Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior: recortes da avaliação e da regulação da Educação Superior no Brasil Antonio Augusto dos Santos Soares1 Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro [email protected] Carla Susana da Encarnação Marques2 Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro [email protected] Eliane Medeiros Borges3 Universidade Federal de Juiz de Fora [email protected] Alexandre Marino Costa4 Universidade Federal de Santa Catarina [email protected] Pedro Antonio de Melo5 Universidade Federal de Santa Catarina [email protected] Rafael Pereira Ocampo Moré6 Universidade Federal de Santa Catarina [email protected] RESUMO – TOTAL 3000 A 5000 PALAVRAS – ATUAL 7000 A avaliação na educação superior é fator preponderante na manutenção da qualidade dos processos envolvidos. No Brasil, o Sistema Nacional de Avaliação do Ensino Superior – SINAES é o principal instrumento na avaliação da educação superior, presencial e a distância, atuando ainda como referencial para os processos regulatórios da educação superior, a saber do credenciamento e recredenciamento de instituições; e autorização, reconhecimento e renovação de reconhecimento de cursos, sendo estes regulamentados pelo Decreto 5.733, de 2006. No caso específico da educação superior a distância, existem algumas dimensões de análise específicas dessa modalidade imbuídas nos instrumentos de avaliação, contudo nem todos os processo da modalidade acabam sendo contemplados, dificultando a atuação do avaliador institucional. A avaliação institucional na educação superior brasileira faz tornar o processo avaliativo num mecanismo de transformação social; e na educação a distância isso acaba sendo preponderante para a viabilização e sucesso de um curso, visto que o sucesso dessa modalidade tem resultado a partir da efetividade dos papéis e do relacionamento dos principais atores, a destacar professores, tutores, coordenadores, estudantes e técnicos. A compreensão do SINAES no contexto da educação a distância é fundamental para a sistematização dos instrumentos avaliativos com finalidade aos processos de regulação e avaliação de cursos a distância. As especificidades da educação a distância faz pensar na 1 Consultor e avaliador institucional. Professora Auxiliar do Departamento de Economia, Sociologia e Gestão da UTAD. 3 Professora do Programa de Pós-Graduação em Educação da UFJF. 4 Vice-Diretor do Centro Sócio-Econômico da UFSC e Professor do Programa de Pós-Graduação em Administração da UFSC. 5 Coordenador do Mestrado Professional em Administração Universitária da UFSC. 6 Pós Graduando do Programa de Pós-Graduação em Administração da UFSC. 2 1 necessidade de um modelo de avaliação único e voltado aos processos e atores da modalidade, de modo a assegurar a qualidade da modalidade. Palavras-Chave: Avaliação; Regulação; Educação a Distância; SINAES. 1 INTRODUÇÃO A universidade nasceu a vários séculos atrás, onde considera-se por muitos estudiosos seu surgimento em razão dos mosteiros medievais perderam a sintonia com o ritmo e o tipo de conhecimento que vinha surgindo no mundo ao seu redor. Por serem murados, esses mosteiros na foram capazes de atrair esse mundo externo para dentro de suas preocupações e de seus métodos de trabalho. Prisioneiros de dogmas, defensores da fé, intérpretes de textos, os mosteiros foram insensíveis à necessidade de incorporar os saltos do pensamento da época. Ao longo dos séculos seguintes, a universidade floresceu como um verdadeiro centro de geração de alto conhecimento, nas sociedades. Mas, para tal, ela teve de se reciclar, mudar e se adaptar, em diversos momentos, à realidade a seu redor. No Brasil, a Universidade do Rio de Janeiro pode ser considerada como a primeira faculdade instituída no país em 1920, onde se comenta que na época a Universidade do Rio de Janeiro existia, mas só no papel. Ela foi criada pelo Presidente Epitácio para, numa demonstração de status cultural, receber o Rei Albert da Bélgica. Mas o rei foi embora, passou poucos dias aqui e a Universidade do Rio foi fechada: já tinha cumprido seu papel. Com o desenvolvimento das universidades brasileiras nas décadas seguintes, surge a necessidade de promover um sistema de avaliação e regulação delas, sendo que, entre os modelos de avaliação instituídos no sistema educacional superior brasileiro, destacam-se o Programa de Avaliação da Reforma Universitária – PARU; Programa de Avaliação Institucional das Universidades Brasileiras – PAIUB; e mais recentemente, o Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior – SINAES. A regulação, por sua vez, teve sua consolidação com a criação do SINAES, em 2004, com a criação do Decreto 5773, sendo esse o atual instrumento legal que normatiza os atos regulatórios do sistema educacional superior brasileiro. Diante do exposto, este trabalho pretende apresentar e analisar o Sistema Nacional de Avaliação do Ensino Superior – SINAES, como também o sistema regulatório da educação superior, que se fundamenta atualmente no SINAES. 