com ênfase em Gestão da Informação, atuando principalmente nos seguintes temas: metodologia científica; sistemas de informação; tecnologia da informação; ciência da informação; projeto, administração e gestão de unidades de informação; tecnologias para EAD e e-learning; design instrucional para EAD; ambientes virtuais de aprendizagem (AVA) e desenvolvimento de recursos digitais em ambientes web. Disciplina CONSULTORIA E EMPREENDEDORISMO Carga Horária 10 horas/aula Ementa Estratégias de desenvolvimento pessoal do consultor. Estratégias de identificação de mercados para a consultoria. Aspectos operacionais da consultoria. Aspectos técnicos e econômicos da consultoria. Aspectos legais e éticos da consultoria. Planejamento estratégico do negócio de consultoria. A prática da consultoria. Bibliografia BLOCK, Peter. Consultoria: o desafio da liberdade . 2.ed. Sao Paulo: Makron Books, 2001. DORNELAS, Jose Carlos Assis. Empreendedorismo: transformando ideias em negocios. 2.ed. Rio de Janeiro, RJ: Campus, 2005. FENTON, John. 101 maneiras para aperfeicoar seu desempenho profissional. Sao Paulo: Nobel, 1999. Professor Dr. Rinaldo Moraes Resumo Curricular Consultor e professor universitário. É doutor pela Universidade Federal do Pará (UFPA - (Núcleo de Altos Estudos Amazônicos - NAEA) em Desenvolvimento Socioambiental. Possui graduação em Administração, Economia e Ciências Contábeis. Atualmente é professor de Pós Graduação da Universidade Federal do Pará, Universidade do Estado do Pará, Faculdade Ideal (FACI) e Instituto de Estudos Superiores da Amazônia (IESAM). Leciona e orienta mestrandos da Universidade Lusófona (Portugal). Atua nas seguintes áreas: gestão privada, planejamento estratégico, empreendedorismo, gestão pública, economia e outras áreas ligadas à administração de empresas e contabilidade. Disciplina DIDÁTICA PARA ESPECIALIZADOS Carga Horária 10 horas/aula Ementa Principais elementos do processo didático-pedagógico: planejamento, objetivos, metodologia e avaliação. Técnicas de ensino-aprendizagem. Bibliografia ZABALA, Antoni. . A pratica educativa: como ensinar. Porto Alegre: ArtMed, 1998. O ENSINO SUPERIOR E TREINAMENTOS MASETTO, Marcos Tarciso. . Didatica: a aula como centro. Sao Paulo: FTD, 1994. SANT''ANNA, Ilza Martins; MENEGOLLA, Maximiliano. ; MENEGOLLA, Maximiliano. Didatica: aprender a ensinar: tecnicas e reflexoes pedagogicas para formacao de professores. 7.ed. Sao Paulo, SP: Loylola, 2002. MIRANDA, Simao de. . Professor, nao deixe a peteca cair!: 63 ideias para aulas criativas. 2.ed. Sao Paulo, SP: Papirus, 2005. Professor M.Sc. Lorena Trescastro Resumo Curricular Possui Graduação em Letras (FUNDASUL/RS - 1991), Especialização em Educação e Informática (UFPA - 1996) e Mestrado em Letras (UFPA - 2001). Atualmente é coordenadora do Programa de Formação Continuada de Professores da Secretaria Municipal de Educação de Belém-PA e professora nos Cursos de Comunicação Social: Relações Públicas e Multimídia do Instituto de Estudos Superiores da Amazônia (IESAM/PA). Tem experiência na área de Informação e Comunicação, Tecnologias educacionais, Formação de Professores e Docência, atuando principalmente nos seguintes temas: Alfabetização, Psicogênese da língua escrita, Leitura, Produção de textos, Letramento, Ensino-aprendizagem do Português, Redes sociais e Tecnologias interativas de aprendizagem. Disciplina GERENCIAMENTO DE PROJETOS Carga Horária 30 horas/aula Ementa Introdução ao Conceito de Projeto. Fundamentos em Gerenciamento de Projetos. Iniciação de um Projeto. Planejamento de Projeto. Bibliografia