Índice
A Companhia
03 Líder global em gestão de energia
04 Schneider Electric em resumo
05 Schneider Electric Brasil
06 Mensagem do presidente
08 Mercados de atuação
08 O que fazemos
09 Missão, Visão e Valores
09 Linha do Tempo
10Estratégia
12 Programa Connect
13 Barômetro Planeta & Sociedade
13 Barômetro Brasil
16 Digitization
17Governança
18Organograma
19 Ética e Compliance
22 Riscos e Oportunidades
Sobre o Relatório
24
26
27
28
29
Escopo e Abrangência
Identificação dos Temas Materias
Matriz de Materialidade
Engajamento dos stakeholders
Participação nas entidades normativas
Gestão e Desempenho
32 O Mercado de energia
35 Fontes limpas e microgeração
37 Gestão inteligente de energia
38 Eficiência energética nas operações
40 Ferramentas para melhorar processos
43 Serviços para apoiar a sustentabilidade
45 Satisfação do cliente
46 Ações para ampliar presença de mercado
47Água
48Resíduos
51 Redução das emissões CO2
53 Gestão na cadeia de valor
55 Recursos humanos
57 Programas para diversidade
59 Engajamento e desempenho
60 Segurança do trabalho
62 Retenção de talentos
63 Desenvolvimento de comunidades
65 Villa Smart
67 Projetos sociais
69 Comunicação em sustentabilidade
72 Participação em grandes eventos
75Prêmios
76 Índice GRI
78Agradecimentos
80Expediente
Líder global em gestão de energia
140 mil
colaboradores em
+ de 100 países
177 anos
de história
Sede em Paris
¤24 bilhões
A Schneider Electric é uma companhia global de origem francesa
que desde sua criação, em 1836, já tinha na inovação um valor
fundamental. Inicialmente produtora de ferro e aço na transição
entre a Primeira e a Segunda Revolução Industrial, tornou-se uma
empresa de automação e distribuição de eletricidade no século
passado, até evoluir para a condição de líder mundial em gestão
de energia no século XXI – quando o conceito de sustentabilidade
reforçou os padrões de eficiência das atividades da Companhia.
A presença da Schneider Electric no mundo todo, oferecendo
soluções e produtos voltados principalmente à eficiência energética,
expande-se a cada ano de forma consistente e sadia, melhorando
a qualidade de vida nas comunidades em que atua.
[G4-6] [G4- 9]
de receita
consolidada (2013)
3
A Companhia
Schneider Electric em resumo
Receita
21%
Pessoas
20%
Receita
15%
Pessoas
28%
Receita
33%
Pessoas
Ásia e Pacífico
Europa Ocidental
25%
Resto do mundo
4
América do Norte
Trabalhando cada dia para um mundo mais eficiente e sustentável
27%
Receita
31%
Pessoas
Schneider Electric Brasil
5 mil
+ de
colaboradores
Expansão com mais Eficiência
A Schneider Electric está no Brasil há mais de 65 anos, com um
perfil de atuação dedicado ao desenvolvimento de produtos e
sistemas para gestão de energia e eficiência energética. Com um
movimento de expansão contínua para atender aos mercados de
todo o País, tem hoje oito fábricas, 13 filiais comerciais e um centro
de distribuição, além da sede social em São Paulo:
Schneider Electric Brasil Ltda.
Av. das Nações Unidas, 18605
CEP 04753-100 São Paulo/SP Brasil [G4-5] [G4-3] [G4-7]
Mais de 5 mil colaboradores integram a força de trabalho
da Companhia. [G4-10]
67anos de atividade
8 unidades industriais
13 filiais comerciais
1 centro
de distribuição
1 sede social
Faturamento em 2013
1,614 bilhão de reais
5
A Companhia
Inovação para uma vida melhor
As práticas sustentáveis de uma empresa
responsável representam uma importante
sinalização sobre os rumos que a sociedade
deve percorrer para consolidar valores éticos e
se preparar para o futuro, produzindo bem-estar
de maneira equilibrada. Essa visão permeou
as atividades da Schneider Electric Brasil nos
18 meses encerrados em dezembro de 2013,
período de abrangência deste Relatório.
6
Mensagem
do Presidente [G4-1]
Uma Rede de Inovação vai
acolher projetos com potencial
promissor nos processos internos
ou externos; nas ofertas (como
Villa Smart); e nas interfaces,
para nos comunicarmos de
maneira mais eficiente.
Empreendemos uma grande transformação
nos processos internos e nas relações com
as partes interessadas (stakeholders);
aprendemos, a cada dia, que esta Companhia
é um veículo de relevante impacto social, capaz
de contribuir decisivamente para melhorar a
vida das pessoas.
A experiência acumulada e o investimento
contínuo em P&D nos permitiu identificar
soluções para a imperiosa racionalização
do uso dos recursos naturais. A criação da
vice-presidência de Energy & Sustainability
Services define a importância desse mercado:
ampliamos o campo de atuação e reafirmamos
o compromisso em ajudar nossos clientes a
desenvolver estratégias sustentáveis.
No grande evento Xperience Efficiency –
produzido pela Schneider Electric em São Paulo
e mais sete cidades do planeta – mostramos
ao mercado tecnologias viáveis para construir
cidades inteligentes, assim chamadas por
oferecerem mais mobilidade, mais segurança e
qualidade de vida para as pessoas, com menor
consumo de recursos naturais.
Nesse período, observou-se também um
envolvimento mais intenso da Schneider Electric
com as comunidades. Consolidou-se, por
exemplo, o conceito replicável do Villa Smart,
modelo 100% brasileiro para fornecer energia
solar a comunidades isoladas na Amazônia. Já o
programa BipBop Brasil treinou 15 mil pessoas da
base da pirâmide social em eletricidade básica.
Ações para formação de mercado vão ganhar
mais espaço, com a criação de uma Rede de
Inovação para acolher projetos que não cabem
em nenhuma área específica da Companhia,
mas têm potencial promissor em algum dos
três pilares de inovação que perseguimos: nos
processos internos ou externos; nas ofertas
(como o Villa Smart); e nas interfaces, para
nos comunicarmos de maneira mais eficiente
internamente e com nossos parceiros, clientes
e com a sociedade.
Protagonista na questão climática
Trata-se de inovação, igualmente, quando a Companhia assume
a condição de protagonista no enfrentamento da mitigação das
mudanças climáticas. Exercemos dois papéis: o primeiro, em resposta à
demanda emergencial por novos produtos e soluções viáveis para que
a sociedade continue se desenvolvendo apesar das restrições impostas
por exaustão dos recursos naturais; o segundo papel é o de influenciar
positivamente as instituições de governo na regulamentação de práticas
que reconheçam o impacto das mudanças climáticas e, ao mesmo
tempo, permitam a continuidade do desenvolvimento sustentável.
É o que fazemos ao participar ativamente de organismos setoriais,
nacionais e internacionais, que estudam e promulgam normas
aplicáveis aos nossos segmentos de atuação. Assim agimos ao
acompanhar de perto a regulamentação da Política Nacional de
Resíduos Sólidos. É o nosso intento quando procuramos estimular
nossa cadeia de fornecedores a fazer inventários de carbono e
promover a transformação de processos operacionais para reduzir
emissões dos gases de efeito-estufa. Ao mesmo tempo, aplicamos
internamente programas para diminuir o volume das embalagens e
para a concepção de produtos cada vez mais focados na economia
de espaço e aumento da eficiência durante seu ciclo de vida.
A presença marcante da Schneider Electric Brasil em tantas
atividades não seria possível sem o engajamento apaixonado dos
colaboradores de todos os níveis na execução da nossa estratégia
de sustentabilidade. Ao agradecer calorosamente por esse esforço
excepcional, manifesto a expectativa da Companhia de que todos
continuem participando de maneira crítica, apoiando sem reservas
o aperfeiçoamento de nossas práticas.
Convido clientes, fornecedores, colaboradores,
parceiros e demais partes interessadas a
examinar, neste Relatório de Estratégia e
Sustentabilidade, a relevância das políticas
e ações aqui descritas para a transformação
do cotidiano de cada empreendimento,
de cada indivíduo. Tais políticas e ações
espelham o propósito da Schneider Electric
Brasil de exercer liderança firme e criativa
no desenvolvimento de tecnologias que
contribuam para a construção de um mundo
melhor para a presente e as futuras gerações.
Inovação é
essencial para
prover mecanismos
indispensáveis à
implantação da
sustentabilidade de
maneira orgânica
Rogério Zampronha
Presidente da Schneider Electric Brasil
Xperience Efficiency,
uma galeria de
tecnologias para
cidades inteligentes.
7
A Companhia
Mercados de atuação [G4-8]
O que fazemos
Soluções para eficiência energética
Industrial
8
• Fabricante de máquinas
Edifícios não
residenciais
e Cimento
• Shopping Centers
• Mineração, Metalurgia
• Supermercados
• Alimentos e Bebidas
• Lojas de Conveniência
• Saneamento
• Indústria automobilística
• Indústrias farmacêuticas
• Hotéis
• Hospitais
• Edifícios Sustentáveis
Energia e infraestrutura
Residencial
• Concessionárias
• Habitações
• Petróleo & Gás
e coletivas
de energia elétrica
• Naval
• Transportes
A especialidade da Schneider Electric é gestão de energia,
com foco no desenvolvimento de produtos e soluções para
racionalização e otimização do consumo.
Schneider Electric é reconhecida como marca de qualidade e
inovação que industrializa produtos para operação segura e
eficiente de sistemas integrados, redes inteligentes e serviços
adequados e diferenciados, nas áreas de distribuição elétrica,
controle e automação.
Desenvolve tecnologias para os mais diversos mercados, como
industrial e fabricantes de máquinas, energia e infraestrutura,
datacenters, edifícios comerciais e residenciais, produzindo desde
interruptores até sistemas integrados para arenas esportivas e
grandes usinas. [G4-4]
individuais
5% do faturamento são
reinvestidos em Pesquisa
& Desenvolvimento
Datacenters e Redes
• Empresas de
telecomunicações
e tecnologia
• Bancos e seguradoras
Unidade
Jurubatuba
Missão, Visão e Valores
Missão, Ajudar as pessoas a fazer o máximo de sua energia
Nossas soluções visam ajudar as empresas e as pessoas a obter
o máximo da sua energia, ao facilitar melhor desempenho e o uso
mais racional da energia disponível.
Visão, Fazer mais utilizando menos recursos do nosso planeta
A produção de energia é uma atividade que contribui intensivamente
para o aquecimento global, e os recursos naturais para produzi-la
estão se tornando escassos para atender a uma demanda crescente.
Valores
São insumos básicos para cumprir a Missão e a Visão e também
para executar as estratégias da Schneider Electric:
Desafio: Desafiamos o status quo, estamos
prontos para o futuro e ansiosos por ele.
Cuidado: Cuidamos de nossos clientes e
parceiros. Queremos proporcionar a eles
uma excelente experiência. Cuidamos do
planeta e nos preocupamos com as pessoas.
9
Conexão: Fazemos a conexão entre as
tecnologias, conectando-as à nuvem para
apresentar um novo patamar de soluções.
Conectamos as pessoas, apresentando
uma abordagem colaborativa para definir
novas regras.
Compromisso: Temos o compromisso de
cumprir nossas promessas todos os dias, em
toda parte, fazendo o que estamos dizendo.
Linha do tempo Schneider Electric
1836
1947
Irmãos Adolphe e
A Telemecanique
Eugene Schneider
inicia suas atividades
compram minas
no Brasil
Cresout – Forjas e
Fundição, na França.
Dois anos depois, criam
a "Schneider & Cie".
1988
1990
1991
1992
A Telemecanique é
adquirida globalmente
Aquisição da Sigla,
localizada em Sumaré
(São Paulo)
Aquisição da Inebrasa,
de distribuição elétrica
de alta e média tensão
no Brasil. Square
D, de automação e
eletricidade, adquirida
nos EUA
Merlin Gerin
(distribuição elétrica) é
adquirida globalmente
A Companhia
Sustentabilidade conduz a estratégia
Respostas de alto valor para atender aos clientes
72% da energia gerada
no mundo são consumidos
nos mercados atendidos
pela Schneider Electric
10
“Ajudar as pessoas a fazer o máximo de
sua energia” é a missão que orienta a
estratégia da Schneider Electric para manter
a liderança mundial em gestão de energia.
Para cumpri-la, a Companhia trabalha dia
após dia em busca das melhores soluções –
as mais eficientes e sustentáveis.
A Schneider Electric entende que solução é
uma combinação inovadora de tecnologia,
produtos e serviços que fornece uma
resposta unificada de alto valor para atender
às necessidades de um cliente.
Sustentabilidade é fator determinante
para os negócios porque envolve a
preservação do planeta, a redução de
custos operacionais, a satisfação dos
stakeholders, a preservação da imagem
corporativa, a continuidade das atividades
e, consequentemente, o desenvolvimento
sustentável da Companhia e das
comunidades onde atua – promovendo o
acesso à energia ou reduzindo o impacto
ambiental das operações de seus clientes.
1997
1999
2000
2003
2005
Modicon (PLC's
e automação) é
adquirida globalmente
Groupe Schneider
se torna Schneider
Electric. Primelétrica,
empresa de material
elétrico residencial, é
adquirida no Brasil.
Construção de
nova fábrica em
Guararema
(São Paulo)
Clipsal e T.A.C. adquiridas globalmente.
No Brasil, CDI Power, de automação de
subestações e centros de operação
Primelétrica muda
suas operações para
a matriz, localizada
em Jurubatuba
(São Paulo).
Foco é reduzir consumo e emissões
No cenário global em que a demanda por energia segue
aumentando, enquanto se intensificam os apelos da comunidade
científica internacional pela drástica redução das emissões de gases
de efeito-estufa (GEE), justifica-se o foco estratégico da Schneider
Electric no desenvolvimento soluções de eficiência energética para
reduzir em até 30% o consumo de nossos clientes.
Eficiência e produtividade
A Companhia contribui para a diminuição das emissões de GEE
dos clientes e fornecedores, oferecendo também sistemas para
monitoramento e controle de processos que demandam o uso de
recursos naturais. É assim que a sustentabilidade está no coração
da nossa estratégia de negócios, apoiada em premissas conceituais
aplicadas a todas as operações.
Segurança
• Medir e controlar a energia
• Automatizar
• Fornecer diagnósticos relevantes
• Gerenciar processos
• Mais eficiência
11
• Proteger pessoas e instalações
• Transformar e distribuir a energia de forma segura
• Mais sustentabilidade
• Tornar fácil, confiável e econômica a conexão de fontes renováveis.
Confiabilidade
• Evitar interrupções no fornecimento e variações de qualidade
2006
2007
2009
Aquisição da Web Energy, que se torna
departamento de Eficiência Energética
da Schneider Electric.
Aquisição global da APC, líder mundial em ambientes
críticos de energia e refrigeração. No Brasil, é adquirida
a Atos, que hoje é um centro de P&D em rede com
outros 25 centros em 100 países. Aquisição da Pelco,
fornecedor de produtos de vídeo e segurança.
APC adquire em Fortaleza a Microsol
Tecnologia, uma das três maiores fabricantes
nacionais de estabilizadores e no-breaks.
A Companhia
Connect orienta as ações
Programa observa tendências contemporâneas
A cada três anos a Schneider Electric desenvolve um programa
corporativo para comunicar e orientar a execução da estratégia, com
o objetivo de cumprir a Missão, alcançar a Visão e aplicar os Valores.
12
De 2012 a 2014, é o programa Connect que conduz as ações da
Companhia, abrange todas as Unidades e locais onde a Schneider
Electric está presente.
O programa é comunicado aos líderes e às equipes anualmente de
forma presencial. E a cada trimestre é avaliada a evolução de seus
indicadores de desempenho.
O Connect está fundamentado nas mudanças constantes e aceleradas
da vida contemporânea, identificadas em megatendências.
As 5 Megatendências
• Movimento geográfico: crescimento econômico acelerado das novas
economias e a migração de pessoas do campo para grandes cidades.
• Digitization: que proporciona maior mobilidade, elevado fluxo de dados
e crescimento das mídias sociais.
• Demanda crescente por serviços
• Sustentabilidade: necessidade de uso mais eficiente dos recursos naturais.
• Questões governamentais: maior presença e atuação dos governos.
2010
2011
2012
2014
Incorporação nacional da SoftBrasil. Aquisição
mundial da Areva D (divisão média tensão e
automação) que, no Brasil, incorporou a Waltec
em Blumenau. Aquisição da SCADA Group.
Aquisição mundial da Telvent, especialista
em gestão eficiente de energia; da Steck,
fabricante de materiais elétricos; e da Summit
Energy, serviços em sustentabilidade e gestão
de energia.
Aquisição da CP Eletrônica
S.A., especializada em
produtos e serviços para
aplicações de energia
segura para indústrias,
infraestrutura e comércio.
Aquisição da Invensys
para atuar de forma
global nos setores de
automação industrial
integrada, software e
gestão de energia
Para medir o desempenho
Barômetro mostra indicadores e metas
Um desafio para a implantação da sustentabilidade é o
compartilhamento das metas e realizações da Companhia com
os stakeholders de forma transparente, periódica e facilmente
compreensível. A resposta que a Schneider Electric desenvolveu
para esse desafio é o Barômetro Planeta & Sociedade, com
resultados atualizados trimestralmente desde 2005.
A Schneider Electric Brasil tornou-se, em 2012, a primeira subsidiária
da Companhia a ter um relatório de sustentabilidade local; em
2013, a primeira a ter um Barômetro com metas próprias – a serem
alcançadas até o final de 2014 – estabelecidas a partir da Matriz de
Materialidade desenvolvida pelo Comitê de Sustentabilidade local.
