Prezado Associado, Este manual tem como objetivo direcioná-­‐lo nas tarefas necessárias para efetivar o pagamento da sua reserva já confirmada em uma de nossas unidades. É simples e seguro. Basta seguir os 8 passos. Importante: leia atentamente as instruções de cada tela do site para que não haja divergências nas informações. Acessar o site no endereço: www.afpesp.org.br Passo 1: Acessar a área restrita Na tela principal digitar matricula e senha para acesso a sua área restrita. Caso não possua senha cadastrada, seguir os procedimentos conforme descritos na opção “Como acessar?” Passo 2: Acessar tela de pagamento e confirmar e-­‐mail Feito acesso, entrar na área “Reservas” e no menu lateral esquerdo na opção “Pagamentos”. A tela será exibida conforme abaixo. O campo e-­‐mail deverá ser preenchido para garantir o envio de uma via da guia de reservas autenticada. Caso não possua e-­‐mail, poderá indicar o campo “Não possuo e-­‐
mail”: Importante: Confirme seu endereço de e-­‐mail, pois ao final do pagamento o sistema encaminhará a guia de reservas com o status “Pago” para o endereço de e-­‐mail cadastrado. Passo 3: Escolher reserva a ser paga Em seguida será apresentada a tela com as reservas confirmadas. Nesta deverão ser validadas as informações: ü Hotel; ü Período; ü Prazo para Pagamento; No campo “Situação” será apresentado o status do pagamento que poderá ser: ü Aguardando pagamento; ü Pago; Na seqüência são apresentados os botões para “Efetuar pagamento”, clicar: Passo 4: Confirmar dados da reserva Na próxima tela leia as instruções com muito cuidado e lembre-­‐se de confirmar os dados da hospedagem como: ü Nº cupom ü Situação, ou seja, status do pagamento; ü Nome dos hóspedes; ü Período de hospedagem; ü Valor total do pacote; Caso tenha alguma dúvida, clique em voltar no canto inferior esquerdo da tela. Confirmada as informações clique no botão “Confirmar” no canto inferior direito da tela. Passo 5: Selecionar a forma de pagamento Ao confirmar as informações o sistema complementará a tela com as opções de pagamento. Escolher a opção adequada e clicar em confirmar: Importante: Vale a pena lembrar que a parcela mínima para pagamento é de R$50,00, sendo assim a quantidade de parcelas máximas exibidas na tela estará de acordo com o valor mínimo desta. Passo 6: Informar dados do cartão de crédito Então a tela para pagamento será exibida. Esta tela é totalmente segura seguindo os padrões de pagamento online e está administrada pela Software Express1. Confirmar as informações na tela e preencher com o número do cartão e data de vencimento conforme os campos indicados: 1
www.softwareexpress.com.br/produtos Passo 7: Informar código de segurança cartão de crédito O sistema solicitará o código de segurança do cartão. Após o preenchimento clicar em “Prosseguir”: ______________________________________________________________________ O que é o Código de segurança do cartão? O Código de segurança do cartão é um número que oferece uma segurança adicional aos titulares de cartões de crédito e débito, no caso de uma pessoa não autorizada ter acesso ao número da conta deles. O código de segurança constitui uma forma de garantir que alguém tem efetivamente o cartão em sua posse. A localização do código de segurança e o número de dígitos variam consoante o tipo de cartão. •
MasterCard, Visa e Visa Electron: o Código de segurança é constituído pelos últimos três dígitos do número inscrito no verso do cartão, na barra de assinatura. Passo 8: Exibir a guia ou Encerrar: Ao inserir os dados do cartão e clicar em “Prosseguir” na tela anterior, o sistema apresentará a mensagem de que o seu pagamento está confirmado. Neste mesmo momento nossos servidores enviarão para seu e-­‐mail, caso tenha cadastrado um no início da tarefa, com a guia de reservas paga. Na tela exibirá o número do cupom (guia) com a situação “Pago”. Caso queira visualizar a guia de reservas clicar na opção “Exibir guia”. Para encerrar clicar em “Encerrar”: Abaixo segue um modelo da guia que será enviada por e-­‐mail e apresentada no final do pagamento: Ao clicar em “Encerrar” o sistema retornará na primeira tela caso queira fazer outro pagamento ou confirmar o status do pagamento: Para sair do site, clique em acima do menu principal no canto direito: