ORGANIZAÇÃO SETE DE SETEMBRO DE CULTURA E ENSINO – LTDA FACULDADE SETE DE SETEMBRO – FASETE CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO HENRIQUE RODRIGUES DE ALMEIDA ESTUDO DO COMPORTAMENTO DA LOGÍSTICA REVERSA DE PÓS-CONSUMO COMO ALTERNATIVA PARA OS RESÍDUOS SÓLIDOS DAS INDÚSTRIAS MOVELEIRAS DO MUNICÍPIO DE PAULO AFONSO - BA PAULO AFONSO-BA Nov./ 2013 HENRIQUE RODRIGUES DE ALMEIDA ESTUDO DO COMPORTAMENTO DA LOGÍSTICA REVERSA DE PÓS-CONSUMO COMO ALTERNATIVA PARA OS RESÍDUOS SÓLIDOS DAS INDÚSTRIAS MOVELEIRAS DO MUNICÍPIO DE PAULO AFONSO - BA Monografia apresentada ao curso de Bacharelado em Administração da Faculdade Sete de Setembro – FASETE, como requisito para obtenção do título de Bacharel em Administração, sob a orientação da professora Msc. Cynthia Marise dos Santos Mattosinho. PAULO AFONSO-BA Nov. /2013 HENRIQUE RODRIGUES DE ALMEIDA ESTUDO DO COMPORTAMENTO DA LOGÍSTICA REVERSA DE PÓS-CONSUMO COMO ALTERNATIVA PARA OS RESÍDUOS SÓLIDOS DAS INDÚSTRIAS MOVELEIRAS DO MUNICÍPIO DE PAULO AFONSO - BA Monografia apresentada ao curso de Bacharelado em Administração da Faculdade Sete de Setembro – FASETE, como requisito para obtenção do título de Bacharel em Administração, sob a orientação da professora Msc. Cynthia Marise dos Santos Mattosinho. Data de aprovação / / BANCA EXAMINADORA PAULO AFONSO-BA Nov. /2013 “Esse cenário pouco animador mostra a necessidade de um modelo de desenvolvimento sustentável. Cabe a nós torná-lo possível” OdedGrajew AGRADECIMENTO A Deus por ter me guiado e iluminado meu caminho onde eu pudesse concluir esta etapa da minha vida, possibilitando que o êxito e termino do meu curso. Aos meus pais Osvaldo e Claudia, a minha filha Luisa, a minha esposa Deise, por ter amor e dedicação, em sempre estar ali comigo nos momentos difíceis, fazendo com que eu acreditasse na capacidade de chegar nesta etapa final. Sou eternamente agradecido pelo amor e paciência, o necessário para garantir a vitoria. Aos meus eternos amigos, que sempre me apoiaram em todos os momentos. Sou gratificado por ter encontrado vocês para garantir a melhor amizade, garantindo opiniões conjuntas de equipe. Aos amigos que me apoiaram bastante, me ajudou para garantir o êxito, meus amigos Aristóteles, Jaciel, Paulo, Leandro, sou muito agradecido por estar sempre atento e a todos meus amigos de sala de aula que garantiram chegar aonde chegamos. A todos aquelas pessoas que fizeram parte da minha vida durante os quatro anos de faculdade, a aqueles que me trouxe momentos de alegria, a aqueles que proporcionaram a construção de uma amizade e aqueles que trabalharam junto para conseguir chegar nesta etapa. A todos os professores do Curso de Bacharelado em Administração da Faculdade Sete de Setembro de Paulo Afonso, por todos os ensinamentos que possibilitaram existir o êxito. Fui contemplado com as melhores aulas para total aprendizado. A todos que contribuíram para o fim de curso. Sou eterno grato a todos. A minha orientadora e amiga, Cynthia Matossinho, agradeço pela dedicação e paciência na elaboração deste trabalho monográfico. Pela oportunidade de adquirir as melhores informações sobre o referido tema, ajudou bastante para que conclusão e concretização do trabalho. Meu eterno AGRADECIMENTO a todos. VIVER DIAS DE SOL Charlie Brown Jr. Não deixa ninguém controlar sua vida, Acorde e repense tudo de novo, Se libertar do que te atrase a vida, Agora é hora de virar o jogo. ALMEIDA, Henrique Rodrigues. Estudo do comportamento da logística reversa de pós-consumo como alternativa para os resíduos sólidos das indústrias moveleiras do município de Paulo Afonso – BA. 2013. 82f. Curso de Bacharelado em Administração. Faculdade Sete de Setembro, FASETE. Paulo Afonso-BA. RESUMO Diante um cenário competitivo, as indústrias caminham para satisfazer o bem estar da empresa e ainda mais do meio ambiente. No presente, é a maior preocupação de toda a sociedade, e, principalmente das organizações que estão em busca do que fazer, pra onde direcionar, estabelecendo questionamentos básicos na geração de resíduos. Para este fim, a aprovação da PNRS e a prática da logística reversa são adotadas como princípios para geração de valor de uma empresa em crescimento. Seguindo esta dimensão, a presente monografia tem como maior objetivo a analise das práticas das indústrias moveleiras do município de Paulo Afonso-BA, com relação a seus resíduos industriais e os retornos econômicos legais e ecológicos obtidos com a aplicação dos conceitos de logística reversa no ambiente empresarial, buscando apresentá-la como uma alternativa para minimizar a incidência de impactos sociais e ambientais no planeta. Pode-se visualizar a existência de outro segmento organizacional a favor da sustentabilidade, uma indústria cerâmica, que por sua iniciativa, os resíduos encontrados nas indústrias moveleiras podem ser totalmente utilizados como substituto de seu combustível, materiais sendo a favor de uma combustão com acompanhamentos tecnológicos integrados para lavagem de gazes, trazendo então, maiores benefícios á produção para as demais empresas, gerando uma oportunidade de planejamento logístico reverso, como uma distribuidora e outra receptora dos resíduos. Para execução do trabalho, os métodos de pesquisa adotados foram o bibliográfico e a pesquisa de campo, possuindo uma abordagem descritiva. A coleta de dados foi realizada, sendo concluída com uma amostra de 18 empresas no ramo moveleiro, formais e informais, ao qual foi aplicado um formulário junto aos empreendedores, e também por mais um formulário aplicado ao engenheiro ambiental do Departamento do Meio Ambiente, no qual verifica quais as medidas que estão sendo tomadas pelo órgão publico municipal para sanar os danos cometidos. De acordo com resultados adquiridos por meio desta pesquisa, parte dos resíduos industriais é descartada de forma incorreta, totalmente vulnerável aos riscos oferecidos. Porem identifica-se oportunidade para as empresas, potencial existente para negocio, sensibilizar e incentivar os empresários a tornarem aptos a um planejamento de logística reversa, com a presença de atravessadores que possam garantir periodicidade regular para o recolhimento e comercialização dos materiais, sempre a favor de um ambiente limpo e favorável ao trabalho. Palavras-chave: Cerâmica. Resíduo. Logística reversa. Indústria Moveleira. Indústria ALMEIDA, Henrique Rodrigues. Estudo do comportamento da logística reversa de pósconsumo como alternativa para os resíduos sólidos das indústrias moveleiras do município de Paulo Afonso – BA. 2013. 82f. Course Bachelorof Business Administration. Faculdade Sete de Setembro, FASETE. Paulo Afonso – BA. ABSTRACT Given a scenario competitive industries go to meet the welfare of the company and even the environment. At present, it is the biggest concern of the whole society, and especially the organizations that are looking for what to do, where to drive, establishing basic questions in waste generation. To this end, the approval of PNRS and practice of reverse logistics are adopted as principles for creating value for a growing company. Following this dimension, this monograph has as main objective to analyze the practices of the furniture industry in the city of Paulo Afonso - BA, with respect to its industrial waste and the legal and ecological economic returns obtained with the application of reverse logistics concepts in the environment business, seeking to present it as an alternative to minimize the incidence of social and environmental impacts in planet. ode visualize the existence of another segment in favor of organizational sustainability, ceramic industry, which on its own initiative, the residues found in industries furniture industries can be fully used as a substitute for their fuel, materials being in favor of a combustion technology with integrated washing dishes gauze, bringing then will produce greater benefits for other companies, creating an opportunity to reverse logistics planning as a distributor and other receptor residues. For execution of the work, the research methods adopted were the bibliographical and field research, having a descriptive approach. Data collection was performed, and completed with a sample of eighteen companies in the furniture industry, to which was applied a form among entrepreneurs , and also for another form applied to the environmental engineer of the Department of the Environment, in which checks what measures being taken by the municipal public agency to remedy the harm committed. According to results obtained through this research, the industrial waste is disposed of incorrectly, totally vulnerable to the risks posed. However identifies opportunity for businesses, potential for business, raise awareness and encourage entrepreneurs to become able to reverse logistics planning, with the presence of middlemen who can ensure regular basis for the collection and marketing of materials, always in favor a clean and conducive to work. Keywords: Residue. Reverse logistics. Furniture Industry.CeramicIndustry. LISTA DE FIGURAS Figura 01 –Áreas de atuação da logística empresarial ............................................. 24 Figura02 – Logística Reversa – Áreas de Atuação e etpas reversa ......................... 28 Figura 03 –Tipos de resíduos e suas aplicações...................................................... 29 Figura 04 –Canais de distribuição reverso dos resíduos industriais ......................... 32 Figura 05 –Relação de empresas por atividade ....................................................... 38 Figura 06–Município em destaque ........................................................................... 44 Figura 07 – A e B – Tipo de acondicionamento realizado nas indústrias moveleiras .................................................................................................................................. 49 Figura 08– A e B–Resíduo acumulado na indústria moveleira................................. 53 Figura 09 – A, Be C–Tipo de destinação final dos resíduos sólidos ........................ 54 LISTA DE QUADROS Quadro 01 – Atividades geradoras de resíudos e tipos de re´resíduos gerados. ..... 18 Quadro 02 –Indicadores de sucesso empresarial relacionados com a logística reversa. ..................................................................................................................... 28 Quadro 03–Codificação de alguns resíduos classificados como não perigosos. ..... 33 Quadro 04–Tipos de doenças causadas no exercício de trabalho. .......................... 55 LISTA DE GRÁFICOS Gráfico 01 –Perfil dos colaboradores quanto à faixa etária. ..................................... 46 Gráfico 02 –Perfil dos colaboradores quanto ao grau de escolaridade. ................... 46 Gráfico 03 – Destinação final dos resíduos indústriais. ............................................ 47 Gráfico 04 – Acondicionamento dos resíduos sólidos . ............................................ 48 Gráfico 05 – Quantidade de resíduos ensacados .................................................... 49 Gráfico 06 – Tipos de materiais descartado nas indústrias moveleiras .................... 50 Gráfico 07 – Contato/exposição aos resíduos sólidos. ............................................. 52 Gráfico 08 – Tipo de contato/exposição aos resíduos sólidos.................................. 53 Gráfico 09 –De quem seria o tratamento e destinação final dos resídos ................. 57 Gráfico 10 – Visitação de orgão público. .................................................................. 57 Gráfico 11 – Dano do acumulo de lixo no empreendimento. .................................... 58 Gráfico 12 – Opniões dos respondentes relacionado a coleta dos resíduos ............ 61 LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS ABNT: Associação Brasileira de Normas Técnicas ARPA: Alternativa de Reciclagem de Paulo Afonso BA: Bahia CLT: Consolidação das Leis de Trabalho CLRB: Conselho de Logística Reversa do Brasil DMA: Departamento de Meio Ambiente LR: Logística Reversa PNRS: Política Nacional de Resíduos Sólidos SEIMA: Secretaria da Infra Estrutura e Meio Ambiente SUMÁRIO CAPÍTULO I 1. INTRODUÇÃO.................................................................................................13 1.1.CONSIDERAÇÕES INICIAIS..............................................................................13 1.1 Definição do problema............................................................................... 15 1.2 Objetivos ..................................................................................................... 17 1.2.1 Objetivo geral ............................................................................................. 17 1.2.2 Objetivos específicos ................................................................................ 17 1.3 Justificativa ................................................................................................ 17 1.4. Estrutura do trabalho ................................................................................. 19 CAPÍTULO II 2. REFERENCIAL TEÓRICO..............................................................................232 2.1 Logística Empresárial ................................................................................ 23 2.1.1 Conceituação .............................................................................................. 22 2.2 Logística Reversa....................................................................................... 24 2.2.1 Conceituação .............................................................................................. 24 2.2.2 Áreas de atuação da logística reversa ..................................................... 26 2.3 A logística reversae de pós consumo ...................................................... 27 2.3.1 O gerenciamento dos resíduos sólidos nas industria moveleiras ........ 28 2.3.2 A logística reversa como benefício para indústria cerâmica ................. 30 2.4 Classificação dos Resíduos Sólidos ........................................................ 32 CAPÍTULO III 3. METODOLOGIA..............................................................................................36 5 3.1. Delineamento da pesquisa ........................................................................ 36 3.2. Universo e amostra .................................................................................... 38 3.3. Instrumento de coleta de dados ............................................................... 