Critérios para o Brasil
O Comitê de Sustentabilidade foi dividido em três grupos – ambiental,
social e econômico – para sugerir as metas, depois estudadas para
identificar a possibilidade de alcançá-las de fato. Projetos estruturados
para atingi-las foram avaliados pela diretoria, que deu notas a cada
um deles a partir de uma matriz de relevância criada para definir o
peso, no Barômetro Brasil, de cada indicador associado ao projeto:
1. Velocidade de impacto: quão rápido a meta seria alcançada;
2. Impacto no capital humano: quanto vai impactar em atração
e retenção de talentos;
3. Impacto na visibilidade da marca: potencial impacto na reputação
da marca;
4. Impacto econômico: quanto vai custar e quanto pode nos render
5. Facilidade de execução: quanto é preciso mudar processos para
chegar à meta.
A matriz ajudou a estabelecer um equilíbrio entre as metas,
atribuindo bônus para iniciativas do campo social, em primeiro
lugar, e para o ambiental, em seguida. Os pesos variam de 2%
até 10% na composição do Barômetro: as iniciativas consideradas
obrigatórias – seja porque visam cumprir regulamentos legais, seja
porque são parte intrínseca do negócio da Schneider – têm menor
peso, enquanto as que influenciam decisivamente a sociedade na
direção da sustentabilidade têm maior peso. A ilustração abaixo é
uma representação do Barômetro Brasil:
Barômetro Brasil
Fornecedores
CO2
Energia
ISO50001
Sustainability Services
EcoXperts
14001+OHSAS
Acesso à energia
Ética
Comunidades
Engajamento
Diversidade
13
A Companhia
Barômetro mede desempenho
Ferramenta própria acompanha ações de sustentabilidade
São 15 os indicadores que permeiam áreaschave para a estratégia de desenvolvimento
sustentável da Companhia. O cálculo da
performance é feito mediante a conversão,
para uma escala de 10, dos resultados
de cada indicador-chave – por exemplo,
toneladas de CO2, número de mulheres na
composição do quadro.
14
A Schneider Electric Brasil iniciou a
mensuração da performance em 2013
com pontuações baixas, considerando as
condições do que havia sido realizado, ou
não, nas áreas de influência da matriz de
materialidade até 2012.
Meta é alcançar 8 pontos em 10
Entre nossas metas, o benefício de famílias com
acesso à educação e à energia
No período de cobertura deste Relatório,
o Barômetro Brasil alcançou 4,81 pontos.
A meta para o final de 2014 é alcançar
8 dos 10 pontos da escala previamente
definida. Dado o pouco tempo para
implantação e para garantir alinhamento ao
Programa Connect, uma pontuação de 7 é
considerada satisfatória.
O objetivo geral do Barômetro, como indica
o próprio nome, é medir a pressão para
assegurar que todos os temas materiais
estejam progredindo ao mesmo tempo,
de forma tangível. É um instrumento para
balancear indicadores que espelham a
apropriação da sustentabilidade no dia-adia – com o envolvimento dos stakeholders
– para gerenciar os fatores de influência e
alcançar as metas de maneira equilibrada
e constante.
Este Relatório apresenta, nas páginas
seguintes, o desempenho da Companhia
em 2013 para cada indicador parcial que
integra o Barômetro, na comparação com as
metas apresentadas na página seguinte.
Metas do Barômetro Brasil para 2014
Campo ambiental
1.
2.
3.
4.
Reduzir em 10% as emissões de CO2 geradas no transporte;
Reduzir em 8% o consumo de energia;
70% da produção originados em plantas certificadas ISO 50001;
100% dos funcionários trabalhando em sites certificados
ISO 140001.
Para acompanhar a evolução dos indicadores do
Barômetro Planeta & Sociedade Brasil acesse:
http://www.schneider-electric.com/br/sustentabilidade
Resultados alcançados
Campo social
5. 100% das plantas produtivas com certificação OHSAS 18000;
6. Crescer em 20% a nota nos Indicadores Ethos de Valores,
Transparência e Governança;
7. Superar a marca de 70% de índice de engajamento do
funcionário;
8. Alcançar 32% de participação das mulheres no total do efetivo;
9. Aumentar em 15% o número de pessoas com deficiência
no quadro;
10. 20 mil pessoas treinadas no gerenciamento de energia
pelo BipBop;
11. 20% de aumento nas horas remuneradas dedicadas
ao voluntariado.
10
15
8
6
Em 2013, o Barômetro
alcançou a nota 4,81
4
2
Campo econômico
12. 2 mil lares da Base da Pirâmide com acesso a energia;
13. 7 pontos de crescimento em EcoXperts acima das vendas
transacionais;
14.Serviços de sustentabilidade Schneider contratados por 10
clientes intensivos;
15. 60% dos fornecedores críticos realizam inventário de emissões
Q1/2013
Q2/2013 Q3/2013 Q4/2013 Q1/2014 Q2/2014 Q3/2014 Q4/2014
Targets
Performance
A Companhia
Digitization, eficiência na comunicação
Programa reduz deslocamentos e impressos
Eficiência exige cada vez mais conexão.
Visando a excelência no relacionamento
com os públicos interno e externo, a
Schneider Electric implantou a iniciativa
Digitization, que intensifica a utilização
dos meios digitais para fazer toda a
comunicação da Companhia.
16
Digitization permite ao cliente acessar
online, com mais rapidez e eficiência, as
informações de que necessita. Também se
adotou uma linguagem mais adequada nas
redes sociais, facilitando a conscientização
do público externo sobre a importância
de promover a eficiência no consumo de
recursos naturais.
Tela inicial do Box, ferramenta de troca de
arquivos pela internet
Box é uma ferramenta que permite a
transferência online de arquivos, de
maneira segura, evitando uso de papel. Já
os materiais de vendas deixaram de ser
impressos e são facilmente acessados online.
WebEx é outra ferramenta que dá aos
colaboradores a opção para ministrar
palestras, treinamentos e participar de
reuniões sem se deslocarem, reduzindo a
emissão de gases de efeito-estufa para o
transporte de pessoas e acessórios.
Uso racional de papel
Uma readequação do sistema resultou na
economia de uso de papel em toda a rede
de impressoras da Schneider Electric no
Brasil. Qualquer pedido de impressão vai
para uma fila de requisições armazenada
na rede; o usuário libera o serviço e retira o
material digitando uma senha em qualquer
máquina. Assim se evita o desperdício que
resulta da impressão desnecessária.
Diminuiu de 120 para 65 o número de
impressoras na rede, demandando menos
energia, com menor emissão de GEE e,
consequentemente, caiu o consumo de
papel, conservando mais árvores em pé.
Economia de papel
Set a dez/2013
Total
Economia em Folhas de papel
356.930
Árvores não derrubadas
43
Sequestro de CO2 (KgCO)
601
Estrutura de Governança
Comitê multifuncional acompanha evolução
A implementação da sustentabilidade ganhou a partir de 2011 uma
estrutura de governança com responsabilidade direta sobre a avaliação
técnica/operacional das iniciativas nos diversos setores da Schneider
Electric. A criação do Comitê de Sustentabilidade ampliou a definição
de métricas para identificar com precisão impactos adicionais, além da
eficiência energética – que já era acompanhada desde 2009.
O Comitê é constituído por representantes das diversas áreas; recebe
orientação e suporte direto da equipe de liderança em sustentabilidade
da Companhia, formada pelo Presidente da empresa, pelo Vicepresidente de Energy & Sustainability Services e pela Gerente de
Desenvolvimento Sustentável.
A Schneider Electric lançou, em 2010, um conjunto de Princípios de
Responsabilidade, que são referência para as políticas implementadas.
[G4-14] [G4-15] [G4-16]
Princípios de Responsabilidade
• Atuar segundo os princípios do desenvolvimento sustentável,
respeitando a diversidade cultural e os sistemas legais dos países
onde está presente;
• Envolver-se com a comunidade local em todos os países onde atua;
• Considerar a proteção ambiental durante a tomada de decisões
estratégicas e nos processos de concepção, produção, distribuição
e reciclagem;
• Fabricar produtos seguros que otimizem o consumo de energia
e preservem os recursos naturais;
• Respeitar os princípios da livre concorrência e do mercado aberto;
• Comunicar com precisão e correção, aos diferentes públicos, as
consequências das atividades da empresa
Compromissos globais
http://www.schneider-electric.com.br/documents/sustainabledevelopment-and-foundation/pt/principios_responsabilidade.pdf
Equipe de liderança em
sustentabilidade recebe prêmio
Eco da Câmara americana
17
A Companhia
Organograma Schneider Electric Brasil
Qualidade
Finanças
Recursos Humanos
Presidente
Desenvolvimento Sustentável
Instituto Schneider
18
Marketing & Comunicação
Jurídico
Steck
IPO – Tecnologia da
Informação
Global Supply Chain
Tributário
Transport
Partner Business
Energy & Sustainability
Services
Operações
globalizadas
Buildings
Eco-Business
Retail
Partner
Operações
independentes
Energy
Business
IT Business
Industry
Business
O&G
WWW
MMM
F&B
Transport
Smart
City
Solutions Centers
Field Services
Global Solutions
Segments
Ética e Compliance
Combate à corrupção integra princípios de responsabilidade
Aplicáveis ao dia-a-dia da Companhia, os Princípios de
Responsabilidade são o Código de Conduta da Schneider Electric.
E a adesão formal ao Global Compact [G4-57], que integra esse
código, implica observância ao Princípio 10: “As empresas devem
trabalhar contra a corrupção em todas as suas formas, incluindo
a extorsão e o suborno”. Como desdobramento dessa diretriz,
constam dos Princípios de Responsabilidade, entre outras, as
seguintes orientações aos colaboradores:
• “Não conceder, direta ou indiretamente, a qualquer agente público
ou a funcionários de clientes da Schneider Electric, qualquer
benefício indevido, financeiro ou não, de modo a influenciar a
tomada de decisões”;
• “Não dar ou aceitar presentes, refeições, viagens ou qualquer
entretenimento que não esteja em estrita conformidade com as
políticas definidas pela Direção, exceto quando dentro dos limites
consistentes com as práticas locais”;
• “Nenhum acordo ou negociação poderá ser feito com concorrentes
com o objetivo de sabotar a livre concorrência (...)”.
Notificação confidencial
Os colaboradores que observam
práticas contrárias a esses Princípios são
estimulados a relatá-las imediatamente,
para os superiores, para a área de recursos
humanos ou para o departamento jurídico.
19
Existe também uma ferramenta abrangente
e confidencial de notificação, que
chamamos “Redline”, provida pela
empresa independente EthicsPoint. Nela,
o denunciante recebe orientações em
português para lidar com casos de fraude,
abuso e outras condutas indevidas.
Comitê de Ética Global
É um grupo multidisciplinar internacional
que determina como a denúncia
será investigada – eventualmente até
por uma empresa contratada, a fim
de não contaminar o processo pela
proximidade do caso com outros setores
da empresa ou até mesmo do mercado.
O Comitê global monitora as ações
relativas ao Programa de Compliance1
da Schneider Electric.
1 (Compliance, do
verbo inglês to comply,
significa cumprir, é o
dever de cumprir e
fazer cumprir, estar
em conformidade
com regulamentos
internos e externos de
aderência voluntária ou
impostos às atividades
da organização.)
A Companhia
Publicação explica leis brasileiras
Comitê de ética local começa a operar em 2014
20
A Companhia prepara a montagem de
um Comitê de Ética local com início
das atividades previsto para 2014, a
fim de fortalecer as ações de ética e
compliance nas áreas que mantêm contato
com stakeholders externos, sobretudo
agentes públicos, bem como atender às
peculiaridades da legislação brasileira.
Em 2013 foi aprovada a Lei 12.846 – já
conhecida como Lei Anticorrupção
Empresarial. Considerada rigorosa, a norma
atenua eventuais sanções às empresas
que tenham instituído “mecanismos e
procedimentos internos de integridade,
auditoria e incentivo à denúncia de
irregularidades, e a aplicação efetiva de
códigos de ética e de conduta”.
Além dos Princípios de Responsabilidade, a
Schneider Electric produziu um Suplemento
de Políticas e Diretrizes Globais de Leis de
Concorrência, que explica a Política Global da
Companhia. Esclarece também, em detalhes,
como funciona a legislação antitruste e de
defesa da concorrência no Brasil, além de
definir os limites das contratações com os
órgãos públicos; identifica as leis aplicáveis e
as respectivas penalizações. [G4-SO4,G4-57]
Instruções e alertas sobre concorrência
Atividade de cartel proibida
Nenhum funcionário deverá participar ou tentar participar de uma combinação,
acordo, plano ou arranjo ou outra forma de cooperação (por escrito ou oral,
forma ou informal, expressa ou implícita).
Concorrência do Negócio
Nenhum funcionário deverá trocar ou discutir com um concorrente qualquer
informação de concorrência do negócio incluindo dados de preços, cronograma de
produção ou condições de venda.
Leis de Concorrência
Sentenças de prisão de vários anos podem ser impostas aos funcionários
condenados por crimes contra a concorrência. A palavra-chave para a
observância das leis de concorrência é “independência”. Devemos agir
independentemente em todas as atividades de negócios.
Contratos com o Governo
A corrupção aumenta as incertezas e os custos das transações, dificulta o
comércio internacional, reduz os investimentos e o crescimento regional e global.
Não se deve aceitar informações privilegiadas relativas a processo licitatório
nem a proposta ou dados da proposta de um concorrente. O processo de
licitação possui rigores em seu procedimento, entre eles o sigilo das propostas
apresentadas. A violação deste sigilo constitui crime contra a licitação e também
crime de corrupção.
Evolução do tema compliance
Aumenta pontuação nos indicadores Ethos
A preparação e a divulgação dessas
instruções aos colaboradores contribuíram
para aumentar a pontuação da Companhia
nos Indicadores Ethos para Negócios
Sustentáveis e Responsáveis. A evolução do
tema Compliance é uma das nossas metas
(aumentar em 20% a nota nos Indicadores
Ethos do início de 2013 até o fim de 2014).
O desempenho é medido trimestralmente a
partir da pontuação obtida no tema “Valores,
Governança e Transparência”.
São sete os temas concebidos pelo
Ethos para oferecer às empresas uma
ferramenta de auxílio à incorporação da
responsabilidade social nos negócios.
Trata-se de um questionário estruturado
que a empresa responde reportando suas
próprias práticas; as informações são
comparadas com um banco de dados
composto por todas as organizações que
responderam ao questionário, e também
com um grupo de referência, formado por
empresas que obtiveram as dez primeiras
colocações no desempenho geral.
O objetivo é proporcionar a reflexão,
aprendizagem e melhoria das práticas de
Responsabilidade Social Empresarial. Veja
abaixo as notas obtidas pela Schneider
Electric Brasil desde 2013 (a escala do
gráfico, de 0 a 1, se refere ao peso da
iniciativa na composição do Barômetro Planeta
& Sociedade, conforme descrição adiante).
[G4-56]
Meta do Barômetro
Crescer em 20% nos Indicadores Ethos
de Valores, Transparência e Governança
0,8
0,6
0,4
2013
Targets
Performance
2014
Negócios influentes
“
O Brasil pode liderar um modelo
econômico inclusivo, verde e
responsável através do papel relevante
das empresas que operam no País.
A concentração de influência desses
negócios, muitas vezes instrumentos
de cadeias globais, pode ser o ponto
de partida para que qualquer estratégia
institucional transforme-se através de
uma nova modelagem de valor ampliado
e integrado às dimensões econômicas,
ambiental, social e ética. Por esse
motivo o Instituto Ethos, estimula e
alimenta altíssimas expectativas quanto
ao papel influenciador e a capacidade
da Schneider Electric de alterar o ‘código
genético’ de seus negócios
para que se tornem, todos eles,
negócios sustentáveis.
”
Henrique Lian
Diretor de Comunicação e Relações
Institucionais do Instituto Ethos
21
A Companhia
Oportunidades se multiplicam
Demanda crescente favorece eficiência energética
Além de estudar as megatendências globais
de médio prazo, a Companhia está atenta
aos riscos e oportunidades que o mercado
brasileiro apresenta, identificados na
consulta aos stakeholders que antecedeu a
elaboração deste documento.
22
Grandes obras de infraestrutura em fase
de planejamento ou execução, além da
ascensão da nova classe média, formam
um quadro de oportunidades em cascata
para a expansão dos negócios da Schneider
Electric, que tem um leque de produtos
e soluções aplicáveis aos mais variados
segmentos da economia.
O aumento das tarifas e a necessidade
de realizar investimentos para atender à
crescente demanda por energia impõem a
comparação entre essa perspectiva e a que
oferece resultados mais rápidos obtidos com
programas de eficiência energética de menor
custo. É principalmente nesse campo que
se delineiam as principais oportunidades
em função do foco da Companhia,
cada vez mais abrangente, no suporte à
implantação e atualização de programas de
sustentabilidade dos clientes, com variadas
características. [G4-2]
Oportunidades para expansão
• Soluções para endereçar os desafios da eficiência energética;
• Desenvolvimento de produtos e serviços sustentáveis;
• Aumentar a eficiência de processos industriais;
• Monitoramento e redução do consumo de água e outros recursos;
• Monitoramento do descarte e redução do uso de resíduos sólidos;
• Identificação de potenciais ganhos em sustentabilidade na cadeia
de suprimentos;
• Aumento do Market Share através das práticas sustentáveis;
• Orientação dos stakeholders para a sustentabilidade;
• Desenvolver a comunidade e promover o acesso à energia;
• Conscientização em sustentabilidade interna e externa.
Mitigação de riscos
Cada situação tem uma estratégia particular
• Identificar e antecipar demandas de parceiros e clientes na
busca de soluções, por exemplo, é um instrumento para mitigar
os riscos de não acompanhar as demandas dos clientes e
perder mercado.
• O risco de não atender a mudanças nos marcos regulatórios
é mitigado com programas de adequação das práticas e
processos às normas internacionais de certificação OHSAS
18000, relativa às normas de segurança nas instalações fabris,
e ISO 14001 – que envolve a revisão dos processos produtivos
para reduzir a carga de poluição gerada, controlar desperdícios
e melhorar o desempenho operacional. Serve igualmente a
esse propósito o uso da ferramenta Resource Advisor – produto
desenvolvido e comercializado pela própria Schneider Electric
– para mapear os impactos e antecipar metas de redução
de emissões de gases de efeito-estufa compatíveis com o
crescimento das operações, antes que se tornem compulsórias.
