Manual de Instalação OpenVPN e Sitef
Todos os instaladores e arquivos necessários são disponibilizados em nosso FTP
( ftp://177.19.236.157 ) exeto modulos e arquivos Software Express ( Sitef, ClientSitef, modulos
cartões ... ) disponibilizados no endereço:
- https://www.softwareexpress.com.br/distri/aplicativos/nome do arquivo.zip
Instalação da VPN
OBS GERAL: Sugerimos desabilitar todos os antivírus, firewall e outros programas e recursos que
podem oferecer bloqueios as diversas portas que podem ser necessárias durante este processo.
1 - Rodar o instalador “openvpn-2.1.1-install.exe” disponível no FTP
2 – Copiar os arquivos da pasta CONFIG do FTP para a pasta de trabalho da VPN
WINDOWS XP >>>>>>>>> C:\Arquivos de Programas\OpenVPN\config\
WINDOWS 7 32BIT >>>>> C:\Program Files\OpenVPN\config\
WINDOWS 7 64BIT >>>>> C:\Program Files (x86)\OpenVPN\config\
3 – Copiar as licenças de VPN, que disponibilizamos por e-mail, para a pasta de trabalho da VPN:
WINDOWS XP >>>>>>>>> C:\Arquivos de Programas\OpenVPN\config\
WINDOWS 7 32BIT >>>>> C:\Program Files\OpenVPN\config\
WINDOWS 7 64BIT >>>>> C:\Program Files (x86)\OpenVPN\config\
4 – Abrir o arquivo clients_vpn.ovpn com o bloco de notas, alterar nas duas ultimas linhas onde
diz empresa do cliente.crt e empresa do cliente.key para o nome do certificado do cliente
conforme exemplo abaixo.
Supeorte TefWay :
41-3092-0300
41-9667-9071
Manual de Instalação OpenVPN e Sitef
5 – Vá até os serviços do Windows (Iniciar>executar>digite services.msc e pressione Enter) clique
duplo no serviço OpenVPN Service Tipo de inicialização escolha Automático, clique em Iniciar,
clique em Ok.
6 – Para testar se a VPN esta corretamente instalada faça um ping em 192.168.42.245 e
192.168.42.244 (Iniciar>executar>digite cmd e pressione Enter – Depois digite ping
192.168.42.245 e pressione Enter, se obter resposta conforme exemplo abaixo a VPN esta
instalada corretamente, caso contrário revise ou refaça os passos anteriores.
Supeorte TefWay :
41-3092-0300
41-9667-9071
Manual de Instalação OpenVPN e Sitef
Instalação do SITEF
1. Rode o instalador do SITEF, disponível no FTP , através do Instala.exe
2. Avance todas as telas e no final, quando pede licenciamento do SITEF:
2.1 Digite o CNPJ do Cliente;
2.2 Clique em Encerra;
2.3 Clique em Encerra novamente e ele irá gerar a licença temporária de 14 dias. Mais
adiante explicamos como cadastrar a licença definitiva do SITEF.
2.4 Insira o arquivo confcom.ini, Disponível em nosso FTP, na pasta C:\SITEF\CONFIG
3. Acesse INICIAR>PROGRAMAS>SITEF – MENU PRINCIPAL> CONFIGURADOR DO SITEF
3.2 Digite o código da empresa (00000000)
3.3 Digite a senha (12345678)
3.4 Clique na aba Inferior Lojista, em seguida na aba superior Transações Habilitadas e
marque todas as opções desta tela.
3.5 Ainda na aba Inferior Lojista, clique na aba Superior Código do Estabelecimento e
informe o numero do estabelecimento fornecido pela REDECARD no campo CREDICARD.
(As demais administradoras como VISA-CIELO não precisa informar nesta tela, veremos
nos passos a seguir.
3.6 Clique em Salvar>Grava Configuração e Finalize/Encerre esta janela.
4.
Acesse INICIAR>PROGRAMAS>SITEF – MENU PRINCIPAL> CONFIGURADOR DE
COMUNICAÇÃO
4.1 Clique na aba inferior Interface Host
4.2 Clique duplo Sobre Interface Host 0, Marque a opção Direto e Clique em Ok.
4.3 Clique na Aba inferior Redes
4.4 Clique duplo em REDECARD, Clique Duplo em Interface Host 0, Preencha IP 1º
roteador com 192.168.42.245 e porta 22084, IP 2º roteador com 192.168.42.244 e
porta 22084, Marque a Opção Binário(Low High) e Clique em Ok conforme exemplo
abaixo:
Supeorte TefWay :
41-3092-0300
41-9667-9071
Manual de Instalação OpenVPN e Sitef
4.5 Confirme todas as telas , clique em Salvar>Grava Configuração e Finalize/Encerre esta
Janela.
5. Acesse INICIAR>PROGRAMAS>SITEF – MENU PRINCIPAL> CIELO CONFIGURADOR.
5.1 Digite empresa (00000000) e senha (12345678)
5.2 Digite o Numero Lógico fornecido pela CIELO
5.3 Clique na aba superior em configurador de comunicação, clique no botão configurar
comunicação, Clique Duplo em Interface Host 0, Preencha IP 1º roteador com
192.168.42.245 e porta 22078, IP 2º roteador com 192.168.42.244 e porta 22078,
Marque a Opção Binário(Low High) e Clique em Ok conforme exemplo abaixo:
Supeorte TefWay :
41-3092-0300
41-9667-9071
Manual de Instalação OpenVPN e Sitef
5.4 Confirme todas as telas, clique em Salvar>Grava Configuração e Finalize/Encerre esta
Janela.
