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ANÁLISE DO PROCESSO DE PROJETO DESENVOLVIDO EM UMA
EMPRESA DO CEARÁ QUE TRABALHA EM REGIME DE CONDOMÍNIO A
PREÇO FECHADO PARA CLASSE MÉDIA BAIXA.
Jacson Carlos da SILVEIRA
Graduando de Eng.º Civil, Universidade Federal do Ceará, Rua Braz de Francesco, nº 135, bloco C, apto.
404, CEP 60325-010, São Gerardo, Fortaleza (Ce) Brasil - Correio eletrônico: [email protected]
Alessandra Luize Fontes SALES
Eng.ª Civil, Universidade Federal do Ceará, Rua Quintino Cunha, nº 994, CEP 60425.780, Bairro Benfica,
Fortaleza (Ce) Brasil – Correio eletrônico: [email protected]
Yves Rabelo MOURÃO
Graduando de Eng.º Civil, Universidade Federal do Ceará, Rua José Rangel, nº 179, apto. 402, CEP 60176Papicu, Fortaleza (Ce) Brasil – Correio eletrônico: [email protected]
Liana Alcântara SILVEIRA
Graduando de Eng.º Civil, Universidade Federal do Ceará, Av. Jovita Feitosa, nº 2620, CEP 60455-410,
Parquelândia, Fortaleza (Ce) Brasil – Correio eletrônico:[email protected]
José de Paula BARROS NETO
Eng.º Civil, Prof. Adjunto da Universidade Federal do Ceará, Rua Coronel Jucá, nº 1612, apto 401,CEP
60.170-320, Aldeota, Fortaleza (Ce) Brasil - Correio eletrônico: [email protected]
RESUMO
O presente artigo visa apresentar os resultados da análise do processo de projeto de um estudo
de caso em uma empresa de construção em Fortaleza que trabalha no regime de condomínio por
preço fechado. As diretrizes teóricas básicas da análise que foram utilizadas na pesquisa são
baseadas em estudos do NORIE/UFRGS sobre o processo de projeto de edificações. O estudo de
caso foi dividido em etapas, desde as entrevistas utilizadas para formação do diagnóstico da
empresa, passando pela montagem dos fluxogramas do processo até a avaliação e sugestão de
melhorias no processo.
1. INTRODUÇÃO
A qualidade do processo de projeto influi diretamente no desenvolvimento do empreendimento, de
forma que problemas ocorridos durante a etapa de elaboração dos projetos podem resultar em
falhas que comprometem a qualidade da edificação. Portanto, é importante que a empresa
conheça como esse processo é executado, a fim de promover o controle de troca de informações
entre os intervenientes, definir diretrizes de projeto, estabelecer cronogramas para realização dos
mesmos e melhorar o processo de planejamento de novos empreendimentos.
Ao estabelecer uma modelagem do processo de projeto, tendo em vista a necessidade de obter
um maior entendimento, é possível definir as atividades desenvolvidas, como elas ocorrem, quais
as pessoas responsáveis e quais as informações envolvidas. Com essas definições, o processo
passa a ser executado de forma mais eficiente, pois é gerada uma visão abrangente e integrada,
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facilitando a identificação de problemas e possibilitando melhorias ou até uma redefinição do
processo de projeto.
2. ANÁLISE DO PROCESSO
O atual modelo de processo de projeto da empresa foi desenvolvido através de reuniões
periódicas com o gerente do núcleo de desenvolvimento de produto, detalhando o processo com a
participação de outros membros da empresa para validação do mesmo. Este trabalho culminou
com o seqüênciamento de atividades do processo, que foi apresentado em forma de fluxogramas
(um para cada etapa do processo). O fluxograma geral do processo de projeto (figura 1) contém
as etapas realizadas e a matriz de intervenientes que determina os envolvidos e o respectivo grau
de inteveniência de cada. O modelo foi desenvolvido de acordo com a realidade da empresa e
foram introduzidas no mesmo algumas atividades que antes eram informais. O desenvolvimento
destes fluxogramas será utilizado posteriormente para subsidiar a elaboração de procedimentos
de qualidade da empresa. Diante disso, é importante apontar algumas melhorias que podem ser
introduzidas no processo de projeto de modo a contribuir para melhor sistematização e melhoria
da qualidade do processo, objetivos macros das certificações. Entre os pontos questionáveis do
processo de projeto pode-se destacar:
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Figura 1 - Fluxograma Geral do Processo de Projeto
2.1 Orçamento Expedito
Este estudo propôs analisar as possibilidades financeiras de realizar um empreendimento
no terreno já adquirido. Foram levados em consideração para esta análise: as fontes de recursos,
o investimento requerido e os gastos globais do empreendimento para estimativa da taxa de
retorno e para definição de preços do empreendimento. Na empresa, como não havia uma
atividade que propunha analisar esses aspectos financeiros, propôs-se, após ser escolhida a
proposta arquitetônica, um orçamento expedito que beneficiaria tanto a empresa como o cliente,
proporcionando ajustes no início do projeto em função dos custos previstos neste estudo e para
se obter uma prévia do retorno da construção.
2.2 Compatibilização de Projetos
Sabe-se que os projetos de uma edificação são elaborados por diferentes profissionais. Assim,
uma boa coordenação de projetos vai influenciar diretamente na qualidade do produto. A
necessidade de simultaneidade na elaboração de projetos está presente em cada etapa do
modelo do processo. Neste contexto, a integração e a compatibilização de projetos são atividades
essenciais para a garantia da qualidade do produto.
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Figura 2 - Fluxograma da Etapa de Projeto Legal
Diante disso, observou-se que havia apenas uma atividade de compatibilização no modelo do
processo de projeto da empresa e que esta atividade está localizada na etapa de projeto
executivo, que é uma das etapas finais do processo.
