Caixa Empresas Esta revista faz parte integrante do Diário Económico n.º 5456 de 29 de Junho de 2012. Nova oferta da Caixa põe os negócios a mexer © Hoberman Collection/Corbis/VMI EXPORTAÇÕES Índice Pág. 4 e 5 |ENQUADRAMENTO CAIXA: O PASSAPORTE PARA OS NEGÓCIOS Pág. 6 e 7 |ENTREVISTA NUNO FERNANDES THOMAZ, ADMINISTRADOR DA CGD Pág. 8 e 9 |ENTREVISTA JOSÉ CABRAL DOS SANTOS, ADMINISTRADOR DA CGD Pág. 10 e 11 |PRODUTOS CAIXA OFERTA EXPORTAÇÃO: NO ESTRANGEIRO COMO SE ESTIVESSE EM PORTUGAL Pág. 12 e 13 |LITERACIA FINANCEIRA SALDO POSITIVO EMPRESAS: O MELHOR AMIGO DO EMPRESÁRIO Pág. 14 |OFERTA SEGUROS FIDELIDADE MUNDIAL: EXPORTAR COM SEGURANÇA Pág. 15 |AGENDA EVENTOS DE JUNHO A SETEMBRO As emissões de gases com efeito de estufa, geradas pela produção deste suporte, são compensadas. |ENQUADRAMENTO EXPORTAÇÕES |CAIXA EMPRESAS JUNHO 2012 Caixa: o passaporte para os negócios 4 Quem tem a certeza de que a sua empresa pode triunfar no estrangeiro já não tem razão para não arriscar. A Caixa está por perto. Com soluções concretas e com presença em todo o mundo. N um momento em que vender para outros países é fundamental à economia portuguesa, a Caixa Geral de Depósitos lançou uma nova Linha Caixa Empresas para empresas exportadoras ou empresas produtoras de bens substitutos de importações Esta é a resposta da Caixa à exigência do presente, crente no seu papel de motor da economia nacional enquanto agente de desenvolvimento do tecido empresarial. E quem melhor para o fazer do que o banco que trabalha com uma em cada quatro empresas portuguesas1 e que é recomendado por 89 por cento das suas empresas clientes2? Assim, no programa alargado de apoio à exportação emerge, desde logo, a nova Linha Caixa Empresas. Através desta, a Caixa alivia a tesouraria da empresa sob três formas: flexibilização de prazos e condições; vantagens e benefícios para empresas com relacionamento bancário global centrado na Caixa (domiciliação de vencimentos em contas da CGD, serviços de cobranças e produtos de tesouraria na ordem interna e externa, incluindo pagamentos e recebimentos, entre outros); e antecipação de recebimentos de exportação. Com a Linha Caixa Empresas, uma empresa de alumínios, sediada em Braga e que venda material para França, pode receber mais cedo o pagamento do seu cliente através do adiantamento de © Paul Giamou/Aurora Photos/Corbis/VMI de parar o seu negócio enquanto não recebe de apoio governamental (desde as linhas concessioquem lhe comprou. nais de apoio à exportação, aos programas com Num tipo de transação onde a distância aumenta instituições supranacionais, passando pelas garanos custos e dificulta a cobrança, o equilíbrio entias e avales bancários na ordem externa, e acortre o calendário da receita e a exigência do custo dos e linhas especiais). de produção/aquisição constitui uma das granA suportar todos estes instrumentos de apoio des preocupações dos exportadores. Pois bem, está uma plataforma internacional, constituída os adiantamentos concedidos pelo banco que foi por uma rede própria em 23 países (que cobre considerado, globalmente, como o mais sólido do 80 por cento dos destinos das exportações nacio3 mercado são a garantia de menos uma dor de nais), por protocolos com bancos correspondencabeça para os empresários que acreditam que os tes (mais de 1400 bancos, que permitem efetuar seus produtos e serviços podem vingar no estrancobranças/pagamentos em euros ou qualquer geiro. outra moeda) e por acordos com bancos supraAs Remessas de Exportação permitem o desconto de remessas simples Uma vasta eo (em que a Caixa procede apenas à antecipação conhecimento e experiência nos mercados de uma receita futura de destino fazem da CGD um bom parceiro proveniente de uma ex. portação) ou documen- para empresas que pretendam tárias (a Caixa envia ao seu banco correspondente no estrangeiro os donacionais. É também por isto que a Caixa é um cumentos financeiros ou documentos comerciais bom parceiro para as empresas que pretendem para cobrança, assegurando o cumprimento das investir na exportação e na internacionalização, condições definidas). face ao grande conhecimento e experiência nos Nos Créditos Documentários de Exportação, em mercados de destino. especial relativamente aos mercados emergentes, A Caixa constitui-se, assim, como um forte parceia Caixa assume a garantia de pagamento, através ro das empresas portuguesas que pretendam cresda confirmação de cartas de crédito, eliminando cer também para o estrangeiro. Sem restrições, riscos comerciais, políticos e de transferência. uma vez que o apoio é dado tanto em latitudes O crédito para investimento é igualmente um mais próximas (Espanha, França e outros países vetor importante no suporte às exportações. da Europa Ocidental), como nas mais longínquas, A Linha PME Crescimento disponibiliza 1500 miassociadas aos mercados emergentes ou aos de lhões de euros para apoio, entre outras áreas, ao países de língua oficial portuguesa (Brasil, Angoinvestimento novo em ativos fixos e ao reforço la, Moçambique, Marrocos, Tunísia, Índia, Rússia, do fundo de maneio ou dos capitais permanentes. China, entre outros). Recorde-se que, em 2011, 36 por cento da Linha PME Investe VI para empresas exportadoras foi Fontes de informação: financiada pela Caixa4. 