Regras de Negócio REGRAS DE NEGÓCIO Versão 1.0.00.00 14 de Dezembro de 2011 11:38 1 / 20 Regras de Negócio O APOGEUS Android foi dividido em cinco (6) grandes módulos: PEDIDOS, CONSULTAS, MENSAGEM, NOVO CLIENTE, NÃO VENDA e CONEXÃO SELEÇÃO DO CLIENTE APOGEUS Android suporta 1 empresa e 8 filiais distintas, mostrando produtos durante a digitação do pedido, conforme a empresa do cliente selecionado. O Cliente poderá ser consultado através do código ou do nome. Pode-se também, criar, alterar ou eliminar os clientes novos ou já existentes, digitar-lhes ou não pedidos. Se existirem rotas, os clientes serão visualizados conforme a rota e filiais selecionada em sua respectiva ordem de atendimento. A ordem de atendimento é definida por vendedor, caso um mesmo cliente seja atendido por vários vendedores. Se não existirem rotas, mostrará todos os clientes existentes no palm. Poderá filtrar por agenda, filtrando os clientes a serem atendidos na data do sistema e ficará ordenado por hora de atendimento. Quando for digitado um pedido ou uma não venda o cliente será marcado como visitado, e mostrará na tela os clientes já visitados e os que ainda faltam visitar. O APOGEUS Android trabalha com 2 tipos de rota: Diária e Semanal. Diária Serão visualizados todos os clientes cuja rota seja Diária, independente da semana ou data. Semanal Este tipo de rota, permite trabalhar com rotas semanais, quinzenais e mensais. Para isso, o mês se divide em semanas. No quadro abaixo, há os meses de Novembro e Dezembro de 2004 como exemplos práticos. 2 / 20 Regras de Negócio Novembro Dezembro Semana1 (S1) 01 a 06 01 a 04 Semana2 (S2) 07 a 13 05 a 11 Semana3 (S3) 14 a 20 12 a 18 Semana4 (S4) 21 a 27 19 a 25 Semana5 (S5) 28 a 30 26 a 31 Frequência SEMANAL: Se o cliente possuir em sua frequência de atendimento S1S2S3S4S5, significará que será visualizado na semana1, semana2, semana3, semana4 e semana5, ou seja, em todas as semanas do mês, dentro de sua rota selecionada. Frequência QUINZENAL: Se o cliente possuir em sua frequência de atendimento S1S3S5, significando que ele será visualizado nas semanas de: Novembro/2004 Dezembro/2004 1 a 6 = Semana 1 1 a 6 = Semana 1 14 a 20 = Semana 3 14 a 20 = Semana 3 28 a 30 = Semana 5 28 a 30 = Semana 5 ou Se o cliente possuir em sua frequência de atendimento S2S4, significará que ele será visualizado nas semanas de: Novembro/2004 Dezembro/2004 7 a 13 = Semana 2 5 a 11 = Semana 2 21 a 27 = Semana 4 19 a 25 = Semana 4 Frequência MENSAL: Se o cliente possuir em sua frequência de atendimento S2, significará que ele será visualizado nas semanas de: Novembro/2004 Dezembro/2004 7 a 13 = Semana 2 5 a 11 = Semana 2 Caso não seja necessário trabalhar com rota, serão apresentados todos os clientes, e poderá ser 3 / 20 Regras de Negócio usada a opção de agenda. Regras e situações na seleção do cliente Caso o cliente possua justificativa de NÃO VENDA, não será possível a digitação de pedidos, pois primeiramente deve-se excluir sua justificativa para após isso, digitar seu pedido. No APOGEUS Desktop, temos o parâmetro a ser definido pelo operador, no que se refere a possibilidade de alertar o vendedor que seu cliente está com títulos em atraso, além dos dias de atraso informados. A análise sobre a liberação de venda ou não a este cliente que possuir títulos atrasados além dos dias limites informados, será responsabilidade da empresa ao selecionar “Permite venda após Dias Atraso”. Se o cliente possuir títulos em aberto, o APOGEUS Android irá diretamente para a tela de títulos antes de digitar o pedido. É uma ferramenta importante que ajuda ao vendedor decidir se digita o pedido ou não. Se o cliente está bloqueado, não será possível digitar pedidos. Cada filial, através de seu sistema de retaguarda define regras próprias para a política utilizada para os clientes bloqueados. Cadastro cliente novo