• Reforçar a cultura organizacional com a intensificação da
divulgação do Programa de Compliance da Companhia diminui
o risco de não atender a mudanças nos marcos regulatórios
das três instâncias de governo.
• É ainda parte da cultura organizacional
a motivação e o engajamento dos
colaboradores na busca por mais
eficiência, em todos os sentidos, para
mitigar o risco de imagem também
detectado. Realiza-se um esforço
particular para que os colaboradores
das áreas de vendas compreendam os
benefícios da sustentabilidade a fim de
transmitir esse entendimento, de maneira
que os clientes possam mitigar esse
mesmo risco em sua tomada
de decisões.
• Reduz-se assim também a percepção
de que a sustentabilidade exige alto
investimento e tem baixo retorno,
igualmente identificada na consulta
aos stakeholders. [G4-2]
A Companhia
está atenta
aos riscos e
oportunidades
que o mercado
brasileiro
apresenta
23
Sobre o Relatório
Escopo e abrangência
O desafio de comunicar sustentabilidade
O aperfeiçoamento
do processo de
diálogo contribuiu
decisivamente para
identificar riscos
e oportunidades
24
Dados apresentados
neste Relatório são
monitorados com o
Barômetro Planeta
& Sociedade
A publicação deste segundo Relatório de Estratégia e
Sustentabilidade da Schneider Electric Brasil implica um desafio
e uma responsabilidade crescentes, em decorrência do interesse
da Companhia em tornar mais acessíveis e transparentes as
informações relativas aos esforços realizados para alcançar as
metas de evolução da sustentabilidade previstas no Barômetro
Planeta & Sociedade – ferramenta de acompanhamento global da
estratégia da Schneider Electric. Lançada em 2013 com metas
ambiciosas a serem alcançadas até o final de 2014, a versão local
do Barômetro significa que a gestão da Schneider Electric Brasil se
tornou referência dentro da corporação, que opera em mais de uma
centena de países.
Esta edição refere-se ao período de 18 meses iniciado em 1º de Julho
de 2012 e encerrado em 31 de Dezembro de 2013. Estabelece assim
uma base temporal de comparação com os 18 meses anteriores,
reportados no primeiro relatório da Schneider Electric Brasil, referente
ao período de 1º de Janeiro de 2011 a 30 de Junho de 2012— decisão
tomada pela Companhia para apresentar a primeira edição durante
a Rio+20, Conferência das Nações Unidas para o Desenvolvimento
Sustentável, realizada no Rio de Janeiro em junho de 2012. Essa
periodicidade coincide também com a aplicação do programa
Connect, de 36 meses (ver à pág. 10). Este documento publica dados
consolidados de 2012 e 2013 e as bases de comparação, quando
necessário, estão nele disponíveis, enquanto as do ano 2011 podem ser
acessadas no Relatório anterior, hospedado no site abaixo destacado.
http://www.schneider-electric.com/br/sustentabilidade
Os dados aqui apresentados abrangem
atividades implementadas no território
brasileiro, em 8 unidades industriais, 13
filiais comerciais, um centro de distribuição
e a sede social em São Paulo (confira
mapa à página seguinte). Aborda também
os programas destinados a estimular a
aplicação de metodologias de educação,
capacitação profissional e produção
mais sustentáveis não só na cadeia de
suprimentos – desde prestadores de
serviços e fornecedores de insumos
até distribuidores – mas também nas
comunidades onde a Companhia marca
presença de maneira expressiva.
As informações em que se baseia este
documento foram recolhidas a partir
de entrevistas com gestores de vários
escalões da Companhia, assim como
em publicações de referência nas quais
são abordados temas relevantes para os
públicos interno e externo. Buscou-se
construir um retrato abrangente da gestão
e da governança da Schneider Electric
Brasil nos aspectos social, econômico e
ambiental, tendo como metas qualitativas
aperfeiçoar a clareza, a confiabilidade e a
exatidão das informações prestadas.
Mais stakeholders consultados
Na confecção desta edição, ampliou-se
o número de stakeholders consultados
para definir quais os temas prioritários
entre os que refletem os impactos
sociais, econômicos e ambientais mais
significativos das atividades da Companhia
na avaliação de seus principais públicos de
interesse, atendendo assim ao princípio de
materialidade do Relatório, de acordo com
as boas práticas empresariais.
O aperfeiçoamento desse processo de
diálogo, descrito a seguir, contribuiu
decisivamente para identificar riscos e
oportunidades que o futuro reserva para as
operações da Companhia, além de fornecer
elementos que confirmam o aprofundamento
do compromisso da Schneider Electric com
a melhoria da oferta de produtos e serviços
capazes de apoiar a sociedade brasileira na
direção do desenvolvimento sustentável.
[G4-28] [G4-29] [G4-30]
Unidades industriais
Centro de distribuição
Sede social
Filiais comerciais
Manaus/AM (Steck)
Fortaleza – Eusébio/CE
Natal/RN
Recife/PE
Salvador/BA
Brasília
Goiania/GO
Belo Horizonte/MG
Ribeirão Preto/SP
Curitiba/PR
Joinville/SC
Blumenau/SC
Porto Alegre/RS
(CP Eletrônica)
Rio de Janeiro/RJ
Jurubatuba – São Paulo/SP
Sumaré/SP
Guararema/SP
Santo Amaro – São Paulo/SP
Cajamar/SP
25
Sobre o Relatório
Identificação dos temas materiais
Diálogo e transparência
Processo
Interativo
Identificação dos
Stakeholders
primários
26
Entrevistas
Consolidação
dos Resultados
Valoração dos Temas
Matriz de
Materialidade
O diálogo e a transparência na comunicação com os stakeholders
são determinantes para estimular a inovação e conduzir o
desempenho dos negócios da Schneider Electric. Entre os
Princípios de Responsabilidade da Companhia está o compromisso
de informar aos públicos de interesse, com precisão e correção,
o desenvolvimento e as consequências de suas atividades. O
aperfeiçoamento desse processo interativo, que tem caráter
permanente, operou-se em 2013 a partir de um esforço de
ampliação e de qualificação das consultas a esses stakeholders, de
modo que a comunicação da Schneider Electric Brasil – sobretudo
na forma deste Relatório de Estratégia e Sustentabilidade – reflita
com maior precisão os interesses de clientes, fornecedores,
colaboradores e demais grupos sociais que buscam informações
sobre as atividades da Companhia.
Para analisar e reportar ao público as informações consolidadas
neste documento, estabeleceram-se os temas prioritários para o
conjunto de stakeholders, atendendo ao princípio de materialidade
que baseia as boas práticas de relato da sustentabilidade pelas
empresas e demais instituições.
O processo de identificação da materialidade dos temas foi conduzido
pela consultoria KPMG Risk Advisory Services, sob a coordenação da
Gerência de Desenvolvimento Sustentável da Schneider Electric Brasil.
Os consultores realizaram entrevistas com os integrantes do Comitê
de Sustentabilidade e com pessoas-chave da alta administração para
identificar a estratégia da Companhia e determinar quais os principais
grupos de stakeholders a serem consultados.
Entrevistas individuais visaram conhecer
a percepção e quais as expectativas que
existem sobre a atuação da Companhia,
assim como identificar os temas materiais.
Participaram do processo de consulta 59
representantes dos seguintes grupos de
stakeholders prioritários:
Stakeholders consultados
5%
3% 3%
2%
8%
8%
2%
33%
13%
5%
18%
Associações
Governos
Bancos
Imprensa
Clientes
ONGs e Instituições
Colaboradores –
de ensino
equipe de vendas
Parceiros
Comunidades
Sindicatos
Fornecedores
Matriz de materialidade
Temas prioritários
Energia
Desenvolvimento
das Comunidades
Ética
Redução das
emissões
Ciclo de vida
do produto
27
Água
Relacionamento
com stakeholders
Interesses dos stakeholders
Comunicação da
Sustentabilidade
Novas
tecnologias
Relações
Trabalhistas
Cadeia de
suprimentos
Resíduos
Retenção
de talentos
Eficiência Normas
Operacional
Interesses da Companhia
Aspecto social
Aspecto ambiental
Aspecto econômico
Temas prioritários
Engajamento
Diversidade
Geração
de lucro
Eficiência
de Capital
Saúde e
Segurança
Satisfação
do cliente
Presença de
mercado
Cultura
organizacional
Promoção
crescimento
Sobre o Relatório
Os temas prioritários
Com essa metodologia procedeu-se
à revisão da Matriz de Materialidade,
apresentada ao Comitê de Sustentabilidade
e posteriormente o Comitê de Direção da
Schneider Electric Brasil, que a validou
considerando prioritários os seguintes
temas abordados neste Relatório:
Energia
28
Ética
Desenvolvimento da comunidade
Redução das emissões de CO2
Saúde e segurança
Engajamento
Cadeia de Suprimentos
Retenção de talentos
Resíduos
Relacionamento com stakeholders
Comunicação em sustentabilidade
Diversidade
Água
Engajamento dos
stakeholders
Monitoração online
A Schneider Electric reconhece
que a governança das políticas de
sustentabilidade não pode prescindir do
engajamento dos públicos de interesse.
Este Relatório de Estratégia e Sustentabilidade
procura oferecer ao leitor a descrição mais
fidedigna de como esses temas materiais
prioritários, além de outros mencionados pelos
stakeholders, inserem-se na estratégia de
sustentabilidade da Schneider Electric Brasil.
Os indicadores reportados buscam facilitar a
compreensão da evolução desses temas
nos negócios da Companhia, tanto no
ambiente interno como na percepção dos
públicos externos.
Além do envolvimento dos funcionários nas
iniciativas, a Companhia considera essencial
ouvir clientes, fornecedores, organizações
governamentais e não governamentais
e demais públicos representativos para
assegurar a ressonância das estratégias de
desenvolvimento sustentável em todos os
meios nos quais atuamos.
Com o mesmo objetivo, as práticas da
cadeia de suprimentos passaram a ser
avaliadas para garantir um desempenho
reconhecidamente sustentável em
suas operações.
Para mais informações sobre a
Schneider Electric Brasil, ou sobre
os dados contidos neste Relatório,
entrar em contato com:
[email protected]
A atualização dos indicadores de desempenho
socioambiental apresentados pode ser
consultada na seção “Desenvolvimento
Sustentável” do site http://www.schneiderelectric.com/br/sustentabilidade. Com esse
instrumento, a evolução da aplicação da
estratégia de sustentabilidade da Companhia
pode ser monitorada diretamente por analistas,
investidores e demais stakeholders.
A Schneider Electric Brasil espera que este
Relatório de Sustentabilidade represente
um meio para o aperfeiçoamento de sua
comunicação com a sociedade, fornecendo
elementos para uma avaliação de seus
esforços no sentido de cumprir sua missão.
[G4-31] [G4-24] [G4-25] [G4-26] [G4-27]
Participação nas entidades normativas
Executivos da Companhia integram diretorias de associações empresariais
Como especialista em gestão de energia, a Schneider Electric
fornece subsídios e procura influenciar positivamente as principais
entidades nacionais e internacionais que trabalham para implantar
no Brasil normas técnicas e de segurança que atendam aos
melhores padrões internacionais, contemplando a sustentabilidade.
Padrão de qualidade
A Companhia participa da Associação Brasileira de Normas
Técnicas (ABNT), entidade privada sem fins lucrativos que é
responsável pela normatização técnica para garantir um padrão
mínimo de qualidade aos produtos industrializados.
Uma das ações da Schneider Electric para estimular e facilitar
a aplicação das normas ABNT é oferecer ao mercado produtos
como o Ecodial. Trata-se de software utilizado por engenheiros
responsáveis por grandes projetos – como estádios de futebol,
aeroportos, hospitais, indústrias e outros, que permite especificar
equipamentos de acordo com as demandas de energia das
instalações. Todos os produtos Schneider Electric recomendados
pelo software atendem às normas ABNT aplicáveis.
O Comitê Brasileiro da IEC – atualmente
presidido por um representante da Schneider
Electric – busca atender às diretivas
da entidade internacional focadas em
aspectos da sustentabilidade, sobretudo a
normatização de produtos para geração e
eficiência energética. Para um importante
estudo que visa a normatização dos sistemas
para redes inteligentes (smart grid), a
Schneider Electric sugeriu normas que
facilitam a instalação de equipamentos mais
eficientes, capazes de se comunicar com
todos os sistemas existentes no mundo.
Normas específicas
O Comitê Brasileiro de Eletricidade, Eletrônica, Iluminação e
Telecomunicações (Cobei) foi criado para dar suporte à ABNT no
desenvolvimento de normativas específicas para o setor elétrico. A
Schneider Electric integra a diretoria do Cobei, entidade responsável
pelas atividades no Brasil da International Electrotechnical
Commission (IEC), que regulamenta normas internacionais para
produtos elétricos e eletrônicos.
Programa Ecodial especifica equipamentos para grandes projetos
29
Sobre o Relatório
Instalações elétricas
30
A Companhia apoia a Certiel Brasil –
Associação Brasileira de Certificação de
Instalações Elétricas, desde a fundação em
2008. A entidade tem a missão de divulgar
e instruir públicos interessados sobre as
normas técnicas aplicáveis. Desenvolve
com o Inmetro – Instituto Nacional de
Metrologia a base técnica para certificação
das instalações elétricas de novos edifícios
nos padrões internacionais de segurança.
O processo ainda é voluntário no Brasil. A
presidência da Certiel é exercida por um
executivo da Schneider Electric.
Conservação de energia
A Schneider Electric participa ativamente
da Abesco – Associação Brasileira das
Empresas de Serviços de Conservação
de Energia, com o objetivo de influenciar
políticas públicas e o mercado sobre
o papel da eficiência energética como
instrumento de sustentabilidade. A Abesco
oferece aos mais de 80 associados modelos
de contrato de performance e metodologias
para expandir o conceito de eficiência
energética. Também procura aproximar
outras organizações do mercado, como as
entidades financeiras.
Protocolo de gestão integrada
A Schneider Electric é uma das fundadoras
da KNX Brasil, associação criada em 2012
para atuar como certificadora da tecnologia
KNX (lê-se Conex), único protocolo
standard aberto no mundo para integração
de produtos destinados à gestão de
edifícios de escritórios e residenciais.
Diversos produtos Schneider Electric já
atendem ao protocolo.
Perigos da eletricidade
Colaboradores da Schneider Electric
participam de workshops, palestras e
outras ações da Abracopel – Associação
Brasileira de Conscientização para os
Perigos da Eletricidade – dirigidas à
conscientização de boas práticas em
segurança com energia elétrica. Além de
atuar em escolas, comunidades carentes e
associações de bairro, a entidade procura
conscientizar também profissionais do setor,
principalmente eletricistas. Por meio da
Abracopel, a Schneider Electric intensificou
em 2013 o contato com esse público, para
incentivá-lo a trabalhar com produtos e
equipamentos que oferecem menor risco
de acidentes.
Principais entidades empresariais
A Schneider Electric integra importantes entidades empresariais
que desenvolvem ações destinadas a melhorar o ambiente
de negócios, incluindo as questões éticas e de aplicação dos
princípios de sustentabilidade nas atividades corporativas.
Abinee
A Companhia tem um representante na diretoria da Abinee –
Associação Brasileira da Indústria Elétrica e Eletrônica, que tem a
missão de assegurar o desenvolvimento competitivo, a defesa dos
interesses do setor e sua integração à comunidade. Atualmente,
uma das principais atividades da Companhia na associação está
relacionada à elaboração do plano setorial de logística reversa,
previsto na Política Nacional de Resíduos Sólidos (ver à página 46).
CEBDS
A Schneider Electric Brasil integra o CEBDS – Conselho Empresarial
Brasileiro para o Desenvolvimento Sustentável. A entidade
representa no Brasil o World Business Council for Sustainable
Develpment, rede global de 60 conselhos empresarias nacionais
e regionais em 36 países. A Companhia participa ativamente do
CEBDS, especialmente do Programa Gestão de Carbono na Cadeia
de Valor (veja descrição do projeto à página 51).
Instituto Ethos
A missão do Instituto Ethos de Empresas
e Responsabilidade Social é “mobilizar,
sensibilizar e ajudar as empresas a gerir seus
negócios de forma socialmente responsável,
tornando-as parceiras na construção de
uma sociedade sustentável e justa”. A
participação da Schneider Electric na
organização é uma forma de acompanhar
o movimento em prol da sustentabilidade. A
identificação da Companhia com a proposta
se materializa, especialmente, na adoção dos
Indicadores Ethos de Valores, Transparência
e Governança (ver a página 19).
31
Gestão e Desempenho
Expansão da demanda
Cenário exige soluções integrais de eficiência
Consumo deve
aumentar à média
anual de
nos próximos
dez anos
4,3%
32
Disponibilidade de energia é uma das condições que definem a
qualidade de vida e o grau de desenvolvimento da comunidade
humana. A Schneider Electric criou em janeiro de 2013 a unidade
de negócios "Energy & Sustainability Services", focada em fornecer
ao mercado serviços atrelados à tecnologia. O objetivo é promover
Eficiência Energética e Sustentabilidade em qualquer tipo de
atividade, desenvolvendo uma base segura para reduzir o consumo
com economia de recursos. Esse perfil representa uma contribuição
expressiva para a implementação da sustentabilidade na sociedade
global, com impacto direto na vertente das soluções para o maior
desafio do nosso tempo: a mitigação das mudanças climáticas.
Instabilidade do regime de chuva ameaça a produtividade das hidrelétricas
no Brasil
A multiplicidade de produtos e serviços que
proporcionam conforto e segurança exige
cada vez mais energia. A inclusão social
que avança em muitos países também
impacta fortemente a demanda. Mas a
capacidade de investimento de governos e
empresas na implantação de infraestrutura
para geração em condições competitivas
não apresenta maturidade suficiente para
fazer frente a essa tendência.
