CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA P/POLÍCIA RODOVIÁRIA FEDERAL (TEORIA/EXERCÍCIOS) AULA 0 – Apresentação do Curso Olá queridos (as) amigos (as), meus cumprimentos! Como é bom estar aqui! “Ninguém pode voltar atrás e fazer um novo começo, mas qualquer um pode recomeçar e construir um novo fim...” Chico Xavier É com muita alegria que os recebo no curso de Conhecimentos de Informática (em Teoria e Exercícios Comentados) que tem como foco prepará-los para o certame da Polícia Rodoviária Federal (PRF). Serão ao todo 8 aulas (Mais 02 aulas complementares gratuitas para os alunos matriculados), em que teremos resumos teóricos contemplando os pontos que podem ser explorados pela banca e os comentários de 800 questões, para que você possa se antecipar ao estilo de cobrança que encontrará na sua prova. Este curso abordará TODOS os tópicos do novo edital a ser divulgado para o certame da PRF, no que tange à disciplina de Conhecimentos de Informática. Como o edital ainda não foi liberado, optamos por trabalhar, neste momento, os assuntos que vieram no último edital já devidamente atualizado, e estamos com foco no Cespe/UnB, utilizando também questões complementares da Funrio. Se porventura houver mudança da banca organizadora deste certame, bem como a alteração dos assuntos a serem cobrados na sua prova, o curso será ajustado de forma a contemplar exatamente os direcionamentos do novo edital. Então, vamos arregaçar as mangas e partir para mais esta trajetória, que será de MUITO SUCESSO! Antes de partir para o desenvolvimento dos exercícios, gostaria de me apresentar. Vamos lá! Sou a Profa Patrícia Lima Quintão, moro em Belo Horizonte e tenho ministrado aulas de informática no Ponto dos Concursos desde 2009 (visando certames como Polícia Federal, Polícia Rodoviária Federal, Senado Federal, MPU, TCU, Ministério da Fazenda, Petrobrás, MPOG, ABIN, TRE, TRT, TSE, ANEEL, SEFAZ-DF, SEFAZ-RJ, SEFAZ-SC, SEFAZ-SP, ISS-RJ, ISS-BH, SUSEP, CGU, dentre outros), além de lecionar disciplinas técnicas do curso de Sistemas de Informação e Ciência da Computação, tanto na graduação, quanto na pós-graduação. Também, atuo como Analista na área de Tecnologia da Informação e Comunicação da Prodemge e sou instrutora Profa. Patrícia Lima Quintão www.pontodosconcursos.com.br 1 CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA P/POLÍCIA RODOVIÁRIA FEDERAL (TEORIA/EXERCÍCIOS) autorizada CISCO, já tendo ministrando cursos específicos da área de redes junto à Faculdade Estácio de Sá em Juiz de Fora. Ah! Também sou autora do livro de questões comentadas de informática para concursos (Foco: FCC), pela Editora GEN/Método, sob a coordenação dos grandes mestres Vicente Paulo e Marcelo Alexandrino. Neste mês de dezembro/2011 foi lançada oficialmente a segunda edição do livro, http://www.editorametodo.com.br/produtos_descricao.asp? codigo_produto=2303. Aproveitem!! Em breve também teremos mais novidades nessa área com foco no Cespe/UnB!! Sou mestre em Engenharia de Sistemas e Computação pela COPPE/UFRJ, pós-graduada em Gerência de Informática e bacharel em Informática pela Universidade Federal de Viçosa (UFV). Atuo como membro da Sociedade Brasileira de Computação e do Comitê Brasileiro de Processamento de Dados da ABNT, que cria as normas sobre gestão da Segurança da Informação no Brasil; tenho certificações técnicas na área de segurança, redes e perícia forense; além de artigos publicados a nível nacional e internacional com temas da área de informática. E como não poderia deixar de ser, nas horas vagas, também concurseira, já tendo sido aprovada em vários concursos, como: • Professora titular do Departamento de Ciência da Computação do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia (2011); • Professora substituta do Departamento de Ciência da Computação da Universidade Federal de Juiz de Fora (2011); • Analista de Sistemas, Dataprev (2011); • Analista de Sistemas, Infraero (2011); • Analista-TIC, Prodemge (2011); • Professora titular do Departamento de Ciência da Computação do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia (2011); • Professora substituta do Departamento de Ciência da Computação da Universidade Federal de Juiz de Fora (2011); • Analista de Sistemas na Prefeitura de Juiz de Fora (2007); • Analista de Sistemas no SERPRO (em 2001 e 2005); • Analista Judiciário (Área de Informática) no Tribunal Regional Federal - 2ª Região (2003) etc. Bem, passada a apresentação inicial, vamos ao detalhamento do curso. Profa. Patrícia Lima Quintão www.pontodosconcursos.com.br 2 CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA P/POLÍCIA RODOVIÁRIA FEDERAL (TEORIA/EXERCÍCIOS) O CURSO QUE PROPONHO Em cada aula, além dos resumos teóricos e questões comentadas, teremos também uma lista contendo todos os exercícios (sem comentários e sem gabarito) para que possam testar os seus conhecimentos sem a influência imediata da professora. Profa. Patrícia Lima Quintão www.pontodosconcursos.com.br 3 CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA P/POLÍCIA RODOVIÁRIA FEDERAL (TEORIA/EXERCÍCIOS) Por fim, para aqueles que continuarão conosco, ainda teremos o fórum para troca de informações e/ou esclarecimento de dúvidas que porventura surgirem. Vamos começar então? Força, garra e determinação, e fiquem com Deus sempre! Profa Patrícia Lima Quintão [email protected] Twitter: http://www.twitter.com/pquintao Facebook: http://www.facebook.com/patricia.quintao Como temos um longo caminho pela frente, vamos ao trabalho!! Lembrando que essa é apenas uma aula de degustação, para entenderem a dinâmica de nosso curso, ok! Iniciamos o curso com um assunto bastante cobrado nas provas do Cespe/Unb – Hardware. Totalizamos, nesta aula inaugural, 5 questões. Até o final deste curso iremos fazer 700 questões, para mapeamento do estilo de prova que você irá encontrar. Bons estudos!! AULA 0 –Conceitos de Hardware e Software (Parte I) Roteiro da Aula - Conceitos de hardware, software e tópicos relacionados. - Questões de provas comentadas. - Bibliografia. - Considerações finais. - Lista das questões apresentadas na aula. - Gabarito. Introdução a Sistemas Computacionais Inicialmente podemos identificar as partes que compõem um sistema computacional em: hardware, software e peopleware. • Hardware: É o conjunto de dispositivos físicos de um computador, usados para executar as atividades de entrada, processamento e saída. Qualquer dispositivo que possa ser “tocado” é classificado como hardware. Exemplos: teclado, fonte, monitor, impressora, cabo, chip, placa-mãe, disco rígido, etc. • Software: Conjunto de dispositivos lógicos de um computador, que permite o processamento de dados no hardware. São os arquivos e Profa. Patrícia Lima Quintão www.pontodosconcursos.com.br 4 CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA P/POLÍCIA RODOVIÁRIA FEDERAL (TEORIA/EXERCÍCIOS) programas com os quais o computador trabalha. Exemplos: Windows, Word, Excel, etc. • Peopleware: São todas as pessoas que manuseiam em qualquer grau um computador. Exemplos: usuários, Analistas de Sistemas, Administradores de Redes, Programadores de Sistemas, etc. Atenção!!! Para quem ainda tem dificuldade em saber a diferença entre Software e Hardware, aí vai uma dica do Garfield para distrair!! Fonte: (Blig, 2011) Software é a parte que você xinga. Hardware é a parte que você chuta!! O hardware é absolutamente inútil SEM o software, pois é este último que contém a seqüência de operações que o hardware deve seguir, de forma que o usuário possa dizer que o computador está funcionando. Numa comparação mais grosseira, um hardware sem software seria como ter um televisor fantástico num lugar em que não há nenhum canal de TV para assistir! Drive x DriveR Observe a seguir outro conceito importante, também MUITO cobrado em provas!! Para um drive (hardware) entrar em funcionamento é necessária a existência do seu driveR (software)!! • DriveRs: Pequenos programas necessários ao funcionamento de um item de hardware. Um modem precisa de um driveR para funcionar; uma placa de vídeo tem o seu; uma placa de som também precisa de um; uma placa de rede possui um driveR; etc. Trata-se de um software! Profa. Patrícia Lima Quintão www.pontodosconcursos.com.br 5 CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA P/POLÍCIA RODOVIÁRIA FEDERAL (TEORIA/EXERCÍCIOS) • Drives: Dispositivos em que são colocados os disquetes, CD-ROMs e DVD-ROMs, como: um drive de CD, um drive de disquete, um drive de DVD. Trata-se de um hardware! Classificação dos Computadores Quanto à Natureza de Processamento Os computadores podem ser classificados em analógicos, digitais ou híbridos (reúnem as características dos dois anteriores). Computadores Analógicos Computadores Digitais São os computadores que fazem Trabalham realizando operações medições. Muito utilizados em diretamente com os números, institutos e laboratórios de pesquisa enquanto os analógicos medem. para aplicações científicas e tecnológicas. Classificação dos Computadores Quanto ao PORTE Quanto ao porte, os computadores podem ser divididos em: 1- Grande porte Supercomputadores e mainframes. Os supercomputadores são, em geral, grandes computadores não comerciais, desenvolvidos para aplicações específicas como previsão meteorológica ou projetos espaciais. Os mainframes, por sua vez, são computadores de grande porte que têm mais aplicação comercial, são utilizados, por exemplo, nos sistemas bancários. Os computadores de grande porte muitas vezes ocupam salas inteiras ou ainda vários andares de um prédio. Figura. Supercomputadores da NASA Mainframes IBM Fonte: Wikipedia (2011) Profa. Patrícia Lima Quintão www.pontodosconcursos.com.br 6 CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA P/POLÍCIA RODOVIÁRIA FEDERAL (TEORIA/EXERCÍCIOS) 2- Médio Porte Minicomputadores. Categoria intermediária dos computadores; nem tão poderosos e volumosos como os de grande porte, mas também não são acessíveis a usuários domésticos ou a empresas pequenas. 