É possível, no APOGEUS Android cadastrar novos clientes e digitar seus pedidos. Essa facilidade é denominada de cliente novo. Os campos a preencher do cliente novo, serão definidos pela filial no APOGEUS Desktop, possibilitando assim liberdade na definição, entre os campos opcionais, quais serão de importância ou não para o vendedor preencher. No campo JURÍDICO, só serão aceitos 'Pessoa Física' ou 'Pessoa Jurídica' No campo ESTADO, só serão aceitos as siglas dos estados brasileiros, exemplo SC, SP, RJ, RS, etc. No campo CNPJ, será aplicada uma validação dependendo da pessoa informada no campo jurídico. Se for Pessoa física validará o CPF, caso Pessoa jurídica, validará o CNPJ. Serão validados os dígitos de verificação correspondentes. Só serão aceitos números e não poderá ser digitado quaisquer outros caracteres. O cliente novo poderá ser alterado, em caso de erros na digitação de seu cadastro, como também poderá ser eliminado, apagando-se juntamente todos os pedidos que houver. Não há necessidade de digitar um pedido a cada novo cliente criado. 4 / 20 Regras de Negócio O campo canal não é obrigatório e será enviado pela retaguarda. O campo checkout só permitirá valores numéricos. Este campo não é obrigatório. DIGITAÇÃO DO PEDIDO Cabeçalho do Pedido • O número do pedido será criado por uma chave única que será formada assim: Código de vendedor + data + hora. • Ao selecionar um cliente, serão validados os títulos do mesmo, bem como se está ou não bloqueado pela empresa. Ainda poderá apresentar os seguintes casos: * Cliente bloqueado pela empresa, com títulos em dia: este cliente será visualizado na cor magenta (rosa) e, caso o parâmetro no desktop CONSISTE CLIENTE BLOQUEADOS, estiver selecionado, não será possível digitar a venda; * Cliente bloqueado pela empresa, com títulos em atraso: este cliente será visualizado na cor vermelha e, caso o parâmetro no desktop CONSISTE CLIENTE BLOQUEADOS, estiver selecionado, não será possível digitar a venda. * Cliente liberado pela empresa, com títulos em atraso: este cliente será visualizado na cor verde, serão apresentados todos títulos e, caso alguns dos títulos tenham dias em atraso maior ao parâmetro no desktop, a venda será bloqueada. REGRAS PARA CLIENTES BLOQUEADOS Dentro das situações previstas para um bloqueio de vendas ao cliente, conforme opção da empresa ou pelos seus títulos atrasados, segue abaixo uma breve explanação sobre o conceito empregado pelo APOGEUS Android. Existem os campos determinados pela empresa para que seja ou não permitida a venda para o cliente. Esses campos se localizam na tabela de cliente denominado de “BLOQUEADO” onde deverá constar a letra “S” ou “N”. Nos parâmetros do DESKTOP há uma opção para que mesmo que o cliente esteja com a letra “S” em Bloqueado, se permita a venda mesmo assim. Isso se deve a alguma situação em que a empresa bloqueie o cliente, porém permita a venda. 5 / 20 Regras de Negócio Existem conceitos contraditórios se forem utilizadas as opções de bloqueio fornecidas pela empresa e também as que o sistema determina. Exemplo: 6 / 20 Regras de Negócio COLUNA 1: Reservado para a empresa bloquear ou não o cliente. COLUNA 2: Mesmo se Bloqueado, a empresa permite a venda. COLUNA 3: Caso COLUNA 1 seja “N”, entra em ação as regras desta coluna, verificando se o cliente possui Títulos em atraso. COLUNA 4: Trabalha com a regra juntamente com a COLUNA 3 e verifica se permite ou não a venda ao cliente . Conclusão: A empresa tem completa prioridade sobre a liberação ou não da venda sem se importar com títulos em atraso ou não. Se a empresa determinar que o cliente está bloqueado e mesmo assim permitir sua venda, não há sentido verificar os títulos em atraso. Uma mensagem de advertência será mostrada ao vendedor dizendo que o Cliente está Bloqueado e se tem ou não títulos em atraso, mas o fundamental nesse