Ano 08 • Nº 16
Março e Abril • 2015
Senac prepara noivas para cerimônia coletiva
no sistema prisional do AMAZONAS
sebrae
palestra
Posse do novo presidente nacional e da
JOGOS DOS
COLABORADORES
diretoria executiva, pág. 08
528 servidores participaram, pág. 17
de palestra realizada pelo Senac, pág. 27
Atendimento Padrão Americano é tema
Administração Regional
Edifício David José Tadros
Rua Henrique Martins, 427, Centro
Fone: (92) 2126-6762
Centro de Atividades Danilo de Matos Areosa
Rua Henrique Martins, 427 – Centro
Telefone: (92) 2126-9501
COARI
Centro Educacional Oesel Nunes Torres
Telefone: (97) 3561-3203
Balneário José Ribeiro Soares
Avenida Constantinopla s/nº em frente ao conjunto
Campos Elíseos
Telefone: (92) 3656-2399
ITACOATIARA
Centro Educacional Abdul Razac Hauache
Telefone: (92) 3521- 2466
Mesa Brasil
Rua Coronel Salgado, 512 – Aparecida
Telefone: (92) 3234-1598
MAUÉS
Centro Educacional Clóvis Prado de Negreiros
Telefone: (92) 3542-1451
Centro Educacional Manuel Francisco Garcia Marques
Rua Visconde de Itanhaem, 94 – Cidade Nova
PARINTINS
Centro Educacional J.G. Araújo
Telefone: (92) 3533-3565
MANACAPURU
Centro de Atividades Fausto Ventura da Conceição
Telefone: (92) 3361-3013 / 1456
PRESIDENTE FIGUEIREDO
Centro Educacional Fernando Matos de Souza
Telefone: (92) 3324-1269
Centro Educacional Joaquim da Silva Reis Casa Restauração
Telefone: (92) 3361-1464
TEFÉ
Centro Educacional Mansour Frencias Chehuan
Telefone: (97) 3343-4561
PALAVRA DO PRESIDENTE
A IMPORTÂNCIA DA
TERCEIRIZAÇÃO
Estou escrevendo este Editorial
antes do desfecho da votação do Projeto de Lei nº 4.330/2004, considerado polêmico Projeto de Lei.
O referido PL dispõe sobre a possibilidade de as empresas substituírem
empregados diretos por trabalhadores
terceirizados nas atividades-fim, ora
em discussão na Câmara de Deputados, sendo que o texto-base da referida proposta já foi aprovado, faltando,
até o presente momento, serem apreciados os destaques.
Não obstantes inúmeras manifestações contrárias ao PL, onde
destacamos o Ministério Público do
Trabalho, Centrais Sindicais, vou
me permitir traçar algumas considerações vis-à-visão o atual estágio de
nossa economia em confronto ao que
vem ocorrendo no mundo atual.
Primeiramente, manifesto minha
opinião favorável ao Projeto, por entender sua primordial importância ao
desenvolvimento do País, na geração
de empregos e renda.
As inúmeras vantagens do referido PL, podem ser aferidas principalmente:
1. Terceirizar atividades abre caminho para criação de mais empresas, logo, mais empregos serão gerados;
2. Regulamentar a terceirização
significa dar proteção a mais de 12
milhões de trabalhadores terceirizados;
3. A atividade e prestação de serviços responde por 23,1% dos empregos formais no Brasil;
4. Regulamentar as atividades das
empresas diversificará a economia e
irá gerar mais empregos;
5. Regulamentar a terceirização
significa acabar com a insegurança
jurídica que acompanha a modalidade;
Pelo arrazoado acima, o PL é imperativo ao nosso desenvolvimento à
inovação, formação de recursos humanos, pesquisa e desenvolvimento
tecnológico para tornarmos competitivos.
Assim, o PL 4.330/2004, está no
caminho de nosso processo de desenvolvimento e vem corrigir uma distorção que persiste há várias décadas.
Segundo o Departamento Intersindical de Estatísticas e Estudos Socioeconômicos, entre 2010 e 2013,
nas dez maiores operações de resgate
de trabalhadores e condições análogas
à escravidão, quase 3.000 dos 3.353
casos envolviam terceirizados. Esses
números, além de outros, refletem
a forma como os terceirizados, hoje,
José Roberto Tadros
Presidente do Sistema Fecomércio
Ceceam / Sesc / Senac - AM
são tratados em aspectos como segurança e treinamento, além de contar
a alta rotatividade. Outro exemplo
é o da Petrobras. Hoje, a estatal do
petróleo contrata aproximadamente
360 mil trabalhadores como terceirizados, contra 86 mil diretos.
Assim, o presente PL, estabelece
entre outras medidas, todas as garantias aos terceirizados seus direitos
fundamentais.
Acreditamos que a aprovação do
PL, colocará nosso País na rota da
modernidade na geração de empregos e renda de nossa população trabalhadora.