3- Pequeno Porte Essa é a categoria que mais nos interessa. Aqui estão os PCs, Personal Computers ou computadores pessoais. São os mais comuns e numerosos. Por estarem cada vez mais presentes em nossos lares e principalmente em nosso trabalho é que são o alvo preferencial dos concursos públicos. Eles se dividem em: 3.1- Desktops ou micros de mesa (desk, em inglês) São os micros pessoais mais populares. Normalmente possuem teclado, monitor e gabinete separados, apesar de haver exceções. Há alguns computadores pessoais da marca Apple que possuem monitor e gabinete integrados. A principal distinção dos desktops em relação aos outros PCs é que estes não são portáteis. A figura seguinte ilustra os principais componentes de um computador típico: 1. Monitor. 2. Placa-mãe. 3. Processador. 4. Memória RAM. 5. Placas de rede, som, vídeo, fax... 6. Fonte de energia. 7. Leitor de CDs e/ou DVDs. 8. Disco rígido (HD). 9. Mouse. 10. Teclado. Figura. Computador típico (Desktop) Fonte: (http://pt.wikipedia.org/wiki/Computador) 3.2- Portáteis Os portáteis por sua vez englobam os notebooks, palmtops, PDAs, tablets, etc. Em questão de recursos e dimensões de tela os notebooks estão mais próximos dos computadores de mesa, no entanto, .... Profa. Patrícia Lima Quintão www.pontodosconcursos.com.br 7 CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA P/POLÍCIA RODOVIÁRIA FEDERAL (TEORIA/EXERCÍCIOS) ...podemos encontrar notebooks com maior capacidade processamento que muitos micros de mesa (desktops)! de A principal distinção entre os notebooks e os micros de mesa está na portabilidade dos primeiros, já que os notebooks têm, por exemplo, monitor, teclado e caixas acústicas integrados, formando uma unidade portátil. Além disso, possuem certa autonomia elétrica, já que utilizam baterias quando não estão conectados a uma rede elétrica. Figura. Notebook ou laptop E só para não deixar de citar, os notebooks vêm também com um dispositivo que substitui o mouse dos micros de mesa, o touchpad (trata-se de uma superfície sensível ao toque por meio da qual posicionamos o ponteiro na tela. Ela vem acompanhada de dois botões com as mesmas funções dos botões do mouse), conforme ilustrado na figura anterior. Os palmtops – computadores de mão –, também pertencentes à categoria dos computadores pessoais portáteis, são ainda menores que os notebooks, mas ainda possuem teclado e monitor. Os PDAs (Personal Digital Assistant — Assistente pessoal digital) representam os “irmãos” menores da família dos PCs. São uma evolução das antigas agendas eletrônicas. Têm como característica marcante não possuírem teclado integrado. A entrada de dados normalmente é feita como em um bloco de papel, escrevendo-se sobre uma tela sensível. Podemos ainda citar os Smartphones que são PDAs integrados a telefones celulares. Figura. Smartphone N8 da Nokia Profa. Patrícia Lima Quintão www.pontodosconcursos.com.br 8 CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA P/POLÍCIA RODOVIÁRIA FEDERAL (TEORIA/EXERCÍCIOS) O Tablet é um computador pessoal em formato de prancheta ou similar que pode ser usado para acesso à Internet, organização pessoal, visualização de fotos, vídeos, leitura de livros, jornais e revistas e para entretenimento. Alguns Tablets já têm acesso à rede 3G e à rede de telefonia, além do WI-FI. O Tablet possui tela touchscreen (tela de toque) como o dispositivo de entrada principal, em vez de um teclado ou mouse. É um NOVO conceito, que surgiu no início de 2010, e não deve ser igualado a um computador completo ou um smartphone, embora possua diversas funcionalidades dos dois conforme apresentado. Importante!! O que é um tablet? Um tablet é um computador em forma de prancheta eletrônica, sem teclado e com tela sensível ao toque. Para se ter uma ideia de como é um, basta pensar em um “iPhone gigante”, com tela entre 7 e 10 polegadas. Todos os tablets já vem com conexão Wi-Fi e alguns também usam conexão 3G. Fonte: http://tecnologia.ig.com.br/noticia/2010/01/14/tablet+que+bicho+e+esse+92 95069.html. Os principais tablets disponíveis no mercado são: • iPad da Apple com sistema operacional iOS. iPad é um dispositivo em formato tablet produzido pela Apple Inc. O aparelho foi anunciado em janeiro/2010, e hoje já bastante utilizado. Figura. iPad com sua tela inicial sendo exibida Tela do iPad com exibição de uma página web no browser Safari O iPad 2 é mais fino e poderoso