PERCEPÇÕES E EXPECTATIVAS DOS SERVIDORES EM RELAÇÃO AO ATUAL
PROCESSO DE REESTRUTURAÇAO DA UFBA
EDMILDES CARMO DOS SANTOS, MARIA AUXILIADORA LANDIM MOURA
DIAS, MARIA LUIZA DIAS DOS SANTOS.
UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA
RESUMO: Trata-se de um estudo exploratório, descritivo que teve como
propósito conhecer a percepção e expectativa dos servidores e dirigentes, frente
ao processo de reestruturação e como pressuposto compreender a realidade
institucional de acordo com a proposta apresentada pelo novo reitorado acerca
da organização e funcionamento da UFBA. A amostra foi constituída de 361
servidores (técnicos administrativos, docentes e funcionários da FAPEX),
correspondendo a 6% da população da UFBA. Os dados foram coletados
através de formulário contendo questões fechadas e abertas, para os servidores;
e entrevistas semi-estruturadas, gravadas e transcritas, com 49 dirigentes.
Procedeu-se "análise estatística descritiva", para as questões fechadas, e
"análise categorial" para as questões abertas utilizando-se a técnica de "análise
de conteúdo". Os resultados apontam que 324 servidores percebem-se
comprometidos com as atividades que realiza, e 242 sentem-nas motivadoras,
apesar
de
113
considerarem-nas
desmotivadoras.
Referem
ainda
reconhecimento pelos dirigentes, chefes, colegas e clientes ao executar suas
atribuições. Quanto à participação dos servidores nos processos decisórios, 339
responderam afirmativamente. Para os dirigentes, os servidores constituem o
principal ativo da organização para o alcance dos objetivos propostos, apesar de
mostrarem-se desmotivados e desvalorizados. Entretanto a grande maioria é
comprometida com a instituição. Esperam que o gerenciamento da UFBA seja
participativo, descentralizado, humanista, transparente, com participação
profissional e ênfase nos resultados. Outrossim, percebem a estrutura
organizacional vigente centralizada, burocrática, verticalizada. Referem 241
servidores a necessidade de modernizar esta estrutura como um dos fatores
motivadores do processo. Consideram as mudanças importantes, necessárias,
expressando sentimentos de esperança, participação, comprometimento e
colaboração. Apesar disto 132 atores mencionaram desconhecê-Ias mesmo
acreditando ser uma oportunidade de melhoria.
Palavras Chave: l. Servidor público- Percepção, expectativa 2. Reestruturação
3. Organização, funcionamento - UFBA.