Sumário
José Roberto Tadros
Presidente
Simone de Souza Guimarães
Superintendente
Sesc Amazonas
Simone de Souza Guimarães
Diretora Regional
Senac prepara noivas para cerimônia coletiva
no sistema prisional do AMAZONAS
Senac Amazonas
Silvana Maria Ferreira de Carvalho
Diretora Regional
Diretoria Fecomércio
Aderson Santos da Frota
1º Vice - Presidente
José dos Santos da Silva Azevedo
2º Vice - Presidente
EVENTOs
ASSISTÊNCIA
Dr. Tadros presente na posse dos novos
As senhorinhas do TSI, pág. 20
gestores do Sebrae Nacional, pág. 08
CULTURA
Secretário do Centro de Manaus Aborda
As peripécias, a magia e a mensagem
Projetos em reunião na Fecomércio AM,
do Tesc, pág. 22
pág. 10
Educação
Fecomércio surpreende colaboradoras no Dia
Limpeza de Aeronaves no Senac AM, pág. 25
Internacional da Mulher , pág. 12
O segredo para um bom atendimento, pág. 27
2º Workshop Design de Interiores , pág. 24
Hélio Nobre Malagueta
1º Secretário
Mário Reynaldo Tadros
2º Secretário
Enock Lunière Alves
1º Tesoureiro
Renato Aguiar Dias
2º Tesoureiro
Suplentes:
Waldir Belo Torres, Nílio de Lima Portela, Cláudio
do Carmos Chaves, José Roberto Tadros Júnior,
André Santos da Frota e Antônio Maria dos Santos
da Silva Azevedo
Conselho Fiscal:
Celso Gonçalves dos Santos
Moisés Gonçalves Sabbá
Edivaldo Mendonça de Souza
Suplentes:
Gilvandro Guedes de Moura
Laemanuel Mustaffa Paes de Lemos
Roberto Simão Bulbol
Esporte e Lazer
Academia, saúde e emagrecimento, pág. 14
Representantes junto a CNC:
José Roberto Tadros
Aderson Santos da Frota
Sistema Fecomércio, Sesc e Senac promove
Suplentes:
Hélio Nobre Malagueta
José dos Santos da Silva Azevedo
Jogos dos Colaboradores, pág. 17
Revista Fecomércio em Ação
Fecomércio AM / Ceceam / Sesc / Senac
Rua São Luís, 555 - Adrianópolis
CEP: 69057-250 - Manaus AM
Contato: 92 3234-5222
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Impressão Gráfica Moderna
Jornalistas Responsáveis
Carla Mezulan (MTB 673 AM),
Frederico Braga (MTB 799 AM)
Redação
Carla Mezulan, Frederico Braga
Fotografia Acervo Fecomércio AM
Colaboração José Fernando Pereira da Silva
Editoração Lêda Raquel Cunha,
Jefferson Coelho de Jesus
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CAPA
Senac produz noivas para
casamento coletivo no presídio
O primeiro casamento coletivo de
detentos do regimento fechado do sistema prisional de Manaus de 2015 foi
realizado no final do mês de abril, no
Centro de Detenção Provisória Masculino (CDPM), no Km 8 da BR-174.
A ação serviu como forma de reintegração social dos presidiários.
Na ocasião, o Senac esteve presente
para realizar a produção e preparação
das noivas para o momento. A unidade Pequeno Franco disponibilizou
uma equipe de dez alunas do curso de
maquiagem para executar na prática as
técnicas desenvolvidas no curso.
“Para o Senac é muito importan-
te estar nesses eventos e ser parceiro
de projetos que valorizam a dignidade
humana, desta forma contribuímos de
alguma maneira para a ressocialização.
Ao mesmo tempo, damos oportunidades para as alunas sentirem de perto a
preparação de um evento tão importante que muda a vida das pessoas”,
Detentos do Ipat e Compaj participaram da celebração
6 | Revista Fecomércio em Ação, Edição 16, Março e Abril/2015
CAPA
explicou Vanuza Matos, gerente da
unidade Pequeno Franco.
Ao todo, 18 casais oficializaram a
união perante o juiz de paz Luiz Cláudio chaves da 4º Vara de Família do
Tribunal de Justiça do Amazonas(TJAM). Os detentos cumprem pena
no Instituto Penal Antônio Trindade
(Ipat) e Complexo Penitenciário Anísio Jobim (Compaj).
Para alguns casais, o matrimônio
oficializa histórias de união que começaram antes da prisão. A industriaria
Fernanda Soares, 27, já morava com o
companheiro há 15 anos antes de ele
ser encaminhado ao regime fechado
por um furto. O casamento também
era um sonho antigo do casal, que já
tem três filhos.
“Não importa o local onde estou
me casando, o que importa é que o
amo e que estamos realizando nosso
desejo, não casamos antes por falta
de condições mesmo. Ele sempre foi
bom comigo e é também um bom pai,
mesmo com o erro que ele cometeu,
nunca vou deixar ele”, conta Fernanda,
emocionada. O marido cumpre pena
há três anos e seis meses e ainda não
tem previsão de saída.
Já o relacionamento da autônoma
Elizângela Rocha, 30, se desenvolveu
dentro da prisão, ela conheceu o marido, Levi Souza da Silva, durante visita
a um amigo que estava preso. Depois
de oito meses juntos, eles decidiram
oficializar o matrimônio. “Desde o dia
que o conheci, nunca mais deixei de
visitar. Ele ainda não foi ouvido pela
Justiça e ainda não temos uma previsão
para a saída dele, mas já temos planos
de ter nossa vida juntos. Estou do lado
dele para o que der e vier”, declarou.
A gerente de reintegração social da
Secretaria de Administração Penitenciária (Seap), Zuleide Nogueira, informou que há previsão para a realização
de um casamento coletivo do regime
semiaberto para o mês de junho. “Buscamos com estas cerimônias a reintegração por meio da humanização, valorizando a célula master da sociedade
que é a família”, destacou.
O titular da Secretaria de Estado
de Justiça e Direitos Humanos (Sejus),
coronel Louismar Bonates, explicou
que a união estável facilita os direitos
enquanto cidadãos. “Muitas famílias
vivem de amparo junto ao Instituto
Nacional do Seguro Socia (INSS) e
outros órgãos do governo, então essa
união garante uma facilidade na hora
de buscar esses direitos”, finalizou.
Casal está junto há 15 anos e oficializou a união
Alunas colocaram em prática técnicas de maquiagem
dentro do CPDM
aprendidas no curso do Senac
Março e Abril/2015, Edição 16, Revista Fecomércio em Ação | 7
Eventos
Dr. Tadros presente na posse dos
novos gestores do Sebrae Nacional
Dr. José Roberto Tadros, presidente do conselho deliberativo do
Sebrae AM e da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo
do AM, acompanhado das superintendentes da Fecomércio AM, Dra.