do que o anterior. Ele tem processador A5 de dois núcleos, projetado pela própria Apple. Segundo Jobs, o chip dá ao iPad 2 o dobro da capacidade de processamento do modelo anterior. Na parte de processamento gráfico o avanço é ainda maior, com aumento de nove vezes na capacidade de processamento. O novo iPad traz ainda duas câmeras, uma frontal para videoconferências e uma traseira, para fotos. Fonte: (http://tecnologia.ig.com.br/noticia/2011/03/02/apple+anuncia+ipad+2+1037 6321.html). Profa. Patrícia Lima Quintão www.pontodosconcursos.com.br 9 CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA P/POLÍCIA RODOVIÁRIA FEDERAL (TEORIA/EXERCÍCIOS) • Samsung Galaxy com sistema operacional Android 3. Obs.: Os tablets são similares aos e-readers (leitores de livros digitais)? No tamanho, sim. Mas as semelhanças param por aí. As telas dos tablets são coloridas e sensíveis ao toque, enquanto as dos e-readers são monocromáticas e não respondem à pressão dos dedos. E-readers servem exclusivamente para ler jornais, livros e revistas, enquanto tablets possuem outras funções. Fonte: (IG,2010). Bem, mas as inovações não pararam por aí!!!! Segundo o site http://tecnologia.ig.com.br/noticia/2011/01/07/ces+2011+ipad+ganha+mais +concorrentes+de+peso+10343374.html a Samsung anunciou uma versão somente com Wi-Fi do seu tablet, o Galaxy Tab, com preço mais em conta do que a versão com 3G. Esse aparelho concorrerá com os iPads mais básicos. Outro lançamento da Samsung é um híbrido de notebook e tablet. O Samsung 7 Series PC possui um teclado embutido que desliza e transforma o tablet em um notebook. Figura. Híbrido de notebook e tablet (IG, 2011) Figura.Ultrabooks (OlharDigital, 2012) Os ultrabooks formam uma nova linha de notebooks idealizada pela Intel. Os aparelhos devem ser potentes como PCs, leves como netbooks e tem a mobilidade de um tablet. Profa. Patrícia Lima Quintão www.pontodosconcursos.com.br 10 CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA P/POLÍCIA RODOVIÁRIA FEDERAL (TEORIA/EXERCÍCIOS) Gerações de Computadores As três primeiras gerações de computadores refletiam a evolução dos componentes básicos do computador (hardware) e um aprimoramento dos programas (software) existentes. O pulo de uma geração para a geração seguinte se dá sempre com o advento de alguma nova tecnologia que possibilita grandes avanços do poder de cálculo ou descobertas que modificam a base de um computador. Geração Principais Características Primeira Geração • (1951-1959) • Uso de circuitos eletrônicos e válvulas. Um programa somente era executado em cada momento (precisava ser reprogramado a cada tarefa). • Grande consumo de energia. • Problemas devido a muito aquecimento. • Uso científico, muito restrito. • Dispositivos de entrada/saída primitivos, lentos. • Exemplos: ENIAC, UNIVAC I, IBM/650 e IBM/701. Segunda Geração • (1959-1965) • Início do uso comercial. Tamanho gigantesco. Capacidade de processamento pequena. • Uso de transistores. • Exemplos: IBM/1401; IBM/7094. Surgimento de linguagens de programação de alto nível: Fortran (1957), Algol (1958), Cobol (1960) e Basic (1964). Terceira Geração • Surgem os circuitos integrados. (1965-1975/77) • Diminuição do tamanho, maior processamento. • Começo da utilização dos computadores pessoais. Os computadores servem tanto para uso científico (cálculo numérico) e de uso comercial. Passam a ser interativos, com terminais on-line ou estações de trabalho que permitem ao usuário comunicar com o programa em tempo de execução e conhecer imediatamente os resultados. • Exemplo: IBM/370. Profa. Patrícia Lima Quintão www.pontodosconcursos.com.br 11 CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA P/POLÍCIA RODOVIÁRIA FEDERAL (TEORIA/EXERCÍCIOS) Quarta Geração • (1975/77-199?) • Surgem os softwares integrados. Processadores de Texto. • Planilhas Eletrônicas, gráficos. • Gerenciadores de Banco de Dados. • Gerenciadores de Comunicação. • Computadores providos de interfaces gráficas amigáveis com o usuário e utilizados cada vez mais por usuários não especializados. • Surgem as distribuídos. redes de computadores, sistemas Importante Os sistemas de informação são mais do que apenas computadores. Para usá-los efetivamente, é necessário entender a organização, a administração e a tecnologia de informação que são as bases de sua configuração. Todos os sistemas de informação podem ser descritos como soluções organizacionais e administrativas para os desafios propostos pelo ambiente. Interdependência entre organizações e sistemas de informação Nos sistemas contemporâneos, há interdependência cada vez maior entre estratégias empresarial, regras e processos organizacionais e sistemas de informação da organização, como ilustra a próxima figura. Mudanças na estratégia, regras e processos exigem cada