40 3.4. Análise dos dados...................................................................................... 41 CAPÍTULO IV 4. 4.1. APRESENTAÇÃO E ANÁLISE DOS RESULTADOS....................................43 Município de Paulo Afonso – BA .............................................................. 43 4.2. Análise dos resultados da pesquisa de campo realizada com os empresários da empresa fabricante de móveis ................................................... 44 4.2.1. Resultados: Características dos respondentes ...................................... 44 4.2.2. Resultados: Tipos de materiais e modo de descarte .............................. 46 4.2.3. Resultados: Grau de exposição ................................................................ 52 4.2.4. Resultados: Problemas e riscos ............................................................... 55 4.2.5. Resultados: Percepção do problema ....................................................... 57 4.3. Análise dos resultados do questionário aplicado ao Departamento de Meio Ambiente da Prefeitura Municipal de Paulo Afonso - DMA ........................ 61 4.4. Conclusão da análise dos resultados ...................................................... 63 CAPÍTULO V 5. CONCLUSÃO..................................................................................................66 5.1. Considerações Finais ................................................................................ 67 5.2. Limitações do estudo ................................................................................ 68 5.3. Sugestões para pesquisas futuras ........................................................... 69 REFERÊNCIAS..........................................................................................................71 Capítulo I _________________________ Introdução Introdução 1 13 INTRODUÇÃO O presente trabalho apresenta a situação geral dos resíduos sólidosencontrados em algumas empresas que acercam o município. Assim analisados e estudados, propondo uma visão para destinação final melhor planejada. A empresa em estudo é uma indústria moveleira, situada na cidade de Paulo Afonso /BA, no qual se pode analisar, são seus impactos sobre o meio ambiente e as medidas que estão sendo tomadas para o gerenciamento dos resíduos, tanto pela própria empresa quanto o município.Atribui-se destaque na pesquisa, a nova lei que entrou em vigor a partir de 2010, a PolíticaNacional dosResíduosSólidos (PNRS). Assim, contextualizando a atuação da logística reversa como mecanismo para implantação, localiza-se a destinação final correta para os resíduos sólidos gerados pelas indústrias fabricantes de móveis. 1.1 Considerações iniciais Exatamente no século XXI, os resíduos sólidos tem se representado como um dos maiores problemas que já existiu. A população é contemplada diariamente, todo meio de buscar informação traz as conseqüências e resultados da degradação da natureza. A preocupação com a preservação do planeta atinge em escala global para o que deve ser feito, pois com o grande crescimento da humanidade, as empresas tendem executar um trabalho sustentável, protegendo o meio ambiente. No mesmo sentido que aborda Farage(2012, p.2): Os resíduos sólidos representam um dos grandes desafios previstos para o século XXI. Essa preocupação se justifica pelo crescente aumento da sua geração e pelo reconhecido déficit de soluções sanitárias e ambientalmente adequadas à sua disposição final ou reaproveitamento/reciclagem, sendo estas últimas ainda incipientes no país, embora de grande potencial. Além do aumento na quantidade gerada, são descartados, diariamente no ambiente, resíduos de composições cada vez mais complexas, tornando ainda mais difíceis e onerosos os processos de reaproveitamento/reciclagem, limitando a capacidade de sua assimilação pelo ambiente natural. Somada aos impactos sanitários e ambientais causados pela sua disposição inadequada, a geração de resíduos retrata um grande desperdício de matéria prima e energia. Introdução 14 Vale advertir novamente que a sociedade se vê obrigada a tomar medidas voltadas a sustentabilidade, pois os recursos naturais são vitais para sua sobrevivência e a demanda para toda matéria-prima que foi encontrada, esta cada vez mais escassa. As empresas passaram a ter maior obrigação no trabalho executado, gerenciadas com maior rigor para que os impactos ambientais sejam controlados e por fim finalizados, como diz Andrade (2008, p 20), ao citar que: A grande surpresa é que o meio empresarial respondeu de maneira melhor que a própria sociedade civil, que enfrenta dificuldades em modificar seus hábitos de consumo. Contudo, a conclusão simples: o Desenvolvimento Sustentável é uma obrigação e não uma escolha perante um futuro digno para o nosso planeta. O crescimento dos mercados globais, o aumento da competitividade e as influencias de tecnologias, obsolescência e a modernidade estão causando significativos impactos na rotina das organizações. Diante a realidade, medidas cabíveis estão sendo adotadas, melhorias internas e externas, movimentos legais para garantir a sobrevivência das empresas, como relataGuarnieri (2006, p.122): Atualmente, devido ao desenvolvimento tecnológico, mudanças de padrões de comportamento dos consumidores, maior exigência de diferenciação dos produtos e serviços e também pelo avanço de conceitos e legislações ambientais, entre outros, as empresas são impelidas a reverem, fortemente, seus processos produtivos e de negócios. Os processos produtivos diferenciam as organizações, com certeza os equipamentos que destina suas informações a um sistema, onde se pode analisar com relatórios e gráficos, possui um beneficio maior para as empresas, podendo analisar todos os impactos gerados pelo material, neste caso o pó de serra. Assim essa vantagem oferecida pelo mercado, pode ser localizada e se possível instaladas, assim afirmando, Coelho(2010, p.01): O foco antes dedicado exclusivamente à obtenção de vantagem competitiva em embalagem, desenvolvimento de novos produtos e redução de custos de matéria prima, hoje passou a ser ampliado, pois a grande maioria dos produtos disponíveis no mercado hoje não é totalmente consumida.[…]. Entre as alternativas de destino a estes materiais, existe a reciclagem, o reprocessamento e devolução ao mercado, ou ainda, no caso de não haver mais utilidade do material, o descarte pela deposição em algum deposito definitivo na forma de Introdução 15 lixo. O processo de movimentação destas mercadorias se da através de canais de distribuição especiais. Para o entendimento do processo logístico reverso neste setor, vale abordar o quanto é importante este projeto, contendo nele informações para gerar motivação para as empresas do ramo. Apresentar a logística reversa como uma oportunidade, demonstrando o quanto é respeitável executar um trabalhoque garante preservação ambiental e melhoria na qualidade de vida das pessoas. Assim como tambémo descarte correto para os resíduos sólidos produzidos pelas indústrias moveleiras do município de Paulo Afonso -BA. Em termos unânimes, esta pesquisa mostra uma analise da situação atual dos resíduos sólidos industriais da uma empresa do ramo moveleiro, onde observa a destinação dos mesmos, avalia as características empreendedoras, e verifica quais as medidas tomadas pelo órgão publico municipal para minimização de poluição. Assim, a logística reversa de pós-consumo pode ser estruturada nessas áreas, contendo um planejamento periódico e regular. 1.1 Definição do problema O grande crescimento populacional acarretou inúmeros problemas ambientais, desde sua existência, a preocupação com o meio ambiente tornou-se alarmante. Nota-se então que poucas pessoas se aplicam ajudar e resolver uma pequena parte deste problema com as oportunidades que já existem no mercado. Um esforço para tratar com responsabilidade e rentabilidade da geração de resíduos,Conforme Guarnieri(2006, p.122): As indústrias disponibilizam materiais residuais de seus processos que se constituíram em sobras não utilizáveis em reciclagens internas eventualmente existentes, materiais considerados inservíveis, além de produtos secundários de fabricação. A necessidade do gerenciamento destes resíduos, através da logística reversa é, ainda, mais importante, pois além de perfazerem monta considerável se comparado com os resíduos domiciliares, constituem-se em oportunidade de retorno econômico para a empresa geradora, pois são considerados resíduos “limpos”, por manterem disponibilização de quantidades relativamente constantes e por apresentarem qualidade superior aos demais resíduos de pósconsumo e, dessa forma, apresentar maior valor agregado, sendo Introdução 16 utilizados como matéria-prima direta por outras empresas, como também na geração de energia, reciclados ou ainda reutilizados em outros processos na empresa. No momento que se aplica uma nova fonte, podendo recicla no processo, a indústria cerâmicacom a oportunidade pode reduzir os custos, diminuir a compra de lenha nativa, reduzindo valores de mão de obra e transporte terceirizado. Para isto, um planejamento fixado na coleta de resíduos nas moveleiras pode se considerar como um avanço para o segmento de cerâmica. A melhor forma para a destinação dos resíduos terá um planejamento, possibilitando um ambiente saudável para a empresa, garantido sua limpeza regulamentada por um setor responsável. De acordo com Gomes(2010, p.2): A Ecologia Industrial é tida como uma nova abordagem que tem sido tratada, como um tema de relevante importância no que diz respeito à forma sistêmica com que analisa a rede industrial, seus produtos, resíduos e as interações destes com o meio ambiente, ou seja, a rede ecológica trata-se das relações entre a indústria e o meio ambiente, de modo que minimize os feitos negativos causados ao ambiente, pelos ciclos de entrada e saída de materiais, por meio de uma teia ecológica composta por diversas empresas de diferentes ramos. Na cidade, empresas de pequeno porte fabricam móveis para os diversos ambientes, durante o processo de produção de uma peça, especificamente no corte, tratamento e acabamento, existindo grande perda de materiais, gerando resíduos denominados: pó de serra, maravalhas e pedaços de madeira, assim também como todo lixo irregular encontrado em toda fábrica juntos formando um só. Tendoemvistaocontextoapresentado,esta pesquisaprocuraráresponderaoseguintequestionamento:comoalogística reversapodeinfluenciarno processo de descarte corretodosresíduosdas indústrias moveleiras do município de Paulo Afonso demaneiraqueminimizeosimpactos sócios ambientais e promova uma oportunidade para as indústrias cerâmica? Introdução 1.2 17 Objetivos 1.2.1 Objetivo geral Analisar o comportamento da logística reversa de pós-consumo dos resíduos sólidos das indústrias moveleiras do município de Paulo Afonso-BA. 1.2.2 Objetivos específicos Evidenciar asituaçãoatualde disposição dosresíduos sólidos das indústrias moveleiras, por meio da identificação do tratamento e das formas dedescarte utilizadas; Analisar o reconhecimento dos empreendedores diante a problemática que circunda os resíduos sólidos,ecomoessefatorinfluencianadestinação final desses materiais; Compreender o comportamento do poder público municipal em relação aos resíduos sólidos gerados nas indústrias moveleiras; 1.3 Justificativa Os problemas percebidos no município fazem com que uma iniciativa seja tomada, intervenções e questionamentos, formando uma conscientização geral nas indústrias com a possibilidade de estabelecer um mecanismo logístico reverso onde pode tornar um meio de competitividade nos dias atuais, assim afirmaGuarnieri (2006, p.122): Diversos são os motivos que tornam a logística reversa um assunto tão relevante nos dias atuais, dentre eles: a redução do ciclo de vida mercadológico dos produtos, o surgimento de novas tecnologias e de novos materiais em suas constituições, sua obsolescência precoce e a ânsia descontrolada dos consumidores por novos lançamentos e os altos custos de reparos dos bens diante de seu preço de mercado. Após o processo logístico direto são gerados diversos resíduos, tanto de bens no final de sua vida útil, como também de bens sem ou com pouco uso. Introdução 18 Compreendendo assim os empreendimentos moveleiros, estes são fabricantes de mobílias para ambientes, atuam durante anos em constante produção e que todas suas peças produzidas se originam da madeira, com afirma Guarnieri (2006, p.126). A madeira é matéria prima universal, utilizada desde os primórdios da história da humanidade até nossos dias. Ainda hoje, utiliza-se a madeira na construção civil e nas construções navais na forma de traves e vigas, embora já seja substituída por pré-fabricados de betão, fibras sintéticas e de metal. Na indústria química e farmacêutica também tem vasta utilização, além de ser utilizada na fabricação do papel, das borrachas, do betume, das resinas, entre outros. A fabricação de móveis continua a ser sua principal usuária, pois mesmo os móveis mais modernos são fabricados com base em resíduos de madeira, que é o caso do contraplacado ou aglomerado, além de inúmeras outras aplicações como rolhas, molduras, artesanato, entre outros. Iniciando o processo de fabricação de uma só peça, o trajeto de operaçãoé realizado partindo de projetos de acordo com clientes.Medidas precisas, cortes e acabamentos perfeitos são realizados para conseguir um produto final com detalhes específicos e de qualidade de acordo com a necessidade do ambiente. Conforme explana Guarnieri (2006, p.126).