Procedimentos e Recursos Técnicos Backup de Imagens em Sistemas de CFTV Fale com nossa equipe de suporte! (11) 3423-9262 ou (11) 9-49263156 E-mail: [email protected] Site: www.configuracaodedvr.com.br Todos os direitos são reservados | DVR-Config Procedimentos e Recursos Técnicos Neste Curso você vai aprender a realizar o backup de imagens de sistemas de CFTV • Preparando o Sistema de CFTV para o BKP LOCAL • Preparando o Sistema de CFTV para o BKP REMOTO • O que é um Software CMS • Configurando Sistema CMS para realizar BKP em servido local • Configurando Sistema CMS para BKP em servidor Remoto • Configurando Sistema de CFTV para BKP em Nuvem • Método alternativo de BKP DE IMAGENS • Como criar planos de BKP para seus Clientes • Quanto cobrar pelo serviço de BKP • O que é preciso para minha empresa oferecer este serviço? Fale com nossa equipe de suporte! (11) 3423-9262 ou (11) 9-49263156 E-mail: [email protected] Site: www.configuracaodedvr.com.br Todos os direitos são reservados | DVR-Config Backup local e Remoto Preparação do Sistema para BKP de Imagens local e Remoto • (BKP LOCAL) Para configurar uma rotina de BKP local na empresa de seu cliente algumas medidas e configurações devem ser realizadas, é necessário colocar o sistema de CFTV disponível na rede com IP fixo, definir portas de acesso e comunicação, e ter em mãos usuário e senha do sistema. • (BKP REMOTO) A preparação do sistema de CFTV para aplicar e configurar o BKP remoto exige uma configuração mais avançada, além de realizar os procedimentos acima do BKP local, deve-se liberar as portas de acesso e comunicação no modem/roteador/rádio testar os acessos através de teste manual ou do aplicativos que realizem tal tarefa. Fale com nossa equipe de suporte! (11) 3423-9262 ou (11) 9-49263156 E-mail: [email protected] Site: www.configuracaodedvr.com.br Todos os direitos são reservados | DVR-Config O que é um CMS O que é um Software CMS de Monitoramento Geralmente utilizado para acessar câmeras de segurança os Softwares CMS são disponibilizados juntamente com os sistemas de CFTV. Na sua grande maioria são gratuitos, e suas funcionalidades vão além da utilização de visualização em real time apenas, pois com o Software CMS é possível: • • • • • • Acessar sistemas de CFTV em ambiente local, remoto ou virtual. Realizar o monitoramento de uma ou mais câmeras em real time. Realizar o monitoramento simultâneo de até 50 dispositivos 24hs por dia. Realizar planos de BKP de imagens, local, remoto ou em nuvem. Realizar gravação de imagens de qualquer lugar do mundo em real time. Visualizar gravações em sistemas de CFTV cadastrados. Obs: Cada sistema utiliza-se de CMS próprio e gratuito na maioria dos casos. Fale com nossa equipe de suporte! (11) 3423-9262 ou (11) 9-49263156 E-mail: [email protected] Site: www.configuracaodedvr.com.br Todos os direitos são reservados | DVR-Config Configurando Software CMS Como configurar um Software CMS • Como exemplo utilizaremos o SIM – Sistema Inteligente de Monitoramento fornecido pela empresa Intelbrás distribuído gratuitamente em seu site e junto com seus sistemas de CFTV. • A instalação do Software é bem simples, e é exatamente instalado como qualquer outro software. Você pode baixar no site do fabricante ou utilizar o CD de instalação que acompanha o seu sistema de CFTV. • Após instalado vamos configurar seu CMS para receber o primeiro dispositivo. Fale com nossa equipe de suporte! (11) 3423-9262 ou (11) 9-49263156 E-mail: [email protected] Site: www.configuracaodedvr.com.br Todos os direitos são reservados | DVR-Config Backup de Imagens em CMS / Cliente Configurando BKP de imagens no servidor CMS no cliente • Para configurar o CMS para realizar o BKP de imagens no seu cliente precisamos de informações como, IP do sistema de CFTV local, Portas de comunicação do sistema, e usuários administrativo do sistema. • Nas configurações do Software CMS existe um campo onde iremos determinar que o BKP das imagens seja feito diretamente naquele local, este local pode ser uma unidade local do servidor que possui o CMS ou até mesmo uma unidade de rede. • Obs: é muito importante o local que receberá este BKP possuir espaço em disco suficiente para armazenar os arquivos de BKP, recomendo que esta unidade tenha o dobro de “tamanho” do HD do sistema de CFTV que iremos realizar o BKP Fale com nossa equipe de suporte! (11) 3423-9262 ou (11) 9-49263156 E-mail: [email protected] Site: www.configuracaodedvr.com.br Todos os direitos são reservados | DVR-Config Software CMS e Backup Configurando o Software CMS para realizar o BKP no servidor na sua empresa. Para configurar o Software CMS para realizar esta tarefa o procedimento é outro, mas não muito diferente do passo anterior. Precisaremos do IP Externo ou DDNS do local onde o sistema de CFTV está instalado e funcionando, precisamos das portas de acesso e comunicação do sistema, e precisamos dos acessos administrativos ao sistema. Podemos definir em configurações exatamente como no passo anterior o local de armazenamento das imagens, pode ser uma unidade do próprio servidor, ou unidade de rede com espaço em disco superior a do sistema de CFTV. Fale com nossa equipe de suporte! (11) 3423-9262 ou (11) 9-49263156 E-mail: [email protected] Site: www.configuracaodedvr.com.br Todos os direitos são reservados | DVR-Config Configurando o Sistema para Backup em Nuvem Configurando Sistema de CFTV para realizar BKP no servidor e depois em Nuvem • Para utilização deste método são