Cursos de Administração
IV Concurso resolução de estudo de caso
SUMÁRIO
Identificação do Projeto..........................................................................................
02
Introdução...............................................................................................................
02
Justificativa.............................................................................................................
03
Objetivo Geral........................................................................................................
03
Objetivos Específicos.............................................................................................
04
Resultados Esperados...........................................................................................
04
Áreas Envolvidas....................................................................................................
04
Metodologia............................................................................................................
05
Formas de Avaliação..............................................................................................
09
Cronograma...........................................................................................................
09
Anexo.....................................................................................................................
11
Cursos de Administração
IV Concurso resolução de estudo de caso
IDENTIFICAÇÃO DO PROJETO
Curso
Administração
Vigência
2015-2
Áreas Âncoras
Gestão estratégica, Marketing, Gestão de Pessoas,
Finanças
Período de Realização
Abril a Maio de 2015
Coordenadora do Projeto
Edna Perpétua dos Santos
Colaboradores envolvidos
Coordenação e demais Professores do curso de
Administração
Título do Projeto
Concurso Resolução de Estudos de Caso
Períodos Envolvidos
1º ao 8º
INTRODUÇÃO
O estudo de caso tem sido escolhido, de forma recorrente, como alternativa
para pesquisas sobre o fenômeno educativo, sendo um método qualitativo que
consiste, geralmente, em uma forma de aprofundar uma unidade individual.
Contribui para compreensão dos fenômenos individuais, os processos
organizacionais e políticos da sociedade. É uma ferramenta utilizada para
entendimento da forma e dos motivos que levam a determinada decisão.
Conforme Yin (2001) o estudo de caso é uma estratégia de pesquisa que
compreende um método que abrange tudo em abordagens especificas de
coletas e analise de dados.
É preciso que tenha diferentes visões teóricas acerca do assunto estudado,
pois serão a base para orientar as discussões sobre determinado fenômeno,
constituindo a orientação para discussões sobre a aceitação ou não das
alternativas encontradas. Para isso é preciso possuir uma amostra de várias
evidências.
O estudo de caso é uma investigação que trata sobre uma situação específica,
procurando encontrar as características e o que há de essencial nela.
Cursos de Administração
IV Concurso resolução de estudo de caso
A Faculdade ALFA, consolidada como A Melhor Escola de Negócios do CentroOeste, buscando a excelência em ensino superior e inovação, resolveu, há
algum tempo, absorver a ferramenta de ensino através do estudo de caso
como fundamental à formação de profissionais capazes de ler e interpretar
situações e, notadamente, resolvê-las, visando sempre à otimização de
recursos, agilidade, eficiência e eficácia como soluções.
JUSTIFICATIVA
São várias as justificativas para a utilização de estudos de caso como
ferramenta de ensino, contudo, a principal é a aprendizagem a partir da tomada
de decisão.
A Faculdade ALFA acredita que a leitura e teorias vistas em sala de aula são,
além de resultado da observação da prática, ferramentas indispensáveis à
tomada de decisão empresarial.
Contudo, quando o aluno consegue visualizá-la em seu ambiente gerador (as
organizações) e, especialmente, em situações problemas que demandem
reflexão e ação, o conceitual passa a ser empírico e o resultado é a
capacidade, desenvolvida nesse aluno, de replicar o conhecimento adquirido a
partir dessa experiência e sentir-se cada vez mais preparado para enfrentar
situações (similares ou não) em sua vida profissional.
OBJETIVO GERAL
Capacitar o aluno do curso de Administração à ação – tomada de decisão –
como resultado da reflexão e conhecimento teórico adquirido.
OBJETIVOS ESPECÍFICIOS
 Estimular prática da leitura, escrita e busca de conhecimento
instrumental (ferramentas) para análise de situações e tomada de
decisão;
 Promover competitividade entre os alunos, de modo a prepara-los de
forma mais significativa ao mercado de trabalho;
 Desenvolver competências pessoais dos alunos, tais como iniciativa,
pró-atividade, criatividade, dinamismo, flexibilidade, agilidade e outras,
indispensáveis ao exercício da profissão.
