Gestão de Suprimentos e Logística de Distribuição
Especialização em
Gerenciamento de
Obras
Gestão de Suprimentos e Logística de Distribuição
Tópicos da aula:
Gestão de Suprimentos e logística de
distribuição
Gestão
de subempreiteiros: introdução
ao tema (45 minutos)
Professor : Francisco F. Cardoso
Exercício
2 - Gestão de
subempreiteiros (60 minutos)
([email protected])
Aula 3: Gestão de
subempreiteiros. SCM em
Salvador
Exercício
3 - emprego dos conceitos e
ferramentas vistos à realidade da
Construção Civil em Salvador (90
minutos)
1
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Gestão de Suprimentos e Logística de Distribuição
Especialização em
Gerenciamento de
Obras
Especialização em
Gerenciamento de
Obras
Integração horizontal e
integração vertical
integração
horizontal e integração
vertical; estratégias de contratação de
mão de obra;
Estratégias de contratação
de mão de obra
/ subcontratação;
processos
envolvidos na gestão de
subempreiteiros.
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2
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Gestão de Suprimentos e Logística de Distribuição
Gestão de subempreiteiros:
introdução ao tema
terceirização
Especialização em
Gerenciamento de
Obras
3
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4
Gestão de Suprimentos e Logística de Distribuição
Especialização em
Gerenciamento de
Obras
Gestão de Suprimentos e Logística de Distribuição
Estratégia de integração vertical
Capacidade de produzir
bens anteriormente
adquiridos
Análise Fazer-ou-Comprar
Razões para Fazer
Insumos
(Fornecedores)
Maior
comprometimento
financeiro
Integração para frente
4.
5
Especialização em
Gerenciamento de
Obras
8.
Preservar propriedade
sobre projeto ou
qualidade
9.
Aumentar ou manter
tamanho da empresa
Heizer/Render – Principles of Operations Management
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5.
Capacidade inadequada
Análise Fazer-ou-Comprar
Reduzir custos de
estoques
7.
Assegurar flexibilidade e
alternar fonte de
suprimento
8.
Recursos gerenciais ou
técnicos inadequados
9.
Reciprocidade
é protegido
por patente ou segredo
comercial
Especialização em
Gerenciamento de
Obras
Deve Ser Feita Sempre.
Esta é a melhor regra pois o que é melhor hoje pode não ser amanhã: custos variam,
impostos mudam, surgem novas técnicas, novos materiais, surgem e desaparecem
fornecedores.
Razões para Comprar
6.
6
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Gestão de Suprimentos e Logística de Distribuição
Análise Fazer-ou-Comprar
Evitar conflitos com
fornecedores
valia
Heizer/Render – Principles of Operations Management
Gestão de Suprimentos e Logística de Distribuição
7.
Menor custo de
aquisição
Assegurar abastecimento 3. Manter compromisso de
fornecedores
adequado
4. Obter capacidade
5. Empregar mais mão de
técnica ou gerencial
obra e obter maior mais-
Bens acabados
(consumidores)
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Obtenção da qualidade
desejada
2.
Menor custo de produção
3.
Heizer/Render – Principles of Operations Management
6.
Fornecedores não
qualificados
2.
Transformação básica
Razões para Fazer
Libera gerentes para
tratar do negócio central
(core business)
Preservar as
competências centrais
Integração para trás
Razões para Comprar
1.
1.
Decisão fazer-oucomprar
Dificuldade de fazer
tudo bem feito
Especialização em
Gerenciamento de
Obras
ANÁLISE: FAZER
•Custos das matérias primas e de produtos
semi-acabados
•Custo do estoque para produção
•Custo dos equipamentos / ferramentas
•Custo Administração + M.O + Encargos
•Custos referentes ao fluxo de desembolso
•Custos de manutenção
•Custo de operação / assistência técnica
•Riscos em não concluir no prazo
•Qualidade produzida
•Prazo para execução
•Garantia da própria empresa
10. Componente
7
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ANÁLISE: COMPRAR
•Custos de Aquisição
•Custos referentes ao processo de
compra
•Custos de Garantias para entrega (carta
fiança, performance bond)
•Custos de manutenção
•Custos com assistência técnica
•Riscos de não entregar no prazo
•Qualidade adquirida
•Prazo para entrega
•Garantia da contratada
Frederico Augusto Martinelli - Pós-TGP – TG-005
8
Gestão de Suprimentos e Logística de Distribuição
Especialização em
Gerenciamento de
Obras
Gestão de Suprimentos e Logística de Distribuição
Gestão de Suprimentos e Logística de Distribuição
TERCEIRIZAÇÃO: “Trata-se da contratação de terceiros para a execução
indireta de serviço administrativo ou de serviço especializado de
engenharia ou de execução de obra, até o limite admitido, em cada caso,
pelo contratante. Para o caso de empresas contratantes da especialidade
técnica Execução de Obras, ditas empresas construtoras, é usual o
emprego das definições, para se referir às empresas para as quais
terceirizam serviços:
Subempreitada de serviço: Trata-se da contratação de uma empresa
especializada de execução de obra para que execute um determinado serviço
especializado.