MARTINS, Jose Carlos Cordeiro. Gerenciando projetos de desenvolvimento de software com PMI, RUP e UML. 4.ed. Sao Paulo, SP: Brasport, 2007. FERNANDES, Jorge Monteiro. . Gestao da tecnologia como parte da estrategia competitiva das empresas. Brasilia: IPDE, 2003. Professor M.Sc. Eduardo Otávio Ferreira Vasconcelos Resumo Curricular Mestre em Gestão e Desenvolvimento Regional pela Universidade de Taubaté - UNITAU (2008). Bacharel em Administração pelo Instituto de Estudos Superiores da Amazônia - IESAM (2004). Atualmente é professor das Faculdade Integradas Ipiranga e Coordenador adjunto dos cursos de Administração, Gestão Comercial, Gestão Pública, Processos Gerenciais, Gestão Financeira, Recursos Humanos, Marketing e Logística da referida Instituição. É orientador e professor nos cursos de Pós-Graduação em Gestão e Responsabilidade Social, Pedagogia Empresarial, Formação de Professores, Gestão Ambiental, dentre outros. É coordenador do curso de Especialização em Gestão de Pessoas. Possui experiência na área de Administração e orientação de projetos, com ênfase em Administração de Empresas, artigos publicados em eventos internacionais. Participou do livro Estudos Interdisciplinares na Docência Superior no Pará. Disciplina TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO Carga Horária 40 horas/aula Ementa O que é Pesquisa Aplicada. Linhas de Trabalho do Curso em questão. Projetos x Mercado, quais as áreas escolhidas para o Trabalho de Conclusão de Curso na Turma. Revisão de Duplas e Trios e Individuais (cursos com CREA, somente poderá ser em dupla). Revisão da escolha do Tema de Pesquisa dentro dos lineamentos formulados. Como formular um Problema de Pesquisa numa pesquisa aplicada. Como formular um Objetivo Geral de Pesquisa para o projeto específico escolhido. Como formular os Objetivos Específicos de Pesquisa. Como fazer uma revisão de Autores e outras Fontes de Pesquisa para dar suporte conceitual ao projeto. Como formular a Metodologia a ser utilizada no projeto, com escolha das apreendidas ao longo do curso e de acordo com as diretrizes indicadas para o projeto. Como apresentar a Idéia-Projeto. Orientação geral sobre as Técnicas e Métodos de Pesquisa apresentados e as disponíveis e compatíveis próprias do Curso. Orientação geral sobre: o Universo de Pesquisa, Caracterização do Objeto de Pesquisa, Coleta de Dados e Fontes de Pesquisa. Como apresentar o Pré-Projeto. Correção da Idéia-Projeto dos TCC. Elementos do TCC (pré-textuais, textuais e pós-textuais). Normativa ABNT e Normativa IESAM (Guia Passo a Passo para Elaboração do TCC). Como fazer uma Introdução e um Resumo. Como finalizar o projeto de pesquisa aplicada para apresentação como Projeto de TCC. Correção dos Pré-Projetos dos TCC. Correção dos Projetos de TCC. Bibliografia CONDURU, Marise Teles; PEREIRA, Jose Almir Rodrigues. ; PEREIRA, Jose Almir Rodrigues. Elaboração de trabalhos acadêmicos: normas, critérios e procedimentos. Belém, PA: UFPA/NUMA; EDUFPA, 2005. LAKATOS, Eva Maria; MARCONI, Marina de Andrade. ; MARCONI, Marina de Andrade. Fundamentos de metodologia cientifica. 5.ed. Sao Paulo: Atlas, 2003. HUBNER, Maria Martha. Guia para elaboração de monografias e projetos de dissertação de mestrado e doutorado. São Paulo: Pioneira Thompson Learning, 2001. BASTOS, Lilia da Rocha; PAIXAO, Lyra; FERNANDES, Lucia Monteiro; DELUIZ, Neise. ; PAIXAO, Lyra; FERNANDES, Lucia Monteiro; DELUIZ, Neise. Manual para a elaboração de projetos e relatórios de pesquisa, teses, dissertações e monografias. 