caso é o bloqueio ou não por parte da empresa no parâmetro do DESKTOP. Se a empresa quer que a regra de verificação de títulos seja seguida, basta informar “N” para as colunas 1 e 2, ou seja, na tabela de clientes, campo BLOQUEADO = “N” e nos parâmetros desmarcar o CheckBox “consiste clientes bloqueados”. Assim será assumido a regra dos dias de atraso acima “Permite venda após dias de Atraso”. • Ao selecionar o cliente, serão carregados, automaticamente, os campos cobrança, pauta, coluna e vencimento com os valores pré-definidos (default) no cadastro do cliente. • As listas de seleção de pauta, cobrança, coluna e vencimento serão carregados de acordo com a filial do cliente selecionado. • Ao entrar na tela do cabeçalho do pedido, será carregadas as pautas da filial do cliente selecionado. • Se a flag ALTERA PAUTA do cliente estiver negativo, não será permitido mudar a pauta para o cliente e, deverá ter um código de pauta consistente com a filial selecionada • Ao selecionar a pauta, serão carregadas as colunas da pauta selecionada. • Se a flag ALTERA COLUNA do cliente estiver com “N”, será carregada a coluna default do cliente e não poderá ser alterada em hipótese alguma. O código default do cliente deverá ser consistente com a filial e pauta. • Ao selecionar a coluna, serão carregados as cobranças de acordo com a pauta e coluna escolhidas. • Se a flag ALTERA COBRANÇA do cliente estiver com “N”, será carregada a cobrança default do cliente e não poderá ser alterada em hipótese alguma. O código default do cliente deverá 7 / 20 Regras de Negócio ser consistente com a filial, pauta e coluna. • Se a flag ALTERA COBRANÇA do cliente estiver com “S” será carregada a cobrança default do cliente e poderá ser alterada no inicio da digitação do pedido, depois de digitados os itens, não poderá ser alterada. • Se a flag ALTERA COBRANÇA do cliente estiver com “I” será carregada a cobrança default do cliente e poderá ser alterada tanto no inicio da digitação de pedidos como depois de digitados os itens. • Ao selecionar a cobrança, serão carregados os vencimentos. • Se a flag ALTERA VENCIMENTO do cliente estiver com “N”, será carregado o vencimento default do cliente e não poderá ser alterado em hipótese alguma. O código default do cliente deverá ser consistente com a filial, pauta, coluna e cobrança. • Se a flag ALTERA VENCIMENTO do cliente estiver com “S” será carregada o vencimento default do cliente e poderá ser alterada no inicio da digitação do pedido, depois de digitados os itens, não poderá ser alterada. • Se a flag ALTERA VENCIMENTO do cliente estiver com “I” será carregada o vencimento default do cliente e poderá ser alterada tanto no inicio da digitação de pedidos como depois de digitados os itens. • Não será permitido digitar desconto ou acréscimo se nos pará metros do Desktop não estiver configurado. • Não se validará valor mínimo do pedido, caso o tipo de pedido seja diferente de NORMAL. • A data de entrega será carregada primeiramente com a data do sistema, podendo a mesma ser alterada por uma data superior a data atual. • Se não quiser gravar uma data de entrega, antes de gerar, se deve informar zero (0) dias para data de entrega, e no Palm se carregará por default a data 00/00/00. • Não será possível clicar em ÍTENS se algum campo do cabeçalho de pedidos estiver em branco. • Caso o cliente selecionado possua registro na tabela opcional de vencimentos exclusivos por cliente, serão filtrados os vencimentos por essa tabela opcional limitando assim a seleção do vendedor. • Caso o cliente selecionado possua registro na tabela opcional de cobranças exclusivas por cliente, serão filtrados as cobranças por essa tabela opcional limitando assim a seleção do vendedor. • Se a pauta estiver expirada, não será possível efetuar a digitação de pedidos. 