Cursos de Administração
IV Concurso resolução de estudo de caso
RESULTADOS ESPERADOS
Resolução de um case, elaborado por um grupo de professores do curso de
Administração da Faculdade Alves Faria, englobando as seguintes áreas de
conhecimento: Gestão estratégia, Marketing, Gestão de Pessoas, Finanças,
Operações e afins. Tal resolução deverá seguir rigorosamente os requisitos do
edital.
ÁREAS ENVOLVIDAS
Inicialmente foram definidas para participar do concurso de resolução de
estudo de caso em Administração as seguintes áreas: Gestão estratégia,
Marketing, Gestão de Pessoas, Finanças, Operações e afins.
Os casos serão desenvolvidos pela professora coordenadora do projeto, com a
colaboração e revisão dos colegas de áreas específicas, bem como a validação
da coordenação do curso.
A seguir quadro demonstrativo das áreas e os respectivos docentes envolvidos:
ÁREA
DOCENTE
Edna Santos
Marketing
Mallú Mendonça, Julia Romão, Ana
Paula Veroneze
Edna Santos
Gestão estratégica
Pedro Henrique Sousa
André de Almeida Jaques
Finanças
João Batista Gomes, Carlos Solé
Produção / Operações
Gestão de Pessoas
Edna Santos, Fabrício Santos
Edna Santos
Cursos de Administração
IV Concurso resolução de estudo de caso
METODOLOGIA
Após a aprovação do projeto serão seguidas algumas etapas que se
constituem nos métodos e procedimentos a serem desenvolvidos para sua
realização no primeiro semestre do ano letivo de 2015.
Divulgação:
 A Faculdade Alves Faria tornará público a Competição de Resolução de
Estudo de Caso para o curso de Administração para os acadêmicos
regularmente matriculados no curso.
 O estudo de caso será disponibilizado por meio eletrônico, a ser baixado
pelo aluno que realizar a inscrição. A responsabilidade pela impressão é
totalmente do aluno ou grupo de alunos.
 O banner será disponibilizado no site da ALFA, bem como o link para
inscrição e demais informações do concurso.
 Os resultados também serão disponibilizados no site.
Autoria e elaboração do caso:
 O estudo de caso a ser analisado será de autoria dos professores da
Faculdade ALFA.
 O caso contemplará as áreas definidas no contexto teórico definido pelo
professor envolvido cuja formação abranja a área.
Participantes:
 Poderão participar os alunos do primeiro ao oitavo período do curso de
Administração.
 Todos os alunos participantes deverão estar regularmente matriculados.
 Os discentes participarão em grupos de até cinco alunos.
 Os grupos de 1º ao 4º período poderão, se quiserem, resolver também as
questões relativas ao 5º e 8º períodos, sendo obrigatória a resolução das
questões de 1º a 4º períodos.
 Os grupos de 5º a 8º períodos deverão, obrigatoriamente, resolver as
questões destinadas a esses períodos, sendo também facultativa a
resolução das questões de 1º a 4º períodos.
Cursos de Administração
IV Concurso resolução de estudo de caso
Inscrição:
 A inscrição para participar do concurso deverá ser requerida pelos grupos
interessados.
 Os grupos deverão se inscrever no link disponível no site da ALFA, nas
datas e períodos indicados nesse edital e revolver as questões conforme
descrito no item “participantes”.
Cronograma:
 O Cronograma das etapas para o concurso será exposto no edital.
 O candidato deverá cumprir rigorosamente todos os prazos do cronograma.
Dos trabalhos:
 A resolução do estudo de caso deverá ter, no mínimo, três e, no máximo,
sete páginas.
 Os trabalhos deverão obedecer aos seguintes critérios de apresentação:
 Formatação: fonte Arial 12; espaçamento entrelinhas 1,5; margem
superior e esquerda de 3 cm; margem inferior e direita de 2 cm;
papel A4 (210 X297mm); texto justificado;
 Identificação: capa com nome completo e número de matrícula de
todos os integrantes do grupo.
 Entrega: deve ser entregue DUAS VIAS da resolução com seu respectivo
caso, na recepção da ALFA, aos cuidados da professora Maria Regina
Lima, em envelope lacrado, com a seguinte identificação: RESOLUÇÃO DO
CASE Belly Shoe´s. Data de entrega, no horário das 08h às 21h, nos dias
reservados para entrega dos cases resolvidos conforme cronograma.