“Para a fabricação de toda uma variedade de produtos de madeira geram-se muitos resíduos, sendo estimado que no final do corte dos troncos e diferentes processos industriais perde-se praticamente metade da madeira original”. No quadro abaixo, observa-se os resíduos gerados em cada atividade realizada com a matéria-prima madeira: ATIVIDADE GERADORA TIPOS DE RESÍDUOS GERADOS Serrações de madeira Serradura, serrim, aparas e cascas Produtos semi-elaborados da madeira Serradura, lascas, aparas e cascas Produtos da cortiça Pedaços de má qualidade, pós de cortiça e cortiça negra Fabricação de móveis de madeira Serradura, serrim e aparas Fabricação de peças torneadas, moldes Serradura e serrim e outros Introdução 19 Fabricação de pasta de papel Cascas, serradura, bóias depuração e águas negras de Quadro 1 - Atividades geradoras de resíduos e tipos de resíduos gerados Fonte: Adaptado de Apena1 (citado porGuarnieri2006, p. 126). No momento que a matéria prima é reformada para ser usadas em partes para formar um só produto, resíduos são liberados por suas maquinas e pela mão-deobra em operação, ocasionando um acumulo destes restos de madeira e lixo organizacional, tornando-o inutilizável. As empresas efetuam um trabalho corrido diariamente e pouco tempo sobra para retirada total do material descartado e do lixo gerado, faltando tempo para estocá-lo em um lugar que seja propicio para que aquele produto seja novamente reutilizado. Conforme assim, existe a ausência de um mecanismo de descarte apropriado, o resíduo liberado diretamente da matéria-prima utilizada e o lixo organizacional, juntos acarreta sérios problemas à natureza. Alguns empreendimentos fazem doações para outras empresas e na maioria das vezes atinge em sua maior parte lugares abertos para a incineração de todo material, podendo resultar na emissão de gazes tóxica a atmosfera e incêndios gerando inconveniência social e ambiental, alem de comprometer a qualidade de vida. Assim modificando e aplicando para um processo produtivo, o material descartado podem se tornar em excelentes combustíveis, isto é, total reaproveitamento como material de combustão para empresas de um segmento diferente. Tornar-se uma oportunidade de negócio para o setor industrial moveleiro e para as indústrias cerâmicas. Este assunto servirá para profissionais e estudantes de diversas áreas, tais como do Meio Ambiente, setor industrial, engenheiros florestais, engenheiros de produção, pessoas responsáveis, empresários sábios que buscam no seu empreendimento 1 APENA – Associação de profissionais de educação do norte Alentejo. (Projeto Floresta.com). Os resíduos de madeira. Introdução 20 diferentes estratégias para retenção de custos, sendo a favor da despoluição do meio ambiente. 1.4 Estrutura do trabalho A presente monografia estrutura-se em capítulos, com o qual cada um com composição cientifica no fim se complementam para melhores informações. São descritos em resumo nesta seqüência: O capítulo 1 mostra a introdução do tema, onde também foi exposto nas considerações iniciais e na definição do problema, alem de conter os objetivos (geral e específicos), assim também como a justificativa e sua estruturação. No Capítulo 2 apresenta os principais conceitos relacionados ao temo em estudo, ou seja, a logística reversa, as áreas que atuam, assim como logística reversa de pósconsumo, outro fato como o gerenciamento dos resíduos nas indústrias moveleiras, a logística reversa como beneficio para o setor de indústria cerâmico, e finaliza com a classificação dos resíduos sólidos O Capítulo 3 informa os aspectos metodológicos de trabalho utilizados para construir e conduzir uma investigação sobre o tema relacionado, contendo num fim uma coleta de dados para fomentar os resultados. No Capítulo 4 pode-se encontrar a apresentação dos dados obtidos a partir da coleta de dados realizada na pesquisa de campo, com analise dos resultados alcançados, visando os aspectos que relevam à problemática estudada. Por último, o Capítulo 5, onde trás a conclusão do estudo, com as considerações finais, limitações da pesquisas e sugestões para trabalhos futuros, podendo contribuir ainda mais para exploração do tema, já que as fontes científicas de dados são insuficientes. Introdução 21 Além desses, dispõe de referencias e os apêndices, onde contem o modelo de formulário que foram aplicados aos principais agentes envolvidos no assunto correspondente, e anexos com fotos para melhores observações. Capítulo II _________________________ Referencial Teórico Referencial Teórico 2 2.1 23 REFERENCIAL TEÓRICO Logística Empresarial O planeta em que habitamos esta em crescente exigência de produtividade, e assim ainda mais exigentes na qualidade de serviço ou produto oferecido. As empresas com grande preocupação na qualidade que existe dentro do processo produtivo, caminhando para atender bem o cliente e conseqüentemente fidelizar, de acordo com Leite (2009, p.4), […]pressionadas principalmente pelo aumento da concorrência em seus mercados no mundo e pela complexidade acrescida, […]. Identificam novas possibilidades de aumento da eficiência em custos e serviços aos clientes por meio de uma visão sistêmica da cadeia de suprimentos, afloram novas formas de relacionamento entres as empresas, envolvendo todas as áreas empresariais em uma nova visão estratégica. Para que uma empresa continue o ramo do seu segmento com a realidade que necessita o meio ambiente, novas estratégias com fazem com que haja ampliação do seu mercado, tornando-o competitivo, como diz Guarnieri (2006, p.122). A logística empresarial pode ser dividida em logística de suprimentos, logística de distribuição e, por fim, inclui a logística reversa. […], sua demanda tem aumentado consideravelmente no ambiente empresarial. Mesmo representando um pequeno percentual do montante movimentado na logística direta, ela tem sua devida importância e pode agregar valores econômicos, legais, logísticos, ecológicos, de imagem corporativa, entre outros para a empresa. 2.1.1 Conceituação A logística empresarial surge para suprir as necessidades que as empresas têm no momento onde há grande demanda no mercad. Garantir e satisfaz o consumidor com o menor tempo de entrega, assim novamente fidelizando o. Pois desde muito tempo este mecanismo é utilizado para melhoria, como diz Rosa (2010). Referencial Teórico 24 Desde a antiguidade, os líderes militares já se utilizavam da logística, para tramar guerras e prostituições. As guerras eram longas e geralmente distantes e eram necessários grandes e constantes deslocamentos de recursos. Para transportar as tropas, armamentos e carros de guerra pesados aos locais de combate eram necessários o planejamento. A realidade não tão deferente de como era antigamente, pois a logística sempre foi necessária, a eficiência e eficácia sempre existiu só o que mudou foi o período de tempo que diminuiu para locomoção de um ponto para o outro, assim segue a sua formação citada por Rosa (2010, p.01): A partir do fim da Segunda Guerra Mundial, as empresas notaram tão grande era a importância de se ter um departamento para cuidar da logística onde a demanda crescia num ritmo acelerado, os consumidores tornavam se cada vez mais exigentes. A partir dos anos 50 e 60, as empresas começaram a se preocupar com a satisfação do cliente. Foi então que surgiu o conceito de logística empresarial, motivado por uma nova atitude do consumidor. Os anos 70 assistem à consolidação dos conceitos como o MRP (Material Requirements Planning).) Todo trabalho efetuado em organizações que utiliza grande quantidade matéria prima em seu estoque, onde, para não faltar materiais desenvolvem softwares para que a logística seja totalmente eficiente e a destinação dos resíduos seguindo um padrão de monitoração. Como destaca Leite (2009), todo o material descartado encontrado deve continuar seu trajeto voltando ao mesmo ciclo produtivo ou aderindo outro tipo de processo em um segmento diferente, compreendido seu processo ilustrado na figura 1: Figura 01–Áreas de atuação da logística empresarial Fonte:Leite, 2009, p.4. Referencial Teórico 25 Este processo apresentado garante um meio de produção reverso. O ato de suprir outras empresas, ou seja, um seguimento diferenciado oferecendo um mecanismo eficiente para atingir melhores resultados.Já como dizia Guarnieri (2006, p.123). Porém, atualmente, somente a logística direta não basta para conquistar e fidelizar o mercado consumidor, houve uma mudança na visão de consumo nas sociedades modernas, que tem se preocupado cada vez mais com as questões que tratam do equilíbrio ambiental. Para atender a esta nova demanda da sociedade surge a logística reversa. Ela inicia seu processo ao término do processo logístico direto, fechando o ciclo logístico total. 2.2 Logística Reversa O mundo corporativo cresceu sua preocupação ecológica dos consumidores, nas novas leis, padrões de competitividade para garantir clientes e a imagem da própria empresa têm incentivado cada vez mais a criação de canais reversos, solucionando assim o problema da quantidade de produtos descartados na natureza. “A partir do ano de 2000 quando a conscientização global tomou ênfase surgiu então à preocupação das empresas com seus produtos em um estágio de supervisionamento além do pós-venda, surgindo assim à logística reversa”. (ROSA 2010, p.01) 2.2.1 Conceituação Para garantir esta visão, os resíduos encontrados nas indústrias moveleiras afetam o crescimento destas, pois o acumulo existe para todas e atrapalha os proprietários acrescerem seu estabelecimento. Neste caso tem-se o intuito de constituir um planejamento para as pequenas e grandes fabricas, para que os resíduos podem se tornar um material de importância para outro segmento, a indústria cerâmica. De acordo com a PNRS (Brasil, 2010), entende sobre a logística reversa: [...]XII - logística reversa: instrumento de desenvolvimento econômico e social, caracterizada por um conjunto de ações, procedimentos e meios, destinados a facilitar a coleta e a restituição dos resíduos sólidos aos seus geradores para que sejam tratados ou reaproveitados em novos produtos, na forma de novos insumos, em Referencial Teórico 26 seu ciclo ou em outros ciclos produtivos, visando a não geração de rejeitos; Este instrumento possibilita o avanço das empresas crescerem no setor industrial moveleiro, proporcionando maior fabricação de peças e uma retirada mais rápida dos resíduos formados através de uma estratégia reversa. Contempla as indústrias cerâmicas em investir nas pesquisas e desenvolvimento, tomando as possíveis decisões para o funcionamento logístico reverso tornando-o possível. A logística empresarial adquiriu um novo status nas empresas, desempenha um papel estratégico no planejamento das redes operacional em todas as regiões do globo e controla os fluxos dos materiais e as informações correspondentes em todas as fases da cadeia de suprimentos. “Com a crescente utilização da informação logística, é possível obter maior visibilidade dos fluxos logísticos ao longo das cadeias de suprimentos e maior racionalidade em seus controles”.(LEITE, 2009, p.3) Os canais logísticos reverso atendem a um planejamento, podendo ser utilizado na eficiente recuperação de produtos e tornando enriquecido este tipo de canal. A tendência é suprir com responsabilidade, como informa LEITE (2009, p.4): Distingue-se a logística de suprimentos, com a responsabilidade das ações necessárias para suprir a empresa de insumos materiais; a logística de apoio a manufatura, responsável por planejamento, armazenamentos e controle dos fluxos internos. Define-se ainda a logística de distribuição, que basicamente se ocupa de entrega de pedidos recebidos, e a logística reversa, a mais nova área da logística, responsável pelo retorno dos produtos de pós-venda e de pós-consumo e de seu endereçamento a diversos destinos. Esta mais nova área pode ser o grande negocio global, interferir na destinação final dos resíduos industriais, pois de acordo com a CLRB – Conselho de Logística Reversa do Brasil fundada por Paulo Roberto Leite em 2008: “A Logística Reversa planeja, opera e controla o fluxo físico e de informações, do retorno dos bens de pós-venda e de pós-consumo ao ciclo de negócios ou ao ciclo produtivo. Isso é feito por meio de Canais de Distribuição Reversos, agregando-lhes valor de diversas naturezas: econômico, ecológico, legal, de prestação de serviços, de imagem corporativa.” Referencial Teórico 27 Necessidade são infinitas deste mecanismo, pois cresce ainda mais o numero de leis que proíbem o descarte indiscriminado e oincentivo para a reciclagem dos materiais são ainda mais aprofundados, é a pretensão para um mundo globalizado, como diz Toledo (2011, p.34): Neste mundo globalizado, a sobrevivência das empresas depende, em primeiro lugar, da satisfação das necessidades e expectativas do cliente a quem são dirigidos seus produtos e empresas. A Logística utilizada no planejamento estratégico como arma de marketing, é fundamental para conseguir esta vantagem competitiva decorrente da melhoria do serviço ao cliente. Criando vantagem competitiva, a indústria favorecida ao material reverso tem a possibilidade de liberar quantidade mínima de poluentes, como se trata de resíduos não mais utilizáveis, o processo para sua decomposição mais rápida e redução de impactos vistas por proprietários sem informação, é a incineração. Pois diante a pesquisa, a indústria cerâmica, fabricante de blocos cerâmicos para alvenaria, tem o processo de combustão onde utiliza a madeira, esta etapa é feita com muita responsabilidade ao meio ambiente e com dedicação ao produto de qualidade para exigências do mercado. Implantada nesta fase fabricação, meios de desintoxicação dos gases, sendo estes favorecem a redução de impactos. Existindo a possibilidade de adaptação a esta etapa os resíduos das unidades moveleiras existente no município. 2.2.2 Áreas de atuação da logística reversa Contudo, entendemos que o crescimento do mercado, fez a logística empresarial criar novos caminhos para o mesmo, e assim a logística reversa pode atingir grandes áreas e seus processos. Todo modo que se faz uso da estratégia, sua atuação sempre trará retorno positivo, tanto quanto pós-consumo ou pós-venda, onde segundo Leite (2009, p.18 e 19), denomina: [...]pós-vendaa área de atuação especifica que seocupadoequacionamentoeoperacionalizaçãodofluxofísicoedasinfor maçõeslogísticascorrespondentesdebensdepós-venda, não usadosoucompoucouso, os quais, pordiferentesmotivos,retornamaosdiferenteselosdacadeiadedistribuiç ãodireta.[...]pós-consumo a área de atuação da logística reversa Referencial Teórico 28 queequacionaeoperacionaliza igualmente ofluxofísicoeasinformaçõescorrespondentesdebensdepósconsumodescartadospelasociedadeemgeral,queretornamaociclodene góciosouaocicloprodutivopor meio decanaisdedistribuiçãoreversosespecíficos. A perspectiva operacional obteve um avanço para os setores, onde as novas estratégias oferecem maior desempenho para as empresas, onde Leite, (2009 p.17), afirma que: [...]As diversas definições e citações de logística reversa, até o momento, relevam que o conceito ainda esta em evolução, e sua amplitude e abrangência dependem do setor em referência, das novas possibilidades de negócio, mais precisamente de sua importância estratégica. Figura02 - Logística reversa – áreas de atuação e etapas reversas Fonte: Leite, 2009, p.19. 