Termos & Condições – Bernardim Brown by RE
No check-in será solicitada uma caução de 400€ de forma a garantir a responsabilização ao
cliente por eventuais danos que possam ocorrer durante a estadia. Será devolvida no check
out.
Políticas de Cancelamento
Até 30 dias: não é cobrado nada.
Menos de 30: são cobrados 50% do valor total da reserva.
3 Dias ou menos: é cobrada a totalidade da reserva.
Check-in/Check-out
O check-in é realizado obrigatoriamente após as 15h. O check-out terá obrigatoriamente de
ser efectuado até às 11h.
Deverá telefonar-nos 30 a 45 minutos antes da sua chegada ao apartamento.
No check-in serão entregues ao cliente duas cópias de chaves do respectivo apartamento.
Estas deverão ser devolvidas aquando do check-out. Em caso de não devolução das mesmas
serão cobrados 50€.
Caso pretenda um berço terá de ser mencionado no acto da reserva sem qualquer custo
adicional.
Limpeza e Manutenção
No check-in o hóspede deverá deixar o apartamento em razoável estado de limpeza como foi
encontrado no check-in e deve remover o lixo de dentro do apartamento e colocá-lo em seus
recipientes. Em caso de não cumprimento a RentPortugalExperience reserva-se o direito de
cobrar uma taxa extra de 30€ no seu cartão de crédito.
Número de pessoas
Deve nos informar a idade e o número de convidados. As crianças com 4 anos ou menos não
pagam estadia. O número de pessoas que podem usar o apartamento nunca deve exceder a
capacidade máxima de cada apartamento, com exceção de crianças com menos de 4 anos de
idade.
Comportamento
No check-in um dos hóspedes deve ser responsável do uso adequado do apartamento e dos
seus equipamentos, e deve garantir que os restantes convidados obedecem às regras de boa
conduta. O hóspede concorda em obedecer às regras do prédio. Estas podem estar afixadas na
unidade ou na piscina. Essas regras podem mudar de tempos em tempos. O período de
silêncio em Portugal é entre as 22h e as 10h e o período de descanso nocturno deve ser
respeitado. Os apartamentos estão em complexos residenciais, sendo que deve estar ciente de
que os eventos sociais e outras atividades que possam perturbar os vizinhos são proibidos. Em
caso de não cumprimento, as autoridades podem ser alertadas e estará sujeito a multas
impostas por eles. Não é permitido fumar em qualquer um dos nossos apartamentos. Não é
permitido fumar de janela ou porta aberta. É apenas permitido fumar em varandas, desde que
as portas e janelas estejam fechadas.
Mau Tempo
Não devolvemos depósitos perdidos devido a estadias canceladas ou reduzidas por causa do
mau tempo. Sugerimos que faça um Seguro de Viagem durante as temporadas de mau tempo.
Reservas falsificadas
Qualquer reserva obtida sob falsos pretextos estará sujeita à perda de depósito e não será
permitido fazer o check-in.
Responsabilidades
A RentPortugalExperience tem disponíveis dois tipos de contrato, uma sob a gestão completa
da empresa e outro sob a gestão completa dos seus proprietários.
O RentExperience oferece um alto padrão de qualidade através do monitoramento contínuo
do serviço. No caso dos apartamentos geridos pelos proprietários, as condições de aluguel,
limpeza e conforto são primeiramente estabelecida por eles e deve ser garantido na chegada
dos convidados, e RentExperience portanto não pode garantir ou ser responsável por
condições do apartamento. Da mesma forma as descrições e informações relacionadas são
fornecidas pelo proprietário do apartamento, sendo sua a responsabilidade de solicitar sua
retificação. Os direitos autorais de materiais exibidos no site, como textos, fotografias, ou
outras informações, é propriedade da RentExperience Ltd, salvo indicação em contrário.
A fim de garantir que o apartamento tem as características essenciais para o seu bem-estar
durante a sua estadia será conveniente para que possamos saber o que a necessidade
específica para o seu conforto.
Se você achar que o apartamento escolhido não corresponde à descrição dada no site deve
informar-nos imediatamente para que as medidas necessárias sejam tomadas para resolver a
situação o mais rapidamente possível. Se você não conseguir fazer isso RentExperience Ltd não
assume qualquer caso compensation.In financeiro de falhas em serviços como água, gás,
electricidade e / ou internet, não por culpa dos RentExperience Ltd ou os proprietários, a
empresa não deve ser responsabilizado. Como ele não é responsável por quaisquer danos
causados pelo uso inadequado do apartamento ou no seu equipamento por parte do cliente
ou convidados.
Na falta de cumprimento das condições estabelecidas na reserva por motivos alheios
Rentexperience Ltd, em relação ao inesperado dos apartamentos beeing pleno funcionamento
(intervenções técnicas, inundações, etc) deve ser assegurado um alojamento com
características semelhantes e valores da inicial reserva.
O hóspede garante que qualquer inquilino que viole qualquer dos termos do presente Acordo
serão imediatamente negou ocupação e deve sanar quaisquer danos ou outras despesas, que
são causados pelo inquilino e / ou convidado do inquilino (s).
O hóspede concorda em indenizar e salvar a nossa empresa isenta de qualquer
responsabilidade, perda ou dano decorrente de qualquer incômodo ou mal feito ou sofrido nas
instalações pelo hóspede, os inquilinos ou hóspedes ou de qualquer descuido, negligência ou
conduta imprópria de quaisquer pessoas entrando, ocupando ou a visitar as instalações. Nós
não aceita qualquer responsabilidade ou obrigação por qualquer perda ou dano ou alteração
dos termos da sua reserva causada por eventos fora do nosso controle, incluindo, mas não
limitado a guerra, a atividade terrorista, comoção civil, atrasos, cancelamentos, ou fechamento
de aeroportos, perda de bagagens, condições climáticas adversas, inundação, incêndio ou
disputa industrial. Não podemos aceitar qualquer responsabilidade pela omissão de fontes
públicas, tais como água, luz, internet, ou avaria do sistema de ar condicionado. Nem para as
consequências da ação ou omissão de pessoas que podem controlar ou prestar serviços
principais, ou quaisquer decisões tomadas nas proximidades da propriedade reservada, por
qualquer autoridade sobre a qual não há controle.
Não podemos aceitar qualquer responsabilidade por sua segurança pessoal durante suas
férias. É particularmente importante que as crianças são supervisionadas em todos os
momentos dentro e fora da propriedade de férias. Nós não assumimos nenhuma
responsabilidade por acidentes. Você está lembrado de cuidado quanto à sua segurança
pessoal e da segurança de seus companheiros. Sempre que possível, devem ser deixados
objetos de valor seguro e fora da vista.
Autorização de cartão de crédito
Entendo e dou o meu consentimento para o uso do cartão de crédito sem a assinatura original,
que um e-mail de confirmação de reserva servirá como original, e que esta autorização de
cartão de crédito não vai ser revogada e não vai terminar até 90 dias após o apartamento ser
desocupado. Encargos adicionais podem incluir: telefonemas de longa distância não
autorizados; taxas de limpeza excessivos; danos para além do desgaste normal dos
electrodomésticos, entre outras.