Política de Privacidade da
Fieldglass
Histórico de revisão
Histórico de revisão do documento
Data
Resumo da alteração
Autor
1
Fevereiro de
2014
A política de privacidade foi alinhada aos
padrões de privacidade do setor
Pamela Bellner
2
Agosto de 2014
A política de privacidade foi modificada para
abordar a funcionalidade do aplicativo
Fieldglass
Pamela Bellner
Revisão
© 2014 Fieldglass, Inc. Todos os direitos reservados. Informações exclusivas e confidenciais.
Política de privacidade
A Fieldglass mantém o compromisso de proteger sua privacidade. Leia a política a seguir para saber como
lidamos com suas informações pessoais quando você usa nosso software e vários serviços. Clientes que
usam o aplicativo Fieldglass ou outros aplicativos especializados, desenvolvidos ou criados pela
Fieldglass, serão notificados sobre as atualizações desta política nas informações de release. Clientes que
usam a extranet ou sites da web da Fieldglass devem consultar regularmente as mudanças da política no
próprio site.
I. Política de Privacidade da Fieldglass. Respeitamos a privacidade de nossos clientes e temos um
compromisso em tratar as informações dos clientes de modo responsável. Por isso adotamos os seguintes
procedimentos:
• Coletamos, retemos e usamos as informações do cliente exclusivamente para fins comerciais legítimos.
Limitamos as informações coletadas a que consideramos apropriadas e necessárias para administrar suas
demandas, prestar serviços e cumprir a legislação aplicável.
• Preservamos ao máximo a exatidão das informações do cliente.
• Exigimos dos colaboradores responsabilidade na proteção das informações do cliente. Adotamos
políticas e programas internos destinados a proteger as informações. Responsabilizamos cada
colaborador da Fieldglass pelo cumprimento de nossos procedimentos e políticas de privacidade.
• Usamos mecanismos de segurança para proteger as informações do cliente. Protegemos todos os dados
do cliente em vários níveis de segurança, incluindo sensores e ferramentas de detecção de invasão
baseadas em host. Usamos padrão de criptografia avançada (AES - Advanced Encryption Standard) e
uma assinatura digital em todos os dados do cliente extraídos do site.
• Restringimos a divulgação interna e externa de informações do cliente. Salvo nas condições aqui
especificadas, a Fieldglass não vende, comercializa nem arrenda as informações pessoais. Para optar
pelo não compartilhamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco pelo número +(1)
312.279.8700. Porém, você está ciente que, por ser um usuário registrado, suas informações são
necessárias para usar o aplicativo Fieldglass e a exclusão delas acarretará o cancelamento da conta de
usuário, ou seja, você ficará impossibilitado de usar o aplicativo. Podemos compartilhar com nossos
parceiros e clientes informações estatísticas acumuladas e não pessoais associadas a você, a seus
clientes, a seus fornecedores, a vendas, a padrões de transmissão e ao uso do site, mas não
compartilhamos informações de identificação pessoal com nenhum terceiro.
II. Informações coletadas. Dependemos de diversas fontes de informação para nos ajudar a entender e
atender suas necessidades. Quando necessário, celebramos contratos com outras empresas para
fornecer serviços ou para disponibilizar produtos e serviços adicionais para você. Cuidadosamente
estipulamos nestes contratos que essas empresas poderão vir a receber informações pessoais sobre você
e que as empresas devem protegê-las, e que não podem usar suas informações pessoais para outras
finalidades além das relacionadas ao contrato aplicável. Podemos coletar informações pessoas sobre
você, incluindo:
•
Informações sobre suas transações conosco, com terceiros afiliados ou não afiliados;
•
Informações associadas a você, recebidas dos aplicativos ou de outros formulários, coletadas
quando você usa os produtos ou serviços fornecidos por nós, por uma de nossas afiliadas ou de
terceiros não afiliados;
•
Informações associadas a você nos termos legalmente
exigidos ou permitidos;
•
Seu nome e outros detalhes de contato quando você conversa conosco por telefone, por escrito ou
pelo nosso site, ou quando cria uma conta de usuário para o aplicativo Fieldglass;
© 2014 Fieldglass, Inc. Todos os direitos reservados. Informações exclusivas e confidenciais.