Subempreitada global de obra: Trata-se da contratação de uma ou mais
empresas especializadas de execução de obras para a execução integral de
uma obra.
Subempreiteiro: Condição particular de uma empresa especializada de
execução de obras, que decorre de sua relação contratual com uma empresa
construtora.” (SiAC-PBQP-H, 2005).
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TERCEIRIZAÇÃO: “transferência de atividades ligadas à
produção para pessoas físicas, ou jurídicas; essas são
contratadas para a execução de partes, etapas ou sistemas
perfeitamente definidos do empreendimento, que são
realizados com total autonomia e cujos riscos e garantia são
de responsabilidade do contratado” (SERRA, 2001).
9
Especialização em
Gerenciamento de
Obras
SUBCONTRATAÇÃO: “transferência de atividades ligadas à
produção para pessoas físicas ou jurídicas contratadas para a
execução de partes perfeitamente definidas do
empreendimento com anuência e sob a responsabilidade
técnica do empreiteiro principal” (SERRA, 2001).
Terceirização /
subcontratação
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Especialização em
Gerenciamento de
Obras
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Gestão de Suprimentos e Logística de Distribuição
Especialização em
Gerenciamento de
Obras
Status de subempreiteiro decorre de uma
condição contratual.
Formalmente, trata-se de uma “Empresa
executora de serviços de obras (EES)”
podendo ou não ser uma “Empresa
especializada de execução de serviços de
obras (EEE)”
ou mesmo uma “Empresas executoras de
serviços complexos (ESC)”;
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Especialização em
Gerenciamento de
Obras
Gestão de Suprimentos e Logística de Distribuição
Gestão de Suprimentos e Logística de Distribuição
Participação das EES no mercado da Produção Privada Imobiliária
Pessoa
Jurídica
AGENTES DA CADEIA
PRODUTIVA
Construtora
Contratado
MDOP
SE
Estrutura
Serventia
LEGENDA:
MDOP
EEE
Empresas executoras de serviços de obras
Relação contratual
SE
subempreitadas
Possível relação direta
Empresas executoras de serviços complexos de
Tendência de
ESC
obras
desenvolvimento
Empresas executoras de serviços de obras
Mão-de-obra própria
EES
Empresas especializadas de execução de serviços de
obras
Nota: As EES podem ser as mesmas em ambos os mercados. O tamanho das formas geomêtricas
tem relação com a importância de cada agente
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Gestão de Suprimentos e Logística de Distribuição
(Oviedo Haito; Cardoso, 2010)
ESC
(Oviedo Haito; Cardoso, 2010)
Subcontratado
Participação das EES no mercado da Autogestão Habitacional
OUTRAS PARTES
INTERESSADAS
Fornecedores /
Fabricantes de
materiais ou
equipamentos
Empreendedor
Contratante
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Especialização em
Gerenciamento de
Obras
Gestão de Suprimentos e Logística de Distribuição
Classificação das Empresa executora de serviços de
obras (EES)
TIPO DE EMPRESA
Mão-de-obra
Mão-de-obra + Material
Especialização em
Gerenciamento de
Obras
EES (subempreiteiros) da construção civil: características
Grande número constituem micro e pequenas
empresas (MPE´s).
Pintura
Empresas heterogêneas.
Instalações
Pouco investimento em RH.
SERVIÇOS EXECUTADOS
Alvenaria
Porta-pronta
Mão-de-obra + Material +
Impermeabilização
Proprietários com baixa escolaridade.
Projeto
Gesso acartonado
Mão-de-obra + Material +
Ar condicionado
Muitas surgem a partir de estímulos das
construtoras.
Projeto + Manutenção
Instalações
Elevada mortalidade.
