CIDADES INTELIGENTES Programação Geral 04 DE DEZEMBRO - QUINTA-FEIRA 08h 09h - 10h 30 min 10h 30 min – 11h 11h - 12h 30min 14h 30 min – 16h 16h -16h30 min 16h 30min – 18h 21h 14h – 22h 18h – 20h Credenciamento Sessões Científicas Coffee-Break Sessões Científicas Abertura (Auditório): Apresentação do Congresso de Administração, Sociedade e Inovação Prof. Dr. Murilo Alvarenga Oliveira - Diretor Geral do CASI Prof. Dr. André Ferreira - Diretor Científico do CASI Palestra de Abertura: “CIDADES INTELIGENTES” Prof. Dr. Josimar Ribeiro de Almeida (Observatório Urbano do Estado do Rio de Janeiro – ONU e UERJ) Coffee-Break Sessões Científicas Coquetel por Adesão - Premiação dos Melhores Trabalhos PROGRAMAÇÃO EXTRA MINI-CURSO: INTRODUÇÃO A ANÁLISE DE REDES SOCIAIS Prof. MSc Ricardo Barros Sampaio (UNB ) OFICINA: ENCONTRO COM EDITORES DE PERIÓDICOS CIENTÍFICOS Prof. Diego M. Coraiola (Revista Eletrônica de Ciência Administrativa – RECADM) Profª Dr. Joysi Moraes (Revista Pensamento Contemporâneo em Administração – PCA) 05 DE DEZEMBRO - SEXTA-FEIRA 09h - 10h 30 min 10h 30 min – 11h 11h - 12h 30min 14h 30 min – 16h 16h -16h30 min 16h 30min – 18h 8h –18h Sessões Científicas Coffee-Break Sessões Científicas Sessões Científicas Coffee-Break Sessão Científica: Apresentação de Pôster Encerramento/Indicados ao Fast Track e Pré-lançamento do CASI 2014 (Auditório) PROGRAMAÇÃO EXTRA FÓRUM DE GESTÃO DA INOVAÇÃO TECNOLÓGICA E PROPRIEDADE INTELECTUAL Coordenação Prof. Dr. Daniel Reis Armond- de- Melo (UFAM) 2 PROGRAMAÇÃO EXTRA 06 DE DEZEMBRO - SÁBADO 09h – 12h CURSO: USO ESTRATÉGICO DE PATENTES EM NEGÓCIOS: FOCO EM INFORMAÇÕES TECNOLÓGICAS – Parte 1 13h 30 min – 16h 30min CURSO: USO ESTRATÉGICO DE PATENTES EM NEGÓCIOS: FOCO EM INFORMAÇÕES TECNOLÓGICAS – Parte 2 07 DE DEZEMBRO - SEXTA-FEIRA 09h – 12h CURSO: USO ESTRATÉGICO DE PATENTES EM NEGÓCIOS: FOCO EM INFORMAÇÕES TECNOLÓGICAS – Parte 3 13h 30 min – 16h 30min CURSO: USO ESTRATÉGICO DE PATENTES EM NEGÓCIOS: FOCO EM INFORMAÇÕES TECNOLÓGICAS – Parte 4 MINISTRANTE: Henry Suzuki: Sócio Diretor da Axonal Consultoria Tecnológica. Principal Consultant da Innovalyst (US), Consultor Colaborador da Avenium Consulting (FR). Agente da Propriedade Industrial. Especialista em bases de dados técnicas, patentárias e científicas. PROGRAMA: - Revisão de fundamentos sobre patentes e sua aplicação prática em negócios - Uso estratégico de patentes e informações patentárias: • mapeamento de segmentos tecnológicos • prospecção de oportunidades • invenção estratégica • patenteamento estratégico • identificação e monitoramento de potenciais concorrentes e parceiros • estudos de liberdade de comercialização e patenteabilidade • licenciamento cruzado • “patent fencing” • “patent trolls” - Ferramentas e técnicas de busca e análise de informações patentárias • palavras chaves, conceitos • titulares, inventores, agentes • classificações de patentes • citações • famílias de patentes • status legal • análise estatística - Fontes de informações, sistemas de busca e análise comerciais e gratuitos - Oficina prática, com uso do sistema comercial Questel Orbit e de fontes gratuitas (Espacenet, USPTO, INPI, etc.). 3 Programação das Sessões Científicas 04/12 – MANHÃ : 9h-10h 30min Sessão 1: Comportamento do Consumidor e Marcas (04/12 – 9h - 10h 30min) / Mediador: Alessandra dos S. Simão Em qual teatro está levando? Influência da marca na escolha de Izabel Gerheim Villaça/ Irene 32 AEM espetáculo teatral Raguenet Troccoli Débora Azevedo Nunes/ Normândia Raquel Correia Estratégia De Marca: Criatividade Para Implementação Da 131 AEM da Silva/ Rona Maria de Imagem Na Franquia Inglês Athus Oliveira Costa/ Jandecy Cabral Leite Estudo Etnográfico Sobre O Comportamento Dos Consumidores Valcir Marcilio Farias 325 AEM Em Um Shopping Center De Belo Horizonte. 425 AEM A Evolução Da Cultura De Consumo Na Sociedade Brasileira Joanna Fustaino O Consumo De Crédito No Mercado De Baixa Renda: Fatores 427 AEM Joanna Fustaino Contribuintes Para O Aumento Das Dívidas Sessão 2: Universidades e Políticas Públicas (04/12 – 9h - 10h 30min) / Mediador: André Luis da Silva Baylão Políticas Públicas De Esporte E Lazer: Contribuição Para O Bem André Luis da Silva Baylão/ 26 ADP Estar Social - Estudo De Caso Sapucaia - RJ Ana Valeria Affonso de Souza O Impacto Da Implantação De Uma Universidade Pública Na André Ferreira/ Edson de 44 ADP Economia Local: Análise Das Despesas Dos Alunos De Um Polo Almeida dos Santos/ Jéssica Universitário de Oliveira Torres Nilson Barroncas Maquiné/ O Papel Do Servidor Público Da Universidade Federal do Nildo da Silva Pereira/ 122 ADP Amazonas (UFAM) Marcia Gomes Pacheco da Paz Juliane Cristina de Almeida/ ProUni, FIES e universidade federal: uma análise de custo e Leila Rodrigues Chagas/ 232 ADP acessibilidade Vanessa de A. Guimarães / Ilton Curty Leal Junior Sessão 3: Cultura Organizacional, QVT e Desempenho (04/12 – 9h - 10h 30min) / Mediador: Viviane M. Rodrigues 199 CHO Qualidade De Vida No Trabalho: Um Estudo De Caso Na Agência Do INSS De Capanema -PA 209 CHO Clima Organizacional: Análise da Produtividade e Desempenho em Empresas Prestadoras de Serviços 219 CHO Qualidade De Vida No Trabalho Segundo O Modelo Walton Numa Empresa Do Ramo De Materiais Hidráulicos 351 CHO A Percepção Sobre Comportamento Organizacional Dos Colaboradores De