1 Data E Barómetro Empresas 2010; O banco que tem como clientes 65 por cento das 5 2 Programa de satisfação dos clientes PME PME Líder e PME Excelência promove (por intermédio da “Oferta Ibérica”) – ou está associado realizado em parceria com a Qmetrics; 3 a – outros mecanismos de estímulo à exportação: Data E Barómetro Empresas 2010; 4 Sociedade Portuguesa de Garantia Mútua (SPGM), instrumentos de médio e longo prazo de apoio à dados a 26/04/2012; exportação (créditos diretos ao importador numa 5 Listagem IAPMEI cruzada com base ótica comercial, através de linhas de financiamende dados CGD. to com cobertura de risco pela Cosec) e linhas de REDE INTERNACIONAL EXPORTAR EXPORTAÇÕES: NOVA OFERTA DA CAIXA PÕE OS NEGÓCIOS A MEXER | remessas livres (para clientes Caixa com limites contratados para dívida comercial na ordem externa). Já o Caixa Maistesouraria é uma preciosa ferramenta para organizar financeiramente os negócios da empresa, na medida em permite a gestão integrada de pagamentos e recebimentos. Esta solução inovadora integra a gestão de fluxos de tesouraria (saídas e entradas), antecipando créditos sobre devedores e/ou garantindo pagamentos a fornecedores. Através do Caixa Maistesouraria, o empresário que exporta calçado para a China não tem de esperar pelo pagamento de clientes (sejam eles quais forem) para poder encomendar mais produtos aos fornecedores, ou seja, não tem 5 |ENTREVISTA NUNO FERNANDES THOMAZ Fotos: Pedro Aperta ADMINISTRADOR DA CGD |CAIXA EMPRESAS JUNHO 2012 “A Caixa tem investido no desenvolvimento da sua rede externa” 6 |Qual a importância das empresas, e em particular das empresas exportadoras, na estratégia da Caixa? A Rede de Agências da Caixa é responsável pela gestão dos clientes particulares, profissionais liberais, empresários em nome individual e PME com volume de faturação anual até 3,5 milhões de euros. É crescente o enfoque da rede no crescimento do negócio através do reforço do apoio à atividade económica no seu âmbito de atuação, assumindo-se a área de negócio das empresas como estratégica e crítica no plano de desenvolvimento comercial. Dentro deste segmento de negócio, a rede tem como fator crítico de sucesso o apoio aos sectores de bens transacionáveis, nomeadamente as unidades exportadoras, pelo contributo que estas podem dar ao relançamento da economia e pelo efeito de “arrastamento” no desenvolvimento e sustentação das empresas que dependem do mercado interno. A maior aposta da rede da Caixa tem sido visível no incremento da abordagem comercial junto das empresas, com vista apoiar o desenvolvimento das suas capacidades para a entrada em novos mercados, no apoio corrente do ciclo de exploração, bem como na prestação de serviços que permitem suportar e apoiar empresas nas transações comerciais com mercados “não domésticos”. Ao trabalho “interno” acresce todo o projeto de potenciação de negócio na rede externa da CGD. Alicerçada na presença em 23 mercados em quatro continentes, e com 450 agências no exterior, a Caixa tem investido no desenvolvimento desta rede externa como suporte e complemento do trabalho efetuado pela rede nacional junto das nossas empresas clientes. O fortalecimento da interligação e complementaridade de esforços no apoio aos nossos clientes nacionais, com vista à deteção de oportunidades, o apoio à exportação e à internacionalização, o suporte dado ao desenvolvimento de parcerias cross-border, etc., são também outras linhas de ação em curso na Caixa, e nas quais trabalhamos afincadamente. O resultado de todo este “trabalho de fundo” é visível na captação de novos clientes e na consolidação do envolvimento com os clientes atuais, na persecução da ambição da Caixa de ser “A Referência da Banca” no apoio aos empreendedores e às empresas, nomeadamente às PME, oriundas em particular dos setores de bens transacionáveis. Esta ambição é assumida pelas nossas equipas comerciais e é bem visível no trabalho diário de toda a estrutura, desde o gestor de cliente da Agência ao administrador responsável pela Rede. | O estímulo ao empreendedorismo implica iniciativas e propostas muito concretas. Que ações têm sido desenvolvidas na rede comercial? O reforço da aposta da Caixa no desenvolvimento de negócio com empresas passa Nuno Fernandes Thomaz, administrador da CGD para a necessidade de analisar, suportar e estar presente no apoio a estes projetos, utilizando para tal todas as soluções de produtos e serviços disponíveis na CGD e que respondem diretamente às distintas necessidades destes clientes: desde o financiamento à exploração, com soluções tão simples como o cartão Caixaworks, até ao desenvolvimento de soluA Caixa pretende ser a ções mais complexas de apoio ao investimento no apoio a empreendedores em novos produtos e e empresas, em particular PME oriundas estruturas produtivas, ou mesmo o apoio à dos sectores de bens transaccionáveis. internacionalização. REFERÊNCIA DA BANCA sizing. Passa também pelo desenvolvimento de novos produtos ou de novos mercados em empresas já consolidadas, bem como pela aposta em novas áreas de negócio para este tipo de empresas. A rede da Caixa está atenta e sensibilizada |O sucesso das PME é fundamental para o bom desempenho da Rede Comercial. Nesse âmbito, que resultados foram obtidos até agora? O