A Schneider Electric acompanha com
redobrada atenção o cenário complexo
no Brasil, onde o consumo deve aumentar
à média anual de 4,3% nos próximos
dez anos, na “Projeção da Demanda de
Energia Elétrica 2014-2023” da Empresa
de Planejamento Energético do Ministério
das Minas e Energia. O estudo considera
que a taxa de expansão vai corresponder
à estimativa de crescimento médio do PIB
– Produto Interno Bruto, no mesmo patamar
de 4,3%, combinada com as expectativas
de crescimento demográfico do País.
Mais consumo, mais emissões
Fatores climáticos e de mercado elevam custos
Foi bastante
significativo em
2012 o aumento
– de 45,5% – das
emissões de CO2
provenientes
da geração de
energia elétrica
no Brasi
Em 2013 o consumo de eletricidade na rede aumentou 3,5% na
comparação com 2012, enquanto a expansão do PIB ficou na marca
dos 2%. Essa diferença pode representar uma tendência, levandose em conta a elevação dos padrões de consumo da nova classe
média, bem como a expectativa de conclusão do plano do governo
de acesso universal à eletricidade nesse período.
Preço e risco
Mesmo tendo uma das matrizes energéticas mais limpas do mundo,
com 46% de fontes renováveis, o Brasil enfrenta a instabilidade dos
regimes de chuva como fator de risco para manter os reservatórios
em boas condições de geração de hidroeletricidade. Foi bastante
significativo em 2012 o aumento – de 45,5% – das emissões de CO2
provenientes da geração de energia elétrica no Brasil, de acordo
com o Anuário Estatístico de Energia Elétrica 2013, da Empresa
de Planejamento Energético. A principal razão para o aumento
das emissões de GEE foi a maior participação das termelétricas
acionadas por combustíveis fósseis no Sistema Interligado Nacional,
por causa da queda do volume de água nos reservatórios.
A queda no nível dos reservatórios aumenta
a percepção de risco de apagões; o
preço da energia elétrica dispara: chegou
a R$ 822,83/MWh em 31 de janeiro de
2014, recorde histórico na Câmara de
Comercialização de Energia Elétrica; o
anterior ocorreu em 2001, quando o governo
federal decretou um racionamento de
energia em todo o País.
Emissões de GEE provenientes da geração elétrica no Brasil MtCo2e
Origem
2008
2009
2010
2011
2012
%
(2012/11)
Total
34,50
23,35
35,84
32,13
46,73
45,5
100,0
SIN*
19,98
9,98
19,18
14,89
28,52
91,6
61,0
Fontes: Eletrobrás/BEN 2013/EPE; Elaboração EPE
Part. %
(2012)
(*) Sistema Elétrico Integrado Nacional
No final de 2013, a ocorrência dos extremos
de calor em várias regiões demandou mais
uma vez o uso intensivo da geração de
reserva das termelétricas, que aumentou
48,1% na comparação com 2012.
A queda no nível dos
reservatórios aumenta
a percepção de risco de
apagões; o preço da energia
elétrica bateu recorde
histórico em janeiro de 2014.
33
Gestão e Desempenho
Estímulos para valorizar eficiência
Inovação economiza no mínimo 20% do consumo
34
Adotar medidas
concretas
em matéria
de eficiência
energética
responderia
por
dos resultados
potenciais
das ações de
mitigação
49%
No relatório “Redesenhando o Mapa Energia-Clima”, publicado em
junho de 2013, a Agência Internacional de Energia sugere a adoção
imediata de um conjunto de políticas “sem custo econômico” para
assegurar a redução das emissões de gases de efeito-estufa (GEE)
no nível necessário [menos 3,1 Gt de CO2e], até 2020. É a margem
de segurança para que a temperatura média do planeta se eleve
menos que os 2°C indicados pela comunidade científica como limite
máximo para evitar o gatilho de aceleração dos eventos climáticos
extremos. A principal das políticas propostas é “adotar medidas
concretas em matéria de eficiência energética” – que responderia
por 49% dos resultados potenciais das ações de mitigação.
A respeitada consultoria internacional PricewaterhouseCoopers
(PwC), no relatório Índice de Economia de Baixo Carbono, também
aponta a aplicação de métodos de eficiência energética como
responsável por 92% da redução da intensidade de carbono nos
países do G20 no ano de 2012.
Neste cenário de demanda crescente, preços em alta e necessidade
de diminuir aceleradamente a emissão de GEE, a Schneider Electric
investe em inovação para oferecer soluções integrais capazes de
garantir aos clientes uma economia de no mínimo 20% de energia.
A Companhia entende que não faltam fontes, públicas e privadas,
para financiar projetos de qualquer dimensão. Considera que é
necessário estimular a sociedade a compreender e valorizar a
eficiência energética, demonstrando que economizar energia de
forma consistente e contínua produz o mesmo resultado que investir
pesadamente em geração, transmissão e distribuição.
Neste cenário de demanda crescente,
preços em alta e necessidade de diminuir
as emissões, a Schneider Electric entende
que é necessário estimular a sociedade
a compreender e valorizar a eficiência
energética, demonstrando que economizar
energia de forma consistente e contínua
produz o mesmo resultado que investir
pesadamente em geração, transmissão
e distribuição.
Fontes limpas e microgeração
Geração distribuída deve favorecer fonte solar
É política da Schneider Electric apoiar
o desenvolvimento de tecnologias para
geração de eletricidade a partir de fontes
limpas. Pesquisa de Percepção sobre Tarifa
da Aneel – Agência Nacional de Energia
Elétrica mostra que 27% dos consumidores
de energia elétrica de baixa tensão –
residências, estabelecimentos rurais e
indústria e comércio de pequeno porte –
têm interesse em produzir energia própria a
partir de fontes limpas, como eólica e solar.
A Companhia alimenta a expectativa
de que ajustes na regulamentação da
geração distribuída, publicada pela
Aneel em abril de 2012, favoreça a
instalação de painéis solares em edifícios
residenciais e comerciais. A Resolução
482/2012 estabelece diretrizes para micro
e minigeração distribuída e cria o sistema
de compensação, pelo qual a energia
excedente produzida no estabelecimento
reverte em descontos na conta de luz. A
viabilização econômica do sistema depende
principalmente da redução da carga
tributária sobre os equipamentos de geração
e controle, assim como de facilitação
burocrática para integrar os projetos de
microgeração à rede das distribuidoras.
Esses ajustes vão proporcionar ganho de
escala e baratear o custo de produção
dos equipamentos.
Para as centrais de energia solar destinadas
à microgeração, a Companhia dispõe de
solução para conversão em energia elétrica
com expressiva diminuição de perdas
no processo.
As tecnologias são ainda relativamente
caras, o que impede a realização do
enorme potencial do território brasileiro
para conversão da irradiação solar.
Mas o desenvolvimento tecnológico e
as condições ambientais apontam para
uma redução de preços, estimulando a
implantação de projetos de maior porte
num horizonte de dez anos.
35
27% dos consumidores
querem produzir energia
eólica e solar
Geração distribuída
reverte em descontos
na conta de luz
Gestão e Desempenho
Atenção ao potencial eólico
Expansão do segmento representa oportunidade
Participação das Fontes de Geração
Dezembro/2012
6.000
1.7%
14.5%
4.1%
7.2%
36
Evolução da geração eólica (MW/ano)
4.000
1.5%
2.000
71%
2006
Hidrelétricas (85 GW)
Pequenas Centrais Hidrelétricas (5 GW)
Nuclear (2 GW)
Bioenergéticas (9 GW)
Usinas Termelétricas (17 GW)
Eólicas (2 GW)
2008
2010
2012
Fonte: EPE
Contribuição relevante
“
A Schneider Electric é um importante fornecedor de peças e
componentes da cadeia produtiva do setor eólico. Um setor que está
em pleno desenvolvimento no Brasil e tem perspectivas muito positivas
para os próximos anos. A empresa contribui de maneira relevante nas
discussões e nos trabalhos realizados pela ABEEólica”.
Elbia Melo, presidente executiva
Associação Brasileira de Energia Eólica
”
Mesmo tendo participação ainda modesta
– inferior a 2% – na matriz brasileira, a fonte
eólica é foco de atenção da Schneider
Electric, uma vez que apresenta crescimento
exponencial da capacidade contratada em
leilões ou planejada para os próximos anos.
Ao final de 2010, havia 2 GW de capacidade
instalada; dois anos depois, eram 5 GW; em
2016, serão 11 GW; e em 2022, o potencial
será de 17 GW, nos cálculos da EPE –
Empresa de Planejamento Energético do
Ministério das Minas e Energia.
A Companhia observa com interesse esse
movimento participando ativamente da
ABEEólica – Associação Brasileira de Energia
Eólica – importante formadora de uma rede
que facilita o contato e a troca de experiências
entre stakeholders do setor.
Em 2013 a Schneider Electric participou
de quatro projetos de usinas, fornecendo
acessórios, equipamentos e sistemas para
automação, supervisão e gerenciamento dos
empreendimentos eólicos. O setor passou a
representar 50% do faturamento do segmento
interno de utilities.
Gestão inteligente de energia
Smart Grid é interconexão para evitar perdas
As soluções integradas da Schneider
Electric são desenvolvidas para atender ao
conceito Smart Grid, ou Rede Inteligente.
As redes elétricas tradicionais têm a
produção centralizada e o consumo passivo;
aos poucos, esse modelo começa a ser
substituído por sistemas interconectados,
que tornam o acesso à energia mais
confiável e seguro, com instrumentos
para o consumidor evitar perdas e obter
o funcionamento mais eficiente das
instalações e equipamentos.
Para assegurar presença de mercado,
a Companhia procura fazer o
acompanhamento sistemático dos principais
fatores que identificam a nova era da gestão
inteligente da energia (veja ao lado).
Tendências da nova era
• Com as tecnologias limpas, os consumidores
podem produzir sua própria energia, desenvolvendo
um mix energético mais verde;
• A flexibilidade na distribuição, incluindo
a microgeração, torna a rede elétrica
37
mais estável;
• Ferramentas para eficiência energética e uma
gestão ativa tornam os fatores de consumo
mais visíveis e oferecem aos indivíduos meios
para reduzi-lo;
• O gerenciamento da rede em tempo real confere
maior previsibilidade às condições de consumo e
uma adaptação da oferta.
Redes Inteligentes têm
instrumentos para evitar
perdas, tornando mais
seguro o acesso à energia
Gestão e Desempenho
Eficiência energética nas operações
Investimento concentrado para reduzir consumo
A Schneider Electric estruturou em 2011 o programa global Energy
Action, com o objetivo de promover a eficiência energética das
operações industriais, utilizando a capacidade da área de serviços
da própria Companhia para diagnosticar, desenvolver soluções e
obter resultados significativos.
Consumo Anual de Energia
(G4 - EN3)
38
Consumo por
unidade faturada
Ano
kWh
Em relação a 2011
2011
10.852.034
0,00787
2012
12.548.396
0,00805
2,28%
2013
12.994.771
0,00805
2,31%
Meta do Barômetro
No Brasil, em 2012, uma auditoria identificou as três unidades com
maior consumo: Guararema, Blumenau e Santo Amaro. No final de
2013, começou por Blumenau e Guararema a execução do projeto
para redução do consumo, com investimentos concentrados em
automação, substituição da iluminação, melhorias nas máquinas e
processos. A unidade Santo Amaro ficou para 2014.
Redução de 8% no consumo de energia
até o final de 2014
1
A escala do gráfico se refere
ao peso da iniciativa na
composição do Barômetro,
em que a nota obtida varia
de 0 a 10.
Targets
Performance
0,5
0
2013
2014
Consumo aumentou
Em 2013, o consumo de energia por unidade faturada da Schneider
Electric Brasil teve crescimento de 2,31% em relação a 2011, anobase da comparação. A taxa pode ser classificada como aceitável,
considerando a inclusão do novo Centro de Distribuição (Cajamar/
SP) entre os consumidores primários, e também porque é bastante
inferior à expansão dos negócios da Companhia, que foi de 17% no
mesmo período.
Com a execução dos projetos de eficiência energética, a Schneider
Electric Brasil espera alcançar resultados expressivos na redução do
consumo em 2014.
2,31% enquanto os negócios tiveram expansão de 17% em 2013
ISO 50001 é meta global
Unidades no Brasil preparam-se para a certificação
Nas demais plantas – que têm menor consumo – realiza-se desde
2012 um trabalho estruturado, alinhado ao programa global que visa
obter a certificação ISO 50001 para todas as unidades industriais
Schneider Electric no mundo. Essa norma foi desenvolvida, a pedido
das Nações Unidas, para dar aos países um padrão de segurança
energética e, ao mesmo tempo, aumentar a competitividade das
organizações. A sede global da Schneider Electric, na França, foi a
primeira organização do mundo a obter a certificação ISO 50001 em
março de 2011, logo após a promulgação da norma internacional.
É uma metodologia para identificar fatores que influenciam o
consumo de energia, como suporte à aplicação de políticas
energéticas que envolvam stakeholders e, principalmente,
apresentem resultados mensuráveis. A norma prescreve que,
para manter a certificação, é necessário melhorar a performance
ao longo do tempo e comprovar, com indicadores definidos, como
se diminuiu o impacto das operações.
39
Sede da Schneider Electric, na França, obteve a primeira certificação.
Meta do Barômetro
0,8
Obter a ISO 50001 implica reduzir o consumo de energia, com
impacto na mitigação das emissões de gases de efeito-estufa do
País, a partir da eficiência energética das operações da própria
Companhia, que espera assim liderar pelo exemplo.
70% da nossa produção vem de plantas certificadas
ISO50001
0,6
A escala do gráfico se refere
ao peso da iniciativa na
composição do Barômetro,
em que a nota obtida varia
de 0 a 10.
0,4
0,2
Q1/2013
Q1/2014
Targets
Performance
Gestão e Desempenho
Ferramentas para melhorar processos
Diagnóstico e ação imediata garantem resultados
40
A conexão entre eficiência energética e
sustentabilidade ganha atenção cada vez
maior da sociedade, e particularmente
das empresas, na perspectiva de reduzir
o impacto ambiental das atividades
produtivas, em especial na emissão de
gases de efeito-estufa.
A Schneider Electric procura desempenhar
papel relevante e transformador nesse
contexto oferecendo ao mercado produtos
e sistemas capazes de realizar diagnósticos,
apresentar soluções, monitorar resultados
e apoiar a estruturação de estratégias de
eficiência energética e sustentabilidade
permanente, que tenham como base a
melhoria contínua de processos.
Para assegurar os resultados da aplicação
dos sistemas eficientes, a Companhia produz
em tempo real diagnósticos dos processos
de consumo e avaliação imediata das ações
para obter maior eficiência operacional.
Nas páginas seguintes, apresentamos as
três principais ferramentas integradas que
a Schneider Electric desenvolveu para
esse fim na área de negócios Energy &
Sustainability Services.
32 mil
pontos de
consumo eram monitorados
pela Schneider Electric
no final de 2013
Múltiplas instalações,
um só controle
Web Energy é uma ferramenta que realiza via internet o
monitoramento do consumo de energia nas instalações dos clientes.
Permite ao cliente saber exatamente qual é o consumo no momento
da consulta, em qualquer local, 24 horas por dia, podendo acessar
o suporte também de especialistas da Schneider Electric, que
analisam esses dados e indicam como corrigir problemas, onde
atuar para reduzir o consumo, qual a tarifação mais econômica.
O principal objetivo da Web Energy é controlar os custos. Tem
grande aceitação entre clientes do segmento varejo que possuem
numerosas instalações e dificuldade maior para exercer esse
controle, como as redes de supermercados.
Economia de recursos
Gerenciamento do consumo nas lojas Carrefour
A rede de hipermercados Carrefour usa
a ferramenta Web Energy para obter um
melhor gerenciamento do consumo de
energia elétrica nas 143 lojas e demais
instalações da rede.
O objetivo específico da parceria com a
Schneider Electric era ter maior controle
das condições contratuais com as
concessionárias, buscando economia
de recursos via adequação tarifária,
identificação de cobranças indevidas,
sinalização de multas por atraso de
pagamento e por baixo fator de potência.
Web Energy forneceu informações úteis
para a interlocução com as concessionárias
a fim de rever contratos considerando
ajustes realizados na demanda de energia.
Segunda maior operação
Carrefour no mundo
143 lojas
81 municípios
32 centros de distribuição,
plataformas e atacados
41
Gestão e Desempenho
42
Data Centers – Em 2013, a empresa de
geração e distribuição de energia EDP
adquiriu da Schneider Electric a solução APC
InfraStruXure para dois data centers, em
São Paulo. Essa solução oferece ganhos de
eficiência energética na gestão de ambientes
críticos de energia e refrigeração. Os data
centers da EDP possuem refrigeração de
precisão e contenção do ar quente gerado
pelos equipamentos, o que potencializa a
eficiência energética e reduz a necessidade
de refrigerar todo o ambiente.
Domínio do desempenho
Uma solução completa
Energy Operation é uma ferramenta que
permite a criação de modelos para o
cliente avaliar o contexto do consumo de
energia. Faz cruzamentos entre volume
produzido e consumo energético, e projeta
o desempenho ao longo do tempo – por
semana, por dia, por hora, por processo –
identificando onde é possível economizar.
No caso do ar condicionado, por exemplo,
o Energy Operation mostra as variações de
consumo e aponta a causa, propõe ajustes
e mudanças para extrair a máxima eficiência
do equipamento.
Resource Advisor é uma solução mais
completa, para mapear os indicadores de
sustentabilidade. Informa qual o impacto das
operações em termos de consumo de água,
de emissões de gases de efeito-estufa, de
resíduos, de consumo de energia.
É um sistema de acompanhamento
dinâmico, com alarmes e avisos para o
operador ou gerente de uma fábrica, por
exemplo, adotar medidas imediatas que
conduzam ao bom desempenho de acordo
com as metas traçadas no projeto de
eficiência energética.
Produz, com periodicidade mensal, uma
visão que traduz a sustentabilidade em
função das diretrizes da organização,
fornecendo dados de acordo com
indicadores de desempenho previamente
definidos. Entre esses dados, estão as contas
de água e energia, a quantidade de sucata
gerada, a de resíduos sólidos recolhidos,
o combustível consumido no período.