•
Informações associadas a você quando se candidata a um emprego ou trabalha conosco, por
exemplo, seu nome e detalhes de contato, dados obtidos de verificações de registro e histórico
profissional;
•
Informações que recebemos de nossos clientes e de terceiros. Por exemplo, coletamos
informações relativas a candidaturas a vagas de empregos das empresas que usam o aplicativo
Fieldglass (por exemplo, empresas e suas agências de consultoria e recrutamento). O aplicativo
Fieldglass é usado por empresas para gerenciar seu quadro de funcionários. As empresas podem
solicitar que suas agências também utilizem o aplicativo para trocarem informações relativas a
candidatos a vagas de emprego. A Fieldglass coleta essas informações pessoais em decorrência
da hospedagem do aplicativo. As informações coletadas pela Fieldglass podem incluir
informações confidenciais, como dados pessoais que seu empregador considerou relevantes
para fins relacionados ao emprego ou para fins de registro, sendo tais informações fornecidas
para nós ou para as empresas que usam o aplicativo Fieldglass;
•
Informações sobre você, se é um indivíduo que é ou foi empregado por um de nossos
fornecedores, contratados, empresas relacionadas, representantes e clientes. Por exemplo, a
Fieldglass pode coletar as informações pessoais dos funcionários ou contratados das empresas
que usam seu aplicativo.
III. Por que coletamos informações? A Fieldglass coleta as informações pessoais de que precisa para
fornecer serviços e informações a seus clientes para suas operações de negócio e para cumprir a lei.
Dependendo das circunstâncias, a Fieldglass também pode usar informações pessoais sobre você para:
•
Identificá-lo com exatidão;
•
Proteger e administrar seus registros e contas;
•
Ajudar a notificá-lo sobre aprimoramentos e modificações de produtos;
•
Agilizar o processo quando você solicita produtos e serviços adicionais;
•
Cumprir determinadas normas e leis;
•
Coletar informações sobre o uso de nossos serviços;
•
Responder a seus pedidos de informações sobre nossos serviços;
•
Ajudar a decidir se devemos ou não oferecer-lhe um emprego ou contratá-lo para um serviço;
Se você optar por não nos fornecer algumas informações pessoais, podemos ficar impossibilitados de
fornecer-lhe os serviços ou as informações solicitadas.
IV. Como coletamos suas informações? A Fieldglass coleta informações sobre você de diversas
formas:
• Algumas informações pessoais são coletadas durante o registro. Quanto mais informações você passa (e
quanto mais precisas elas são) melhor podemos personalizar sua experiência.
• Além das condições especificadas anteriormente, podemos pedir informações pessoais em outros
momentos, inclusive, entre outros, quando você se cadastra em um programa oferecido por um de nossos
parceiros, quando altera sua solicitação de serviços, por exemplo, aumenta seu gasto anual, e quando
relata algum problema com o software ou um de nossos serviços. Se você contatar a Fieldglass, podemos
manter um registro desse contato. A Fieldglass pode, inclusive, ocasionalmente pedir que você responda a
questionários para fins de pesquisa.
Conforme especificado anteriormente, podemos, inclusive, coletar suas informações de terceiros. Por
exemplo, coletamos informações de candidatos a emprego de entidades que usam o aplicativo Fieldglass.
© 2014 Fieldglass, Inc. Todos os direitos reservados. Informações exclusivas e confidenciais.
V. Como usamos as informações coletadas?
• Monitoramos, inclusive, o uso para desenvolver atualizações para o software e elaborar o design e layout
do site.
• Podemos, inclusive, usar as informações coletadas para ocasionalmente notificá-lo sobre importantes
mudanças em funcionalidades e apresentar ofertas especiais que consideramos importantes para você.