 Os trabalhos inscritos não serão devolvidos.
Classificação dos trabalhos:
 Os alunos participantes, que tiverem os trabalhos validados pela comissão
julgadora, receberão 20 horas atividade complementares pela atividade
realizada.
Cursos de Administração
IV Concurso resolução de estudo de caso
 Serão classificados três trabalhos, para participar da defesa da resolução
do estudo de caso.
 A classificação será considerada pela pontuação obtida conforme os
critérios analisados.
Comissão julgadora:
 A comissão julgadora será formada por professores de acordo com a
formação na área envolvida e outros professores convidados da
coordenação do curso de Administração.
 A comissão julgadora fará análise e julgamento dos casos, conforme prazos
previstos no edital.
 As resoluções selecionadas pela comissão serão divulgadas no site da
ALFA, conforme cronograma.
Do julgamento:
 A escolha dos trabalhos vencedores será feita pela comissão julgadora.
 Por ocasião do julgamento, serão utilizados os seguintes critérios de análise
e a respectiva pontuação:
Item
Pontuação
máxima
Critério de análise
1
Identificação
dos
problemas
(fatos,
situações/problema) presentes no texto.
fenômenos
e/ou
2
Proposta de solução a partir das teorias indicadas na bibliografia e no
caso (essa solução deve ser escrita de forma lógica, coerente com a
teoria, criativa, de fácil compreensão e entendimento pelo leitor).
30
3
Escrita: Adequação linguística; coesão e coerência textual; correção
gramatical; estrutura textual e vocabulário.
10
4
Formatação: adequação aos critérios de formatação previstos em
edital.
10
5
Arguição oral: dicção, formatação de slides conforme modelo
disponibilizado pela ALFA, participação efetiva de todos os
componentes do grupo, coesão, criatividade e inovação na
apresentação, adequação ao trabalho impresso.
20
Total
100
30
Cursos de Administração
IV Concurso resolução de estudo de caso
Premiação
 Os trabalhos serão classificados pela comissão julgadora, a partir dos
critérios de análise previstos no edital.
 A premiação dos grupos vencedores, de cada categoria, será assim
distribuída:
 Primeiro colocado: Certificado de 40 horas + Troféu 1° Colocado +
Jantar para os integrantes do grupo + medalhas de ouro para os
integrantes;
 Segundo colocado: Certificado de 30 horas + Medalhas de prata para
os integrantes;
 Terceiro colocado: Certificado de 25 horas + Medalhas de bronze para
os integrantes.
 Trabalhos validados e não classificados: certificado de 20 horas para
cada integrante do grupo.
 Trabalhos não validados ou que não preenchem os requisitos do
edital, não receberão horas e nem premiação.
 A entrega dos prêmios será feita em solenidade promovida pela Faculdade
ALFA, em dia demarcado, no auditório do BLOCO C, a partir das 19h.
Das disposições finais
 Todos os participantes que entregarem as resoluções dos casos
consideradas válidas terão direito a certificado de participação.
 As questões não previstas neste regulamento serão dirimidas pelos jurados
e pela coordenação do Curso, cujas decisões são irrevogáveis e
irrecorríveis.
FORMAS DE AVALIAÇÃO
 Leitura e discussão dos casos com colegas da área.
 Delimitação de casos pré-aprovados.
 Confronto com normas do edital (formatação, adequação ao conteúdo,
sustentação teórica e outros).
 Escolha dos finalistas.
Cursos de Administração
IV Concurso resolução de estudo de caso
CRONOGRAMA
ANO / MESES
ATIVIDADES
2015-1
Março
Abril
Maio
Junho
Elaboração do edital
01 a 31
---
---
---
Elaboração do case
01 a 31
Validação do edital
08
Lançamento do edital
08
Inscrição dos grupos (no site da ALFA)
13 a 22
Orientação do estudo de caso por grupo de
professores
22
11
Entrega da resolução do estudo de caso
22
11
Período de correção por comissão de avaliação
12 a 14
Período de discussão, ajustes e conferência
final dos requisitos exigidos dos alunos para
última etapa
15
Divulgação dos grupos selecionados para
defesa oral no site da ALFA
16
Sustentação oral para os três primeiros
colocados de cada área
20
Divulgação dos resultados e entrega da
premiação
20
Divulgação dos cases e soluções no site da
ALFA
21
Goiânia, 07 de abril de 2015.