6.ed. Rio de Janeiro, RJ: LTC, 2003. MARCONI, Marina de Andrade; LAKATOS, Eva Maria; LAKATOS, Eva Maria. Técnicas de pesquisa: planejamento e execução de pesquisas, amostragens e técnicas de pesquisa, elaboração, analise e interpretação de dados. 5.ed. São Paulo: Atlas, 2002. Professor Resumo Curricular Disciplina AVALIAÇÃO TCC Carga Horária 22 horas/aula Professor Disciplina GESTÃO ESTRATÉGICA Carga Horária 30 h/a Ementa Administração estratégica e planejamento estratégico. O processo estratégico. Governança corporativa: conselho administrativo; diretoria; stakeholders; responsabilidade social e ética empresarial. Visão, missão, objetivos estratégicos, controle estratégico e desempenho. Análise SWOT. Análise das cinco forças. Análise da concorrência. Grupos estratégicos. Cadeia de valores e vantagem competitiva. Recursos, capacidades, competências e vantagem competitiva. Estratégias corporativas e de unidade de negócios. Estratégias adaptativas, competitivas e colaborativas. Ferramentas e Aplicativos computacionais aplicados a estratégia. Bibliografia SERRA, Fernando A Ribeiro; TORRES, Maria Candida S; TORRES, Alexandre Pavan. ; TORRES, Maria Candida S; TORRES, Alexandre Pavan. Administração estratégica: conceitos, roteiro pratico, casos. Rio de Janeiro, RJ: Reichmann & Affonso, 2004. CHIAVENATO, Idalberto. Administração: teoria, processo e pratica. 3.ed. São Paulo, SP: Makron Books, 2000 Professor Dr. Rinaldo Moraes Resumo Curricular Administrador, Economista e formando de Contábeis com Doutorado em Desenvolvimento Socioambiental pela Universidade Federal do Pará - Núcleo de Altos Estudos Amazônicos (NAEA/UFPA). Consultor organizacional , professor e pesquisador universitário. Avaliador de artigos científicos. Ex-coordenador de cursos de graduação em Administração e Economia (entre 2000 e 2010). Coordenador de cursos de pósgraduação. Orienta alunos de mestrado, graduação e especialização. Tem experiência em cargo de gestão de empresas privadas e em autorização e reconhecimento de cursos superiores. Já foi sócio-proprietário de duas empresas de consultorias e capacitação empresarial. Atualmente é professor de graduação, especialização e mestrado de universidades públicas e privadas - nacional e Europeia. Atua nas seguintes áreas: gestão e planejamento estratégico, negócios empresariais, empreendedorismo, gestão pública, consultoria empresarial, macro e microeconomia empresarial - e outras áreas ligadas à administração de empresas, economia e contabilidade. É consultor organizacional da empresa Portal dos Gestores. Disciplina GESTÃO ADMINISTRATIVA Objetivo Repassar conhecimentos sobre as diferentes abordagens para administração de organizações. Ementa Administração Participativa. Lean Manufacturing. Administração Holística. Benchmarking. Downsizing. Learning Organization. Outsourcing. Gestão da Qualidade Total. Bibliografia CHIAVENATO, Idalberto. Administração: teoria, processo e pratica. 3.ed. São Paulo, SP: Makron Books, 2000 MAXIMIANO, Antônio Cesar Amaru. Além da hierarquia: como implantar estratégias participativas para administrar e empresa enxuta. São Paulo: Atlas, 1995. Professor M.Sc. Eduardo Vasconcelos Resumo Curricular Mestre em Gestão e Desenvolvimento Regional pela Universidade de Taubaté - UNITAU (2008). Bacharel em Administração pelo Instituto de Estudos Superiores da Amazônia IESAM (2004). Atualmente é professor das Faculdade Integradas Ipiranga e Coordenador adjunto dos cursos de Administração, Gestão Comercial, Gestão Pública, Processos Gerenciais, Gestão Financeira, Recursos Humanos, Marketing e Logística da referida Instituição. É