2.3 Logística reversa de pós-consumo Os problemas como estes são encontrado em todo mundo. As indústrias moveleiras produzem suas peças, praticamente dando inicio ao processo, a empresa optou o consumo de madeira, pós-consumida, conseqüentemente, são liberados resíduos em pó, como também sobras de madeira e outros tipos de produtos que existem no inicio do processo, como afirmaMarta(2007 p.8): Do ponto de vista ambiental urbano há questões a serem discutida como: a serragem, ou o pó de serra residual produzido, em grande quantidade, devido aos desajustes do equipamento, tendo dupla Referencial Teórico 29 destinação: por um lado fica em suspensão no ar, causando irritação às pessoas mais expostas e por conseqüência problemas para a saúde dos trabalhadores na operação (problemas oftalmológicos e dermatológicos); quando queimado, a fumaça gerada, traz incômoda a população, mas principalmente problemas a saúde do trabalhador e à própria empresa (acidentes de trabalho), propiciando um desconforto no ambiente de trabalho. Para a população ocorrem socialmente os mesmos problemas, trazendo um acumulo para o serviço de saúde tanto publico quanto privado. Um exemplo pode ser observado durante a vista a uma empresa do ramo localizada no município de Paulo Afonso, a fabricação de moveis se da inicio com computadores e diretamente deles para uma serie de maquinas poupando o numero de funcionários e desperdício de material, mas mesmo assim existe o desperdício só que em menor quantidade do que uma empresa que executa um trabalho tradicional. Por exemplo, para produzir um guarda-roupa: o cliente escolhe um projeto de sua necessidade ou desejo, em seguida este projeto será encaminhado para a produção, apenas um funcionário fará todo corte com a ajuda da tecnologia implantada, como esta conectada com o sistema não existe a presença de erros. Os cortes feitos liberarão resíduos como, o pó de serra (devido às serras), tira de madeiras, folhas de acabamento e pedaços de madeiras. 2.3.1 O gerenciamento dos resíduos sólidos nas indústrias moveleiras Conforme explica Hernández (2010, p.40): A sustentabilidade e perpetuidade das empresas em longo prazo se tornaram objetivos na mesma ordem da necessidade do lucro a curto prazo. Portanto alem da busca desse lucro em suas transações é necessário atender a uma variedade de interesses sociais, ambientais e governamentais que garantam a lucratividade ao longo do tempo. O potencial econômico e satisfatório da indústria, se da ao trajeto em que a empresa demonstre o poder de efetuar um trabalho com o menor custo e ganho de tempo para realizar outras tarefas. Quanto maior a economia, inovação e desenvolvimento com o produto acabado, maior será sua rentabilidade no mercado, como diz a diante sobre a o quadro 02, Hernandez (2009, p.4). [...]foi construída relacionada aos indicadores mencionados por diferentes pesquisadores e organizações como parâmetros Referencial Teórico 30 fundamentais para medir este sucesso, e que, na opinião dos autores deste artigo, podem ser influenciados por práticas de logística reversa. ÁREA Financeira INDICADORES DE SUCESSO EMPRESARIAL - Indicadores econômico-financeiros tradicionais. - Valor ao acionista. - Acesso ao capital Marketing/Vendas - Atração e retenção do cliente. - Valor de marca e reputação. Operações - Eficiência operacional. - Licença para operar. Desenvolvimento - Inovação. Recursos Humanos - Capital intelectual e humano. Quadro 02: Indicadores de sucesso empresarial relacionados com a logística reversa. Fonte: Adaptado EPELBAUM (2004) “Desta forma a empresas são avaliadas sob diferentes perspectivas,[...]em seus diferentes níveis (estratégico, tático e operacional), que deve ser elaborado considerando a visão holística de competir, colaborar e inovar”. Leite2(citado por Hernandez, 2010, p.40). Trazendo esta perspectiva de competir, colaborar e inovar, o beneficio envolvido para a indústria madeireira e outros segmentos, tornam notáveis nafigura03, abaixo como indicado. 2 LEITE, Paulo Roberto. Logística Reversa: Meio ambiente e competitividade 2006 Referencial Teórico 31 Figura 03 – Tipos de resíduos e suas aplicações Fonte: Apena3(citado porGuarnieri2006, p.127) O forte avanço da tecnologia possibilita o reuso dos materiais não mais utilizáveis, envolvendo outros segmentos para se adaptar ao mercado e conseqüentemente a natureza, porém os resíduos de madeira podem conter como afirma Guarnieri, (2006, p.127): Os resíduos de madeira quando não misturados a nenhum outro tipo de material não são considerados nocivos à saúde humana e ao meio ambiente, porém os resíduos de madeira gerados durante os processos químicos podem ser altamente tóxicos e perigosos, devido aos solventes e outros elementos que entram nos processos. 2.3.2 A logística reversa como beneficio para indústria cerâmica Este forte avanço tecnológico mostra a capacidade de encontrar implementos para indústria cerâmica que favoreça na redução dos impactos ambientais, conseqüentemente será mais uma oportunidade de negocio para as indústrias, em relação às moveleiras encontradas no município, os seus resíduos gerados a partir da fabricação dos seus produtos, caminha-se para fazer o mau uso, distando a medidas provisórias, afetando o meio ambiente por gases liberados pela incineração mal planejada, de acordo com Farage(2012 p.14). Os gases gerados a partir da queima dos resíduos não apresentaram concentrações de poluentes acima dos padrões preconizados pelo CONAMA. Salienta-se que os valores das concentrações de formaldeído nos gases, embora não determinados pelo CONAMA, 3 Referencial Teórico 32 apresentaram valores inferiores aos valores máximos permitidos por norma alemã para controle da poluição do ar, usada como referência neste estudo. Assim, considerou-se não haver limitações quanto à sua utilização dos resíduos na produção de energia. Destaca-se então a oportunidade de não poluir o ambiente e de favorecer a indústria cerâmica, garantir o trajeto final para os resíduos do setor moveleiro do município. Partindo para a indústria cerâmica, para se conseguir o produto final, o produto cru tem um planejamento. Iniciando no preparo da matéria-prima com certo grau de umidade estabelecida por técnicos, processos com maquinas pesadas, como do tipo, desentegradores, laminadores, misturadores, e extrusora fixa o papel principal da fabrica, o material homogêneo ainda úmido passa por um processo a vácuo, saindo assim linhas moldadas, e por final corte com medias especificas para se ter o produto (bloco), estes seguem para áreas de estoque onde secará com o tempo, depois de material seco, outra equipe o enforna onde será queimado com matériaprima de combustão, em um processo lento e cauteloso para não criar deformidades no produto. Nesse processo de incineração para adquirir o produto final, a matéria-prima mais utilizada é a lenha, chamada de “algaroba”, uma planta invasora da caatinga, onde seu crescimento é rápido nesta região do Nordeste, tira-se proveito. Para que o processo logístico reverso contemple as empresas, a utilização e reuso dos resíduos encontrados nas indústrias moveleiras podem servir como matéria-prima secundária para indústria cerâmica, diminuindo a retirada do material da natureza, preservando assim o verde que resta para respiração do planeta, e retirando os resíduos que seriam impactantes. Estabelecendo um planejamento em conjunto com as indústrias moveleiras, para contemplar com idéias que fortaleça o fornecimento destes resíduos, pois existem benefícios, o de limpeza geral de fabrica facilitando a vida do proprietário com uma coleta regular, e favorecer na redução de custos de uma indústria cerâmica, pois a diferença de valor entre os materiais em disposição para queima é bastante elevada, quando comparadas, a matéria-prima principal é retirada da mata nativa, exigindo mão de obra especializada com equipamentos especiais, já a outra encontrada nas serrarias e eram desperdiçadas como aterro e queimadas sem destinação. Referencial Teórico 33 Figura 04: Canais de distribuição reversos dos resíduos industriais. Fonte: Leite, 2009, p. 75 2.4 classificação dos resíduos sólidos No setor moveleiro, a fabricação é permanente, sua matéria-prima é utilizada há muito tempo atrás, e nos dias de hoje se torna ainda mais notável pela sua ausência. A madeira é utilizada na maioria das construções civis, na fabricação de moveis principalmente, tornaram-seos melhores objetos para decoração de interior com as possíveis utilidades Para que uma variedade de produtos de madeira seja fabricada, geram-se uma quantidade enorme de resíduos, desde o corte dos troncos aos processos industriais perde praticamente metade da madeira que foi retirada da natureza, de acordo com a norma estabelecida, como “Resíduos classe II – Não Perigosos”(ABNT, 2004), pode favorecer aos empresários, sabendo que não existe perigo podem faz com que exista um planejamento maior estruturado a favor do lixo de fabrica encontrado nas indústrias moveleiras. O Quadro 04 abaixo mostra a codificação dos resíduos e sua identificação na ABNT4. 4 ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas Referencial Teórico 34 Código de Descrição do resíduo identificação Código de Descrição do resíduo identificação A001 Resíduo de A009 restaurante (restos de alimentos) Resíduos da madeira A004 Sucata de ferrosos Resíduos materiais têxteis. A005 Sucata de metais não A011 ferrosos(latão, etc) Resíduos de minerais não-metálicos A006 Resíduo de papel e A016 papelão Areia de fundição A007 Resíduos de plástico Bagaço de cana metais A010 A024 de Polimerizado A008 Resíduos borracha de A099 Resíduos borracha de NOTA: Excluídos aqueles contaminados por substâncias constantes nos anexos C, D ou E, e que apresentem características de periculosidade. Quadro 03: Codificação de alguns resíduos classificados como não perigosos. Fonte: Anexo H (informativo) - ABNT NBR 10004 (2004) 35 Capítulo III _________________________ Metodologia Metodologia 3 36 METODOLOGIA No intuito de proporcionar uma visão geral da logística reversa em sua área de atuação pós-consumo, cria-se uma metodologia para, enfim atingir o objetivo esperado diante das informações apresentada. Conforme Marconi &Lakatos (2010, p.17) explicam no inicio de seu livro: A Metodologia Cientifica, mais do que uma disciplina, significa introduzir o discente no mundo dos procedimentos sistemáticos e racionais, base da formação tanto do estudioso quanto do profissional, pois ambos atuam, além da pratica, no mundo das idéias. Podemos afirmar ate: a pratica nasce da concepção sobre o que deve serrealizado e qualquer tomada de decisão fundamenta-se naquilo que se afigura como o mais lógico, racional, eficiente e eficaz. No entanto a metodologia utilizada neste projeto ajudará a entender os processos que serão desenvolvidos. Através de pesquisas bibliográficas, de campo, qualitativas, exploratórias e descritivas, serão analisados dados e informações para execução do trabalho. 3.1 Delineamento da pesquisa Por medidas cautelosas, para responder a uma indagação ou ter o conhecimento de uma temática, se faz necessário a realização de uma pesquisa, levantando informações verídicas para o presente trabalho, que assim Marconi &Lakatos (2010, p.139) “define pesquisa como “um procedimento formal, com método de pensamento reflexivo, que requer um tratamento cientifico e se constitui no caminho para conhecer a realidade ou para descobrir verdades parciais”. Para melhor entendimento e esclarecimento dos assuntos abordados, a pesquisa bibliográfica, que segundo Marconi &Lakatos (2010, p.169) “servirá, como primeiro passo, para se saber em que estado se encontra atualmente o problema, que trabalhos já foram realizados a respeito e quais são as opiniões reinantes sobre o assunto.” Portanto, essa pesquisa ajudará previamente a entender a questão e responder ao leitor sobre uma estratégia logística. Metodologia 37 Isto é, assuntos já publicados por pesquisadores, em livros de autores renomados, revistas científicas, teses, artigos, monografias, além da Internet por meio de sites de instituições especializadas nos temas abordados. Contudo, utilizou-se desses tipos de fontes para fazer o levantamento de dados secundários, para fornecer a fundamentação teórica ideal, a fim de dar embasamento e robustez ao estudo. Obtendo maior resposta com a pesquisa de campo, como entende Marconi &Lakatos (2010, p.169). “Consiste na observação de fatos e fenômenos tal como ocorrem espontaneamente, na coleta de dados a eles referentes e no registro de variáveis que se presume relevantes, para analisá-los”. A pesquisa de campo propriamente dita por Trujillo5, (citado por MARCONI& LAKATOS 2010): [...]não deve ser confundida com a simples coleta de dados (este último correspondeà segunda fase de qualquer pesquisa); é algo mais que isso, pois exige contar com controles adequados e com objetivos preestabelecidos que discriminam suficientemente o que deve ser coletado Com esta finalidade, a coleta de dados realizou-se nas empresas fabricantes de móveis, a partir de uma visita com aplicação de um formulário aos diretores nas empresas formais onde existem apenas dez cadastradas na Prefeitura Municipal de Paulo Afonso, como as informais encontradas, conquistando maior quantidade de informações para concluir o estudo sobre o que seria o comportamento da logística reversa no setor, visando demonstrar quais as práticas da empresa no que se refere a seus resíduos industriais e um novo modo de pensar dos dirigentes do empreendimento sobre a distribuição de seus resíduos. Realizado em outra ocasião, uma visita ao departamento do Meio Ambiente na Prefeitura Municipal de Paulo Afonso foi realizada, pondo em vista mais um formulário para obter conhecimento do que esta por vir para ser aplicado aos resíduos das empresas citadas. Por outra razão, realiza-se uma pesquisa aplicada, segundo Silva& Menezes6, (citado por GUARNIERI, 2009, p. 125): 5 TRUJILLO FERRARI, Afonso. Metodologia da pesquisa científica. São Paulo, McGrawHill, 1982 Metodologia 38 [...]objetiva gerar conhecimentos para aplicação prática dirigidos à solução de problemas específicos do cotidiano. Envolve verdades e interesses locais. É também exploratória, pois trava um maior conhecimento do problema, através de pesquisas bibliográficas e estudo de caso. Através desse delineamento de pesquisa se buscou a melhor maneira para a obtenção dos subsídios necessários a sua realização, assim como o efetivo alcance dos objetivos pretendidos, além do conhecimento de novas variável e cenária por meio da constatação de seus resultados. 