Simone Guimarães, e do Sebrae
AM, Andreza de Oliveira Noronha,
acompanhou a cerimônia de posse
do presidente do conselho deliberativo nacional do Sebrae, Robson
Andrade e dos diretores executivos,
Luiz Barretto e José Claudio dos
Santos. Compondo a comitiva, estavam os senhores David Tadros,
advogado, Aécio Flávio da Silva, diretor administrativo financeiro do
Sebrae AM e Paulo Roberto Silva,
David Tadros, Paulo Silva, José Roberto Tadros, Andreza Noronha, Simone Guimarães e Aécio Flávio da Silva
8 | Revista Fecomércio em Ação, Edição 16, Março e Abril/2015
Eventos
assessor do gabinete da presidência
do Sebrae AM.
O evento aconteceu na sede da
instituição, em Brasília. Os mandatos do presidente do conselho e da
diretoria executiva vão até dezembro de 2018.
Dados SMPE
Na ocasião, esteve presente o
ministro da secretaria da micro e
pequena empresa (SMPE), Guilherme Afif Domingos, que destacou, em seu discurso, a necessidade
de se incentivar a exportação para
as MPEs e a importância da revisão nas tabelas do Simples Nacional, com base em estudo feito pela
Fundação Getúlio Vargas (FGV), a
pedido da Secretaria e do Sebrae. A
Auditório Sebrae Nacional
proposta é de que ocorra a substituição das atuais 20 faixas de tributação para sete, além do reajuste do teto do Simples para R$ 7,2
milhões nas empresas do setor de
comércio e serviços e para R$ 14,4
milhões na indústria.
O ministro salientou também,
que o desempenho da micro e pequena empresa, MPE, na geração
de empregos, vem apresentando resultados bastante significativos. Em
2004, foram gerados pelas MPEs,
1.12 milhão de empregos, enquanto as médias e grandes ocuparam
396 mil vagas. Em 2010, o montante foi de 1.57 milhão de empregos nas pequenas contra 552 mil
gerados nas médias e grandes. No
ano passado foram 717 mil empregos nos pequenos negócios contra
um saldo negativo de aproximadamente 45 mil vagas nas maiores.
Sebrae
O Serviço Brasileiro de Apoio
às Micro e Pequenas Empresas,
Sebrae, é uma instituição privada,
sem fins lucrativos criada em 1972.
Atuando em todo o território nacional, fomenta o desenvolvimento das micro e pequenas empresas,
estimula o empreendedorismo e
proporciona a competitividade e
a sustentabilidade dos empreendimentos de micro e pequeno porte.
*Texto redigido com auxílio de dados
fornecidos pela SMPE
Paulo Silva, Simone Guimarães, Andreza Noronha,
Aécio Flávio da Silva e David Tadros
Março e Abril/2015, Edição 16, Revista Fecomércio em Ação | 9
Eventos
Secretário do Centro de Manaus
aborda projetos em reunião na
Fecomércio AM
Sr. Glauco Luzeiro, secretário
municipal do centro de Manaus,
participou de reunião da diretoria
da Federação do Comércio de Bens,
Serviços e Turismo do AM. Ao
apresentar os projetos já executados
e futuros, pertinentes à secretaria
que dirige, enfatizou que o setor de
turismo da região central tem sido
beneficiado com as ações de redução da poluição sonora e a retirada dos camelôs da região. Segundo
Luzeiro, houve uma maior visibilidade das ruas, com a alocação dos
vendedores para galerias populares,
com infraestrutura adequada e mais
segurança. A retirada resultou também, em uma melhora significativa na qualidade de locomoção dos
frequentadores do centro da capital
amazonense.
Secretário Glauco Luzeiro apresentando os desafios e oportunidades da região central.
10 | Revista Fecomércio em Ação, Edição 16, Março e Abril/2015
Eventos
Cláudio Chaves e Glauco Luzeiro
Sr. Roberto Bulbol, diretor da
Fecomércio AM e presidente da Associação Brasileira da Indústria de
Hotéis do Amazonas (Abih), enfatizou que, “tudo começou no centro e hoje é o local que tem o IPTU
e o alvará de funcionamento mais
caros da cidade e onde concentra-se
o maior número de comerciantes,
por isso a importância da secretaria”. Dr. José Roberto Tadros, complementou informando que no local “repousa a história da cidade”.
O secretário destacou os seguintes projetos para região central:
- Ação conjunta envolvendo 11
José Roberto Tadros
secretarias municipais e a Polícia
Militar para a primeira operação
“Viva Centro”. A primeira área a
ser beneficiada com a ação será a
Manaus Moderna, uma das mais
antigas e movimentadas da cidade;
- Realocação completa dos camelôs da região central neste ano
de 2015;
- Continuidade do projeto da
coleta seletiva de resíduos sólidos;
- Construção de galeria popular
próximo ao Terminal 4, T4, para
realocação de mais camelôs da região central;
- Ações constantes com a Pre-
feitura de Manaus para combater a
prática do comércio informal irregular no entorno do Mercado Municipal Adolpho Lisboa;
- Dar prioridade aos projetos de
revitalização da orla de Manaus e
da Praça da Matriz.
- Segunda etapa do projeto
Prourbis, que vai financiar obras
de infraestrutura e urbanização no
Centro e no bairro Jorge Teixeira
em parceria com o BID, Banco Interamericano de Desenvolvimento.
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Eventos
Fecomércio surpreende
colaboradoras no Dia Internacional
da Mulher
Sem que as colaboradoras da Federação do Comércio do Amazonas
soubessem, a instituição preparou
uma homenagem, seguida de um
delicioso café da manhã regional
para suas funcionárias em comemoração ao Dia Internacional da
Mulher. A surpresa aconteceu no
dia 6 de março, sexta-feira, no auditório da Fecomércio, no início da
manhã.