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 2.1 Educação Superior no Brasil A universidade, durante o Século XXI, deixou de ser a vanguarda do conhecimento, tendo perdido também a capacidade de assegurar um futuro exitoso a seus alunos. Ela deixou de ser um centro de disseminação do conhecimento, não sendo mais utilizada como instrumento na construção de uma humanidade coesa. Nos dias de hoje, essa mesma IES pode representar o conhecimento que está em fluxo contínuo, e tem de ser constantemente atualizado pelos ex-alunos; mais um transmissor do conhecimento que está no ar, que pode ser alcançado pelas pessoas de todos os tipos, por toda parte, seja por meio de canais como TV e Internet, ou ainda jornais, revistas especializadas, empresas e laboratórios; e também o meio pelo qual as 2 pessoas podem se reciclar e se reformular, num processo de atualização constante, visto que o conhecimento adquirido no passado se torna obsoleto em pouco tempo, e em razão da alta competitividade no mercado profissional, a reciclagem acaba sendo é fator decisivo para o sucesso profissional. Diante deste retrato, não há dúvida de que a universidade pública foi duramente maltratada pelo neoliberalismo das últimas décadas, e o Brasil é um exemplo trágico dessa realidade (Buarque, 2003, p. 27). Em 1980, havia 305.099 alunos matriculados nessas universidades e, em 2001, 502.960. Já o crescimento das universidades particulares foi espantoso, aumentando nesse mesmo período de 49.541 para 128.997, sendo que percentualmente o crescimento do público e do privado são de 19% e 62%, respectivamente. De acordo com Teixeira (1999), o ensino superior no Brasil pode ser considerado um caso atípico no contexto latino-americano, pois enquanto a Espanha propagou Universidades para suas colônias, Portugal deixou o Brasil atrelado às Universidades da metrópole: Coimbra e Évora. Segundo Cunha (1986), esse atrelamento referia-se a aspectos tanto econômicos como culturais. Esta situação justifica o rótulo de “Universidade Temporã” recebido pela instituição brasileira. Para um melhor acompanhamento dos processos históricos ocorridos para o desabrochar da educação superior no país pode-se constatar no anexo a Cronologia da Formação da Universidade no Brasil. No Brasil, costuma-se dizer que a universidade brasileira é temporã, já que demorou muito a chegar. A história registra que, em 1592, os jesuítas fundaram e instalaram a primeira universidade brasileira: a Universidade do Brasil. Mas essa instituição não se consolidou, “[...] não foi reconhecida ou autorizada, nem pelo Papa, nem pelo Rei de Portugal, pelos riscos de emancipação que traria ao Brasil-Colônia” (Morhy, 2002, p. 499). Por outro lado, temos outra resistência da parte de alguns brasileiros que buscavam uma formação fora do país, em geral na Europa, não justificando assim a importância de criação de uma instituição deste gênero no país. Para Fávero (1977, p. 20), “[...] todos os esforços de criação de Universidade ou mesmo escolas superiores no período colonial e monárquico, forma malogrados, o que denota uma política de controle a toda iniciativa que possibilitassem independência cultural da colônia”. Em relação as primeiras Universidades brasileiras, Fragoso Filho (1984), ressalta que as três primeiras Universidades brasileiras a serem oficialmente criadas foram: a Universidade do Rio de Janeiro, criada em 1920, instituída pelo Decreto nº. 14.343, de 07/09/1920; a Universidade de Minas Gerais, criada em 1927; e a Universidade de São Paulo – USP, criada em 25 de janeiro de 1934, sendo essa última a primeira Universidade oficial a atender as normas estabelecidas pelo estatuto das Universidades. Em 1935, foi criada a Universidade do Distrito Federal – UDF, que representou uma concepção de ensino superior de orientação liberal, tendo como proposta “a expansão da cultura, a indissolubilidade entre ensino e pesquisa, a autonomia expressa na liberdade de investigação e na forma crítica” (Oliven, 1990, p. 118). Conforme Carvalho (1992), a UDF foi fechada em 1939 pelo regime autoritário vigente do Estado Novo. E segundo Romanelli (1978), após o seu fechamento a UDF, com sede no Rio de Janeiro, foi incorporada a Universidade do Brasil. Oliven (1990) apresenta a Universidade do Brasil como um modelo de ideologia do Estado Novo, o qual se tornou modelo obrigatório a todas as demais instituições de Ensino Superior do país, com destaque ao perfil esta fase, por ser marcada pela política educacional centralizada e expressivamente autoritária. 