desempenho da Rede Comercial da Caixa, e em especial da Rede de Particulares e Pe- quenos Negócios – que é composta pelas 861 Agências dispersas por todo o nosso território nacional, continental e insular –, é medido pela desmultiplicação de negócio na área de apoio às PME. Esta aposta no desenvolvimento do negócio com empresas compreende algum risco adicional, sobretudo num contexto conjuntural desfavorável. No entanto, é uma aposta efetuada dentro dos parâmetros prudenciais da rigorosa análise de risco que caracteriza a CGD, e num contexto de compromisso adequado de risco-rentabilidade presente em qualquer instituição financeira. Creio que o fator diferenciador da Caixa é a sua clara predisposição para a procura e identificação de empreendedores, o comprometimento na análise de soluções que permitam apoiar projetos de negócio viáveis, saudáveis e que possibilitem a criação de emprego, a dinamização da economia local e a geração de efeitos “multiplicadores”. EXPORTAÇÕES: NOVA OFERTA DA CAIXA PÕE OS NEGÓCIOS A MEXER | necessariamente pelo apoio e promoção do empreendedorismo: desde a start-up que nasce de uma ideia inovadora de um profissional altamente qualificado, à criação de auto-emprego com a abertura de um pequeno negócio por parte de um trabalhador por conta de outrem que se viu envolvido num processo de down- 7 |ENTREVISTA JOSÉ CABRAL DOS SANTOS ADMINISTRADOR DA CGD “A Caixa procura as empresas que merecem apoio” |Qual tem sido a recetividade das empresas às soluções apresentadas pela Caixa? Muito positiva. A Caixa tem uma relação com os seus clientes que permite ter uma boa noção sobre as suas necessidades e o tipo de apoio que valorizam, o que facilita a construção da nossa oferta e faz com que ela seja bem recebida e muito apreciada. De referir também que junto das empresas que não são nossas clientes ou que, por qualquer motivo, não conhecem a nossa oferta, a recetividade é também muito positiva, o que confirma que “Há mais na Caixa do que se imagina”. Não tirando valor às soluções que temos vindo a apresentar, a Caixa é, contudo, mais reconhecida pelas relações que constrói e que aprofunda. E hoje uma empresa ter uma relação privilegiada com um banco e um banco ter uma relação privilegiada com uma empresa é talvez o que tem mais valor. Mais do que novos negócios tem vindo a encontrar na Caixa condições de apoio para o seu arranque e de parceria financeira para o futuro, para os bons e os menos bons momentos. E já começam a surgir bons exemplos destas parcerias. |A aposta no apoio às PME, que constituem a maior parte do tecido empresarial português, vai continuar a ser uma prioridade para a Caixa? Ser PME não é, por si só, determinante. Mais do que ser uma prioridade apoiar PME, a Caixa considera prioritário apoiar boas empresas portuguesas, que produzam bens transacionáveis, criadoras de valor acrescentado e, se possível, exportadoras. Mas a tudo isto há que estar associado um aspeto fundamental: vender bem e receber bem. Apoiar quem produz é importante, mas muito mais importante é apoiar quem produz e tem uma estratégia de vendas bem definida e com bons resultados. É esta avaliação que é “A Caixa considera prioritário apoiar boas determinante para a Caixa empresas portuguesas, que produzam bens quando tem que decidir apoiar uma PME ou uma transacionáveis, grande empresa CRIADORES DE VALOR acrescentado e, se possível, exportadoras.” |CAIXA EMPRESAS JUNHO 2012 um banco de produtos, a Caixa é, e quer ser, um banco de clientes. 8 |Quais os maiores progressos alcançados e como é que estes progressos se têm refletido na relação da Caixa com os empresários? Se as exportações são essenciais para o presente, o empreendedorismo é essencial para o futuro. Todos sabemos que é mais fácil apoiar realidades do que projetos. Mas as instituições conseguem marcar a diferença nas tarefas mais exigentes e, indiscutivelmente, o empreendedorismo é uma delas. Ao mesmo tempo que privilegia junto dos seus clientes o estabelecimento de relações estáveis e mutuamente profícuas, a Caixa tem vindo a oferecer ao mercado um conjunto de instrumentos essenciais para o apoio ao empreendedorismo, ajudando a capitalizar as empresas – questão decisiva – e financiando-as. Assim, quem quiser empreender |Além de se sentirem apoiadas e incentivadas pelas soluções financeiras oferecidas, as empresas procuram a Caixa como parceiro preferencial na generalidade das suas atividades? Sim, procuram. Na atual conjuntura, recheada de incertezas, a Caixa é procurada e é notório que seja normalmente vista como um parceiro preferencial. Mais do que o preço e a qualidade de serviço, em que a Caixa tem que ser uma referência, o que a Caixa sente que é atualmente mais valorizado é um relacionamento estável. Mas a Caixa hoje não fica só à espera que a procurem; tem como objetivo procurar as empresas com quem quer privilegiar um relacionamento comercial. Por outras palavras, de quem a Caixa quer ser “o Banco”. Mais do que responder a quem nos procura, a Caixa procura as empresas que considera merecerem apoio e procura ser junto delas particularmente eficiente, competitiva e criadora de relações comerciais estáveis e fortes. O futuro da Caixa passa por aqui. D.R. D.R. D.R. José Cabral dos Santos, administrador da CGD 9 © Hans Georg Roth/Corbis/VMI |PRODUTOS CAIXA OFERTA EXPORTAÇÃO No estrangeiro como se estivesse em Portugal A Caixa elimina as principais barreiras associadas aos investimentos das empresas portuguesas fora do país. Com produtos e serviços que apenas uma grande rede bancária internacional consegue garantir. O pivot dos benefícios proporcionados é o Banco Caixa Geral Brasil (BCGB) – o banco do Grupo Caixa naquele país –, naturalmente que em ligação com a extensa rede da casa-mãe do Grupo, em Portugal, e com a restante rede internacional. Eis sete vantagens concretas traduzidas no acesso mais ágil e eficiente a produtos e serviços que apoiam a atividade de exportação para o Brasil: 1) Abertura de conta num banco brasileiro. Desde logo, e por inerência, ser cliente da Caixa abre a porta a um banco do sistema financeiro brasileiro – o BCGB (do Grupo Caixa) – com todas as vantagens que este facto acarreta. través de soluções concretas – alicerça2) Câmbio rápido, fixo e vantajoso. Para um das na vasta presença e conhecimento mercado longínquo, onde apenas a moeda nacioem mercados estratégicos para o conal é válida e as flutuações do câmbio são signifimércio externo – a Caixa apresenta-se cativas, a Caixa possibilita aos seus clientes transcomo o parceiro dos empresários portugueses nas ferências de fundos num prazo até dois dias e com suas exportações. Uma oferta financeira à medida fixação de câmbio com o Real em condições favodas necessidades, dos objetivos dos clientes e ajusráveis, ou seja, o empresário sabe exatamente o tada ao destino dos investimentos, bem como uma contravalor da operação que vai realizar. Tudo isto em ambos os sentidos, entre Portugal e o Brasil, O Banco Caixa Geral Brasil é o principal entre o Euro e o Real. com a CGD em Portugal 3) Adiantamento ao pagamento da exporpara os empresários portugueses a investir tação. Consciente da no mercado brasileiro. importância da liquidez imediata nos negócios (mais difícil entre sisalargada presença em todo o mundo (por via da temas monetários distintos), a Caixa, através do extensa rede de bancos do Grupo e de protocolos BCGB, garante os pagamentos à empresa vendecom outras instituições financeiras internacionais) dora nas datas acordadas, adiantando o respetivo são os grandes trunfos da oferta Caixa. Da Europa montante em causa. Quer isto dizer que se um às Américas e à África, do Oriente ao Ocidente. cliente da Caixa vender um determinado produto A revista Caixa Empresas debruça-se em dois casos ou serviço a uma empresa do Brasil, com pagaconcretos: mentos diferidos no tempo, o BCGB, após análiNo Brasil… se do perfil da empresa que na transação assume Investir no Brasil é mais fácil quando se está o papel de compradora, pode assumir o risco da acompanhado pela Caixa. Os produtos, serviços operação. e protocolos abrangidos pela CGD traduzem-se 4) Acolhimento e aconselhamento. Conhecer em enormes vantagens para as empresas e empreas caraterísticas do mercado e relacionar-se com sários em nome individual sediados em Portugal os seus vários agentes (empresas, bancos e outras que queiram entrar no atrativo mercado brasileiro, instituições privadas e públicas) são atributos esatenuando os inconvenientes da longa distância senciais para prestar um aconselhamento compegeográfica, do risco cambial e de um sistema fiscal tente, serviço precioso a quem desenvolve os seus e administrativo nem sempre bem conhecido. negócios num país estrangeiro. O BCGB procura- A |CAIXA EMPRESAS JUNHO 2012 INTERLOCUTOR 10 rá, se necessário, dar a melhor resposta a todas as solicitações e encaminhará os clientes para outros bancos-parceiros brasileiros, na lógica da excelente rede bancária que todos integram. 5) Garantias bancárias. No comércio internacional, as garantias bancárias são sinónimo de maior fluidez nos negócios. Das mais utilizadas, o BCGB disponibiliza cinco tipos diferentes (admissão a concursos; boa execução; devolução de adiantamentos, alugueres de espaços; judiciais ou fiscais). 6) Apoio ao comércio externo. Os instrumentos de apoio especificamente dirigidos ao comércio externo são veiculados pela Caixa, garantindo o crédito a quem compra no Brasil (abertura de créditos documentários para contrapartes de importadores brasileiros) e a quem vende ao Brasil petivas linhas de financiamento (além do aconselhamento quanto ao modo como o devem fazer), isto num país onde, por força do crescimento económico e dos objetivos de desenvolvimento social, o investimento público é exponencial. E no resto do mundo... Ao ser cliente da Caixa pode também sê-lo de bancos de mais 28 países, com todos os privilégios inerentes. Este acesso é possivel porque a A CGD integra o serviço Connector, CGD integra o serviço Connector, uma rede de uma mundial de bancos que que proporciona às empresas uma gestão proporciona às empresas uma gestão de tesouraria de tesouraria global e integrada. global e integrada. REDE MUNDIAL DE BANCOS O Connector permite que os bancos aderentes possam disponibilizar aos seus clientes serviços financeiros internacionais e um leque variado de outros serviços, a nível local, como se do próprio banco se tratasse. Assim, por via de uma única conta residente, o empresário pode aceder aos serviços bancários daquela extensa rede (composta por 13 bancos e 36 mil agências em 29 países). A facilidade na abertura de conta ou a gestão de tesouraria integrada são algumas das vantagens de quem adere ao serviço Connector. Os países dos bancos aderentes são maioritariamente do espaço europeu (24, da Espanha à Rússia), mas são também de outros continentes (Brasil, Estados Unidos, Austrália e Nova Zelândia). EXPORTAÇÕES: NOVA OFERTA DA CAIXA PÕE OS NEGÓCIOS A MEXER | (financiamentos a contrapartes exportadores de clientes brasileiros). 