orientador e professor nos cursos de Pós-Graduação em Gestão e Responsabilidade Social, Pedagogia Empresarial, Formação de Professores, Gestão Ambiental, Gerenciamento orientado a resultados, dentre outros. É coordenador do curso de Especialização em Gestão de Pessoas e do curso de Gestão e Responsabilidade Social. É coordenador do curso técnico em Administração. Possui experiência na área de Administração e orientação de projetos, com ênfase em Administração de Empresas, artigos publicados em eventos internacionais. Participou do livro Estudos Interdisciplinares na Docência Superior no Pará. Ferramentas e Aplicativos computacionais aplicados a administração.. Disciplina GESTÃO JURÍDICA Carga Horária 35 h/a Ementa Direito do trabalho. Direito do Consumidor. Direito Empresarial. Direito Administrativo. Ferramentas e Aplicativos computacionais aplicados a gestão de processos.. Bibliografia MILKOCICH, George T; BOUDREAU, John W. ; BOUDREAU, John W. Administração de recursos humanos. São Paulo: Atlas, 2000. BOHLANDER, George; SNELL, Scott; SHERMAN, Arthur. ; SNELL, Scott; SHERMAN, Arthur. Administração de recursos humanos. São Paulo: Thomson, 2003 Professor M.Sc. Osvaldo Pereira de Carvalho Resumo Curricular Possui graduação em Administração pela Universidade Federal do Pará(1984), graduação em Direito pela Universidade da Amazônia(1993), especialização em Pós Graduação Lato Sensu Em Direito do Trabalho pela Universidade da Amazônia(2000), especialização em Pós Graduação Lato Sensu Em Direito Processual pela Universidade da Amazônia(2001) e mestrado em Direito das Relações Sociais pela Universidade da Amazônia(2005). Atualmente é professor titular do Instituto de Estudos Superiores da Amazônia e Procurador da Companhia Nacional de Abastecimento. Tem experiência na área de Direito, com ênfase em Direito das Relações Sociais. Atuando principalmente nos seguintes temas: Direito do Trabalho, meio ambiente do trabalho. Disciplina GESTÃO DA COMUNICAÇÃO Carga Horária 30 h/a Ementa Política de Comunicação Social. Plano de Comunicação Social. Planejamento de Comunicação Social. Estratégias de Comunicação Social. Relações Públicas. Relações Públicas. Assessoria de Imprensa. Publicidade e Propaganda. Controle e Fluxo de Informação. Logística de Comunicação. Ferramentas e Aplicativos computacionais aplicados a comunicação interna e externa. Bibliografia CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos novos tempos. 6.ed. Rio de Janeiro, RJ: Campus, 2000. BRASIL. Congresso Nacional. Conselho de Comunicação Social. Os desafios da Comunicação Social no Brasil. Brasília, DF, 2006. Professor M.Sc. Milena Albuquerque Resumo Curricular Graduada em Comunicação Social - Relações Públicas pela Universidade da Amazônia (1997), especialista em Assessoria de Imprensa, pela Universidade Estácio de Sá (2000), mestre em Letras: Teoria Literária, pela Universidade Federal do Pará (2005) e doutoranda do programa de Pós-Graduação em Comunicação Social da PUC-Rio. Atualmente é coordenadora do curso de Comunicação Social: Multimídia do Instituto de Estudos Superiores da Amazônia. Tem experiência na área de Comunicação, atuando principalmente nos seguintes temas: comunicação, relações públicas, turismo e eventos, marketing, mídia digital e planejamento. Disciplina GESTÃO FINANCEIRA Carga Horária 40 h/a Ementa Análise, Planejamento e Controle Financeiro: Relatórios Financeiros; Capacidade de Produção; Fluxo de Caixa. Tomada de Decisões de Investimento: aplicação dos recursos financeiros em ativos correntes e não correntes; ativos circulantes; ativos permanentes; estratégias de investimento; aquisição de bens e direitos; capital de giro; valor atual líquido. Tomada de Decisões de Financiamentos: captação de recursos diversos para o financiamento dos ativos correntes e não correntes; fontes de financiamento confiáveis e viáveis, com ênfase no equilíbrio entre juros, benefícios e formas de pagamento. Ferramentas e Aplicativos computacionais aplicados ao gerenciamento financeiro. Bibliografia SANVICENTE, Antônio Zoratto. Administração financeira. 