8 / 20 Regras de Negócio • Será possível alterar o tipo de pedido só entre aqueles da mesma flag de permitir desconto. Exemplo: Se foi selecionado um tipo de pedido que permite desconto, depois de digitados itens, só será permitido alterar para outro tipo de desconto que também permita desconto. • Se pauta ou coluna forem alteradas, após digitar itens, o APOGEUS Android recalculará o pedido com base nos novos preços selecionados. • A lista de Transportadoras serão carregadas segundo a filial do cliente. Caso não houver transportadora cadastrada, o APOGEUS Desktop gerará uma transportadora 999999, denominada NENHUMA. • Pode-se selecionar o Tipo Frete CIF ou FOB, por default será o CIF. • Desconto Financeiro ou Acréscimo Financeiro Ao término da digitação do pedido, se o valor no campo Desconto é maior que zero (0) então o sistema apresentará uma mensagem perguntando se deseja digitar Desconto; mas se o campo Desconto estiver com zero (0), validará o campo Acréscimo. Se este é maior que zero (0) apresentará uma mensagem perguntando se deseja digitar Acréscimo. Caso a resposta for afirmativa em qualquer um dos casos, permite-se a digitação de uma porcentagem de Desconto ou Acréscimo, menor ou igual ao valor da tabela. O Desconto ou Acréscimo será calculado sobre o valor total do pedido sem afetar o valor já calculado em cada item. Abaixo exemplo do cálculo de desconto: Produto 1010 1011 Valor Tabela Porcentagem Sinal 5,00 5 6,00 3 + Valor Venda Quantidade Total Item 5,25 10 52,50 6,18 10 61,80 TOTAL PEDIDO DESCONTO FINANCEIRO TOTAL 114,30 3% 110,87 Cálculo alíquota Consumidor ou ICMS Na tabela de clientes TBCLI existe um campo chamado de CONSUM (Consumidor Final) com conteúdo “S” ou “N”. Esse campo oferecerá ao APOGEUS Android a informação de que trata-se de consumidor final para que se aplique os percentuais localizados na tabela de preços. ALISUB (Alíquota para substituição Tributária) ALICON (Alíquota para Consumidor Final) ALIICM (Alíquota de ICMS) 9 / 20 Regras de Negócio Rotina de cálculo: Cliente consumidor Se alíquota de consumidor maior que zero (0) Preço de venda segundo coluna * ((Alíquota consumidor / 100) + 1) ** Será gravado na tabela dos itens; no campo valor original, o preço de venda mais (+) a alíquota do consumidor, e no campo valor venda, preço de venda mais (+) a alíquota do consumidor com seu respectivo acréscimo ou desconto caso houver. **Caso trabalhe com flex, a base de cálculo para o flex será o preço de venda mais (+) a alíquota do consumidor. Cliente NÃO consumidor Se alíquota para substituição tributária maior que zero (0) Preço de venda segundo coluna * ((Alíquota substituição / 100) + 1) Se alíquota para substituição tributária igual a zero (0) Preço de venda segundo coluna * ((Alíquota ICMS / 100) + 1) ** Será gravado na tabela dos itens, no campo valor original o preço de venda tal como está na tabela de preços, e no campo valor venda, será gravado o preço de venda mais (+) a alíquota aplicada com seu respectivo acréscimo ou desconto. **Caso trabalhe com flex, a base de cálculo para o flex será o preço de venda tal como está na tabela de preços. • Controla número de parcelas segundo forma de pagamento (cobrança) O sistema, permite selecionar os vencimentos segundo a cobrança selecionada; e o valor do pedido deverá ser superior ao VALOR MÍNIMO, segundo a cobrança selecionada vezes o NÚMERO DE PARCELAS segundo o vencimento selecionado. Exemplo TBCOB.TXT PAUTA COLUNA SC01 01 SC01 01 SC01 01 COBRANÇA Boleto Cheque Dinheiro TBVCT.TXT PAUTA COLUNA SC01 01 SC01 01 SC01 01 VENCIMENTO COBRANÇA 7 dias Boleto 7-14 dias Boleto 7-14-21 dias Boleto SC01 01 30 dias VALOR MÍNIMO 200,00 300,00 0,00 Cheque 10 / 20 NÚMERO DE PARCELAS 1 2 3 1 Regras de Negócio SC01 01 A vista Dinheiro 1 Se for selecionado por exemplo Boleto, e o cliente deseja pagar em 7-14-21 dias, o valor total do pedido, deverá ser superior a