Na ocasião, os alunos do programa Jovem Aprendiz apresentaram
um trabalho sobre o surgimento
Homenagem Fecomércio às colaboradoras
12 | Revista Fecomércio em Ação, Edição 16, Março e Abril/2015
da data e as conquistas da mulher
ao longo do tempo. Para a assessora sindical da Fecomércio AM,
Andriele Costa, 28, a homenagem
foi importante para prestigiar e valorizar o trabalho da mulher no ambiente profissional.
Eventos
Entrega de flores artesanais
“Fiquei surpresa com a homenagem feita para nós mulheres e
colaboradoras da Fecomércio AM,
a apresentação dos alunos do Ifestágio foi excelente, contando a
história de como surgiu o Dia Internacional da Mulher. Achei importante para o reconhecimento
da mulher dentro da instituição”,
comentou.
Além disso, em coral, os alunos
também apresentaram a música
‘Maria’, do cantor e compositor
Milton Nascimento. “Os ensaios
foram realizados em duas aulas, assim como as flores que eles entregaram às colaboradoras. As flores,
inclusive, foram feitas de forma reciclável, utilizamos papel de revista.
Essa ação está dentro do módulo
Apresentação sobre a origem do Dia Internacional da Mulher
de educação ambiental”, explicou a
professora Rosineide Gama.
De acordo com ela, além da homenagem, a apresentação do trabalho e a música em coral, serviram
para avaliar várias questões em cada
estudante, como comportamento,
interatividade, postura e modo de
expressão em público. “Temos um
calendário de datas comemorativas
para fazer atividades extraclasses,
uma vez ao mês fazemos esse tipo
de atividade, mas o do Dia Internacional da Mulher foi especial porque o auditório esteve lotado”.
Dentro das instituições, realizar
este tipo de ação tem se tornado
cada vez mais comum, o objetivo
é motivar e mostrar ao colaborador
que há preocupação com sua quali-
dade de vida dentro da organização.
“Oito de março é o dia que simboliza as lutas que as mulheres enfrentaram para ganhar igualdades e
direitos. Por isso a Fecomércio ressalta a importância em homenageá
-las, não só pelo significado da data,
mais pela preocupação em valorizar
e motivar suas colaboradoras, oferecendo um ambiente agradável,
onde se sintam acolhidas como
profissionais que mesmo exercendo vários papéis, os desempenha
com muita competência e dedicação. Ações como essa melhoram
sua auto-estima e qualidade de vida
influenciando em sua produtividade”, explicou a gestora de RH da
Fecomércio AM, Cristina Ribeiro.
Março e Abril/2015, Edição 16, Revista Fecomércio em Ação | 13
Esporte e Lazer
Academia, saúde e emagrecimento
Sem perceber que estava cada
vez mais acima de peso, o gerente
de tecnologia da informação, Wescley Rabelo, 27, não acreditou no
que viu ao tirar uma foto com os
amigos durante um rodízio de pizza, ”tomei um susto”. Ele estava
pesando 110 quilos, “Depois de ver
aquela foto fatídica, vi que precisava mudar”, conta. Os motivos do
ganho de peso foram os mais comuns: horários desregulados para
fazer as refeições, comer besteiras o
todo inteiro e falta de vontade de se
alimentar bem.
A fotografia não agradou na
hora, mas serviu de ponta pé inicial para uma jornada diferente. O
desenvolvedor de sistemas decidiu
que era hora de cuidar da saúde,
afinal, depois daquele dia ele se
“A primeira mudança tem que ser na cabeça, e realmente há necessidade da força de vontade,
pois sem ela não é possível”, Wescley Davydisson
14 | Revista Fecomércio em Ação, Edição 16, Março e Abril/2015
Esporte e Lazer
deu conta que tarefas simples como
subir escadas já estavam se tornando motivo de cansaço intenso. De
acordo com Wescley, modificar a
alimentação foi o mais complicado,
“foi difícil a questão alimentar, mas
como entrei de cabeça na prática
esportiva, consegui obter resultados
satisfatórios, em três meses comecei
a vestir muitas roupas que não cabiam mais”.
Para alcançar seus objetivos,
procurou a academia do Sesc, fez a
matricula e passou a acordar às cinco horas manhã todos os dias, pois,
não havia outro horário para fazer
os exercícios. As atividades escolhidas foram musculação e natação,
duas modalidades que requerem
força, disposição e disciplina. Para
Leandro Costa, educador físico do
Sesc, que já acompanhou inúmeros
processos de emagrecimento, apesar da musculação não ser o exercício mais requisitado por quem busca a perda de peso, é uma atividade
completa, que trabalha diversos aspectos físicos.
“Entre os benefícios decorrentes
da musculação, destacam-se o aumento da força máxima, potência
e resistência musculares, da coor-
denação motora, da velocidade, da
agilidade, do equilíbrio, da prevenção de lesões, melhora dos sistemas
cardiovasculares e endócrinos, do
perfil lipídico, da composição corporal, do estresse fisiológico, aumento da densidade mineral óssea;
além do controle da taxa metabólica de repouso e da pressão arterial
e da diminuição da massa gorda”,
explica.
Além de todos os benefícios, a
musculação pode perfeitamente ser
combinada à natação, de modo que
o exercício na água é uma atividade
que não causa impacto nas articula-
Entre os benefícios da musculação, destacam-se resistência mus-
Pedalar é uma das atividades mais completas, reduz o
cular, coordenação motora, velocidade, agilidade e equilíbrio
stress e aumenta a imunidade.
Março e Abril/2015, Edição 16, Revista Fecomércio em Ação | 15
Esporte e Lazer
ções e nem na musculatura, assim
não causa risco algum de lesões,
como em outras atividades físicas.
“A pessoa que pratica natação regularmente trabalha o sistema cardíaco e respiratório. Isso faz com
que seu condicionamento físico
melhore, sem falar que nadar é extremamente prazeroso”, completa
Leandro.