3 Schlemper Junior (1989) ressalta que a Universidade brasileira nasceu de um ideal: a autonomia cultural do povo brasileiro, que tinha como premissa, atingir a realização de um ideal, através da formação de uma elite cultural nacional, e na qual esta mesma elite permitiu a produção científica em termos de competência e de conhecimentos que influiu no desenvolvimento do país por mais de trinta anos com a aplicação da ciência e tecnologia para o desenvolvimento socioeconômico. As Universidades a partir dos anos 60 tiveram que se adequar a uma nova posição estratégica, e redefinir o seu perfil: o da formação de recursos humanos especializados, a formação de um mercado interno sofisticado e a uma exigência política para a montagem de um aparato institucional. Após a caracterização do histórico da universidade no cenário brasileiro, apresentar-se-á o modo como são classificadas as instituições de educação superior no Brasil. 2.2 Avaliação e Regulação na Educação Superior A subjetividade do processo avaliativo e a sua complexidade técnica, atrelado às emoções e aos sentimentos que permeiam e influenciam esse processo e da dificuldade de se definir os instrumentos a serem usados, os procedimentos de elaboração, o modo de aplicação e a utilidade dos resultados alcançados, para Pinto (1996), definem o caráter neufrágico de uma avaliação. Segundo Pedro Demo (2002) avaliar e ser avaliado não são das missões mais fáceis, e a preocupação de avaliar o processo avaliativo não é nova. Com a promulgação da Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional, LDB 9394/96 – passa-se a refletir sobre a questão da democratização do ensino, especificamente no segmento superior, consolidando a ambiência dos modelos públicos e privados, salientando as responsabilidades institucionais e consolidando as premissas destacadas por Brasil (1968) e Brasil (1988). Desse modo, as instituições públicas passam a se consolidar como referência às demais e sua institucionalização passa a ser de competência dos governos federal, estadual e municipal. A qualidade, por sua vez instituída pelos instrumentos reguladores da educação superior, faz menção da qualificação do ensino e da estruturação semântica da instituição em sua comunidade. Neste sentido, a contribuição do Programa de Avaliação Institucional das Universidades Brasileiras – PAIUB, elencada por Souza (2007) e Sguissardi (2008), é importante no que se refere à qualidade, ao passo que a identificação de métricas, indicadores e metodologias consolidadas pelo Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior – SINAES, e que advém de uma percepção significativa de todo o arcabouço institucional. Ademais, confirma-se o exposto por Bonitatibus (1989) e Melo at al (2006), onde a contribuição do modelo de educação comparada no sentido da consolidação institucional, onde a avaliação tem função substantiva, equacionadora e epistemológica. No contexto brasileiro da educação superior, as reflexões sobre a Avaliação Institucional estão cercadas de embates contundentes no sentido de consolidar uma epistemologia designada ao termo, sobretudo no sentido de promover o respeito à diversidade de instituições encontradas no Brasil. Nesse contexto, Schwartzman (1989) destaca que o posicionamento do conceito ganha força a partir da reforma universitária de 1968, onde a educação superior no Brasil consolida seu modelo semântico, tal como elencado na contemporaneidade. Assim sendo, inicialmente ensejava-se um modelo imperativo, democrático e sustentável, no sentido de consolidar uma identidade institucional de acordo com as premissas propostas a educação superior no País. 4 Em seus aspectos teórico-metodológicos, a avaliação é vista com resistência pelos diversos segmentos da comunidade acadêmica das instituições de educação superior brasileiras. Ristoff (1999) destaca que os diversos modelos já designados as instituições brasileiras pairavam na falta de aderência e na visão coberta por ideologias políticas e em valores deturpados, confirmando as exposições de Meyer (1993), onde a avaliação, sobretudo nas IES, deveria se constituir em um modelo gerencial, mas passa a ser um instrumento burocrático designado a gerar conflitos. Já em 