EXAME NACIONAL DO ENSINO MÉDIO – ENEM 2011
PL ANO DE CONTINGÊNCIA
Plano de Contingência
Problema: Inundação ou fogo no local de provas ou áreas vizinhas.
Ações em ordem de precedência:
1) Preservar a integridade física e tranquilizar as pessoas.
2) Fazer ligações para:
a. Autoridades competentes como:
i. Defesa Civil;
ii. Corpo de Bombeiro;
iii. Polícia Civil e Polícia Militar.
b. Equipe de plantão, nos telefones:
i. CESPE/UnB: (61) 2109 5997/5998/5999;
ii. CESGRANRIO: 0800 7012028.
3) Salvaguardar os malotes.
Problema: Ausência de 60% ou mais da equipe de aplicação.
Ações em ordem de precedência:
1) Verificar, às 10h15 (horário oficial de Brasília), a quantidade de aplicadores faltosos.
2) Ligar para o coordenador de município, solicitando providências, dividindo responsabilidades
no contato com os faltosos.
3) Providenciar a substituição dos faltosos, de acordo com os requisitos exigidos.
4) Em caso de substituição, providenciar capacitação emergencial dos novos membros da equipe.
5) Em caso de substituição, providenciar a redistribuição da equipe de aplicação, garantindo pelo
menos 1 aplicador que participou da capacitação convencional em cada sala de prova.
6) Caso haja dificuldades para solucionar o problema, ligar para:
a. Equipe de plantão, nos telefones:
i. CESPE/UnB: (61) 2109 5997/5998/5999;
ii. CESGRANRIO: 0800 7012028.
Problema: Interrupção do transporte público que dificulte significativamente a movimentação de
participantes para o local de prova.
Ações em ordem de precedência:
1) Fazer ligações para:
a. Autoridades competentes.
b. Equipe de plantão, nos telefones:
i. CESPE/UnB: (61) 2109 5997/5998/5999;
ii. CESGRANRIO: 0800 7012028.
Problema: Falta de energia elétrica que prejudique a aplicação das provas.
Ações em ordem de precedência:
1) Anotar o momento exato em que a energia elétrica foi interrompida.
2) Acalmar os participantes, salientando que não haverá prejuízos com relação ao tempo de
realização de prova, caso a aplicação seja interrompida.
3) Caso a aplicação seja interrompida, alertar aos aplicadores de provas acerca da proibição da
comunicação entre os participantes.
Ministério
da Educação
2011
1) Ligar para a empresa de energia elétrica do município e avaliar o problema e o tempo
necessário para que a energia seja restabelecida.
2) Verificar se, no local de provas, há espaços com iluminação natural para possível
remanejamento de participantes.
3) Verificar a necessidade e a possibilidade de aquisição de velas para uso nas salas de provas mal
iluminadas.
4) Para tomadas de decisões, ligar, obrigatoriamente, para a equipe de plantão, nos telefones:
a. CESPE/UnB: (61) 2109 5997/5998/5999;
b. CESGRANRIO: 0800 7012028.
Problema: Quantidade de provas inferior ao de participantes presentes.
Ações em ordem de precedência:
1) Utilizar as provas reservas, que se encontram na(s) última(s) sala(s) do local de aplicação, e as
de participantes ausentes.
2) Caso o problema persista, ligar para a equipe de plantão, nos telefones:
a. CESPE/UnB: (61) 2109 5997/5998/5999;
b. CESGRANRIO: 0800 7012028.
Problema: Evento nas vizinhanças do local de prova que coloque em risco a integridade dos participantes.
Ações em ordem de precedência:
1) Fazer ligações para:
a. Autoridades competentes como:
i. Polícia Civil e Polícia Militar.
b. Equipe de plantão, nos telefones:
i. CESPE/UnB: (61) 2109 5997/5998/5999;
ii. CESGRANRIO: 0800 7012028.
Problema: Tumulto incontrolável na vizinhança do local de prova promovido por participantes ou por
terceiros durante e após a entrada de participantes.
Ações em ordem de precedência:
1) Fazer ligações para:
a. Autoridades competentes como:
i. Polícia Civil e Polícia Militar.
b. Equipe de plantão, nos telefones:
i. CESPE/UnB: (61) 2109 5997/5998/5999;
ii. CESGRANRIO: 0800 7012028.
Problema: Realização de manifestação/evento nas vizinhanças do local de prova que cause ruídos, fumaça
ou outro agente perturbador.
Ações em ordem de precedência:
1) Negociar com os responsáveis pela manifestação/evento, tentando minimizar o agente
perturbador.
2) Caso o problema persista, fazer ligações para a equipe de plantão, nos telefones:
a. CESPE/UnB: (61) 2109 5997/5998/5999;
b. CESGRANRIO: 0800 7012028.
Ministério
da Educação
2011