ADMINISTRAÇÃO EM OPERAÇÕES EMPRESARIAIS E LOGÍSTICA 2 de junho de 2015 1 Composição do GELOG ANTONIO SAMPAIO DOMINGOS ALVES CORRÊA NETO MARCOS ANTONIO MAIA DE OLIVEIRA 2 Objetivo geral O foco de atuação do GELOG consiste na criação, desenvolvimento e validação de análises sobre o tema CADEIAS PRODUTIVAS E LOGÍSTICA EMPRESARIAL que possam gerar conhecimento teórico e aplicações práticas para aumento da competitividade das organizações dos diferentes setores empresariais. 3 Objetivos específicos Discutir e propor soluções para os problemas relacionados ao chamado “CUSTO BRASIL” e suas implicações; Criar mecanismos para que os empresários e executivos possam expor seus problemas e dificuldades através de um fórum amplo e democrático, discutindo possibilidades de solução e contribuindo com a experiência individual em prol da comunidade empresarial. 4 Metodologia Apresentação de cases referenciais de sucesso nas organizações; Elaboração, aplicação, tabulação e divulgação de pesquisas relacionadas; Elaboração e publicação de papers e livros sobre tópicos da área; Workshops sobre atualidades; Palestras e encontros com especialistas em Logística e Supply Chain; Realização de cursos de curta duração sobre tópicos relevantes na área. 5 Como participar do grupo? Manifestação de interesse junto ao CRA-SP através do envio do currículo do interessado para o Departamento de Relações Externas; O ingresso é semestral – fevereiro e agosto, e ocorrerá após análise e aprovação em reunião específica agendada pelo grupo; O Regimento Interno – práticas gerais está disponível no site do CRA-SP para conhecimento dos interessados. 6 Palestrantes Marcos Antonio Maia de Oliveira Doutor e Mestre em Administração. Graduação em Administração, Ciências Econômicas, Matemática e Pós-Graduação em Logística. Atuação durante 14 anos em Instituição Financeira . Experiência de 15 anos em Gestão Acadêmica em Instituições de Educação Superior (IES); Diretor da FATEC Guarulhos/SP. Professor e Consultor na área de Logística e Transportes; Avaliador de Cursos Superiores de Graduação, Graduação Tecnológica e de IES, pelo INEP/MEC; Consultor Especialista do Conselho Estadual de Educação de São Paulo (CEE/SP). Antonio Jorge Sampaio Santos Especialista em Logística Empresarial na Universidade de São Paulo (FCAV-USP) e Graduado em Logística e Transportes na Faculdade de Tecnologia de Carapicuíba (FATEC-CPB); Pesquisador e Consultor nas áreas de transportes e logística, Gestão da Cadeia de Suprimentos, Pesquisa Operacional. Possui conhecimento em Gestão de Projetos e gestão da qualidade; Experiência em Otimização de processos e redução de custos. Membro no Comitê Acelera FIESP; Sócio-administrador na SUEL Transportes e Turismo e Gerente Operacional na Smart Entrega. 7 Palestra A CADEIA DE SUPRIMENTOS DOS PRODUTOS COM TEMPERATURA CONTROLADA Marcos Maia Antonio Sampaio 2 de junho de 2015 8 Agenda INTRODUÇÃO • Objetivo, características e importância CADEIA DO FRIO • Conceituação • Panorama brasileiro • Características e Produtos OPERADORES LOGÍSTICOS • Conceito e atividades • Características ESTUDO DE CASO CONSIDERAÇÕES FINAIS Referências bibliográficas 9 INTRODUÇÃO Objetivo Apresentar a importância da Cadeia de Suprimentos dos produtos com temperatura controlada, abordando as características dos principais Operadores Logísticos deste segmento atuantes no Brasil. 10 Importância Esquema da cadeia do frio com início logo após a produção e finalizando no consumidor Fonte: TECNOLOGÍSTICA, 2010. 11 Características Abrangência e desdobramento temático da cadeia do frio Fonte: SILVA, 2010. 12 CADEIA DO FRIO Definição A cadeia logística do frio consiste em manter a refrigeração adequada do ambiente para os produtos que requerem tratamentos especiais, controlados, durante a realização das etapas logísticas, assegurando a qualidade dos produtos. Fonte: Cavalcante, 2010. Alimentos perecíveis, produtos farmacêuticos, vacina e soro, flores e plantas vivas, órgãos para transplantes, entre outros. 13 Conceituação 14 Panorama brasileiro Principais segmentos de atividade Fonte: SILVA, 2010. 15 Panorama brasileiro Ranking de Exportações (FEV/2015) Posição Produto Valor 1º Carnes US$ 1,03 bi. 2º Sucroalcooleiro US$ 926 mi. 3º Florestais US$ 764 mi. 4º Cereais US$ 750 mi. 5º Café US$ 3.342 mi. BRF / JBS Fonte: BRASIL, 2015. 16 Importância 17 Produtos Alimentos Congelados Alimentos Refrigerados • Tempo de Congelamento • Dissecação durante a armazenagem • Alterações no tamanho dos cristais de gelo durante o armazenamento • Desenvolvimento microbiológico durante o armazenamento • Aspectos nutritivos durante o armazenamento • Contaminação microbiológica • Contaminação Humana • Embalagem para alimentos congelados • Rotação do estoque • Métodos operacionais • Alterações de qualidade durante o armazenamento • Vida prática de estocagem de produtos congelados • Vida prática de estocagem em meses • • • • • • • • • • • • • • • • • • Temperatura de armazenamento Umidade relativa Higiene Frutas e vegetais Introdução Tabela de frutas de clima temperado Frutas Cítricas Frutas tropicais Vegetais Carnes, aves e ovos Maturação Carnes Pescado Deterioração Microbiológica Outras Alterações Umidade Laticínios Diversos Fonte: ABIAF, 2015. 