R$ 600,00, valor resultante de R$ 200,00 (Valor mínimo em TBCOB para BOLETO) vezes 3 (Número de parcelas em TBVCT para 7-14-21 dias). Se for selecionado Cheque, o pedido terá que ser maior que R$ 300,00 reais, valor resultante de R$ 300,00 (Valor mínimo em TBCOB para CHEQUE) vezes 1 (Número de parcelas em TBVCT para 30 dias). Caso o pagamento for em dinheiro o sistema não validará o valor total do pedido, pois o valor mínimo está preenchido como ZEROS. Itens do Pedido • Poderá consultar o MIX por código ou descrição do produto. • O sistema APOGEUS Android mostrará os produtos em oferta numa cor diferente, para ajudar visualmente ao vendedor a identificá-los, mas não será usado para filtrar os produtos nas consultas. Além dos produtos em Oferta é possível configurar no Desktop outros tipos com suas respectivas cores. • Ao selecionar um produto do MIX, o trará automaticamente o último valor de venda e a última quantidade vendida do respectivo produto. 11 / 20 Regras de Negócio • Se for selecionado um produto do MIX, após a inclusão dele no pedido o APOGEUS Android retornará para a tela de MIX. • Se selecionar um produto através da CONSULTA DE PRODUTOS (Esta tela pode ser acessada através do botão “Produto”, na tela de ITENS, como mostra a figura a baixo), após a inclusão no pedido o APOGEUS Android retornará para a tela de CONSULTA DE PRODUTOS. • Caso o produto tenha sido selecionado através da digitação do código no campo de CÓDIGO DO PRODUTO, como mostra a figura acima, o APOGEUS Android permanecerá na tela de ITENS. • Se o parâmetro CONSISTIR FLEX possuir um “S”, o Flex será mostrado e o vendedor poderá informar um desconto superior ao desconto máximo permitido pela filial. • A empresa tem a opção de escolher entre o Flex por filial ou o Flex por pedido: 12 / 20 Regras de Negócio Flex por Filial: vai acumulado o flex dos pedidos por filial, permitindo assim, usar o lucro gerado em algum pedido sobre o outro cliente. Flex por Pedido: na digitação de um novo pedido, o flex começará com valor zero (0), e será alterado conforme a digitação dos itens, permitindo assim, ter lucro em alguns itens e aproveitar o mesmo em outros itens do mesmo pedido. O Flex gerado sobre um pedido, não será usado na digitação de outro. ** Quando o flex é por pedido, serão ignorados os parâmetros de Adicionar ao Flex, e Subtrair ao Flex, já que é necessário que sempre se altere o valor, para que o vendedor possa utilizar na hora da digitação do pedido. A fórmula a seguir é utilizada para ambos os tipos de flex. Fórmula do cálculo de flex por item Valor item = (Preço tabela - desconto digitado) * quantidade Valor calc = (Preço tabela - desconto máximo) * quantidade FLEX = Valor item – Valor calc Preço tabela: Preço original do produto segundo a pauta e a coluna selecionada. Desconto máximo: Desconto segundo a tabela de preços + desconto segundo o vencimento. Desconto digitado: Desconto informado pelo usuário. Exemplo Cálculo Flex Preço tabela = 10 Desconto máximo = 5% Desconto digitado = 8% Quantidade = 7 Valor item = (Preço tabela – desconto máximo) * quantidade Valor item = ( 10 – 5 % ) * 7 Valor item = ( 9,5 ) * 7 Valor item = 66,5 Valor calc = (Preço tabela – desconto digitado) * quantidade Valor calc = ( 10 – 8 % ) * 7 Valor calc = ( 9,2 ) * 7 Valor calc = 64,4 13 / 20 Regras de Negócio FLEX = Valor item – Valor Calc FLEX = 64,4 - 66,5 FLEX = -2,1 • Caso o tipo do flex seja por filial, o sistema de retaguarda enviará um saldo flex acumulado do vendedor, o qual sofrerá modificações na medida em que os pedidos serão digitados. • Serão exportados os saldos de cada item digitado à retaguarda junto aos pedidos para que a mesma atualize e envie os saldos do vendedor ao Palm na próxima geração de tabelas. • Será permitido digitar desconto ou acréscimo se estiver habilitado nos tipos de pedido do APOGEUS