7) Acesso ao financiamento estatal brasileiro. O Banco Nacional do Desenvolvimento (BNDES) é a entidade bancária estatal responsável pelo financiamento de longo prazo de investimentos em todos os segmentos da economia. O BCGB é agente repassador do BNDES, logo a porta de entrada para as empresas se candidatarem às res- 11 |LITERACIA FINANCEIRA SALDO POSITIVO EMPRESAS |CAIXA EMPRESAS JUNHO 2012 O melhor amigo do empresário 12 A Caixa lançou um site com toda a informação que os gestores e os empreendedores precisam para lançar, planear ou gerir a sua empresa. Com a marca de qualidade do Saldo Positivo. D escobrir como conseguir o melhor spread. Saber quais os passos para exportar com sucesso. Conhecer os tipos de estímulos que o Governo disponibiliza ao investimento empresarial. Encontrar o guia de sobrevivência do negócio quando se acentuam as dificuldades da respetiva gestão. Todas estas – e muitas outras – preciosas informações estão à distância de um clique em www.saldopositivo.cgd.pt/empresas, o site que é uma ajuda vital à gestão empresarial. Lançado em Abril deste ano – e enquadrado no programa de literacia financeira da CGD –, o Saldo Positivo Empresas constitui uma preciosa ajuda diária para a gestão das empresas, por condensar, na mesma plataforma, informações úteis que demorariam várias horas, ou mesmo dias, a recolher, constituindo-se também uma ferramenta estratégica pela abrangência e sistematização dos seus conteúdos e campo de opções. Os destinatários do Saldo Positivo Empresas são numerosos e incontáveis. Por um lado, quase 350 mil PME e mais de 700 mil profissionais liberais; por outro, todos aqueles que já pensaram em montar um negócio e que precisam de mais informação para avançar. Portanto, a grande parte do tecido empresarial português e aqueles que ambicionam passar a integrá-lo. Neste seu primeiro ano de existência, o Saldo Positivo Empresas estará especialmente vocacionado para duas temáticas: o empreendedorismo (criação de empresas) e a exportação, refletindo É no terreno e com soluções concretas que podem ser estimulados os investimentos de empresários portugueses no estrangeiro. Partindo deste princípio, a Caixa realizou, nos dias 24 e 25 de Maio, dois colóquios para apoio à internacionalização da economia. Em Pombal e na Sertã, responsáveis da Caixa, empresários com interesse em expandir o seu negócio a outros países e entidades locais debateram oportunidades, riscos, mecanismos de apoio e instrumentos financeiros para a exportação/internacionalização. No âmbito desta iniciativa, foram oficializadas parcerias entre a Caixa e entidades locais com dinamismo junto do tecido empresarial das regiões em causa. © Tomas Rodriguez/Corbis/VMI Caixa com empresários do centro As PME Líder e PME Excelência da Caixa O Saldo Positivo Empresas estará especialmente vocacionado para duas temáticas – o EMPREENDEDORISMO e a EXPORTAÇÃO –, refletindo aquilo que são as maiores necessidades da economia portuguesa. O bom desempenho e as boas práticas merecem ser distinguidas. Por isso, a Caixa associou-se ao IAPMEI e é dos bancos que disponibiliza um conjunto de benefícios financeiros às PME que ostentem os títulos de Líder1 (perfil de risco posicionado nos mais elevados níveis dos sistemas internos de notação) ou de Excelência2. À semelhança de 2010, a Caixa manteve a terceira posição no ranking dos bancos participantes. A Caixa congratulou estas empresas e informou-as das vantagens da Oferta Caixa PME Líder. Ainda na ótica de premiar os méritos destas PME, a Caixa criou troféus que assinalam esta distinção e que serão entregues a estas empresas. Visite www.cgd.pt/empresas 1 . Perfil de risco posicionado nos três primeiros níveis de rating; . Resultados líquidos positivos ou crescimento do volume de negócios ou crescimento EBITDA; . Autonomia financeira igual ou superior a 20% em capitais próprios/activo líquido; . Volume de negócios igual ou superior a 500 mil euros. 2 aquilo que são as maiores necessidades da economia portuguesa. Simples e intuitivo Este site da Caixa está organizado em três grandes áreas, todas elas apresentadas numa perspetiva de ação, de modo a facilitar a navegação: Empreender, Gerir e Crescer. Em todos elas surgem quatro rubricas: Apoios, Banco, Como Fazer e Questões Legais. Na área da gestão são desenvolvidos mais quatro vetores – Estratégia; Finanças e Impostos; Recursos Humanos; e Vendas e Marketing. Já na rubrica “Crescer” são exploradas as vertentes do redimensionamento exterior da empresa (Exportação e Internacionalização) e da investigação (I&D). O link “Exportação” abre a porta a conteúdos muito diversificados sobre esta operação, privilegiando a perspetiva pragmática pela qual o investidor/empresário é guiado no seu processo de decisão. As linhas de apoio financeiro, o relato de casos práticos ou a estatística associada às operações internacionais de comércio da economia portuguesa são alguns dos itens abordados. Na “Internacionalização”, podem encontrar-se dossiês sobre alguns dos nossos parceiros comerciais, como Espanha e Angola. O Saldo Positivo disponibiliza ainda o Dicionário do Gestor – que integra vários conteúdos da rubrica “Como Fazer” e é muito mais do que a enunciação de um conceito, já que faculta mais informações e é apresentado em formato vídeo. Também disponibiliza um “Ponto de Apoio”, que agrupa informações úteis como o nome das associações empresariais, das entidades oficiais que prestam apoio às empresas ou uma agenda com as datas fiscais mais importantes. A versatilidade dos canais e dos meios utilizados (textos, vídeos, slideshows, infografias) é um dos pontos distintivos de todo este projeto. Francisco Viana, Diretor de Comunicação e Marca da CGD, realçou a importância deste instrumento “na estratégia de apoio ao tecido empresarial nacional” e “no trabalho dedicado à área da literacia financeira”, ambos da iniciativa da Caixa. Recorde-se que o Saldo Positivo (primeiramente dirigido a particulares e famílias) existe desde 2008 e constituiu-se como a referência da literacia financeira em Portugal. EXPORTAÇÕES: NOVA OFERTA DA CAIXA PÕE OS NEGÓCIOS A MEXER | . Perfil de risco posicionado nos dois primeiros níveis de rating; . Crescimento do volume de negócios face ao ano anterior igual ou superior a 5%; . Autonomia financeira igual ou superior a 35% em capitais próprios/activo líquido; . Rendibilidade dos capitais próprios igual ou superior a 10%; . Rendibilidade do activo igual ou superior a 3%; Nota: Um dos 2.º, 3.º ou 4.º critérios pode ser flexibilizado (igual ou superior a menos 5%, 30% e 8%, respectivamente). 13 © Blue Jean Images/Corbis/VMI |OFERTA SEGUROS FIDELIDADE MUNDIAL Exportar com segurança Negócios internacionais estão expostos a diferentes riscos. Requerem, portanto, outro tipo de seguros e de coberturas. A Fidelidade Mundial juntou-se à CGD e oferece soluções ajustadas às empresas exportadoras. |CAIXA EMPRESAS JUNHO 2012 A 14 Fidelidade Mundial associou-se à Caixa e apresenta uma solução integrada de seguros que permite às empresas otimizar custos, potenciar a produtividade e maximizar investimentos. Deste modo, para o setor exportador, a Fidelidade Mundial disponibiliza uma oferta abrangente de produtos e serviços, seccionada numa vertente mais generalista e noutra mais específica, com soluções de proteção e de incentivo adequadas à exposição a que as empresas exportadoras estão sujeitas. Na vertente generalista destacam-se os seguros que visam garantir o património das empresas e os seus ativos, como é o caso do Seguro Multirriscos Negócios e do Seguro de Acidentes de Trabalho. Neste último caso, e tratando-se de um seguro obrigatório para as empresas, a Fidelidade Mundial incluiu uma cobertura inédita no mercado, denominada Renuncia ao Direito de Regresso, que permite apoiar os clientes em momentos difíceis, ao minimizar o impacto financeiro decorrente de situações de acidente em que os clientes são os responsáveis. Por outro lado, destaca-se a possibilidade de subs- crição da garantia de despesas de repatriamento e de assistência a trabalhadores deslocados ou em deslocações ao estrangeiro. Na vertente mais específica para a exportação, estas empresas também contam com várias soluções de proteção, como o Seguro de Transportes ou os Seguros de Responsabilidade Civil. O Seguro de Transportes garante as perdas ou danos aos bens e mercadorias seguras, no âmbito de operações de importação/exportação, ou ainda em viagens realizadas no território nacional que ocorram por via marítima, aérea ou terrestre. No que diz respeito aos Seguros de Responsabilidade Civil a oferta é abrangente e cobre tanto a atividade empresarial, como produtos e profissionais. O seguro de Responsabilidade Civil Exploração, por exemplo, destina-se a garantir que a responsabilidade civil seja imputável ao cliente no exercício da sua atividade, ficando abrangida a estrutura empresarial, de caráter industrial, comercial ou de serviços, no exercício das atividades que lhe são próprias. Para empresas com presença no estrangeiro ou com colaboradores deslocados, o âmbito territorial do seguro é alargado em função das suas necessidades específicas. Para empresas exportadoras e importadoras extra-comunitárias é crucial a contratação de seguro de Responsabilidade Civil Produtos, de modo a proteger o seu património em caso de reclamações por danos causados a terceiros devido a produtos defeituosos. Por último, o Seguro de Responsabilidade Civil Profissional visa a proteção dos profissionais pela responsabilidade de erros ou omissões negligentes cometidos no exercício da sua atividade. Para as empresas que estão a alargar a sua prestação de serviços ao estrangei- ro, a Caixa Seguros disponibiliza soluções que estendem a abrangência territorial deste seguro, seja ao apresentar soluções nos próprios países de destino, seja ao alargar o âmbito territorial do seguro de Responsabilidade Civil Profissional nacional. A informação apresentada não dispensa a consulta da informação pré-contratual e contratual legalmente exigida. Os seguros acima indicados são da Fidelidade – Companhia de Seguros, S.A., comercializados através da Caixa Geral de Depósitos, S.A., na sua qualidade de mediador de seguros. A Caixa Geral de Depósitos, S.A., doravante apenas CGD, pessoa coletiva n.