FCDL/SC
PIDG – PROGRAMA DE
INTEGRAÇÃO E
DESENVOLVIMENTO DE
GESTORES DE CDL
SPC/SC
Objetivos do PIDG
a) Aperfeiçoar as competências do Gestor
da CDL, para uma atuação mais eficaz;
b) Colocar à disposição das CDLs,
profissionais qualificados na gestão das
suas atividades;
c) Oportunizar aos gestores, treinamentos e
informações essenciais e inerentes ao
seu cargo e à atuação da entidade.
A aplicação do Programa dar-se-á
através de treinamentos, que serão
divididos em 10 módulos e 23
cursos, sendo nas formas:
PRESENCIAL, SEMIPRESENCIAL e À DISTÂNCIA.
Ao final de cada curso,
independente da forma utilizada, o
participante será submetido a uma
avaliação de conhecimentos.
MÓDULOS
CURSOS
•
GESTÃO ADMINISTRATIVA
•
GESTÃO FINANCEIRA
NOÇÕES DE ROTINAS ADMINISTRATIVAS
REDAÇÃO EMPRESARIAL
BÁSICO EM ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA
•
GESTÃO CONTÁBIL
NOÇÕES DE CONTABILIDADE
•
GESTÃO DE EVENTOS
PLANEJ.E ORG. DE EVENTOS INSTITUCIONAIS
PLANEJ.E ORG. DE EVENTOS EDUCACIONAIS
•
GESTÃO DE PESSOAS
SELEÇÃO E ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAS
•
GESTÃO COMERCIAL
TÉCNICAS DE VENDAS
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
ATENDIMENTO AO CLIENTE
ATENDIMENTO AO TELEFONE
•
GESTÃO DE INFORMATICA
•
GESTÃO DE MARKETING
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
WORD, EXCEL, PPT, OUTLOOK
INTERNET
MARKETING NA CDL
•
GESTÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS
CONHECENDO A FCDL
NOÇÕES DO SPC
PRODUTOS DO SPC
SERVIÇOS DO SPC
•
GESTÃO DO COMPORTAMENTO HUMANO
PERFIL DO GESTOR DA CDL
LIDERANÇA
ADMINISTRAÇÃO DO TEMPO
TRABALHO EM EQUIPE
CERTIFICAÇÃO
Versão ago/2008
Durante a aplicação do PIDG, serão conferidos 3
modelos de Certificados:
•
Série “Bronze”: ao participante que tiver
cumprido, pelo menos 35% dos cursos;
• Série “Prata”: ao participante que tiver
cumprido, pelo menos 70% dos cursos;
• Série “Ouro”: ao participante que tiver
cumprido 100% dos cursos propostos.
Observação: Serão concedidos benefícios / prêmios aos gestores
quando da obtenção de seus certificados.
CONSELHO PEDAGÓGICO
O Conselho Pedagógico será formado por 5
(cinco) membros e terá as seguintes atribuições:
a) coordenar a implantação do PIDG;
b) decidir sobre os possíveis desvios do programa;
c) estabelecer os critérios para avaliação dos participantes;
d) liberar o Gestor da participação de treinamento, quando este
apresentar comprovação de certificação e/ou habilitação;
e) autorizar a emissão do “Certificado de Gestor de CDL”;
f) apresentar relatórios periódicos aos Conselhos Diretores da
FCDL/SC e do SPC/SC.
Observação: Os casos omissos serão decididos pelos Conselhos
Diretores da FCDL/SC e do SPC/SC.
INSCRIÇÕES
1. As inscrições dar-se-ão através do site da FCDL/SC, onde
poderão ser obtidas todas as informações com relação ao curso;
2. A adesão é voluntária;
3. Possibilitar-se-à às CDLs que aderirem ao PIDG, a inscrição de
mais de um participante, no mesmo curso, desde que não haja
outra primeira inscrição das demais CDLs, quando houver
limitação de vagas na formação dos grupos de treinamento,
exceção feita unicamente ao modelo de treinamento à distância;
4. Os cursos já disponíveis para inscrição, são:
-PERFIL DO GESTOR DA CDL (Início ago/2008);
-NOÇÕES SOBRE O SPC (Início ago/2008);
-CONHECENDO A FCDL (Início ago/set/2008);
FCDL/SC
• Ademir Ruschel
Gerente Institucional e de Controladoria
• Emerson Delfino Ferreira
Gerente de Produtos e Serviços
SPC/SC