Uma Assessoria Jurídica De Uma Prefeitura Municipal 393 CHO Cultura organizacional de uma organização não governamental: o caso da Fundação Thiago de Moraes Gonzaga Fabio Washington de S. Borges/ Ana Karoline Da S. Araújo/ Antônio Eduardo Filho/ Luciana Machado P. do Nascimento/ Luzia França Oliveira Nicássia Feliciana Novôa/ Ginamara Priscila P. Garcia/ Helder Antônio Silva Kleyse Dos S. Da Silva/ Marinete Taumaturgo Soares/ Ana Claúdia De A. Moxotó/ Katia Cristina Vasques/ Francisco Bentes Cunha Viviane Santos Pereira/ Fernanda Paula Andrade Oliveira/ Daniela Meirelles Andrade/ David Helber Jorge/ Talita Aguiar Seleiro Roberta Cristina Sawitzki/ Cláudia Simone Antonello 4 Sessão 4: Gestão de Cidades (04/12 – 9h - 10h 30min) / Mediador: Marcio de Cassio Juliano 79 ADP Sistema Cicloviário Do Município De São Paulo Marcio de Cassio Juliano/ Antonio Carlos Estender 213 ADP A adoção de fundos especiais estaduais como suporte ao desenvolvimento municipal: a experiência de Pernambuco e do Espírito Santo José Alberto De Siqueira Brandão 241 ADP A Transparência e os Desafios na Gestão dos Recursos e das Transferências Voluntárias: o Caso do Município Exemplo – ES. Gabriel Moreira Campos/ João Ricardo Cláudio da Silva ADP Requalificação do Centro da cidade de Manaus Análise da realocação dos camelôs para Camelódromos Enily Vieira Do Nascimento/ Diego Jansen Ribeiro De Araújo/ Flavia Roberta Ferreira De Souza/ Lairton Vieira Da Silva/ Sabrina De Araújo Fontenelle ADP Estratégias para a Gestão Integrada dos Resíduos da Construção Civil Laís Silva Vasconcelos/Adriane Freitas Dos Reis 377 484 Sessão 5: Sociologia Econômica e Desenvolvimento (04/12 – 9h - 10h 30min) / Mediador: Thiago Nardini 96 OSO Crescimento e Desenvolvimento: A evolução do setor industrial e da qualidade de vida no Médio Paraíba Fluminense Deyvison Roberto Nascimento 106 OSO Análise do crescimento e desenvolvimento econômico no município de Pindamonhangaba na década de 2000 Bruna Braun Machado/ Edson Trajano Vieira OSO Há importância do local na construção efetiva de uma Política Pública de Abrangência nacional – O caso do município de Itaguaí / RJ. Carlos Alberto Samento do Nascimento/ Bianca Lousada Xavier Vasconcellos/ Daniel Neto Francisco/ Douglas Monteiro de Almeida 194 OSO A Interiorização dos Institutos Federais de Educação como Gerador de Externalidades no Âmbito Social e Econômico: um estudo de caso no IFES Campus Guarapari Oldair Luiz Gonçalves/ Caio Ruano da Silva/ Carla Regina da Sousa/ Marcelo Tedoldi Machado 292 OSO Variedades de Capitalismo e Dependência de Trajetória: Uma Aproximação da Estrutura Econômica do Rio de Janeiro. João Marcos Lima Barboza/ Cristiano Fonseca Monteiro O perfil da pesquisa das estratégias de Voz, Saída e Lealdade Thiago Nardini Moura/ Gustavo da Silva Motta/ Cristiano Fonseca Monteiro 148 294 OSO 5 04/12 – MANHÃ : 11h - 12h 30min Sessão 6: Gestão Pública e Estado (04/12 – 11h - 12h 30min) / Mediador: Pablo Luiz Martins 22 ADP A Judicialização Das Políticas Públicas: Limites André Luis Da Silva Baylão/ Camila Faria Berçot 119 ADP A natureza jurídica da OAB e a jurisdição do Tribunal de Contas da União Glenda Grando de Meira Menezes 280 ADP Análise de instituição de administração pública e empresa privada Odila Maria Sanches 347 ADP Participação Social e Aprimoramento da Gestão Pública: A utilização de sistemas de ouvidorias como instrumentos de monitoramento e avaliação de políticas públicas. Weslei Jardim Batista/ André Ferreira/ Júlio César Andrade de Abreu/ Alexandre Duarte de Paiva 497 ADP O interesse público como categoria de interface entre a gestão pública e a gestão social Kelly Aparecida Torres/ Érika Loureiro Borba/ Pablo Luiz Martins Sessão 7: Gestão Pública e Educação (04/12 – 11h - 12h 30min) / Mediador: Marcio de Cassio Juliano ADP Veículos da comunicação interna e suas utilizações em uma instituição Publica de ensino de educação básica no Município de Manaus Francisco Bentes Cunha/ Estrela Dinamar Vinente Santarém/ Rafael Dantas De Oliveira/ Ana Claudia De Araujo Moxoto/ Jurandir Moura Dutra 355 ADP A Criação de Conhecimento e as Estruturas, Organizacional e de Poder: O Caso do Sesc. Arthur Marcelo Nicolau Peixoto/ Isabel de Sá Affonso da Costa/ Marco Antonio Nahmias da Cruz 430 ADP Gestão Pública Municipal e alternativas para manutenção do horário integral nas escolas públicas: oportunidades e desigualdades no município de Nova Iguaçu (RJ) Allan do Carmo Silva 468 ADP Fatores de Impacto na QVT em Manaus: Um Estudo em uma Escola Municipal Samuel Santos de Oliveira/ Jordan Matheus da Silva Pinheiro/ Rodrigo Prestes Farias 469 ADP Possibilidades de Utilização de Informações Georreferenciadas para a Gestão de Sistemas de Educação Pública: um Estudo na Cidade de Belo Horizonte Gilmar José dos Santos/ Eleonora Ferreira de Paula 206 6 Sessão 8: Consumidor e Relações de Consumo (04/12 – 11h - 12h 30min) / Mediador: Alessandra dos Santos Simão 81 145 AEM O Perfil Do Consumidor De Mariscos No Município De Capanema – PA Fabio Washington De Sousa Borges/ Cleitia Siane da Cruz Narciso/ Zaira Beatriz Fernandes da Cruz/ Luciana Machado Pontes do Nascimento/ Luzia França Oliveira AEM Atitudes e emoções na compra de moda feminina de luxo: análise das preferências assinaladas Cleidenara Maria Mohr Weirich/ Maria José Barbosa de