3.ed. São Paulo: Atlas, 1997. KUSTER, Edison; KUSTER, Fabiane Christina; KUSTER, Karla Sophia. ; KUSTER, Fabiane Christina; KUSTER, Karla Sophia. Administração e financiamento do capital de giro. 2.ed. Curitiba, PR: Jurua, 2008. Professor M.Sc. Rodivaldo Brito Resumo Curricular Graduado em Ciências Contábeis pela Universidade da Amazônia (1988). Pós graduado em Auditoria pela FGV; Pós Graduado em Gestão Empresarial pela FGV; Mestrado em Gestão Empresarial pela FGV; professor titular da Escola Superior Madre Celeste, professor titular do Instituto de Estudos Superiores da Amazônia; Professor de Pós Graduação da Faculdade Ideal; Coordenador do Curso de Ciências Contábeis do IESAM; Coordenador do Curso de Pós Graduação na área de Gestão e Finanças do IESAM e Diretor superintendente da Fundação Alves Fontes Gonçalves e Sena. Tem experiência na área de Contabilidade, Auditoria, Perícia e Administração, atuando principalmente nos seguintes temas: Sociedades Cooperativas, Fundações, Entidades do terceiro setor, Logística de Transportes Urbanos e trabalhismo, Contratos, Convênios e Licitações. Disciplina GESTÃO DE RH Carga Horária 40 h/a Ementa Provisão de recursos humanos. Aplicação de Recursos Humanos. Recompensar Pessoas. Manutenção de Recursos Humanos. Desenvolvimento de Recursos Humanos. Monitoração de Recursos Humanos. Gestão por Competências: Mapeamento e mensuração por competências; Seleção por competências; Avaliação por competências; Plano de desenvolvimento por competências. Ferramentas e Aplicativos computacionais aplicados ao gerenciamento de pessoal. Bibliografia MILKOCICH, George T; BOUDREAU, John W. ; BOUDREAU, John W. Administração de recursos humanos. São Paulo: Atlas, 2000. BOHLANDER, George; SNELL, Scott; SHERMAN, Arthur. ; SNELL, Scott; SHERMAN, Arthur. Administração de recursos humanos. Sao Paulo: Thomson, 2003. Professor Dra. Rosa de Carvalho Resumo Curricular Possui graduação em Psicologia pela Universidade Federal do Pará (1986), mestrado em Administração de Recursos Humanos pela Universidade da Amazônia (2001) e doutorado em Psicologia (Teoria e Pesquisa do Comportamento) pela Universidade Federal do Pará (2007). Atualmente é professora do Instituto de Estudos Superiores da Amazônia e das Faculdades do Pará - FAP/Estácio de Sá. Coordenou a Pós-graduação da EGPA/IESAM, coordena os cursos de pós-graduação em Gestão Ambiental e Comunicação Integrada da Estácio/FAP, ministra disciplinas para pós-graduação do IESAM, Estratego/FAP, UFPA e Centro de Estudos do Amapá. É avaliadora dos Cursos de Graduação pelo MEC e de pósgraduação em Psicologia pelo Conselho Federal de Psicologia - CFP e Associação Brasileira de Estudos do Trabalho - ABEP. É servidora pública do Governo do Estado do Pará, ocupou os cargos de Diretora do Trabalho, Coordenadora de Intermediação para Emprego e Seguro Desemprego pela Secretaria do Trabalho, assessora da Diretoria de Gestão Administrativa e Financeira pela Secretaria de Meio Ambiente e Assessora da Diretoria Administrativa e Financeira do Instituto de