caso de sucesso Utilities D-Link oferece nova solução para melhoria da rede e do sistema de comunicação entre as unidades da Sabesp Mapeamento das necessidades tecnológicas de cada área foi um dos maiores desafios do projeto O Cliente: A Sabesp, Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo, é uma empresa de economia mista, com sede em São Paulo, que tem como acionista controlador o Governo do Estado de São Paulo. Criada em 1973, atua na prestação de serviços de saneamento básico e ambiental em 363 municípios do Estado de São Paulo, para 27,6 milhões de clientes. A companhia também fornece água tratada no atacado e está apta a realizar atividades em outros estados e países, podendo atuar nos mercados de drenagem, serviços de limpeza urbana, manejo de resíduos sólidos e energia. A Sabesp também ampliou sua plataforma de soluções ambientais. Assim, grandes clientes podem se beneficiar dos seus conhecimentos e da tecnologia para uso racional da água, destinação adequada dos esgotos e preservação do meio ambiente. A Sabesp possui hoje aproximadamente 15 mil funcionários e estabeleceu como visão ser reconhecida, em 2018, como a empresa que universalizou os serviços de saneamento em sua área de atuação, com foco no cliente, de forma sustentável e competitiva, com excelência em soluções ambientais. O Projeto: A Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo e a D-Link iniciaram a aliança a partir de uma licitação que teve como objetivo atender às demandas das Unidades de Negócio, melhorando o desempenho e segurança da rede de dados, além de otimizar tempo, recursos e padronização dos produtos. O grande desafio do projeto foi o mapeamento das necessidades de cada uma das unidades de negócio, visando a padronização dos equipamentos para ampliação conjunta das áreas. Um adicional da dificuldade inicial era a descentralização das áreas, dividida entre as dezessete unidades de negócios. “A parte técnica do edital foi realizada pela nossa área que é a autoridade funcional de TIC da Sabesp com a finalidade de decidir o que cada área necessitaria para ampliar, atualizar e otimizar o parque de equipamentos de rede de dados. Esse processo passou por uma análise e aprovação do CIO da Sabesp”, afirma Luís Antonio Cabianca, responsável juntamente com Leila Maria Ribeiro Guimarães pelo projeto na Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo. “Segurança e desempenho da rede, gerenciamento dos produtos e economia de tempo e qualidade foram os principais parâmetros para atender a todas as unidades da SABESP.”, afirmou Leila Guimarães. “O mapeamento das unidades teve início no mês de setembro de 2010 e certamente foi o maior desafio já que tivemos que analisar a oferta de cada um dos grandes players de mercado de soluções de rede de dados para desenhar a configuração dos equipamentos que atenderiam às nossas necessidades em termos de qualidade, segurança, desempenho, gerenciamento de rede de dados e escalabilidade”. A Solução D-Link: As soluções da D-Link para o projeto na Sabesp visavam a melhoria de desempenho e praticidade da rede, além de maior agilidade para o atendimento das unidades, unificação de pedidos e padronização dos equipamentos instalados. O mapeamento das caso de sucesso Utilities necessidades das unidades de negócio começou a ser projetado no mês de setembro de 2010 e após um ano houve a efetivação da primeira ata. “A D-Link, com seus produtos de preços atraentes e boa funcionalidade, nos forneceu a possibilidade de padronização, modernização da rede e de substituição dos produtos obsoletos. Procurávamos equipamentos facilmente gerenciáveis que se encaixavam às nossas definições de estratégias de TIC”, comentou Cabianca. A primeira ata do projeto foi composta pelo fornecimento de Switches e Access Points, enquanto a segunda ata contemplou Switches camadas 2 e 3 PoE, controladoras para os Access Points a fim de facilitar o gerenciamento e suporte à rede sem fio, além de treinamentos para a equipe técnica no gerenciamento e suporte dos equipamentos. A segunda ata teve início em janeiro de 2012 e é válida por 365 dias, permitindo que a Sabesp adquira