3.2 Universo e amostra Para que a presente pesquisa obtenha êxito sobre informações e coleta de dados, critério para estabelecer a amostragem diante de o universo oferecido dar-se inicio com os problemas visualizados, com foco de interesse de pesquisa voltado a fenômenos atuais de grande importância para humanidade. Considerando que não há dados científicos que comprovem a existência de um canal reverso de pósconsumo nessa área, assim optou-se pelo conhecimento realizado com os empreendedores do ramo do município Envolvendo o poder público, as informações colhidas foram de extrema relevância para os resultados do trabalho, com um conhecimento melhor na área, o Departamento do Meio Ambiente (DMA) traz explicações e conceitos para os demais resíduos, pois parte dela, todo mecanismo de descarte dos materiais. Com estas informações é possível trançar um meio ou mecanismo de apoio a estas empresas, os resíduos sólidos encontrados são grandes fontes de calor. Assim se baseado numa amostra de 10 empresas escrituradas, estas cadastradas e encontradas no departamento de receitas na Prefeitura Municipal de Paulo Afonso, como também mais 8 indústrias do ramo moveleiro não escriturado, totalizando 18 empresas. Para a coleta destes dados foi aplicado um formulário a cada empresário ou proprietário, destinando suas informações para esta pesquisa. 6 SILVA, Edna Lúcia da e MENEZES, EsteraMuszkat. Metodologia da Pesquisa e Elaboração de Dissertação. Florianópolis: UFSC, 2001. Metodologia 39 As 10 empresas cadastradas na Prefeitura Municipal de Paulo Afonso podem ser encontradas de acordo com afigura 05 abaixo, extraída diretamente do banco de dados do departamento da receitas do município. Figura 05 – Relação de empresas por atividade Fonte: PMPA – Departamento de receitas. Pesquisa de campo realizada no período de 10 de outubro a 15 de novembro de 2013. Para encontrar as empresas não cadastradas, houve o conhecimento das lojas do ramo, ou seja, fornecedores da matéria-prima, de equipamentos e afins destinados a este público, para o qual fez indicações com localizações exatas. Outromodoempregadopara localizar estas pequenas fábricas, foi o de próprio conhecimento, pois o ramo que trabalho faz parte da construção civil, conseqüentemente conhecendo pessoas deste ramo. Deste modo, obteve o encontrocom aqueles que praticam a fabricação de moveis ou artefatos de madeira, para suprir com outras informações, notando aquela como sendo uma acumuladora de resíduos, tornam-se ainda mais uma preocupação para um serviço de coleta, se possível adaptado. As pequenas serrarias ou macenarias como são chamadas, fazem o mesmo papel de muitas empresas ou indústrias do ramo moveleiro no município. Abordando um Metodologia 40 talento sob a prática de manuseio,estas organizações crescem por terem um custo menor na sua mão-de-obra e em conseguir material com valores menores, possibilitando maior produção de artefatos e ao mesmo tempo desperdício de resíduos, pois ainda existemdestinações mal realizadas. 3.3 Instrumento de coleta de dados A coleta de dados para Lakatos e Marconi (2010, p.142) “etapa da pesquisa em que se inicia a aplicação dos instrumentos elaborados e das técnicas selecionadas, a fim de se efetuar a coleta dos dados previstos.” Para a pesquisa, foi feita a aplicação de um formulário. Onde pode ser entendido, de acordo com Lakatos e Marconi (2010, p. 195), como: [...] é um dos instrumentos essenciais para a investigação social, cujo o sistema de coleta de dados consiste em obter informações diretamente do entrevistado. [...] o contato face a face entre pesquisador e informante e ser o roteiro de perguntas preenchido pelo entrevistador, no momento.(LAKATOS e MARCONI, 2010, p. 195), O modelo de formulário foi elaborado seguindo o delineamento dos requisitos considerados necessários para alcançar o objetivo da pesquisa, assim apresenta a seguinte estrutura e organização de tópicos. Para a sua aplicação, utilizou o período entre 10 de outubro a 15 de novembro de 2013, onde este composto por 12 questões fechadas e 1 aberta, relacionadas totalmente para conhecimento da empresa em pouco espaço de tempo, não atrapalhando no movimento do estabelecimento. Outro formulário também aplicado diretamente com o Diretor geral do Departamento de Meio Ambiente, sendo formado por 20 perguntas abertas. O modelo no qual foi elaborado o formulário, foram requisitos necessários para alcançar o objetivo da pesquisa, conter as informações sobre a empresa e os resíduos, assim ajustados na seguinte estrutura: Características do respondente – nesta etapa procurou definir o perfil do respondente, avaliando a influencia sobre as demais variáveis que relata sobre o problema. Metodologia 41 Tipo de materiais e modo de descarte – após esse levantamento foi possível saber os tipos de resíduos que estão sendo descartados e a forma de como esta sendo feito. Grau de exposição – procurou-se constatar se o funcionário está exposto e ao mesmo tempo em contato com os resíduos sólidos, analisando assim os possíveis danos que estão submetidos. Problemas e riscos – este tópico faz um levantamento dos possíveis problemas ambientais que o resíduo pode ocasionar, quando transformado em lixo. Percepção do problema – procurou analisar a visão dos empreendedores sobre a problemática abordada na pesquisa. Quanto ao modelo de formulário aplicado ao Departamento de Meio Ambiente da Prefeitura Municipal de Paulo Afonso (DMA) – houve à necessidade de levantar informações que proporcionem a avaliação das ações do poder público da cidade com relação ao tema, atentando para a existência de possíveis divergências entre a percepção desses. Este é composto pela seguinte estrutura de tópicos: Informações do respondente – mesmo objetivo em análogo ao tópico “características do respondente”, contido no modelo de formulário, explicado anteriormente; Quantidade de resíduos sólidos – procurou saber o quantitativo de resíduos sólidos gerados, ou seja, se existia aquelas informações no seu banco de dados; Legislação – foi possível avaliar o grau de conhecimento a respeito da lei, averiguando se existe alguma, elaborada especificamente, para Paulo Afonso; Denúncias e fiscalização – buscou-se saber a atuação do órgão dentro do município, em questões para as empresas e os resíduos sólidos; Logística reversa – procurou conhecer as estruturas estabelecidas para os canais reversos que estão sendo tomadas, por parte do órgão publico municipal. Metodologia 42 Sensibilização e educação ambiental – este último tópico procurou obter a visão sobre as ações educativas que estejam em programação ou que foram executadas no intuito de alertar estas empresas sobre a problemática dos resíduos. 3.4 Analise dos dados Após a coleta de dados, uma triagem das informações através de seções foi realizada, para melhoria de entendimento do leitor. De acordo com Lakatos e Marconi (2001, p.166 e 167) [...]elas consistem em: seleção, onde se atenta para o excesso ou a falta de informação; codificação, onde os dados são categorizados, estabelecendo uma classificação para os mesmos; e tabulação, fase em que os dados serão dispostos em tabelas, ou outros elementos, para facilitar a inter-relação das variáveis levantadas. Contudo ainda, a próxima etapa foi constituída de acordo com Lakatos e Marconi (2001, p.167 e 168), foi feita uma análise ou explicação, e a interpretação dos dados, procurando contextualizar os resultados, de forma mais profunda, ambos se constitui no momento em que se busca a resposta para o questionamento levantado inicialmente. No entanto, gráficos foram e tabelas foram elaboradas com a finalidade de melhorar a apresentação dos resultados obtidos, pois, segundo Andrade7 (citado por MARTINS et.al.,2012, p.53), a tabela é “um meio muito eficaz de expor os resultados obtidos, pois facilita a compreensão e a interpretação dos dados, permitindo não só a apreensão global, mas também o relacionamento entre eles”, já os gráficos, de acordo com a mesma autora “são figuras usadas para a representação de dados numéricos ou resultados extraídos da análise de dados, que permitem evidenciar as relações ou estabelecer comparações entre eles” 7 ANDRADE, Maria Margarida de. Introdução à metodologia do trabalho científico: elaboração de trabalhos na graduação. 4. Ed. São Paulo: Atlas, 1999. Capítulo IV _______________________________ Apresentação e Análise dos Resultados Análises de Resultado 4 44 APRESENTAÇÃO E ANÁLISE DOS RESULTADOS Este capítulo apresenta os resultados obtidos a partir da análise dos dados coletados na pesquisa de campo realizada com os empreendedores do ramo industrial moveleiros do município de Paulo Afonso e junto ao DMA8, ambos responsáveis, diretos, por conduzirem as ações de tratamento e manejo adequado dos resíduos sólido encontrados, portanto agentes participantes da cadeia reversa desses materiais. 4.1 Município de Paulo Afonso – BA Segundo MARTINS (2012, p.55): Omunicípio de Paulo Afonso ocupa uma área territorial de 1.700,40 quilômetros quadrados. Nessa área distribui-se a cidade, Reis9 (citado porGOMES, 2011, p. 25). Sua história se confunde com a da cachoeira existente no território, pois foi em 3 de outubro de 1725, que o sertanista Paulo Viveiros Afonso recebeu, por alvará, uma sesmaria situada na margem esquerda do rio São Francisco, abrangendo as terras alagoanas da cachoeira, conhecida, até então, como "Sumidouro". Não se conformando com o tamanho da área que recebeu, o donatário ocupou, além das ilhas fronteiras, as terras baianas existentes na margem direita, onde construiu um arraial que, posteriormente, se transformou na Tapera de Paulo Afonso. A cidade é contemplada com o constante crescimento, onde novas empresas caminham para ganhar mercado, com competitividade e competência, e o fato da cidade poder receber ainda mais organizações de outro segmento, possibilita assim o aumento da população, para o trabalho e desenvoltura da cidade. De acordo com Martins (2012, p.55) “Atualmente, é marcada pelo desenvolvimento do comércio e pelas suas belezas naturais, sendo referência dentro do estado, principalmente para as cidades do entorno”. A figura 06 mostra a localização da cidade em relação ao estado da Bahia. 8 DMA – Departamento Meio Ambiente 9 REIS, R. R. A. Paulo Afonso e o Sertão Baiano: sua geografia e seu povo. Paulo Afonso: Fonte Viva, 2004. Análises de Resultado 45 Figura 06 – Município em destaque Fonte: cidadepauloafonso.blogspot.com.br(citado por MARTINS, 2012, p.56) 4.2 Análise dos resultados da pesquisa de campo realizada com os empresários da empresas fabricantes de móveis De acordo com as pesquisas relacionadas ao assunto, informações foram contidas junto aos empreenderes do ramo. Os resultados que se seguem são referentes ao município Paulo Afonso e os resíduos das pequenas indústrias, a qual respondeu a vários questionamentos sobre o tema proposto, possibilitando assim, o conhecimento do processo de descarte de resíduos sólidos dessas localidades, proporcionandouma análise do comportamento desses agentes. 4.2.1 Resultados: Características dos respondentes Mediante a aplicação de 18 formulários, as empresas selecionadas, nos trouxe maior conhecimento, no primeiro tópico, questões que buscaram traçar o perfil do respondente, atentando para as características mais marcantes e que se mostraram relevantes para esse trabalho. Análises de Resultado 46 A primeira pergunta, esta relacionada ao gênero dos entrevistados, sendo a maioria do sexo masculino, com 100% de representatividade, os empresários e tais funcionários para este tipo de organização se da ao trabalho de execução eficiente, e na maior parte da operação utiliza-se o trabalho pesado para construção das peças ou artefatos. Ao tratar-se da idade dos colaboradores de acordo com empresário, constatou-se que a maioria está colocada na faixa etária que compreende entre 31 a 40 anos, representando 68%, seguido por aqueles que possuem de 18 a 30 anos com 22% e a faixa entre 41 a 50 anos com 10%, os com conforme gráfico 01. Portanto, percebe-se que a maioria de colaboradores que atuam nesta área é adulta, ou seja, senhores com maior foco no trabalho. 10% 22% 31 a 40 68% 18 a 30 41 a 50 Gráfico 01 - Perfil dos colaboradores quanto à faixa etária. Fonte: Pesquisa de campo realizada no período de 10 de outubro a 15 de novembro de 2013. A idade nos mostra o quanto tempo de existência pode durar o colaborador naquela empresa sem ser demitido, o importante para saber se existe responsabilidade no setor por parte da idade correspondente, mas conforme o IBGE (citado por Martins, 2012, p.58) “no cenário brasileiro, apenas no Norte e no Nordeste ainda mantêm uma base mais larga, ou seja, um contingente de jovens ainda maior do que em outras regiões”. Partindo para a segunda pergunta e ultima desta faze, faz-se um levantamento do grau de escolaridade dos funcionários ativos na empresa, registrando que uma grande parcela (65%) possui apenas o ensino fundamental completo, seguindo Análises de Resultado 47 pelos que tem ensino fundamental incompleto (22%) e, por último, os que têm ensino médio incompleto com (18%). 18% 22% 60% Ensino Fundamental completo Ensino Fundamental Incompleto Ensino médio incompleto Gráfico 02 - Perfil dos colaboradores quanto ao grau de escolaridade. Fonte: Pesquisa de campo realizada no período de 10 de outubro a 15 de novembro de 2013. O ensino fundamental completo é o que mais existe neste ramo, pois o processo em vista necessita de bastante atenção e precisão por parte dos funcionários, orientações, processos e higienização dirigidos por aqueles que já trabalham ou trabalhou no ramo, pois na CLT (Brasil, 1967): Art. 164. As emprêsas que, a critério da autoridade competente em matéria de segurança e higiene do trabalho, estiverem enquadradas em condições estabelecidas nas normas expedidas pelo Departamento de Segurança e Higiene do Trabalho, deverão manter, obrigatòriamente, serviço especializado em segurança e em higiene do trabalho e constituir Comissões Internas de Prevenção de Acidentes (CIPAs). 