Desktop. • Os produtos consultados ou visualizados, serão filtrados conforme a filial selecionada. • Os produtos estão divididos por grupos. Para consultar um produto é necessário informar o seu respectivo grupo. • Há possibilidade de pesquisar vários produtos do mesmo grupo sem necessitar informar novamente o grupo. • Caso a Quantidade Máxima por Item esteja informada na tabela de Preços, o item não poderá ultrapassar esta quantidade. Caso ultrapasse será mostrada uma mensagem ao vendedor em seguida será limpo o campo de quantidade. • Ao incluir itens pela descrição, o APOGEUS Android retornará automaticamente para o último item/ grupo pesquisado. • O APOGEUS Android não permite em seus pedidos, produtos marcados como excluído. • O preço do produto será conforme fornecido pela filial, pauta e coluna, podendo ter para um mesmo produto preços diferentes por filial, pauta e coluna. • Cada pauta poderá armazenar até 6 preços diferentes. • As pautas serão definidas por vendedor. Um vendedor poderá vender para a pauta A e B, e outro só poderá vender para a pauta A. • O produto poderá ter desconto ou acréscimo na pauta A, e não possuir na pauta B. • O teto de DESCONTO para FLEX positivo, ou negativo será por FILIAL, PAUTA e PRODUTO e estará definido na tabela de PREÇOS. • A permissão para trabalhar com FLEX NEGATIVO será definido por VENDEDOR e PAUTA; desta forma alguns vendedores e pautas utilizarão FLEX negativo e outros não. • Se o limite de FLEX poderá ser acumulado ou não será definido por VENDEDOR e PAUTA. 14 / 20 Regras de Negócio • Adiciona desconto ao SALDO FLEX: Parâmetro para definir se o FLEX gerado será acrescentado na verba do vendedor. Será ignorado caso o FLEX seja por pedido. • Subtrai desconto ao SALDO FLEX: Parâmetro para definir se o FLEX gerado será reduzido da verba do vendedor. ignorado caso o FLEX seja por pedido. Será • Campo ACRESCIMO MAXIMO Este campo foi criado na tabela de preços. Se igual a “0” (zero), na hora da digitação do item, o preço de venda não poderá ser superior ao preço da tabela, mais o acréscimo. • O APOGEUS Android permite trabalhar com o saldo FLEX negativo na digitação dos itens. Mas se o parâmetro PERMITE SALDO FLEX NEGATIVO, não estiver habilitado, não permitirá gravar o pedido com FLEX negativo. • O preço do produto poderá ser alterado pelo vendedor e o APOGEUS Android calculará o acréscimo ou o desconto, segundo as seguintes regras: • O desconto não poderá ser superior ao desconto máximo permitido, caso no parâmetro o campo CONSISTE FLEX esteja com conteúdo “N”; • Se o desconto for superior, o APOGEUS Android gerará uma senha, este valor será informado ao operador do APOGEUS Desktop, que autorizará ao vendedor a digitação do desconto fornecendo uma contra-senha. Este valor terá que ser digitado no APOGEUS Android para prosseguir com a digitação do item; • O desconto máximo é a somatório do desconto por vencimento mais (+) desconto por cliente, mais (+) desconto por pauta de preços; • Se no parâmetro o campo CONSISTE FLEX estiver habilitado, ou seja, com a letra “S”, o desconto poderá ser maior ao desconto máximo permitido, mas não poderá ser superior ao LIMITE DE DESCONTO POSITIVO, caso o saldo FLEX seja positivo ou NEGATIVO. • Caso o flag ACUMULADO estiver habilitado, o LIMITE DE DESCONTO (POSITIVO ou NEGATIVO) será acrescentado ao desconto máximo, senão assumirá o valor do LIMITE. Se o preço do produto digitado for superior ao preço do produto (segundo tabela), o acréscimo não poderá ser superior a 100%. A quantidade digitada deverá ser múltipla do campo “SOMENTE ACEITA QUANTIDADE MULTIPLA”, na tabela de PRODUTOS. Quando este campo for diferente de 1. • • • Se no parâmetro o campo CONSISTE COTA estiver habilitado, o APOGEUS Android acumulará as quantidades do produto, e comparará com a COTA. Se o acumulado for maior, uma mensagem será mostrada