vez mais mudanças em equipamentos, programas, bancos de dados e telecomunicações. Os sistemas existentes podem funcionar como uma limitação para as organizações. Aquilo que a empresa gostaria de fazer muitas vezes depende do que seus sistemas permitirão que faça. Figura – Interdependência entre organizações e Sistemas de Informação Fonte: Obrien (2003) a Prof . Patrícia Lima Quintão www.pontodosconcursos.com.br 12 CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA P/POLÍCIA RODOVIÁRIA FEDERAL (TEORIA/EXERCÍCIOS) Princípio de Funcionamento – Arquitetura de John von Neumann O funcionamento de praticamente qualquer computador digital, independentemente do seu porte, pode ser entendido a partir do desenho básico de John von Neumann, matemático húngaro. Caiu em prova! (CESPE - 2010 - BASA - Técnico Científico - Tecnologia da Informação Arquitetura de Tecnologia) A máquina proposta por Von Neumann reúne componentes como memória, unidade aritmética e lógica, unidade central de processamento (UCP), composta por diversos registradores, e unidade de controle. Figura. Diagrama Simplificado de von Neumann Analisando de forma simplificada a arquitetura por ele proposta, vemos que ela reúne: • uma unidade lógica e aritmética (ULA): parte do processador responsável pelos cálculos; • uma unidade de controle (UC): responsável pela tarefa de controle das ações a serem realizadas pelo computador, comandando todos os outros componentes; • uma unidade central de processamento (CPU): composta por diversos registradores - pequenas porções de memória que auxiliam a ULA em seus cálculos; • os dispositivos de entrada e saída (também conhecidos como E/S ou I/O - input e output); e • uma memória: em ordem de velocidade temos, da mais veloz para a mais lenta: registradores, memória cache, memória principal (RAM) e memória secundária (auxiliar, como o disco rígido, por exemplo), conforme ilustrado na figura seguinte. Profa. Patrícia Lima Quintão www.pontodosconcursos.com.br 13 CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA P/POLÍCIA RODOVIÁRIA FEDERAL (TEORIA/EXERCÍCIOS) Figura. Relação entre os diversos tipos de dispositivos de armazenamento Importante!! – Quanto mais no topo da pirâmide, mais nos aproximamos do processador (cache e registradores são internos) e na base da pirâmide estão os periféricos (HD, DVD, etc.). – No topo estão as memórias de baixa capacidade (poucos bits: 8, 16, 32, 64) e a capacidade vai aumentando em direção à base (atualmente Tera Bytes). – A velocidade aumenta quando nos aproximamos do topo da pirâmide (os registradores estão na velocidade da CPU) e já as memórias na base são as mais lentas, pois normalmente dependem de acionamento eletromecânico. – Em relação ao custo, é fácil entender que fica muito mais fácil e barato colocarmos outro HD (disco rígido) no nosso computador do que alterar todo o projeto da CPU para inserir mais alguns registradores. Caiu em prova! (CESPE - 2010 - BASA - Técnico Científico - Tecnologia da Informação Arquitetura de Tecnologia) As principais funções da UCP são controlar e executar as operações de processamento dos dados, tendo um papel importante no desempenho do sistema computacional e executando as instruções que estão na memória principal. Marque CERTO para esta afirmação, pois a UCP ou CPU tem como funções principais controlar e executar as operações de processamento de dados. A CPU exerce o controle do computador, sendo responsável pela busca das instruções (na memória), pela sua decodificação (ou interpretação) e execução. Interrompemos aqui a nossa aula demonstrativa sobre conceitos de hardware e software. Durante o curso daremos continuidade a esse assunto, destacando mais "dicas quentes" sobre o tema para a sua prova! Profa. Patrícia Lima Quintão www.pontodosconcursos.com.br 14 CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA P/POLÍCIA RODOVIÁRIA FEDERAL (TEORIA/EXERCÍCIOS) Revisão em Tópicos e Palavras-Chave A partir deste momento vamos revisar a aula por intermédio de quadros sinóticos, mapas mentais ou colocação de tópicos e palavras-chave, o que teremos em todas as aulas desse curso. – Computador: equipamento eletrônico com a capacidade de receber, processar, transformar, armazenar e devolver informações ao usuário. • Hardware: conjunto de dispositivos físicos de um computador. Exemplos: CPU, fonte, monitor, impressora, disco rígido, etc. • Software: parte lógica. Programas de computador. Exemplos: Microsoft Word, Mozilla Thunderbird. • Peopleware: usuários. – Combo drive: Leitor de CD que combina a capacidade de ler e gravar CD-R/CD-RW com a habilidade de ler (mas NÃO gravar) mídias de DVD. – iPad: Dispositivo em formato tablet produzido pela Apple Inc. – iTunes: Programa desenvolvido pela Apple para reproduzir e organizar música digital, arquivos