Com essas informações, o Resource
Advisor fornece à direção da organização
um roteiro para traçar o plano de metas de
sustentabilidade.
Web Energy e Energy Operation
comprovaram por métricas
científicas redução de 2% a
do consumo de energia
8%
Serviços para apoiar a sustentabilidade
Nova unidade de negócios identifica impactos dos clientes
Energy & Sustainability Services é uma
nova unidade de negócios, parte do escopo
mundial de sustentabilidade da Schneider
Electric, que começou a operar no Brasil em
maio de 2013. Une expertise de consultoria
e produtos tecnológicos para diversas
áreas e temas, e tem como objetivo gerar
resultados a partir de um extenso leque de
serviços oferecidos aos clientes:
Consultoria & Produtos
• Posicionar empresas em relação à
sustentabilidade: os significados e benefícios
para o negócio;
• Diagnosticar e mapear impactos;
• Reconhecer a materialidade do tema em
relação às atividades das empresas;
• Mapear dados para que as empresas façam
análises e conheçam melhor seu consumo de
recursos, e aspectos sociais, ambientais
e financeiros;
• Colaborar no desenvolvimento de relatórios
de Carbon Disclosure Project e inventários
de carbono.
Um dos diferenciais da Schneider Electric
nessa unidade de negócios é a condição de
Golden Consultancy Partner global do CDP
– Carbon Disclosure Project, organização
que detém o maior banco de dados globais
sobre impacto climático corporativo. Com
isso, a Companhia oferece aos clientes a
experiência e a expertise reconhecidas
pelo CDP para a preparação e a checagem
de relatórios e inventários de carbono
das empresas que têm a sustentabilidade
integrada à estratégia de negócios.
Apesar de recente, os resultados da unidade
de negócios de Energy & Sustainability
Services serão medidos no indicador
econômico do Barômetro Brasil já no ano
de 2014.
Meta do Barômetro
10 clientes dos segmentos-alvo utilizam
nossos serviços de sustentabilidade
0,8
43
0,6
0,4
Q1/2013
Q1/2014
A escala do gráfico se refere ao peso da iniciativa na
composição do Barômetro, em que a nota obtida varia
de 0 a 10.
Targets
Performance
Gestão e Desempenho
Edifícios sustentáveis
Tecnologias economicamente viáveis
Soluções Schneider Electric
fornecidas no projeto
44
• Monitoramento do consumo de energia:
Iluminação, motores, climatização;
• Monitoramento do consumo e aproveitamento
de águas pluviais
• Monitoramento das reduções emissões de CO2
• Monitoramento da qualidade do ar interno: CO2
• Monitoramento fonte energia solar
• Balanceamento Iluminação Natural e Artificial
• Balanceamento Ventilação Natural e Artificial
• Demonstração de resultados em tempo real:
local (display) e online
• Sensores de presença e controle horário
de iluminação
Automação e gerenciamento de energia,
consumo de água e emissões de CO2 são
produtos e sistemas da Schneider Electric
integrados ao Programa EcoCommercial
Building (ECB), criado em 2009 pela Bayer
Material Science, divisão de Materiais
Inovadores do Grupo Bayer. A iniciativa
visa aprimorar soluções para construção
civil sustentável.
Ciclo de Vida do Produto
A Schneider Electric criou a ecomarca
Green Premium para identificar produtos que
facilitam o desenvolvimento de políticas de
sustentabilidade. Critérios definidos e claros,
de acordo com as normas internacionais,
são adotados para fornecer aos clientes
informações capazes de:
• Calcular a pegada de carbono;
• Antecipar e assegurar plena conformidade
com as regulamentações, especialmente para
produtos químicos;
• Facilitar soluções ambientalmente corretas
de projetos, fornecendo todas as informações
apropriadas;
• Reduzir o custo de final de vida de instalações
com otimização da capacidade de reciclagem.
Showroom ECB
estruturado em
São Paulo com
soluções integradas
Levam este selo produtos
industriais que respondem
por 2/3 das receitas da
Schneider Electric
Satisfação do cliente
Metodologia aplicada a todas as unidades
Conquistar clientes significa satisfazer
expectativas. Como prioridade da
Companhia e um dos pilares do Programa
Connect, as medições dos resultados de
satisfação alcançaram 100% das unidades
de negócio em 2013. Utilizar a mesma
métrica em todos os pontos de negócio era
um objetivo da Companhia, após aquisições
de outras empresas.
A metodologia é a usada nas pesquisas
da consultoria global Harris Interactive,
com a seguinte classificação das notas:
0 a 6 (insatisfeito), 7 e 8 (neutro); 9 e 10
(satisfeito). A cada trimestre são feitas novas
medições, que oferecem subsídios para
melhoria de produtos e serviços.
Um dos indicadores-chave da pesquisa que
demonstra a melhoria da satisfação dos
clientes é o NPS (Net Promoter Score), que
considera as respostas afirmativas dadas à
seguinte questão: “O cliente recomendaria os
produtos e serviços da Schneider Electric?”
[G4-PR5]
Recomendação do Cliente
NPS
2011
2012
2013
61,6%
70,8%
72,6%
Monitoramento
oferece subsídios
para melhorar
produtos e serviços
45
A Schneider Electric não tem multas
significativas por não conformidade
com leis e regulamentos relativos
ao fornecimento e uso de produtos
e serviços.
Seis Sigma
Desde 2002, a Schneider aplica o programa
Seis Sigma, que visa reduzir a variabilidade
dos processos por meio de decisões
baseadas em dados, demandas dos clientes
e envolvimento de pessoas em suas áreas
de trabalho.
A proposta é estimular os funcionários a
aumentar o nível de satisfação dos clientes
a partir da metodologia DMAIC (Definir,
Medir, Analisar, Implementar e Controlar).
O projeto é conduzido pelos “Green Belts”,
especialistas em melhorias de processos
empresariais formados pela Fundação
Vanzolini, ligada à Escola Politécnica
Universidade de São Paulo.
Gestão e Desempenho
Ações para ampliar presença de mercado
Schneider Electric apoia Fórum com entidades financeiras
46
Facilitar a captação de recursos para
projetos de eficiência energética foi
o objetivo do evento Fórum Abesco e
Entidades Financeiras, realizado em outubro
de 2013 pela Associação Brasileira das
Empresas de Serviços de Conservação
de Energia (Abesco). Como associada da
entidade, a Schneider Electric impulsionou
esse diálogo e acolheu o evento na sede
social em São Paulo.
Representante do BID – Banco
Interamericano de Desenvolvimento
apresentou o Mecanismo Garantidor de
Eficiência Energética, que cobre até 80% do
aval bancário para as empresas acessarem
financiamento mais barato de projetos que
envolvam a energia solar, entre outras.
Também o BNDES – Banco Nacional de
Desenvolvimento Econômico e Social –
estuda uma reforma no Proesco – linha
de crédito para eficiência energética já
existente – visando simplificar o acesso das
empresas, enquanto a Caixa Econômica
Federal anunciou uma linha de crédito
dirigida principalmente ao setor industrial.
80%
BID avaliza até
do
financiamento de projetos
de eficiência energética
15 mil clientes fora
dos centros urbanos
são mercado potencial
Apoio a parceiros
EcoXperts é um programa criado para
desenvolver uma rede de parceiros capazes
de atender a clientes de médio e pequeno
porte. O EcoXpert é capacitado para
recomendar, vender e instalar sistemas
da Schneider Electric para aplicações
comerciais, industriais e residenciais.
Meta do Barômetro
7 pts de crescimento em EcoXperts
acima das vendas transacionais
1,0
0,6
0,2
Q1/2013
A escala do gráfico se refere
ao peso da iniciativa na
composição do Barômetro,
em que a nota obtida varia
de 0 a 10.
Q1/2014
Targets
Performance
Profissionais da Companhia auxiliam no
desenvolvimento das soluções, a fim de
obter os melhores resultados.
Por isso, tem uma meta ambiciosa no
Barômetro, de crescimento de 7 pontos, a ser
alcançada em 2014 (veja gráfico nesta página).
Baixo consumo de água segue monitorado
Sistema público fornece maior parte do volume captado
Água não é um recurso consumido
em volume significativo nos processos
industriais da Schneider Electric; é usado
principalmente para fins sanitários,
ocasionalmente para resfriamento e, em
certos locais, para tratamento de superfícies.
Saneamento automatizado
A Schneider Electric atua nos temas
relacionados a água por meio da linha de
negócios voltada ao setor de saneamento,
que é um consumidor intensivo de energia.
Em razão do baixo consumo, a Companhia
não desenvolveu um programa de redução
de impacto e, por isso, não reportou esse
indicador no Relatório de Sustentabilidade
e Estratégia 2011-2012. Mesmo assim,
é feito o monitoramento do consumo per
capita, estabelecendo uma base anual
de comparação. Outra métrica usada é
o consumo por faturamento. Em 2013, o
relatório de consumo se tornou mensal.
[G4-EN8]
As unidades Cajamar, Blumenau e
Guararema possuem ETE (Estação de
Tratamento de Efluentes) e faz o lançamento
em corpos d´água dentro dos padrões
estabelecidos pela legislação. [G4-EN 22]
A ETE Norte serve a uma região com 85 mil
habitantes, mas pode tratar até 770 mil litros
por segundo – o que representa a demanda
por saneamento de 215 mil pessoas.
[G4-EN9]
A maioria das unidades capta água do
sistema público; as que têm poço artesiano
respeitam o limite outorgado pelos órgãos
competentes. [G4-EN 8; EN 9]
A Estação de Tratamento de Esgoto (ETE)
Norte, no Estado do Tocantins, adquiriu um
sistema de automação desenvolvido pela
Companhia.
Consumo de água em 2013
Em m3
Consumo de água
56.848
Consumo per capita
16,47
Água captada de poço
28.640
Água da rede pública
28.208
Volume total captado
56.848
47
Gestão e Desempenho
Responsabilidade com os resíduos
Grupo de trabalho estuda logística reversa
48
• destinar corretamente resíduos sólidos
gerados em suas operações;
• desenvolver sistemas de gestão ambiental
para melhorar processos produtivos;
• criar projetos e negócios inclusivos e
sustentáveis, de forma engajada com outros
atores da sociedade.
• promover, sempre que possível, a coleta
seletiva também nos projetos apoiados pela
Companhia, dando prioridade à inclusão de
cooperativas de catadores;
• estimular pesquisas sobre Análise do Ciclo
de Vida do Produto.
O acordo setorial, em elaboração, está
previsto na Lei que criou a PNRS. É um
dos instrumentos da Responsabilidade
Compartilhada pelo Ciclo de Vida dos
Produtos, princípio regulatório que articula
todos os atores sociais na implantação do
sistema nacional para tratamento, reciclagem
e destinação ambientalmente correta dos
resíduos sólidos.
A Schneider Electric Brasil criou um Grupo de
Trabalho de Logística Reversa, formado por
20 pessoas de diversas áreas da Companhia.
É objetivo do Grupo de Trabalho desenvolver
modelos para facilitar aos usuários finais
o retorno de produtos aos distribuidores
da Companhia, que os recolherá para dar
destinação correta. Outra meta é estudar a
reutilização de peças, também prevista na lei
como etapa da logística reversa.
Recicladores qualificados
Resíduos de produção e resíduos de
produtos retornados pela assistência técnica
são reciclados por parceiros da Schneider
Electric devidamente qualificados. Os que
não se prestam à reciclagem são retirados
e corretamente dispostos por fornecedores
igualmente qualificados para a atividade,
sempre acompanhados da documentação
específica para transporte e destinação.
Resíduos Reciclados em 2013
[G4-EN23]
Compromissos
O processo de implantação da Política
Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS) exigiu
da Schneider Electric envolvimento intenso,
em 2013, na elaboração do plano setorial
para a estruturação da Logística Reversa. A
coordenação é da Associação Brasileira da
Indústria Elétrica e Eletrônica (Abinee), que tem
na diretoria um representante da Companhia.
Resíduos gerados
920.567,46 kg
Resíduos reciclados
805.793,97 kg
% reciclagem
88%
Informação com transparência
Programa fornece dados de impacto ambiental
Para que programas de destinação correta
dos resíduos sejam eficazes, a Schneider
Electric considera necessário fornecer aos
clientes, de modo transparente, informações
completas e confiáveis sobre os impactos
ambientais dos produtos. É para atender a
essa política que o programa PEP (Product
Environmental Profile; em português, perfil
ambiental do produto) informa detalhes sobre
os materiais que compõem as peças, a taxa
de reciclagem e o impacto no Ciclo de Vida.
O PEP está em conformidade com
a ISO 14025, que estabelece regras
compartilhadas por profissionais de diversas
áreas de conhecimento para cálculo dos
impactos ambientais. São 11 indicadores,
como poluição do ar e da água, pegada de
carbono e quantidades dos resíduos.
Com produtos desenvolvidos e fabricados
em países diferentes, a Schneider
Electric estabeleceu uma meta para o
perfil ambiental no Barômetro Planeta &
Sociedade global da corporação, válido
também para o Brasil.
Meta do Barômetro
Global
Fornecer o perfil ambiental para
120 itens industrializados que
representem mais de 50% das
vendas totais de produtos
49
Final de vida
A Schneider Electric estimula e induz a
reciclagem ideal de seus produtos, com
plena segurança para as pessoas e o meio
ambiente. Aplica o programa EoLi (sigla
para End of Life, ou Fim da Vida,
em português) para informar aos clientes
e às empresas de reciclagem os materiais
que estão na composição e a taxa de
reciclagem dos produtos. Oferece também
um manual com instruções sobre o final de
vida, quando pertinente, de acordo com as
orientações da norma IEC 62635 (veja mais
sobre a IEC à página 28).
Não há registro de impactos
causados por produtos e serviços
fornecidos pela Schneider Electric.
Os eventuais impactos relacionados
aos processos produtivos são
monitorados e remediados
imediatamente após a identificação.
[G4-PR2]
Gestão e Desempenho
Prevenção contra contaminações
Meta do Barômetro
100% dos funcionários trabalhando
em sites certificados ISO140001
0,5
0,3
50
0,1
Q1/2013
Q1/2014
Targets
Performance
Limites para substâncias perigosas
Os produtos da Schneider Electric seguem
os preceitos dos programas REACH e RoHS,
que visam reduzir o risco de intoxicação e
contaminação por substâncias perigosas.
REACH (Registro, Avaliação, Autorização
e Restrição de Produtos Químicos)
é a regulamentação europeia para o
rastreamento de substâncias químicas
SVHC (sigla em inglês para “substâncias
altamente preocupantes”) em produtos e
processos industriais ao longo da cadeia
de suprimentos.
A escala do gráfico se refere ao peso da iniciativa na
composição do Barômetro, em que a nota obtida varia
de 0 a 10.
ISO 14001
As metas de melhoria das práticas
sustentáveis são regulamente renovadas.
Desde 2004 as fábricas de Guararema
(SP) e Sumaré (SP) são certificadas pela
Norma ISO 14001, que envolve a revisão
do processo produtivo para reduzir a
poluição, controlar desperdícios e melhorar
processos. É meta do Barômetro Planeta &
Sociedade obter a certificação de todas as
unidades no País até o final de 2014.
É compromisso global da Companhia
informar aos clientes o teor de SVHC acima
do limite em seus produtos. Fabricantes
e importadores têm responsabilidade
compartilhada no regulamento REACH, que
começou a ser aplicado em 2007 e tem
fases de implantação até 2018.
RoHS é a diretiva europeia que limita a
presença, em equipamentos elétricos e
eletrônicos, de substâncias perigosas como
chumbo, mercúrio e cromo hexavalente
acima de 0,1%, e cádmio acima
de 0,01%.
A Schneider Electric Brasil adota diretivas
de precaução desde 2004, de forma
voluntária. Impõe prazos para adequação
aos fornecedores, que são auditados para
verificação do uso de substâncias restritas.
[G4-PR1]
Programas de redução das emissões
Planejamento e logística produzem resultados
Além de oferecer ao mercado produtos que promovem a eficiência
energética e sistemas de monitoramento de indicadores de
sustentabilidade, que resultam em mitigação das emissões de gases
de efeito-estufa (GEE), a Schneider Electric executa programas para
reduzir esse impacto nas próprias unidades brasileiras.
Inventário produzido em 2012 indicou que as emissões decorrentes
do transporte de mercadorias são as mais significativas nas
operações da Companhia. Para reduzir esse efeito, foi implantado
um projeto intensivo de mitigação no Centro de Distribuição (CD) de
Cajamar (SP) – por onde passam 52% dos produtos da Schneider
Electric no Brasil.
Ações específicas de planejamento e previsão de demanda,
reordenação de prazos e novas políticas comerciais – sem afetar o
prazo de entrega ou a satisfação do cliente – resultaram em 2013
numa redução de 200 toneladas de produtos importados via aérea,
metade do volume importado em 2012. O transporte aéreo emite até
60 vezes mais GEE que o marítimo.
Outra ação, em fase-piloto, é o aumento do número de produtos por
embalagem, que resultou em redução do consumo de 6 toneladas
de papelão no ano.
Emissões no transporte de produtos (GA-EN19)
Operação/modal em t CO2-e
Entregas via aérea
2011
2012
2013
115
387
232
408
466
Entregas via marítima
Entegas via terrestre
1.012
4.023
16.587
Importação via aérea
28.185
20.209
8.970
Importação via marítima
1.157
2.202
3.516
Emissões totais por ano
30.469
27.229
29.774
Emissões por unidade de
faturamento
0,0221
0,0175
0,0184
Nota: Em 2013 incluiu-se a medição de transporte de equipamentos de
grande porte produzidos na unidade Blumenau (SC), que atende ao mercado
nacional por via terrestre. Ainda assim, as emissões totais são menores que
as reportadas em 2011, como resultado das ações descritas acima.