_________________________________
Edna Perpétua dos Santos
Coordenadora do Projeto
_________________________________
Maria Regina da Silva Lima
Coordenadora dos Cursos de Administração e Comércio Exterior
Cursos de Administração
IV Concurso resolução de estudo de caso
ANEXO I
EDITAL 04/2015 – COMPETIÇÃO DE RESOLUÇÃO DE ESTUDO
DE CASO PARA O CURSO DE ADMINISTRAÇÃO E COMÉRCIO
EXTERIOR
A Coordenadora dos Cursos de Administração e
Comércio Exterior das Faculdades Alves Faria – ALFA, no
uso de suas atribuições, torna pública a Competição de
Resolução de Estudo de Caso para os cursos de
Administração e Comércio Exterior para o primeiro
semestre de 2015, destinados aos acadêmicos
regularmente matriculados em tais cursos da Faculdade
ALFA, objetivando o cumprimento de atividades
complementares, regendo-se as atividades pelas regras e
condições no presente edital.
Cláusula primeira – Dos objetivos
Art. 1° Incentivar o aluno dos cursos de ADMINISTRAÇÃO E COMÉRCIO
EXTERIOR à ação – tomada de decisão – como resultado da reflexão e
conhecimento teórico adquirido.
Cláusula segunda – Do estudo de caso, dos períodos e quantidade de
horas complementares.
Art. 2° A Faculdade ALFA torna público a Competição de Resolução de Estudo
de Caso para os cursos de ADMINISTRAÇÃO E COMÉRCIO EXTERIOR para
o 1° semestre de 2015 para os acadêmicos regularmente matriculados nos
cursos.
Art. 3° O estudo de caso a ser analisado será de autoria dos professores da
Faculdade ALFA.
Art. 4° O estudo de caso será disponibilizado por meio eletrônico, a ser retirado
pelo aluno que realizar a inscrição.
Art. 5° Poderão participar os alunos do primeiro ao oitavo período dos cursos
de Administração e Comércio Exterior.
Art. 6° Os alunos participantes, que tiverem os trabalhos validados pela
comissão julgadora, receberão 20 horas atividade complementares pela
atividade realizada.
Cursos de Administração
IV Concurso resolução de estudo de caso
Art. 7° Serão classificados três trabalhos do 1° ao 4° Período e três
trabalhos do 5° ao 8° período, para participar da defesa da resolução do
estudo de caso.
Cláusula terceira – Da inscrição
Art. 8° A inscrição para participar do concurso deverá ser requerida pelos
grupos interessados, grupos esses que podem conter até 5 (cinco) alunos.
Parágrafo único: Cada grupo poderá participar apenas com um trabalho.
Art. 9° A inscrição dos grupos ocorrerá somente pelo site www.alfa.br, no
período de inscrição.
Cláusula quarta – Dos requisitos dos grupos
Art. 10° Todos
matriculados.
os
alunos
participantes
deverão
estar
regularmente
Cláusula terceira – Do cronograma
Art. 11° O Cronograma das etapas para o concurso será de acordo com o
quadro 01 deste edital.
ANO / MESES
ATIVIDADES
2015-2
Março
Abril
Maio
Junho
Elaboração do edital
01 a 31
---
---
---
Elaboração do case
01 a 31
Validação do edital
08
Lançamento do edital
08
Inscrição dos grupos (no site da ALFA)
13 a 22
Orientação do estudo de caso por grupo de
professores
22
11
Entrega da resolução do estudo de caso
22
11
Período de correção por comissão de avaliação
12 a 14
Período de discussão, ajustes e conferência
final dos requisitos exigidos dos alunos para
última etapa
15
Divulgação dos grupos selecionados para
defesa oral no site da ALFA
16
Sustentação oral para os três primeiros
colocados de cada área
20
Cursos de Administração
IV Concurso resolução de estudo de caso
Divulgação dos resultados e entrega da
premiação
20
Divulgação dos cases e soluções no site da
ALFA
21
Quadro 01 – Cronograma
Parágrafo único. O candidato deverá cumprir rigorosamente todos os prazos
do cronograma.