Hoje, com 89 quilos e uma vida
muito mais saudável, Wescley conta que tem uma ótima disposição e
uma autoestima elevada, “a primeira mudança tem que ser na cabeça,
e realmente há necessidade da força
de vontade, pois sem ela não é possível. Mudanças na família também
fazem com que o resultado seja
mais rápido e é importante não desistir, o resultado vem com o tempo
sempre é gratificante”, relata.
Os tais resultados não agradaram apenas o gerente de tecnologia da informação, mas também
a noiva. “Fiquei super feliz que os
resultados foram breves, o que me
preocupava, uma vez que nem todo
organismo reage rápido, era que
ele se decepcionasse e desistisse.
Mas ele perseverou, ficou firme e
o resultado é visível: ta lindão! Um
princípe!”, finaliza a designer Leda
Raquel, 27.
Sobre a academia do Sesc
A academia do Sesc está localiza-
da no Sesc Balneário, Av. Constantinopla, s/n, Planalto. Ela oferece
aulas de step, jump, spinning, ginástica localizada, danças populares
e balé, além de musculação, pilates,
artes marciais como Judô, Jiu Jitsu,
Muy Thay, bem como avaliação e
treinamento funcional. O horário
de funcionamento da academia é
de segunda a sexta-feira, das 6h às
22h, e aos sábados, de 7h às 12h.
Além de musculação, a academia do Sesc oferece aulas de lutas,
dança e treinamento funcional
O horário de funcionamento da academia do Sesc é das 5h às 22h.
16 | Revista Fecomércio em Ação, Edição 16, Março e Abril/2015
Esporte e Lazer
Sistema Fecomércio, Sesc e Senac
promove Jogos dos Colaboradores
Estimular o espírito esportivo,
essa é a principal intenção dos Jogos dos Colaboradores, que em
sua segunda edição bateu recorde
de participantes, recebendo 528
funcionários de diferentes setores,
como manutenção, TI, comunicação, RH, almoxarifado, divisão de
gerencias, entre outros.
Foram disputadas diversas mo-
dalidades esportivas e recreativas,
como vôlei, futsal, queimada, caminhada, desafio de obstáculos, tênis
de mesa, dominó, pebolim, desafio
de ritmos e baralho. Para competir,
O Desafio de Ritmos fechou os Jogos dos Colaboradores em grande estilo
Março e Abril/2015, Edição 16, Revista Fecomércio em Ação | 17
Esporte e Lazer
cada colaborador pôde escolher o
jogo de sua preferência, montar sua
equipe ou brincar individualmente.
Pela segunda vez, a assessora de
comunicação Luciane Carioca, 30,
se inscreveu e participou dos Jogos.
Este ano, a modalidade escolhida
por ela foi o ‘desafio de obstáculos’,
no qual enfrentou diversas provas
de resistência, “quase morri de cansaço e de tanto rir, apesar de super
divertido, foi um desafio muito intenso! Percebi que preciso me exercitar, fiquei muito cansada. Depois
disso, estou pensando em fazer treinamento funcional”, contou.
De acordo com a coordenadora
de esportes do Sesc, Regina Márcia,
os jogos mais uma vez cumpriram
seu objetivo: despertar a prática
do esporte e de atividades físicas
de forma sistemáticas e regulares,
buscando melhorar as capacidades
físicas dos colaboradores.
A prática do esporte fora do
ambiente de trabalho influencia
no desempenho, pois, facilita a realização de tarefas diárias e evita o
aparecimento de doenças ou mesmo o controle de doenças crônicas.
Além disso, promove a integração
da equipe de trabalho, motivando e
valorizando os servidores.
Especificamente o projeto tem
a proposta de proporcionar confraternização entre todos os participantes e a integração dos servi-
O exercício físico melhora a função imunológica, eleva a confiança e
18 | Revista Fecomércio em Ação, Edição 16, Março e Abril/2015
influencia positivamente fatores psicológicos
No total, nove equipes disputaram o vôlei 4x4
Esporte e Lazer
dores, na perspectiva de contribuir
para melhoria do clima geral do
trabalho.
“É muito importante ouvir o
comentário dos colegas falando que
os jogos foram proveitosos, e que a
partir disso houve a vontade de mudar e fazer atividade física”, comentou Lisandra Xavier, recreadora do
Sesc.
A ideia de promover os Jogos
dos Colaboradores surgiu através da
observação do grande número de
servidores do Sistema, considerados sedentários. “Como educadora
física, tenho conhecimento científico dos malefícios do sedentarismo,
bem como os benefícios trazidos
pela pratica regular de atividades
físicas, por isso os jogos foram criados, para plantar a semente da saúde em todos que trabalham no Sistema”, completou Regina Márcia.
Prova da Múmia, no ‘Desafio de Obstáculos’
1º Lugar Futsal - equipe Manutenção do Balneário do Sesc
Março e Abril/2015, Edição 16, Revista Fecomércio em Ação | 19
Assistência
As senhorinhas do TSI
Elas têm idades entre 55 e 90
anos, a maioria é aposentada, donas
de casa e algumas ainda encontram
fôlego para cuidar dos filhos netos.
Mas, a melhor parte do dia, para
elas, é quando estão juntas, dançando, brincando, fazendo ginástica, artesanato ou simplesmente batendo um papo de comadre. Dona
Estelina Cohen, 90, têm quatro filhos, dez netos, dez bisnetos e dois
tataranetos, além de muita disposição para participar das atividades
do Trabalho Social com Idosos do
Sesc.
“Eu danço Carimbó e sou cigana da pastorinha aqui no TSI.
Também gosto dos passeios, mas,
para falar a verdade eu participo
de tudo. O meu segredo para viver
uma boa velhice é que eu não me
entrego, o médico me disse que a
melhor atividade para os idosos é
dançar, então eu obedeço, danço
tudo. E olha que nem fico cansada”, conta empolgada. A alegria é
As senhorinhas do TSI já são amigas há mais de 15 anos
20 | Revista Fecomércio em Ação, Edição 16, Março e Abril/2015
uma das principais marcas de Estelina, que é a inscrita mais antiga do
TSI, ela participa do grupo desde
sua criação, há 28 anos.