1988, com o advento da Constituição Federal, surge uma nova proposta para a educação brasileira em todos os seus níveis, culminando com uma série de reflexões que constituíram um novo modelo avaliativo para o ensino superior brasileiro. O PAIUB estruturou uma proposta abrangente e participativa, prezando por inferências democráticas, buscando ser livre de ideologias e instituindo princípios a serem cumpridos em seu desenvolvimento (Ristoff, 1999). Em sua concepção, o PAIUB passa a sistematizar uma avaliação com base na participação da comunidade acadêmica a partir de uma contribuição interdependente da Avaliação das Condições de Ensino, desenvolvidas por comissões de especialistas e o Exame Nacional de Cursos – ENC , conhecido como “Provão”. Com base nisso, Ristoff (1999) salienta a relevância desse procedimento no fato de consolidar princípios institucionais, os quais mais tarde dariam sustentação ao SINAES, e que seriam um “meio” para a integração entre a investigação avaliativa e os procedimentos de regulação e supervisão, considerando, no escopo deste processo a avaliação interna das instituições. A partir da expansão que acometeu a Educação Superior surge a necessidade uma nova reflexão que buscasse estruturar o modelo de avaliação do ensino superior brasileiro, culminando no modelo atual designado as instituições de educação superior, a saber, denominado de Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior no Brasil – SINAES (2004), e ainda a criação do Decreto 5773, que aborda as funções de regulação, supervisão e avaliação da educação superior, de 2006, sendo atualmente o principal instrumento da regulação brasileira, e que juntamente com o SINAES, serão analisados no Capítulo quatro. 3 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS Metodologia representa o caminho do pensamento e a prática exercida na abordagem da realidade, ou seja, ela inclui, simultaneamente, [...] “a teoria da abordagem (o método), os instrumentos de operacionalização do conhecimento (as técnicas) e a criatividade do pesquisador (sua experiência, sua capacidade pessoal e sensibilidade)” (Deslandes; Minayo, 2008, p. 14). Dessa forma, para atingir os objetivos descritos, assim como, permitir a reconstrução da pesquisa decorre a necessidade de apresentação metodológica da pesquisa, que compreende: o tipo de pesquisa, a abordagem da pesquisa, as técnicas de coleta de dados, a delimitação do estudo, o tratamento dos dados e suas limitações. No quadro abaixo apresenta-se a síntese do procedimento metodológico utilizado para elaborar esse artigo: 5 Classificação da Pesquisa População e Amostra Aplicada; Quanti-Qualitativa Exploratória; Descritiva Coordenadores de Curso de Graduação e membros de órgãos vinculados ao MEC: Secretaria de Regulação, CNM, CONAES, INEP e Diretoria de EaD da CAPES. Amostra por acessibilidade e tipicidade, que a partir das entrevistas, serviram de base para as análises Técnica de Documental; e Coleta de Entrevistas em profundidade SemiDados estruturadas; Quadro 2: resumo da metodologia adotada Fonte: elaborado pelo autor Apresentado a metodologia utilizada no artigo, é apresentado a seguir o resultado das análises oriundas da fundamentação e das entrevistas. 4 O SISTEMA NACIONAL DE AVALIAÇÃO DA EDUCAÇÃO SUPERIOR – SINAES A Educação Superior, em uma abordagem epistemológica, parte do pressuposto que direciona a formação de agentes capacitados a refletir de modo sistêmico na orientação construtivista de uma nova sociedade. Sob este contexto, Mello (2002) destaca o aspecto colaborativo da Universidade no sentido de promover a qualificação do entorno no qual ela está inserida. Contudo, para que tal fato se consolide, há de se observar os dispostos constitucionais inerentes ao exercício do ensino superior, especificamente na observância de seus aspectos de qualidade. A Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional – LDB – regulamenta o disposto no texto constitucional, orientando os pressupostos elencados no sentido da promoção da Educação Superior com qualidade. Nesse sentido, no seu artigo 209 é exposto os direcionamentos vinculados a oferta desse tipo de educação sob a égide das questões vinculadas a qualidade. Sob esses aspectos, a avaliação da qualidade na educação superior passa a regular e direcionar a autorização e o credenciamento de novas instituições a partir de preposições elencadas pelos órgãos reguladores. Com base nestas orientações, a Lei 10.861/04 institui a proposta de avaliação da educação superior brasileira, amparada em um modelo norteador da oferta dele a partir de especificidades