Cláusula quarta – dos trabalhos
Art. 12° Os trabalhos atenderão às especificações abaixo:
I – A resolução do estudo de caso deverá ter, no mínimo, três e, no máximo,
sete páginas.
Art. 13° Os trabalhos deverão obedecer aos seguintes critérios de
apresentação:
II – Formatação: fonte Arial 12; espaçamento entrelinhas 1,5; margem superior
e esquerda de 3 cm; margem inferior e direita de 2 cm; papel A4 (210
X297mm); texto justificado;
III – Identificação: deve conter nome completo e número de matrícula de
todos os integrantes do grupo.
IV – Entrega: deve ser entregue UMA VIA da resolução com seu respectivo
caso,na recepção da ALFA, aos cuidados da professora Maria Regina da
Silva Lima, em envelope lacrado, com a seguinte identificação: RESOLUÇÃO
DO CASE Belly Shoe´s; data de entrega conforme cronograma, das 08h às
21h, nos dias reservados para entrega dos cases resolvidos.
Cláusula quinta – do julgamento
Art. 14°. A escolha dos trabalhos vencedores será feita por uma comissão
julgadora, composta por professores a serem indicados pela Coordenação do
Curso de Administração e Comércio Exterior.
Art. 15°. Por ocasião do julgamento, serão utilizados os seguintes critérios de
análise e a respectiva pontuação:
Cursos de Administração
IV Concurso resolução de estudo de caso
Item
Critério de análise
Pontuação
máxima
1
Identificação dos problemas (fatos, fenômenos e/ou
situações/problema) presentes no texto.
30
2
Proposta de solução a partir das teorias indicadas na bibliografia e no
caso (essa solução deve ser escrita de forma lógica, coerente com a
teoria, criativa, de fácil compreensão e entendimento pelo leitor).
30
3
Escrita: Adequação linguística; coesão e coerência textual; correção
gramatical; estrutura textual e vocabulário.
10
4
Formatação: adequação aos critérios de formatação previstos em
edital.
10
5
Arguição oral: dicção, formatação de slides conforme modelo
disponibilizado pela ALFA,participação efetiva de todos os
componentes do grupo, coesão, criatividade e inovação na
apresentação, adequação ao trabalho impresso.
20
Total
100
Art. 16°. A comissão julgadora terá o período de 12 a 14/05/2015 para análise e
julgamento dos casos.
Parágrafo único. As resoluções selecionadas pela comissão serão divulgadas
no site da ALFA, conforme cronograma.
Art. 17°. Os trabalhos inscritos não serão devolvidos.
Cláusula Sexta – da premiação
Art. 18°. Os trabalhos serão classificados pela comissão julgadora, a partir dos
critérios de análise previstos neste edital.
Art. 19°. A premiação dos grupos vencedores, de cada categoria, será assim
distribuída:
Primeiro colocado: Certificado de 40 horas + Troféu 1° Colocado +
Jantar para os integrantes do grupo + medalhas de ouro para os
integrantes;
Segundo colocado: Certificado de 30 horas + Medalhas de prata para
os integrantes;
Terceiro colocado: Certificado de 25 horas + Medalhas de bronze para
os integrantes .
Cursos de Administração
IV Concurso resolução de estudo de caso
Trabalhos validados e não classificados: certificado de 20 horas para
cada integrante do grupo.
Trabalhos não validados ou que não preenchem os requisitos do
edital, não receberão horas e nem premiação.
Art. 20°. A entrega dos prêmios será feita em solenidade promovida pelo ALFA,
dia 20/05/2015, no auditório do BLOCO C, a partir das 19h.
.Cláusula sétima – das disposições finais
Art. 22°. Todos os participantes que entregarem as resoluções dos casos
consideradas válidas terão direito a certificado de participação.
Art. 23°. As questões não previstas neste regulamento serão dirimidas pelos
jurados e pela coordenação do Curso, cujas decisões são irrevogáveis e
irrecorríveis.
Goiânia, 07 de abril de 2015.
Maria Regina da Silva Lima
Coordenadora dos Cursos de Administração e Comércio Exterior