Souza/ Miguel Angel Verdinelli 243 AEM A Relação Entre O Marketing Televisivo Voltado Para O Público Infantil E A Decisão De Compra Dos Pais Fernanda Campos Junqueira/ Izabele Souza do Nascimento/ Tainara Lívia Costa de Oliveira 270 AEM Ser ou não ser? Eis a questão: Proposta de Itens para Mensuração da Vulnerabilidade do Consumidor Arielle Pinto Silva/ Rita de de Cássia de Faria Pereira Vestuário E Acessórios Made In Brazil, Efeito País De Origem E Imaginário Cultural: O Caso Le Bon Marché Alberto Shigueru Matsumoto/ Siegrid Guillaumon Dechandt/ José Maria de Oliveira/ Jairo Alano Bittencourt/ Raíssa Alves Oliveira 295 AEM Sessão 9: Logística e Gestão de Transporte (04/12 – 11h - 12h 30min) / Mediador: Ricardo Guabiroba 34 AOP Ganhos ambientais geradas pela prática da logística reversa no varejo supermercadista Renata Borini Marcondes e Santos/ Sergio Silva Braga Junior/ Nelson Russo de Moraes/ Angélica Gois Morales 267 AOP Análise do Programa de Incentivo à Renovação da Frota de Caminhões do Estado de São Paulo. Miller José Vargas Gonzaga/ André Ferreira 309 AOP Escolha modal para o transporte de passageiros considerando aspectos econômicos e ambientais Marcelo Viana Manoel/ Ilton Curty Leal Junior AOP Logística e seus desafios do pré-sal brasileiro: um estudo da logística do campo de Tupi. Alvaro De Oliveira Terra/ Ailton da Silva Ferreira/ Denise Cristina de Oliveira Nascimento/ Paulo Maurício Tavares Siqueira AOP Custo de Transporte como referência na alocação da demanda de uréia Alessandra Andrade Pereira/ Murilo Alvarenga Oliveira/ Ilton Curty Leal Júnior 441 487 7 Sessão 10: Finanças e Mercado de Capitais (04/12 – 11h - 12h 30min) / Mediador: Clemente Gonzaga Leite Cleyton de Oliveira Ritta/ Cristian Baú Dal Magro/ Nelson Hein Marcielle Anzilago/ Mônica Campos da Silva/ Aldecir da Silva Leite 101 CAF A influência dos ativos intangíveis no desempenho contábil e na valorização das ações nas empresas listadas na BMF&BOVESPA 176 CAF Oferta Pública de Ações: Uma Análise Bibliométrica das Publicações Científicas Nacionais e Internacionais CAF Um Estudo de Confrontos: Notas Explicativas Desenvolvidos por Contadores versus Laudos de Avaliação de Imobilizado Desenvolvidos por Engenheiros Mecânicos Renata Aparecida Soares/ Oscar Lopes da Silva/ Sidney Pires Martins Estrutura de Capital: Evidências Empíricas no Brasil para Empresas de Capital Aberto e Fechado Gabriel Hideo Sakai de Macedo/ Joelson Oliveira Sampaio / Pedro Luiz Aprigio/ Eduardo da Silva Flores 324 354 CAF Sessão 11: Comportamento Organizacional (04/12 – 11h - 12h 30min) / Mediador: Luiz Carlos Rodrigues 171 CHO 202 CHO 205 CHO 311 CHO Aprendizagem de Estrategistas sobre a Rotina de Controle de Qualidade dos Produtos Os motivos da formação das redes sociais informais: um estudo exploratório em uma escola Equipes Autogerenciáveis: A autonomia como fator para aumentar a satisfação e o comprometimento dos funcionários Empresa de gestão familiar frente a novos desafios do mercado: um estudo de caso numa empresa do setor de supermercados. Maria Luciana De Almeida/ Eduardo De Aquino Lucena/ Maria Luciana De Almeida/ Eduardo De Aquino Lucena Juliana Mayumi Nishi/ Mauri Leodir Löbler Beatriz ribeiro machado/ Luiz Carlos Rodrigues Rafael de Souza Gouvea/ Marcelo Sales Ferreira Sessão 12: Ciência, Tecnologia e Inovação (04/12 – 11h - 12h 30min) / Mediador: Pedro Maffia da Silva Utilização Da Análise Relacional Grey Para Priorização De Ações Estratégicas No Âmbito Do Acordo De Cooperação Para A Pedro Maffia da Silva/ Pauli 38 CTI Promoção da Ciência e da Tecnologia Nuclear Na América Latina Adriano de Almada Garcia E No Caribe (ARCAL) CTI Patentes Verdes: Um Mecanismo de Inovação Tecnológica Sustentável 348 CTI O Processo De Internacionalização Das Empresas De Base Tecnológica: Uma Análise Da Produção Científica Internacional Na Web Of Science 389 CTI A Tecnologia Da Informação E Seu Impacto Na Tomada De Decisão Das Organizações 478 CTI Identificar e avaliar o tipo de Gestão Ambiental sobre os óleos lubrificantes ou refrigerantes utilizados nas pequenas e médias empresas da Região do Médio Paraíba 184 Francisco Bentes Cunha/ Ana Claudia De Araujo Moxoto/ Rafael Costa Pereira Maria Carolina Serpa Fagundes de Oliveira/ Flavia Luciane Scherer/ Maríndia Brachak dos Santos/ Gabriela Almeida Jairo Alano De Bittencourt/ Alberto Shigeru Matsumoto/ José Henrique de Lima C. D,. Barreiro/ Wállyson Corrêa Silva/ Carlos Vinicius Santos Reis Leonardo Lopes Gomes/ Patrícia de Paiva Silva/ Vanice de Medeiros Pereira / Janaina da Costa Pereira Torres de Oliveira/ Valmir Torres de Oliveira 8 04/12 – TARDE : 16h 30min - 18h Sessão 13: Cidades Inteligentes (04/12 – 16h 30min - 18h) / Mediador: André Ferreira A internet como canal de comunicação entre o poder público e os cidadãos em tempos de cidades inteligentes: uma análise do 61 ADP Marcos Cesar Weiss distanciamento entre o mundo real e o mundo virtual em terra brasilis. Francisco Roberto Pinto/ Gestão Inteligente de Cidades: a complexidade e a inovação na Hermano José Batista de 173 ADP gestão dos aglomerados urbanos Carvalho/ Samuel Façanha Câmara Ana Claudia Donner Uma proposta para o governo inteligente da cidade do Abreu/ Angela Regina 183 ADP conhecimento Heinzen Amin Helou/ Adriano Junior Dias Maria Ângela da Costa Lino Franco Sampaio/ Cidades digitais e governo eletrônico. Inteligência para qual José Antônio Gomes de 240 ADP cidadania? Pinho/ Ernani Marques dos Santos/ Milton Correia Sampaio Filho Elnivan Moreira de Souza/ Samuel Façanha Câmara/ Hermano José Cidades inteligentes no nordeste brasileiro: uma análise da 286 ADP Batista de Carvalho/ capacidade da população para desenvolver a cidade. Francisca Adaliny Alves da Silva/ Lucas Lopes Ferreira de Souza Sessão 14: Qualidade, Operações e Serviços (04/12 – 16h 30min - 18h) / Mediador: Ricardo Thielmann 226 AOP O impacto da certificação do sistema de gestão da qualidade: um estudo multicasos em empresas da região sul fluminense 302 AOP Mapeamento da Satisfação dos Clientes de um Hotel da Região Sul-Fluminense Através do Modelo Kano 391 AOP Análise da qualidade do serviço de um hotel: estudo de caso da aplicação do método SERVPERF 408 AOP Os Impactos Da Implantação Do PBQP-H Na Lucratividade E Na Produtividade De Uma Empresa De Construção Civil 480 AOP Mobilidade Urbana: Uma Análise Comparativa Entre As Cidades De Volta Redonda E Curitiba Ricardo Thielmann/ Viviane Lisovski Schmidt Maria Fernanda Simão/ André Marcelo Maria Trintini/ Ilton Curty Leal Junior Joás Tomaz de Aquino/ Taciana de Barros Jerônimo/ Fagner José Coutinho de Melo Priscila Albuquerque Veloso/ Mônica De Oliveira Costa/ Farana De Oliveira Mariano/ Fabricio Afonso De Souza Patricia Coelho Baltar/ Reinaldo Silva Ramos/ Sheila Serafim da Silva 9 Sessão 15: Finanças, Empreendimentos e Microcrédito (04/12 – 16h 30min - 18h) Mediador: Vanessa de Almeida Guimarães 105 CAF Os antecedentes da participação orçamentária em uma indústria de confecção do sul do Brasil Cleyton de Oliveira Ritta/ Leila Chaves Cunha/ Carlos Eduardo Facin Lavarda 112 CAF Modelo de regressão logística para análise de risco de crédito em uma instituição de microcrédito produtivo orientado Cleyton de Oliveira Ritta/ Marcello Christiano Gorla/ Nelson Hein 413 435 CAF CAF Ligações Reais e Financeiras na Economia Brasileira Políticas Públicas Para o Empreendedor Individual no Brasil Erika Burkowvski/ Fernanda Finotti Cordeiro Perobelli/ Fernando Salgueiro Perobelli Alexandre Fernando Coutinho da Silva/ Ilton Curty Leal Junior/ Leila Rodrigues Chagas/ Vanessa de Almeida Guimarães. Sessão 16: Jogos de Empresas e Aprendizagem Gerencial (04/12 – 16h 30min - 18h) Mediador: Nilce Helena da Silva Melo 297 EPA Eficiência da Aplicação de Jogos de Empresas como Treinamento e Desenvolvimento de Executivos 415 EPA Jogo de Empresas em Gestão de Projetos: aplicação em uma multinacional automobilística 450 467 506 EPA EPA EPA Aprendizagem Vivencial: a contribuição dos jogos de empresas no desenvolvimento de competências Andragogia E Criatividade No Processo De Ensino Da Administração Na Sociedade Do Conhecimento O Estilo Cognitivo e a Estratégia em Jogos Empresariais: Um estudo Exploratório do Jogo SOLOG. Maria Fernanda Simão/ André Marcelo Maria Trintini/ Murilo Alvarenga Oliveira Eduardo de Lima Pinto Carreiro/ Murilo Alvarenga Oliveira Nilce Helena da Silva Melo/ Isis do Nascimento Sardinha / Ellen Oliveira de Menezes/ Murilo Alvarenga Oliveira/ Pítias Teodoro Thiago Neves Cunha/ Breno Paredes/ Fernando Gomes de Paiva Júnior Waldenir José Das Chagas de Oliveira/ Carla Machado/ Sabrina de Almeida Dias/ Vanessa Pires 10 Sessão 17: Ética e Comportamento (04/12 – 16h 30min - 18h) / Mediador: Sheila Serafim da Silva 21 OSO 334 OSO 396 OSO 447 OSO 473 OSO Assédio Moral Nas Relações Trabalhistas Welleson Feitosa Gazel / Gilberto de Souza Gazel/ Gilciane de Oliveira Sousa/ Wesley Gomes Feitosa Empreendedorismo E Inovação Social: Uma Breve Reflexão Sobre A Esperança Social E A Descrença Na Prosperidade Individual Isadora de Matos Alves/ Ana Pereira / Bruno Acioli/ Isabela Souza/ Janaina Nascimento Simões de Souza Em Cena e nos Bastidores: Processos de Aprendizagem de um grupo de trabalhadores de uma organização do terceiro setor Roberta Cristina Sawitzki/ Cláudia Simone Antonello Modelo neoliberal no meio acadêmico: Os reflexos das práticas gerencialistas na vida docente e na qualidade do ensino Relações De Poder E Conflito: O Caso Da Comunidade Do Engenho Tiriri Em Suape Pernambuco Carla Guimarães Ferreira/ Analice Valdman de Miranda Emanuella da Silva Ferreira 05/12 – MANHÃ : 9h-10h 30min Sessão 18: Gestão em Organizações Públicas (05/12 – 9h - 10h 30min) / Mediador: Aline Camila Luz Ferreira 125 ADP 256 ADP 281 ADP 284 ADP 431 ADP Qualidade de vida no trabalho: um estudo junto aos servidores da Justiça Federal - Subseção Judiciária de Manhuaçu (MG) Indicadores De Gestão De Pessoas E Gestão Do Conhecimento De Hospitais Do Sul De Minas Gerais: Uma Análise Comparativa A Perspectiva Integradora Da Interdisciplinaridade: Um Estudo De Caso No CAPS Do Município De Bom Jesus Do Itabapoana Controle Social na Saúde: um processo de construção da Gestão Local Análise do impacto da dinâmica deliberativa dos Conselhos Municipais de Saúde na priorização das políticas de saúde pública nos orçamentos municipais Reginaldo Adriano de Souza/ Wennia Antunes Baia/ Rita de Cássia Martins de Oliveira Ventura Eduardo Fraguas Adell/ Ana Alice Vilas Boas/ Ana Alice De Sousa Pires/ Nayara Rezende Silva Sue Elen Maria de Azevedo Souza Rodrigues / Elza Maria Gonçalves Campos Matos Renata Aparecida Moraes Cruz/ Elza Maria