estruturais, técnicas, conceituais e metodológicas das instituições publicas e privadas. Neste contexto, institui-se o Sistema Nacional da Avaliação do Ensino Superior – SINAES – com vias a regulamentar as atividades das instituições brasileiras a partir de dimensões e grupos de indicadores aplicados aos modelos complexos do cenário nacional. Em seu escopo, tal como elenca SINAES (2009), trata-se de uma retórica reflexiva, o qual se busca, entre outros aspectos, sustentar um modelo que promova a integração e a proatividade institucional sob a orientação de pressupostos relevantes à construção de um sistema avaliativo. Este, por sua vez, ensejava a estruturação dos compromissos sociais das instituições, por meio da consolidação de seus valores 6 sustentados na busca constante da construção de sua identidade por meio de uma reflexão democrática e autônoma. É relevante considerar, com base nestas orientações, que um sistema de avaliação, tal como enseja ser o SINAES, deve buscar em sua proposta de integração interinstitucional, ensejando a troca de experiências e a discussão reflexiva com o objetivo de construir parâmetros norteadores, e não restritivos. Nesse caso, a educação deve ser estendida como um aspecto social e não mercadológico, destacando a contribuição da complexidade de diversas instituições no sentido de interiorizar o ensino superior brasileiro a partir de uma construção que leve em consideração o compromisso social e formativo sob as premissas delineadas. A partir desta reflexão, a avaliação institucional deve ensejar o pressuposto da continuidade, respeito à identidade institucional e sistematização, constituindo-se em instrumento de validação e ampliação dos objetivos propostos e de procedimentos de instrumentação e investigação que remetem a construção de um conceito amparado na qualidade e orientação da oferta da Educação Superior no Brasil. 4.1 A relação entre a avaliação e regulação e supervisão A avaliação nos últimos anos vem ganhando destaque no contexto brasileiro: Prova Brasil, Sistema Nacional de Avaliação da Educação Básica, Provinha Brasil, Exame Nacional do Ensino Médio, Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (Mec, 2011). Na Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional, de 1996, encontra-se grafada a palavra avaliação em 13 dos 92 artigos, que exemplifica, também, esse destaque no Brasil. Para House (2000) a avaliação é um objeto da modernidade e deve ajustar-se à sociedade à medida de sua modernização, cumprindo o papel de dizer, comparativamente, se algo é melhor, ou pior; se é certo, ou errado; se funciona, ou não. Para isso, o autor trata as palavras enfoques, modelos e paradigmas, embora semelhantes, de acordo com suas premissas ou concepções de democracia. Cabe ressaltar a visão de Hippert et. al. onde a avaliação está diretamente ligada a uma percepção ideológica de mundo, ou seja, de sociedade e de homem que se espera formar. Ela possui o objetivo específico de contribuir para o êxito do ensino, para a criação de saberes e competências pelos alunos (Hippert et al., 2002). Além de intrínseca ao ato de ensinar, e “[...] antes de regular as aprendizagens, a avaliação regula o trabalho, as atividades, as relações de autoridade e a cooperação em aula e, em certos aspectos, as relações entre a família e a escola ou entre os profissionais de educação” (Perrenoud, 1999, p. 11). Portanto, para o autor a avaliação é compreendida como um sistema que tem como tarefa verificar se a escola alcançou os objetivos traçados. Ele vai além, quando afirma que a “avaliação oferece uma direção”, portanto além de ter objetivos claros no processo de ensino e aprendizagem é preciso verificar se na prática esses objetivos estão sendo alcançados, se é preciso mudar de direção, de método, de didática, de gestão. Avançando na discussão sobre avaliação é preciso distinguir os diversos tipos de avaliação e Denise Leite (2005), o faz em seu livro Reformas universitárias. Ao descrever o processo de avaliação, a autora distingue as diferenças entre avaliação educacional, de aprendizagem, avaliação institucional ou de políticas públicas. A avaliação educacional refere-se a uma análise de desempenho de indivíduos ou grupos, preocupando-se com a sua aprendizagem. Essa avaliação pode ocorrer durante o processo de aprendizagem ou após uma situação de aprendizagem. Inclui-se na avaliação educacional à avaliação de ensino, de currículos ou de alguma modalidade de 7 curso. A avaliação institucional, por sua vez, “dedica-se a avaliar a instituição como um todo ou as políticas públicas em seu