Centro Gestão e Negócios
Curso: Pós-Graduação Stricto Sensu - Administração
Titulo:
Identidade organizacional de hospital estadual
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Autor(es) Luiz Antonio Ramos Neto; Paulo Roberto da Costa Vieira*; Jorge Augusto de Sá Brito e Freitas; Cecilia Lima de Queiróz
Mattoso
E-mail para contato: [email protected]
IES: UNESA / Rio de Janeiro
Palavra(s) Chave(s): identidade organizacional
RESUMO
A identidade organizacional vem sendo objeto de estudos e interesse acadêmico, desde os anos 80, com crescimento de pesquisas ao longo dos
anos. O crescimento do interesse sobre o tema da identidade organizacional pode ser explicado em razão de ser ela o construto que reflete a
identificação e a motivação do empregado com a empresa, influenciando a sua imagem corporativa, a qual constitui, no caso de empresas
privadas, ativo inestimável em ambiente crescentemente competitivo. Apesar do crescente interesse no tema da identidade organizacional, ainda
são poucos os estudos sobre o assunto, quando se trata de instituições públicas brasileiras. Como em qualquer empresa privada, os funcionários
dessas instituições compartilham os objetivos, a missão e os valores organizacionais que modelam o vínculo desenvolvido entre empregados e
organizações, formando sua identidade organizacional. É nesse contexto, que o presente estudo propõe avaliar a identidade organizacional de
hospital de referência na cidade do Rio de Janeiro, o qual tem perfil acadêmico, e é reconhecido pelo padrão de excelência nos serviços médicos
que presta. O objetivo foi verificar se há uma identidade organizacional forte nesta instituição e identificar quais os seus aspectos mais
relevantes.O estudo foi realizado por intermédio de análise de componentes principais, com emprego do soˆware SPSS 20. Esse procedimento
possibilitou identificar as dimensões constituintes da identidade organizacional. A coleta de dados foi conduzida por meio de questionário
estruturado e auto administrado, com 5 opções de resposta Likert. O questionário foi aplicado, no período de 19 a 23 de maio do corrente ano,
entre médicos do aludido hospital. A amostra de conveniência foi consmtuída de 51 respondentes.A confecção do quesmonário baseou-se em
instrumento análogo utilizado em outras pesquisas acerca de identidade organizacional, com abordagem de natureza quantitativa. Foram gerados
dois componentes. O primeiro relacionou variáveis observadas referentes ao elo dos médicos com o hospital, atestando, assim, a relevância da
instituição estar integralmente comprometida com seus valores e missão, os quais devem ser não apenas comunicados de forma clara aos
empregados, como também cumpridos como foram anunciados. Entre as variáveis observadas mais importantes da identidade organizacional do
hospital, sob a perspectivas dos médicos, cabe mencionar as que estão relacionadas aos itens do questionário “Os integrantes da minha
instituição consideram fundamental a prestação de serviços da instituição” e “ Há relação afetiva do integrante da minha instituição com ela”. O
segundo componente indicou a preocupação da instituição com o desenvolvimento de seus colaboradores, sendo mais claramente compreendido
por meio das variáveis observadas relativas aos seguintes itens do questionário: “Quando minha instituição obtém sucesso, os funcionários são
beneficiados” e “ Os funcionários encontram oportunidades de aprimoramento pessoal na instituição”. Em síntese, a instituição tem plena
consciência de que a solidez de sua imagem institucional depende fundamentalmente de seus empregados.
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Pós-Graduação Stricto Sensu - Administração