equipamentos D-Link até janeiro de 2013. O sistema de comunicação de voz corporativo utiliza hoje a tecnologia VoIP, possibilitando a comunicação das diversas unidades da Sabesp através da rede de dados com economia de recursos. “Com a conclusão do projeto, estaremos preparados para futuramente disponibilizar solução de comunicação unificada, utilizando a rede de dados como meio de comunicação, além de maior segurança”, destaca Leila Guimarães. Por que a D-Link? “A parceria Sabesp / D-Link iniciou-se através de processo licitatório onde a D-Link ofertou uma solução com grande destaque no custo-benefício dos seus produtos. A solução apresentada atendia a todos os aspectos (segurança, gerenciamento, disponibilidade, escalabilidade) solicitadas pela Sabesp em um projeto bastante detalhado e específico” destacou Cabianca. “A solução implementada trouxe excelentes resultados para a Sabesp no que se refere ao gerenciamento, segurança e desempenho das redes.”, continua. “A Sabesp busca manter o parque de equipamentos atualizado e preparado para suportar novas tecnologias tais como videoconferência, unified communication, telefonia IP.” Destacou Leila Guimarães. caso de sucesso Utilities Lista completa dos produtos incluídos neste projeto: DWS-3024L Switch unificado com 24 portas gigabit, suporte a PoE em todas as portas, permitindo o controle de até 24 Access Points de forma centralizada, unificando a rede cabeada e rede sem fio em um único equipamento. DWS-3024 Switch unificado com 24 portas gigabit, suporte a PoE em todas as portas, permitindo o controle de até 48 Access Points de forma centralizada, unificando a rede cabeada e rede sem fio em um único equipamento. DWS-4026 Switch unificado com 24 portas gigabit, suporte a uplinks 10G e suporte a PoE em todas as portas, permitindo o controle de até 64 Access Points de forma centralizada, unificando a rede cabeada e rede sem fio em um único equipamento. DWL-8600AP Access Point de última geração que suporta conectividade wireless 802.11n, podendo ser configurado como AP geranciado por um wireless switch ou de forma independente (stand alone). DES-3052 Switch camada 2 de 48 portas com 4 uplinks gigabit, ideal para a camada de acesso de empresas de pequeno e médio portes, com funcionalidades avançadas de gerenciamento e segurança. DES-3028 Switch camada 2 de 24 portas com 4 uplinks gigabit, ideal para a camada de acesso de empresas de pequeno e médio portes, com funcionalidades avançadas de gerenciamento e segurança. DES-3528P Switch camada 2 de 24 portas PoE e 4 uplinks gigabit, ideal para a camada de acesso de empresas de pequeno e médio portes, com funcionalidades avançadas de gerenciamento como empilhamento físico e IPv6 e sFlow. DES-3552P Switch camada 2 de 48 portas PoE e 4 uplinks gigabit, ideal para a camada de acesso de empresas de pequeno e médio portes, com funcionalidades avançadas de gerenciamento como empilhamento físico e IPv6 e sFlow. DES-311GT Transceiver SFP para utilização de uplinks gigabit em fibra óptica do tipo multimodo com distâncias máximas de 550m. DGS-712 Transceiver SFP para conversão de interface gigabit SFP para uplink 1000Base-T em RJ-45. DGS-3100-24 Projetado para empresas que procuram escalabilidade e alta performance na camada de acesso da rede, este switch gerenciável camada 2 com 24 portas gigabit é ideal para aplicações que demandam maior banda de rede como serviços de imagem, voz e dados. DGS-3100-48 Projetado para empresas que procuram escalabilidade e alta performance na camada de acesso da rede, este switch gerenciável camada 2 com 48 portas gigabit é ideal para aplicações que demandam maior banda de rede como serviços de imagem, voz e dados. DGS-3627 Switch camada 3 completo, oferece suporte a roteamento IPv6 e pode ser utilizado como o switch principal de redes de pequeno e médio porte e como dispositivo de agregação de redes de grande porte. Para mais informações: www.dlink.com.br D-Link is a registered trademark of D-Link Corporation and its overseas subsidiaries. All other trademarks belong to their respective owners. © 2012 D-Liknk Corporation. All rights reserved. E&OE.