ao vendedor, informando o fato. O bloqueio ocorrerá, caso o 15 / 20 Regras de Negócio campo BLOQUEAR COTA nos parâmetros estiver com o conteúdo “S”. • Se a quantidade digitada for superior a QUANTIDADE EM ESTOQUE, o APOGEUS Android avisará ao vendedor. Se o campo BLOQUEAR ESTOQUE, nos parâmetros estiver com o conteúdo “S”, não poderá vender. O APOGEUS Android não desconta as quantidades digitadas do estoque, este controle se faz utilizando as COTAS. • Para que haja uma ordem de digitação, no momento da gravação de cada item, será gravada uma data e hora atual baseada no relógio interno do Palm. O formato será ddmmaahhmmss. • Se nos parâmetros o campo CONTROLE DE CARGA estiver com conteúdo “S”, será gravado o peso do produto multiplicado pela quantidade pedida. • O valor total do pedido, não poderá ser menor que o valor mínimo segundo o tipo de cobrança selecionado anteriormente. • Se estiver configurado no Desktop na aba de “Alerta de Produtos” para “Alertar” um determinado tipo de produto ou MIX, quando for gravar um pedido o sistema mostra o total de cada tipo não vendido e se o vendedor deseja continuar. • Ao gravar um PEDIDO ou uma NÃO VENDA, o APOGEUS Android marcará o cliente como visitado retornando ao status de não visitado somente ao receber novamente as tabelas. Na tela de SELEÇÃO DE CLIENTES será possível visualizar a data da última visita. Essa data só poderá ser alterada pela retaguarda e atualizada no Palm ao efetuar o recebimento das tabelas. • • Ao incluir um item no pedido, se o produto possuir valores nos campos “QUANTIDADE MÚLTIPLA” e “QUANTIDADE DE PRODUTOS BRINDE” o APOGEUS Android questionará se o usuário deseja conceder bonificação. No campo quantidade múltipla deve ser informada a base sobre a qual será calculada a bonificação, e no campo quantidade de produtos brinde, quantos produtos vai ganhar, exemplo: A cada 10 (quantidade múltipla) produtos comprados, ganhará 2 (quantidade de produtos brinde) produtos de bonificação. Com base no anterior poderia se dizer que, se o cliente pedir 20 produtos, ganhará 4, se pedir 30 ganhará 6, como também se comprar uma quantidade entre 10 e 20, ganhará só os produtos da base menor, se comprar 15, ganhará 2, se comprar 27 ganhará 4. • O APOGEUS Android possibilita conceder bonificações pelo percentual do peso do produto vendido. Para isso é necessário que o produto que está sendo vendido tenha o percentual que pode ser concedido no campo “Percentual de Bonificação”. Caso o produto tenha valor no campo citado, o sistema procederá da seguinte forma: • Após gravar o pedido será exibida uma mensagem no APOGEUS Android, questionando se 16 / 20 Regras de Negócio o vendedor deseja digitar percentuais bonificados. Caso desejar, será apresentada uma tela para digitar os percentuais bonificados dos produtos permitidos para bonificação. • O APOGEUS Android permite conceder Brindes, para isso, no APOGEUS Desktop, o parâmetro que habilita o campo Brinde deve estar marcado. Ao incluir um item, há a possibilidade de marcar o produto como Brinde, neste caso só é permitido informar a quantidade. Os produtos incluídos como Brinde não interferem nos cálculos do pedido. • O APOGEUS Android permite registrar todas as visitas que não resultaram em pedidos, sendo possível citar o motivo, caso o cliente não possua pedidos. • As justificativas de não venda serão geradas por filial. • Será gravado data e hora de digitação da não venda. O objetivo é a facilidade que as retaguardas terão no maior controle das atividades dos vendedores. • O sistema permite digitar uma observação para destacar ainda mais o motivo da não venda. • O APOGEUS Android permite consultar Clientes, Produtos, Títulos, Pauta e Histórico de Vendas por cliente sem necessitar para isso, digitar pedidos; 17 / 20 Regras de Negócio • O APOGEUS Android permite a leitura de mensagens