caráter global e contextualizado”. Segundo a autora, “[...] a avaliação institucional refere-se a um projeto que permite o balanço dos rumos da instituição em busca de qualidade” (Leite, 2005, p. 33). O processo de supervisão e regulação das IES é objeto do processo de credenciamento. Este significa que a IES deve apresentar sua credencial para poder receber do MEC o reconhecimento. O credenciamento deve ser renovado no prazo de 5 anos, solicitando ao MEC seu recredenciamento. As IES participam de dois procedimentos, credenciamento e recredenciamento, e os cursos necessitam de autorização, reconhecimento e renovação de reconhecimento (Decreto 3860/2001; Resolução 10/2002). A figura a seguir ilustra de maneira simples as relações entre marco normativo contendo os atores e os instrumentos normativos; processo de avaliação, ao centro, o SINAES com os atores que dele participam, assim como, suas funções e que geram informações para dar seguimento ao processo de regulação. 8 Figura 2: Relação entre avaliação, regulação e supervisão Fonte: Adaptada de Sinaes (2004). 9 Fica claro na figura que o processo de avaliação deveria ocorrer de maneira independente e paralela a função regulatória do Estado, mais vemos que isso não ocorre no Brasil. Por isso, essa função reguladora é muito criticada, pois visa, sobremaneira, a supervisão dos cursos, deixando em segundo plano a instituição em todas as suas dimensões. Muitos autores salientam que avaliação institucional deve ser participativa, e questionam que essa função reguladora abre uma discussão: haveria nestas avaliações um espaço real para uma forma de exercício de cidadania, de aprendizagem da democracia?; ou, são feitas apropriações de metodologias e técnicas que não possuem um instrumento epistemológico-político coerente e, por isto, também poderia ser enquadradas como tiranias dos tempos pós-modernos, mais uma forma de pressão instaladas sobre as universidades? Em resumo, é difícil trabalhar de forma congruente uma metodologia de avaliação e regulação, visto que os dois métodos possuem objetivos distintos e a utilização desses mecanismos devem ser muito bem trabalhos por pessoas capacitadas e com conhecimento suficiente para elaborar um bom trabalho. CONSIDERAÇÕES FINAIS Em uma abordagem operacional, considerando as especificidades do sistema educacional brasileiro, SINAES (2009) destaca que a avaliação deve estar consubstanciada no respeito à identidade e à diversidade de instituições. Neste caso, Franco (2006) destaca que os diversos modelos institucionais devem ser considerados em suas especificidades operacionais, sistêmicas e semânticas, ao passo da diversidade encontrada no âmbito nacional e que preconiza desafios evidentes à compreensão desta complexidade. A avaliação, independente do âmbito que ela pretende atender, deve ter um planejamento com objetivos claros e aprovados pela instituição; deve ser formativa e somativa; usar o maior número possível de alternativas para coleta de dados; usar métodos quantitativos e qualitativos; os relatórios devem ser divulgados de forma a clara e objetiva; e deve conter informações sólidas e confiáveis para subsidiarem decisões a longo prazo e/ou que envolvam recursos financeiros significativos. A qualificação técnica dos avaliadores, assim como a ética e a sua responsabilidade com o instrumento utilizado é fundamental para que o processo avaliativo se processe de maneira qualitativa, sendo que um avaliador que não tenha essas qualidades pode influenciar de maneira negativa no resultado da atividade avaliativa. Já no que diz respeito a regulação, esta deve ser trabalhada de forma diferenciada da avaliação, de modo a analisar e sanar problemas estruturais, pedagógicos e de gestão universitária, de modo a punir, sempre que necessários, os atores causadores de ações que venham prejudicar o desenvolvimento acadêmico dos alunos universitários. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ANDRIOLA, Wagner B; DE SOUZA, Laura A. (2010). Representações sociais dos gestores e dos técnicos das unidades acadêmicas da Universidade Federal do Ceará (UFC) acerca da autoavaliação institucional. Avaliação: Revista da Avaliação da Educação Superior, Campinas; Sorocaba, SP, v. 15, n. 1, p. 177-194. 10 BARREYRO, Gladys B. (2008). Mapa do ensino superior privado. Série documental. Relatos de pesquisa. Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira. BERTOLIN, Julio. C. (2004). A transformação do SINAES: da proposta emancipatória à Lei híbrida. Avaliação. Campinas, v. 9, n. 4, p. 67-97. 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