MEDIA
TRANNING
Giovana Cunha
Coordenadora de Rádio e TV - TST
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COMO AGIR DIANTE DA IMPRENSA
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É muito comum o entrevistado se queixar que o
jornalista não reproduziu corretamente as
informações fornecidas na entrevista. O
jornalista normalmente relata um pouco do que
ouviu e o que entendeu, mas depende de você
buscar, durante a própria entrevista, formas de
identificar se o profissional está captando
perfeitamente as idéias e as informações
relatadas.
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COMO AGIR DIANTE DA IMPRENSA
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Receba bem o jornalista e fale com naturalidade.
Converse com o profissional e mostre quem você
é, não como você se imagina de forma ideal.
Prepare um roteiro (esboço) das informações que
você deseja passar e mantenha a calma. Fale com
entusiasmo e demonstre conhecimento. Mas
lembre-se, só fale o que de fato deseja ver
publicado. Não aborreça o repórter depois da
entrevista!
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FERRAMENTAS QUE AJUDAM A
DAR UMA ENTREVISTA POSITIVA
Pontes: use a pergunta como ponte para se
transmitir a mensagem;
 Gancho: tire vantagem da pergunta para trazer o
entrevistador para o assunto que você quer
explicar;
 Destaque: chame a atenção destacando o aspecto
importante da mensagem
 Credibilidade: transmita a ideia que você domina
o assunto;
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FERRAMENTAS QUE AJUDAM A
DAR UMA ENTREVISTA POSITIVA
Linguagem: fale a linguagem do público. Evite
siglas, jargões, termos técnicos e expressões
religiosas. Não se deve falar a sigla e, sim, o
nome completo.
 Antes de dar entrevista, desligue o celular.
 Busque os dados sobre a entrevista. Não dê
informação incorreta, mesmo sob pressão.
 Nunca diga “não sei” ou “nada a declarar”.
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FERRAMENTAS QUE AJUDAM A
DAR UMA ENTREVISTA POSITIVA
Caso a resposta seja sigilosa, esclareça isso ao
repórter.
 Fale somente a verdade e nunca fique na posição
passiva.
 Não critique ou impute responsabilidade a outros.
 Não permita que o jornalista coloque palavras em seu
discurso. Existem perguntas que induzem a
determinadas respostas. Isso pode ser usado como se
fosse seu pronunciamento. Conduza a entrevista por
meio das respostas.
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FERRAMENTAS QUE AJUDAM A
DAR UMA ENTREVISTA POSITIVA
Enfatize os tópicos relevantes. Não deixe o repórter
dar destaque nas informações que ele próprio julgue
importante.
 Os fatos negativos envolvendo membros da
instituição devem ser comentados por quem de
direito.
 Cheque os dados estatísticos antes da divulgação. Não
aumente nem permita que o jornalista aumente os
números fornecidos.
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FERRAMENTAS QUE AJUDAM A
DAR UMA ENTREVISTA POSITIVA
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Se a entrevista for objeto de matéria distorcida,
solicite direito de resposta. Mas não remeta aos
órgãos de comunicação uma nota particular de sua
seção/departamento. Somente a liderança/diretoria ou
a comunicação podem emitir nota de esclarecimento.
Na tv e no rádio o tempo é precioso. Responda à
pergunta feita. Formule as informações de forma
simples. Seja objetivo.
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FERRAMENTAS QUE AJUDAM A
DAR UMA ENTREVISTA POSITIVA
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Antecipe os assuntos que serão abordados. Certifiquese de que suas informações estão atualizadas.
Se o assunto estiver em pauta na discussão social
(imprensa), leia sobre ele. A intenção é saber quais os
últimos aspectos que estão sendo discutidos sobre o
tema debatido. Isso ajudará a não ser pego de
surpresa com novo fato do qual você não tem
conhecimento.
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FERRAMENTAS QUE AJUDAM A
DAR UMA ENTREVISTA POSITIVA
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Procure se interar sobre o tipo de programa de tv ou
rádio para o qual você dará a entrevista (pode ajudar
ver e ouvir programas anteriores).
Depois da entrevista não peça para ver a fita gravada
nem para ler a matéria escrita. O jornalista não tem
obrigação de mostrar o material antes desse ser
publicado.
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DAR UMA ENTREVISTA POSITIVA
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Deixe sempre algum contato para esclarecer dúvida
posterior. Às vezes são necessárias informações
adicionais.
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COMO LIDAR COM A IMPRENSA
NUMA CRISE
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O primeiro passo é estabelecer estrutura de
relações com a imprensa, segmentando-a por
veículo (mídia impressa, rádio, tv ou publicações
especializadas);
É preciso dispor de uma equipe capacitada no
contato com os repórteres. Esse investimento faz
a diferença no momento crítico;
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COMO LIDAR COM A IMPRENSA
NUMA CRISE
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Essa estrutura ajuda a mudar o fracasso. O
planejamento diante do imprevisível e o bom
contato com a imprensa podem assegurar a volta
por cima.
Enquanto o primeiro instinto durante uma crise
for defensivo, no intuito de esconder comentários
negativos, o resultado pode ser mais prejudicial
do que o diálogo aberto;
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COMO LIDAR COM A IMPRENSA
NUMA CRISE
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A imprensa sempre divulga crises e a sentença da
opinião pública decidirá o futuro da
instituição/empresa;
O público lembrará do que foi dito nas primeiras
horas após um incidente, o que torna essencial
uma resposta imediata;
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COMO LIDAR COM A IMPRENSA
NUMA CRISE
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Um diálogo positivo com a imprensa garante: que
a versão da instituição seja divulgada; constrói
elo de boa vontade que assegura coberturas mais
imparciais no futuro.
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