15%
Planejamento dirigido reduziu em
o deslocamento mensal de mercadorias
51
Gestão e Desempenho
Superação da meta em 2013
Planejamento e logística produzem resultados
Os resultados das iniciativas para redução aparecem, no final
de 2013, na medição das emissões geradas no transporte para
acompanhamento da meta específica do Barômetro (ver ao lado).
Considerando apenas aquelas decorrentes de transporte de produto
por unidade faturada em reais, houve uma queda nas emissões de
12,3%, superando a meta estabelecida, de 10%.
52
Adesão de transportadoras
A Companhia também desenvolveu em 2013 um plano para integrar
as transportadoras contratadas no Programa de Gestão de Carbono
na Cadeia de Valor (mais detalhes na página seguinte).
Meta do Barômetro
Reduzir em 10% as emissões de CO2
geradas no transporte
1
A escala do gráfico se refere
ao peso da iniciativa na
composição do Barômetro,
em que a nota obtida varia
de 0 a 10.
0,5
0
2013
2014
Targets
Performance
No entanto, essa evolução não aparece nas medidas de Escopo
3, porque houve significativo aumento na quantidade de viagens
de negócios por via aérea, além da expansão da frota de veículos
usados pelos funcionários – que foi incluída no inventário em 2013,
alterando a base de comparação com 2011.
Emissões de CO2 por escopo [G4-EN15, 16, 17]
Toneladas métricas
2011
2012
2013
Diferença
2013/2012
Escopo 1
1.726
1.514
564
− 62,0%
Escopo 2
874
1.010
950
− 5,9%
Escopo 3
33.219
29.768
29.986
+ 0,73%
TOTAIS
35.819
32.292
31.500
− 2,45%
Gestão na cadeia de valor
Visão estratégica
“
Companhia se destaca em projeto do CEBDS
A Schneider Electric aderiu em 2013 ao Projeto Gestão de Carbono
na Cadeia de Valor, como associada ao Conselho Empresarial
Brasileiro para o Desenvolvimento Sustentável (CEBDS), representante
local do World Business Council for Sustainable Development. Foi
uma das dez grandes empresas brasileiras filiadas ao CEBDS que
decidiram participar do projeto – que teve apoio da consultoria KPMG
(especializada em mudanças climáticas).
Eventos realizados em três cidades brasileiras apresentaram o
projeto a 142 fornecedores das companhias associadas ao CEBDS.
A Schneider Electric mostrou novas tecnologias que podem ajudar
empreendimentos de diferentes tamanhos a gerenciar melhor os
negócios em função de seus impactos ambientais, comprovando que
ser sustentável pode gerar valor e dar lucro. Produziram inventários 30
dessas empresas; 13 integram a Cadeia de Valor da Schneider Electric
(que convidou 17).
Esses fornecedores tiveram acesso gratuito à consultoria da
Schneider Electric para melhorar a competitividade ao estabelecer
metas de redução de emissões, que vão impactar positivamente
as metas da própria Companhia. Na consultoria, são interpretadas
as informações dos inventários, além de se apresentar propostas
de projetos de eficiência energética com apoio técnico para serem
implementados em 2014.
A realização de inventários de emissões por fornecedores está entre as
metas do Barômetro Planeta & Sociedade da Schneider Electric.
É conhecido o impacto da cadeia de
fornecedores na pegada de carbono de
produtos e serviços das empresas – 80% das
emissões relatadas pelas corporações no Brasil
em 2012 não estão sob seu controle. Por isso,
é cada vez mais importante envolver estes
fornecedores para minimizar o impacto dessas
emissões. Ao sensibilizar e capacitar seus
parceiros para o gerenciamento das emissões
de gases de efeito estufa, a Schneider Electric
reforça seu posicionamento como empresa de
visão estratégica, que entende a importância da
sustentabilidade para a gestão do seu negócio,
contribuindo para a preservação do meio
ambiente e a melhoria da qualidade de vida.
”
Marina Grossi
Presidente do CEBDS
Meta do Barômetro
0,5
60% dos fornecedores com alto
impacto ambiental fazem inventários
A escala do gráfico se refere ao
peso da iniciativa na composição
do Barômetro, em que a nota
obtida varia de 0 a 10.
0,3
0,1
2013
2014
Targets
Performance
53
Gestão e Desempenho
Certificação dos fornecedores
Descrição da cadeia de suprimento
[G4-12]
24%
54
40%
21%
15%
NPP: Compras indiretas
RM: Matéria Prima
FC: Componentes
EE/PCM: Componentes elétricos
Proporção de gastos
com fornecedores [G4-EC9]
10%
90%
Fornecedores nacionais
Fornecedores internacionais
Sustentabilidade integrada à gestão
É meta global da Schneider Electric ter
os fornecedores em conformidade com a
norma ISO 26000. Para corresponder às
diretrizes dessa norma internacional, as
empresas devem integrar os processos
internos, inserindo a sustentabilidade na
gestão e não somente em ações isoladas
e específicas. Publicada em dezembro
de 2010, a ISO 26000 estabelece sete
princípios de responsabilização pelos
impactos socioambientais das decisões e
atividades das organizações. O processo
está em fase de implantação no Brasil.
Sem impacto negativo
Nenhum potencial impacto negativo foi
identificado em auditorias na cadeia de
suprimento da Schneider Electric. As auditorias
são feitas apenas em fornecedores com
alto volume de fornecimento. Nenhum novo
fornecedor tem esse perfil, portanto não foram
realizadas em 2013 avaliações e auditorias
segundo critérios ambientais, de direitos
humanos e de conformidade com as práticas
trabalhistas legais, incluindo impactos negativos
significativos, reais e potenciais na sociedade.
[G4-EN32, LA14, HR10, SO09, EN33, LA15, HR11,
SO10]
Princípios ISO 26000
1) Responsabilidade
2) Transparência
3) Comportamento Ético
4) Legalidade
5) Normas Internacionais
6) Direitos Humanos
7) Consideração pelos stakeholders
Lean Manufacturing
O relacionamento da Schneider Electric com
fornecedores apoia-se no compartilhamento
de ferramentas de gestão que proporcionam
ganhos de eficiência aos dois lados, com
resultados importantes para agregar valor
aos produtos de maneira sustentável.
Uma dessas ferramentas é a Lean
manufacturing, filosofia de gestão focada
na redução de desperdícios que melhora o
tempo de produção e, consequentemente,
diminui o custo de produção. No setor
eletroeletrônico, o sistema induz a
substituição de aparelhos e métodos
antigos por outros mais eficientes.
Ambiente cooperativo
Política de RH inclui sustentabilidade
24 anos
ou abaixo
25–34 anos
35–44 anos
45–54 anos
55–64 anos
0,29%
0,25%
3,35%
3,3%
10,06%
9,99%
23,19%
22,27%
47,21%
46,96%
55
15,9%
Fornecer produtos e serviços que atendem
à necessidade de desenvolver atividades
humanas mais sustentáveis é hoje
importante fator de retenção de talentos, já
que muitos jovens mostram mais interesse
em trabalhar para empresas que respeitam
o meio ambiente, a comunidade e os
colaboradores.
Faixa Etária dos Colaboradores [G4-LA12]
17,22%
Os colaboradores são considerados peça
essencial da estratégia da Schneider
Electric. Por este motivo, as políticas de
valorização e retenção da força de trabalho
são desenvolvidas por meio de programas
de motivação e reconhecimento que
se pautam pela busca de um ambiente
cooperativo e estimulante, que também
promova a sustentabilidade da carreira de
cada profissional.
2012
2013
maior de
64 anos
Tempo de Serviço dos Colaboradores [G4-LA12]
1,4%
3,9%
0,2%
22,9%
9,8%
20,8%
2012
0,3%
1,6%
3,6%
25,1%
41%
8,9%
21,1%
2013
39,5%
Menos que 1 Ano
1-4 Ano
5-14 Anos
15-24 Anos
25-34 anos
35 anos ou mais
sem informação
Gestão e Desempenho
Práticas trabalhistas
Mudanças significativas são previamente informadas
Admissões por Região
[G4-LA1]
4
278
84
113
0
1
Sudeste
701
458
Sul
239
172
1028
1022
Centro-oeste
Nordeste
Norte
56
2012 2013
Total
Como parte dos esforços para atrair
e reter talentos, a Schneider Electric
oferece condições ideais para o
desenvolvimento profissional e pessoal de
seus colaboradores. Integra essa política
uma relação respeitosa com as entidades
representativas dos interesses das diversas
categorias de trabalhadores que compõem
seu quadro funcional.
Com significativo aumento no quadro
funcional de 2012 para 2013, são os
seguintes os totais de Reclamações
Trabalhistas, em andamento, nos quais a
Schneider Electric é a primeira reclamada:
2012
56 RTs em andamento
A Convenção Coletiva dos funcionários
não determina prazo para Aviso Prévio
de mudanças operacionais. Em caso
de mudança significativa, é prática da
Companhia avisar aos funcionários com
três meses de antecedência e homologar
um acordo para desligamento junto ao
Sindicato. [G4-LA 4]
2013
67 RTs em andamento
A Companhia não sofreu
multas por infração
trabalhista no período
relatado neste documento
[G4-PR9]
Reclamações trabalhistas [G4-LA16]
Fórum apoia diversidade
Meta do Barômetro
Objetivo é eliminar barreiras à ascensão das mulheres
Diversidade é um tema fundamental para a Schneider Electric. Para
identificar e eliminar as barreiras que impedem as mulheres de
ascender na Companhia, em 2010 foi criado um grupo de trabalho,
que evoluiu para se transformar no Fórum de Desenvolvimento da
Carreira da Mulher Executiva (Fórum Gender Balance). As reuniões
ocorrem uma vez a cada três meses para debater carreira, retenção
das mulheres, comportamento no ambiente de trabalho, liderança
e maternidade. Em 2013, o Índice de Diversidade alcançou 29% de
participação das mulheres no quadro funcional da Companhia. O
gráfico indica a meta do Barômetro Planeta & Sociedade Brasil para
o final de 2014.
Veja nas tabelas os dados referentes à composição e relação entre
gêneros no total de colaboradores [G4-LA1, 12, 13]
Composição do quadro por Gênero e Cargo
2012
Grau Hierárquico
Mulheres
Mulheres
Homens
Liderança
62
270
66
263
Estagiário
59
90
77
117
Operacional
542
1.728
567
1.784
Outros
373
818
393
908
1.036
2.906
1.103
Total
Total Geral
3.942
1,0
0,6
0,2
Q1/2013
A escala do gráfico se refere
ao peso da iniciativa na
composição do Barômetro,
em que a nota obtida varia
de 0 a 10.
Q1/2014
Targets
Performance
Admissões por Gênero
2012
2013
Mulheres
23,74%
23,02%
Homens
76,26%
76,98%
Diferença salarial entre gêneros para mesmos cargos
2013
Homens
Alcançar 32% de participação das
mulheres no total do efetivo
[G4-LA13]
2013
Nº
Razão salarial
Homens / funcionários
(Fem)
Mulheres
Nº Razão presença
homens/
funcionários
mulheres
(Masc.)
Alta administração
1,0
8
40
5
Média gerência
1,0
75
276
4
Técnico
1,2
43
435
10
3.072
Aprendiz/Estagiário
0,9
91
151
2
4.175
Operacional
1,3
1.003
2053
2
57
Gestão e Desempenho
Esforço pela inclusão
Diversidade e sustentabilidade
58
Vivemos hoje em um mundo cheio de ambiguidade, onde a única
certeza é a transformação constante, em ciclos cada vez mais
curtos. Tamanho deixa de ser relevante, velocidade e capacidade
de inovação fazem a diferença no crescimento sustentável de uma
empresa. Acredito que a inovação é o resultado da colaboração entre
pessoas de origens e experiências diferentes, compartilhando ideias.
O Programa de Inclusão foi lançado formalmente em 2013,
buscando intensificar os esforços da Schneider Electric em direção
à meta de aumentar em 15% o número de Pessoas Com Deficiência
no quadro de funcionários até o final de 2014 (veja a meta no
Barômetro abaixo). Por não cumprir as cotas previstas em lei,
a Companhia foi autuada em R$ 46.037. [G4-SO8]
Para preencher essas vagas, disponíveis porque falta mão-de-obra
qualificada, entre as ações do Programa de Inclusão está a oferta de
formação técnica para Pessoas Com Deficiência.
Na Schneider Electric promovemos a diversidade cultural, religiosa,
de experiências ou senioridade, de gênero, de pessoas especiais.
Promovemos a inclusão em caso de desequilíbrio. Este tema é
encarado sem reservas pela empresa, com forte compromisso
das lideranças. Atuamos desde a conscientização dos diferentes
públicos, externos e internos, até a implementação de programas
específicos de diversidade e desenvolvimento de carreira.
Ser bem-sucedidos nessa política de diversidade vai aprimorar
nossa capacidade de inovação em um ritmo exponencial e,
com novas tecnologias, garantiremos não só a perpetuidade
da empresa como contribuiremos para o desenvolvimento da
sociedade e cuidaremos melhor do planeta.
Tânia Cosentino
Presidente Schneider Electric América do Sul
Meta do Barômetro
Aumentar em 15% o número de
pessoas com deficiência no quadro
A escala do gráfico se refere
ao peso da iniciativa na
composição do Barômetro,
em que a nota obtida varia
de 0 a 10.
0,35
0,25
0,2
Targets
Performance
0,15
Q1/2013
Q1/2014
Engajamento e desempenho
Pesquisas identificam comportamentos
OneVoice é uma pesquisa interna que
desde 2009 monitora, a cada seis meses, o
índice de recomendação e engajamento dos
colaboradores nos países onde a Schneider
Electric atua. Aplicada globalmente, a
metodologia da consultoria internacional
Aon Hewitt apura o índice a partir de três
comportamentos dos entrevistados:
• Palavras: falam bem da empresa e a
recomendam;
• Permanência: querem genuinamente
permanecer na companhia; e
• Motivação: dedicam à Companhia mais
energia do que o esperado.
Você Faz a Diferença é o programa que
propõe a troca de feedbacks positivos no
ambiente de trabalho. A cada três meses,
todos os colaboradores recebem cupons
para indicar até três colegas que fazem a
diferença, considerando principalmente
como eles expressam os valores da
Companhia. O programa premia – por
trimestre e por ano – aqueles que recebem
o maior número de indicações.
Engajamento no Brasil
chegou a
68% em 2013
Meta do Barômetro
Superar a marca de 70% de índice
de engajamento do funcionário
1
0,6
0,2
Q2/2013
Q2/2014
A escala do gráfico se refere
ao peso da iniciativa na
composição do Barômetro,
em que a nota obtida varia
de 0 a 10.
Targets
Performance
59
Gestão e Desempenho
Prioridade à segurança
Sistema Globes registra ocorrências
Segurança do trabalho é um tema que demanda atenção redobrada
da Schneider Electric, pois a maior parte dos colaboradores lida
com máquinas e equipamentos, além de prestar serviços de campo
nas instalações dos clientes. Nos treinamentos, os funcionários
são estimulados a identificar e reportar à administração local
situações de risco; as eventuais ocorrências são analisadas com
todo o time, para evitar a repetição de erros de procedimento; filhos
de funcionários visitam as fábricas para conhecer as condições
de segurança; resultados positivos, como recordes de dias sem
acidentes, são comemorados com todo o time.
60
Controle de acidentes de trabalho na fábrica
Total de Acidentes do Trabalho
[G4-LA6]
2013
Total
Total de acidentes ocorridos
81
CPT – COM perda de tempo
6
Retorno Imediato – RI
75
Registros mostram que as principais lesões acontecem em membros
superiores (mãos, dedos e antebraço). Não há registro de morte. As
informações são registradas e gerenciadas em sistema específico
da Schneider Electric (Globes – Global Environment Safety). Foram
considerados para efeito de quantificação os acidentes ocorridos
com funcionários da Companhia e com terceiros relacionados a
nossa atividade.
Funcionários em Situação de Risco
[G4-LA7]
2013
Total
Funcionários em área de risco
109
Dias perdidos
175
Total
109
% Acidentes com perda de tempo
0,07
% funcionários envolvidos
0,03
Participação nos Comitês
Comitês propõem ações de melhoria
Acordos relativos à segurança do trabalho são firmados com
sindicatos regionais, tendo as variações necessárias ao atendimento
das condições locais. As informações podem ser consultadas pelos
funcionários sempre que há interesse. Geralmente são abordadas
demandas relativas à Cipa – Comissão Interna de Prevenção
de Acidentes, CAT – Comunicação de Acidente de Trabalho,
fornecimento de EPI e uniformes.
Foi implantada também a Safety Walking (caminhada de segurança
pelas instalações), que deve ser feita periodicamente por líderes
e gestores. Com a iniciativa, todos se sentem responsáveis, e não
apenas o departamento de segurança.
Para evitar acidentes, foram investidos mais de 5 milhões de reais
na reestruturação de instalações, equipamentos e treinamentos de
prevenção, com o objetivo de obter a certificação internacional de
segurança OHSAS 18001 para todas as unidades fabris até o final
de 2014.
Saúde e Segurança
Cada unidade fabril da Schneider Electric tem comitês de Saúde e
Segurança do Trabalho, constituídos por representantes das diversas
áreas (produção, compras, engenharia, manutenção, métodos e
outras). Os comitês OHSAS, de Bem-Estar, Cipa, Brigada de Incêndio
e AIC têm a função de fomentar, planejar e definir ações para
melhorar os níveis de Saúde e Segurança dos colaboradores.
[G4-LA5]
2013
Total
Funcionários
3.452
Comitê OSHAS / SSMA
79
Comitê Bem-Estar
51
Brigada
284
Cipa
144
AIC
76
% participantes em comitês formais
R$ 5 milhões
0,18
investidos para obter
certificação OHSAS 18001
61
Gestão e Desempenho
Cursos fornecem certificados
Gestão de energia em sete programas
Existem também os treinamentos regulares
e uma plataforma de e-learning, com
mais de 500 cursos sobre temas como
gestão do tempo, gestão de pessoas,
ferramentas de trabalho, valores, princípios
de responsabilidade, além dos mais
específicos, referentes às unidades de
negócio e aos mercados de atuação da
Schneider Electric.