4.2.2 Resultados: Tipos de materiais e modo de descarte Nesse tópico do formulário, foram elaboradas perguntas a fim de traçar o panorama atual da geração de resíduos sólidos das indústrias moveleiras em destaque, buscando avaliar em que situação se encontra o descarte e as formas pelas quais é realizado, principalmente, em casos de não dispor de mecanismos apropriados para a destinação final, segundo Brum (2013, p.5) “Ha uma relação entre o consumo energético e a renda, sendo conclusivo que o acesso a uma determinada quantia de energia é fundamental para resolver os problemas de disparidade”. Análises de Resultado 48 e permitir maior facilidade de segurança na busca do desenvolvimento sustentável. Baseado desse contexto, a primeira pergunta questionada, foi qual a destinação final, mais comum, dada ao lixo industrial acumulado. Com (64%), uma estimativa alta, se deu em conta de todo material ser destinado a terreno baldio ou logradouro, e com (36%) se da ao ato de queimada de todo material, como indica abaixo no gráfico 03. 36% 64% Jogado em terreno baldio ou logradouro Queimado Gráfico 03–Destinação final dos resíduos industriais. Fonte: Pesquisa de campo realizada no período de 10 de outubro a 15 de novembro de 2013. O quadro acima traduz uma realidade preocupante, pois é o município que tem o dever de zelar todo seu território, pois a maioria das empresas faz o descarte do material por conta própria, ou seja, a execução de todo trajeto de carregar e descarregar material em local desapropriado, e efetivamente realizando a queima pela própria empresa ou por conta de empresa terceirizada. Segundo Calle10 (citado por BRUM 2013, p.5): As propostas agora é a redução do efeito estufa, a diminuição das emissões de CO² na atmosfera, para isso estão sendo montadas estratégias para aumentar a participação das árvores na estabilização dos níveis de CO² no meio ambiente através da redução rápida do desmatamento e um reflorestamento mundial maciço com o manejo florestal. A evolução do uso da terra através de manejos e o uso conjunto de florestas, madeira e combustíveis torna eficiente a sustentabilidade proveniente da biomassa. 10 CALLE, Sergio. 2010, p. 01. Análises de Resultado 49 A realidade, nos quais a coleta é executada da seguinte forma: o transporte terceirizado segue para a organização, planejamento orientado pela empresa, obedecendo à freqüência de duas vezes por semana, em média, e recolhe os resíduos que são colocados na entrada dos empreendimentos. Os custos relacionados ao transporte e a mão de obra (motorista) são arcados pela organização. 24% Sacolas de Nilon 76% Lixeiros Gráfico 04–Acondicionamento dos resíduos sólidos. Fonte: Pesquisa de campo realizada no período de 10 de outubro a 15 de novembro de 2013. Diante esta informação, os empreendimentos fazem organizadamente a coleta dos resíduos em fabrica, percebe-se que se preocupam com o acondicionamento certo para o lixo encontrado em fábrica, como menciona Monteiro(2001, p.61) como: [...] recolher o lixo acondicionado por quem o produz para encaminhá-lo, mediante transporte adequado, a uma possível estação de transferência, a um eventual tratamento e à disposição final. Coleta-se o lixo para evitar problemas de saúde que ele possa propiciar. Todo o material descartado fica próximo ao maquinário, atrapalhando quem esta trabalhando. Sempre utilizam sacolas denilon para o acondicionamento dos resíduos, pois cabe maior quantidade e possui fácil acesso ao empresário, em termos de custo com as sacolas A limpeza em geral, tem o dever de ser cumprida pela empresa, no entanto que não degrade o meio ambiente. A figura 07, nas imagens A e B mostrada abaixo, mostra Análises de Resultado 50 como é condicionada durante a semana para ser descartada pela própria organização ou por um serviço terceirizado. A B Figura 07– A e B - Tipo de acondicionamento realizado nas indústrias moveleiras. Fonte: Pesquisa de campo realizada no período de 10 de outubro a 15 de novembro de 2013. Levando em consideração o que se refere ao material descartado, especificamente o pó de serra e outros materiais de sua composição para produção, é possível identificar no gráfico 05, onde identifica a quantidade de resíduos gerada pelas empresas gerenciadas na pesquisa, assim estabelecidos pela quantidade de sacolas de material nilon queforam estocados durante a semana, indicado por quatro semanas consecutivas, os resultados indicados foram estabelecidos por proprietários destas empresas. Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4 98 91 79 63 331 93 83 87 95 358 82 69 81 103 335 97 99 95 92 383 Junho Julho Agosto Setembro Total no Mês Gráfico 05–Quantidade de resíduos ensacados. Fonte: Pesquisa de campo realizada no período de 10 de outubro a 15 de novembro de 2013. Análises de Resultado 51 As indústrias em geral tiveram no mês 383 sacos de resíduos, com maior alta de demanda na segunda semana do mês de setembro, com maior quantidade de material já ensacada pronto para descarte. O acumulo indesejado, afetando trabalhadores e clientes, passam a ser coletados por um serviço terceirizado, onde este não possui nenhuma informação rigorosa sobre o descarte, afetando o processo produtivo. Através de um uso regulamentado pode fazer melhor uso desta energia, de acordo com ANEEL11 (citada por Brum 2013 p.4): [...]a biomassa é uma das fontes para a produção com maior potencial de crescimento para os próximos anos, tanto no mercado externo e interno, ela é considerada uma das principais alternativas para a diversificação da matriz energética e a não dependência de combustíveis fosseis e a consequente redução das emissões dos gases promissores do efeito estufa. Dela é possível obter energia elétrica e bicombustíveis, como o biodiesel e o etanol, cujo consumo é crescente, em substituição dos derivados do petróleo como o óleo diesel e a gasolina. Aquele material em grande quantidade afeta os locais que recebem estes resíduos, onde a queima é a maneira no qual se faz para extinção, ficando assim outros tipos de materiais a decomposição do solo, ou seja, do meio ambiente, como indica o 11 ANEEL – Agencia Nacional de Energia Elétrica (2010) Análises de Resultado gráfico 70 60 06,a 76 80 58 52 quantidade de resíduo encontrado. 73 62 50 40 30 25 24 16 17 20 10 3,4 0,7 2,9 1,4 5,6 4,1 3 5,1 3,5 1,2 2,1 2,5 4,5 2 2 5 0 Madeira - Pó de serra Madeira Pedaços Semana 1 Alumínio Semana 2 Papel Semana 3 Plásticos Embalagens Semana 4 Gráfico 06- Tipos de materiais descartados nas indústrias moveleiras. Fonte: Pesquisa de campo realizada no período de 10 de outubro a 15 de novembro de 2013. Com destaque, a madeira em pó de serra é a mais encontrada no lixo de fábrica, com 76% na segunda semana, seguindo por pedaços de madeira, sem mais condições de uso com 25% na primeira semana, depois papeis para polimento e limpeza geral de fábrica com 5,6%, as embalagens com 5%, os plásticos gerados pela demanda de materiais para confecção de um produto com 3,5% e o alumínio,de pequenos materiais encontrados, e outros materiais ferrosos para confecção, todos lançados em alguns casos junto com o pó de serra para serem queimados. O que deve ser planejado de acordo com a PNRS12(citado por SILVA 2007), o Capítulo VI Das proibições, informa e proíbe: [...] I - lançamento nos corpos hídricos e no solo, de modo a causar danos ao meio ambiente, à saúde pública e à segurança; II - queima a céu aberto ou em recipientes, instalações e equipamentos não licenciadospara esta finalidade; e III - outras formas vedadas pelo Poder Público. 12 PNRS – Política Nacional dos Resíduos Sólidos Análises de Resultado 53 Com esta relação, as pequenas indústrias do município estão pondo uma destinação final aos seus resíduos, a maioria destes não podem ser coletados por um serviço de limpeza pública, por serem materiais de responsabilidade do proprietário, no que diz a respeito, o que é de obrigação fazer, de acordo com a PNRS (Brasil, 2010): [...]I - proteção da saúde pública e da qualidade do meio ambiente; II - não-geração, redução, reutilização e tratamento de resíduos sólidos, bem como destinação final ambientalmente adequada dos rejeitos; III - desenvolvimento de processos que busquem a alteração dos padrões de produção e consumo sustentável de produtos e serviços; 4.2.3 Resultados: Grau de Exposição As perguntas deste bloco foram elaboradas com a finalidade de avaliar o nível de exposição e o contato pessoal com os resíduos no próprio ambiente de trabalho ou no seu entorno. Assim, conforme o gráfico 07, apenas 2% dos respondentes considera que não está exposto ao lixo, com uma margem de 98%, a maioria, afirma ter algum tipo de contato aos resíduos sólidos encontrados, portanto vulneráveis a algum risco. 2% Sim Não 98% Gráfico 07 - Contato/exposição aos resíduos sólidos. Fonte: Pesquisa de campo realizada no período de 10 de outubro a 15 de novembro de 2013. O risco que se encontra ao colaborador, em local de trabalho, os resíduos se acumulam, na figura 08, na primeira imagem, pode-se observar como o lixo liberado é encontrado no estabelecimento indústria e comercial da uma pequena indústria moveleira Análises de Resultado 54 Figura 08 – Resíduos acumulado nas indústrias moveleiras. Fonte: Pesquisa de campo realizada no período de 10 de outubro a 15 de novembro de 2013. Segundo Brum (2013, p.13): Esses resíduos podem ser descritos como cascas, costaneiras, cavacos, pó de serra, aproveitamento de madeira, dentre outros, sendo que em sua grande maioria estes podem ser destinados para o aproveitamento comercial/industrial direcionados para a queima em empresas agroindustriais que possuem caldeiras/secadores. Portanto estas empresas, num processo de poucas horas, o acumulo aumenta, gerando um impacto no acondicionamento, acarretando outra tarefa para aquele funcionário, atrapalhando assim continuar a produzir. Dando seqüência a análise do grau de exposição, investigou-se qual o tipo de contato se considera ter com os resíduos sólidos. Os resultados adquiridos compõem o gráfico 08, onde, 5% afirmaram ter contato indiretamente, e o percentual de 95% possui contato direto através do manuseio, constituindo-se portanto a maioria. Análises de Resultado 55 5% Diretamente através do manuseio Indiretamente 95% Gráfico 08- Tipo de contato/exposição aos resíduos sólidos. Fonte: Pesquisa de campo realizada no período de 10 de outubro a 15 de novembro de 2013. Este por ultimo, relacionado ao momento no qual os resíduos encontrados são extraídos da diretamente a madeira, o pó de serra, como também a retirada destes do empreendimento para ser levado para outros locais, como lixões, dando assimum destino final não eficiente. Deste modo, os empreendedores foram interrogados sobre a decomposição ocorrida no solo nas demais localidades, informa então que aquele material descartado também pode ser utilizado para o cultivo ou aterro. No entanto abaixo na figura 07, mostra o pó de serra utilizado como aterro em um terreno da própria empresa,já na imagem B e C observa-se o resíduo queimado em terreno baldio. A B Análises de Resultado 56 C Figura 09 – A, B e C - Tipos de destinação final dos resíduos sólidos Fonte: Pesquisa de campo realizada no período de 10 de outubro a 15 de novembro de 2013. Neste modo que o descarte é realizado, a vizinhança imagina que ali também podem descartar outros tipos de materiais, como na imagem A, o lixo domiciliar, que, no entanto não beneficia o meio ambiente, pois de acordo com Mattosinhoet al (2011): Essa prática possui agravantes como a liberação de gases nocivos e poluentes que afetam as pessoas e o meio ambiente, de modo geral, além de não conseguir eliminar todo e qualquer tipo de resíduo (alumínio, vidro, metais, etc.) que permanecem no ambiente. Muitas vezes o descarte é realizado em locais que há presença de moradores, no entanto, estes podem fazer dali um local de despejo para o lixo, fazendo com que uma haja uma proliferação maior de pessoas, afetando o local, ou seja, aquela comunidade que ali existe. 4.2.4 Resultados: Problemas e Riscos Em concordância com o tópico já discutido, grau de exposição, faz-se um levantamento mais fixado, onde acerca os malefícios que efetivamente atinge os colaboradores, as causas e as doenças, onde ali efetuam o trabalho, e que levam aos resíduos ocasionar indisposições para os próprios. De acordo com Guarnieri (2006, p.127): Os resíduos de madeira quando não misturados a nenhum outro tipo de material não são considerados nocivos à saúde humana e ao Análises de Resultado 57 meio ambiente, porém os resíduos de madeira gerados durante os processos químicos podem ser altamente tóxicos e perigosos, devido aos solventes e outros elementos que entram nos processos de extração da lenhina (polímero de tecidos de madeira responsável pela sua rigidez e que se encontra principalmente nas estruturas intercelulares) e dos seus derivados, nesse caso os resíduos devem ser tratados. Em uma situação que traga pouco risco, o acumulo geral de fabrica pode acarretar doenças futuras para os colaboradores. De acordo com o quadro 05, um panorama geral, ressalta as possíveis doenças causadas pelo acumulo indesejável. TIPOS DE DOENÇAS CAUSADAS NO EXERCÍCIO DE TRABALHO Alergias Infecções Intestinais Doença Pulmonar Quadro 04- Tipos de doenças causadas no exercício de trabalho. Fonte: Pesquisa de campo realizada no período de 10 de outubro a 15 de novembro de 2013. O trabalho diário em uma indústria moveleira, o colaborador necessita de equipamentos, EPI – Equipamento de Proteção Individual, com extrema qualidade, pois a quantidade de pó inserida no ar torna insuportável, atrapalhando a produção. Obesvando este ponto, o colaborador tem o direito, de acordo com a CLT (Brasil, 1967): Art. 160.Cabe às emprêsas, para o bom cumprimento do disposto neste Capítulo: I - instruir seus empregados sôbre as precauções a tomar, a fim de evitar acidentes do trabalho, doenças e intoxicações ocupacionais; II - colaborar com as autoridades na adoção de medidas que visem à proteção dos empregados, facilitando a respectiva fiscalização. Em uma pequena serraria informal de muito tempo de trabalho, onde a operação manual é realizada pelo dono e um ajudante, informou que há presença de alergias, com tosses e dores pulmonares. A freqüência de trabalho faz com que a quantidade de pó existente no ar aumente em poucas horas e acumule bastante durante o dia, afetando o trabalhador a exercer seu trabalho no outro dia, e que possivelmente não seja executado. Análises de Resultado 58 4.2.5 Resultados: Percepção do problema O último tópico do formulário buscou investigar o nível de conscientização e informação sobre o tema apresentado, envolvendo aquela realidade que foi vivenciada nos tópicos citado. Desta forma no gráfico 09, perguntou-se de quem poderia ser a responsabilidade de dar o tratamento e destinação final adequada aos resíduos sólidos gerados, apontando 42%, os empresários são a favor de empresa especifica para coletar, dar o tratamento e destinação final, com 41%, ficando muito próxima da primeira, a escolha do município como alternativa, seguindo pela própria empresa com 15% e a diante, uma preocupação de todos, apenas 2% das empresas confirma esse ponto. 