Em março, mês que comemora o Dia Internacional da mulher,
o Trabalho Social com Idosos do
Sesc não deixou a data passar batido, para homenagear as idosas
que fazem parte dos grupos, foi realizada uma programação especial,
com direito à brincadeiras, poesia,
maquiagem, ginástica, orientações
sobre saúde da mulher e câncer de
mama, exposição fotográfica, massagem, exposição de dietas detox,
orientações sobre alimentação saudável e música ao vivo.
Na ocasião, a poetisa amazonense Ana Peixoto falou sobre a mulher
escritora e a importância dela para o
mundo, “o meu trabalho me deixa
muito alegre em ajudar e incentivar
as pessoas a terem o hábito de ler.
Eu faço também um trabalho com
o Sesc junto aos grupos da terceira
idade e os jovens, o ‘Intergerações’.
É muito agradável saber que agora,
Assistência
D. Safira Ohana, 80, leu uma poesia de sua
Jogos para trabalhar a atenção e coordenação
autoria sobre a força da mulher
motora durante o evento no Sesc
eu estando na maturidade eu posso também aprender com os jovens
e conviver com esse aprendizado
em um ambiente tão agradável. O
dia da mulher é muito pertinente
para falar sobre estes temas, afinal,
por causa da mulher, o mundo está
cheio de gente boa”, comentou.
Quem também mostrou seu trabalho como escritora foi a D. Safira
Ohana, 80, que participa do TSI
Sesc há 20 anos. A dona de casa
lançou em 2010 o livro ‘Um sonho
que transformou-se em realidade’,
no qual reuniu poesias de sua autoria. Durante o evento no Sesc,
Ohana recitou a poesia ‘Mulher’,
que fala sobre machismo e independência feminina. Ohana conta
que é uma mulher independente e
afirma que participar do Grupo de
Idosos do Sesc a mantém ativa.
“Participar do TSI pra mim é
muito importante porque eu sou
viúva e moro sozinha. Todos aqui
são como se fossem da minha família, eu gosto de todo mundo, aqui
sou muito bem tratada. Quando
eu entro de férias, fico muito triste,
pois são três meses sem as atividades. Quando isso acontece, eu rezo
dia e noite pra chegar logo o dia de
freqüentar de novo. Pra mim o TSI
é muito importante, é uma terapia,
pois a gente brinca, conversa e vai
se distraindo” relata.
Além de grupos em Manaus, o
Trabalho Social com Idosos do Sesc
atua também em Manacapuru,
desenvolvendo atividades que estimulam a socialização e cidadania.
O TSI tem suas origens baseadas
nas experiências do mesmo trabalho do Departamento Nacional do
Sesc. O DN desenvolve este trabalho praticamente desde sua criação,
em 1946. O primeiro grupo surgiu
em 1963, no SESC de São Paulo,
órgão pioneiro no Brasil a sistematizar programas de atendimento ao
idoso.
No Amazonas o primeiro grupo
de TSI foi formado em 1987, e todas as ações governamentais e não
governamentais fundamentam-se
no modelo SESC, o qual tem por
objetivo, socializar, integrar, promover a autoestima, reconstruir a
autoimagem e possibilitar autonomia e o exercício da cidadania através do Grupo de convivência e das
demais atividades oferecidas pelo
TSI.
Março e Abril/2015, Edição 16, Revista Fecomércio em Ação | 21
Cultura
As peripécias, a magia e a
mensagem do Tesc
Situações inusitadas, engraçadas
e desafiadoras. Quem vive no mundo mágico do teatro está acostumado com surpresas, sejam elas vindas
da platéia, do ambiente, dos adereços do palco, figurino ou de todas
as outras pompas do mundo das
artes. Com o Tesc, não poderia ser
diferente, a cada nova apresentação
as mais loucas e imprevisíveis situações acontecem. “Teve uma cena de
‘1001 noites’ em que eu interpretava cinco personagens, então tinha
que sair de cena e trocar de roupa
Apresentação da peça ‘1001 Noites’
22 | Revista Fecomércio em Ação, Edição 16, Março e Abril/2015
muito rápido. Em um dos personagens eu não consegui fazer a troca e
minha peruca engatou nas correntes da roupa, o jeito foi rasgar tudo
e entrar na cena, pois os outros já
estavam improvisando”, conta o
ator Robson Ney, 37, que atua há
Cultura
Cena do espetáculo ‘O Fiscal Federal’
13 anos no Teatro Experimental do
Sesc.
Esta é apenas uma das centenas de histórias vivenciadas pelo
Tesc ao longo de sua trajetória de
mais de 40 anos nos palcos. Para
o dramaturgo, escritor e diretor
do Teatro Experimental do Sesc,
Márcio Souza, todos os trabalhos
são desafiadores, “em teatro começamos sem saber que bicho vai dar
no dia da estréia”. Ele afirma ainda
que o trabalho do Tesc é feito para
ser entendido por todo mundo, por
isso os espetáculos são adaptados
conforme a platéia, “cada público
tem seu comportamento, buscamos
falar a língua de quem nos assiste,
as vezes improvisamos, mudamos,
transformamos... Os objetivos são
sempre entreter e encantar, nós
conseguimos”, revela.
Um dos espetáculos que mais
chamou atenção em 2014 e promete atingir novos públicos em 2015
é ‘O Fiscal Federal’, adaptado por
Souza, com base na peça de Nicolai
Gogol. Nesta adaptação do ‘Inspetor Geral’, de Gogol, o alvo é um
assunto brasileiro clássico: o político corrupto. Mas a peça adianta
logo que este é um assunto que não
pode mais ser abordado de forma
inocente. Com a adaptação, o Tesc
mostra a força do teatro político que
recusa a chatice do próprio teatro
político, incitando o público a ver o
tema por outro ângulo. Como bem
diz um dos personagens, “a política
é como um restaurante, não se deve
saber como a comida é preparada”.