• A Fieldglass coleta, armazena e usa as informações de usuários do aplicativo, ou seja, de programas de
software de computação, e do ambiente hospedado, ou seja, de uma combinação de sistemas de
hardware/software controlados pela Fieldglass e em que o Produto, ou qualquer parte dele, é executado.
Versões agregadas dessas informações, que não o identifiquem pessoalmente, podem ser usadas de
várias formas. Por exemplo, podemos combinar informações sobre seus padrões de uso com os dados
similares obtidos de outros usuários para aprimorar o aplicativo ou o ambiente hospedado e nossos
serviços. Além disso, a Fieldglass pode acompanhar essas informações e aquelas que você disponibilizar,
para avaliação interna, desenvolvimento comercial, pesquisa, marketing e fins promocionais, consultas
jornalísticas ou análises estatísticas acumuladas, personalização, padrões demográficos e tendências
históricas. As informações acumuladas podem ser ocasionalmente compartilhadas com os parceiros
comerciais e clientes, exceto as que o identifiquem pessoalmente ou que permitam a qualquer pessoa
identificá-lo individualmente. Como a Fieldglass adota tecnologia adicional, podemos, inclusive, coletar
informações por outros meios.
VI. Divulgação de informações pessoais.
Para os fins descritos nesta política, podemos divulgar informações pessoais:
•
para qualquer empresa com a qual trabalhamos;
•
para nossos fornecedores, contratados e provedores de serviço, consultores externos,
revendedores e agentes;
•
para agências governamentais ou pessoas nomeadas por um governo como responsável pela
investigação e solução de disputas ou ações judiciais relacionadas ao uso de nossos serviços;
•
para qualquer pessoa a quem sejam transferidos ou a quem sejam oferecidos para serem
transferidos nossos ativos ou a empresa, ou parte desta;
•
quando de alguma forma você autorizar; ou
•
quando de alguma forma for exigido ou autorizado por lei.
Divulgamos informações pessoais a destinatários fora dos Estados Unidos, do Reino Unido e da Austrália.
São destinatários localizados provavelmente em jurisdições em que mantemos sedes corporativas; por
exemplo, nossa matriz está localizada nos Estados Unidos, com empresas com as quais trabalhamos
localizadas no Reino Unido e na Austrália. Adotamos medidas razoáveis para obter das pessoas e
organizações a quem revelamos as informações pessoais o compromisso com a proteção da privacidade
dos dados de acordo com a legislação aplicável.
VII. Segurança das informações. Restringimos o acesso a informações pessoais sobre você a aqueles
que necessitam das informações para lhe fornecer produtos ou serviços. Quando utilizamos outras
empresas para fornecer produtos ou serviços a você, exigimos que elas mantenham as informações
compartilhadas por nós seguras e protegidas. Temos medidas de proteção físicas, lógicas e
procedimentais implementadas para cumprir as exigências legais para armazenar e proteger suas
informações contra acesso não autorizado, alteração e destruição. No entanto, lembramos que a Internet
não é um ambiente seguro e que, embora medidas de proteção sejam adotadas, não podemos garantir a
segurança das informações fornecidas através do aplicativo Fieldglass.
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VIII. Cookies e rastreamento de endereço IP.
O site da Fieldglass pode usar cookies para fins de administração. Se por algum motivo você não quiser
tirar proveito dos cookies, poderá configurar o navegador para não aceitá-los, embora a configuração
possa desativar ou impossibilitar o uso de alguns dos recursos do aplicativo Fieldglass.
O site da Fieldglass pode, inclusive, detectar e usar seu endereço IP ou nome de domínio para monitorar o
tráfego interno e resolver questões de capacidade ou de alguma forma administrar o aplicativo. Nenhuma
informação pessoal é obtida; preferencialmente os padrões de uso de visitantes do site podem ser
monitorados com o objetivo de fornecer serviços e conteúdos aprimorados com base na análise estatística
ou acumulada dos padrões de tráfego do site do usuário.