PEREIRA (2003)
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Especialização em
Gerenciamento de
Obras
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Especialização em
Gerenciamento de
Obras
C
D
E
F
G
H
Processos
Suprimentos
Recursos humanos
Produção
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Especialização em
Gerenciamento de
Obras
compartilhamento de responsabilidades
i
i
permite absorver os picos de demanda (nivelamento de recursos)
i
95.8% Θ
X X
X X
Planejamento e gestão
Marketing (relacionamento)
91.7%
Projeto (de processo)
Tecnologia da Informação
Projeto (de produto)
62.5%
29.2%
29.2%
<1
1a2
< 2,5
4a6
2,5 a 3
X
X
X Θ X
X
X
X
X
X
X Θ X
Θ X
83.3%
X X
Θ Θ
X
X
X X
X
X
X
X
X
X
X Alta freqüência
Especialização em
Gerenciamento de
Obras
Vantagens da Subcontratação (subcontratada)
i
i
redução dos prazos das obras, pelo potencial aumento da
produtividade
reduz variabilidade de custo
menores custos fixos diretos / mobiliza menos recursos em
equipamentos e ferramentas
maior flexibilidade com relação ao mercado / adaptação mais
rápida a mudanças estruturais
i
reduz problemas trabalhistas (???)
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95.8%
95.8%
X
X X
X X
Gestão de Suprimentos e Logística de Distribuição
i
i
X Θ X X X
Θ Θ
Θ Baixa freqüência
Freqüência dos processos em 24 casos: 1 empresa = 4,2%
maior potencial de acompanhar as evoluções tecnológicas do setor
i
100.0%
100.0%
Nota:
i
i
Comercial
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Vantagens da Subcontratação (construtora)
i
A B C D E F G H
do n⁰ de postos
por processo
100.0% X X X X X X X X X
X X X
X X X
100.0%
X
X
X X
100.0% X X
Assistência técnica
Contábil / Financeira
Planejamento da produção
Segurança do trabalho
Freqüências
da relação entre as
linhas e os processos
(Oviedo Haito, 2010)
Retaguarda do
escritório
B
Composição
Vanguarda da Produção: Composta pela mão-de-obra diretamente envolvida na produção do
produto final. Por exemplo, um carpinteiro na especialidade técnica de execução de fôrmas.
Retaguarda da Produção: Composta pelo pessoal que dá suporte à vanguarda na execução do
serviço. Por exemplo, os ajudantes e os meio-oficiais montadores de divisórias na especialidade
técnica de divisória de gesso acartonado.
Retaguarda Técnica do canteiro de obras envolvida em um canteiro específico: Integrada
pelo pessoal de tomada de decisões cujo alcance na empresa encontra-se, geralmente, restrito a
um canteiro de obras. Por exemplo, o encarregado da especialidade técnica alvenaria de
vedação ou o estagiário de uma obra.
Retaguarda Técnica do canteiro de obras envolvida em vários canteiros: Integrada pelo
pessoal de tomada de decisões responsável por vários canteiros de obras em paralelo. Por
exemplo, o engenheiro de obras e o fiscal / supervisor da especialidade técnica fundações com
estacas pré-moldadas.
Retaguarda Administrativa do canteiro de obras: Integrado pelo pessoal de suporte
administrativo atrelado a um ou mais canteiros de obras. Por exemplo, o almoxarife, o
apontador, etc.
Retaguarda Técnica do escritório: Integrada pelo pessoal de suporte técnico às operações da
empresa, cuja base encontra-se no escritório. Por exemplo, o responsável pelo planejamento da
produção.
Retaguarda Administrativa do escritório: Integrada pelo pessoal atrelado às funções
administrativas da empresa. Por exemplo, o contador, o responsável pelo RH, etc.
Diretoria: Função desempenhada pelos tomadores de decisões da empresa de postos mais
elevados, integrada por cargos como o dono ou o diretor da empresa.