de vídeo e para a compra de arquivos de mídia digital. – Pop-ups: Pequenas janelas que se abrem automaticamente na tela do navegador. Geralmente são utilizadas para chamar a atenção do internauta para algum assunto ou propaganda. – RAM (Random Access Memory): Memória de acesso randômico que pode ser lida ou gravada constantemente pelo processador e outros dispositivos. A RAM é volátil, ou seja, tudo o que estiver nela é perdido quando o computador é desligado. – ROM (Read Only Memory): Memória somente de leitura. – Tipos de computadores. • Grande Porte: supercomputadores e mainframes. • Médio Porte: minicomputadores. • Pequeno Porte: computadores de mesa e portáteis. Estes últimos englobando os notebooks, palmtops, tablets e PDAs, por exemplo. Profa. Patrícia Lima Quintão www.pontodosconcursos.com.br 15 CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA P/POLÍCIA RODOVIÁRIA FEDERAL (TEORIA/EXERCÍCIOS) – Quadro-Resumo sobre as gerações de computadores! Primeira Geração: Válvula (MARK I, ENIAC, EDIVAC, UNIVAC) Segunda Geração: Transistor (Tradic, TX-O) Terceira Geração: Circuitos Integrados (série 7000 da IBM, linguagens de programação (COBOL, FORTRAN, BASIC)) Quarta Geração: Computadores Pessoais (redes Ethernet, Apple I e II, PET, VAX, mouse, planilhas eletrônicas, etc.) Quinta Geração: Dispositivos móveis, computação nas nuvens, etc. Vamos então trabalhar mais o estilo de questões cobrado pela banca! Lista de Questões Comentadas 1. (CESPE/Técnico Administrativo – Nível Médio – PREVIC/2011) Os termos 32 bits e 64 bits se referem à forma como o processador de um computador manipula as informações e, em consequência, ao tamanho máximo da RAM que pode ser utilizado. Nas versões de 32 bits do Windows, por exemplo, podem-se utilizar até 64 GB de RAM e, nas versões de 64 bits, até 128 GB. Comentários Os termos 32 e 64 bits estão relacionados com a quantidade de informações que o processador consegue manipular de uma única vez e, este fato, não tem relação com a quantidade de memória suportada pela máquina. Cabe destacar ainda, que os micros de 32 bits normalmente aguentavam memórias de até 4GB. Os micros de 64 bits tiveram seus barramentos de endereços aumentados para 40 bits, em sua maioria, o que dá, teoricamente, 1TB de capacidade máxima de memória. Gabarito: item errado. 2. (CESPE/Correios/Agente de Correios - Atendente Comercial /2011) O modem A) é um tipo de memória semicondutora não volátil. B) é um tipo de interface paralela que permite a comunicação sem fio entre um computador e seus periféricos. C) é um roteador wireless para redes sem fio. D) tem função de garantir o fornecimento ininterrupto de energia elétrica ao computador. E) pode auxiliar na comunicação entre computadores através da rede telefônica. Profa. Patrícia Lima Quintão www.pontodosconcursos.com.br 16 CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA P/POLÍCIA RODOVIÁRIA FEDERAL (TEORIA/EXERCÍCIOS) Comentários O modem (MOdulator-Modulador/DEModulator-Demodulador) é um dispositivo ou periférico de entrada e saída que faz com que um computador se conecte à Internet. É um conversor que transforma o sinal digital do computador para o sinal analógico, e vice-versa, permitindo processamento de dados entre computadores através de uma linha de comunicação. Gabarito: letra E. 3. (CESPE/Escrivão de Polícia Federal/2009) ROM é um tipo de memória não volátil, tal que os dados nela armazenados não são apagados quando há falha de energia ou quando a energia do computador é desligada. Comentários A memória ROM (Memória somente-leitura, em inglês read-only memory) é uma memória não-volátil, que preserva suas instruções quando a força de alimentação para o computador for desligada. A designação "somente leitura" significa que as instruções só podem ser lidas pelo computador e não modificadas pelo usuário. Um exemplo de instruções ROM são aquelas necessárias para iniciar ou dar boot no computador, assim que ele for desligado. Gabarito: item correto. 4. (CESPE/Analista Judiciário - Área Administrativa - TRT1R/2008) A memória RAM do computador é um tipo de memória não-volátil, pois a informação nela armazenada não é perdida quando o computador é desligado. Comentários Quanto à durabilidade e estabilidade dos dados armazenados, as memórias podem ser classificadas em voláteis e não voláteis. As memórias voláteis perdem os dados facilmente. Necessitam de energia elétrica para preservar os dados guardados, ou seja, se desligarmos o computador, todos os dados armazenados em um dispositivo de memória volátil serão perdidos. O principal representante dessa categoria nos microcomputadores é a memória RAM (Random Access Memory), também chamada de memória principal. A principal função da memória RAM é o armazenamento de dados que serão utilizados apenas