Gonçalves Campos Matos Natália de Carvalho Rocha/ Flávia Alice Dias Lopes 11 Sessão 19: Gestão e Estratégia em Organizações (05/12 – 9h - 10h 30min) / Mediador: Ricardo Thielmann Kelvyn Almeida Tavares/ Planeta Papel: um estudo de caso das variáveis que Reginaldo Adriano de Souza/ 123 AEM influenciam seu processo administrativo pautados na análise Lilian Beatriz Ferreira Longo/ SWOT. Anandy Kassis de Faria AlvinHannas O processo de administração estratégica avaliado sob a Ricardo Thielmann/ Mônica 230 AEM perspectiva do Balanced Scorecard: um estudo de caso de Nogueira Lemos uma instituição hospitalar privada. Uma Aplicação da Teoria Baseada em Recursos - O Estudo de Danilo de Oliveira Sampaio/ 279 AEM Caso em uma Instituição de Ensino Superior do Estado do Juliano Lima Soares Mato Grosso Aplicação da Análise Hierárquica de Processo para decisão Carlos Alberto Serra Negra/ 346 AEM entre as Metodologias SWOT e CANVAS na Elaboração e Elizabete Marinho Serra Implantação de Planejamento Estratégico Negra Jairo Alano De Bittencourt/ Carlos Vinicius Santos Reis/ 392 AEM O Desdobramento Taylorista No Setor Bancário Tito Belchior Silva Moreira/ José Maria De Oliveira Sessão 20: Gestão e Tecnologia (05/12 – 9h - 10h 30min) / Mediador: Regina Rianelli de Brito Fatores que permeiam a compra de produtos Mateus Lima Vieira/ Gabriela 273 AEM tecnologicamente convergentes Tavares dos Santos Regina Rianelli de Brito/ Arthur Strang Penteado/ Estratégias digitais usadas em cidades inteligentes por 285 AEM Jesus Domech Moré/ José empresas start-ups Carlos Beker/ Alexandre Fernandez Cíntia Loos Pinto/ Kelly Facebook ou “Angrybook”? uma análise sobre o e-Wom Carvalho Vieira/ Emeline de 401 AEM negativo na rede social Abreu Pereira Pinto/ Camila Silva Freguglia Análise dos resultados da pesquisa TIC Domicílios 2012 com Francine Alves Maia/ Edson 422 AEM foco no ambiente de governo eletrônico Trajano Vieira Sessão 21: Políticas Públicas e suas Implicações (05/12 – 9h - 10h 30min) / Mediador: Alexandre Duarte De Paiva Estudo sobre as estruturas organizacionais em cooperativas João Alves Pacheco/ Lincoln 47 OSO de catadores de resíduos recicláveis na cidade de São Paulo Nogueira Marcellos Antonio Carlos Estender/ Inclusão social e acessibilidade aos espaços públicos para os 73 OSO Jéssica Pantaleão de Quadros deficientes auditivos / Margareth Soares Galvão Políticas públicas de ensino superior no município de Alexandre Duarte De Paiva/ 174 OSO Resende, a implantação do Pólo da Universidade Aberta do André Ferreira/ Weslei Jardim Brasil e sua avaliação interna Batista Implantação de políticas públicas mediante o modelo Todos por Pernambuco: um estudo de caso acerca do fundo José Alberto De Siqueira 215 OSO estadual de apoio ao desenvolvimento municipal sob a ótica Brandão de seus atores Luciana Graci Rodela/ Alexandre De Oliveira Aguiar/ O artesanato como elemento integrador no 263 OSO Ana Paula Do Nascimento desenvolvimento comunitário Lamano-Ferreira/ Cláudia Terezinha Kniess 12 Sessão 22: Liderança nas Organizações (05/12 – 9h - 10h 30min) / Mediador: Luiz Carlos Rodrigues CHO O Sentido do Trabalho: Percepção de Gestores de Lojas em um Shopping Center Wagner Rocha Gomes/Thaysa Danyella Lira Marques/ Denise Clementino de Souza 253 CHO Liderança Servidora: Estratégia para desenvolver comprometimento organizacional Rosigleide Reboli Cardoso/ José Moreira da Silva Neto/ Ítalo de Paula Casemiro/ Valdesson Amaro 262 CHO Liderança transformacional e comprometimento organizacional: um ensaio teórico sobre esta relação. Adriela de Marchi/ Diulnéia Granja Pereira 472 CHO A influência da Liderança na satisfação dos trabalhadores: Um estudo com funcionários da Abolição Caminhões e ônibus Ltda. Luciana Sousa Coelho Marson/ Jenifer Medeiros de Sena/ Mary Ellen Santos da Silva/ Raquel Ferreira Mello 498 CHO A Predominância da Liderança Feminina nas Produções Científicas de 2000 a 2014: Análise Sistemática da Literatura sobre Liderança e Gênero Rebeca Sá do Nascimento Silva/ Gabriela Tavares dos Santos 120 05/12 – MANHÃ : 11h - 12h 30min Sessão 23: Planejamento e Controle na Gestão Pública (05/12 – 11h - 12h 30min) / Mediador: Lana Oliveira ADP Vinculações De Recursos E Efeitos Sobre Da Flexibilidade Orçamentária Do Município André Luis Da Silva Baylão/ Herison Oliveira De Castro ADP A Relevância da Gestão de Recursos Humanos para o Controle Interno na Administração Pública Pablo Luiz Martins/ Vanessa do C. Santos Chaves/ Maria do Carmo Santos Neta/ Kelly Torres/ Erika Loureiro Borba 337 ADP Centralização das Atividades Administrativo-Financeiras em Universidades Federais – O Caso da Universidade Federal Fluminense Josiane Aparecida da Silva Sacramento/ Luis Alberto Duncan Rangel/ Marcelo Gonçalves do Amaral 386 ADP As principais vantagens e desvantagens do uso da modalidade licitatória Pregão Nilson Sales dos Santos/ Paulo Eduardo Pereira 475 ADP Governo Eletrônico e a Lei de Acesso à Informação: uma análise da transparência ativa nos sites oficiais da Prefeitura e da Câmara Municipal de Nova Iguaçu Marcos Andre Gomes de Mello 24 336 13 Sessão 24: Debates na Gestão Pública (05/12 – 11h - 12h 30min) / Mediador: Regina Rianelli de Brito 42 ADP Aposentadoria Compulsória Dos Servidores Públicos Rupturas E Continuidades No Processo De Envelhecimento. Vitor Luis Rodrigues Loureiro José Orcélio do Nascimento/ Suzana dos Anjos Pereira/ Archimedes Roger Pinto Fernandes/ Leonardo Fabris Lugoboni/ Marcus Vinicius Moreira Zittei 89 ADP Como os instrumentos de planejamento público existentes podem servir para a população acompanhar os compromissos de campanha eleitoral? 