Então, foi proposto que a compatibilização deve ser efetivada não apenas em um momento, mas
em diversos momentos desde o início do processo de projeto, porque isto proporcionará um
melhor conhecimento das interfaces entre os projetos e a correção de eventuais interferências.
Recomendou-se uma primeira compatibilização entre os projetos de maior proporção (arquitetura,
instalações e estruturas) na aprovação da etapa de projeto legal, representada pelo fluxograma da
figura 2, o que poderá resolver problemas que só aparecem na obra, como as interfaces entre
instalações e estrutura.
2.3 Projetos para Produção
Devido a pressões de mercado para a rápida conclusão das unidades, iniciam-se as obras antes
da conclusão de todos os projetos, principalmente, os projetos para produção: projetos de
alvenaria, fachada, formas e detalhamento de áreas molhadas. Tais projetos permitem a
integração dos principais projetos (arquitetura, instalações e estruturas), diminuindo a
incompatibilidade entre os mesmos. Portanto, foi sugerido à empresa que a execução de todos os
projetos seja feita antes do início das obras, preferencialmente durante o projeto executivo, uma
vez que ao se fazer a integração destes projetos com os demais podem ser detectadas
interferências que devem ser corrigidas antes de iniciar a obra. Além disso, os projetos para
produção apresentam detalhes que facilitam a execução e diminuem a variabilidade da mesma,
pois os operários têm que seguir o que está detalhado sem qualquer questionamento.
2.4 Seleção Tecnológica
Uma das principais atividades do processo diz respeito à seleção tecnológica. Esta é uma
atividade que deve ser cuidadosamente acompanhada, uma vez que envolve uma série de
tomada de decisões que irão refletir sobre aspectos relacionados ao sistema construtivo da
empresa, os materiais utilizados e sobre o processo de introdução de inovações tecnológicas.
Verificou-se que o processo de seleção tecnológica da empresa é um processo que não possue
uma sistematização bem definida. Então, na modelagem padronizou-se a sua localização na
etapa de concepção do empreendimento, além de estabelecer uma atividade de revisão
tecnológica na etapa de projeto executivo.
2.5 Sondagem
A sondagem é uma atividade que fornece informações para outros projetos da empresa,
como o projeto de drenagem profunda, o projeto executivo de fundações e o projeto de estruturas.
Esta atividade era realizada na etapa de projeto executivo, no entanto, foi sugerido antecipar a
sua realização para etapas iniciais do processo de projeto, ficando determinada a sua ocorrência
na etapa de Concepção do Empreendimento. Dessa forma, o restante do processo foi favorecido
por obter informações mais confiáveis para o desenvolvimento de projetos subseqüentes.
2.6 Retroalimentação do Processo
O feedback de todo o processo de projeto é, sem dúvida, uma das principais etapas do processo.
É nesta etapa que se faz toda a coleta e análise de dados sobre os principais fatos ocorridos
durante o processo. Estas informações deverão abranger todas as etapas de projeto, incluindo-se
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as de acompanhamento de obra e de uso. As mesmas deverão ser repassadas para os
intervenientes envolvidos a fim de se discutir as melhorias a serem implementadas nos próximos
empreendimentos.
É importante ressaltar que esta etapa foi introduzida no modelo de processo de projeto da
empresa, porém é uma atividade que ainda não foi realizada. É de interesse da equipe de
pesquisa acompanhar o desenvolvimento desta atividade em trabalhos futuros.
3. RESULTADOS
Pode-se afirmar que uma das principais contribuições do modelo de processo de projeto
desenvolvido na empresa foi definir as principais atividades desenvolvidas e suas relações de
precedência, as responsabilidades dos principais intervenientes do processo, assim como o fluxo
de informações. Além disso, ficaram definidos os insumos e produtos de cada etapa do processo
de projeto. Também foram apresentadas sugestões de melhorias neste processo.
Durante o projeto de pesquisa houve uma importante participação dos principais projetistas
envolvidos. A participação de alguns desses projetistas nos seminários mostrou contribuições
para o esclarecimento de atividades que os envolviam, além de proporcionar um melhor
estreitamento das relações entre esses e a empresa. Outra contribuição interessante foi a
avaliação dos engenheiros a respeito da qualidade dos projetos contratados pela empresa.
Este trabalho também ajudou a todos os setores da empresa a desenvolver uma visão sistêmica
do processo de projeto. No início do presente estudo, somente o gerente do setor de
desenvolvimento de produto tinha o conhecimento de todo o sistema.
Uma melhoria constatada nesta empresa foi a inserção de todos os participantes do processo de
projeto como clientes da informação na conclusão de cada etapa do processo, com objetivos de
ampliar as parcerias com os projetista. Outro ponto a destacar é que a partir dos fluxogramas e
matrizes desenvolvidos na modelagem do processo de projeto, vem sendo elaborado o
procedimento para desenvolvimento do produto, essencial para a certificação da empresa pela
nova versão da norma ISO 9000.
BIBLIOGRAFIA
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Stanford University. Technical Report n. 72, 1992.
TZORTZOPOULOS, P. Contribuições para o Desenvolvimento de um Modelo do Processo
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JACQUES, J. J. Contribuições para a gestão da definição e transmissão de informações
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Civil da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, 2000. Dissertação de Mestrado.
ROMANO, F.V.; BACK,N.; OLIVEIRA, R. :A importância da modelagem do processo de
projeto para o desenvolvimento integrado de edificações. In: I WORKSHOP NACIONAL Gestão do Processo de Projeto na Construção de Edifícios, São Carlos, 2001.