6. Acesse INICIAR>EXECUTAR, Digite SERVICES.MSC e pressione ENTER, clique duplo no
serviço SITEF, clique em INICIAR.
7. Efetue a Carga de tabelas conforme passos abaixo
CIELO
Para fazer carga de tabelas:
INICIAR>PROGRAMAS>SITEF - MENU PRINCIPAL>CARGA DE TABELAS
clique duplo em CIELO4
clique duplo em CARGA
clique simples em ENVIAR
Para verificar as tabelas carregadas:
INICIAR>PROGRAMAS>SITEF - MENU PRINCIPAL>VISUALIZADOR DE TABELAS
Clique duplo em VISA4
Clique duplo em PRODUTOS
Selecione a empresa 00000000
REDECARD
Para fazer carga de tabelas:
INICIAR>PROGRAMAS>SITEF - MENU PRINCIPAL>CARGA DE TABELAS
clique duplo em REDECARD
clique duplo em CARGA
clique simples em ENVIAR
Supeorte TefWay :
41-3092-0300
41-9667-9071
Manual de Instalação OpenVPN e Sitef
Para verificar as tabelas carregadas:
INICIAR>PROGRAMAS>SITEF - MENU PRINCIPAL>VISUALIZADOR DE TABELAS
Clique duplo em RedeCardL0401
Clique duplo em Issuer
Conseguindo fazer a carga de tabelas normalmente, a instalação do SITEF com
VISA e REDECARD está concluída. Agora você precisa apenas configurar o software de
automação comercial para “chamar” o SITEF conforme as particularidades de cada
sistema.
Alguns Softwares de Automação Comercial utilizam comunicação direta via DLL
(XPert, Único...), nesse caso basta você copiar as DLLs, disponíveis no FTP no arquivo
DLLSITEF.rar, para a pasta de trabalho do software. Em seguida deve configurar as informações
necessárias para que o software de automação comercial comunique com o servidor SITEF e PIN
PAD, conforme informações prestadas pelo próprio suporte do software de automação comercial.
Outros utilizam o software client SITEF(também disponível em nosso FTP) para esta
comunicação, disponível em nosso FTP.Nesse caso você deve instalar o clientsitef e configurar
basicamente as mesmas informações (Endereço do servidor do SITEF, Porta do PIN PAD...)
conforme manual disponível no próprio clientsitef.zip disponível no FTP e também conforme
informações fornecidas pelo suporte do software de automação utilizado neste caso.
8. Para Licenciamento definitivo do SITEF acesse INICIAR>PROGRAMAS>SITEF - MENU
PRINCIPAL>LICENCIAMENTO SITEF. Digite o CNPJ do estabelecimento e clique no
botão em forma de seta que aparece ao lado do CNPJ logo após ser digitado e informe
o caminho da licença de SITEF que fornecemos e apenas confirme as próximas telas.
Supeorte TefWay :
41-3092-0300
41-9667-9071
Manual de Instalação OpenVPN e Sitef
Dificuldades Comuns
1. MSG Error B61-04 na carga de tabelas do CIELO.
Solução: Ligar na CIELO (0800 570 6868) e solicitar a liberação para o erro B61-04 e fazer
a carga de tabelas novamente.
2. Serviço Indisponível na carga de tabelas do Redecard.
Solução: Acesse INICIAR>PROGRAMAS>SITEF – MENU PRINCIAL> RELATÓRIOS, clique em
listar, se aparecer a transação com código de retorno 03 é porque o número do
estabelecimento Redecard esta inválido. Para maiores detalhes consulte o documento
Codigos de retorno. Também ocorre muitas vezes de ter que converter o código
fornecido pela Redecard exemplo: A Redecard fornece o código 123456780851467 e está
retornando como estabelecimento inválido, então você pega os 6 ultimos dígitos
(851467) depois o zero (0) e depois o restante (123456780) e assim você converte o
123456780851467 para 851467012345678.
3. Não comunicou com o SiTef. na carga de tabelas do REDEACARD.
Solução: Muitas vezes ele retorna essa mensagem mas fez a carga de tabelas
normalmente, para saber se as tabelas realmente foram carregadas execute o visualizador de
tabelas conforme explicado anteriormente, se aparecerem as bandeiras da REDEACARD é porque
carregou as tabelas com sucesso.
4.
Bandeiras não liberadas na REDECARD ou CIELO.
Solução: Se determinada bandeira não aparece como liberada no visualizador de
tabelas, então é porque a própria administradora ainda não liberou no servidor da
administradora(CIELO, REDECARD). Nesse caso você precisa manter contato com a
administradora e pedir a liberação das bandeiras desejadas. Em seguida deve fazer uma nova
carga de tabelas e a conferir se a bandeira passou a aparecer no visualizador de tabelas.
www.tefway.com.br
Supeorte TefWay :
41-3092-0300
41-9667-9071