Terras do Estado do Pará. Tem experiência na área de Psicologia, com ênfase em Recrutamento e Seleção de Pessoal, atuando principalmente nos seguintes temas: recursos humanos, motivação, satisfação no trabalho, clima organizacional, mercado de trabalho, psicologia econômica e do Consumidor. Disciplina GESTÃO DE MARKETING Carga Horária 30 h/a Ementa Mix de Marketing 7ps – Produto: Cliente; Preço: Custo; Praça: Conveniência; Promoção: Comunicação; Pessoas; Processos; Evidências Físicas. Sistema do Marketing 4 As – Análise; Adaptação; Activação; Avaliação. Branding. Ferramentas e Aplicativos computacionais aplicados a o marketing. Bibliografia KOTLER, Philip. Administração de marketing: analise, planejamento, implementação e controle. 5.ed. São Paulo, SP: Atlas, 1998. COHEN, Roger. Comunicação empresarial: a imagem como patrimônio da empresa e ferramenta de marketing. 10.ed. Rio de Janeiro, RJ: Best Seller, 2005. Professor M.Sc. Alex Klautau de Amorim Resumo Curricular Possui graduação em Comunicação Social pela Universidade Federal do Pará (1999) É especialista em Planejamento de Marketing pela ESPM - SP e mestre em Economia pela Unama. Atualmente é professor do Instituto de Estudos Superiores da Amazônia e FAP Estácio. Tem experiência na área de comunicação e marketing em diversas empresas. É atendimento da CA Comunicação e trabalha com atendimento e planejamento publicitário. Disciplina GESTÃO DE OPERAÇÕES Carga Horária 40 h/a Ementa Estratégia de produção. Projeto de produtos e serviços. Sistemas de produção. Arranjos produtivos. Ergonomia. Estudo de tempos e movimentos. Planejamento da produção. Planejamento e controle de projetos. Proteção da Produção: Física e Organizacional. Ferramentas e Aplicativos computacionais aplicados ao gerenciamento de estoque, patrimônio. Bibliografia MOREIRA, Daniel Augusto. Administração da produção e operações. São Paulo, SP: Pioneira Thompson Learning, 2001. CONTADOR, Jose Celso. Gestão de operações. Sao Paulo, SP: Edgard Blucher, 2001. Professor Dr. Helio Ferreira Jr. Resumo Curricular Possui graduação em Engenharia Elétrica pela Universidade Federal do Pará (1982), Mestrado em Tecnologia da Informação - University of Nottingham (1990), Mestrado em Gestion de Systèmes d'Information - Université Pierre-Mendès France (2000) e Doutorado em Ciências de Gestão - Université Pierre Mendès-France (2004), convalidado pela Escola de Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Universidade Atualmente é Professor Titular I da Universidade da Amazônia e Professor Adjunto da Universidade do Estado do Pará. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Sistemas de Informação, atuando principalmente nos seguintes temas: Tecnologia da Informação, Gestão do Conhecimento, Sistema Integrados de Gestão, Supply Chain Management, Logística e Logística Reversa. Disciplina GESTÃO DAS TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO Carga Horária 30 h/a Ementa Conhecimento das técnicas e teorias para o gerenciamento de ativos da informação, setores tecnológicos e pessoas. Bibliografia Gestao estrategica da informacao: como transformar a informacao e a tecnologia da informacao em fatoAutor:BEAL, AdrianaPublicação:Sao Paulo, SP, Atlas, , 2007 Gerenciamento da tecnologia: um instrumento para a competitividade industrialAutor:VASCONCELLOS, Eduardo, coordPublicação:Sao Paulo, SP, Edgar Blucher, , 1992 renciamento de servicos de TI na pratica: uma abordagem com base na ITILAutor:MAGALHAES, Ivan LuizioPublicação:Sao Paulo, SP, Novatec, , 2007 Professor Resumo Curricular JULIO VICARI