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Press Article
20.11.2003
IDS 2003: Interview with Gustel Fischer, President, Tri Hawk Dental Burs,
USA
Daniel Zimmermann entrevistou Gustel Fischer, Presidente da Tri Hawk Dental
Burs, EUA, sobre sua participação na Exposição Dental Internacional IDS 2003.
DZ: Você está expondo esse ano na Exposição Dental Internacional de
Birmingham. O que você espera da exposição?
GF: Se as exposições a que comparecemos recentemente na Europa, China e
Austrália são referências, nós antecipamos uma excelente correspondência para
nossa linha de brocas descartáveis. Com a ocorrência da SARS nesse ano, foram
tomadas novas medidas de controle de infecções entre os profissionais da área da
saúde do mundo inteiro. As brocas descartáveis Tri Hawk têm um preço tão
acessível que podem ser usadas uma única vez e jogadas fora. Isso promove uma
segurança ao paciente, diminuindo significantemente a contaminação cruzada. Os
pacientes hoje em dia se preocupam muito com infecções não previstas durante
procedimentos dentais. Eles querem a tranqüilidade de que seus dentistas estão
fazendo tudo que podem para protegê-los.
DZ: Você vai apresentar algum novo produto?
GF: Sim. A Tri Hawk vai introduzir a broca carbide de corte mais rápido no mundo.
Nossa nova broca revolucionária tem um design que permite ao dentista cortar
tanto na horizontal como na vertical – sem trocar a broca. E mais, tem potência
para cortar diretamente todos os materiais dentais, incluindo esmalte, metal e
coroas. Isso ajuda os dentistas a completarem os procedimentos rapidamente,
com pouca ou nenhuma dor ou trauma ao paciente. A Universidade da Califórnia
classificou recentemente nossa nova broca carbide como a número um em
performance e preço.
DZ: Na sua opinião, quais são as principais tendências na odontologia
britânica?
GF: Eu acredito que os dentistas britânicos estão entre os mais adiantados no
mundo. Eles reconhecem que o conforto do paciente e o controle de infecção, são
os dois desafios mais críticos enfrentados pela odontologia nos dias de hoje.
Como qualquer outro negócio, clientes antigos são de longe mais custo efetivo do
que os novos. Dados de pesquisa mostram que pode custar cinco vezes mais,
atrair um paciente novo do que manter um que já é. Uma das chaves para manter
a lealdade do paciente é conforto, e é por isso que as brocas descartáveis da Tri
Hawk estão se tornando tão populares. Por causa do custo-benefício, os
dentistas podem se dispor a usar uma broca nova a cada procedimento. Ao usar
uma broca de corte novo, reduz a pressão que o dentista tem que aplicar na boca
do paciente – e menos pressão significa maior conforto para o paciente! Assim
como mencionei anteriormente, brocas descartáveis também ajudam a proteger o
paciente e funcionários - que deveriam de outra maneira, reciclar as brocas
utilizadas – do perigo real da contaminação cruzada.
DZ: Como EDI Birmingham reflete essas tendências?
GF: Por causa de sua localização central, a EDI Birmingham, tem, durante esses
anos atraído os melhores profissionais odontológicos... clínicos com uma visão do
futuro baseada em uma melhor saúde bucal para todos. Eles estão convencidos
de que essa preocupação pelo conforto e segurança do paciente é a direção
correta. Focando nessas questões essenciais, eles acreditam que cada vez mais
os pacientes vão superar o medo de visitar o dentista.
DZ: Como sua empresa reage a essas tendências?
GF: A Tri Hawk tem sido sempre inovadora. Na verdade, a companhia foi a
primeira no mundo a fabricar e incentivar o uso das brocas descartáveis. Isso foi
há vinte anos atrás! Hoje, o mercado Tri Hawk, comercializa brocas descartáveis
pelo mundo inteiro – com vendedores e distribuidores nos EUA, Canadá, Europa,
América Central, América do Sul e Ásia. Nós observamos que cada vez mais,
mais profissionais dentais estão considerando o conceito de broca descartável
porque faz sentido – não apenas pelo paciente, mas pelo dentista também.
Usando a broca uma única vez e jogando-a fora, pode melhorar significativamente
o desempenho da ACD, eliminando a necessidade de limpar, desinfetar e
autoclavar brocas antigas e sem corte. Dentistas com quem eu conversei
relataram que o custo de todo esse processo excede em muito o custo de uma
nova broca descartável. E sem contar os benefícios de procedimentos mais
rápidos, aumento do conforto e lealdade do paciente e maior controle de infecção.
DZ: Em que o mercado britânico difere dos outros mercados?
GF: Não existe diferença. Todos os dentistas – não importa onde eles exerçam a
sua clínica – querem valor. Procuram o melhor produto pelo menor preço.
Entretanto, desde o recente aparecimento da SARS, as regras do jogo mudaram.
Agora, o controle de infecção não é algo que eles podem deixar de lado. Desta
forma, os dentistas estão muito mais atentos aos materiais e aos procedimentos
usados. Também seria importante dizer que “controle de infecção” não diz respeito
somente ao paciente. As brocas descartáveis protegem também a sua equipe! Em
estudo recente, a ADA relatou que 37% dos acidentes ocupacionais entre os
auxiliares odontológicos, ocorrem no processo de limpeza, desinfecção e
esterilização das brocas. Em um mundo cheio de SARS e incontáveis riscos
bacteriológicos e virais, as brocas descartáveis Tri Hawk oferecem aos dentistas
e seus auxiliares paz de espírito.