476 ADP Política Pública De Economia Solidária em Permambuco – 2005/2014 Gilmar Correia Dias 492 ADP Transparência e Acesso à Informação no Brasil: perspectivas teóricas. Wesley Silva de Souza/ Janaína Machado Simões Vida cotidiana e padrões de deslocamentos: por uma mobilidade inteligente Cédrick Cunha Gomes da Silva/ Igor Brito Santos Andrade/ Suelen Mazza Batista/ Paula Hadassa Ulisses Sales Silva/ Sérgio Carvalho Benício de Mello 500 ADP Sessão 25: Gestão da Produção e Projetos (05/12 – 11h - 12h 30min) / Mediador: Reinaldo Ramos Silva 132 AOP COMBINAÇÃO DE FERRAMENTAS PARA MAPEAMENTO DE FALHAS EM UM PROCESSO DE AVALIAÇÃO DE VEÍCULOS Fernanda Santos Mendes/ Ualison Rébula de Oliveira / Pauli Adriano de Almada Garcia Maria Fernanda Simão/ André Marcelo Maria Trintini/ Paulo Alexandre Lozano/ Luis Fernando de Souza Cardoso 305 AOP Modelo Híbrido de Gerenciamento de Projetos Seis Sigma – DMAIC/PMBOK. 363 AOP Análise dos Custos de Manutenção na Linha de Zincagem de uma Empresa Siderúrgica Vinicius Baptista Ribeiro/ Alessandra dos Santos Simão/ Reinaldo Ramos Silva AOP Gerenciamento de Projetos Lean – Avaliação qualitativa de aderência da metodologia aos princípios do Lean Thinking Paulo Alexandre Lozano/ André Marcelo Maria Trintini/ Maria Fernanda Simão/ Luis Fernando de Sousa Cardoso AOP Análise dos impactos financeiros incidentes em uma empresa do setor offshore localizada em Macaé: a visão do processo de importação. Julielle Pitrowsky/ Ailton da Silva Ferreira/ Denise Cristina de Oliveira Nascimento/ Paulo Maurício Tavares Siqueira 369 438 14 Sessão 26: Controladoria e Desempenho (05/12 – 11h - 12h 30min) / Mediador: Wellington Nascimento O beyond budgeting e sua vulnerabilidade principal: um Francisco Isidro Pereira 222 CAF estudo multicaso CAF Fronteira de Eficiência Esportiva dos Clubes de Futebol do Campeonato Brasileiro Série “A” de 2012, a Partir da Aplicação do Modelo de Análise Envoltória de Dados (DEA). Idalberto José das Neves Júnior/ Simone Alves Moreira/ André Soares De Souza Prado/ Luan Junio Ferreira Da Silveira 314 CAF Orientação empreendedora, custos e desempenho organizacional: um estudo em hotéis da região sul do Brasil Suzete Antonieta Lizote/ Miguel Angel Verdinelli/ Euselia Paveglio Vieira/ Cleidenara Maria Mohr Weirich 474 CAF Gestão para formação de atletas em clubes de futebol: um estudo do Botafogo Futebol Clube Adriano Dos Reis Lucente/ Pedro Ernesto Ruiz Bressan/ Roberto Louzada 272 Sessão 27: Temas Emergentes no Mundo do Trabalho (05/12 – 11h - 12h 30min) / Mediador: Sheila Serafim da Silva André Ferreira/ Camila Caroline Âncoras de carreira: análise comparativa da percepção dos de Carvalho Souza/ Renato 37 CHO empregados em duas empresas industriais Pereira Murad 95 160 444 CHO CHO CHO As Transformações no Trabalho e na Ética do Trabalho: A Visão de Gestores de Empresas Multinacionais e Nacionais no Brasil Davidson Pereira de Freitas/ Rejane Prevot Nascimento/ Diana Rebello Neves Trabalho e Associações Temáticas na Produção Acadêmica Brasileira Rejane Prevot Nascimento/ Cidália de Paula Valente/ Izabel Cristina Dias de Souza/ Adriana Amadeu Garcia Torres Os efeitos da Síndrome de Burnout em uma empresa de grande porte em Manaus Tereza Maria Pereira Bezerra/ Enéias de Paula Bezerra Filho/ Maria da Glória Vitório Guimarães/ Daniel Armond/ Adriana Miranda Azevedo Sessão 28: Procedimentos de Pesquisa em Administração (05/12 – 11h - 12h 30min) / Mediador: Marcellus Bastos 63 EPA A Análise de Discurso e as Possibilidades de sua Aplicação na Pesquisa Acadêmica de Marketing 217 EPA A Etnografia como Estratégia de Pesquisa nos Estudos Organizacionais Brasileiros: Uma Análise Bibliométrica EPA Análise de conteúdo: uma reflexão da técnica sob as perspectivas quantitativa e qualitativa no tratamento dos dados 379 Tania Maria de Oliveira Almeida Gouveia/ Eduardo André Teixeira Ayrosa/ Isabel Cerchiaro Joelma Soares da Silva/ Antônia Laís Costa Araújo/ Jakcilene Dias Rocha Uchoa Letícia Lopes Tavares de Lima Barbosa/ Nilce Helena da Silva Melo/ Priscila Aparecida Sousa/ Américo da Costa Ramos Filho 15 05/12 – TARDE : 14h 30min - 16h Sessão 29: Instituições e Fenomenologia (05/12 – 14h 30min - 16h) / Mediador: Antonio D Elia Junior 62 ADP Tráfico De Pessoas: a Nova Institucionalidade Brasileira 163 ADP Dinâmicas De Poder Explicitadas No Processo De Reestruturação De Uma Instituição Federal De Ensino Superior 228 ADP 333 ADP Segurança nas Rodovias Federais: um olhar a partir da análise foucaltiana do discurso. Chuva de prata de esperança roubada: O processo de instalação da Companhia Siderúrgica do Atlântico - CSA no bairro de Santa Cruz na cidade do Rio de Janeiro. Flavia Antunes Michaud/ Ludmila Rodrigues Antunes/ Isabel Cerchiaro/ Carla Komora Beatriz Quiroz Villardi/ Michelle de Andrade Souza Diniz Salles/ Estela de Souza Fernandes Duarte Raab Pires Antonio D Elia Junior Sessão 30: Canais de Marketing e Relacionamento (05/12 – 14h 30min - 16h) / Mediador: Marcellus Bastos 49 121 212 316 349 AEM A Preocupação Ambiental