criadas e transmitidas ao vendedor, no Desktop, assim como a possibilidade do vendedor digitar mensagens para serem enviadas à filial no momento da transmissão de pedidos; • O APOGEUS Android verifica se existem mensagens não lidas e existindo, haverá um redirecionamento automatizado para a tela de mensagens, garantindo a leitura pelo vendedor de suas mensagens, • O APOGEUS Android buscará clientes cujos contatos tenham aniversários no dia e mês do sistema. Caso existam, serão mostrado na entrada da aplicação em uma tela. • O APOGEUS Android realiza a transmissão de pedidos, cadastros de não venda, mensagens do vendedor e clientes novos. • O APOGEUS Android recebe tabelas atuais e demais atualizações de suas versões. • A conexão poderá ser realizada pelo software ACTIVESYNC tanto local (via base), como via internet a um IP FIXO • A estabilidade da conexão dependerá da escolha do provedor de internet e da área onde se esta originando a ligação para uma comunicação. • Ao receber pedidos do APOGEUS Android, o APOGEUS Desktop imprime os pedidos recebidos. A impressão do Pedidos é configurada no APOGEUS Desktop. Também pode-se dizer quantas cópias serão impressas e se o pedido será impresso com os itens ou não. A seguir a figura que ilustra as configurações citadas: • O APOGEUS Desktop faz a impressão também das não vendas realizadas pelo vendedor. A impressão das não vendas é feita da mesma forma da impressão dos pedidos. 18 / 20 Regras de Negócio Substituição Tributária O APOGEUS Android , possui campos adicionais para facilitar o calculo da Substituição Tributária no Palm OS e no DESKTOP quando da exportação de dados para a integração do sistema ERP. Os novos campos são: (VALSTR) - Valor Substituição Tributária (VALSTC) - Valor Custo Substituição Tributária VALSTR “Valor Unitário da Substituição Tributária”, armazena o valor já calculado pelo sistema ERP da empresa. Devido a algumas razões, dentre elas o arredondamento, optou-se por trabalhar com VALORES e não com PERCENTUAIS. Isso evitará problemas de arredondamento entre os diversos sistemas ERP e o APOGEUS Android. VALSTC “Valor do Custo da Substituição Tributária”, armazena o valor do custo do produto no dia da geração de tabelas. Como esse valor sofre modificações sempre que há uma compra de produtos afetando o valor do custo, será exportado com os Itens digitados para facilitar o calculo por parte do sistema ERP, possuindo assim o Valor Custo do Produto no dia de sua geração. Com isso mantêm-se o valor do custo desse dia, não necessitando por parte do sistema ERP, buscar o valor do dia da geração. Basicamente teremos 3 valores definidos: VALOR VENDA – VALOR ST – VALOR PEDIDO Esses valores serão impressos no relatório de pedidos transmitidos. O calculo FLEX será sempre realizado sobre o valor da venda e não sobre o valor com impostos. Para a exportação de ITENS, haverá os 2 campos especialmente inseridos para a S.T. Conforme está especificado, o campo Valor Unitário Substituição Tributária, será preenchido com o Valor da S.T. O campo Valor CUSTO da S.T., será reenviado ao sistema ERP conforme foi importado pelo APOGEUS durante a geração de tabelas. Exemplo: IMPORTANTE: 19 / 20 Regras de Negócio TODOS OS VALORES SERÃO EXPORTADOS UNITARIAMENTE, como nas versões anteriores do APOGEUS. Exemplo: (1) Quantidade.....: 1 (1) Valor Original.: 12,00 (2) Percentual.....: -10% (3) Valor de Venda.: 10,80 (4) Valor S.T......: 1,45 (5) Valor Custo S.T: 7,50 (6) Total com ST...: 10,80 + 1,45 x 1 = 12,25 (Venda * Qtde) + (S.T. * Qtde) Caso a empresa opte por trabalhar a Substituição Tributária por percentual, basta informar ZEROS nos novos campos da ST (VALSTR - Valor Substituição Tributária, VALSTC - Valor Custo Substituição Tributária ), e informar o percentual no campo de Alíquota Substituição Tributária, campo 108 da tabela de Preços 20 / 20