º 500960046, matriculada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa, com o capital social de 5.150.000.000,00 €, com sede na Avenida João XXI, n.º 63, 1000-300 Lisboa, solicitou, em 19 de setembro de 2007, a sua inscrição no Instituto de Seguros de Portugal, na categoria de Mediador de Seguros Ligado, nos Ramos de Seguros de Vida e Não Vida e respetiva autorização para trabalhar com a Companhia de Seguros Fidelidade, S.A., encontrando-se registada sob o n.º 207186041. Os dados da CGD, enquanto Mediador de Seguros, estão disponíveis e podem ser consultados no sítio do Instituto de Seguros de Portugal (www.isp.pt). A Caixa Geral de Depósitos, enquanto mediador, não tem poderes para celebrar contratos de seguro em nome do Segurador, nem assume a cobertura dos riscos. A Caixa Geral de Depósitos, enquanto mediador de seguros ligado não tem poderes de cobrança, pese embora enquanto instituição bancária possa executar as operações próprias desta atividade, designadamente, as operações de débito em conta ou transferência bancária autorizadas pelo respetivo titular. Jun./Jul. 30 a 8 . Lisboa FIA – Feira Internacional do Artesanato AIP Feira Internacional de Lisboa (Parque das Nações) Contatos e informações em 21 892 15 00/71, em [email protected] e em www.artesanato.fil.pt Jul. 17 a 22 . Luanda FILDA – Feira Internacional de Luanda O serviço Caixa Empresas está disponível em: Rede de Agências Açores • Ponta Delgada • Angra do Heroísmo Aveiro • Águeda • Anadia • Aveiro • Avenida – Aveiro • Espinho • Estarreja • Eugénio Ribeiro – Águeda • Feira • Fiães • Ovar • São João da Madeira Madeira • Funchal Beja • Beja • Odemira Braga • Barcelinhos • Barcelos • Calendário – Famalicão • Central de Braga • Esposende • Guimarães • Pevidém • Vila Nova de Famalicão Bragança • Bragança Castelo Branco • Covilhã • Fundão • Sertã Coimbra • Cantanhede • Central – Coimbra • Figueira da Foz • Oliveira do Hospital Évora • Estremoz • Évora • Vila Viçosa FIL – Luanda Contatos e informações em 00244 92 353 32 31, em [email protected], [email protected] e em www.fil-angola.co.ao Ago./Set. 31 a 5 . Berlim IFA – Eletrónica de Consumo Messe Berlin Contatos e informações em [email protected] e em b2b.ifa-berlin.com/en Set. 5 a 9 . Matosinhos 19 a 23 . Matosinhos PORTOJÓIA – Feira Internacional de Joalharia, Ourivesaria e Relojoaria Exponor Contatos e informações em 808 30 14 00, em [email protected] e em www.portojoia.exponor.pt 27 a 30 . Batalha EXPOCONSTRÓI – Feira de Equipamentos e Materiais para a Construção Civil Exposalão Contatos e informações em 244 769 480, em [email protected] e em www.exposalao.pt Aveiro • Águeda • Aveiro • Oliveira de Azeméis • Ovar Braga • Braga • Guimarães • Vila Nova de Famalicão Castelo Branco • Castelo Branco Coimbra • Coimbra Faro • Faro • Portimão Guarda • Guarda Leiria • Batalha • Caldas da Rainha • Leiria • Pombal Lisboa • Lisboa – João XXI (Gab. I) • Lisboa – João XXI (Gab. II) • Lisboa – R. Ouro • Oeiras • Sintra • Torres Vedras • Vila Franca de Xira Faro • Albufeira • Areias de S. João – Oura • Faro • Lagos • Loulé • Portimão • Tavira • Vila Real de Santo António Porto • Maia • Penafiel • Porto – Pç. D. João I • Porto – Av. França • Vila Nova de Gaia Guarda • Guarda Setúbal • Almada • Setúbal Leiria • Alcobaça • Batalha • Caldas da Rainha • Leiria • Marinha Grande • Peniche Lisboa • Algés • Almirante Reis • Alvalade • Amoreiras • Avenida da República • Benfica • Calhariz • Cascais • Central – Amadora • Central de Sintra • Central – Rua do Ouro • Central – Sede • Loures • Moscavide • Odivelas • Oeiras • Parede • Pêro Pinheiro • Portela – Sacavém • Torres Vedras • Vila Franca de Xira Portalegre • Elvas • Ponte de Sor • Portalegre Porto • Castelo da Maia • Central do Porto • D. Pedro V – Trofa • Ermesinde • Felgueiras • Fernão de Magalhães • Maia • Marco de Canaveses • Matosinhos Sul • Paços de Ferreira • Pç. da Liberdade – Porto • Póvoa de Varzim • Vila do Conde • Vila Nova de Gaia Santarém • Abrantes • Benavente • Coruche • Ourém • Rio Maior • Santarém • Torres Novas Setúbal • Almada • Barreiro • Costa da Caparica • Cova da Piedade • Montijo • Santiago do Cacém • Seixal • Sesimbra • Setúbal Viana do Castelo • Barroselas • Viana do Castelo Vila Real • Chaves • Vila Real Viseu • Lamego • Mangualde • Nelas • Tondela • Viseu Santarém • Santarém • Torres Novas Viana do Castelo • Viana do Castelo Vila Real • Vila Real Viseu • Viseu Açores • Ponta Delgada Madeira • Funchal Gestores Multi-agência Aveiro • Aida • Albergaria-a-Velha • Arouca • Avanca • Branca • Cruz – Feira • Cucujães • Esgueira • Esmoriz • Gafanha – Nazaré • Glicínias – Aveiro • Ílhavo • Lobão • Lourosa • Mealhada • Murtosa • Nogueira do Cravo • Oliveira de Azeméis • Oliveira do Bairro • Oiã • Rio Meão • Sá Barrocas • S. Bernardo • Sever do Vouga • Sta. Maria de Lamas • Torreira • Univ. de Aveiro • Vagos • Vale de Cambra Beja • Aljustrel • Almodôvar • Alvito • Barrancos • Castro Verde • Cuba • Ferreira do Alentejo • Moura • Mourão • Ourique • Serpa • Vidigueira Braga • Amares • Arcozelo – Barcelos • Cabeceiras de Basto • Caldas das Taipas • Carandá – Braga • Celeirós • Esposende • Fafe • Gualtar • Lamaçães • Manhente – Barcelos • Marinhas – Esposende • Maximinos • Merelim • Mira Penha • Nogueira – Braga • Palmeira – Braga • Ponte-da-Barca • Póvoa de Lanhoso Bragança • Alfândega da Fé • Carrazeda de Ansiães • Macedo de Cavaleiros • Miranda do Douro • Mirandela • Mogadouro • Sá Carneiro – Bragança • Vale d’Álvaro • Vila Flor • Vimioso • Vinhais Castelo Branco • Alcains • Amato Lusitano • Belmonte • Boa Esperança • Castelo Branco • Idanha-a-Nova • Oleiros • Penamacor • Proença-a-Nova • Quinta das Palmeiras • S. Tiago • Silvares • Teixoso • Univ. da Beira Interior • Vila de Rei • Vila Velha de Ródão Coimbra • Arazede • Arganil • Arnado • Bairro Novo • Buarcos • Calhabé • Celas • Celas Nova • Condeixa-a-Nova • Estádio • Febres • Ferreira Borges • Góis • Lousã • Mira • Miranda do Corvo • Montemor-o-Velho • Mortágua • Paião • Pampilhosa da Serra • Penacova • Penela • Pedrulha • Pólo II • Portela • Pç. da Républica • Santa Clara • Soure • Souselas • Tábua • Tocha • Universidade • Vale das Flores • Vila Nova de Poiares Évora • Alandroal • Arraiolos • Borba • Évora – Município • Garcia Resende – Évora • Montemor-o-Novo • Mora • Portel • Qt.ª Moniz • Redondo • Reguengos de Monsaraz • Viana do Alentejo Faro • Albufeira • Alcoutim • Aljezur • Almancil • Armação de Pêra • Baixa – Albufeira • Castro Marim • Gambelas • Lagoa – Algarve • Mercado – Vila Real de Sto. Ant.º • Monte Gordo • Monchique • Olhão • Penha – Faro • Quarteira • S. Brás de Alportel • S. Luís • Silves • Vilamoura Lisboa Disponível em todas as Agências exceto: • CNAI – Lisboa • ISCTE • ISEG • Loja do Cidadão – Laranjeiras • Pólo da Ajuda • Torres Vedras Nascente • Hospital de Santa Maria • Universidade de Lisboa – Reitoria • Universidade Nova de Lisboa Portalegre • Alter do Chão • Arronches • Avis • Campo Maior • Castelo de Vide • Crato • Elvas – Piedade • Fronteira • Gavião • Marvão • Monforte • Nisa • Sousel Porto Disponível em todas as Agências Santarém • Alcanena • Almeirim • Cartaxo • Entroncamento • Golegã • Norton de Matos – Tomar • Santa Margarida • Tomar • Torres Novas – Sta. Maria • Vila Nova da Barquinha Leiria • Alvaiázere • Ansião • Atouguia da Baleia • Bairro Azul – Caldas da Rainha • Barracão • Benedita • Bombarral • Castanheira de Pêra • Caranguejeira • Gândara dos Olivais • Guimarota • Fátima • Figueiró dos Vinhos • Fonte Nova – Pombal • Louriçal • Maceira • Mação • Marquês de Pombal – Leiria • Rua Formosa • Resende • S. João da Pesqueira • S. José – Viseu • S. Mateus • Satão • Tabuaço • Tarouca • Vila Nova de Paiva • Vouzela Açores • Angra do Heroísmo • Angra – Avenidas • Calheta – S. Jorge • Capelas • Corvo • D. João III • Fajã de Cima • Horta • Lajes das Flores • Lajes do Pico • Lagoa – S. Miguel • Madalena – Pico • Nordeste • Parque – Atlântico • Povoação • Praia da Vitória • Ribeira Grande • S. Roque – Pico • Sta. Cruz – Flores • Sta. Cruz da Graciosa • Velas – S. Jorge • Vila Franca do Campo • Vila do Porto Madeira • Calheta • Camacha • Câmara de Lobos • Caniço • Fórum • Jaime Moniz • Lido – Funchal • Machico • Madalenas • Nazaré – Funchal • Ponta do Sol • Porto Santo • Ribeira Brava • Sta. Cruz – Madeira • Santana • S.Vicente – Madeira Setúbal • Amora • Alcácer do Sal • Alcochete • Baixa da Banheira • Bonfim • Canha • Cacilhas • Charneca da Caparica • Colos • Combatentes • Corroios • Cruz de Pau • Faralhão • Feijó • Grândola • Joaquim de Almeida • Lavradio • Loja do Cidadão • Moita • Montijo • Palmela • Pinhal Novo • Pragal • Quinta do Conde • Quinta da Lomba • Santana – Sesimbra • S. João Baptista • Sesimbra • Sines • Sto. André • S. Sebastião • S. Julião • Torre da Marinha • Vendas Novas • Verderena • Vila Nova de Mil Fontes Viana do Castelo • Caminha • Arcos de Valdevez • Meadela – Viana • Melgaço • Monção • Paredes de Coura • Ponte de Lima • S. Vicente – Viana • Senhora da Agonia – Viana • Sobral • Valença • Vila Nova de Cerveira Guarda • Almeida • Celorico da Beira • Lg. João Almeida – Guarda • Pinhel • Manteigas • Meda • Sabugal • São Miguel • Seia • Sernacelhe • Trancoso • Vilar Formoso Para mais informações: www.cgd.pt/empresas | • Monte Redondo • Nazaré • Nova Leiria • Óbidos • Pedrogão Grande • Pombal • Porto de Mós • Pousos • Pç. República – Caldas da Rainha • S. Mamede Vila Real • Alijó • Alves Roçadas • Araucária • Boticas • Cerva • Mesão Frio • Mondim de Basto • Montalegre • Murça • Pedras Salgadas • Raposeira • Ribeira de Pena • Sabrosa • Sta. Marta de Penaguião • Timpeira • Valpaços • Vila Pouca de Aguiar Viseu • Abraveses • Armamar • Carregal do Sal • Castro Daire • Desterro – Lamego • Expobeiras • Fornos de Algodres • Moimenta da Beira • Oliveira de Frades • Penalva do Castelo • Penedono • Pç. do Comércio – Lamego 707 24 24 77 EXPORTAÇÕES: NOVA OFERTA DA CAIXA PÕE OS NEGÓCIOS A MEXER | CERANOR – Casa, Hotelaria, Decoração e Brinde Exponor Contatos e informações em 22 998 14 64/ 808 30 14 00, em [email protected] e em www.ceranor.exponor.pt Rede de Gabinetes • Prado • Santa Tecla – Braga • Santo António • São Vicente – Braga • São Víctor • Senhora-a-Branca • Terras de Bouro • Via Todos – Barcelos • Vieira do Minho • Vila Verde CONTACTOS AGENDA 12 15