Fato Real 1 11 Exodus Communications: protegendo as organizações contra o cibercrime As Ameaças do Cybercrime Os ataques de negação de serviço desferidos de diversos pontos a importantes websites de ecommerce pelo Mafiaboy mostraram que as armas do cibercrime estão se tornando cada vez mais automatizadas e fáceis de usar mesmo por hackers inexperientes. Os ataques também mostraram que a vulnerabilidade e o número de vítimas potenciais do cibercrime estão se ampliando à medida que aumenta o número de pessoas e de organizações conectadas à Internet. Sistemas de Informação – James A. O’Brien – Editora Saraiva Fato Real 1 11 Exodus Communications: protegendo as organizações contra o cibercrime Medidas de Segurança da Exodus A Exodus é um importante provedor de serviços e instalações de Internet. Seus serviços incluem: CATT, a equipe Tigre para ciberataques, que oferece às companhias uma gama de serviços de segurança geridos por uma equipe de experientes especialistas no assunto. Resultado: Muitas companhias terceirizaram parte de sua administração de segurança para a Exodus. Sistemas de Informação – James A. O’Brien – Editora Saraiva Fato Real 1 11 Exodus Communications: protegendo as organizações contra o cibercrime Exodus: a tese da CATT Se você tiver pouca segurança, será atacado por hackers. Se você tiver o hardware mais atualizado em segurança, mas não utilizá-lo corretamente, será atacado por hackers. Se você for atacado por hackers, e não fizer nada sobre isso, você será processado. Sistemas de Informação – James A. O’Brien – Editora Saraiva Fato Real 1 11 Exodus Communications: protegendo as organizações contra o cibercrime Visa: Funções do Centro de Dados Sistema de Autorização Sistema de pagamento e compensação. Sistema de descoberta de fraudes. Datawarehouse Sistemas de Informação – James A. O’Brien – Editora Saraiva Fato Real 1 11 Exodus Communications: protegendo as organizações contra o cibercrime Desafios e Medidas de Segurança Desafios de segurança e medidas de segurança são vitais para a proteção de websites corporativos e financeiros. A instalação física de processamento da Visa é protegida por diversas camadas de repetição e de cópias. Os especialistas em TI da Visa criaram software de teste para seus equipamentos. Sistemas de Informação – James A. O’Brien – Editora Saraiva Fato Real 1 11 Exodus Communications: protegendo as organizações contra o cibercrime Medidas de Segurança da Visa A Visa International utiliza medidas de segurança de grande alcance para assegurar o nível impecável do processamento de cartões de pagamento e acordos financeiros gerados por mais de um bilhão de cartões existentes, 23 milhões de comerciantes e 21.000 instituições financeiras. A qualidade superior da administração de segurança, necessária para apoiar integralmente a disponibilidades desse sistema de pagamento eletrônico mundial é demonstrada pelas medidas preventivas e defensivas tradicionais e de alta tecnologia. Sistemas de Informação – James A. O’Brien – Editora Saraiva Fato Real 1 11 Exodus Communications: protegendo as organizações contra o cibercrime Medidas Preventivas e de Alta Tecnologia Identificação biométrica Detecção de fraude de rede neural Sofisticada proteção de infra-estrutura As cópias possuem cópias de segurança Anualmente é realizado um teste completo de tensão de desempenho nos sistemas de processamento de pagamentos globais da Visa. Sistemas de Informação – James A. O’Brien – Editora Saraiva Fato Real 1 11 Exodus Communications: protegendo as organizações contra o cibercrime Vasculhando (Sniffing) Empregadores podem utilizar dispositivos de monitoração eletrônica para espionar seus funcionários. Por exemplo: Vasculhando suas mensagens de e-mail. Vasculhando quais websites você visitou. Sistemas de Informação – James A. O’Brien – Editora Saraiva Fato Real 1 11 Exodus Communications: protegendo as organizações contra o cibercrime Net: Distrações à Produtividade Imediata socialização de mensagens, eBay, pornografia, resultados esportivos etc. Segredos de fabricação e propriedade intelectual podem deixar a empresa. Companhias tem sofrido processos por assédio, discriminação, violação de direitos autorais e outros. Sistemas de Informação – James A. O’Brien – Editora Saraiva Fato Real 1 11 Exodus Communications: protegendo as organizações contra o cibercrime Monitoração Eletrônica Registra todo o tráfico de Internet, gravando e informando qualquer coisa que possa ser considerada suspeita. Encontra muitos usos inadequados das redes das empresas. Utilizado principalmente para constatar “cibernegligências”. Acabar com a cibernegligência: Monitorar a utilização da Internet Bloquear sites vistos como não relacionados ao serviço. Sistemas de Informação – James A. O’Brien – Editora Saraiva Fato Real 1 11 Exodus Communications: protegendo as organizações contra o cibercrime AGM Container Controls A companhia possui uma política expressa contra o uso da Internet para uso pessoal. Instalou o software Resource Monitor para monitorar o uso da Internet pelos funcionários. Sistemas de Informação – James A. O’Brien – Editora Saraiva Fato Real 1 11 Exodus Communications: protegendo as organizações contra o cibercrime Sonalysts, Inc. Os funcionários estão contentes pelo fato de a empresa monitorar o uso da Internet. A Sonalysts é uma empresa de propriedade dos funcionários e qualquer atividade que prejudique seu resultado final é preocupante. Sistemas de Informação – James A. O’Brien – Editora Saraiva Fato Real 1 11 Exodus Communications: protegendo as organizações contra o cibercrime Privacidade Online 86% dos usuários de Internet preocupam-se com a privacidade online. 50% dizem que distribuirão informação pessoal em troca da oportunidade de ganhar loterias. 58% dos usuários de Internet não negociam online. Sistemas de Informação – James A. O’Brien – Editora Saraiva Fato Real 1 11 Exodus Communications: protegendo as organizações contra o cibercrime As Empresas e o Problema da Privacidade As companhias perceberam que deveriam modernizar suas operações a fim de atingir os clientes atentos à privacidade. Sistemas de Informação – James A. O’Brien – Editora Saraiva Fato Real 1 11 Exodus Communications: protegendo as organizações contra o cibercrime Medidas de Privacidade na DoubleClick Inc. Adotou e empregou as melhores práticas. Perdeu clientes que não concordavam com suas determinações de privacidade. Sistemas de Informação – James A. O’Brien – Editora Saraiva Fato Real 1 11 Exodus Communications: protegendo as organizações contra o cibercrime Problemas de Privacidade na Microsoft O P3P (Platform for Privacy Preferences) no Internet Explorer 6.0 da Microsoft permite que os consumidores verifiquem e saiam de websites sem políticas de privacidade que atendam suas preferências de privacidade. A iniciativa .Net da Microsoft gerou alguns sentimentos negativos nos usuários da web. Esse website é capaz de manter grande massa de informações pessoais num local. Sistemas de Informação – James A. O’Brien – Editora Saraiva