EES (subempreiteiros) da construção civil: RH
(Oviedo Haito, 2010)
A
Retaguarda do canteiro de
obras
Sublinha
Vanguarda
ou linha de
frente
EES (subempreiteiros) da construção civil: RH
Linha
Especialização em
Gerenciamento de
Obras
Gestão de Suprimentos e Logística de Distribuição
dos Processos
desempenhados
Gestão de Suprimentos e Logística de Distribuição
i
22
poder se formalizar e se profissionalizar
focar sua atuação num determinado nicho de mercado e ser
reconhecida por isso
agregar valor aos serviços prestados e aos produtos entregues
(aumento da produtividade, melhoria da qualidade, redução de
prazos, etc.), por investimentos em: capacitação dos funcionários;
segurança e saúde dos funcionários; infraestrutura, incluindo
ferramentas e equipamentos; aspectos organizacionais e
gerenciais; etc.
aumentar suas chances de se perpetuar no mercado, inclusive
com crescimento de faturamento e rentabilidade
poder atuar não somente como subcontratada de empresas
construtoras, como nas modalidades de autogestão
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Gestão de Suprimentos e Logística de Distribuição
Especialização em
Gerenciamento de
Obras
Gestão de Suprimentos e Logística de Distribuição
Desvantagens da Subcontratação (construtora)
i
i
i
Desvantagens da Subcontratação (construtora)
Desvantagens?
i
Trata-se de uma forma diferente de organizar o sistema
de produção, na qual são outras as competências
exigidas das empresas construtoras: de executora no
sentido literal ela passa a ser uma gestora de recursos e
contratos.
Tem de ser capaz de: bem especificar o que quer; bem
contratar, o que envolve a seleção de empresas
competentes para as finalidades requeridas; bem
administrar seus contratos; bem controlar os serviços
que contrata e os produtos que recebe.
Gestão de Suprimentos e Logística de Distribuição
i
i
i
Especialização em
Gerenciamento de
Obras
i
Não existem fatores contrários.
No entanto, as empresas especializadas
atuam no mercado onde a concorrência, além
de severa, normalmente é predatória. Para
agravar, as construtoras contratam
fundamentalmente por preço, sem reconhecer
devidamente os diferenciais trazidos por
aquelas melhor capacitadas, estruturadas e
gerenciadas.
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ociosidade não visível
problemas jurídicos...
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Gestão de Suprimentos e Logística de Distribuição
Desvantagens da Subcontratação (subcontratada)
i
baixo engajamento com os
objetivos da empresa
torna o canteiro mais caótico
(ritmos diferenciados, entrada e
saída de equipes)
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Especialização em
Gerenciamento de
Obras
Especialização em
Gerenciamento de
Obras
Como CONTRATAR o serviço???
ETAPAS:
1) definir em que quadrante se está (AULA 4);
2) avaliar corretamente o fornecedor;
3) fazer passar a comunicação e negociar (Aula 4);
4) prever documentação detalhada (contrato),
enfocando o objeto da contratação.
26
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Especialização em
Gerenciamento de
Obras
Gestão de Suprimentos e Logística de Distribuição
Qualificação e avaliação dos fornecedores
Especialização em
Gerenciamento de
Obras
Qualificação e avaliação dos fornecedores
Capacidade em atender os
requisitos de fornecimento,
visando suprir adequadamente as
necessidades das obras e dos
clientes exteriores
A Avaliação e Qualificação de fornecedores faz
parte do processo de AQUISIÇÃO.
Na escolha do fornecedor, são vitais:
PREÇO
QUALIDADE – Conformidade às especificações
DISPONIBILIDADE / PONTUALIDADE (ENTREGA –
CONFIANÇA)
FLEXIBILIDADE
PRODUTIVIDADE
(SOUZA, 1996)
INSTALAÇÕES
CAPACITAÇÃO GERENCIAL E FINANCEIRA
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Especialização em
Gerenciamento de
Obras
Gestão de Suprimentos e Logística de Distribuição
Especialização em
Gerenciamento de
Obras
Elementos do contrato
Elementos do contrato
• forma de comunicação
• critério de medição de serviços
• preços, condições de pagamento e
reajustes
• impostos
• cauções
• multas e garantias contratuais
• rescisão contratual e foro
• condições de entrega do serviço
• obrigações das partes
• objeto do contrato
• regime de empreitada
• local da obra e área para instalação
do almoxarifado
• especificação de técnicas para
execução dos serviços
• prazo
• horário de trabalho
• requisitos da qualidade
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Ver aula 4
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Especialização em
Gerenciamento de
Obras
Gestão de Suprimentos e Logística de Distribuição
Anexos Contratuais
Procedimento de Execução de serviços:
GARANTIR como vão ser executados.
Procedimento de Inspeção de Serviços:
INFORMAR como vão ser inspecionados.
Procedimento de Inspeção de Materiais:
GARANTIR a qualidade dos materiais
entregues.
Especialização em
Gerenciamento de
Obras
Exercício 2
(60 min): processos
relacionados à gestão
de subempreiteiros
Referencial tecnológico (Código de práticas)
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