SETE PONTOS
MARÇO DE 2014
3ª EDIÇÃO
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As boas-vindas de
STEPHANIE
JOHNSTON
DIRECTORA DE
MOBILIZAÇÃO
E TRANSIÇÃO
Stephanie é responsável por assegurar
que todo o processo de transição e
transformação decorre de acordo com
o previsto.
Tenho o prazer de anunciar que
continuamos a registar progressos no
sentido de realizar uma transferência
harmoniosa para a Interserve desde
o primeiro dia, a 1 de Abril.
Há muito para fazer antes e
depois do dia 1 de Abril, mas
esperamos dar-lhe as boasvindas na Interserve nesse
dia. Estamos empenhados em
facultar-lhe tudo aquilo de que
precisa, para o ajudar durante
a transferência e garantir que
esta decorre sem problemas.
No primeiro dia, por exemplo,
a equipa da Interserve estará
em algumas instalações. Iremos
facultar guias de ‘Como Fazer’
para que os gestores possam
orientar as equipas ao longo
dos principais processos da
Interserve, bem como partilhar
as perguntas mais frequentes
através do site interserve.com/bbc.
Dirija as suas questões para o seu
Gestor de Núcleo da Interserve
através do endereço de email
[email protected], ou visite
interserve.com/bbc para consultar
as perguntas mais frequentes
e outras informações. Espero
vir a conhecê-los melhor
ao longo das próximas
semanas e dos
próximos
meses.
O QUE É A
INTERSERVE?
A visão da Interserve
consiste em redefinir o
futuro para as pessoas
e locais. Somos uma das
empresas mundiais líderes
em serviços de apoio e
construção, a operar nos
sectores público e privado
no Reino Unido e a nível
internacional. Oferecemos
consultoria, design,
construção, equipamento,
gestão de instalações
e serviços públicos de
primeira linha.
1
Todas as perguntas são pertinentes nesta fase – se tiver dúvidas, não hesite
em perguntar. Fale com o seu Gestor de Núcleo da Interserve ou envie as
suas questões para [email protected]
2
Se lhe parecer que nos esquecemos de implementar algo importante,
expresse a sua opinião sem demoras.
3
Não tenha receio de insistir se não obtiver uma resposta de imediato. Todos
os funcionários estarão ocupados e há coisas que podem escapar. Os dados
de contacto da equipa de mobilização da Interserve estarão à sua disposição.
4
Não entre em pânico! Se estiver preocupado com alguma coisa, fale com um
membro da equipa e faremos todos os esforços para resolver o problema.
5
6
Tente manter uma atitude positiva relativamente às mudanças e esteja
aberto à possibilidade de ter de fazer algumas coisas de forma diferente.
7
Por último, veja esta transferência como uma oportunidade. Muitos dos
funcionários que conhecemos durante a fase de mobilização partilharam
excelentes ideias – esta será a sua oportunidade para as colocar em prática!
No início, é possível que se sinta um pouco inquieto; contudo estamos
empenhados em garantir a sua adaptação, em implementar os processos e
em concluir a formação em breve.
A Interserve está
sedeada no Reino Unido
e está listada no índice
FTSE 250. Criamos uma
receita bruta de
2,3 mil milhões de libras
e empregamos mais de
50 000 pessoas em todo
o mundo.
GARY WHYTE
Gestor de Mobilizaçã
o
de Núcleo, Escócia
NÚMERO DO NOVO
CENTRO DE SERVIÇOS
Não irá notar grandes
diferenças no nosso modo de
operação no primeiro dia.
A grande diferença estará
nos dados de contacto do
Centro de Serviços da BBC
Workplace. A partir de
1 de Abril, a Interserve terá
à disposição um Centro
de Serviços da BBC a nível
nacional. Há duas formas de
entrar em contacto com o
Centro de Serviços.
LEE JAKEMANzação
Gestor de Mobili
de Núcleo, Zona
Oeste de Londres
JO TROTH
Gestor de Mo
bil
de Núcleo, Mi ização
dlands e
País de Gales
MARK PORTER ção
Gestor de Mobiliza
de Núcleo, BH/Centro
de Londres
TERRY DEARN
Gestor de
Mobilização de
Núcleo, Bristol
e Evesham
ANDY SELLARSzação de
Gestor de Mobili
er/Norte
Núcleo, Manchest
EQUIPAS
CLIENTES
As EQUIPAS da Interserve
(incluindo todos os funcionários
transferidos para a Interserve a
1 de Abril) deverão fazer o registo
de requisições de serviços por:
Os CLIENTES que desejem entrar em contacto
com o Centro de Serviços devem usar:
Telefone – 01527 883405
Email - BBCWorkplace.Ops@
interservefm.com
Número Abreviado – 0490
Número Completo – 0808 1688 962
Email
- BBCWorkplace.ServiceCentre@
interservefm.com
OU
- BBCRoomBook.ServiceCentre@
interservefm.com para reserva de salas
Vamos divulgar os dados de clientes em toda
a rede da BBC brevemente.
SAIBA MAIS
Queremos assegurar que a sua transferência para a Interserve decorre sem problemas.
Se tiver questões ou necessitar de mais informações, envie um email para
[email protected] e responderemos logo que seja possível. Alternativamente,
visite www.interserve.com/bbc para mais informações.
Engenho no trabalho