18 Produtos Qualidade ao produto congelado • • • • a natureza e qualidade do produto ao iniciar o congelamento; o tipo de processo utilizado para o congelamento; tipo de embalagem; a temperatura de armazenamento, de movimentação e transporte e suas flutuações; e • o tempo de armazenamento. 19 Operadores Logísticos Definição Operador Logístico é a empresa prestadora de serviços, especializada em gerenciar e executar todas ou parte das atividades logísticas, nas várias fases da cadeia de abastecimento de seus clientes, agregando valor aos produtos dos mesmos. É importante lembrar que o mercado brasileiro tem uma grande demanda de prestadores de serviços logísticos em geral por operadores logísticos em particular, o que garante espaço de trabalho para todas as empresas que ofereçam serviços de qualidade a custos competitivos. Fonte: ABIAF, 2015. 20 Operadores Logísticos Parâmetros Controle de estoque Armazenagem Gestão de Transportes • • • • • • • • • • • • • Custos de transporte Custos de armazenagem Prazo de entrega Tempos de movimentos Tempos de atendimento a pedidos Taxa de ocupação de veículos Níveis de estoque Número de devolução Numero de avarias Número de pedidos atendidos Numero de reentregas Obsolência Freqüência de falta de mercadorias 21 Operadores Empresa Tempo de mercado Nº de funcionários 1 AGV Logistica 12 anos 160 2 Andrade Cavaletti 15 anos 35 3 Bomfrio 35 anos 300 4 Cefri 38 anos 280 5 Cefrinor 27 anos 200 6 Comfrio Soluções Logísticas 14 anos 200 7 DKN Alimentos 8 anos 20 8 Frigoróficos Catei 19 anos 23 9 Friozem Logística 32 anos NF Raio de Atuação Raio de Atuação Armazenagem Distribuição Todo o território nacional Centro Oeste Todo o território nacional Sudeste e Centro Oeste Sul Sudeste Principais clientes Intervet / Schering Pfizer Unilever / Kibon Brasil Foods Bunge Alimentos Unilever JBS Perdigão Sadia Marfrig McCrain Sodexo Bompreço G. Barbosa Unilever Citovita Grupo JBS Sadia Cantu Diplomata Nicolini Brasil Foods Cytrolife Natura Manfimex NF Volume de produtos gerenciados (ano) Em itens Em peso (t) 150.000 1.400.000 NF NF NÃO NF NF Nordeste Sudeste Grande São Paulo 60.000 300.000 Nordeste Nordeste 6.000 310.000 Sudeste Sudeste 4.300 1.000 Sul Não NF NF Sul Sul Sudeste NF 30.000 Sudeste Nordeste Sudeste Nordeste 3.800 90.000 (mês) 22 ESTUDO DE CASO Marfrig Global Foods • Uma das maiores companhias de alimentos à base de carnes bovina, ovina, de aves e de peixes do mundo. • Instaladas em 16 países • Considerada uma das companhias brasileiras de alimentos mais internacionalizadas e diversificadas. • Atende mais de 110 países diariamente. 23 ESTUDO DE CASO Marfrig Global Foods • 78 unidades comerciais de produção e de distribuição • Unidades Industriais: Argentina, Brasil, Chile e Uruguai Centros de Distribuição 24 ESTUDO DE CASO Marfrig Global Foods Unidades de Negócio • MARFRIG BEEF - terceira maior produtora de bovinos do mundo, a segunda maior operação de carne bovina no Brasil. • MOY PARK - a maior produtora de carne de aves da Irlanda do Norte e uma das 15 maiores empresas de alimentos no Reino Unido 25 ESTUDO DE CASO Marfrig Global Foods Unidades de Negócio • KEYSTONE FOODS - uma das maiores fornecedoras globais de alimentos industrializados para grandes redes de restaurantes e varejo. • Atende uma base de 30 mil clientes entre redes de restaurante e serviço rápido de alimentação como McDonald’s, Subway, ConAgra Foods, Campbell’s Soup, KFC, Taco Bell, Wendy’s, Heinz, Burger King e outros. 26 ESTUDO DE CASO LOGÍSTICA Martin Brower • Em janeiro/2015 – CD em Pernambuco. • Atendimento de 480 restaurantes das redes McDonald’s, Bob’s, Subway e Giraffas em todos os estados da Região Nordeste, além de Amapá e Pará. • Serviços - compra, armazenagem e distribuição de produtos que são armazenados nas três temperaturas (congelado, resfriado e seco). 27 ESTUDO DE CASO LOGÍSTICA Martin Brower • Conta com mais seis centros de distribuição localizados em Jacareí, Mogi Guaçu, Osasco, Ribeirão Preto e São Bernardo do Campo (SP); Curitiba (PR) e mais dois centros de apoio no Rio de Janeiro e em Itajaí (SC). 28 ESTUDO DE CASO Conclusões • A estrutura necessária devem ir além das atividades logísticas. • A Cadeia deve ser vista de forma integrada, com processos bem desenhas e definidos • Mercado competitivo e tendência da alimentação fora do lar é um caminho irreversível. 29 PERGUNTAS E ESCLARECMENTOS • Antonio Sampaio » [email protected] » Marcos Maia » [email protected] 30