temporariamente. As memórias secundárias, não-voláteis, também chamadas de memória de massa, têm como característica a capacidade de armazenar dados por longos períodos de tempo prescindindo de energia elétrica para isso. São as memórias apropriadas para armazenarmos os arquivos de trabalho ou pessoais, como Profa. Patrícia Lima Quintão www.pontodosconcursos.com.br 17 CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA P/POLÍCIA RODOVIÁRIA FEDERAL (TEORIA/EXERCÍCIOS) planilhas, projetos, músicas, vídeos, fotografias etc. Também é nesse tipo de memória que devemos instalar os programas utilizados no computador, como os navegadores, programas de correio eletrônico, editores de texto, planilhas eletrônicas, jogos etc. Um programa de computador só será executado (colocado para funcionar) se seu conteúdo estiver na memória RAM e isso só acontece quando o programa é aberto! Complementando, os principais componentes do computador se encontram no “caixote” metálico alto que se localiza ao lado do monitor (que, por sinal, muitos chamam de CPU, mas seu nome verdadeiro é Gabinete). Dentre os componentes do computador, podemos citar os mais importantes: • CPU (ou Microprocessador): é o circuito eletrônico que funciona como “cérebro” do computador, buscando, executando e calculando as instruções necessárias dos programas utilizados. • Memória Principal (Memória RAM): é o conjunto de circuitos eletrônicos que armazena as informações enquanto estamos usando tais informações. É comum chamá-la de Memória de Trabalho. Todos os programas que usamos, no exato momento em que os usamos, ficam armazenados aqui (Windows, Word, Excel, Programa de Cadastro de Pacientes, etc.). A RAM é volátil, ou seja, seu conteúdo se perde quando o computador fica sem energia, porque ela só armazena informações na forma de pulsos elétricos. • Memória Secundária (Memórias Auxiliares ou de Massa): são todas as memórias em que podemos armazenar informações por tempo indeterminado. Essas memórias são os discos: CD, DVD, disquete (discos flexíveis ou floppy disks), disco Rígido (HD – Hard Disk) ou Winchester, pendrive, etc. Em suma, são os locais onde podemos salvar informações. • Dispositivos (Periféricos) de Entrada e Saída: são os equipamentos que permitem que o usuário “fale” com o computador e vice-versa. Teclado, mouse, câmera, scanner são exemplos de dispositivos de entrada. Monitores, caixas de som, impressoras e projetores são exemplos de dispositivos de saída. Há outros equipamentos, porém, que conseguem enviar e receber informações, como em “mão dupla”. Esses equipamentos são chamados de dispositivos de entrada e saída. Gabarito: item errado. 5. (FUNRIO/2008/Prefeitura de Coronel Fabriciano) Dentre as opções abaixo, a única que NÃO representa um tipo de memória volátil é: A)Cache B)DDR C)DRAM D)ROM Profa. Patrícia Lima Quintão www.pontodosconcursos.com.br 18 CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA P/POLÍCIA RODOVIÁRIA FEDERAL (TEORIA/EXERCÍCIOS) E)SRAM Comentários Relembrando....Uma memória volátil é aquela que tem seu conteúdo totalmente apagado quando o computador é desligado, por isso é considerada também uma memória de armazenamento temporário. Item A. Item errado. Memória Cache é uma memória em que são armazenados os dados que são estatisticamente mais solicitados pela CPU. É uma memória mais cara, mais rápida, feita de material especial. O gerenciamento da memória cache é feito por hardware (controlador de cache do processador) e pelo Sistema Operacional. Item B. Item errado. DDR é um tipo de memória RAM. Existem dois tipos básicos de memória RAM: a DRAM (dinâmica) e a SRAM (estática). • A DRAM é mais barata e lenta quando comparada à SRAM e divide-se em SDRAM (DRAM síncrona) e DDR SDRAM (Double Data Rate Synchronous Dynamic Random Access Memory - memória de acesso aleatório dinâmica síncrona de dupla taxa de transferência). A diferença é que a DDR utiliza cada ciclo da memória duas vezes, dobrando sua velocidade, enquanto que a SDRAM utiliza o ciclo apenas uma vez. • A SRAM é muito mais rápida que a DRAM e não necessita de recarga (refresh). É o tipo utilizado na memória cache do computador. Itens C e E. Itens errados. A memória RAM (Random Access Memory) é a memória de acesso randômico, ou aleatório, usada nos computadores para armazenar os programas e os dados utilizados pela CPU. Ela é dividida em: DRAM e SRAM. Relembrando, a RAM é volátil, ou seja, tudo o que estiver nela é perdido quando o computador é desligado. Item D. ROM (Read Only Memory ou memória apenas de leitura) é uma memória que normalmente só pode ser lida e não é volátil, ou seja não perde o seu conteúdo quando a máquina é desligada. Já vem gravada de fábrica e contém os seguintes programas: BIOS (Basic Input Output System), POST (Power-On Self