PUBLIREPORTAGEM TERÇA-FEIRA 16 de Outubro de 2007 7 O PEREGRINO DAS TELECOMUNICAÇÕES O engenheiro de telecomunicações Robert Hoge, 38 anos, já trabalhou em cinco continentes. Em Portugal, foi responsável pela implementação da rede multiserviços da Expo'98. Agora, colabora com a Wondercom e tem um novo desafio: desenvolver um centro de assistência técnica nos Açores R obert Hoge tem um vasto currículo e muitas histórias para contar. Já trabalhou em países como a China, Indonésia, Quénia, Nigéria, Arábia Saudita, Alemanha, Suíça, Grã-Bretanha, Itália, Canadá e Portugal. "Tive problemas na fronteira da Arábia Saudita porque não tinha espaço no meu passaporte nas páginas do lado direito. Nos países muçulmanos tivemos que parar o trabalho cinco vezes por dia por causa das orações", refere. Hoje, colabora com a Wondercom, empresa portuguesa de serviços de telecomunicações. Em Portugal, foi um dos responsáveis pela implementação da rede multiserviços da Expo'98, que incluía um serviço de informação assistida, quiosques multimédia, entre outros. Robert está sempre à procura da solução menos complicada e mais económica. Para ele, a chave do sucesso é sempre a mesma, seja em que país for. "Escutar com atenção o cliente, compreender as dificuldades, explicar vantagens e desvantagens de cada opção apresentada e nunca forçar nenhuma solução". É um admirador da tecnologia Carrier Ethernet (que fornece serviços através de uma rede de Ethernet Global com a mesma qualidade de serviços encontrada nas redes comutadas tradicionais ATM, frame relay, etc.), já que for- nece uma solução "End-to-End" sem custos adicionais excessivos. Penso que o futuro é mesmo "Endto-End Ethernet", prevê o especialista. A solução Carrier Ethernet, teoricamente, permite construir um mega-escritório sobre Portugal inteiro com velocidade de 10GB por segundo, para cada cliente. Robert Hoge conta que em Portugal vê "todo o tipo de tecnologia de ponta. No entanto, as soluções parecem demasiado complexas e onerosas". A solução Ethernet é utilizada normalmente em redes locais, que servem para ligação de equipamentos como PC com a finalidade de troca de dados numa área A solução Carrier Ethernet, teoricamente, permite construir um mega-escritório sobre Portugal inteiro com velocidade de 10GB por segundo, para cada cliente de 10Km. Nos últimos 20 anos, no entanto, a ideia de utilização da Ethernet em redes locais evoluiu. Actualmente é uma solução interessante em áreas de rede com vasta cobertura, podendo ir até aos até 2000Km. Na opinião do especialista, é provável que esta alternativa venha a substituir, gradualmente, outras tecnologias. Enquanto o futuro não chega, a Wondercom deu a este engenheiro austríaco um novo desafio: desenvolver um centro de assistência técnica nos Açores, com o intuito de fornecer suporte local e remoto as operadores Nacionais e Internacionais. PUB