A adaptação reduziu o enorme
elenco original apenas a cinco personagens, fazendo referencia a uma
pequena cidade do rio Solimões.
O tema da corrupção está interligado na tessitura de cada um dos
personagens. O prefeito, por exemplo, criado por Robson Ney Costa,
é aquele que puxa os cordéis, um
papel feito para ele, com seus falsos cabelos louros, seu blazer xadrez
e uma interpretação que induz a
platéia ao riso e ao mesmo tempo
estimula a questionar uma sociedade que cria políticos como aquele e
permite que sigam se elegendo. A
interpretação do elenco é vibrante,
perfeito para uma produção pensada para ser levada em qualquer
lugar. No final todos ganham asas
de anjos e a eterna mágica cênica
acerta mais um alvo.
Para 2015, o Tesc pretende levar
esta e outras adaptações às faculdades públicas e privadas de Manaus,
a ideia é apresentar o conteúdo aos
universitários, incentivando-os a
refletir sobre as questões da Amazônia, afinal, o campo de trabalho do
Tesc está ligado diretamente a ela.
Em todas as usas adaptações, o Tesc
abordou os povos indígenas, os mitos, o humor, o sarcasmo e a imensa região Amazônica supostamente
sem história.
Março e Abril/2015, Edição 16, Revista Fecomércio em Ação | 23
Eventos
2º Workshop Design de Interiores
“Trabalhar o conceito de sustentabilidade e reutilização de materiais visando criar os ambientes
residenciais e comercias”, essa foi a
proposta que 38 discentes do curso de Design de Interiores do CIN,
Centro de Informática do Senac
AM, se propuseram a abordar no
2o Workshop de Design de Interiores.
Os alunos pesquisaram sobre o
tema, no contexto nacional e local,
percebendo que ainda existe resistência ao uso do material descarta-
Gerente do Centro de Informática, Nailson Andrade, alunos e docentes
do curso de Design de Interiores
24 | Revista Fecomércio em Ação, Edição 16, Março e Abril/2015
do no design de interiores. Consequentemente, surgiu a ideia de
inovar trazendo este conceito de
reutilização para o público amazonense. O objetivo foi reutilizar materiais descartados pela indústria e
comércio locais.
No evento, foram realizadas palestras com profissionais da área,
arquitetos que abordaram a acessibilidade na arquitetura, design de
varejo e sustentável, paisagismo residencial e marketing pessoal, além
de oficinas do “Faça Você Mesmo”
e de AutoCad 2D e Sketchup.
A atividade foi coordenada pelas professoras Adriana de Souza e
Naiara Freitas. Durante os dois dias
do evento, aproximadamente 300
pessoas assistiram a debates sobre
temas relacionados ao Design de Interiores. O 1º Workshop foi realizado em 2014.
Educação
Limpeza de Aeronaves no Senac AM
Quarenta alunos do curso de
limpeza de aeronaves, realizado
pelo Senac AM, visitaram a Base
Aérea de Manaus. O objetivo foi
aprender sobre limpeza em aeronaves militares e as especificidades dos
modelos C-105 Amazonas, do Es-
quadrão Arara e H-60 Black Hawk,
do Esquadrão Harpia. Durante a
visita, os militares dos esquadrões
ressaltaram a importância desse
tipo de qualificação para que haja
menor índice de riscos de incidentes provocados por procedimentos
errados durante a limpeza de aeronaves. A visita foi idealizada pela
professora Eliomara Cruz, docente
do curso de Limpeza de Aeronaves
do Senac AM, em parceria com a
FAB. Foi a primeira turma desse
curso no Senac AM.
Docente e alunos do curso de Limpeza de Aeronaves do Senac AM
Março e Abril/2015, Edição 16, Revista Fecomércio em Ação | 25
Educação
As aulas iniciaram em dezembro
de 2014 com término em fevereiro
de 2015. Entre as disciplinas que
compõem a grade curricular do
curso estão: ética, meio ambiente, tipos de aeródromos, profissão
aeroviário e conteúdo específico,
como informações sobre produtos
utilizados. Procedimentos de higienização mais adequados e as principais diferenças na limpeza de aviões
comerciais e militares são complementação das aulas teóricas dos alunos do curso, que é uma parceria
do Senac AM com o Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico
(Pronatec).
A professora Eliomara Cruz
destaca que o mercado de trabalho
para os discentes deste curso está
em empresas privadas que terceirizam esses profissionais e em aeroportos.
Para a aluna Darlenny Ferreira,
26, o ingresso no Senac AM se deu
por obrigação, para garantir o seguro-desemprego, mas a aluna conta,
que com o tempo foi simpatizando
com as disciplinas lecionadas e cita
que no término do curso, houve
um “final feliz”. A estudante relata
que, “a professora conseguiu transformar um pesadelo num conto de
fadas. As visitas técnicas foram para
mim, as melhores, pude ver a gama
de empregos que há nessa área”.
Militar da FAB apresenta base aérea aos docentes
Discentes do curso de Limpeza de Aeronaves
26 | Revista Fecomércio em Ação, Edição 16, Março e Abril/2015
Educação
O segredo para um bom atendimento
Em palestra realizada no CFP,
Centro de Formação Profissional
Senac, José Tadros, a palestrante e discente do curso de Direito,
Layanna Alencar, compartilhou seu
conhecimento sobre atendimento,
com estudantes Senac e docentes
da instituição.
Com 23 anos de idade, a amazonense, viajou com a família para os
Estados Unidos da América aos 13
anos. Na adolescência, trabalhou,
como gerente, na loja de departamento Macy’s e depois no parque de
diversões da Universal Studios. Neste último emprego, Layanna aprendeu a forma de encantar clientes,
adotada pelas grandes empresas de
entretenimento americanas. A palestrante explicou que “é um parque de diversões parecido com a
Discentes Senac das unidades Centro e José Tadros
Março e Abril/2015, Edição 16, Revista Fecomércio em Ação | 27
Educação
Disney, só que menor. Essa possui
cinco parques e a Universal dois. A
Disney é uma referencia mundial
em atendimento e a Universal adotou o mesmo padrão”.