Os cursos técnicos e os gerenciais fornecem certificados, o que
atrai profissionais em funções de decisão – 30% ocupam cargos
de gerência ou acima, inclusive CEOs. Entre as unidades da
Companhia no mundo, o Brasil é o quarto país em número de
inscrições e o número 1 na América do Sul.
O principal objetivo da Energy University é credenciar colaboradores –
além de representantes comerciais, distribuidores e outros interessados
– para serem provedores de soluções de Eficiência Energética.
A mão-de-obra temporária, eventualmente
empregada nos processos fabris, tem
participação assegurada nessas formas de
treinamento. Não tem acesso, porém, aos
benefícios sociais oferecidos aos efetivos,
estagiários e aprendizes.
Energy University tem
4.300
mais de
inscritos no Brasil
Horas de Treinamento/Funcionário
(G4-LA9)
62
E-learning
A Energy University oferece gratuitamente capacitações técnicas
para aprimorar a formação e as competências profissionais,
agregando desde o conhecimento de produtos e serviços da
Schneider Electric e suas aplicações até o desenvolvimento de
habilidades para gestão de equipes e projetos, relacionamento,
vendas e outras. São sete programas exclusivos com foco em
gestão de energia. Até mesmo concorrentes podem se inscrever.
2012
1,7
2013
2,76
Energia para quem precisa
Projetos sociais induzem sustentabilidade
Um dos objetivos globais da visão de
sustentabilidade da Schneider Electric é
levar energia elétrica em condições seguras
para as pessoas que mais precisam nos
países em que atua. Uma particularidade do
Brasil, além dos domicílios não atendidos
pela rede elétrica, é a grande quantidade
de lares nas metrópoles com ligações
clandestinas, ou com acesso informal à
energia; em áreas remotas, nas pequenas
comunidades, muitas vezes a energia
provém de geradores a diesel.
Para a Companhia, essa situação é uma
oportunidade de induzir a sustentabilidade
social e econômica. Por isso, implantou
projetos relacionados à promoção do acesso
à energia, desenvolvidos no programa
global BipBop – acrônimo para o conceito
“Business, Innovation, People at Base of
Pyramid”, que pode ser interpretado como
“alavancar negócios e inovações para as
pessoas que estão na base da pirâmide
social”. Dois projetos executados no País
integram o programa: BipBop Brasil
(no campo de “People”) e Villa Smart
(no campo de “Innovation”).
Meta do Barômetro
BipBop no Brasil
Presença em 24
dos 27 Estados
123 cidades atendidas
Mais de 15 mil pessoas
formadas desde 2009
R$ 6 milhões
investidos
20.000 pessoas treinadas no
gerenciamento de energia pelo BipBop
0,5
63
0,3
0,1
Q1/2013
Q1/2014
A escala do gráfico se refere ao
peso da iniciativa na composição
do Barômetro, em que a nota
obtida varia de 0 a 10.
Alunos em aula
em espaço cedido
pela prefeitura no
sertão paraibano
Targets
Performance
Gestão e Desempenho
Pesquisa realizada com alunos treinados pelo
BipBop 6 meses após formados
Impacto na vida
Impacto na
oportunidade
de trabalho
2% 2%
2%
2%2%
13%
Impacto na renda
2%
37%
64
91%
Ajudou a
frequentar Senai
Ajudou a
encontrar trabalho
Melhorou condição
profissional
Não mudou nada
em minha vida
Nao respondeu
85%
Aumentaram
Continuam iguais
Não respondeu
61%
Aumentou
Permaneceu igual
Não respondeu
70% dos alunos não conheciam a Schneider antes BipBop
93% dos professores não conheciam a Schneider antes da BipBop
40% souberam do curso pelo Senai e 30% por indicação de ex-alunos
70% já havia trabalhado (61% em nenhum campo de energia relacionado)
85% afirmaram que as suas chances de trabalho aumentaram
37% relataram uma elevação da renda
97% recomendam o curso
Profissionalização em elétrica
Projeto aumenta segurança nas regiões carentes
O Projeto BipBop Brasil oferece cursos de capacitação para formar
novos profissionais em elétrica básica. É uma parceria com o Senai
– Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial, a 3M do Brasil e o
ProCobre (Instituto Brasileiro do Cobre). O objetivo é qualificar mãode-obra para atender à expectativa de crescimento do mercado.
Funcionários da Schneider Electric participam do desenvolvimento
do projeto, que chega às comunidades ribeirinhas de difícil acesso
no Amazonas por meio do barco-escola do Senai; tem uma unidade
com laboratório itinerante que percorre o interior da Paraíba; é
oferecido também em salas especiais criadas em presídios do
Espírito Santo.
A capacitação oferecida desde 2009 é uma forma de aumentar
a qualidade e a segurança das instalações elétricas nas regiões
mais carentes do Brasil. É uma ferramenta de educação dirigida:
os formandos integram um banco de currículos aberto a clientes da
Schneider Electric e a consumidores. Com esse encaminhamento, o
BipBop é um instrumento de inclusão social, já que o profissional em
elétrica tem mais chances no mercado e, assim, pode melhorar as
condições de vida da família.
Comunitários
foram treinados
para instalação
e manutenção
do sistema
A tecnologia Villa Smart
Fonte solar substitui geradores a diesel
A Schneider Electric Brasil liderou o desenvolvimento da tecnologia
Villa Smart como oferta específica para a base da pirâmide social
no contexto do programa BipBop – que tem entre seus objetivos
garantir o acesso à energia. Considerando que 1,3 bilhão de
pessoas no mundo, o investimento em produtos desse segmento
tem o potencial de criar numerosas oportunidades de negócios e
popularizar as fontes renováveis, sobretudo a solar.
Hoje disponível para aplicação em outros países, a tecnologia foi
desenvolvida em parceria com o poder público, o terceiro setor
e outras empresas, para atender à política pública que prevê a
universalização do acesso à energia em regiões remotas do País.
O uso da fonte solar e o envolvimento da comunidade na gestão
energética são condições que facilitam replicar a proposta em mais
de 90 mil comunidades no Brasil ainda sem acesso à eletricidade.
O projeto-piloto do Villa Smart, que significa Comunidade
Inteligente, foi executado a partir de 2011 em duas comunidades
ribeirinhas do Amazonas.
As comunidades Tumbira e Santa Helena do Inglês, na Reserva
de Desenvolvimento Sustentável do Rio Negro, enfrentavam
limitações que comprometiam serviços essenciais dependentes
de eletricidade, como atividades econômicas alternativas ao
extrativismo. Além disso, as instalações elétricas das comunidades
eram extremamente precárias e inseguras.
Energia 24 horas para áreas isoladas
ANTES do Villa Smart
• 11 horas de energia disponíveis
• Custo mensal familiar médio R$ 104,40
• Emissões de CO2 = 2 toneladas
• Instalações elétricas precárias
• Consumo Elevado de Combustíveis Fósseis (média de 1200 litros
de diesel/mês)
DEPOIS do Villa Smart
• 24 horas de energia disponível
• Custo mensal familiar médio de R$ 55,68
• Emissões de CO2: 1 tonelada
• Redução de 50% no consumo médio de diesel/mês
• Desenvolvimento de atividades econômicas
• Formação técnica expandida para 19 comunidades
• Envolvimento da comunidade na reforma das instalações elétricas
• Instalação da tecnologia não requer desmatamento
65
Gestão e Desempenho
Gestão comunitária da energia
Viabilização do modelo
66
• Desenvolvimento de tecnologia segura para o monitoramento do
consumo pela internet, de forma que a concessionária de energia
possa operar e intervir no fornecimento mesmo que a comunidade
esteja isolada;
• Acompanhamento do consumo de combustível e do aumento da
demanda de energia para determinar quais versões do produto
poderiam ser comercializadas;
• Apoio do terceiro setor facilita a compreensão, pela comunidade,
de que o consumo deve ser regrado dentro de certos limites,
em razão do isolamento do sistema;
• Definição do preço ideal da solução, formas de financiamento direto
(microcrédito) e utilização de recursos públicos existentes;
• Desenvolvimento de parcerias para fabricação local do produto,
canal de venda, distribuição e manutenção;
• Revisão das políticas públicas para acesso à energia em áreas
remotas por meio da instituição do Conselho Estadual de Energia do
Amazonas, criado em novembro de 2012, com assento permanente
da Schneider Electric.
Meta do Barômetro
2 mil lares da Base da Pirâmide com acesso a energia
1,0
A escala do gráfico se refere ao
peso da iniciativa na composição
do Barômetro, em que a nota
obtida varia de 0 a 10.
0,6
Targets
Performance
0,2
Q1/2013
Q1/2014
Com o apoio das organizações parceiras, a Schneider Electric propôs
um processo de gestão simples e de menor custo para geração de
energia. Baseada no uso de placas solares e no armazenamento
em baterias, a tecnologia Villa Smart substitui os geradores a diesel,
que se tornam fonte de reserva para períodos de chuva mais longos,
quando a geração fotovoltaica é insuficiente.
Entre os elementos sociais, destacam-se a participação comunitária
na concepção do projeto, a formação de mão-de-obra local para
instalação e manutenção de equipamentos – criando uma opção
de geração de renda que se expandiu para mais 19 vilas – e a
conscientização da comunidade para o uso adequado da tecnologia.
O monitoramento do sistema continua a ser feito pela Companhia.
Após mais de um ano de acompanhamento, foram estruturadas
soluções para as principais questões que impactam o modelo
de negócio (quadro ao lado). O objetivo é replicar a tecnologia
nas comunidades ribeirinhas amazonenses em parceria com
concessionárias de energia e o poder público.
A tecnologia
Villa Smart pode
ser aplicada
90 mil
em
comunidades
no Brasil
Com energia disponível, o comércio
local se desenvolveu
Responsabilidade social
Projetos devem se tornar independentes
O Instituto Schneider Electric na
Comunidade foi fundado em 2011 com
o objetivo de desenvolver e executar
projetos e ações de responsabilidade
social no Brasil. Clientes e fornecedores
são parceiros ativos, colaborando com
a doação de serviços e produtos. É
gerido por um conselho diretivo e por
representantes dos funcionários da
Companhia, que atuam como voluntários
na elaboração, captação de recursos e
execução de projetos em três frentes:
1. Capacitação Profissional, principalmente
nas áreas relacionadas
à eletricidade e energia;
2. Educação para a Sustentabilidade,
destacando o uso consciente de energia;
3. Energia e Inovação, oferecendo produtos
e soluções Schneider Electric para a
comunidade.
Os projetos são estruturados para que se
mantenham de maneira independente após
o investimento inicial, colaborando para o
desenvolvimento sustentável local.
Projeto Fênix
Por meio do Instituto Schneider Electric
Brasil, a Companhia apoia o Projeto Fênix,
desenvolvido na instituição Alfa & Ômega,
de Pindoretama (CE). Essa organização
sem fins lucrativos (ONG) combate a
dependência química de forma preventiva
e educativa, por meio de palestras, ações
pedagógicas e capacitação profissional.
Em 2013, a Schneider Electric implantou
um projeto de capacitação profissional
em elétrica e eletrônica, apoiando a
montagem de um serviço de reparação
de eletroeletrônicos e assim gerar renda
para a ONG. Integrantes da Direção e da
Vice-Presidência da Companhia atuaram
diretamente no desenvolvimento do
Projeto Fênix.
Internos capacitados por voluntários do Instituto
separam componentes descartados pela
empresa, gerando renda para si e para a ONG.
Schneider na Comunidade
O Projeto Schneider na Comunidade
promove inclusão digital e capacitação
de jovens carentes em Eusébio (CE),
contribuindo para o desenvolvimento local.
Em parceria com o Instituto de Educação
Portal e o Programa Intel Aprender, o
projeto oferece um curso de Introdução à
Tecnologia, com orientação profissional. A
Companhia mantém a infraestrutura que
inclui laboratório de informática. A formação é
ministrada por cerca de 70 voluntários locais.
67
Gestão e Desempenho
Estímulo ao voluntariado
Programa desenvolve competências
A Companhia tem mais
de 400 voluntários e
mais de 2500 horas de
voluntariado reportadas
68
Meta do Barômetro
20% de aumento nas horas
remuneradas dedicadas ao voluntariado
Na visão da Companhia, o voluntariado
é ainda uma poderosa ferramenta para o
desenvolvimento de competências, entre elas
comprometimento, flexibilidade, dedicação,
trabalho em equipe e respeito às diferenças.
Para dar suporte a essas atividades,
implantou uma Política de Voluntariado e
oferece capacitação para o colaborador
aperfeiçoar seu desempenho nessas
atividades. O programa é desenvolvido pelo
Instituto Schneider Electric na Comunidade.
0,25
0,2
0,15
0,1
0,05
0
Q1/2013
Q1/2014
A escala do gráfico se refere ao
peso da iniciativa na composição
do Barômetro, em que a nota
obtida varia de 0 a 10.
Programa de Voluntariado é um
investimento da Schneider Electric para
aproveitar o potencial de motivação,
engajamento e retenção de talentos desse
tipo de atividade, principalmente entre as
mulheres e os mais jovens. Pesquisa Deloitte
Volunteer Impact de 2013 mostrou que 56%
dos colaboradores que praticam atividades
voluntárias têm o dobro de possibilidade
de avaliar como “muito positivo” o ambiente
corporativo, enquanto 51% estão satisfeitos
com a empresa na qual trabalham.
Targets
Performance
Em 2013 foi lançado o projeto “Fazendo
o Bem Você Vai Longe”, que prevê o
acúmulo de pontos e o resgate trimestral por
prêmios – entre os quais a oportunidade de
participar de projetos sustentáveis mantidos
pela Companhia no Brasil e no mundo.
Investimento nas comunidades
Considerando a matriz, fábricas e filiais
comerciais, 75% das operações da Schneider
Electric realizam projetos com as comunidades
locais, análise de impactos e programas de
desenvolvimento. Nenhuma operação da
Companhia impactou negativamente essas
comunidades. [G4-SO1, SO2]
Por meio do Instituto Schneider Electric
na Comunidade, a Companhia investe em
infraestrutura e serviços nas comunidades.
Para a construção e reforma da rede elétrica
de ONGs, por exemplo, disponibiliza
gratuitamente produtos e soluções, assim
como pessoal qualificado. São iniciativas
para promover acesso seguro e eficiente à
energia, o que produz impactos positivos
para essas comunidades. [G4-EC7]
Voluntários Projeto Schneider Electric
na Comunidade em Fortaleza
Comitê articula sustentabilidade
Reuniões são abertas aos colaboradores
Por considerar que a sustentabilidade está
na essência de seus negócios, a Schneider
Electric desenvolve programas para divulgar
sua visão sobre o tema tanto internamente
quanto externamente, visando engajar
os colaboradores e influenciar clientes,
fornecedores e comunidades onde atua.
A incorporação da sustentabilidade nos
processos de tomada de decisão da
Companhia intensificou-se a partir de
2012, quando foi criado o Comitê de
Sustentabilidade. A principal função do
Comitê é mapear os impactos social,
ambiental e econômico que dizem respeito
à Schneider Electric e aos stakeholders,
além de acompanhar processos destinados
a alcançar as metas definidas no Barômetro
Planeta & Sociedade. Tem responsabilidade
direta na avaliação técnica/operacional
e na implementação de iniciativas de
sustentabilidade em toda a Companhia.
Integram esse time colaboradores de
todas as Unidades de Negócio e das áreas
de Compras, RH, Saúde & Segurança,
Markerting e Comunicação, Eficiência
Energética, Logística, Sustentabilidade
e Operações Fabris. As reuniões do
Comitê são abertas aos colaboradores,
independentemente de serem formalmente
integrantes da equipe.
69
Atividades
Para envolver e capacitar os funcionários,
a Schneider Electric promove e participa,
ao longo de todo o ano, de processos e
atividades educativas e informativas que
incorporem princípios de sustentabilidade.
Ações internas – como a Semana
do Meio Ambiente e a Semana do
Voluntariado – complementam as vivências
proporcionadas no contexto dos projetos
sociais apoiados pela Companhia.
Externamente, representantes da Schneider
Electric têm a oportunidade de participar
de palestras, cursos e fóruns de discussões
liderados por organizações como o Instituto
Ethos de Empresas e Responsabilidade
Social e o Conselho Empresarial Brasileiro
para o Desenvolvimento Sustentável, aos
quais é associada.
Atividade da Semana do Meio Ambiente
Gestão e Desempenho
Uma experiência de cidade inteligente
Xperience Efficiency mostra soluções para um mundo melhor
A Schneider Electric promoveu em junho de
2013 o maior evento global para apresentar
soluções de eficiência energética para
cidades inteligentes (Smart Cities).
Benefícios da Smart City
70
30%
de economia
da energia
20%
de redução nas
perdas de água
Mais de 3 mil pessoas participaram do evento
30%
de redução na
criminalidade
20%
de redução no
tempo de viagens e
atrasos no trânsito
Cidades consomem
75% da energia e
emitem 80% do gás
carbônico do mundo
Xperience Efficiency (XEE) aconteceu
simultaneamente em oito cidades de cinco
países (China, Rússia, Estados Unidos,
Colômbia e Brasil). Em São Paulo, durante
quatro dias, mais de 3 mil pessoas tiveram
a oportunidade de conhecer soluções
tecnológicas baseadas nos princípios da
sustentabilidade, para criar um mundo
melhor fazendo mais com menos recursos.
Num espaço de 2 mil metros quadrados
no Golden Hall do WTC Convention Center,
a equipe da Schneider Electric montou
diferentes ambientes para mostrar, de
forma descontraída e didática, as variadas
situações de consumo de energia numa
cidade e as soluções de que dispõe
para melhor gerenciamento do complexo
sistema urbano.
Visão integral dos produtos e serviços
A proposta do evento partiu do conceito de
Smart City (Cidade Inteligente), que prevê
a utilização das tecnologias de informação
e comunicação para obter economia de
recursos, principalmente água e energia,
a facilitação da mobilidade urbana e da
comunicação de pessoas e instituições,
entre outros processos interativos.