Test) e SETUP. Programas armazenados em memórias do tipo ROM são chamados de firmware. Item correto. Item E. SRAM (Static RAM) é uma memória de acesso rápido, normalmente alimentada por uma bateria. Utilizada para armazenar informações que devem ser mantidas com a máquina desligada (CMOS) e nas memórias cache (não necessita de refresh). Item errado. Gabarito: letra D. Profa. Patrícia Lima Quintão www.pontodosconcursos.com.br 19 CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA P/POLÍCIA RODOVIÁRIA FEDERAL (TEORIA/EXERCÍCIOS) Considerações Finais Bem, por hoje é só!!! Desejo-lhes muito sucesso nos estudos! Tenham a certeza e a convicção de que qualquer esforço feito nessa fase será devidamente compensado. Em outras palavras, esforce-se, mantenha-se focado e determinado, pois, certamente, valerá à pena! Para aqueles que venham a se matricular no curso, ainda teremos o fórum para troca de informações e/ou esclarecimento de dúvidas que porventura surgirem. Fiquem com Deus, e até a nossa próxima aula aqui no Ponto dos Concursos!! Profa Patrícia Lima Quintão Referências Bibliográficas Informática-FCC-Questões Comentadas e Organizadas por Assunto, de Patrícia Lima Quintão, 2012. 2ª. Edição. Editora Gen/Método. Novo! Notas de aula, Profa Patrícia Lima Quintão.2011. Clube do Hardware. Disponível em: http://www.clubedohardware.com.br. Guia do Hardware. Disponível em: http://www.guiadohardware.net. Info. Disponível em: http://info.abril.com.br. Infowester. Disponível em: http://www.infowester.com/hardware.php PcMagazine. Disponível em: http://www.pcmag.com.br. Tomshardware. Disponível em: http://www.tomshardware.com . Uol. Disponível em://tecnologia.uol.com.br. Vasconcelos, L. Disponível em: http://www.laercio.com.br. LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane Price. Sistemas de informação gerenciais. Tradução Thelma Guimarães. 7. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007. 452 p. il. O'BRIEN, James A. Sistemas de informação: e as decisões gerenciais na era da Internet. Tradução Cid Knipel Moreira. São Paulo: Saraiva, 2003. 436 p. il. STAIR, Ralph M. Princípios de sistemas de informação: uma abordagem gerencial. Tradução Maria Lucia Leker Vieira. Rio de Janeiro: LTC, 1998. 451 p. il. IG. Disponível em: http://tecnologia.ig.com.br/noticia/2011/01/07/ces+2011+ipad+ganha+mais +concorrentes+de+peso+10343374.html.2011. IG. http://tecnologia.ig.com.br/noticia/2010/01/14/tablet+que+bicho+e+ esse+9295069.html. 2010. Profa. Patrícia Lima Quintão www.pontodosconcursos.com.br 20 CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA P/POLÍCIA RODOVIÁRIA FEDERAL (TEORIA/EXERCÍCIOS) Olhar Digital. Disponível em: http://olhardigital.uol.com.br/negocios/digital_news/noticias/preco-deultrabooks-pode-cair-ate-10-no-comeco-de-2012.2012. Blig. Disponível em: http://blig.ig.com.br/maryinfodrops/tag/charge-garfielde-a-informatica/. 2011. Profa. Patrícia Lima Quintão www.pontodosconcursos.com.br 21 CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA P/POLÍCIA RODOVIÁRIA FEDERAL (TEORIA/EXERCÍCIOS) Questões apresentadas nesta aula 1. (CESPE/Técnico Administrativo – Nível Médio – PREVIC/2011) Os termos 32 bits e 64 bits se referem à forma como o processador de um computador manipula as informações e, em consequência, ao tamanho máximo da RAM que pode ser utilizado. Nas versões de 32 bits do Windows, por exemplo, podem-se utilizar até 64 GB de RAM e, nas versões de 64 bits, até 128 GB. 2. (CESPE/Correios/Agente de Correios - Atendente Comercial /2011) O modem A) é um tipo de memória semicondutora não volátil. B) é um tipo de interface paralela que permite a comunicação sem fio entre um computador e seus periféricos. C) é um roteador wireless para redes sem fio. D) tem função de garantir o fornecimento ininterrupto de energia elétrica ao computador. E) pode auxiliar na comunicação entre computadores através da rede telefônica. 3. (CESPE/Escrivão de Polícia Federal/2009/Q) ROM é um tipo de memória não volátil, tal que os dados nela armazenados não são apagados quando há falha de energia ou quando a energia do computador é desligada. 4. (CESPE/Analista Judiciário - Área Administrativa - TRT1R/2008/Q) A memória RAM do computador é um tipo de memória não-volátil, pois a informação nela armazenada não é perdida quando o computador é desligado. 5. (FUNRIO/2008/Prefeitura de Coronel Fabriciano) Dentre as opções abaixo, a única que NÃO representa um tipo de memória volátil é: A)Cache B)DDR C)DRAM D)ROM E)SRAM Profa. Patrícia Lima Quintão www.pontodosconcursos.com.br 22 CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA P/POLÍCIA RODOVIÁRIA FEDERAL (TEORIA/EXERCÍCIOS) Gabarito 1. Item errado. 2. Letra E. 3. Item correto. 4. Item errado. 5. Letra D. Profa. Patrícia Lima Quintão www.pontodosconcursos.com.br 23