A chave da Disney para a Excelência
Layanna destaca que o sucesso
no atendimento aos clientes Disney
é resultado direto do compromisso
dos funcionários com a instituição.
Onde, a missão é promover um
ambiente de trabalho em que todos
os colaboradores têm o orgulho de
estar. Segundo a palestrante, “se o
funcionário gosta de onde ele está,
se o ambiente ali faz com que ele se
sinta bem, ele não vai estar de cara
feia.”
Layanna pondera que “a partir
do momento que o colaborador
entra em seu local de trabalho, coloca o crachá, ele deve estar sorridente deixando tudo pra traz, pois
quando o cliente gosta de estar naquele local, ele vai gastar mais e vai
querer voltar, gerando um retorno
financeiro.”
Exceder as expetativas
A palestrante enfatiza que para
uma empresa é importante reconhecer e gratificar os colaboradores
que excedem à expectativa no atendimento ao cliente. “Buscar ser a
diferença”, recomendou Layanna.
“Mesmo trabalhando no sol, aten-
Layanna Alencar
Elizangela Balbi e Layanna Alencar
28 | Revista Fecomércio em Ação, Edição 16, Março e Abril/2015
Educação
dendo as pessoas, os colaboradores
se divertem. Não é uma forma de
passar o tempo, mas sim de tratar
bem os frequentadores do parque.
O cliente vale mais que o dinheiro”,
enfatizou.
Em mais de uma hora e meia de
palestra, temas como aspectos para
um bom atendimento, chaves para
o sucesso de uma empresa, como
lidar com situações desagradáveis e
como exceder as expectativas foram
os temas que nortearam a apresentação.
A empresária do ramo de frios
e produtos alimentícios, Marcineide Carvalho, levou funcionários
de suas empresas para a palestra e
destacou que o assunto abordado é
um ponto de atenção para a cidade
de Manaus, pois, segundo ela, há
muito o que melhorar em relação
ao atendimento ao cliente. Carvalho acredita que essa mudança será
lenta, pois será necessário, primeiro, capacitar líderes e só depois um
grupo maior de funcionários. Ela
destacou que, na ocasião, o tema
abordado, que possui maior complexidade é o encantamento do
cliente para que ele possa retornar e
divulgar o nome da instituição para
futuros clientes.
No fim da palestra, a Revista
Fecomércio Em Ação entrevistou
a palestrante, que falou um pouco
sobre suas experiências profissionais.
FeA - Se você fosse a proprietária do parque no qual trabalhou,
qual pergunta faria aos candidatos a uma vaga de emprego?
Layanna - A primeira coisa é saber a missão da pessoa, porque com
missão ela tem visão de crescimento, então vai fazer a diferença, fazer
o melhor no seu trabalho, ter um
bom desempenho.
FeA - Como podemos perceber, em atitudes pragmáticas, se
um colaborador assimilou a missão e valores da empresa?
Layanna – A Universal diariamente procura fazer provas com
seus colaboradores, provinhas
como dinheiro jogado no chão para
verificar se o colaborador que encontrar irá devolver, mesmo sendo
1 ou 2 dólares.
do atendimento no Brasil e nos
Estados Unidos?
Layanna - Os detalhes. Os pequenos detalhes, o povo brasileiro
é muito carinhoso, trabalhador e só
falta saber a noção do que representa o trabalho e gostar de estar em
um ambiente de encantamento ao
cliente.
FeA – Hoje, o atendimento ao cliente tanto por telefone
quanto face a face, muitas vezes
é visto como “trampolim” para
outro emprego. Como a pessoa
pode identificar uma missão sem
o comprometimento com o trabalho em que não se deseja fazer
carreira?
Layanna - Como atendente,
você vai aprendendo a lidar com
as pessoas, o que é importante em
todas as profissões, seja como advogado ou médico. O fundamental é
ter uma missão e dar o seu melhor
no tratamento com o público.
FeA - Quais são as diferenças
Layanna Alencar
Março e Abril/2015, Edição 16, Revista Fecomércio em Ação | 29
Administração Regional
Av. Djalma Batista, 2507, Chapada
Fone: (92) 3216-5740
MANAUS
Centro de Informática
Manoel Catharino dos Santos Gomes
Av. Darcy Vargas, 288 - Chapada
Fone: (92) 3216-5779
Centro de Turismo e Hospitalidade
Rua Saldanha Marinho, 410 - Centro
Fone: (92) 3215-7190
Centro de Formação Profissional Pequeno Franco
Rua Saldanha Marinho, 410 - Centro
Fone: (92) 3215-7180
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Fone: (92) 3216-6190
Gerência de Projetos Especiais - GPE
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Fone: (92) 3216-5763
Faculdade de Tecnologia Senac Amazonas
Rua 10 de Julho, 11 - Centro
(Esquina com Rua Luiz Antony)
Fone: (92) 3216-5750
ITACOATIARA
Centro de Formação Profissional Moysés Benarrós Israel
Rua Adamastor de Figueiredo, 2.207 - Centro
Fone: (92) 3521-2131
MANACAPURU
Centro de Formação Profissional Lázaro da Silva Reis
Rua Waldemar Ventura, 612 - São José
Fone: (92) 3361-1785
PARINTINS
Centro de Formação Profissional Matheus Penna Ribeiro
Av. Massaranduba, s/n - Djard Vieira
Fone: (92) 3533-3134
TEFÉ
Centro de Formação Profissional Lili Benchimol
Rua Bom Jesus, 1.037 - Jerusalém
Fone: (97) 3561-2479
COARI
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Rua 05 de setembro, 14 - Centro
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