Além de potencializar oportunidades
de negócios junto ao público externo,
o Xperience Efficiency tornou-se
uma oportunidade única para que os
colaboradores e toda a comunidade
tivessem uma visão integral dos produtos e
serviços desenvolvidos pela Companhia.
Dia dos Funcionários
Cerca de 500 colaboradores da Schneider
Electric no Estado de São Paulo –
principalmente das equipes de vendas –
e mais de 200 estudantes tiveram um dia
de programação especial no Xperience
Efficiency.
Os funcionários também se tornaram
divulgadores oficiais do evento com o
Projeto “Repórter por um dia – Schneider
Electric”. Cerca de 30 contribuíram para
entrevistas com palestrantes e funcionários
expositores e/ou com postagens sobre o
evento nas Redes Sociais.
71
Funcionários são repórteres por um dia e disseminam
conceitos de cidades sustentáveis na empresa
Portas Abertas
Filhos dos funcionários aprendem sobre energia
Os filhos dos funcionários foram convidados a conhecer a Schneider
Electric para comemorar o mês das crianças no evento Portas
Abertas, em outubro de 2013. Todas as unidades da Companhia no
Brasil promoveram o evento, que teve como conceito “Energia limpa,
constante, sustentável”, procurando transportar o cotidiano do mundo
corporativo para o universo lúdico das crianças. Como brinde, elas
ganharam o Enerjogo Schneider Electric – um jogo de tabuleiro que
traz o conceito de sustentabilidade de forma simples e divertida, além
de apresentar as linhas de trabalho da Companhia dentro do tema.
Gestão e Desempenho
Participação em grandes eventos
Objetivo é compartilhar as práticas sustentáveis
A presença em eventos internacionais,
nacionais e locais é outro foco da Schneider
Electric para a divulgação de projetos,
políticas e práticas de sustentabilidade.
Rio+20
72
Estação de recarga de veículos elétricos
Fórum de Mobilidade
Elétrica debateu soluções
para o fluxo de veículos nas
grandes cidades
A Schneider Electric participou ativamente,
com um grupo de executivos globais e locais,
de várias atividades de alto nível na Rio+20
– Conferência das Nações Unidas para o
Desenvolvimento Sustentável, realizada no
Rio de Janeiro em junho de 2012.
No Fórum Global de Sustentabilidade
Corporativa, o CEO mundial da Schneider
Electric, Jean Pascal Tricoire, e o
superintendente da Fundação Amazonas
Sustentável, Virgílio Viana, compartilharam
com o público a visão comum entre
a iniciativa privada e o terceiro setor
sobre inovação em sustentabilidade,
particularmente para ações de
fornecimento e gestão de energia para
a base da pirâmide.
No Fórum World Green Summit, a então
presidente da Schneider Electric Brasil,
Tânia Cosentino, falou sobre as soluções
para o crescimento sustentável das cidades,
durante plenária que teve transmissão
ao vivo para todo o mundo, alcançando
mais de 10 mil líderes comunitários. O
World Green Summit é um fórum anual de
alto nível que debate o engajamento das
empresas, do setor financeiro, dos governos
e prefeitos das maiores metrópoles do
mundo em busca de soluções para as
indústrias, cidades e países na direção da
sustentabilidade.
No Fórum Global de Mobilidade Elétrica,
também na Rio+20, Tânia Cosentino
apresentou propostas como a modernização
da rede elétrica para receber o transporte
de baixa emissão de carbono, bem como
soluções para o fluxo de veículos nas
grandes cidades. A Companhia também
mostrou na prática o funcionamento de
estações de carregamento de carros
elétricos, modelo cada vez mais utilizado
em todo o mundo para utilização de energia
limpa no transporte urbano.
Mobilidade elétrica na virada sustentável
Durante a Semana do Meio Ambiente, em junho de 2013, a
Schneider Electric apoiou a terceira edição da Virada Sustentável,
evento que reúne dezenas de atrações culturais e recreativas com
temas relacionados à sustentabilidade na cidade de São Paulo.
A Companhia doou para a cidade de São Paulo duas estações
de recarga de veículos elétricos. Também ofereceu ao público,
gratuitamente e durante dois dias, um circuito onde os ciclistas
puderam pedalar e obter mais informações sobre bicicletas elétricas
e infraestrutura para popularizar este tipo de veículo menos poluente.
73
Circuito com informações sobre bicicletas elétricas
BipBop e os objetivos
do desenvolvimento sustentável
Em agosto de 2013, a Schneider Electric também participou do
seminário “O Brasil e os Objetivos do Desenvolvimento Sustentável”,
promovido pela revista Carta Capital, em São Paulo. No painel
dedicado à apresentação de Tecnologias Sociais como Modelo
para o Desenvolvimento Sustentável, o vice-presidente de
Sustentabilidade, Edgard Franco, explicou as iniciativas do programa
global de acesso à energia para pessoas da base da pirâmide social,
o BipBop, destacando o projeto Villa Smart (Comunidade Inteligente).
Edgard Franco debate Objetivos do Desenvolvimento Sustentável
Gestão e Desempenho
Conexão com novos líderes
Tânia Cosentino na Plataforma Liderança Sustentável
Transição estratégica
74
“
Em 2013, a Schneider Electric Brasil passou
a integrar a Plataforma Liderança Sustentável.
A rigor, a empresa foi selecionada, em
pesquisa que contou com sondagem a
formadores de opinião e análise técnica, por
ter inserido efetivamente a sustentabilidade na
estratégia do seu negócio. Ainda são poucas
as companhias brasileiras que migraram de
um conjunto de práticas de responsabilidade
social isoladas para a incorporação dos
grandes temas de sustentabilidade ao
planejamento estratégico. A Schneider fez a
transição e os bons resultados já mensurados
apontam o acerto de sua escolha.
”
Ricardo Voltolini, diretor-presidente da Ideia
Sustentável, autor de Conversas com Líderes
Sustentáveis (Senac-SP/2011) e Escolas
de Líderes Sustentáveis (Elsevier/2014),
e idealizador da Plataforma Liderança
Sustentável, movimento nacional que visa
inspirar e educar jovens líderes de negócio
para a sustentabilidade.
A presidente da Schneider Electric para a América do Sul, Tânia
Cosentino, foi convidada a integrar a Plataforma Liderança
Sustentável, programa que tem a missão de inspirar, conectar e
educar novos líderes para o tema da sustentabilidade. Criada pela
revista Ideia Sustentável, especializada no tema da inovação para
a sustentabilidade, a Plataforma reúne lideranças empresariais que
apresentam suas experiências com o tema. Mais de 34 mil jovens
líderes de todo o Brasil já haviam presenciado os ciclos de palestras
até o final de 2013.
Durante evento em outubro de 2013, em São Paulo, Tânia Cosentino
demonstrou como a sustentabilidade está inserida no planejamento
estratégico da Companhia. “Nós acreditamos que é possível alcançar
progresso social e impulsionar a inovação e a criação de valor para
nossos stakeholders. Essa é a nossa missão: ajudar as pessoas,
indústrias e cidades a fazer mais com menos, construindo um mundo
mais eficiente e sustentável” – afirmou.
Prêmios
Nome do Prêmio
Organização
Executiva de Valor – Tania Cosentino
Valor Econômico
Top Employer 2013
CRF Institute
Prêmio Qualidade 2013
Eletricidade Moderna
Plataforma Liderança Sustentável
Ideia Sustentável
Prêmio Abreme – Melhor Fornecedor 2013
Abreme
Prêmio ECO – Categorias Produto e Elis (duas vezes seguidas)
Amcham
Líderes do Brasil
Lide
Prêmio Elektro – Destaque Responsabilidade Socioambiental
Elektro
Fornecedor Cemig – Destaque Responsabilidade Ambiental
Cemig
Prêmio Referências em TI 2013
CRN Brasil
Prêmio Benchmarking Brasil 2013
Instituto Mais
75
Gestão e Desempenho
Lista de Indicadores apontados na Matriz de Materialidade
atendida neste Relatório de Sustentabilidade, de acordo com as
descrições da versão G4 do GRI – Global Reporting Initiative.
Estratégia e análise
G4-1 Declaração / mensagem do presidente
76
Pág.
6
Desenvolvimento da Comunidade
Pág.
G4 SO1 Porcentagem de operações com projetos de engajamento
com a comunidade local implementados, análise de impactos e
programas de desenvolvimento.
68
G4 S02 Operações com significativos potenciais ou reais impactos
negativos nas comunidades locais.
68
G4-2 Descrição dos principais impactos, riscos e oportunidades
22-23
G4 EC7 Desenvolvimento e impacto de investimentos em infra-estrutura e serviços
oferecidos.
68
Perfil organizacional
Pág.
G4 EC9 Proporção de gastos com fornecedores locais em unidades operacionais
importantes.
54
G4-3 Nome da organização
5
G4-4 Principais marcas, produtos e/ou serviços
8
G4-5 Localização da sede da organização
5
G4-6 Países em que a organização possui operações
3
G4-7 Tipo e natureza jurídica da propriedade.
5
G4-8 Mercados atendidos
8
G4-9 Porte da organização
3
G4-10 Descrição da força de trabalho da organização
5
Redução das Emissões de CO2
52
G4 EN16 Total de emissões indiretas de gases de efeito estufa (GHG – Escopo 2).
52
G4 EN17 Outras emissões indiretas de gases de efeito estufa (GHG – Escopo 3).
52
G4 EN19 Redução de emissão de gases de efeito estufa.
51
Ética
G4-56 Valores, princípios, padrões e normas de comportamento da organização.
G4-12 Descrição da cadeia de suprimentos da organização
54
G4-14 Explicação de se e como a organização aplica o princípio da precaução
17
G4-15 Cartas, princípios ou outras iniciativas desenvolvidas externamente de caráter
econômico, ambiental e social que a organízação subscreve ou endossa
G4-57 Mecanismos externos e internos de busca por recomendações em
comportamento ético e legal e, questões relacionadas a integridade da organização.
17
G4 SO4 Comunicação e treinamento em políticas e procedimentos anti-corrupção.
G4-16 Participação em associações e/ou organismos nacionais/internacionais
17
Perfil do Relatório
Pág.
G4-28 Período coberto pelo relatório para as informações apresentadas
24
G4-29 Data do relatório anterior mais recente
24
G4-30 Ciclo de emissão de relatórios
24
G4-31 Dados para contato em caso de perguntas relativas ao relatório ou seu conteúdo
28
Energia e Novas Tecnologias
G4 EN3 Energia consumida na Organização.
Pág.
38
Pág.
G4 EN15 Total de emissões diretas de gases de efeito estufa (GHG – Escopo 1).
Pág.
21
19-20
20
Retenção de talentos – Promoção da diversidade –
Desenvolvimento do colaborador
Pág.
G4 LA1 Número total e taxas de novas contratações de funcionários e rotatividade de
empregados por faixa etária, gênero e região.
56-57
G4 LA9 Número médio de horas de treinamento por ano por funcionário,
discriminadas por gênero e categorias.
G4 LA12 Composição dos grupos responsáveis pela governança e discriminação
de funcionários por categoria, de acordo com gênero, faixa etária, minorias e outros
indicadores de diversidade.
G4 LA13 Razão do salário e remuneração base entre mulheres e homens,
discriminadas por categoria funcional e unidades operacionais importantes.
62
55-57
57
Água
G4 EN8 Total de retirada de água por fonte.
Pág.
47
G4 EN9 Fontes hídricas significativamente afetadas por retirada de água.
47
G4 EN22 Descarte total de água, por qualidade e destinação.
47
Resíduos
G4 EN23 Peso total de resíduos, por tipo e métodos de disposição.
Relacionamento com stakeholders –
cadeia de suprimentos
G4 24 Relação de grupos de stakeholders engajados pela organização.
Pág.
48
Pág.
28
Saúde e Segurança
Pág.
G4 LA5 Percentual de funcionários representados em comitês formais de saúde e
segurança, compostos por gestores e trabalhadores, que ajudam a monitorar e orientar
programas de saúde e segurança no trabalho.
61
G4 LA6 Tipos e taxas de lesões, doenças ocupacionais, dias perdidos, absenteísmo
e óbitos relacionados ao trabalho, discriminados por região e gênero.
60
G4 LA7 Trabalhadores com alta incidência ou alto risco de doenças relacionadas
à sua ocupação.
60
Relações trabalhistas
Pág.
G4 LA4 Prazo mínimo de aviso prévio de mudanças operacionais e se elas são
especificadas em acordos de negociação coletiva.
56
G4 LA16 Número de Queixas Relacionadas a Práticas Trabalhistas.
56
G4 25 Base para a identificação e seleção de stakeholders com os quais se engajar.
28
G4 26 Abordagens para o engajamento dos stakeholders, incluindo a freqüência do
engajamento por tipo e por grupos de stakeholders.
28
G4 27 Principais temas e preocupações que foram levantados por meio do
engajamento dos stakeholders e que medidas a organização tem adotado
para tratá-los.
28
G4 SO8 Valor monetário de multas significativas e número total de sanções não
monetárias resultantes da não conformidade com leis e regulamentos.
58
G4 EN32 Percentual de novos fornecedores que foram avaliados utilizando
critérios ambientais.
54
G4 PR9 Valor monetário de multas significativas por não conformidade com leis
e regulamentos relativos ao fornecimento e uso de produtos e serviços.
56
G4 EN33 Potenciais e reais impactos significativos negativos na cadeia de
fornecedores e ações realizadas
54
Ciclo de vida do produto
G4 LA14 Percentual de novos fornecedores selecionados à luz de critérios relativos a
práticas trabalhistas.
54
G4 LA15 Impactos negativos significativos reais e potenciais sobre práticas
trabalhistas na cadeia de abastecimento e medidas tomadas a esse respeito.
54
G4 HR10 Percentual de novos fornecedores que foram avaliados utilizando critérios de
direitos humanos.
54
Satisfação do cliente
G4 HR11 Impactos potenciais negativos e significantes na cadeia de fornecedores e
ações realizadas.
54
G4 PR5 Práticas relacionadas à satisfação do cliente, incluindo resultados de
pesquisas que medem essa satisfação.
G4 SO9 Percentual de novos fornecedores que foram avaliados utilizando critérios de
impactos na sociedade.
54
Práticas de compras
G4 SO10 Impactos potenciais negativos e significantes na sociedade na cadeia de
fornecedores e ações realizadas.
54
Regulamentações e normas
Pág.
Pág.
G4 PR1 Percentual de produtos significativos e categorias de serviços para cada
impacto de saúde e segurança que são avaliados visando sua melhoria.
50
G4 PR2 Número total de casos de não-conformidade com regulamentos e códigos
voluntários relacionados aos impactos causados por produtos e serviços na saúde
e segurança durante o ciclo de vida, discriminados por tipo de resultado.
49
G4 - EC9 Proporção de gastos com fornecedores locais.
Pág.
45
Pág.
54
77
Gestão e Desempenho
Agradecimentos
A Schneider Electric Brasil agradece a colaboração interessada de
todos os que participaram da confecção deste Relatório de Estratégia
e Sustentabilidade 2012-1013.
78
Aos stakeholders que gentilmente autorizaram a divulgação de seus
depoimentos: Élbia Melo, presidente executiva da Abeeólica; Marina
Grossi, presidente do CEBDS; Henrique Lian, diretor do Instituto
Ethos; Ricardo Voltolini, presidente da Ideia Sustentável.
Aos parceiros KPMG Risk Advisory Services e Envolverde.
Aos integrantes da Comissão de Pauta deste Relatório: Denise
Lana Molina, Karine Rio Philippi, Rodolpho Fidalgo, Tatiane Lima,
Thais Trevisan Ramalho Branco. E aos membros do Comitê de
Sustentabilidade relacionados na página seguinte.
Ao participar dos painéis de stakeholders, fornecendo informações
técnicas, ou apoiando a descrição de cases e programas internos,
contribuíram diretamente para esta edição:
Alexandre Alves Peres
André Fernando Obst
Denise Lana Molina
Edgard Franco
Fabiana Galvão
Fernando Capelari
Flavia Goldenberg
Flávio de Souza
Guilherme Lancia Noronha de Oliveira
João Carlos Salgueiro de Souza
Karine Rio Philippi
Leila Amparo
Luciano Santos
Luiz Rosendo Tost Gomez
Maristella Iannuzzi Marante
Neli A. Batista O. da Silva
Paulo Henrique Silva de Souza
Raquel Friedlander Del Nero Rogerio
Renato Micheletti
Roberto Abreu
Rogério Ribeiro da Silva Martins
Rudi Otto Kretschmar
Sérgio Lima
Tatiane Ribeiro Lima
Thais Trevisan Ramalho Branco
Tiago Ramos
Willian Stefani
Yuri Jose de Lucca Morais
Comitê de Sustentabilidade
Membros
Amauri Aparecido da Silva
Cristina Defendi
Denise Lana Molina
Fabiana Velloso Galvão
Fernando Capelari
Flavia Goldenberg
Guilherme Lancia Noronha de Oliveira
Isabel Sato
Jefferson Jones
João Carlos Salgueiro de Souza
José Luiz Gonçalves dos Santos
Karine Rio Philippi
Laércio Taglianet
Liziane Rocha Freitas
Luiz Alberto Simões Sangirardi
Maristella Iannuzzi Marante
Melissa Krebs
Neli A. Batista O. da Silva
Paulo Henrique Silva de Souza
Paulo José Nóbrega Rola
Paulo Luiz Ferreira
Raquel Friedlander Del Nero Rogerio
Rodolpho Fidalgo
Tatiane Ribeiro Lima
Thais Trevisan Ramalho Branco
Tiago Ramos
Willian Stefani
Yuri José de Lucca Morais
79
Gestão e Desempenho
Este Relatório foi produzido em maio de 2014
sob orientação do Comitê de Sustentabilidade
da Schneider Electric Brasil
Produção Editorial
Instituto Envolverde
80
Coordenação e edição
Sávio de Tarso
Reportagem
Lydia Cintra
Juliana Guarexick
Diagramação e Arte
Estação Design
Fotos
Arquivo Schneider Electric