I
DISTÂNCIA TRANSACIONAL: QUAL
SUPERIORES EAD DO SENAC?
A
DISTÂNCIA
NOS
CURSOS
Adriana Clementino, Diólia de Carvalho Graziano, Luiz Fernando Gomes
Pinto
Modalidade Pôster
RESUMO
O projeto trata da distância transacional em cursos à distância. Com o intuito
de estudar a percepção de distância e/ou proximidade nos cursos de ensino
superior on-line na modalidade EAD oferecidos pelo Centro Universitário
SENAC sob uma perspectiva educacional, esta pesquisa se baseia na teoria de
distância transacional de Moore (2002), que contempla não somente a análise
da separação geográfica entre professores e alunos, mas também as relações
de distância em ações de aprendizagem. Pretende-se analisar cursos da
educação superior (graduação e pós-graduação) do Senac EAD, aplicando a
metodologia proposta por Romero Tori.
Palavras-chave: Distância transacional; ensino à distância; pedagogia;
comunicação.
1
Problema
Uma das principais vantagens que a Educação a Distância (EAD) via
Internet apresenta sobre as formas anteriores (correspondência, rádio, etc.), é a
possibilidade de interação e comunicação humana entre os participantes de um
curso, oferecida através de diferentes tecnologias já incorporadas à Internet. Seu
crescimento pode ser visualizado no gráfico a seguir:
Gráfico 1: Projeção de Aumento Anual de Ofertas
Fonte: Censo EAD.BR 2013
II
Nos modelos anteriores de Educação a Distância a comunicação humana
não acontecia de modo intenso como, por exemplo, na EAD por correspondência.
Neste modelo a interação professor-aluno dependia do tempo de envio e
recebimento das cartas – isto sem levar em conta o tempo da escrita da carta -, o
que, dependendo da localização geográfica do aluno e/ou do professor, demorava
várias semanas.
No momento atual, com a constante evolução na criação de softwares para
a Internet e, principalmente, a partir do momento em que ela se tornou o espaço
de convergência das tecnologias, têm-se diversos e diferentes Ambientes Virtuais
de Aprendizagem (AVA) nos quais é possível realizar diferentes tipos de cursos
com os mais variados recursos tecnológicos.
No entanto, a simples incorporação das tecnologias de informação e
comunicação (TIC) ao processo de ensino-aprendizagem não garante a qualidade
e o sucesso de um curso a distância via Internet.
Qual a percepção de distância e/ou proximidade nos cursos de ensino
superior on-line na modalidade EAD oferecidos pelo Centro Universitário SENAC
sob uma perspectiva educacional?
Esta pesquisa se baseia na teoria de distância transacional de Moore
(2002), que contempla não somente a análise da separação geográfica entre
professores e alunos, mas também as relações de distância em ações de
aprendizagem.
De acordo com Moore (2002), a distância transacional é influenciada
diretamente por dois fatores: as relações de distância de aprendizagem entre
aluno-professor, aluno-aluno e aluno-material; e pelos componentes de distância:
espacial, temporal e interativa. Segundo o autor, a distância espacial caracterizase pela separação geográfica entre aluno e professor, a distância temporal se
refere às atividades realizadas de maneira assíncrona ou síncrona e, por fim, a
distância interativa e aquela que depende diretamente da quantidade de alunos
por professor e das oportunidades para participação, esse tipo de distância está
associada à efetividade do diálogo: quanto mais diálogo, menor a distância
transacional e menor a percepção de distância pelo aluno. É importante ressaltar
que além da variável diálogo, as variáveis estrutura do programa e autonomia do
aluno também influi sobre a extensão da distância transacional. Por exemplo,
quanto maior o nível de rigidez da estrutura do programa quanto a objetivos e
estratégias, maior a distância transacional.