2% 41% 42% Município Propria Empresa Empresa Específica 15% Todos Gráfico 09–De quem seria o tratamento e destinação final dos resíduos sólidos. Fonte: Pesquisa de campo realizada no período de 10 de outubro a 15 de novembro de 2013. A partir destes dados os empresários ficariam satisfeitos se existisse uma empresa com foco na coleta dos resíduos e também por parte do município se optar fazer este processo. Com a formação de uma empresa especifica, pode-se considerar viável a geração de fonte energética, transformando a biomassa que restou dos resíduos de madeira, transformando em fonte de energia para outras empresas, conforme completa Brum (2013, p.08): O aproveitamento da biomassa proveniente do resíduo de madeira se tornou muito mais viável a partir da industrialização do resíduo na forma de briquetes, onde o resíduo é prensado com baixas porcentagens de umidades, que o torna mais calorífico e de fácil estocagem e transporte. Sua eficiência energética é Análises de Resultado 59 comprovadamente mais elevada do que a própria lenha. Os programas desenvolvidos para a evolução tecnológica neste setor esta contribuindo para o desenvolvimento de uma eficiência energética através de fonte renovavam. O próximo ponto agora é apresentar as contribuições dos avanços tecnológicos neste setor. Diante os resultados, pode-se conferir no gráfico 10, se algum órgão visitou o empreendimento, onde 67%, representando a maioria não ocorreram visitas de órgão públicos para averiguação do local, e em seguida, 33% dos respondentes afirmaram ter recebido a presença de órgãos públicos, como a Vigilância Sanitária e o Serviço Público. 33% Não 67% Sim, qual? Gráfico 10–Visitação de órgãos públicos. Fonte: Pesquisa de campo realizada no período de 10 de outubro a 15 de novembro de 2013. Os órgãos públicos efetuam a visitação necessária, logo, a preocupação com o resíduo não seja bastante considerável por parte do município ter poucas empresas no ramo cadastradas, mostrando pouco material descartado pela visão do órgão municipal, conseqüêntemente não existe dados numéricos em relação a quantidade de resíduo ou pó de serra gerada em Paulo Afonso. Portanto na região pode se assegurar do mesmo fator que relata Guarnieri (2006, p.128): Verificando-se a possibilidade de se utilizar tais resíduos como fonte de energia, [...]a oferecer junto com os serviços de colheita, os serviços de limpeza dos locais, apropriando-se, naturalmente, dos resíduos existentes. Neste contexto, abaixo temos nográfico 11, indicando o dano maior causado pelos resíduos acumulado durante o dia. No entanto, com 54%, o problema maior causado torna-se o visual, pois afeta o cliente, a pequenas empresas que são a maioria, o Análises de Resultado 60 contato com o consumidor e a fabrica são no mesmo local. Seguindo com 26%, empresas apresentaram nenhum problema, com 19% existiu a poluição do ar, doenças respiratórias, tornando um problema maior no futuro e com 1%, teve impacto de ocorrer doenças com o manuseio diariamente com os materiais. 26% 19% 1% Poluição do ar Doenças 54% Visual Nenhum Gráfico 11–Dano do acumulo de lixo no empreendimento. Fonte: Pesquisa de campo realizada no período de 10 de outubro a 15 de novembro de 2013. O problema visual afeta o consumidor direto, pois algumas empresas estão com seus equipamentos à vista do cliente, no qual o contato com o ambiente limpo não é realizado, demonstraentão um interesse destes, ou seja,os empresários procura manter o ambiente de trabalho visualmente organizado, pois de acordo com a CLT (Brasil, 1967) “Art. 221Deverão os responsáveis pelos estabelecimentos industriais dar aos resíduos destino e tratamento que os tornem inócuos aos empregados e à coletividade”. Chegando por ultimo, os respondentes poderiam dar sua opinião ou sugestão para solucionar o problema. O referido em atrapalhar os que estão efetuando o trabalho e por preocupar os responsáveis dos empreendimentos em estar sempre à procura de qual será o melhor tratamento e a maneira mais viável para destinação final dos resíduos. Para valorização destas empresas, estas podem potencializar sua operação, de acordo com Brum (2013, p.02): Análises de Resultado 61 [...]mensurar as possibilidades de utilização desses recursos com vista ao atendimento das necessidades de crescimento e desenvolvimento econômico regional, demonstrando um modelo para o aproveitamento de resíduos madeireiros para a geração de energia, contribuindo para a diminuição do impacto ambiental gerado em função da atividade madeireira e por conseqüência do depósito e não utilização desses resíduos. Apresentado abaixo, no gráfico12 os empresário ficaram divididos nas respostas, mas com uma fração maior, a coleta semanalmente por empresa especifica liderou com 45% afirmando que esta seria a solução ideal, em seguida com 44%, se aproximando da primeira solução, a coleta sendo realizada por parte do município e dando a destinação final, e com 11% alguns proprietários tiveram a Idea de os mesmo se encarregar de dar a destinação final ao resíduo, por ser de sua responsabilidade. 11% 45% 44% Coleta semanalmente por empresa específica Coleta semanalmente pelo município Proprio empresario cria o destino para os resíduos Gráfico12- Opiniões dos respondentes relacionadas à coleta dos resíduos. Fonte: Pesquisa de campo realizada no período de 10 de outubro a 15 de novembro de 2013. Os gestores destas organizações, sendo ela cadastrada ou não, foram fatores importantes para delinear um primeiro avanço para o que pode ser feito na condição de coleta destes resíduos. Existindo a possibilidade de uma empresa especifica para reutilização da biomassa extraída da madeira, o pó de serra pode se tornar principal energia, assim existindo dois grupos diferentes de produção, conforme cita Brum (2013, p. 03) “o primeiro grupo se baseia em tecnologias na combustão direta da Análises de Resultado 62 biomassa, enquanto o segundo grupo de tecnologias se baseia na queima de combustíveis líquidos ou gasosos derivados da biomassa”. 4.3 Análise dos resultados do formulário aplicado ao Departamento de Meio Ambiente da Prefeitura Municipal de Paulo Afonso – DMA Com a aplicação do formulário ao DMA e também onde se origina o SEIMA – Secretaria de Infra Estrutura e Meio Ambiente, no intuito de conhecer o comportamento adotado pelo órgão publico do município em relação ao descarte dos resíduos das indústrias moveleiras. O formulário também obedeceu a uma estrutura de tópicos, onde no primeiro deles foram coletadas as informações para compor o perfil do respondente, sendo que foi respondido pelo engenheiro ambiental, que atua a 1 ano e 8 meses no cargo de coordenador geral do DMAeSEIMA. Tendo por base sua área de formação, este respondente possui arcabouço teórico suficiente para conduzir as ações pertinentes ao tema, porém o tempo de atuação no departamento ainda é, relativamente, curto, aspecto que interfere no conhecimento mais aprofundado das questões que ocorrem na cidade de Paulo Afonso. De acordo com o respondente o “município gera em torno de 134 ton./dia (urbano)”Martins(2012, p.111).Esta informação contida há um ano, onde mesmo informa que a quantidade de resíduos domiciliares não se alterou. Em torno desta resposta, foi aplicada a pergunta sobre a quantidade de resíduos liberados pelas indústrias moveleiras, sendo assim não houve dados que informem o volume produzido, alem de ser uma informação para que uma ação possa ser implantada, não se tem um indicativo para avaliar o quanto pode estar sendo descartado na região para ser totalmente direcionado. Quanto ao conhecimento sobre a legislação vigente,PNRS, o engenheiro ambiental declara que a mesma aborda assuntos importantes como gestão integrada dos resíduos sólidos, às responsabilidades dos geradores e do poder público, porém não identifica nenhum aspecto, citado na lei, que esteja relacionado diretamente aos resíduos das indústrias moveleiras, mas é mais uma preocupação do município, Análises de Resultado 63 afirma respondente, assim o descarte gerado, torna-se responsabilidade da empresa geradora, assim confia-se nela de encontrar o melhor meio de tratamento e destinação final. Perante a Lei, a maioria dos resíduos, o município faz a coleta regularmente e os destina a Associação de Reciclagem de Paulo Afonso, a ARPA, onde dará o tratamento necessário e a destinação correta, sendo que o único marco regulamentador, próprio, é o Código do Meio Ambiente do Município de Paulo Afonso. Tendo em vista um planejamento de um setor responsável, os resíduos são facilmente localizados e direcionados. Em cenário do distúrbio originado das indústrias moveleiras, levando em consideração os mecanismos usados para controle do problema, segundo engenheiro ambiental, o que causa denuncia maiores afetadas na vizinhança, é o ruído ou barulho das maquinas, mas com o melhor conhecimento de um estudo aplicado as pequenas indústrias formais e informais que existem no município, fatos que prejudicam o meio ambiente são gerados, e o descarte incorreto é realizado, No entanto o que ocorre é a fiscalização feita pela Secretaria de Serviços Públicos /departamento de administração e serviços, e não pelo DMA. Quanto à logística reversa de resíduos sólidos há no município apenas uma usina de reciclagem, Somente a ARPA – Alternativa de Reciclagem de Paulo Afonso, faz uso da logística reversa, a qual realiza a triagem dos materiais para que sejam encaminhados para um aproveitamento adequado, porém não atende os as indústrias moveleiras e no que cabe ao município nada esta sendo feito para promover a adoção dessa prática, facilitando os atravessadores a encontrar a destinação final que neste caso, seria a incineração com tecnologia de lavagem de gases, não afetando a natureza. O respondente informa que está para ser elaborado o plano de saneamento básico que contemplaram o plano de resíduos sólidos, verificando e localizando todos os materiais. Análises de Resultado 64 De acordo com o respondente, o município tem conhecimento da destinação final que é dada aos resíduos gerados por parte dos domiciliares, já as empresas geradoras podem efetuar uma logística bem planejada, por parte dos interessados que necessita do material secundário. Falando em sensibilização e educação ambiental no tópico seguinte, o engenheiro responde que, na sociedade vivenciada no município, meios de aprendizado para a comunidade como programas, cursos, palestras e entre outros meios, são feitos para gerar informações sobre o descarte correto, deste modo um estudo pontual pode ser feito a respeito das indústrias geradoras. Os programas de sensibilização, cursos e palestras falando a respeito do descarte de resíduos sólidos, são desenvolvidos na rede municipal escolar e na área acadêmica. O respondente afirma que, iniciativas no sentido de colaborar com a coleta e destinação correta dos resíduos das indústrias moveleiras podem ser realizadas, uma atividade para gerar entendimento maior sobre o assunto, chegando um acordo do que será feito nos próximos anos para garantir um novo caminho deste lixo acumulado de fabrica. Pondo um ponto final em todas as variáveis estudadas, localizou-se que há uma divergência no que se refere ao tratamento dado aos resíduos produzidos pelas indústrias moveleiras, por se encontrar em somente 10 empresas formais cadastradas na prefeitura do município, outras 10 informais fazem o mesmo uso de matérias. O descarte irregular é encontrado, pondo em risco a qualidade de vida dos residentes dessas áreas. 4.4 Conclusão e analise dos resultados Por meio desta pesquisa, os resultados adquiridos mostram que a destinação final dos resíduos sólidos das indústrias moveleiras, em sua grande maioria, contando com empresas formais e informais, se da de maneira incorreta, pois a forma como esta sendo realizada, causa danos ao meio ambiente, gerando risco as pessoas no momento que os resíduos são encontrados junto o lixo domiciliar. Análises de Resultado 65 O incomodo devido o descarte incorreto, não muito percebido, é realizada a queima irregular, trazendo problemas ao ambiente e conseqüentemente afetando a aquele local de descarga de materiais. Diante o perfil encontrado, empresas de outro segmento se adiantam em suas tarefas, o segmento de indústrias cerâmicas, faz um bom uso destes resíduos encontrados, aqueles que se originam da madeira traz benefícios, assim como a redução de custo de matéria-prima de queima, pondo uma matéria-prima secundaria mais barata em pratica com a utilização de uma incineração controlada e com tecnologias favoráveis para os gases sejam menos tóxicos. Existe necessidade de implantação do canal reverso de pós-consumo dos resíduos sólidos das moveleiras, principalmente, o descarte correto, sem isso, a perca de oportunidade de negocio com empresas de outro segmento, o acúmulo diário atrapalhando o trabalho, ocasionando doenças futuras, a poluição do ambiente gerado por queimadas, são situações que podem ser resolvidas, tornando um ponto a mais ser estudado e desenvolvido. Capítulo V _________________________ Conclusão Conclusão 5 67 CONCLUSÃO Abaixo, neste capitulo, são apresentadas as considerações finais, assim como as contribuições geradas pela pesquisa, expondo limitações para sua realização, seguindo de sugestões do tema relacionado, podendo ser aplicado para estudo futuros. 