necessários as mesmas informações do passo anterior, porém neste caso faremos uso como exemplo de uma ferramenta que disponibiliza um espaço gratuito de 50 GB livres e gratuitamente, é pouco quando falamos em BKP de imagens. • Vamos precisar de um Software chamado “megasync” você pode Baixa-lo no nosso site ou no site do fabricante http://megasync.br.uptodown.com/download • A instalação é bem simples, e ao instalar no servidor do CMS O “sync” cria uma pasta onde os arquivos colocados nesta pasta automaticamente são enviados para “nuvem”. Neste caso o que devemos nos atentar é, quando configurarmos o local no servidor CMS que receberão estes BKP’s devemos lembrar que se queremos na nuvem temos que colocar tudo para “cair” nesta pasta que o programa “megasync” vai criar, geralmente fica em “meus documentos” Obs: Neste caso é necessário ter uma conta que é criada gratuitamente no site do fornecedor “Mega” Fale com nossa equipe de suporte! (11) 3423-9262 ou (11) 9-49263156 E-mail: [email protected] Site: www.configuracaodedvr.com.br Todos os direitos são reservados | DVR-Config Alternativas de Backup Método alternativo de BKP de sistemas de CFTV Um método alternativo e eficiente de BKP, é o que eu chamo de BKP manual, consiste em ir ao sistema de CFTV, e substituir o HD do sistema após um período determinado e conforme contrato que você fizer com seu cliente. Este método funciona e muito bem. A interrupção do sistema para que se execute tal procedimento é de no máximo 10 minutos, o HD com as imagens ficam em poder do cliente ou com o prestador de serviço no caso vocês. O custo para este método é bem menor do que todos os outros métodos, porém trata-se de um método onde sua visita física ao cliente é extremamente necessária pelo menos uma vez ao mês. Fale com nossa equipe de suporte! (11) 3423-9262 ou (11) 9-49263156 E-mail: [email protected] Site: www.configuracaodedvr.com.br Todos os direitos são reservados | DVR-Config Planos de Backup para Venda Criando planos de BKP de sistemas de CFTV para venda Costumo dizer que os planos de BKP que podemos oferecer a nossos clientes são inúmeros, podemos realizar com os métodos apresentados planos de backup por quantidade de câmeras, por espaço em disco utilizado, por sistemas de CFTV, por horário e etc. O plano de BKP que eu recomendo é o plano por quantidade de câmeras, onde o cliente decide qual ou quais câmeras ele quer realizar um BKP, com este plano a administração é mais fácil para o “operador” pois você irá configurar no software CMS apenas as câmeras que o cliente pagar para tal tarefa. Ou seja, você cobraria por câmera a 24hs por dia. Fale com nossa equipe de suporte! (11) 3423-9262 ou (11) 9-49263156 E-mail: [email protected] Site: www.configuracaodedvr.com.br Todos os direitos são reservados | DVR-Config Quanto vale este serviço? Quanto cobrar pelo serviço de BKP de imagens de Sistema de CFTV? O custo para realizar o BKP de imagens independente dos métodos apresentados podem variar muito de acordo com o plano de BKP escolhido pelo seu cliente, e também de acordo com o que isso irá lhe dar de “trabalho” Leve em consideração, que você terá que disponibilizar um servidor com Software CMS instalado e Configurado o servidor deve possuir boa configuração para suportar uma rotina e trabalho exaustiva de 24hs por dia, investimento em nobreak, estabilizadores e manutenção preventiva devem ser levadas em consideração na hora de formular o valor final. Sugiro a utilização do que chamamos de “comodato” que consiste em você fornecer todos os equipamentos, softwares necessários, manutenção preventiva e corretiva ao seu cliente por uma valor mensal, a vantagem nessa caso, é que você fideliza e cria uma ligação frequente com seu cliente, e as mensalidades pagam o seu investimento, sabendo do custo deste investimento fica fácil saber quanto cobrar mensalmente. Fale com nossa equipe de suporte! (11) 3423-9262 ou (11) 9-49263156 E-mail: [email protected] Site: www.configuracaodedvr.com.br Todos os direitos são reservados | DVR-Config Como Monitorar o Link de Acesso O que é preciso para minha empresa oferecer este serviço Para sua empresa oferecer este serviço, recomendo que você primeiramente entenda bem como isso tudo funciona, entenda que seu cliente confia extremamente no que você está oferecendo e que falas não devem correr, mas caso ocorra identifique-a em tempo hábil e corrija imediatamente. Um monitoramento constante do sistema de CFTV do cliente e do Servidor de BKP são fundamentais para realizar esta tarefa. Comprometimento, organização e conhecimento vão trazer o sucesso deste serviço ao seu negócio. Vale lembrar que este serviço é algo novo e que pouquíssimas empresas oferecem, os motivos são diversos, custo, mão de obra, ou falta de equipe especializada no assunto, por experiência própria digo a vocês é possível sim, desde que bem feito, e com um planejamento bem elaborado do projeto do início ao fim. O cliente precisa ter confiança que este serviço realmente funciona, e uma ferramenta de venda sensacional para este caso, é você configurar o seu servidor CMS para realizar o BKP de imagens deste futuro cliente a nível de teste por 48 horas, e retomar a negociação em posse deste BKP para mostrar a eficiência do seu sistema e do recurso que sua empresa pode oferecer ao mesmo. Fale com nossa equipe de suporte! (11) 3423-9262 ou (11) 9-49263156 E-mail: [email protected] Site: www.configuracaodedvr.com.br Todos os direitos são reservados | DVR-Config