CRISTINA CASSARO
FORMAÇÃO ACADÊMICA
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MBA Executivo em Marketing – ESPM - Escola Superior de Propaganda e Marketing (2008)
Curso de Aperfeiçoamento Gerencial pela Fundação Getúlio Vargas FGV, 1999
Curso de Especialização em Gestão Estratégica de Negócios pela Fundação Getúlio Vargas 1998
Curso de Especialização em Administração de RH pela Fundação Getúlio Vargas, 1997
Pós Graduação em Administração de RH, pela Universidade São Judas Tadeu, 1990
Administração, pela Universidade Metodista, São Bernardo do Campo, São Paulo, 1984
OUTROS CURSOS
Vários cursos de aperfeiçoamento profissional e desenvolvimento gerencial tais como O Novo Papel do
RH, Gestão da Transformação Organizacional, Administração de Recursos Humanos, Consultores
Internos, Coordenação e Condução de Grupos, Avaliação de Potencial, Gestão de Projetos, entre outros.
EXPERIÊNCIA ACADÊMICA
Atuação como professora na disciplina Gestão de Pessoas em cursos de especialização – Universidade
Anhembi Morumbi – 2006/2010
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
Banco Itaú Unibanco S/A – 12 anos de atuação na Área de Recursos Humanos
Área: Diretoria de Desenvolvimento das Pessoas
Reporte direto à Superintendência de Desenvolvimento de Recursos Humanos, cujas responsabilidades
eram de atendimento e assessoria às Diretorias de Produtos PF e PJ e Área de Canais Eletrônicos/Call
Center, nas ações relativas ao desenvolvimento de recursos humanos tais como:
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Recrutamento e seleção de atendentes, estagiários, trainees, especialistas, gerentes,
superintendentes e outros funcionários, encaminhando candidatos, realizando triagens e entrevistas,
promovendo dinâmicas de grupo. Contratação e trabalho compartilhado com assessorias de “Head
Hunters”;
Planejamento anual e implantação de ações para o desenvolvimento das pessoas em cada área
atendida;
Implantação de gestão por competências em duas Diretorias.
Atuação como “coach” no desenvolvimento das lideranças;
Elaboração de programas de treinamento direcionados ao desenvolvimento de equipes;
Acompanhamento de estagiários e trainees, promovendo oportunidades de desenvolvimento e
avaliações de performance;
Pesquisa, contratação e trabalhos desenvolvidos em parcerias com consultorias externas;
Coordenação de encontros, seminários e palestras;
Instrutora em sala de aula, atuando em diversos programas gerenciais e técnicos.
São Paulo, junho de 2011
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