Portal Gestão de
Senhas
TIRS 2 – Gerenciamento de
Identidade
Título:
Portal Gestão de Senhas
Área Responsável
Data de Emissão
TIRS-2
02/10/2014
Revisão
Página
1
1.0
LISTA DE REVISÃO DO DOCUMENTO
Elaborado por:
Versão
Data
No. Página
Marlon Ribeiro Medeiros
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Sumário
INTRODUÇÃO ................................................................................................................................. 3
TROCA DE SENHA UTILIZANDO O NOVO PORTAL ........................................................ 4
PROCEDIMENTO PARA OPÇÃO “ESQUECEU SUA SENHA” ........................................ 6
INFORMAÇÕES ADICIONAIS .................................................................................................. 7
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Introdução
O objetivo deste é documentar as atividades necessárias para a
realização da troca de senhas dos usuários da INFRAERO, utilizando o novo
portal Gestão de senhas.
Com isso, o novo portal foi criado com intuito de centralizar e facilitar
a troca da senha. Para isso é muito importante que os usuários da
INFRAERO utilizem somente o novo portal para as seguintes ações: (Reset,
troca de senha e Desbloqueio).
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Troca de senha utilizando o novo Portal
1. Acesse o link: https://gestaodesenhas.infraero.gov.br
2. Digite o login do usuário, senha e captcha conforme a imagem acima.
3. Na próxima tela será solicitado o campo Perguntas/Respostas para identificação da sua
identidade.
Obs.: É muito importante que esse passo seja preenchido corretamente, pois caso o
usuário necessite realizar a troca da senha, as respostas serão solicitadas no campo
“Esqueceu sua Senha”.
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4. Após cadastrar corretamente as respostas, será direcionado para a opção “Mudança de
Senhas”. Siga as instruções para politicas de password, em seguida realize a troca da senha.
5. Ao clicar em “submeter” será exibida a mensagem acima
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Procedimento para opção “Esqueceu sua Senha”
1. Clique em “Esqueceu sua senha”
2. Em seguida será direcionado para tela acima, insira o login de rede e depois clique e
submeter.
3. Insira as respostas, conforme foi realizado no primeiro cadastro no IDM/NDS.
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4. Após cadastrar corretamente as respostas, será direcionado para a opção “Mudar Senha”.
Siga as instruções para politicas de senhas, em seguida insira a nova senha.
Informações Adicionais
O Service Desk dispõe de um Menu de Atendimento, onde o usuário pode selecionar as opções
desejadas, de acordo com seu problema ou dúvida.
Serviço
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Horário de Cobertura
(Segunda-feira a Sexta)
08h às 20h
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