e sua Relação com o Consumo de Produtos Verdes no Varejo AEM A efetividade dos meios de comunicação na divulgação dos produtos do varejo: um estudo de caso do Supermercado Santo Amaro em Manhuaçu (MG). AEM AEM AEM Gestão Estratégica Do Marketing Verde No Trade Turístico: Um Estudo Do Potencial Do Município De Alcântara - MA Para o Ecoturismo Desafios E Potencialidades Na Gestão De Redes Colaborativas: Estudo De Caso Numa Rede De Pequenos Supermercados Marketing De Relacionamento B2B Como Estratégia De Distribuição E Criação De Valor: Análise Do Relacionamento Entre Uma Beneficiadora De Arroz E Seus Representantes Comerciais Dirceu da Silva/ Sergio Silva Braga Junior/ Renata Borini Marcondes e Santos/ Sergio Luiz do Amaral Moretti Cristiano Ferreira de Oliveira/ Reginaldo Adriano de Souza/ Farana de O. Mariano/ Rita de Cássia Martins de O. Ventura Luciléia Amorim Silva/ Fabiana Corrêa Waldenir José Das Chagas de Oliveira/ Marcelo Sales Ferreira Maria Carolina Serpa Fagundes de Oliveira/ Flavia Luciane Scherer/ Maríndia Brachak dos Santos/ Maíra Piveta Sessão 31: Inovação e Competitividade (05/12 – 14h 30min - 16h) / Mediador: Lana Oliveira 136 CTI Boas Práticas em Prospecção de Ideias, Seleção de Ideias e Desenvolvimento e Lançamento de Inovações em Ambientes Hospitalares Procedimentos e Ferramentas para Identificação, Captura e Institucionalização de Boas Práticas de Processos de Inovação em Ambientes Hospitalares 138 CTI 178 CTI Inovação e desempenho organizacional: um estudo com gestores de empresas em processo de incubação 237 CTI Decifrando Bach Através do Uso de Redes Complexas 362 CTI A Manutenção Produtiva Total (TPM) e sua importância para o setor de petróleo e gás José Geraldo Pereira Barbosa/ Lúcia Cristina Vargas Machado/ Anne de Alencar Alves José Geraldo Pereira Barbosa/ Anne de Alencar Alves/ Lúcia Cristina Vargas Machado Anderson Redinha Malgueiro/ Miguel Angel Verdinelli/ Suzete Antonieta Lizote/ Cleidenara Maria Mohr Weirich Carlos César Ribeiro Santos/ Emerentino Brazil Quadro Sharinna Venturim Zanuncio/ Giovani Malanquini 16 Sessão 32: Saúde e Sociedade (05/12 – 14h 30min - 16h) / Mediador: Cláudia Henschel de Lima 157 OSO Atenção Integral e Busca de Eficiência na Pesquisa Clínica Sobre Doença de Chagas 342 OSO Aspectos da Política de Drogas na cidade dos megaeventos 507 OSO Obesidade Infantil como Resultado da Publicidade para o Consumo Alimentar Marcelino José Jorge/ Daniela de Souza Ferreira/ Cristina Monken Avellar/ Patricia Santos Cavalheiro Silva/ Alexandre Monken Avellar Aline Nascimento Nishimura/ Dayana Rosa Morais/ Cláudia Henschel de Lima Rebeca Sá do Nascimento Silva/ Mariana Tomaz Silva Sessão 33: Temas Emergentes em Ciências Contábeis e Gestão (05/12 – 14h 30min - 16h) / Mediador: Julio Meirelles Suzete Antonieta Lizote/ Eloisa Auditoria interna na percepção dos auditados: um estudo Coradini/ Emerson Matheus 315 CAF Lopes Fausto/ Jaciara da Cunha/ sobre sua importância, benefícios, eficiência e qualidade Maria Luiza Neis de Campos 366 407 CAF CAF A Percepção dos profissionais de Contabilidade sobre as IRFS - International Financial Reporting Standards – e o impacto dessa na controladoria. Análise do microempreendedor da cidade de ManhuaçuMG, sobre o antes e o depois da formalização do seu empreendimento através da lei complementar nº 128/2008. 414 CAF Como São Utilizadas As Informações Contábeis Nas Microempresas De Santana Do Manhuaçu 442 CAF Aspectos Técnicos da Contabilidade Ambiental: sua importância na tomada de decisões Pablo Luiz Martins/ Daiane Giarola Maia Cristiane Alves Benfica/ Mônica De Oliveira Costa/ Farana De Oliveira Mariano/ Fabricio Afonso De Souza Gabriela Dos Santos Oliveira/ Erica Souza Freitas/ Franciane Lucas De Freitas/ Lucas Esposti Faleiro/ Natã De Freitas Thalles Von Rondon Duarte/ Lívia Vicente/ Hyder Marcelo Araújo Lima/ Agamemnom Rocha Souza/ Salete Leone Ferreira Sessão 34: Gestão Ambiental e Sustentabilidade (05/12 – 14h 30min - 16h) / Mediador: Marcio de Cassio Juliano 80 OSO Gestão ambiental e a utilização da água de reuso em tinturarias 190 OSO La emergencia de reglas meso analíticas en el desarrollo socio- sustentable urbano 193 OSO O Sistema de Gestão Ambiental como impulsor da Educação Ambiental: um estudo de caso em uma empresa do Pólo Industrial de Manaus (PIM) a partir da percepção de seus colaboradores 252 OSO Responsabilidade Social Corporativa - Um estudo de caso em uma empresa do Pólo Industrial de Manaus (PIM) 313 OSO Frigorífico De Abate De Frangos E Os Pilares Da Sustentabilidade 493 OSO O desenvolvimento sustentável através das dimensões econômicas, sociais e ambientais. Marcio de Cassio Juliano/ Antonio Carlos Estender/ Cleiton Hiroshi da Silva Takeuti Javiera Rojas del Río/ Eugênio Ávila Pedrozo/ Carol Turcato Ádria de Azevedo Araújo/ Tereza Maria P./ Haydy Soraya Urday Del Carpio/ Sarah Nair N. dos Santos/ Patrícia Auxiliadora Ribeiro de França Sarah Nair Nascimento dos Santos/ Beatriz Monteiro de Souza/ Danielle Otero Diogenes Adeilde Francisca de Santana/ Romilson M. Cabral/ Ana Cláudia Oliveira/ Rodolfo Araújo de M. Filho/ Roques M. Oliveira Júnior Victória Balady Reis de Souza/ Edson Trajano Vieira 17 05/12 – TARDE : 16h 30min – 17h 30 min Sessão 35: Sessão de Apresentação de Pôster (05/12 – 16h 30min – 17h 30min) ID ÁREA 25 ADP 46 ADP 60 ADP 85 CAF Ajustes de Avaliação Patrimonial e a Relevância da Informação Contábil 92 OSO Conselhos Escolares: Espaço De Vivências Democráticas. 