Para a análise da teoria de Moore nesta pesquisa, será utilizado o modelo
de métrica de Romero Tori (2010) que tem como base de desenvolvimento a
teoria da distância transacional, mas avalia quantitativamente o potencial de
proximidade em ações de aprendizagem, em lugar do potencial de distância
transacional. Segundo Tori (2010, p. 74), “como a meta de todo educador deveria
ser uma educação sem distância, ainda que a atividade em questão seja na forma
de educação a distância, é mais conveniente mensurar o potencial de
proximidade”. Vale ressaltar que a medição obtida por essa métrica está
vinculada ao que foi projetado para a atividade e não a sua realização,
III
oferecendo uma noção válida de onde a atividade se situa no espectro que vai de
uma atividade totalmente presencial a totalmente a distância.
Ao final do estudo, pretende-se apresentar uma visão da proximidade
transacional dos cursos de ensino superior on-line na modalidade a distância
oferecidos pelo Centro Universitário SENAC. Este primeiro estudo proporcionará
um aprofundamento da teoria de Moore e da métrica de Tori, permitindo que o
modelo possa ser aplicado a outros estudos de casos mais abrangentes, como,
por exemplo, contemplando estudos de casos múltiplos envolvendo outras
instituições de ensino superior.
2
Objetivos
Como o Senac é um dos pioneiros na modalidade de educação a distância,
uma vez que desde 1947 vem se utilizando de meios como os correios e o rádio
para mediar o conteúdo, esta pesquisa tem relevância institucional para seleção e
retenção das ações estratégicas que proporcionem o aprimoramento pedagógico
com a qualidade da marca Senac.
Os cursos na modalidade EaD, autorizados/reconhecidos e livres,
apresentaram um crescimento de 52,8% em 2012, em relação a 2011 (CENSO
EAD.BR, 2013). Vale destacar que os cursos autorizados/reconhecidos
representam 19,8% do total de cursos ofertados na modalidade EaD. Os cursos
de graduação na modalidade EaD, segundo o SEMESP (2014), registraram de
2009 a 2013 um crescimento acumulado de 33%. No entanto, apresentaram uma
taxa de evasão de 39,4% em 2012, em relação a 2011.
Os principais obstáculos enfrentados em 2012, de acordo com o Censo
EaD.BR (2013), foram a evasão (16%) e a resistência dos educadores à
modalidade EaD (10%) (Gráfico 2). A principal causa de evasão apontada pelos
alunos foi a falta de tempo para o estudo e para participar do curso (23,4%), mas
também a falta de adaptação à metodologia EaD (18,3%). Um dos aspectos que
pode estar associado a essa dificuldade é a sensação de distância percebida
pelos alunos em razão da separação no tempo (comunicação assíncrona) e da
separação proximidade entre eles e professores. Os dados sobre os obstáculos
enfrentados pelos cursos e a evasão na modalidade EaD trazem à tona a
necessidade de se reavaliar as estratégias de ensino aplicadas nessa
modalidade.
IV
Tabela 1: Obstáculos enfrentados pelas instituições formadorasfornecedoras nos cursos EAD em 2013 segundo o tipo de curso
Fonte: Censo EAD.BR 2013
Para acompanhar esse desenvolvimento, o Centro Universitário Senac tem
intensificado sua capacidade dinâmica de criação de ações educacionais e de
detecção de tendências e necessidades de aprendizagem do setor comercial por
meio da criação da Rede Senac EAD, que unifica toda a sua gestão e oferta
nessa modalidade disponibilizando seus cursos em um único local, o portal Senac
EAD.
Sendo assim, esta pesquisa é justificada por medir a receptividade
pedagógica dos cursos pelos alunos no que diz respeito às distâncias espacial,
temporal e interativa e as relações de aprendizagem aluno-professor, aluno-aluno
e aluno-material.