O aplicativo Fieldglass pode conter links que levam a outros sites. A Fieldglass não se responsabiliza pelas
práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses outros sites. As políticas de privacidade aplicáveis a
esses outros sites podem diferir substancialmente desta política. Sendo assim, recomendamos que você
as leia antes de usar os sites. A Fieldglass não se responsabiliza por nenhuma forma de uso desses sites.
IX. Consentimento. Ao usar o aplicativo Fieldglass, você consente com a coleta, uso e divulgação destas
informações, incluindo informações confidenciais, pela Fieldglass. Se decidirmos alterar sua política de
privacidade, divulgaremos as alterações feitas a este documento para que você tenha sempre
conhecimento sobre quais informações coletamos, como as usamos e sob que circunstâncias as
divulgamos. A Fieldglass se reserva o direito de, a qualquer momento, modificar, alterar ou atualizar estas
políticas. Estes Princípios de Privacidade entram em vigor em 26 de junho de 2002 e podem ser
modificados de tempos em tempos. Caso tenha alguma dúvida relativa a estas questões de privacidade,
entre em contato conosco pelo número +(1) 312.279.8700.
A Fieldglass participa dos programas "Safe Harbor" desenvolvidos pelo Departamento de Comércio dos
EUA (U.S. Department of Commerce) com a União Europeia e com a Comissão Federal de Proteção aos
Dados e Informações da Suíça. A Fieldglass certifica que cumpre os princípios de privacidade dos
programas Safe Harbor em relação ao uso de certos dados pessoais. Para mais informações sobre o Safe
Harbor para visualizar nossa certificação, visite o site do Departamento de Comércio dos EUA
http://www.export.gov/safeharbor.
X. Outras disposições.
Destruição de dados pessoais. A Fieldglass mantém informações pessoais apenas pelo tempo
necessário para cumprir as finalidades definidas ou de acordo com a lei ou demais normas. Depois disso
e salvo em caso de auditoria governamental, investigação ou pendência judicial, os registros contendo os
dados pessoais são destruídos, excluindo-os dos arquivos eletrônicos, inclusive de arquivos permanentes
ou de segurança, ou descartando adequadamente, por exemplo, em triturador ou repositório de destruição
de documentos, cópias impressas e mídia eletrônica, como discos ou fitas de backup.
Acesso, correção e tratamento de reclamações. Você tem o direito de acessar, e nós iremos fornecer,
a maioria das informações pessoais que possuímos sobre você. Em alguns casos sua solicitação pode
ser negada. Caso isso aconteça, informaremos o motivo.
Quando você solicita acesso, podemos adotar medidas para confirmar sua identidade. Caso entenda que
alguma informação pessoal que possuímos sobre você está incorreta, entre em contato com nosso
escritório que trata de assuntos relativos à privacidade (informações de contato abaixo) e iremos adotar as
medidas necessárias para assegurar que essas sejam corrigidas.
Caso queira fazer uma reclamação sobre como lidamos com suas informações pessoais (inclusive se
entender que violamos leis de proteção à privacidade de dados), escreva para nosso Privacy Officer e
envie-a para o endereço contido no final desta política de privacidade. Quando entrar em contato conosco,
envie seu endereço de e-mail, nome, endereço e telefone, descrevendo em detalhe sua reclamação.
Nosso Privacy Officer irá investigar a reclamação e responder rapidamente. Caso considere que sua
reclamação não foi solucionada de maneira satisfatória, você poderá entrar em contato com a entidade
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governamental responsável pela supervisão e aplicação da legislação de privacidade de dados.
Para dúvidas e reclamações relativas a acesso e correção, entre em contato como nosso Privacy Officer
pelos meios de contato indicados abaixo.
Informações adicionais. Caso queira outras informações sobre nossas políticas ou práticas relativas à
privacidade, contate nosso Privacy Officer:
Fieldglass, Inc.
E-mail: [email protected]
111 N. Canal Street, Suite 600
Chicago, Illinois, 60606
Estados Unidos
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