126 ADP A falta de planejamento no desenvolvimento dos municípios: a mobilidade na cidade de Manhuaçu (MG) 134 AEM O Endomarketing Como Ferramenta Estratégica No Processo De Melhoria Em Uma Empresa De Tecnologia Da Informação AEM Proposta De Implementação Das Estratégias De Marketing: Foco Na Propaganda Como Diferencial Competitivo EPA Universidades Privadas e o Enade: Qual Categoria Administrativa tem melhor desempenho no curso de Administração 156 CTI Análise Custo-Efetividade de Esquemas de Tratamento da Leishmaniose Cutânea: um Estudo de Avaliação Tecnológica na Organização Publica Multipropósito de Saúde 161 AEM As Dificuldades Gerenciais na Fase de Crescimento dos Negócios de uma Firma Atacadista Pertencente a um Empreendedor de Origem Chinesa no Rio de Janeiro 200 EPA Turismo de intercâmbio e conhecimento como diferencial competitivo para alunos do curso de turismo 238 AOP Desafio hidrográfico na Amazônia: uma visão sistêmica de desenvolvimento 271 AEM Colonialidade Epistêmica e um Modelo de Vulnerabilidade do Consumidor: Uma Análise de Aplicação do Modelo com Cadeirantes de João Pessoa 135 153 TÍTULO A Locação Dos Recursos Destinados A Saúde O Papel Da Avaliação De Desempenho No Setor Público: O Caso Do Núcleo Do Ministério Da Saúde No Estado Do Rio De Janeiro Indicadores De Orientação Para Inovação Em Conselho Profissional AUTORIA André Luis Da Silva Baylão/ Adriana Aparecida Barcia Kling Bianca Montella da Motta Ricardo Floriani/ Denise Del Prá Netto Machado Estelamaris Reif/ Roberto C. Klann/ Jaqueline Carla Guse/ Taciana Rodrigues de Souza Gislene Silva Dutra/ Maria Lúcia Miranda Afonso Reginaldo Adriano de Souza/ Nelsino Junio de Freitas Louback/ Rosane Aparecida Moreira / José Carlos de Souza Daniela Mesquita da Silva/ Leiliane do Rosário Souza de Vasconcelos Dias/ Marleson da Silva Guimarães/ Jandecy Cabral Leite Cláudio José Castro de Sousa/ Leonor Rosa dos Santos Souza/ Raimunda Valentim Guimarães/ Jandecy Cabral Leite Alexandre Mendes Nicolini/ Adriana Amadeu Garcia Torres/ Paulo Cesar de Albuquerque Macedo/ Evandro de C. Câmara Marcelino José Jorge/ Frederico Azevedo de Carvalho/ Maria Inês Fernandes Pimentel/ Daniela de Souza Ferreira/ Jaqueline Watanabe Oliveira Ricardo Akihiro Toda/ Saulo Barbará De Oliveira/ Favio Akiyoshi Toda Saulo Ribeiro Dos Santos/ Josenilde Cidreira Vieira/ Protásio Cézar dos Santos Francisco Bentes Cunha/ Janio Brito De Albuquerque/ Eduardo De Castro Gomes/ Monica Silva De Paula / Luzinaldo Barreiros De Moura Arielle Pinto Silva/ Diogo Henrique Helal 18 282 ADP Estrutura De Armazenagem De Livros Didáticos E Paradidáticos Da Secretaria De Educação Da Prefeitura De Guarulhos: Um Estudo De Caso 300 CAF SPED: A Percepção dos Usuários do Distrito Federal quanto à Efetividade da Escrituração Digital. 306 CHO Gestão Do Conhecimento - Metodologia Para Alavancar A Vantagem Competitiva 359 CTI Responsabilidade social empresarial e fidelização dos clientes: um estudo de caso no setor de indústria nas empresas de Samambaia, DF. 388 ADP Áreas Verdes Urbanas: Levantamento E Geolocalização De Praças Públicas No Município De São Paulo 398 ADP A atenção à saúde e a correlação existente entre os seus diversos níveis. 402 EPA O Ensino de graduação em Administração no Brasil: evolução e crítica à luz das teorias administrativas CHO Rotatividade De Funcionários Em Um Supermercado “Índices De Turnover” 405 462 CHO Cultura organizacional e comportamento humano 464 EPA A Contabilidade como ferramenta de gestão na propriedade rural 477 AEM Ferramentas De Marketing Em Educação À Distância Fidelização e Retenção de Clientes EPA Análise Do Desenvolvimento Da Docência E Do Trabalho Colaborativo: Estudo De Caso Em Uma Instituição Que Adota A Metodologia Hibrida De Educação No Curso Superior De Tecnologia Em Gestão 479 485 OSO Porto Digital de Recife: Cluster ou Cidade Inteligente 509 EPA A Profissão Contábil na Percepção dos Alunos Concluintes do Curso de Bacharel em Ciências Contábeis da Faculdade Béthencourt da Silva Marcos Antônio Maia de Oliveira/ Abigail de Souza Bernardes/ Divanice de Silva de Jesus Lopes Idalberto José das Neves Júnior/ Simone Alves Moreira/ Álex Rocha Nunes/ Guilherme Baião Da Cunha Paulo Roberto Corrêa Leão/ Priscila Fereira Dias/ Edson Kenji Kondo/ Jairo Alano Bittencourt/ Tanusa de Araujo Simone Aparecida Moreira/ Orientador: Mario Avila Juliana Furlaneto Benchimol/ Ana Paula do Nascimento Lamano-Ferreira/ Mauro Silva Ruiz/ Amarilis Lucia Casteli Figueiredo Gallardo/ Alexandre Jose Santos Carneiro Daniele Mattoso Hammes/ Willy da Fonseca Nunes Nilce Helena da Silva Melo/ Murilo Alvarenga Oliveira/ Heloísa Guimarães Peixoto Nogueira Pablo Assis Costa/ Mônica De Oliveira Costa/ Farana De Oliveira Mariano/ Fabricio Afonso De Souza Antonio Carlos Andrade Batista/ Jaqueline Locateli Lopes Lima / Mirella Silva Santos Elisane Roseli Ulrich Zanelato/ Josieli Furlan/ Elói da Rosa Soares Andreia de Almeida Cassano Battaglia Kelly Aparecida Torres/ Erika Loureiro Borba/ Pablo Luiz Martins Marcos José Corrêa Bueno/ André Luiz Cisi/ Maciel Manoel De Queiroz/ Lincoln Nogueira Marcellos/ Caio Flavio Stettiner Robson Ramos Oliveira/ Philipe Bellezia Sena 19