V
Para cumprir tais propósitos, a pesquisa tem como objetivo geral identificar
o nível de distância transacional existente no modelo pedagógico adotado, com
base na teoria da distância transacional de Moore (2002). E, para cumprir tal
objetivo macro, foram estabelecidos os seguintes objetivos específicos:
- identificar os critérios de medição da distância transacional;
- sistematizar o modo de aplicação dos critérios nos cursos a serem
pesquisados;
- identificar as relações de aprendizagem aluno-professor, aluno-aluno e
aluno-material nos cursos pesquisados;
- definir os níveis de distâncias espacial, temporal e interativa em cada um
dos cursos pesquisados;
- analisar como os alunos percebem a distância de interação com os
diferentes professores;
- identificar os fatores que influenciam as distâncias percebidas pelos
alunos;
- propor adequações e melhoras ao modelo pedagógico, visando a
diminuição da percepção de distância transacional.
3
Resultados Obtidos:
O projeto está em fase inicial e tem a seguinte metodologia:
Metodologia (materiais e métodos)
Dentro do paradigma construtivista, que busca entendimento, significados
múltiplos do participante, construção social e histórica e geração de teoria, o
projeto utiliza de pesquisa qualitativa, onde se insere a netnografia, e pesquisa
quantitativa com a finalidade de execução da metodologia proposta por Romero
Tori. “A etnografia é um método de investigação oriundo da antropologia que
reúne técnicas que munem o pesquisador para o trabalho de observação a partir
da inserção em comunidades para pesquisa, onde o pesquisador entra em
contato intra-subjetivo com o objeto de estudo” (AMARAL, NATAL, VIANA, 2009,
p. 3). A partir da etnografia, a netnografia é o ramo dela que se ocupa de analisar
o comportamento dos indivíduos na Internet (Kozinets, 1997).
Esquematicamente, e para efeitos do cronograma a seguir, as nove fases
do projeto são:
1. Revisão bibliográfica
2. Identificação dos critérios de medição da distância transacional
3. Sistematizar do modo de aplicação dos critérios nos cursos
pesquisados
4. Aplicação do questionário aos alunos dos cursos
5. Definição os níveis de distâncias espacial, temporal e interativa nos
cursos pesquisados
6. Analise do modo como os alunos percebem a distância de interação
com os diferentes professores
VI
7. Identificação dos fatores que influenciam as distâncias percebidas
pelos alunos
8. Proposta de adequações e melhorias do modelo, visando a
diminuição da percepção de distância transacional
9. Elaboração do relatório final da pesquisa.
4
Conclusão: As conclusões do projeto serão elaboradas de acordo com a
realização do cronograma a seguir.
Cronograma
Para realizar a pesquisa proposta, temos a seguinte proposta de cronograma:
Fases/etap
as
1
2
3
4
5
6
7
8
9
5
Jul/15
Ago/15
Set/15
Out/15
Nov/15
Dez/15
Referências
AMARAL, Adriana; NATAL, Geórgia; VIANA, Lucina. Netnografia como aporte
metodológico da pesquisa em comunicação digital. Cadernos da Escola de
Comunicação, n. 06, 2009.
CENSO EAD.BR: Relatório Analítico da Aprendizagem a Distância no Brasil
2012. Curitiba: Ibepex, 2013.
KOZINETS, Robert V. Want to Believe: A Nethnography of the'X-Philes'
Subculture of Consumption RV Kozinets - Advances in Consumer Research, 24,
470-475. 1997.
MOORE, M. G. Teoria da distância transacional. In: Revista Brasileira de
Educação a Distância, 1 (1), 2002.
SEMESP – Sindicato das Entidades Mantenedoras de Estabelecimentos de
Ensino Superior no Estado de São Paulo. Mapa do Ensino Superior no Estado
de São Paulo. São Paulo: Semesp, 2014.
VERGARA, S. C. Netnografia. In: __. Métodos de pesquisa em administração.
São Paulo: Atlas, p. 195-202, 2005.
VII
TORI, R. Livro: Educação sem distância: as tecnologias interativas na
redução de distâncias em ensino e aprendizagem. São Paulo: Senac São
Paulo, 2010.