Lisboa, 7 Dezembro 2011
Nomad, Network Operation Management & Advanced Discovery | A ferramenta
de monitorização da Convex
O Nomad | Network Operation Management & Advanced Discovery é uma aplicação Web
desenvolvida pela equipa de Software Development da Convex cujo objectivo é a recolha e
verificação de dados relativos à performance de máquinas e/ou redes dos seus Clientes. Tratase de uma plataforma Web as a Service (WaaS) que permite a monitorização de equipamentos
e redes multi-fabricante.
O Nomad permite aos Clientes da Convex dispor de informação, relativa às suas redes e
equipamentos, que será utilizada como um importante instrumento para a previsão das futuras
necessidades ou, por exemplo, para uma mais rápida resolução de problemas.
Ana Soares, Software Developer na Convex afirma: ‘o principal objectivo do Nomad consiste em
facultar, aos Clientes da Convex, acesso em realtime à informação recolhida através da
monitorização da infra-estrutura tecnológica existente (redes de comunicações, sistemas e
aplicações) -, tais como a monitorização específica (uso de CPU/memória) ou a monitorização
standard (tempos de resposta, pacotes perdidos, utilização de largura de banda). O Serviço beneficia
adicionalmente do suporte do Centro de Operações da Convex, em regime 24x7, garantindo o pronto
atendimento e resolução dos incidentes registados durante a monitorização e supervisão.
Hugo Cruz, que também integra a equipa de Software Development, refere que ‘o Nomad é uma
plataforma que complementa os actuais serviços da Convex aumentando desta forma, claramente, o
valor oferecido ao Cliente’ e reforça: ‘é de salientar que o Nomad substitui, na maioria das situações,
investimentos em soluções dedicadas on premises’. Valter Dias, Business Development Consultant
CONVEX, Consultoria e Integração de Sistemas
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Convex complementa: ‘em termos de funcionalidades, o Nomad cobre cerca de 90% das
necessidades típicas das pequenas e médias empresas e inclui as vertentes de Gestão de Falhas e
Performance, oferecendo as seguintes vantagens:
Capacidade de gestão multi-fabricante
Recepção e filtragem de SNMP Traps e mensagens de Syslog
Relatórios de qualidade de serviço (Classed Based QoS)
Relatórios de qualidade do serviço de Voz (Jitter, Delay, Packet Loss, MOS)
Definição de thresholds
Sistema de notificações’
Hugo Cruz acrescenta: ‘de uma forma geral, a monitorização, quando não existem ocorrências, não é
valorizada pelo Cliente. Através da utilização do Nomad o Cliente pode ‘ver aquilo que paga, ou seja,
pode observar o desempenho da sua infra-estrutura, tornando mas eficiente o processo de gestão de
capacidades’.
Durante as últimas semanas a equipa trabalhou na nova versão desta aplicação tendo em conta
sugestões feitas pelos utilizadores relativamente à versão actual. A nova versão elimina passos que
foram considerados desnecessários na navegação do site, reflecte a estrutura actual de
monitorização, e aumenta a variedade de dados que determinado gráfico pode apresentar. O aspecto
gráfico foi também melhorado, no sentido de proporcionar uma melhor experiência ao utilizador. Está
igualmente previsto o acesso a esta plataforma em ambiente browser (via tablet, por exemplo).
O Nomad é, assim, uma oferta única no mercado em termos de qualidade, características e
preço. Trata-se de uma solução 100% Convex, que funciona 100% as a Service. O serviço é
prestado 100% remotamente, e apresenta um CAPEX efectivamente baixo (apenas setup de
activação). O OPEX mensal é também muito diminuto, além de que se trata de uma solução
altamente escalável, e que apresenta enorme facilidade no tratamento e interpretação dos dados
recolhidos (métricas e gráficos).
Valter Dias detalha: ‘a implementação desta solução consiste na criação de uma layer Web que
aproveita os dados da plataforma de monitorização e os apresenta, de acordo com o perfil do
utilizador, agrupando as máquinas que lhe dizem respeito. O utilizador dispõe de vários perfis, e pode
verificar métricas de performance e disponibilidade. São implementadas regras de negócio que
garantem uma lógica de monitorização correcta. Houve ainda o cuidado de utilizar a tecnologia web
mais actual, com o objectivo de apresentar os gráficos com um tempo de resposta tão rápido quanto
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possível. A colocação em marcha do Nomad tem início na configuração de uma IP VPN entre a
Convex e a rede do Cliente. Seguidamente a Convex realiza a configuração aplicacional e é dado ao
Cliente o respectivo acesso, através da Internet’.
Hugo Cruz remata: ‘com este serviço, o ponto-chave é mesmo a redução de custos… em recursos
humanos e em soluções locais com hardware e software que necessitam de investimento em gestão
e manutenção…’.
Sobre a CONVEX | A Convex, Consultoria e Integração de Sistemas, pertence ao Grupo SATEC, uma multinacional espanhola
integradora de soluções tecnológicas e especializada em serviços avançados associados às novas Tecnologias de Informação.
O Grupo SATEC conta com presença local em oito países e com uma equipa com mais de 1.000 profissionais.
A operar em Portugal desde 1988, a Convex tem promovido a cooperação com os seus Clientes através da inovação de
processos, meios e tecnologias que contribuam para a transformação, produtividade e competitividade dos negócios.
Os princípios que governam as acções da Convex são: a sólida base tecnológica e a elevada qualificação dos seus
profissionais, juntamente com uma criteriosa selecção de parceiros tecnológicos - com atenção constante na qualidade do
produto ou serviço -, a inovação contínua, ampla experiência em implementação de soluções - em mais de mil Clientes -, e o
foco constante no Cliente com o firme compromisso de oferecer soluções e serviços inovadores para atender às suas
necessidades específicas.
A Convex tem um amplo portfólio de soluções e serviços TIC que cobrem as necessidades do Cliente, recolhem e analisam os
seus requisitos específicos para posteriormente efectuar desenvolvimento, implementação e manutenção. Com a experiência
obtida a Convex encontra-se apta para fornecer soluções e serviços específicos para qualquer sector vertical de mercado.
Com a finalidade de complementar o seu core business, o Grupo SATEC participa numa empresa – InterHost – focada em
soluções de centros de dados em modelo de hosting e fornecimento de soluções as a service na cloud.Toda a informação em
www.convex.pt
contacto Convex: Agata Clerigo | [email protected] | tm. 96 268 96 66 | www.convex.pt
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