5.1 Considerações Finais No ato de propor objetivos, seja ele geral ou específico, são eles que direcionam o foco para execução deste trabalho monográfico. No entanto, se fez uso dos conceitos de logística reversa de pós-consumo, na qual interligá-la com a problemática dos resíduos sólidos gerados pela indústria moveleira. Conforme Guarnieri (2006, p.129): A revalorização legal dos resíduos de pós-consumo, operacionalizada pela logística reversa, resolve o problema da destinação dos resíduos garantindo o seu retorno ao ciclo produtivo e de negócios e, ao mesmo tempo, obedece às legislações vigentes, além de considerar a obtenção de competitividade através da otimização dos recursos naturais, transformando resíduos em matéria-prima novamente. A dedicação em estudar para revelar a situação dos resíduos sólidos no campo se mostra de grande relevância e contribuição, pois é mais um alerta para a população e aos órgãos competentes sobre os danos que acometem ao meio ambiente. Além de ser uma fonte e dados científicos, onde ate o momento não foram levantados, fornecem informações pontuais para as necessidades dos empreendedores do ramo. No processo de descarte efetuado pelas indústrias moveleiras, formais ou informais, foramvivenciadas algumas praticas, sendo que a minoria resultante de danos e prejuízos para a população, mas põe em risco problemas futuro com o meio ambiente. A coleta de todo material e a destinação realizada por parte dos donos, não se aplica como forma correta, pois a destinação final da maioria é a queima, a Conclusão 68 céu aberto, lançando gases tóxicos no ar, mesmo por ser madeira, ainda afeta a natureza por não ter um filtro regularmente acompanhado. Para uma escolha a ser aplicada como destinação final, o que influencia é a percepção e o conhecimento sobre o que os empreenderes já faz para amenizar o problema, as pessoas que possuem maiores informações optam por aquela que produza menos prejuízo ambiental. Estes indivíduos reconhecem a necessidade de integração entre os agentes responsáveis pelo gerenciamento dos resíduos, população ou empresa ou governo. Pondo em vista uma cadeia, as empresas presentes encontrariam o melhor caminho para a destinação do material coletado, para um total funcionamento um planejamento em conjunto deve ser realizado com os interessados. De acordo com esta pesquisa, os impactos sociais são relevantes, o que mais preocupa são os descartes e as queimadas mal realizadas, comprometendo a saúde do ar em virtude dos resíduos em processo. Em relação a analise do comportamento do poder público municipal, referindo-se aos resíduos gerados pelas indústrias moveleiras, percebeu-se pouco envolvimento e escassez de informações sobre o tema, quando se trata deste tipo de empreendimento, notando-se também o baixo investimento em ações educativas que visem a sensibilização destes empresários, que por meio da educação ambiental, tornem os resíduos liberados uma responsabilidade maior. No entanto foi comprovada a existência da logística reversa no município de Paulo Afonso, onde município é responsável pela coleta e a ARPA com o tratamento e destinação final dos resíduos. Este planejamento pode ser implantando nas indústrias moveleiras, uma vez que esta estratégia de coleta seja realizada regularmente, para que a limpeza da fabrica seja sanada e a oportunidade de outra empresa se beneficiar do material reverso. O pouco conhecimento causado nos próprios empresários, atrapalha a implantação, a pouca informação contida faz com que todo tipo de material do lixo comum é destinado a incineração mal realizada. Conclusão 69 De modo geral, foi possível analisar o comportamento da logística reversa de pósconsumo dos resíduos sólidos das indústrias moveleiras do município de Paulo Afonso-BA, verificando a importância desta como a pratica que mais produz bons resultados e envolvendo toda cadeia produtiva para se aperfeiçoarem nas informações, pois osresíduos continuarão sem receber tratamento que minimize as chances de contaminação do meio ambiente, e que conseqüentemente, provocando danos futuros a população. Com base nesta revelação, é considerável como respondido e de modo satisfatório o questionamento levantado, tornando o presente trabalho monográfico em uma fonte de informações para pesquisadores que demonstrem interesso pelo tema, proveniente a constituir-se em um importante mecanismo para conhecer e desbravar os problemas vivenciados pelas indústrias moveleiras no município de Paulo Afonso. 5.2 Limitações do estudo Para a originalidade da pesquisa, mais empresas foram destacadas, onde empreendedores formais e informais fixaram mais informações para melhor aproveitamento no levantamento de dados. A obtenção de confiabilidade, formulários com questionamentos foram realizados junto com aqueles que trabalham no ramo, fortalecendo ainda mais e concretizando a pesquisa. O município apresenta poucas empresas formais, trabalhando regularmente, e no mesmo existem empresas informais, exercendo o mesmo trabalho, a partir destas podem proporcionar confiabilidade aos dados coletados e as informações adquiridas. Outra questão limitante bastante importante foi à escassez de base teórica para o tema estudado, as indústrias moveleiras tendem a crescer e precisam depositar seus resíduos em um local seguro. Com as informações contidas nesta pesquisa, em alguns casos precisam ter maior foco, com fatos estatísticos e dados representados numericamente. Conclusão 5.3 70 Sugestões para pesquisas futuras Diante o estudo realizado foi possível observar a existência de uma cadeia reversa dos resíduos sólidos das indústrias moveleiras, até então, desconhecida, assim a ponto de favorecer e enriquecer as informações, a pesquisa indica um estudo maior nas empresas receptoras deste material. Outro assunto é o comportamento de outras empresas, como citado a indústria cerâmica, em busca de reaplicação de uma matéria-prima favorável ao ambiente, conseguir uma regularidade, favorecendo a esses participantes, pois também faz parte do funcionamento da logística reversa. Referências _________________________ Referências 72 REFERÊNCIAS ABNT NBR 10004. Norma Brasileira.Resíduos Sólidos – Classificação. 2004. Disponível em: <http://www.aslaa.com.br/legislacoes/NBR%20n%20100042004.pdf>Acesso: em 05 mai. 2013. ANDRADE, Maria Margarida de. Introdução à metodologia do trabalho científico: elaboração de trabalhos na graduação. 4. Ed. São Paulo: Atlas, 1999. APENA – Associação de profissionais de educação do norte Alentejo. (Projeto Floresta.com). Os resíduos de madeira. Disponível em: <http://www.apena.rcts.pt/>Acesso: em 20 out.2013. BRASIL, L 229, fev 1967. Consolidação das Leis do Trabalho (CLT). 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São Paulo, McGrawHill, 1982 Apêndice _________________________ Anexos 77 APÊNDICE - A ORGANIZAÇÃOSETEDESETEMBRODECULTURAEENSINO – LTDA FACULDADESETEDESETEMBRO – FASETE CURSODEBACHARELADOEMADMINISTRAÇÃO FORMULÁRIO DE PESQUISA: ESTUDO DO COMPORTAMENTO DA LOGISTÍCA REVERSA DE PÓSCONSUMO DOS RESÍDUOS SÓLIDOS DAS INDÚSTRIAS MOVELEIRAS DO MUNICÍPIO DE PAULO AFONSO/BA FORMULÁRIODE PESQUISA LOGÍSTICA REVERSA DOS RESÍDUOS DERIVADOS DA MADEIRA NO MUNICÍPIO DE PAULO AFONSO - BA Este questionário tem a finalidade de concretizar informações para o leitor acadêmico e profissional. Com o objetivo unicamente de conclusão do projeto monográfico do estudante Henrique Rodrigues de Almeida. OBJETIVO: Este projeto tem o intuito de obter respostas essenciais relacionadas ao questionamento desta pesquisa, a fim de concluir com melhor resultados: Identificar, analisar e descrever a logística reversa dos derivados da madeira no município de Paulo Afonso – BA RESPONSÁVEL: Henrique Rodrigues de Almeida, Graduando em Bacharelado em Administração, Faculdade Sete de Setembro Av. Beira Rio, nº 38, Jardim Bahia, CEP 48604-000 Paulo Afonso - Bahia - Brasil Fone móvel: (75) 9184-0203 E-mail: [email protected] QUESTIONÁRIO APLICADO AOS DIRETORES DAS EMPRESAS DO RAMO MADEREIRO NO MUNICIPIO DE PAULO AFONSO-BA CARACTERÍSTICAS DO RESPONDENTE (PERFIL) 1) Genero ( ) Feminino ( ) Masculino 2) Faixa etária dos colaboradores da empresa: ( ) 18 a 30 ( ) 31 a 40 ( ) 41 a 50 ( ) 51 a 60 ( ) 61 a 70 ( )Mais de 70 Anexos 78 3) Grau de escolaridade: ( )Sem escolaridade ( )Ensino fundamental incompleto ( ) Ensino fundamental completo ( ) Ensino médio incompleto ( ) Ensino médio completo ( ) Ensino superior incompleto ( )Ensino superior completo TIPO DE MATERIAIS E MODO DE DESCARTE 4) Qual a destinação final, mais comum, dada ao lixo industrial acumulado? ( ) Coletado em caçamba de serviço de limpeza ( ) Queimado ( ) Jogado em terreno baldio ou logradouro ( ) Enterrado ( ) Coletado por serviço de limpeza ( ) Jogado em rio, lago ou mar ( ) Outro. Qual?__________________________ 5) Qual a quantidade de lixo gerado pela empresa no mês? ( ) 50 a 100 ( ) 25 a 50 ( ) 10 a 25 ( ) 1 a 10 6) Que tipo de material costuma compor seu lixo? ( ) Alumínio ( ) Plástico ( ) Cola( ) Papel ( ) Madeira ( ) Embalagens ( ) Outro.Qual?________________ GRAU DE EXPOSIÇÃO 7) Você fica em contato/ exposto a esse lixo? ( ) Sim ( ) Não 8) A que tipo de exposição/ contato com o lixo você está submetido? ( ) Diretamente através do manuseio ( ) Visual PROBLEMAS E RISCOS ( ) Nenhum ( ) Indiretamente Anexos 79 9) Você ou alguém de sua família foi diagnosticado com algumas dessas doenças nos últimos 3 anos? ( ) Verminoses ( ) Desinteira ( ) Dengue ( )Náuseas ( ) Infecções intestinais ( ) Outra. Qual?________________ PERCEPÇÃO DO PROBLEMA 10) De quem você acha que é a responsabilidade de dar o tratamento e destinação final adequada aos resíduos sólidos gerados nas indústrias moveleiras? ( ) Município (prefeitura) ( ) População ( ) Empresa específica ( ) Todos 11) Algum órgão já visitou sua residência para coletar informações a respeito dos resíduos? ( ) Não ( ) Sim, qual?________________ 12) Qual o maior dano que você acha que o lixo causa aqui no seu empreendimento? ( )Poluição do solo e da água ( )Mau cheiro ( )Doenças ( )Proliferação de insetos ( )Visual ( )Nenhum 13) Qual sua sugestão para solucionar o problema da coleta do lixo na sua empresa? ___________________________________________________________________ ________ Anexos 80 APÊNDICE - A ORGANIZAÇÃOSETEDESETEMBRODECULTURAEENSINO – LTDA FACULDADESETEDESETEMBRO – FASETE CURSODEBACHARELADOEMADMINISTRAÇÃO FORMULÁRIO DE PESQUISA: ESTUDO DO COMPORTAMENTO DA LOGISTÍCA REVERSA DE PÓSCONSUMO DOS RESÍDUOS SÓLIDOS DAS INDÚSTRIAS MOVELEIRAS DO MUNICÍPIO DE PAULO AFONSO/BA QUESTIONÁRIO DE PESQUISA LOGÍSTICA REVERSA DOS RESÍDUOS DERIVADOS DA MADEIRA NO MUNICÍPIO DE PAULO AFONSO - BA QUESTIONÁRIO DE PESQUISA: Este questionário tem a finalidade de concretizar informações para o leitor acadêmico eprofissional. Com o objetivo unicamente de conclusão do projeto monográfico do estudanteHenrique Rodrigues de Almeida. OBJETIVO: Este projeto tem o intuito de obter respostas essenciais relacionadas aoquestionamento desta pesquisa, a fim de concluir com melhor resultados: Identificar, analisar edescrever a logística reversa dos derivados da madeira no município de Paulo Afonso –BA RESPONSÁVEL: Henrique Rodrigues de emAdministração, Faculdade Sete de Setembro Almeida, Graduando em Bacharelado Av. Beira Rio, nº 38, Jardim Bahia, CEP 48604-000 Paulo Afonso - Bahia - Brasil Fone móvel: (75) 9184-0203 E-mail: [email protected] QUESTIONÁRIO APLICADO AO DEPARTAMENTO DE MEIO AMBIENTE DA PREFEITURA MUNICIPAL DE PAULO AFONSO - DMA INFORMAÇÕES DO RESPONDENTE 1) Formação acadêmica:_______________________________________________________ Anexos 81 2) Cargo que ocupa:___________________________________________________________ 3) Tempo de atuação no DMA:__________________________________________________ QUANTIDADE DE RESÍDUOS SÓLIDOS 4) Qual a quantidade de resíduos sólidos gerados por indústrias moveleiras no município de Paulo Afonso - BA? ___________________________________________________________________ ________ LEGISLAÇÃO 5) Qual o seu conhecimento em relação à Lei nº 12.305/2010, que instituiu a Política Nacional de Resíduos Sólidos? Quais os aspectos abordados que considera mais relevantes para o município? ___________________________________________________________________ ________ 6) Tem conhecimento quanto à existência de algum aspecto, citado na lei, que esteja relacionado aos resíduos de indústrias moveleiras? Qual (is)? ___________________________________________________________________ ________ 7) No tocante às exigências em lei, o que é determinado quanto à responsabilidade sobre os resíduos sólidos gerados no município? E aos resíduos acumulado o que deve ser feito? ___________________________________________________________________ ________ 8) Existe alguma Lei Municipal relacionada aos resíduos sólidos? Qual? Faz alguma menção aos resíduos sólidos industriais? Qual? ___________________________________________________________________ ________ 9) Existe algum projeto de Lei Municipal para regulamentar a questão dos resíduos sólidos em Paulo Afonso – BA? Qual? Anexos 82 ___________________________________________________________________ ________ DENÚNCIAS E FISCALIZAÇÃO 10) Já foi registrada alguma denúncia sobre descarte indevido de resíduos sólidos? O que foi feito a respeito? ___________________________________________________________________ ________ 11) Quanto aos resíduos sólidos industriais moveleiros, já foi registrada alguma reclamação ou denúncia de negligência relacionada ao assunto? O que foi feito? ___________________________________________________________________ ________ 12) Já foi registrada alguma manifestação por parte das lideranças comunitárias com relação aos resíduos sólidos das indústrias moveleiras? Quais as exigências? O que foi feito a respeito? ___________________________________________________________________ ________ 13) Existe alguma fiscalização contínua em relação ao descarte de resíduos sólidos no município? Como é feita? ___________________________________________________________________ ________ LOGÍSTICA REVERSA 14) O que o município tem feito em relação à logística reversa de resíduos sólidos? ___________________________________________________________________ ________ 15) Em se tratando do caso específico dos resíduos encontrados, o que está sendo feito a esse respeito? ___________________________________________________________________ ________ Anexos 83 16) Como se avalia a possibilidade da implantação da coleta nas empresas? Como seria feita? ___________________________________________________________________ ________ 17) Que alternativas são pensadas e/ou executadas para atender a geração de resíduos das indústrias moveleiras de maneira adequada? Existe algum projeto ou programa específico que visa atender essas áreas? ___________________________________________________________________ ________ 18) Como é vista, pelo município, a situação da geração de resíduos das indústrias? ___________________________________________________________________ ________ SENSIBILIZAÇÃO E EDUCAÇÃO AMBIENTAL 19) Existe algum trabalho ou programa de sensibilização quanto ao descarte de resíduos sólidos no município? Qual? ___________________________________________________________________ ________ 20) É desenvolvido algum trabalho ou programa de sensibilização quanto ao descarte dos resíduos junto ás empresas moveleiras?Qual? _________________________________________________________________________________ _________